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市場營銷調查報告

時間:2024-10-09 05:05:30 調查報告 我要投稿

市場營銷調查報告

  在經濟飛速發展的今天,報告使用的次數愈發增長,報告成為了一種新興產業。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的市場營銷調查報告,歡迎閱讀與收藏。

市場營銷調查報告

市場營銷調查報告1

  消費者市場營銷調查是指對消費者在市場的消費行為,選擇,態度等的調查。

  消費者市場調查的內容

  了解產品周期在各個階段時期的特點,產品投入期的時候銷售額都是比較少的,利潤是負的,因為是公司剛剛投入的產品存在一定的風險所以追求創新者是比較少的,其他企業的競爭者也是比較少的。這時候企業的營銷目的只是為了提高該產品在消費者心中或者腦海中品牌的知名度。產品的成長期:這時候產品的銷售數量慢慢地在增長,商品帶來的利潤也是在迅速地上升,消費者一般是早前的顧客,對該公司有一定的信任度。這時候就會出現一些多的競爭者了,營銷的目的是最大限度的`占有市場的分額。產品成熟期是一個企業的黃金時代,銷售數量和產品利潤都是持增長的狀態,消費者已經是走向大眾了,伴隨著產品的成熟期的到來競爭對手也會越來越多了。而企業的最終目的是保衛市場分額獲取最大的利潤。每個產品都是會經歷衰退期的,這時候商品的銷售額和利潤都是在減少,只有比較落伍的客戶才會選擇購買,由于看不到新的希望之前的競爭者也變少了,最后企業營銷的目的是對該品牌削減支出和吸取收益。

  消費者市場調查的目的

  消費者市場調查的目的主要是了解消費者需求數量和結構及變化更好地讓企業有效地制定新的營銷戰略和策略持續發展。了解了消費市場企業可以為現有產品或新產品營銷尋找市場機會。企業可以從消費者的購買行為模式分析,為營銷活動的分解,整合提供思路,而指導營銷活動的規則。企業還可以從消費者對產品屬性思想行為模式分析,深入分析品牌市場表現狀況背后的原因,幫助企業提升品牌形象及品牌管理,制定品牌發展戰略。對市場需求作出迅速反應。營銷部門應該不斷地適應外界的環境,并對市場做出積極地反應,顯示通過調查消費者市場可以把握市場多種多樣地變化性,比如所處行業的變化趨勢、產品變化趨勢、銷售人員的反映、各種市場調查機構、咨詢機構等。了解市場變化后,企業的反應則涉及整個市場營銷活動,從新產品的開發到價格的確定乃至上市經營思路和方法等都要做相應的調整。

  企業一旦奉行以市場為導向的觀念就必須將消費者的利益放在首位。企業必須在管理的最高層面上設置營銷組織,以確保消費者的利益不致受到嚴重傷害。企業市場營銷組織的目標歸根結底是幫助企業實現整個營銷任務。制定促銷方案。只有通過消費者市場才能了解目前怎樣地促銷更夠吸引顧客,舊的促銷比如買一送一對年輕人是沒有效果的,因為缺乏創新精神。

  有效地制定新的營銷戰略和策略

  市場的競爭很激烈只有獨特的營銷戰略才能在對手中勝出,只有意識到消費者對市場產品的需求才能更好地選擇目標市場和確定產品定位。

  一個企業要想在競爭中更好地生存只有了解廣大消費者對市場產品的各種需求,做出針對性的方案具有創新精神,符合時代的要求,這樣企業才能更好更穩健的發展。因此給企業提供了廣大消費者的調查,方便企業準確快速的得到相關數據。

市場營銷調查報告2

  學校: xxxx職業學院

  專業: 經濟管理系工商管理

  班級:xxxx班

  姓名:

  吳xx

  學號

  目錄

  財院學生奶茶市場調研

  (一)、研究背景

  奶茶是現代青年備受歡迎的飲料,它的市場范圍不斷的在擴大。一方面現在大學生數量越來越多,奶茶的市場需求加大。另一方面奶茶適宜一年里的每一個季節。綜合來看,市場結構穩定增長。

  (二)、研究目標

  (1)了解現有市場上奶茶的價格

  (2)全面調查該大學學生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望,學生的購買能力。

  (3)確定大學生心中的奶茶價格定位

  (4)了解該大學現有奶茶店的銷售價格、銷售量及銷售群體。

  (5)了解大學生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌。

  (6)了解大學生的各種口味。

  (三)、目標市場

  xx九江

  (四)、調查方法

  1、調查學校外面的奶茶店。

  2、調查學生每天喝奶茶的杯數。

  (五)、調查內容

  1、奶茶店調查;過去一年的業績;未來奶茶市場趨勢;商家對奶茶品牌競爭、

  2、消費者調查:品牌種類;購買地點;購買數量;奶茶價格;通常一次購買數量;購買行為影響因素;選擇品牌的原因(口味);開始使用該品牌的時間;

  (六)、時間安排

  五月十六日完成方案設計;五月十八日之前完成市場調研問卷和數據處理;五月十八日完成市場調研報告。

  (七)、項目預算

  1、累計總額:人民幣拾元。

  財院學生奶茶市場調查問卷

  當今我國奶茶行業的確是百花齊放,并且呈現大發展的勢頭。但俗話說得好:“不打無準備之仗”,要想在這其中發現商機,就必須首先把眼光放遠,對市場的'現狀和趨勢有相當的了解,現在這是一份關于奶茶店的市場調研,希望得到您的大力支持。占用您寶貴的時間我深表歉意!

  一、單選題(請選擇最佳選項)

  1.您希望在什么樣環境享用奶茶?()

  A、溫馨浪漫

  B、青春校園

  C、激情勁爆

  D、輕松歡快

  2..您的性別?()  

  A、男

  B、女

  3.您喜歡喝奶茶嗎?()

  A、喜歡

  B、一般

  C、不喜歡

  D、沒喝過

  4.您認為奶茶流行嗎?()

  A、很流行

  B、一般

  C、不流行、

  5.您光顧奶茶店次數?()

  A、平均每天一次

  B、平均每天兩~三次

  C、平均每天四次上

  D、幾乎不去

  6.您在選擇奶茶時,首先要考慮的因素?()

  A、味道口感

  B、品牌

  C、性價比

  D、健康營養

  7.對您來說,消費奶茶的主要目的?()

  A、解渴

  B、調節心情

  C、改善生活

  D、配合約會、聚會

  8. 在您生活中,奶茶的地位是?( )

  A、必須

  B、有了更好

  C、可有可無

  D、沒有必要

  9.您比較喜歡那種包裝的奶茶?( )

  A、現制

  B、易拉罐

  C、杯裝

  D、紙裝

  10.您在選擇奶茶時,能接受的價格?( )

  A、2~3元

  B、3~4元

  C、4元以上

  D、無所謂

  二、多選題

  1.請問你曾經喝過哪些品牌的杯裝沖泡奶茶?()

  A、香飄飄

  B、優樂美

  C、香約

  D、雀巢

  E、沒喝過

  2請問您通常在什么情況會選擇喝杯裝沖泡奶茶?()

  A、工作、加班

  B、家人朋友集會

  C、購物逛街

  D、旅游E、其他

  3.購買杯裝奶茶時,您會受以下幾個因素的影響?()

  A、口 味

  B、品 牌

  C、包裝

  D、營養

  E、價格

  4、您是通過那種方式了解奶茶產品的?()

  A、網絡廣告

  B、電視廣告

  C朋友介紹

  D、報刊、雜志

  E、其他

  5、您覺得奶茶做以下哪項推廣活動最吸引您?(

  A、現場促銷推廣

  B、贈飲

  C、淘寶折價推廣促銷

  D再來一杯促銷推廣

  調查統計及分析

  一、做了500份市場調查問卷,經詳細調查分析,如下統計圖,可得出財院學生在奶茶方面的消費能力絕大部分在4元以下。

  2-3元的比例占40%,3-4元的比例占58%,而在4元以上的比例占有2%。 因此,要想在財院學校開一家奶茶店,奶茶定價應定在2-4元以內,不宜定價太高,但少數可以在4元以上。

  二、經分析,奶茶的包裝只有兩種,分別是現制和杯裝。

  如下圖表。杯裝占有44%,現制占有56%。因此在進貨時,應按此比例買包裝避免浪費。同時不應買其他包裝,學生都用這兩種包裝。

  三、如今中國奶茶行業是百發齊放,發展趨勢相對加大。

  尤其是對于年輕人。財院學生消費奶茶的主要目是什么呢?

  答案:

  1、調節心情比例占有70%

  2、解渴 比例占有16%

  3、配會、約會比例占有14%

  因此,奶產店應裝修的要亮麗點,符合時尚,店內貼一些明星的海報。能夠給學生一種溫馨的感覺。更能吸引消費者。

  四、經精心調查分析,顧客消費奶:一些fans追求明星,形成明星效應。

  還有市場上面比較有名的奶茶。還有學生現在消費能力相對有限,可能會考慮到奶茶的價格。這也會影響學生考慮的因素。另外學生主要考慮的是奶茶的味道。如下圖統計,學生考慮因素的比例,味道口感占92%,性價比占4%,品牌占有4%。因此奶茶味道是學生主要考慮的要素。要開一家奶茶店,主要將奶茶味道做好。

  總結

  在當今市場經濟體制下,生活無處不經濟,只要把握市場環境,到處都有商機。通過精心的市場調查,我從此得出結論:

  一、在九江財院附近,奶茶的市場相當大,在生活水平逐漸提高,學生的零花錢越來越多,奶茶地位已成為必不可少飲料。

  二、學生選擇奶茶的要求越來越高。尤其是奶茶的口感味道。他們追求更時尚的品味。

  三、他們選擇的包裝要亮麗、美觀,價格并不是重要因素。

  體 會

  經過兩天的艱辛調查,不斷和財院學生的交流和調查。有著深刻的體會:

  (一)、在調查的過程中,為了能過調查出真實的問卷,做出了巨大的付出,努力與每一位攔截的學生聊天, 爭取讓他們寫出他們真實情況。

  (二)、體會到調查的辛苦。一份付出,一分收獲。

  (三)、做最低層的調查,能夠鍛煉自己的各方面能力。學會不怕吃苦,腳踏實地。

市場營銷調查報告3

  一、調查目的:

  通過參觀和了解xx國際花卉公司進行花卉拍賣營銷戰略,結合市場營銷戰略,學習市場營銷在企業中的應用,將學習聯系實際。

  正文:

  二、具體考察情況:

  1、通過參觀xx國際花卉交易中心的花卉銷售情況,我了解到了對于該公司的市場定位做得比較好,他們的大多花卉主要是拍賣到國際和國外,而且拍賣到其他地區的花卉質量較好,品質非常好,價格也較好。由此可見,市場定位在市場營銷中舉足輕重。

  2、在參觀中,公司的'人員向我們介紹了他們的花卉供貨情況,質檢要求嚴格,拍賣流程簡單。細分了整個花卉交易的過程,同事,通過訂單信息流和物流的保證,大大提高交易質量。

  3、該公司也加大合作對象,同時,響應政府舉措,幫助加強社會主義新農村建設,通過利用農村耕地,與農民合作種植花卉,公司負責提供技術指導和收購花卉,讓農民有一個花卉銷售市場,同時,嚴格把關質量,提高銷售數量和利潤。

  4、在公司網絡和信息建設上,也做得相當不錯,對于拍賣或者物流方面利用網絡技術,提高物流和質量跟蹤,通過信息部門調度和了解,不斷獲取市場信息,加大銷售規模力度。同時,讓拍賣和購買方便,又能讓顧客滿意。

  5、該公司還會利用商機,抓住機遇,在特殊節日對花卉的價格和拍賣量作相應調整,力求達到最大利潤。同時還通過有利措施延長花期,保鮮工作相當到位。

  三、分析及解決途徑:

  商販們認為我們不是要買花的,所以他們不會和我們討論自己的營銷策略,銷售方式等。因此,我們應該以批發商或零售商的市場定位去與商家談判,說服他們,才能得到他們的支持,贏得他們的信任。

  四、感想:

  通過此次前往xx花卉交易市場,更加里歐阿姐了市場營銷在企業管理和經營中的重要性,同時,更多的體會到了隨著經濟的發展,網絡化,信息化時代一步步帶動和推進第三產業的發展,也促使現代企業足趨向現代化,標準化,國際化。市場營銷的思想與觀念引領當代大學生反思企業需要什么技能的人才,企業發展需要具備哪些要素,懂得不斷創新,發展前進,用現代管理思想成就企業發展。

市場營銷調查報告4

  酒類產品的消費情況

  1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市常

  2、白酒消費多元化。

  (1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。

  買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。

  送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

  (2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

  (3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的'發展十分重要。

  (4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

  服裝市場營銷調查報告

  1.調查說明

  河源職業技術學院管理系06營銷1班cs 隊(小組負責人:賴艷芳 小組成員:黃麗霞 黃秀萍 劉靜 鐘茂強 張育章)對河源服裝市場進行了了解調查。

  本次調查發放問卷100份,回收97份,有效份數96份(百分比為96%)。

  為了了解河源地區社會經濟發展情況,商業競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調查。此次調查為河源以后的服裝市場的定位、經營方針提供了依據。

  河源的服裝市場與其他的區域市場又存在著一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查,才能更好的作出相應的預測。

  2.市場營銷環境狀況

  目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業廣嘗人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

  要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質等。

  調查采用問卷調查以及面談調查相結合的方法。如:定點訪問、攔問

  3.消費者情況

  (1)、消費者基本情況

  性別構成比例中服裝消費者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。

  年齡構成中年齡以21-25歲者最多,占調查總數的52%,而16-20歲的人群占26%

  ,剩下的21.8%人群均為25歲以上。

  文化程度方面以大學生學歷者居多,占了41.6%,中學生程度者則占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。

  (2)、消費者的購買力及消費水平

  調查資料顯示,河源地區對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下,這點可以從每次消費的情況可以反映出來。

  (3)、消費者購買行為情況

  消費者在購買服裝的時候,關于對折扣感興趣的情況,被調查者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣 的人群有41.7%,一般的為20.8% ,剩下的13.5%表現的態度為無所謂。

  (4)、對河源服裝市場狀況評價及經營建議

  征對河源市場的情況,要進行刺激消費。除此之外還要強調自己的品牌體系。

  在調查中發現,就“對于款式,通常是什么因素影響你的選擇?”這一問題中,個人喜好占了42.7%,彰顯個性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見10.4%。而“您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流”網絡資源40.6% ,時尚雜志42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。

  由此可以得出,消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。

  現代市場營銷的發展,已不是單純的為銷售而銷售的過程,營銷管理與營運服務已是現代品牌營銷取勝的根本,必須運用現代營銷品牌運作的管理體系,營銷的核心是管理與監控。

  在營銷內部的管理與監控中,充分應用數據信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業務人員的業績進行監控與分析。

  無論是公司發展計劃和目標,還是營銷內部的運作,都必須在目標計劃的范圍內執行其責任,只有在規范有序、標準的程序下,品牌的營銷才能達到理想的目標。

  品牌的市場推廣和策劃是現代市場發展的基本條件,無論品牌的推廣,還是終端賣場零售、促銷,都應在統一的策劃下展開,如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。

  因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新新的市場;實行標準化戰略。

  4、經營者條件及風險因素分析及建議(swot)

  服裝市場經歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發為主要銷售模式的服裝專業市場似乎一直上演著永續的財富神話。然而,面臨后配合時代和全球經濟一體化的深入,服裝專業市場已悄然放慢了發展步伐,老市場的不斷萎縮,整體利潤率的原地踏步甚至下降,表明其發展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環境下,如何保持可持續性的健康發展,是當下亟待解決的任務。

  河源的服裝市場與其他的區域市場又存在著一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查,才能更好的作出相應的預測。

  目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業廣嘗人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

  要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質等。

  未來消費品牌的需求會有增無減,會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩定增加,它將是公司最寶貴的無形資產。品牌的創立,要經歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發展期四個階段,它需花費大量財力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習,就是實力,更是成功。

  打造市場強勢品牌:

  服裝專業市場發展一直與產業的發展歷程與需求有著密不可分的關系,兩者相輔相成,唇齒相依。產業發展長期依賴于低廉的勞動力成本,生產規模不斷遞增,導致了產品數量增速較快,質量體系嚴重滯后,產品差異化無從體現。服裝產業已進入品牌化時代,服裝專業市場自然的也需打造專業的強勢品牌。

  市場細分: 市場細分是市場營銷管理中制定市場營銷戰略的重要步驟,它是市場定位、確立目標市場的重要前提。市場細分的根本目的在于使企業有針對性地認知需求,以便于企業利用自己的特點和優勢來滿足特定需求。

  通過市場細分,由于服裝具有很強的季節性、選擇性和愛好個性,因此,針對細分市場所提供的品牌,將更利于目標客戶對產品的選擇,提高品牌在市場份額的占有率。

  一句話,市場定位的細分既要緊跟消費市場,又要緊跟流行趨勢,更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市場可操作性。

市場營銷調查報告5

  隨著人們生活水平的逐步提高,人們認識到時尚發型能給人們帶來意想不到的美感,特別是年輕活力的80,,90后,一直站在時尚的最前沿。而由于審美觀念發生了改變,發型成為個人形象展現的重要部分。理發已經不單單只是日常生活所需,而是時尚與潮流的符號,個人形象的設計與表達。在這樣的形式下,更有必要開展一個小范圍的關于理發店的市場調查報告。以有利于美發這一行業進一步了解市場,開拓市場,打出自己的品牌形成范圍內連鎖。

  我們選擇的調查對象是學校附近的青春記憶理發店。青春記憶理發店(其前身是威尼斯造型理發店)在20xx年3月28日開業,屬于個體經營店面。剛開始時是由朋友商討后3個人合伙投資的。主要針對南陽理工學院的年輕學生們,附近少數年輕居民。

  對青春記憶理發店簡要介紹:

  1、店面規模不大,但空間利用非常充分,安排緊湊卻不顯狹窄,功能齊全,例如洗頭室內的洗發池緊靠,連成一片,即顯得專業整齊,又不會浪費多余的空間,顧客在洗頭時不會互相影響,還可以與熟人聊天,輕松愜意;理發工具全部放在柜臺的暗格中,認真嚴謹、合理有效的利用了每一個細小的空間 。

  2、室內裝修風格可圈可點,主題簡約明確,顏色對比鮮明,燈光布局和諧自然,整潔干凈,極大的擴大了室內空間感,有設電視、電腦、書架等供客人娛樂消遣,較人性化。

  3、店面設計風格一般,標志LOGO無出彩之處。

  4、店內工作人員不多,較為安靜,營造了室內氣氛和美感。

  5、服務態度和管理水平:服務態度良好,快捷周到,嚴謹有序,有專業工作服,店內環境干凈整潔,氣氛輕松愉快 。

  6、針對校內男生主要是簡單的洗剪吹,而校內女生對洗、燙、拉、染、護的美發需求比較大。

  7、配套設施:較一般 。

  8、工資水平:洗頭底薪3000,有加成分紅 。

  9、營業時間段:10:30~23:00

  以上是我們采用的實地調查法,主要通過問答的方式來進行收集第一手資料。

  我們在對青春記憶理發店進行實地調研的時候主要針對了一下幾個方面:

  1. 服務的問題

  青春記憶理發店的問題反映在兩個大的方面,首先是技術方面,相當多的同類理發店缺乏時尚的技術培訓,美容美發師文化程度低,持有國家勞動部門頒發的美容美發師職稱證上崗者的比例甚少。但由于該店面屬于小型點,所以在職稱方面不必太過在意。在這樣的情況下,部分理發店很難保證通過技術來達到服務的質量。其次是產品方面,相當多的美容美發店抱有急功近利的心理,為了獲取暴利,不惜通過地下渠道購進劣質價廉的產品進行銷售。服務品質的欠缺與不穩定性嚴重影響了美發店的`形象,并在一定程度阻礙了美發業的發展。 在大多數理發店中存在主要問題還是服務,因此服務因素仍然是困擾企業發展的主要癥結。也從另一個方面影響了美發店的業務水平。

  2. 價格的問題

  青春記憶理發店的盈利來自于技術水平與人員服務這兩大塊,在經營方面,青春記憶理發店的理發價格一直就是比較低的狀態,以為對象主要是無收入能力的在校學生。并在大多數情況下,美發店的產品價格嚴重失真,超過了產品應有的價值。在技術服務方面,服務項目的收費更缺乏價格標準。在廣東地區,由于市場競爭的激烈,面部基礎護理的單次價格已低至20元左右;而在上海、北京地區,同類項目的單次價格卻高達120元左右。 所以青春記憶理發店在這方面做得比較明智合理。

  3. 信譽的問題

  理發店的信譽問題主要還是來自于其服務質量與服務承諾的不對稱所造成的信譽缺失。大部分美容美發店在經營方面為了吸引顧客美容美發消費的興趣,不切實際地隨意承諾,致使無法達到預期目的而導致顧客的消費權益受到侵害,因而演變成為欺詐性消費。我們對曾經在青春記憶理發店接受過服務的人進行了小部分調查,結果顯示他們在信譽方面還是比較令人滿意的。

  4.服務失敗問題

  正如我的室友上次在東

  尼發藝想換一個新的發型,她向理發師闡述了自己需要的是剪短一點點,然后發梢處稍微向內卷的發型。

市場營銷調查報告6

  1、現狀:汽車的普及化使得輪胎的需求量也越來越大,又隨著我們輪胎工業的發達,滿足現目前的現狀是供過于求的。全鋼輪胎依然是我國輪胎銷售的一大特色,無論是進口還是出口這類型的輪胎都可以用壯觀來形容;

  2、商家:玩具輪胎、自行車胎、汽車輪胎、滑板輪胎、摩托車輪胎都是出口大量的產品,可以生產全面輪胎的商家也有三四十多家吧。中國很多輪胎在全球都有排名的,的是排名18位。朝陽輪胎就是國家典型的,在國際五百強行業里面排名454位;

  3、差距:雖然中國輪胎出口大于進口量,20xx年產量將超過2.2億條,輪胎的出口量已經達到了9000萬條。在國際的影響力相當于愛好和平的影響力一樣的大,在75強的輪胎行業里面就占有了18位;

  4、約束:交通事故的頻繁發生也導致輪胎的質檢越來越嚴格,通過每年的情況專業人士個輪胎定的規格和安全性能都不相同。抗壓測試、耐久測試、高速行駛測試都是現在最為標準的幾項測試方式。在行駛的過程中測試一般是1個小時或者30分鐘的測試時間,檢驗是否合格;

  5、管制:國外對中國輪胎的管制非常的`嚴格,檢驗有不合格的情況就會全部的完璧歸趙。不公平!不公平!為什么國外輪胎進入中國市場的時候都沒有這般待遇。但是我們不得不承認別人的質量關確實做得比我更加的細節;

  6、市場:輪胎的高端市場基本都被國外占領,目前默認為的高端市場都是在國外。中國市場大多都用于輕卡之類的冷門車輛,法國的米其林、美國的固特異、美國的普利司通是現目前最為高端的輪胎行業,韓國的錦湖、韓泰在中國的市場也遠超于國人自己的品牌;

  7、種類:為什么我會說中國自己的市場只有全鋼式輪胎是我國的特點,因為半鋼輪胎市場全部被國外品牌占領。大部分的重卡車輛還是使用的中國品牌,這也是與中國政治體制有關的原因吧。

市場營銷調查報告7

  一、調查活動概述

  本次調查活動是在我們學習了市場營銷學課程之后,將我們所學現代市場營銷學知識學以致用的一次社會實踐活動!在這次調查實踐活動中我們將所學的課本知識應用于實踐,增長了見識,課本知識也體會到更多,真的是受益匪淺。

  一、 調查課題介紹

  本次調查活動我們主要以青龍瀑布景區的市場營銷活動為目標,對其市場營銷活動有一個初步的理解、現在存在的不足之處以及社會的反響。 此次調查主要分為兩個部分,第一個部分是以學校外的各種人士為調查對象;第二個部分是以重慶三峽學院的學生為調查對象。

  三、調查方法

  1、抽樣調查法;

  2、市場觀察法;

  3、市場訪問調查和問卷調查法;

  四、調查內容

  瀑布景區簡介

  青龍瀑布景區位于重慶市萬州區龍寶甘寧河段,名聞遐邇、飲譽中外的“亞洲第一瀑”——青龍瀑布,以它驚天地、泣鬼神的磅礴氣勢和眾星拱月般的奇特景觀與膾炙人口的民間傳說,受到世人矚目。

  青龍瀑布 寬115米,高64.5米,瀑布面積達7417.5平方米,是重慶市級風景名勝區。它位于萬州區境內,距城區30公里,景區面積60.13平方公里。

  青龍瀑布 山青、水秀、瀑寬、洞奇、潭幽、湖大、虹美。瀑布下面1600平方米的水簾洞能極大豐富您的想象力。7000余平方米的青龍洞中,嘆為觀止的是自然天成的青龍洞“天工畫壁”。

  青龍瀑布 地杰人靈、山川秀美。它養育了三國東吳大將軍甘寧,也誕生了蜚聲中外的現代著名詩人、散文家、文學理論家何其芳。

  青龍瀑布 景區由青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書院、逍遙山莊五個景區組成。目前,青龍瀑布已對外開放。由于青龍瀑布景觀獨特、氣勢恢宏,已成為長江三峽國際旅游線上一顆璀璨的明珠,受到世人青睞。青龍瀑布和黃果樹瀑布已聯姻,聯合打造“中國水文化”旅游產品。青龍瀑布風景區是國家級三峽風景名勝區內重要景區之一,是重慶市級風景名勝區。分5大景區39個景點,5大景區由核心景區青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書院和逍遙莊組成,集山青、水秀、竹茂、洞奇、潭幽、瀑寬、虹美、湖大、古墓、名人故居于一體。景區內不但有青龍瀑布、青龍洞、青龍潭、水簾洞、青龍河等眾多自然景觀還有出土于此的.“戰國包鑼”、“虎鈕淳于”等國家一級文物和三國東吳名將甘寧故里,現代著名文學家、詩人何其芳先生的故居等豐富的人文景觀。

  但是,青龍瀑布景區由于受地理位置和其他一些因素的影響,在國內的影響和我國的另外三大瀑布比較起來仍然許多不足的地方,影響也沒有三大瀑布在游客的心里影響深。

  具青龍瀑布景區統計,景區年平均接待游客100000人次,最多時達到年接待游客130000人次。和其他的景區比較起來,還有很大的提升空間。現在景區的游客主要有兩個來源:旅行社組團和散客,其中旅行社團隊人數占了90%。而旅行社組團又主要有三個來源:第一,從重慶發船,去有三峽的陽光游或者是包船的游客。一般是在武陵碼頭接游客;第二,從重慶直接做車到青龍瀑布景區,然后去有三峽的平湖游的客人;第三,是逆水游三峽,回來經過萬州的團隊。在這三個來源中,第一個和第二個占了90%的比例。散客大部分來自萬州或者周邊的縣市(包括云陽、開縣、忠縣等),其他地方來的客人比較少。

  我利用在青龍瀑布帶團的機會,采取了抽樣調查法、觀察法、市場訪問調查法等方法,對來青龍瀑布游覽的游客進行了調查。其中,有95%的客人都是組團社推薦來的,以前根本或者很少聽說過青龍瀑布,基本上都是靠旅行社對其進行宣傳和推薦,才大概了解青龍瀑布,才產生到青龍瀑布旅游的動機。另外,就連萬州本地的市民和周邊的市民都有人沒有聽說過青龍瀑布,就更別說想去青龍瀑布旅游了。

  最后,我還發現,來青龍瀑布旅游的游客大多是重慶周邊省市的,例如四川、云南、湖南、湖北、江西等。

  對此,我們了解了青龍瀑布公司專管營銷的負責人。具他介紹,他們對外的宣傳主要是針對不同的地區采取不同的推銷手段。例如,他們在萬州主要是制作廣告牌,節假日的時候靠他們青龍瀑布公司的車在街上做廣播宣傳,以及利用三峽都市報做宣傳。對外來說,他們主要是針對各個旅行社進行宣傳和推銷,并未在其他的方式上進行青龍瀑布的宣傳。他們在對外宣傳的省市包括四川、海南、上海、湖南、湖北、江西等,其他的地方基本上涉及的很少。

  同時,我也利用在學校為青龍瀑布組織人去旅游的機會,對在校大學生進行了調查。通過調查發現,我們重慶三峽學院、信息學院、三峽職業學院以及三峽醫專的大部分同學對青龍瀑布都沒有一個詳細的了解,有的甚至沒有聽說過青龍瀑布,許多人都是看見我們貼的海報才知道萬州有一個青龍瀑布。另外,我還注意一個現象,就是很多同學想去青龍瀑布,都是打電話來問的,而我們貼海報貼的及時的時候,組織的人也越多。從中,我真正體會到了宣傳對一個產品銷售的重要性。

  客人的反應:大約有50%人去了青龍瀑布之后都說值得一游,30%的人認為還可以,另外20%的人認為景區景點太單一,資源組合不好。

  具青龍瀑布公司介紹,他們現在也正在招商引資,準備大力的提高青龍瀑布景區的地位,擴大其影響,不斷的完善其資源組合。據說,現在景區已經和浙江國旅集團達成協議,由浙江國旅投資2個億對景區進行擴建,改變現在景區景點單一的局面。將會實現青龍瀑布兩日游、三日游等,建成集吃、住、娛為一體的知名景區。

  五、調查結論

  通過這次調查,我發現了青龍瀑布景區的很多不足的地方,尤其是在市場營銷這個方面,應大力的對景區進行宣傳,注意宣傳的對象和方法,擴大宣傳范圍,注重營銷策略;同時,應不斷的對景區資源進行優化組合,建成知名的旅游景區。

  六、調查報告局限性分析

  當然,這次的調查仍然有許多不足的地方,有很多局限性。首先,是調查的人手不夠,調查的人數有限;其次,是調查的范圍僅限于萬州周邊地區,對外省的情況不是特別了解,基本上靠青龍瀑布公司給的資料;再次,知識的局限性,畢竟學習市場營銷課沒有多久,很多知識還不是特別熟悉,運用的不恰當;最后,對有的資料沒有量化,比較模糊。

  希望老師對我的報告進行指正和指導!謝謝!

市場營銷調查報告8

  市場營銷是企業經營和管理的核心職能,特別是大型跨國企業,尤其把市場營銷的品牌管理和公關、市場策劃活動視為企業制勝的關鍵。

  一、調查對象和研究方法。

  (1)調查對象和內容有效問卷為213份。在校學生為調查對象,調查內容為報考前對所學的專業的了解程度、對自己興趣的把握程度、對該專業的了解是通過何種途徑、選擇專業時考慮的首要因素是什么、對所學專業的教學計劃和培養日標的了解程度、對學校的專業教育方而的滿意度、是否想過轉專業及轉專業原因、所學專業的前景信息度等,問卷共設計了11個問題,對專業滿意度的評價提出了11個問題,同時對專業各項目滿意度評價提出了11個問題。

  (2)研究方法文獻資料法、調查問卷法、數據統計法、邏輯分析法。

  二、結果與分析。

  1、憑興趣愛好初選市場營銷專業的學生比例偏低。

  選擇學校和專業由于是興趣愛好選擇營銷專業的占到36.62%,要受父母和他人的建議的只占到12.68%,但是被調劑的占到28.33%,受分數限制只有報考市場營銷的占到28.63%。在調查過程中發現,在大一學生中,興趣愛好選擇營銷的人數只有36%左右,但是在做訪談時,大三學生中有 50%的同學表示覺得市場營銷專業很有意思,在被調劑的同學中,有40%的同學表示不愿意轉出市場營銷專業的原因在學習過程中發現覺得市場營銷不是原來所想象的,現在有興趣學下去并從事相關工作。

  2、專業認知教育不夠。

  學生的專業認知教育欠缺導致學生在選擇專業時的盲目性,體現在對所學專業的教學計劃、所學課程、培養日標、專業理想、就業方向等等缺乏了解,經調查得知,有80%的學生表示不了解所學專業的教學計劃和培養目標。即便達到了解程度,有相當一部分同學要在上學兩年,甚至兩年以后。雖然近兒年來,學校逐步認識到了專業教育的重要性,加強了學生的專業教育,幫助學生樹立正確的專業理想,但調查顯示,仍有12.6%的學生對學校的專業教育不滿意,3.29%的學生表示很不滿意,只有50.23%的學生對營銷專業表示一般。

  3、學生自認為專業素質迷茫。

  在學生應具備的基本素質方面調查中,62.5%的學生選擇了隨機應變能力,55%的學生選擇了用于創新;但是在如何獲得這方面的能力時,又很迷茫和無措,有高達82.5%的同學認為應具備英語四六級證書,有20%的同學想過要考會計從業證書。他們寄希望這些證書可以幫助他們獲得素質證明。

  4、學生對老師的實踐經驗很在意。

  46.01%的學生認為實踐經驗是很重要的,只有30.99%的學生認為理論水平很重要。據此可以看出學生更希望在課堂上領略商場經營的分享。

  5、學生對專業教育的期望。

  有高達42.72%的學生認為策劃,銷售管理的實踐很重要,但是只有5.16%的學生表示對這些實踐課程很滿意,31.92%的`學生表示基本滿意。

  三、思考和建議。

  1、專業認知度對學生成功成為企業所需要的人才有著指引的作用。

  如果帶著認知偏差進來,或者是帶著無奈和被強迫學習專業,將導致嚴重的學習動力不足。因此在校期間老師要做很好的引導,否則應該允許其選擇自己適合的專業,體現了學校對學生的意愿的尊重,是高等教育制度進步的表現。

  許多同學對于專業認知非常缺乏,對于專業的培養日標、課程設置和就業方向概念模糊,千方百計轉入一個“熱門”專業,而不能根據自己的興趣和能力選擇適合自己的專業。眾所周知,專業選擇和以后的就業密切相關,在轉專業的學生中,認為進入熱門專業就能夠順利就業。事實并非如此,況且,眼前的熱門專業兒年之后可能社會需求飽和或者形勢發生變化,成為冷門專業了。因此,避免轉專業鬧劇的重演和國家教育資源的浪費,就應該加強學生的專業認知教育。

  2、建議。

  (1)加強專業介紹活動。

  目前,學校采取的專業介紹是大一軍訓后進行一次專業動員。但效果一般,在大一新生毫無概念的情況下介紹培養方案體系,由于學生的理解和介紹能力有限,效果不佳,這種活動要在以后的每一學期都開展,可以請專業課教師或有關專家講解專業特點、專業優勢,幫助學生及時樹立正確的專業理想。

  (2)注重培養學生的綜合素質。

  從調查中可以看出,學生對實踐教學時有著很高的熱情。所以現在,用人單位更看重學生綜合素質的高低。所以,提高學生綜合素質是每個學校的培養目標,它包括學生的工作能力、基本能力和求職能力等。無論選擇何種專業,學生只有提高自己的綜合素質,才能在社會的競爭中立于不敗之地。

  (3)加企業實踐活動打開學生的視野。

  需要學校提供資源,使得學生在校能與企業親密聯系,通過實踐活動各行各業的市場營銷活動運營方式,打開專業思路。

  (4)加強就業指導教育加強學生的就業教育。

  以職業為導向進行專業選擇,避免選擇的盲日性。可以請已經在社會上取得成績的往屆畢業生回校進行現身說法,用他們自己的成功事跡來教育學生,學生從中感受到的印象會特別深刻,也最能觸及學生的靈魂,引起學生的共鳴。

市場營銷調查報告9

  雖然我做過快消品的業務員,但是我沒有讀工商管理之前一切關于市場銷售的知識是都是在公司培訓中學到的,現在讀完書讓我明白了很多東西,現在才知道原來市場也是要經營的,也要去做策劃,而市場營銷戰略對于任何跟銷售有關的企業都是一個非常重要的環節,甚至就是生命線。因此,根據社會實踐要求和工作需要,20xx年9月1日——10月30日我就目前福州七巧板貿易有限公司市場營銷戰略進行了為期二個月的調查,調查中應用了資料查閱、實地觀察等方法,現報告如下:

  一、福州七巧板貿易有限公司的基本情況

  福州七巧板貿易有限公司位于福州市臺江區交通學院附近,公司成立二十多年,主要經銷椰樹牌聽裝椰子汁、椰樹牌利樂裝椰子汁和椰樹牌豆奶。業務區域包括福州五區八縣、寧德、南平、三明、莆田;業務范圍包括小店、便利店、商超、賣場、批發、分銷和酒店。

  目前福州七巧板貿易有限公司一線業務員有16名,其中福州市區6名,八縣5名,賣場商超2名,寧德1名,南平三明1名,莆田1名。除了福州市區業務要早晚到公司報到,其它業務員都是駐點,八縣業務員一星期回一次,其它城市的業務員一月回一次。業務大會也是一月開一次,其包括任務分配和市場情況的反饋以及任務完成情況等。

  由于時間關系,我只在福州五區八縣的市場做了一些了解,我了解到椰樹牌椰子汁在福州五區八縣屬于暢銷產品,由于椰樹牌椰子汁在市場銷售了二十幾年,椰樹的品牌深入人心且幾乎沒什么競爭對手,據統計椰樹牌聽裝椰子汁產品在市場鋪市率達到了90%,椰樹牌利樂裝椰子汁產品在市場鋪市率也達到了70%。

  由于公司對市場營銷戰略尚未完全的細致化和科學操作。因此還存在一些問題,對以后的公司競爭和發展帶來不利的因素。

  二、目前該公司在市場營銷戰略方面存在的主要問題

  (一)一線業務人員短缺,市場各渠道不夠細化。如上所說全福州整個賣場商超才兩個人,要知道賣場商超包括沃而瑪、好又多、家樂福、麥德龍、新華都、永輝、萬嘉等等,兩個人連日常理貨、堆頭都難以做到,而到了節假日這些賣場商超都在做促銷活動時那場面就可想而知了。而通路方面據統計一個晉安區便利店、食雜店和小超市就有近20xx家之多,而且還沒算餐飲、批發和特通,而該公司一個區才一個業務員負責開發與維修,而一個業務員最多只能負責到300家左右,所以說要擴展一線人員,細分化的操作市場。

  (二)品牌的宣傳力度不夠。目前全福州除了公交車有投廣告之外很少能看到椰樹椰子汁的廣告,說實話我沒來公司之前我也不知道有椰樹牌椰子汁,而經過我的了解其實椰樹的品牌并不比紅牛、王老吉之類的差,但是知名度卻如天差地別,有非常多的人都不了解椰樹牌椰子汁,甚至聽都沒聽過。所以說椰樹的品牌宣傳力度有待提高。

  (三)品項單一,沒有將品牌產品擴展延伸。如上所說椰樹牌椰子汁在市場銷售了二十幾年,椰樹的品牌深入人心且幾乎沒什么競爭對手,據統計椰樹牌聽裝椰子汁產品在市場鋪市率達到了90%,椰樹牌利樂裝椰子汁產品在市場鋪市率也達到了70%。這說明了產品已經進入成熟期了,這時應在產品進入衰退期之前開發新品,增加品項。

  三、改善該公司在市場營銷戰略方面幾點建議

  (一)公司應增加各渠道一線業務人員,讓各渠道的市場操作細分化,增加市場占有率和市場的控制。如我以前所在的蒙牛福州分公司就一個晉安區就有11名業務員在負責通路渠道的開發與維護,而其它渠道也有專門的部門和人員在負責,而該公司卻只有一個人,還要負責該區域的所有渠道,相比之下該公司的市場做的非常粗糙,對市場不能做到有效的控制,在目前這種有如戰場的快消品行業來說這是一個非常危險的信號。

  (二)公司應加大對品牌宣傳和建設的力度。如做一些收視率高的.電視廣告、報紙、戶外廣告;還有一線業務人員去拜訪客戶時張貼PoP廣告;經常在人流量大的地方或社區做一些品牌宣傳的活動;也可以在位置好人流大的店鋪做店的招牌和門面。讓人們到處都可以看到椰樹品牌的影子,讓他們知道椰樹了解椰樹,離不開椰樹。

  (三)公司應增加產品品項,將品牌產品擴展延伸。如上所說現在椰樹牌椰子汁不僅成熟產品市場也非常成熟了,但是品項太單一,且任何產品都會有一個衰退期,在衰退期之前要不斷的開新的產品,保持市場占有率,增加公司產值和品牌的升值。在現在的快速消費品行業中每時每刻都會有新的公司和產品出現,但也每時每刻都會新的或老的倒閉。我記得我第一次進入這個行業時經理所說的話:市場就是人做出來的,在這個世界上沒有什么是人做不出來的。再大的企業只要你不進取也照樣會被人取代,俗話說逆水行舟不進則退,物競天擇適者生存。目前椰樹牌椰子汁在中國椰子汁業是龍頭老大,公司應該利用這點持續創新,領先市場。

  四、調查體會

  從調查的情況看,福州七巧板貿易有限公司對市場營銷戰略還是比較重視的,公司目前新聘請了一位資深的業務總監,但是公司對市場營銷戰略尚未完全的細致化和科學操作。通過這次的社會調查,使我充分認識到市場營銷戰略不僅僅是書本上的知識,它不是紙上談兵,它在現實中關系到企業的生死,無論你是大企業還是小公司只要你沒做好市場營銷戰略,你就會受制于市場甚至失去市場。

市場營銷調查報告10

  頭盔是保護頭部的裝具,是軍人訓練、作戰時戴的帽子,是人們交通中不可或缺的工具。下面一起來了解它的調研報告。

  一,數據來源與研究方法

  對行業內相關的專家、廠商、渠道商、業務(銷售)人員及客戶進行訪談,獲取最新的一手市場資料;

  千訊行業研究對頭盔產品長期監測采集的數據資料;

  行業協會、國家統計局、海關總署、國家發改委、工商總局等政府部門和官方機構的數據與資料;

  頭盔行業公開信息;

  頭盔業內企業及上、下游企業的`季報、年報和其它公開信息;

  各類中英文期刊數據庫、圖書館、科研院所、高等院校的文獻資料;

  行業資深專家公開發表的觀點;

  對行業的重要數據指標進行連續性對比,反映行業發展趨勢;

  通過專家咨詢、小組討論、桌面研究等方法對核心數據和觀點進行反復論證。

  二,報告簡介

  主要內容:頭盔行業主要經濟特性、行業生產分析(產能、產量、供需)、市場分析(市場規模、市場結構、市場特點等以及區域市場分析)、產品價格分析、競爭分析(行業集中度、競爭格局、競爭組群、競爭因素等)、工藝技術發展狀況、進出口分析、渠道分析、產業鏈分析、替代品和互補品分析、行業的主導驅動因素、政策環境、重點企業分析(經營特色、財務分析、競爭力分析)、行業風險分析、市場前景預測及機會分析、以及相關的策略和建議。

  三,報告總結

  報告有助于企業主或企業高層管理人員準確掌握頭盔市場的統計數據、分析數據、發展狀況、競爭對手情報和市場發展前景,是企業投資頭盔產品、代理頭盔產品、或對現有頭盔產品進行市場研究時的重要參考依據。

  四,附件

  以上頭盔企業信用狀況及財務數據。主要內容包括:主營業務活動、行業代碼、年末從業人員數量、全年營業收入合計、資產總計、工業總產值、工業銷售產值、工業增加值、流動資產合計、固定資產合計、主營業務收入、主營業務成本、主營業務稅金及附加、其他業務收入、其他業務利潤、財務費用、營業利潤、投資收益、營業外收入、利潤總額、虧損總額、利稅總額、應交所得稅、廣告費、研究開發費、經營活動產生的現金流入、經營活動產生的現金流出、投資活動產生的現金流入、投資活動產生的現金流出、籌資活動產生的現金流入、籌資活動產生的現金流出……

市場營銷調查報告11

  ——消費者對服裝廣告的關注

  有50%的消費者認為一則優秀廣告吸引自己的地方在于內容創意。服裝品牌如果能在廣告創意中標新立異、獨辟蹊徑,便會具有強大的心理突破效果。其鮮明的魅力也會觸發消費者濃烈的興趣,在他們腦海中留下深刻的印象,從而觸動他們的消費神經。

  廣告已是企業最為常用的營銷手段之一,而服飾類的廣告更是充斥于各類媒體,成為廣告大軍中的龐大一支。鋪天蓋地的服裝廣告,究竟要以怎樣的面貌怎樣才能使消費者眼前一亮,真正激發消費者的購買欲望呢?

  下面我針對品牌服裝消費者的廣告偏好,進行了一次市場調查。調查顯示,有50%的消費者認為一則優秀廣告吸引自己的地方在于內容創意。服裝品牌如果能在廣告創意中標新立異、獨辟蹊徑,便會具有強大的心理突破效果。其鮮明的魅力也會觸發消費者濃烈的興趣,在他們腦海中留下深刻的印象,從而觸動他們的消費神經。

  同時,調查數據顯示有55%的消費者認為,目前的國內服裝廣告模式雷同,缺少創意;45%的消費者則認為有些服裝廣告宣傳手段單一,采取強行灌輸的方式使人不厭其煩;45%的消費者感覺一些廣告粗制濫造,似乎在嘲諷消費者的智商。調查還顯示,在購買產品后基本回憶不起來廣告內容的消費者達到總樣本的40%,能回憶七成以上廣告的消費者只占總樣本的15%。

  從調查結果中不難看出創意對廣告的重要性,也發映出目前國內的服裝廣告在創意方面的欠缺。

  向創意要效益

  國內服裝廣告大致可分成三個發展階段,第一階段屬于大多數企業都不做廣告,率先做廣告的那些企業很快就奪取了人們的眼球;第二階段則是大多數企業都有了做廣告的意識和行動,而一些企業嘗試著在廣告方式上進行創新,請明星做代言、加大廣告投放量、進行廣告媒介組合,也因此嘗到了甜頭;而到了第三階段也就是目前的情勢下,消費者不再輕易任廣告“忽悠”,一些司空見慣、毫無創意的廣告已很難再吸引他們的眼球,創意成為廣告成功與否的關鍵因素之一。

  當然,有些企業主或許會說,廣告有沒有創意或者創意平淡點沒關系,大不了多投幾次,消費者不就記住了嗎?如果企業錢多得沒地方扔,當然可以這樣做。但眼下國內大多數服裝企業都是恨不得一分錢掰成了兩半花,想方設法找

  一條省錢辦同樣事的路子。另外,廣告轟炸會引起消費者的審美疲勞,甚至產生逆反心理,廣告一停,銷量立減,對品牌長遠的經營可謂有害無益。因此,增強廣告的創意性實際上就是在提升企業的投資效益。

  談及廣告的創意,一些國外服裝品牌的廣告就值得一提。

  意大利的貝納通服裝堪稱創意方面的“種子選手”,它所做的一切堪稱“驚世駭俗”,其大膽出位的廣告給世人留下了深刻的印象。1985年以來,貝納通不斷推出以種族、國家等敏感話題的廣告創意,引起西方媒體的廣泛關注與

  社會各界的極大爭議,廣告甚至遭到封殺。但貝納通一點都不在乎,其廣告影響因為爭議和封殺反而被加倍地放大,貝納通的影響力從而得以大幅提升。

  美國DDB廣告公司1996年設計的一則“吉姆內褲”廣告,可謂頗具膽識,構思奇巧。畫面中5位站在中央著西裝革履、手捧高腳杯的男士,正與幾位靚女談笑風生,談笑間一只無形的手早已從他們的胯間掠過,筆挺的西服下突兀露出質地考究、顏色鮮艷的內衣,令觀賞者驚奇不已。僅僅撕破一層薄紙,就換來了令人難忘的視覺奇效,盡管吉姆內褲并非像其廣告主題所說:“也許是世界上最好的內衣”,但這則服裝廣告不能不說是經典之作。這則廣告也因此榮登1996年世界廣告創意榜首。

  當然,在國內的`環境下,這樣出位的廣告目前或許還難以讓消費者接受,但它們勇于打破服裝品牌常規,“創意不驚人死不休”的做法卻值得國內的服裝企業有所深思。而且不能否認,當前國內一些服裝企業推出的廣告品牌也頗具創意,一些廣告語甚至成為流行語。

  國內服裝廣告的不足

  雖說多數國內服裝企業已經注意到了創意對廣告的重要性,也涌現了不少頗具創意的廣告。但總體而言,國內服裝廣告還存在很多不足,比如在創意上模仿成風、表現乏力等等,服裝廣告要追趕國際先進水平,塑造真正的國際服裝品牌,還有很長的路要走。盲目玩個性。服裝品牌是需要些個性的。范思哲驚世駭俗的性感與華麗;阿瑪尼優雅,不過分前衛,永遠在優雅與時尚之間完美地拿捏著平衡;圣·洛朗的色彩繽紛和浪漫高雅。在產品和品牌同質化的時代,

  只有風格、個性才能創造競爭優勢。

  而在國內,有一些品牌雖然也在追求個性,但有時盲目的效仿最終卻適得其反。比如一些品牌就學習貝納通的廣告手法,利用具有爭議性的話題來賦予品牌以內涵,同時吸引消費者的眼球。其實這本身無可厚非,但有的品牌一味不切實際模仿,畫虎不成反類犬,結果不但沒有起到廣告宣傳作用,反而引起消費者的反感。

  事實上,貝納通雖然強調利用爭議性話題做廣告,比如針對艾滋、針對黑人和白人的種族融合等等主題,但它是站在正面的角度來進行表現的,從廣告創意中,消費者看到的是一個有正面主張的、倡導社會融合寬容的品牌形象。國外的廣告創意雖好,但未必都適合國內,況且一味的模仿,本身已無創意而言。而且在中國的社會文化氛圍中,對于類似貝納通此類出位的廣告創意,國內的消費者還很難接受。

  缺乏文化內涵。服裝不只是物質消費,還是文化消費。牛仔服之所以能夠風靡全球是因為牛仔服背后有強大的美國西部牛仔文化,美國西部牛仔文化曾經風靡全美,至今仍是熒幕和文藝作品的永恒素材,牛仔們以他們陽剛、富有開拓性的性格征服了所有的人,牛仔服也以其堅實耐磨、穿著方便的特征贏得了廣大的消費者。而中國很多服裝品牌的廣告卻沒有很好地表達出文化內涵,比如一些休閑服品牌在廣告中標榜出“年輕、時尚、前衛”特色,但是,到底時尚前衛在哪里,卻說不出個所以然,這些都是缺乏文化內涵的表現。

  事實上,中國有著深厚的文化底蘊,服裝品牌無論是在品牌打造還是廣告宣傳上都是有很多文化因素可以挖掘的,比如在中國傳統文化上就大有文章可做。

  除了對傳統文化的挖掘和表達自我之外,也可以從社會流行趨勢方面去挖掘服裝的文化內涵。比如:隨著國內“好男兒”、“快樂男聲”等選秀節目走紅,“男性消費”正初露端倪時,有國內男裝品牌就抓住了這一消費趨勢,適時推出了“時尚國粹”服裝,以梅花、印章、青花瓷、書法、山水、戲劇臉譜等中國最典型的國粹,應用到男裝的服飾設計中,并在廣告宣傳中力推“男人進入美麗時代”主題,倡導“美麗著裝”與“美麗生活方式”,以更具時尚品位訴求開始在新現代男人中引起共鳴。

  產品訴求鉆牛角尖。所謂產品訴求鉆牛角尖,是指國內很多服裝品牌就產品而訴求產品,越做越小氣,越做越誤入歧途。很多服裝的廣告幾乎都是秀產品,從面料、款式到設計、做工的種種細節,被秀得淋漓盡致。

  沒有任何差異化的產品賣點訴求,是不能打動消費者的,但服裝在面料、款式或者做工上的某個細節的優勢,已經不足以挑起消費者的購買欲。而消費者對新的服裝產品品類的訴求,或許是企業需要更多強調的。

市場營銷調查報告12

  一 調查背景

  房地產營銷與一般市場營銷一樣,是個人和集體通過創造,與其他的個人和集體交換產品和價值,獲得所需物品的社會經濟活動過程。其實質是以消費者對各類房地產商品的需求為出發點,房地產企業通過有效地提供住宅、辦公樓、商業樓宇、廠房等房地產商品和服務來滿足消費者生產或生活,物質或精神的需求,并獲取利潤的經濟活動。 近年來,大多數房地產開發項目均把重點放在營銷策劃上,市場的熱點也在營銷策劃上。營銷策劃在很大程度上已被視為是項目致勝的關鍵。在營銷策劃開展商由重視營銷策劃、概念打造轉向重視前期研究和產品定位,隨著廣大居民消費傾向與消費心理的變化,樓盤的“賣點”也在逐年轉變。生態賣點逐步取代高科技賣點,成為樓盤賣點的主流。“綠色”、“生態”“人居”“健康”概念受到了空前的重視。開發周期逐步縮短,產品更新換代速度加快,項目針對性更強。社會消費心理的不穩定以及發展商為突破市場重圍而刻意采取的“求新求變”,使市場上的產品出現“不斷升級”的現象。居住趨向郊區化,住房消費平民化,產品更新換代速度加快。在一些地方的房地產產品甚至已經出現了 “住房如時裝,一年一個樣”的狀況。大型住宅項目不斷出現,開發主題更為明顯,產品多元化、客戶多元化、開發主題的連貫性、品牌經營的系統性,均是營銷工作的新課題。發展商的品牌策略不斷提升,企業品牌和樓盤品牌已開始為買家識別。服務概念貫徹于營銷全過程。優質的看樓服務、物業管理服務、24小時的專車接送服務,均給買家帶來了方便和優惠。形成了從優質方便的服務到看樓、買樓的良性循環。本次主要是分析我在興龍置業實習階段對購房人群的基本狀況以及住房者的需求和未來發展趨勢所做的調查。

  二、公司簡介

  秦皇島市興龍置家房地產經紀有限公司是由中秦興龍投資控股有限公司投資成立,注冊資金20xx萬元。公司成立于20xx年,自成立以來,始終貫徹“仁和、誠信、務實、求新”的企業精神,通過實行科學規范的運營管理,現已擁有連鎖店三十二家,員工200余人。

  公司以房地產中介、樓盤代理和信貸業務為核心,業務范圍涉及房屋買賣、房屋租賃、商品房代理、代辦貸款、代辦過戶、代辦產權、廣告等,力爭成為國內房地產經紀和金融按揭服務的領跑者。公司與數十家金融機構建立了長期友好的合作關系,在廣大購房者、開發企業和房產中介企業中享有較高的知名度。20xx年10月,公司先進的二手房交易電子商務網站上線。網站搭建了資源豐富、信用度高、交互性強的分類信息平臺,致力于為購房者提供全面的新房、二手房信息服務。

  20xx年,公司成立了廣告部,使公司的綜合實力進一步增強。公司現有市內黃金地段大型戶外廣告位、京沈高速戶外廣告位以及秦皇島市主要干道路燈燈桿廣告位多處,

  本著“以市場為導向,以客戶為中心”的服務理念,致力于為客戶全面、貼身的廣告服務。

  公司大專以上學歷的員工占到了90%以上,高素質的人才隊伍為公司的持續穩定發展奠定了良好的基礎。公司堅持“德才兼備、敬業為本”的人才理念,定期組織員工參加各種培訓。從剛剛入職的新員工培訓到基層門店管理人員的素質提升,從中層干部的能力提升到業務骨干的外派培訓,無不體現著公司對人才的高度重視。借助于興龍控股的“興龍管理學院”,公司為員工提供了更為全面的成長和發展平臺。

  公司重視企業文化建設。通過內刊《動感興龍》和《興龍之路》引領員工團結、拼搏、奉獻的精神風貌,同時,經常舉辦多姿多彩的文化娛樂活動,豐富員工的業余文化生活。“龍騰杯”長跑比賽、運動會、歌詠比賽、春節晚會等,無不體現著公司濃厚的文化氛圍。

  公司堅持“貼近社區、服務百姓、回報社會”的宗旨,與秦皇島各個社區居委會進行便民合作,同時經常組織員工參與各種公益活動,多次捐資助教,得到了社會各界的肯定和好評。

  在開拓市場的過程中,公司的綜合實力不斷增強,呈現出蓬勃的生機和旺盛的生命力,在未來的日子里,我們將和有志于從事房地產經紀服務的精英們一起,以“誠信的品質,專業的服務”,全力打造秦皇島市房產經紀新坐標。

  三、目前購房群體的基本狀況

  1、大部分購房者目前的事業狀態處于起步階段或發展階段,總體購買力不高。

  從調查結果來看,大部分購房者在目前的事業發展中并沒有取得很大的成功,其中17%的購房者處于事業的起步階段,60%的購房者處于事業的發展階段,處于事業起步階段的購房者絕大部分是30歲以下的年輕人,他們的家庭平均月收入大部分在20xx元以下,而且他們在單位的職務多為普通員工。而處于事業發展階段的`購房者大部分為31—45歲的人群,他們的家庭平均月收入大多集中在3000—5000元之間,在單位中的職務多為中層管理者或主管級別。一方面這些人沒有太多的積蓄,另一方面他們還需要進一步補充知識,拓展自己的業務,將需要很大的資金投入,所以這部分人群的在置業消費上的總體購買力不高。就總體情況來看,購房者的購買力也并不是很高。購房者的平均家庭月總收入約為20xx元,而83.3%的購房者的家庭月總收入都在5000元以下。采用分期付款的購房者占購房者總數的60%,其中88.3%的分期付款購房者所能承受的首付款額度在18萬元以下。

  2、購房者對房地產開發商品牌有一定的認知度,但總體認知水平并不高。

  隨著外地的房地產開發商進軍房產市場,房地產開發商日益增多,房地產開發商的品牌能否被消費者認知或記憶對房地產開發商的市場拓展以及樓盤銷售具有非常重要的意義。在調查結果中,購房者能夠說出開發商品牌的數量不等,能夠說出三個及三個以上的開發商品牌的購房者所占的比例僅為21.0%,而根本不知道房地產開發商品牌的購房者所占的比例也為21.0%,并且知道一個開發商品牌的購房者所占的比例高達31.2%,這充分表明購房者對房地產開發商品牌的總體認知程度不高。在所有購房者說出的房地產開發商中,消費者認知度較高的是在房地產市場中比較活躍的3—4個開發商,但對它們的認知水平仍然不高。購房者認知度最高的兩個開發商,其被知曉的比例分別僅為41.7%和34.8%,而對其他開發商的認知度則更低。

  消費者對房地產開發商品牌認知程度不高,其主要原因在于以往開發商對樓盤項目本身的宣傳力度很大,而對開發商本身的品牌在一定程度上宣傳得不夠。然而,從以往的研究經驗來看,那些知曉房地產開發商的購房者對其所知曉的開發商的樓盤項目選擇率會更高。可見,房地產開發商本身的品牌,是影響消費者購買的重要因素,對促進樓盤的銷售起著不可忽視的作用。因此,房地產開發商在大力宣傳樓盤項目的同時,也要加強本身品牌的建設和宣傳。

  3、置業消費盲區與企業品牌建立

  置業投資雖然是家庭的最大消費投資之一,但由于其選擇、決策、談判、購買過程過于復雜,涉及眾多環節,因此存在著比較極大的認知難度,而消費者在房屋消費過程中的弱勢地位,使得非理性決策容易形成,并為今后的糾紛帶來了隱患。

  在房地產市場逐步發育和成熟的同時,購房糾紛也隨著增多。業主與物業公司、開發商之間的沖突事件時有發生,并且事態發展有增多和升級的跡象,并且不斷有房地產銷售人員對開發商的銷售內幕進行暴光,這些事件對房地產開發商所形成的負面影響在短期內挽回的可能極小,致使消費者在選擇開發商以及樓盤上存在著更多的忐忑不安

  從總體看,在以往的實際房地產購買者當中,只有不到20%的消費者在購買之前對購房手續、市場供應樓盤狀況比較清晰和了解,這顯然與通常意義上認為"購房是一種理性消費"存在著嚴重的差異,產生這一現象的原因是復雜的:但消費動機與消費決策之間信息的不匹配和不平衡性是關鍵因素。

  從消費市場經驗來說,在復雜而缺乏規范秩序的市場中,在消費者消費認知力低下的情況下,消費者的消費安全感直接影響消費選擇、決策,而影響消費安全感的一個重要作用力就是企業品牌的形象與價值,良好的品牌形象的建立將大大提升開發商的業界地位、市場業績,尤其是在目前消費者對期房持懷疑態度情況下,良好的品牌形象對開發商市場表現將起到至關重要的作用。因此基于消費群體認知力不高的狀況,有效的品牌建立將可以從中獲得極大的利益和價值。

市場營銷調查報告13

  為了了解影響消費者購買哇哈哈乳酸菌飲品的因素,乳酸菌飲料在重慶的主要消費群體,乳酸菌市場近期的競爭情況,我們對重慶地區乳酸菌飲品的銷售情況進行了大范圍的調查。

  我們采用人員訪問的方法、網絡調查方法、觀察法、深入訪談法對重慶市合川區進行了問卷調查。針對消費者設計問卷,幫助我們收集相關資料。

  主要調查結果

  1.娃哈哈乳酸菌飲品消費者:

  是否購買娃哈哈飲品與其每周購買的飲品數有關:每周購買飲品越多的消費者越愿意購買娃哈哈乳酸菌飲品。

  是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關:娃哈哈公司在國內飲品界占有廣闊的市場,知名度高,口碑好,消費者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。

  是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與銷售場所有關:大多數消費者都愿意在安全且品種齊全的大型超市購買,既能保障飲品的品質,也能有效維權的一種保障。

  第一部分市場調研方案

  一.調查背景

  我國乳酸菌飲品份額快速增長,乳酸菌飲品在中國有著巨大的生存空間和市場機遇。隨著中國經濟的快速崛起,消費者對自身健康需求的日益增長,對乳酸菌飲品的消費額也在不斷的增加。娃哈哈在國內乳酸菌飲品市場占據著不小的份額,但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊,娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。

  二.調查目的

  通過消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競爭對手的.調查,了解消費者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的影響因素及消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況,找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場銷售下滑的原因,為企業制定娃哈哈乳酸菌飲品市場營銷策略提供依據。

  課題一:辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費群體。

  課題二:了解消費者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的重點關注因素。

  課題三:了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的看法和態度。

  課題四:了解娃哈哈乳酸菌飲品飲用者滿意程度。

  課題五:實地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況。

  課題六:分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手競爭情況。

  三.調查內容

  通過了解調查者的個人信息,分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場的主要客戶群,發現其市場發展潛力。通過了解消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品時,對飲品本身的關注因素,分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手相比的優劣。了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的態度和看法,分析娃哈哈乳酸菌飲品在營銷宣傳上可以改善的空間。通過對娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對手在銷量、促銷方式上的不同,幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力。

市場營銷調查報告14

  隨著當今社會信息技術的進一步發展,新媒體行業也日漸興盛,除了較為傳統的電視、廣播和報紙等媒體形式外,新媒體如基于計慊縉教ǖ母髦忠貧C終端也日漸受到社會大眾的廣泛歡迎,成為人們在日常生活中獲取相關信息的重要途徑。新媒體市場營銷策略也在此基礎上得到了相應的發展,如小米公司開展的網絡營銷就是較為典型的新媒體營銷案例。因此,為了適應當今社會經濟形勢發展的需要,充分利用新媒體進行營銷策略探索,對于各類新媒體企業的現代化發展產生著重要的影響。

  一、新媒體市場環境

  (一)新媒體市場發展基礎

  在當前我國新媒體迅速發展的時代背景影響下,廣大社會受眾群體能夠通過應用多媒體技術和多媒體渠道來獲取相應的多元化社會信息,在一定程度上增強了社會各行各業之間的溝通交流頻率,從而使新媒體市場營銷的可行性和有效性隨之增強。當今社會的新媒體市場環境簡單地說就是所謂的受眾群體能夠通過各種類型的新媒體手段和渠道來實現相關信息的獲取,此時,網絡平臺上眾多及時、有效的信息被受眾群體接收后,受眾群體對產品和相關服務項目的需求便隨之應運而生。

  (二)新媒體市場框架搭建的關鍵點

  新媒體市場營銷最為突出的特征就是知識營銷策略將在營銷工作中占據重要位置,進而對新媒體專業營銷人員提出更高的工作要求,能夠熟練了解新媒體各項優勢、新媒體營銷平臺的運作規程以及先進的媒體信息技術等。[1]從某種意義上講,新媒體時代的進步與互聯網信息技術平臺的建設幾乎是同時發展的,在一定程度上促使市場營銷工作以地域形式進行劃分的策略已經逐漸被弱化,取而代之的是通過優秀的體驗活動和商品口碑等,來對受眾群體產生吸引性影響,為社會群眾中某一層面的消費群體提供相應的個性化服務。這在一定程度上表現了新媒體市場營銷策略的核心內容,是大數據時代背景下的新媒體營銷框架和營銷模式。

  二、新媒體市場營銷的策略

  新媒體市場營銷受到自身性質的影響營銷范圍相對較為廣泛,綜合來看,其具體營銷策略可以系統地歸納為以下幾點內容。

  (一)與時代發展趨勢相適應

  一方面,從新媒體市場營銷的成功經驗可以看出,新媒體市場營銷與相關企業的管理創新活動息息相關。因此,企業所采取的新媒體營銷策略能夠獲得巨大的成功,在一定程度上受到企業各部門組織管理模式中營銷定位、目標定位以及具體營銷策略的決定性影響。另一方面,在規劃新媒體營銷策略過程中,企業應該緊隨時代潮流,順應當前數字化媒體信息技術的基本發展趨勢,在產品生產以及提供服務兩個層面上樹立相應的品牌效應,并在綜合考慮產品或服務可能對市場產生影響的基礎上,強化產品的實際質量。

  (二)對傳統營銷策略進行調整

  我國傳統的媒體市場營銷策略一般將產品營銷和服務營銷做為中心。在新的社會形勢下,新媒體得到了廣泛的應用和發展,在新媒體市場營銷中,不再單純地關注產品或服務的營銷,還增加了對品牌文化機制以及用戶體驗等較為新穎的營銷理念和營銷方式。[2]同時,隨著網絡信息技術在社會各界的普及性應用,網上交易也更為活躍,企業在此社會背景下應該及時對自身媒體市場營銷策略進行創新性調整,結合新媒體營銷渠道,增加用戶交易數量。如小米、魅族等手機設備的營銷都采用了這類營銷模式,并獲得了巨大的成功,提升了企業的社會經濟效益。

  (三)促使新媒體營銷與市場營銷有機結合

  雖然新媒體的起步和發展較之于傳統媒體較晚,但是隨著信息技術的發展,新媒體技術在社會各界的不斷應用,新媒體的發展趨勢也更為明顯。傳統媒體的市場營銷策略隨著時代的進步已經無法滿足人們的'多元化需求,所以,相關企業必須結合市場發展實際需要對市場營銷策略進行合理創新。同時,企業還應該結合市場變化的實際情況,采取一定措施促進新媒體營銷與市場營銷有機結合,充分發揮新媒體市場營銷在推廣產品和相關服務方面的重要作用。微商營銷就是這一營銷策略的典型代表,在一定程度上證明了新媒體營銷與市場營銷結合的可行性。

  三、新媒體市場營銷策略的創新經驗和啟示

  新媒體市場營銷管理創新的價值在當今社會十分顯著,幾乎能夠改變整個行業的基本運作方式,在一定程度上激勵著相關傳統行業在新社會環境中積極探索創新發展。隨著新媒體市場營銷策略在企業中的不斷融合和應用,新媒體營銷模式在未來社會生產生活中必然會凸顯出特定的實踐效能,推動現代企業或者各行各界的相關組織機構實現健康發展,新媒體市場營銷管理創新也在此基礎上逐漸受到重視并發展起來。

  (一)新媒體市場營銷的創新管理工作不能一蹴而就

  從本質上看,新媒體是一種屬于技術范疇的科學,在建設發展過程中以多種科學技術手段為依托來進一步實現相對理想的宣傳營銷目標。也可以認為,當相關人員在對新媒體市場營銷進行研究的過程中,必然會應用到其他科學技術的內容。現階段,盡管新媒體技術已經逐漸發展成為社會大眾較為熟識的技術手段,并且在經過多次的實踐磨合后,積累了一定數量的營銷管理創新經驗,但是這些只能作為新時代環境下推動社會發展的寶貴研究資料,而新媒體在當代的創新發展還需要一定的時間。[3]新媒體市場營銷的創新一直處于一種動態變化過程中,與我國社會的產業格局變化具有高度一致性。在目前我國社會的主要城市環境中,幾乎每一個社會群眾都具有一個相應的移動終端設備,構建起一座溝通單個社會體與社會集體的橋梁,能夠促進社會和諧發展。如微信APP的微信公共平臺就是現代化市場營銷中最為典型的案例,也是當今社會建設發展速度最快的移動終端軟件,并且在微信平臺基礎上構建的微商營銷策略,為各大企業針對不同的受眾群體進行廣泛性的產品、服務宣傳提供了相應的渠道,產生了巨大的新媒體市場營銷效應。

  (二)信息傳播方式的變動能夠對新媒體市場營銷創新產生重要影響

  在傳統媒體時代,相關受眾群體處于被動接收信息的過程中,特別是當一些較為權威的企業開展產品的推廣宣傳活動時,消費者所能夠真正參與其中的市場營銷活動非常有限。因此,在新媒體市場環境中,企業的市場營銷活動也應該僅僅圍繞受眾群體的信息獲取渠道而深化開展。例如,在信息技術飛速發展的時代背景下,微博、微信等信息傳播渠道已經融入到一大部分現代人的日常生活中,而以微博、微信等載體為依托的市場營銷策略也逐漸發展成為當前社會上的主流營銷模式。但是需要明確的是,即使如此,在當前網絡信息呈現出碎片化、復雜化、多樣化的當今社會信息溝通交流平臺上,人們也會普遍利用自身所具有的自主選擇權來回應新媒體市場營銷對自身生活產生的入侵式影響。[4]這對新媒體市場營銷來說,也在一定程度上意味著消費者在生活中已經能夠自主選擇與哪一企業建立相應的連接。這樣,人們在社會中多種類型的市場營銷活動中體會到信息傳遞及時性的同時,也在盡量地回避一些負面信息或無用信息,最大限度的將無價值信息對生活的入侵性影響降到最低點。因此可以認為,在新媒體時代的社會氣氛影響下,與其說是相關行業中的企業或商業組織機構采取了一定的市場營銷策略來對市場產生推進性影響,不如說在本質上表現出消費者在市場中通過相關信息的獲取對企業進行合理判斷,進而選擇更為優質的企業進行消費,在這一消費過程中,企業或相關商業機構的主要任務就是提升自身產品質量和品牌效應,進而在新媒體環境中獲得市場營銷的成功。

  (三)新媒體市場營銷策略創新模式的可復制性相對偏低

  與傳統的媒體形式相比,新媒體市場營銷不論是相應的營銷渠道、消費者對相關營銷信息的接收方式,還是相應的營銷策略創新模式都存在一定的差異。從總體上看,新媒體市場的營銷創新管理基本模式所具備的發展優勢主要表現出以下幾個方面的內容:首先,新媒體市場營銷的受眾范圍相對較為廣泛,在一定程度上對傳統媒體的營銷推廣方式有所突破,主要以互聯網營銷平臺為依托對產品和服務進行適當的推廣。其次,新媒體市場營銷在本質上表現出一種跨時空的發展特征,只要人們在消費中產生了一定的消費意愿,便能夠通過網絡在最短的時間范圍和最小的空間范圍內實現消費。最后,新媒體市場營銷具有較強的直觀性和交互性,商家一般會結合自身信息技術發展狀況適當地采取線上營銷的方式對具有潛力的客戶加以積累,并借助多元化的豐富新媒體技術手段和信息傳播渠道,讓用戶在虛擬環境中體驗消費過程。這一營銷方式的核心在于將商家所能提供的相關服務作為基礎性平臺,將相關商品做成具體的道具,從而在營銷活動中為消費者提供一種較為新穎的、以體驗式營銷方式為基本營銷策略的一體化服務模式。在此處,較為重要的一點就是新媒體市場營銷策略創新的關鍵性內容是媒體手段和相應的技術創新平臺,基本以線上和線下營銷相結合的營銷模式為依托,來開展實際的市場營銷工作。

  具體的說就是在線上的虛擬環境中將相關商品的消費者引入到現實的商店中完成消費,并且可以選擇在線支付一定的產品費用。唯有如此,商家才能夠在營銷過程中將線上的虛擬用戶真正納入到線下的現實用戶管理體系中,從而促使客戶管理模式向著規范化和流程化方向發展。以上所論述的是新媒體市場營銷策略中可以被復制的一部分,但是鑒于我國消費市場始終處于一種動態的變化發展中,如果企業在市場營銷工作的開展過程中對較為成功的新媒體市場營銷策略進行完全的復制,并對市場進行相應的拓展,那么受到消費市場動態變化的影響,所取得的營銷效果必然是有限的。也就是說,由于現階段社會大眾對于新媒體市場營銷模式的接受程度還存在相應的局限性,所以營銷經驗的完全復制在當前社會背景下是不可能實現的。這也就是微商組織機構由于管理缺失在市場上失敗的根本原因所在。

  微信市場行銷模式的短暫成功和后期的失敗主要與營銷策略制定、實施初期市場調研工作和相應的市場客戶群體細分等管理工作的具體實施過程相關聯,并且,實際上,絕大多數的微商并沒能夠在較為短暫的時間內創建出個性化的商業品牌,在一定程度上促使受眾群體產生了一種服務不專業的印象,對微信營銷模式的后續發展產生著相應的不良影響。所以新媒體市場營銷模式在推廣產品和相關服務的過程中應該堅持與時俱進,避免由于完全模仿對自身發展造成不良影響。[5]

  具有數字化特征的新媒體市場營銷策略是在新時代計算機網絡技術得到飛速發展的基礎上而提出并應用的,能夠極大地創新和拓展現代企業在經營管理中的營銷理念。從社會實踐可以看出,新媒體市場營銷與相應的管理工作創新只有對市場營銷工作進行靈活調整,并結合傳統媒體市場營銷工作的成功經驗,順應時代發展趨勢,才能最終為社會大眾提供更為優秀的產品和服務營銷業務。

市場營銷調查報告15

  1987年,在廣東正式開通了蜂窩式移動通信業務,從此我國開始進入移動通信時代,也標志著一個龐大的移動電話市場的開放。

  “城頭變幻大王旗”,隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加,中國手機市場的品牌格局發展至今已經有了極大的變化,從其發展情況來看,主要經歷了以下幾個階段:

  第一階段,摩托羅拉一支獨秀。

  1994、1995年之前,摩托羅拉借助在中國尋呼機市場的影響力,率先進入中國手機市場,在當時,中國引進的移動通訊設備幾乎都是摩托羅拉的設備,這一時期,摩托羅拉在中國市場獨領風騷,市場份額高達80%以上。摩托羅拉在當時主要以“專業、高科技”形象出現,其推廣訴求點側重于技術的先進性和高科技所帶來的`生活便利性,企圖建立行業標準,并將自身品牌定義為行業代言人。

  第二階段,摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國演義。

  1996年至20xx年之間,手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初,由于當時摩托羅拉占據市場主導,也基本上成為專業通訊技術的代名詞,此時這兩個品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開了技術方面的競爭。愛立信通過明星代言,在短時間內迅速提高品牌知名度,甚至在96。97年間有一段時間內超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初,品牌影響力不夠,產品線不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象,并且推出的每款機型都為精品,在市場上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110,在當時就以高檔的手機產品,中檔的手機價格,創造了一個手機神話,市場份額急劇上升,最終在1998—20xx年之間后來居上,成為中國手機市場的大哥大。

  這一階段手機品牌的競爭主要體現為三大品牌之間激烈的市場爭奪戰,所占市場份額高達80%以上,至于飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個品牌雖然也進入手機市場,但是只能瓜分不到20%的市場份額。在這一階段末期,進入新千年,愛立信開始出現危機,市場地位急速下滑,使得“三國演義”格局變為“兩雄爭霸”。

  值得注意的是,1998年開始,國產品牌開始登上中國手機市場競爭舞臺,進入市場短,品牌影響力微弱,產品本身也沒有什么競爭力,在當時幾乎沒有什么市場地位。國產手機在當時還處于學習、積累的階段。

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