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筆記本電腦的常見問題及解決方法
很多用戶在使用筆記本時往往會遇到死機或者系統(tǒng)自動重啟等問題，這一般來說是操作系統(tǒng)或者應(yīng)用程序等軟件問題——系統(tǒng)文件異常，或中病毒;機型不支持某操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序沖突導致系統(tǒng)死機。下面是jy135小編收集整理的筆記本電腦常見問題，歡迎閱讀。
筆記本電腦常見問題：
1開機不亮故障診斷
這也許是筆記本用戶遇到最多的問題——按下開機按鈕結(jié)果電源指示燈不亮、屏幕也是黑的。碰到這種情況不要緊張，首先看看你的筆記本電腦是否接通電源：電池是否安裝到位?適配器是否順利連接上電源?電源插座上的按鈕是否切斷電源了?許多用戶碰到的往往是這些讓人虛驚一場的問題。
接下來可能是真的發(fā)生了一些故障導致筆記本開機不亮，這里可分成好多種情況：處理器、內(nèi)存、顯卡、主板顯卡控制芯片、主板BIOS、信號輸出端口、電源適配器損壞都會導致筆記本電腦無法開機的情況。
有一個檢測方法，可以判斷到底是筆記本主機出了問題還是適配器出了問題：如果是電源適配器的問題可以用替換法來判斷，不過只限于同型號相同規(guī)格的電源。要是換了一個電源適配器筆記本依然不亮，那么很有可能就是筆記本主板上的故障了。
這時候就需要拆機檢查了：這需要維修者具備豐富的電路知識和維修經(jīng)驗。如果您的筆記本出現(xiàn)了上述故障，最好找一家有實力的維修中心送修，以免人為損壞，擴大故障。
2開機系統(tǒng)不運行、死機等故障
如果筆記本電腦開機后電源指示燈亮了，但是屏幕沒有顯示——這時候有條件的朋友可以將筆記本連接一臺顯示器，并且確認切換到外接顯示狀態(tài)：如果外接顯示器能夠正常顯示，則通常可以認為處理器和內(nèi)存等部件正常，故障部件可能為液晶屏、屏線、顯卡和主板等。如果外接顯示器也無法正常顯示，則故障部件可能為顯卡、主板、處理器和內(nèi)存等。
這其中很大一部分原因是用戶在升級內(nèi)存時，沒有將內(nèi)存插接牢靠;也有可能是顯示屏的排線松動導致的，具體問題還得具體分析。
3開機或運行中死機、系統(tǒng)自動重啟
很多用戶在使用筆記本時往往會遇到死機或者系統(tǒng)自動重啟等問題，這一般來說是操作系統(tǒng)或者應(yīng)用程序等軟件問題——系統(tǒng)文件異常，或中病毒;機型不支持某操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序沖突導致系統(tǒng)死機。
當然也有可能是使用環(huán)境的溫度、濕度等干擾因素——比如在炎熱潮濕的夏天，筆記本電腦死機、自動重啟的情況就很多——原因很簡單，筆記本電腦的使用環(huán)境過熱。解決方法也很簡單，給筆記本清灰、使用散熱底座或者在空調(diào)房內(nèi)使用筆記本電腦均可。也有可能是有些筆記本電腦具備定時關(guān)機功能，看看是否設(shè)置了定時關(guān)機。
4USB接口無法正常使用
USB接口無法正常使用具體表現(xiàn)為無法正常識別、讀寫外接設(shè)備。首先，我們要搞清楚是USB接口本身的`問題還是外接設(shè)備的問題：在其它電腦上使用這個外接設(shè)備，如果也無法正常使用，則是這個設(shè)備本身存在問題;如果在其它電腦上可以用這個外接設(shè)備，那么就是筆記本本身的問題了。
這時候，就要檢查主板上其它的USB接口是否存在相同的問題?如果都有故障，可能是主板問題;接著，要檢查是否存在USB接口損壞、接觸不良、連線不導通、屏蔽不良等問題;或者使用其它的USB外接設(shè)備測試，如果使用正常，可能是兼容性問題;檢查某些USB設(shè)備的驅(qū)動程序是否正確安裝;在BIOS設(shè)置中檢查USB口是否設(shè)置為“ENABLED”。
5電腦沒有聲音、有雜音
開機之后發(fā)現(xiàn)筆記本電腦沒聲音的情況也很常見，這時候要分清是電腦音箱的問題還是聲卡的問題：電腦內(nèi)置音箱沒聲音，外接音箱輸出正常，一般情況是內(nèi)置音箱損壞造成的。電腦內(nèi)置音箱、外接音箱同時無聲，則可能是主板、聲卡驅(qū)動等相關(guān)問題。電腦內(nèi)置音箱播放雜音、聲音“卡”，可能是內(nèi)置音箱、主板、驅(qū)動存在問題。
如果不是因為硬件問題導致筆記本沒有聲音的情況，首先檢查聲卡驅(qū)動：右擊“我的電腦”——“屬性”—— “硬件”—— “設(shè)備管理器”——“聲音.視頻和游戲控制器”——右擊“ReaItek”——“更新或掃描，卸載重新安裝”。
如聲卡驅(qū)動裝不上解決方法：“控制面板”——“管理工具”——“服務(wù)”——“Windows Audio”——啟動類型設(shè)置為“自動”再啟動它。
6屏幕顯示不正常
在筆記本使用過程中，屏幕變暗、或者出現(xiàn)花屏、藍屏等情況也時常出現(xiàn)：如果開機時的畫面顯示為“花屏”，連接外接顯示器能夠正常顯示，則可能是液晶屏、屏線、顯卡和主板等部件存在故障;連接外接顯示器無法正常顯示，則可能的故障部件為筆記本的主板、顯卡、內(nèi)存等。
如果在筆記本電腦的運行過程中，不定時出現(xiàn)白屏、綠屏之類的相關(guān)故障，則很有可能是顯卡驅(qū)動兼容性相關(guān)因數(shù)導致的。而出現(xiàn)“藍屏”的情況則往往是軟件問題或者是系統(tǒng)過熱導致的。
至于筆記本屏幕變暗的原因：首先檢測調(diào)節(jié)顯示亮度后是否正常;其次要檢查顯示驅(qū)動安裝是否正確，分辨率是否適合當前的筆記本屏幕。如果進行了以上兩個步驟地檢查之后屏幕依然不亮，那么很有可能是筆記本背光控制板的故障了，這就需要專業(yè)的維修人員來解決了。
也有一些情況會造成筆記本屏幕變暗：比如電腦休眠開關(guān)按鍵不良，一直處于閉合狀態(tài);液晶屏模組內(nèi)部的燈管無法顯示以及其它軟件類的一些不確定因數(shù)。
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