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致客戶的道歉信6篇(薦)
在社會發展不斷提速的今天,道歉信的使用頻率越來越高,道歉信可以幫助我們更好地檢討自己和感謝對方。怎么寫道歉信才能避免踩雷呢?下面是小編為大家整理的致客戶的道歉信,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
致客戶的道歉信1
尊敬的張先生:
您好!
我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋xx。
關于此次您在我公司購買了一臺xxXS623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到xxXS623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給您送貨到戶。您先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通。現在這臺xxXS623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。 此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的`空調購買價格給予適當優惠,返還給您3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
致客戶的道歉信2
李總:
您好,就貴司發往xx貨物外包裝損壞問題,我公司深表歉意!經查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為,而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面,車輛在行駛中的剎車慣性產生了擠壓,使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發生此類事件,現我公司已作出了如下整改:
一、 xx在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨,而且都安排裝到車尾,已達到對貴司貨物的.進一步保護,避免擠壓外包裝。
二、 xx在配送環節上將實行單一的點到點服務,即貨到達xx后用專車進行配送,不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。
后續我公司將全力實行以上環節,避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯系;400-xxX-xxxx或撥打0755—xxxxxxX;186xxxxxxxx曾xx。
xx市xx物流有限公司
X月X日
致客戶的道歉信3
尊敬的郭小姐:
您好!
我意外得知您在我們酒店的不愉快經歷,對此感到非常的震驚。我已經和我們的管理人員對此進行了深入的探討,正在關注和調查此事。
我們作為一個國際品牌的.酒店,十分注重本地客源,深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評論,讓我們看到了服務質量上的疏漏,再次謝謝您的意見,我們也會在將來的管理培訓中提高并加強相應的業務流程。
在此,請接受我誠摯的道歉,借此機會,真誠的邀請您和您的家人、朋友來我們酒店用餐或聚會,給我們一個充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務標準的機會,我的辦公室直線是021—xxx,歡迎您的批評指正,衷心期待著您的再次蒞臨。同時祝愿您和您的家人身體安康,萬事順意。
此致
敬禮!
xxx
xx月xx日
致客戶的道歉信4
親愛的客人:
首先,請允許我對您遇到的無熱水供應和未收到起床鈴的'問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。
我可以向您保證,這不是我們管理的正常標準。我們會盡一切努力做好,以確保您以后再不會有如此不便之處。 請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意。 并祝您過得愉快!
此致
敬禮!
xxx
xx月xx日
致客戶的道歉信5
尊敬的xxxx先生小姐
您本月xx日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由于本酒店工作給您帶來了不便,表示歉意,我們會認真的檢討,并對您提出的要求予以開會研究,我們會在第一時間給您一個滿意的答復,也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的`歉意。
某某某(此處隱去真實署名)
時間:
致客戶的道歉信6
尊敬的公司客戶:
由于今年公司針對孵化生產水源問題花費近200萬元。采用沅水上游水源(使用6.8公里管道輸送),以保證苗種正常生產。但沅水河也因遭受工業污染而水質嚴重污染,造成公司從3月28日開始因水源污染問題造成受精卵和魚苗中毒大批死亡,從3月28日至4月19日,先后因孵化水質污染損失苗種近三億尾。
公司從4月18日起因基地水質污染完全無法生產苗種,而在湖南安鄉、湖南津市、臨澧等地租用孵化場所孵化湘云鯽、鯉魚苗,因種種原因,共孵出一億三千萬尾苗種。仍然無法滿足公司廣大經銷商和養殖客戶湘云鯽、湘云鯉魚苗,也給公司帶來了巨大損失。對于人力無法抗拒的原因,而使廣大養殖客戶生產和經濟上造成的損失,公司在此深表謙意!
公司從5月22日起從未向市場供應湘云鯽、湘云鯉苗種,但據很多養殖戶向公司反映,市場上很多不法商家冒充公司的`湘云鯽、湘云鯉苗種在市面上銷售,并承諾養大后100%是湘云鯽、鯉!給公司信譽帶來極大的影響。特此聲明請廣大養殖戶千萬不要因購買湘云鯽、鯉苗種而受騙,必須先與公司聯系,確認是否公司正宗產品。以免造成重大損失。公司將不負任何責任。
公司將會盡力采用各種有效措施。確保繼續向全國提供各種規格的優質湘云鯽、湘云鯉、純系草魚、湘云金鳙苗種,以回報廣大客戶對公司的信任。對于廣大客戶和經銷商無法滿足湘云鯽、湘云鯉等苗種需求而造成的損失和麻煩,再次向大家表示真誠的道歉!
此致
敬禮
cnfla
日期:xx月xx日
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