市場調查報告必備【15篇】
在現實生活中,接觸并使用報告的人越來越多,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編整理的市場調查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場調查報告1
按照工作計劃和職能分工,菏澤店業務部于20xx年7月12日開始,對菏澤市場及競爭店南華購物廣場、魯能超市等進行了調查,市場調查報告范文。調查情況如下:
一、 菏澤地區簡介
菏澤市位于山東省西南部,與江蘇、河南、安徽三省接壤,轄牡丹區、曹縣、定陶、成武、單縣、巨野、鄆城、鄄城、東明八縣一區和一個省級經濟開發區,人口881萬,面積12239平方公里。菏澤口岸、海關、國檢、集裝箱運輸中心等涉外機構齊全,口岸實現了與青島港直通,金融、保險、通訊及商貿流通業發展迅速,城市供水、供熱、供氣、污水處理等設施齊全,已初步建設成為以花城、水邑為突出特色的平原森林城市。菏澤資源豐富,開發前景廣闊。屬黃河沖積平原,地勢平坦,土壤肥沃,農業生產條件得天獨厚,是全國著名的優質糧棉林畜生產基地、全國三個農區畜牧大市和首批四個平原綠化達標地區之一。境內煤炭儲量281億噸,正在開發建設的巨野煤田是華東地區最大、最好、最后一塊煤田;石油、天然氣探明儲量分別為5625萬噸、273億立方米,已成為中原油田重要的生產基地。產業基礎較好,現已形成以電力、機械、化工、醫藥、食品、紡織、林產品加工為主,門類比較齊全、配套協作能力較強的工業體系。與120多個國家和地區建立了經貿關系,化工產品、裘皮服裝、果蔬食品、木制工藝品等在國際市場上具有較強的競爭力。菏澤已被山東省確定為重點發展的.優質農副產品生產加工基地、能源化工基地和商貿物流基地。菏澤旅游資源豐富。菏澤市是“中國牡丹之鄉”,牡丹栽培面積十萬多畝,是全國最大的花卉植物園,也是全國最大的牡丹生產、科研、觀賞、出口基地,調查報告《市場調查報告范文》。牡丹、武術、戲曲、書畫,形成了菏澤特色的“四鄉文化”。現有文物古跡100多處,主要旅游景點有曹州牡丹園、古今園、百花園、孫臏旅游城、仿山旅游區、金山旅游區、百獅坊、冀魯豫邊區革命紀念館和新建成的環城公園、趙王河公園等,每年的四月份舉辦菏澤國際牡丹花會,九月十九日舉辦中國林產品交易博覽會。菏澤林展管是全國林業會的永久展館。
二、菏澤20xx年相關經濟指標
1、國內生產總值 20xx年,全市共完成生產總值365億元,比上年增長17.1%,增幅比上年提高4.8個百分點。其中,第一產業增加值136.0億元,增長6.9%;第二產業增加值148.3億元;增長31.8%;第三產業增加值80.7億元,增長12.5%。二、三產業增加值占生產總值的比重由上年的60%上升到62.7%,經濟結構進一步優化。
2、固定資產投資 20xx年全社會固定資產投資283.57億元,比20xx年增長75.1%,其中:基本建設投資239.36億元,更新改造18.34億元,房地產開發投資13.5億元。第一產業投資15.94億元,其中水利管理業投資1.5億元;第二產業投資171.34億元,其中工業投資161.27億元;第三產業投資96.29億元。
3、財政收入 20xx年,全市共實現地方財政收入17.2億元,按可比口徑增長31.4%。金融、保險 20xx年末全市金融機構各項存款余額364.39億元,比年初增長26.8%。其中城鄉居民儲蓄存款273.15億元,比年初增長11.1%;年末金融機構各項貸款余額310.73億元,比年初增長10.4%億元。20xx年全市各類保險金額247億元,比去年增長23.7%;保險費收入8.42億元,增長25.2%;賠款支出1.34億元,增長8.1%。2005年1-6月份,全市累計完成工業增加值33.47億元,同比增長37.11%;實現銷售收入106.13億元,同比增長46.57%;實現利稅6.34億元,同比增長40.76%;實現利潤2.72億元,同比增長53.87%。30戶骨干企業累計完成工業增加值15.62億元,同比增長42.2%;實現銷售收入41.87億元,同比增長30.1%;實現利稅3.57億元,同比增長。19.6%;實現利潤1.81億元,同比增長30.2%。
4、支柱產業
20xx年,菏澤市一、二、三產業結構之比是44:31:25,這一年,山東省產業結構比是13:50:37,廣東、浙江、江蘇等發達地區第一產業所占比重均不到10%。 第一產業比重居高不下,決定了菏澤“農業大市、工業小市、財政窮市”的狀況。20xx年,菏澤各類林產品出口額達到9000萬美元,約占全市總出口額的2/3,其中桐木拼板出口占全國的80%,草柳編制品出口占全國的70%。羊的飼養量居全國農區第一位,占全省三分之一,養牛列全國第三位,是國家確立的牛、羊出口基地。
5、商業
20xx年,全市實現社會消費品零售總額177.3986億元,比上年增長15.1%,城鄉商品交易市場496處,成交額61億元,增長3.39%。已建成菏澤恒盛大市場、康莊服裝批發市場、雙河路鞋城、魯西南蔬菜批發市場、南華購物廣場、魯能超市、三信連鎖超市、天羽量販連鎖、華瑞便利店、購物步行街等一批現代化新型流通企業。
6、交通
菏澤區位優越,基礎設施完善。位于東部沿海發達地區與中西部地區的過渡地帶,東接沿海港口,西連中原腹地。京九鐵路與新亞歐大陸橋在菏澤呈“十”字交匯, 京九鐵路南北縱貫5個縣區,新石鐵路東西橫穿4個縣區,境內鐵路總長272公里,地方物資專用線23.2公里。有縣級站8處,日通過客車19對;四條國道縱橫交錯,公路通車里程7649公里。105、106、220、327四條國道在境內通過, 全市通車里程4500公里,已建成通車的日照-東明高速,正在建設的濟南-菏澤、菏澤-開封高速,即將開工建設的德州-商丘、東明-新鄉、徐州-菏澤高速形成“米”字型的陸路交通大樞紐。18條干線和127條縣鄉級公路縱橫交錯。市區無機場,距嘉祥機場僅75公里。菏澤市區內現有出租汽車公司13個,出租車近2千輛;有公共汽車線路18條,乘車比較方便。
市場調查報告2
摘 要:自公司運作基層市場開始時,為了節約成本。一直以來都是按產品生產出來后以很低的價格供給各區域市場的醫藥商業公司。雖緩解了資金上的壓力,但利潤卻一直在減少。為了改善目前這種被動的局面。本文對晶珠藏藥業現處于的招商代理模式與自建OTC隊伍運作的大終端模式下的產品、市場、及人員情況進行多角度分析及整理。并對這些情況提出相關對策及解決方法。
晶珠藏藥業現狀分析
關鍵詞:產品 銷售現狀 人員模式
一、產品問題
晶珠藏藥業有著優秀的產品,從獨具特色的藏藥到用途廣泛的中成藥,從高附加值的男性補腎藥品到女性保健食品,都為晶珠藏藥業在醫藥行業的競爭中提供了實力保證,但晶珠藏藥業的產品在市場競爭中仍然存在著一些問題。
1、藏藥
作為民族醫藥的藏藥在治療一些頑固性疾病中有著神奇的效果,但同時卻并不被消費者所知。首先藏藥大都以主藥及藥方所含的藥物的數量命名,普通消費者從藥品名稱上根本無法知道該藥治療什么疾病,不同于感冒顆粒,一聽就知道治療感冒疾病,也不同于六味地黃丸,傳統名方,早被消費者接受。沒有能夠體現藥品功能主治的商品名是晶珠藏藥業藏藥的一大遺憾。其次少了OTC標志的晶珠藏藥業藏藥被列為了處方藥的隊伍,無緣加入廣告大軍的行列,缺乏商品名及不能媒體宣傳的特點致使藏藥遲遲不能被廣大消費者接受,這是藏藥產品的致命傷。
2、中成藥
在晶珠藏藥業的八個中成藥當中,其中就有五個是清熱治感冒的功能,產品線比較單一。同時八個中成藥都是常規用藥,雖然市場份額較大,但同質化競爭嚴重,晶珠藏藥業的產品沒有太大的特色,不具備競爭優勢。
二、價格問題
1、零售價偏高
不管是藏藥還是中成藥,晶珠藏藥業的產品價格普遍偏高,藏藥的零售價都在二三十元以上,最高達到了一百多元。中成藥也是如此,以XX顆粒為例,在各大藥房,我們的XX顆粒一支獨秀,在同類產品(生脈飲)5-6元零售價的簇擁下以12元的零售價高居榜首,上柜兩個月少人問津。零售價偏高,無競爭力。
2、出廠價混亂
不同的經銷商享受不同的出廠價,代理部與OTC部相同產品執行不同的出廠價,部門競爭、員工困惑、經銷商疑慮,都是出廠價混亂惹的禍。
3、零售價混亂
不同的出廠價致零售價的混亂,兩個價格體系困惑了經銷商及零售商,以XX膠囊為例,代理商供貨的藥店零售價在5-9元之間,OTC部供貨的藥店零售價恪守9.9元,一時間都以為是假貨橫行。
三、模式問題
晶珠藏藥業現在是兩種模式并存,代理模式及大終端模式。
代理模式有著規避企業風險、降低費用投入、論證產品市場銷售形勢的優點,但在長期單一的代理模式運作后也引發了一些問題。首先代理價格的不統一導致沖竄貨,縮短了產品的生
命周期,其次對市場沒有進行有序的開發導致市場資源浪費,銷量難以跨上新的臺階,最后所有的產品都走代理模式使企業失去了樹立品牌的機會。大終端的模式能使企業利潤最大化,使產品能迅速到達終端,但長期單一的大終端模式會使企業入不敷出,雖然有一定的市場銷售,但高昂的終端進場費、管理費、促銷費、廣告宣傳費等使企業進入雞肋狀態,食之無味,棄之可惜。
晶珠藏藥業一直在致力于模式的摸索與創新,但適合晶珠藏藥業文化與特色的模式究竟是什么呢?
OTC部現狀分析
OTC部組建之初就決定了穩健經營、擴大規模、搶占終端、提升品牌的戰略目標,根據產品特點制定了大終端、陣地戰的營銷策略,但由于宏觀影響與客觀因素的存在,遇到了一些阻力,收效甚微,具體分析如下:
四、銷售現狀分析
營銷無非是要解決兩個問題,一是解決我們的產品消費者能不能買到的問題,二是解決我們的產品消費者想不想買的問題。而這兩個問題我們在銷售工作中都沒有很好地解決。
1、價格問題
價格問題是制約市場發展主要的問題,零售價偏高使產品上柜兩個月少人問津。出廠價混亂使經銷商及零售商困惑,導致OTC的員工處處都碰壁,次次被拒絕。
2、季節影響
時下已進入炎炎夏季,也進入了藥品行業的淡季,在烈日爆曬下的各級大小藥店均是人跡杳然。剛剛鋪上柜臺的晶珠藏藥業產品可謂生不逢時、出師不利,零售終端的微薄銷量令OTC員工士氣大挫。
3、經銷商積極性不高
價格的混亂、零售商的退貨、終端的平平反應、不見減少的庫存都嚴重的打擊了經銷商的積極性,無形中減少了主動的鋪貨與推薦,從而使銷售工作停滯不前。
五、員工心態分析
1、效率的.低下使員工對公司失去信心
全員營銷觀念的缺乏致使管理部門工作效率低下,而效率的低下無形中讓員工對OTC部失去信心,對企業失去信心。
2、銷售的低迷使員工對產品失去信心
OTC部組建初始部門上下斗志昂揚、滿腔熱血,但價格因素導致員工背上吃差價的罪名,經銷商的不理解導致分銷力度減弱,產品上市遭遇淡季導致終端出貨緩慢,期望越高,失望越大,銷售的短期低迷使員工對產品失去信心。
3、收入的減少使員工對工作失去動力
建網、洽談、訂貨、分銷整整用去了兩個多月的時間,也用去了寶貴的兩個月的市場保護期,六月份的考核使全體員工收入減少,前期的工作未得到回報與認可,員工對工作開始失去動力。
六、管理現狀分析
1、對客戶拜訪不夠
以上分析了經銷商的種種顧慮與疑惑,但作為晶珠藏藥業中層管理人員的辦事處經理要負一定的責任,辦事處經理如果加強對客戶的拜訪與溝通,宣傳晶珠藏A藥業的企業宗旨、戰略,宣傳OTC部成立的戰略高度及整體營銷策略,相信能夠在一定程度上消除經銷商的顧
慮與疑惑,調動經銷商的積極性,增強經銷商對晶珠藏藥業及產品的信心。
2、員工缺乏有效培訓
地區主管、OTC代表、促銷員對企業缺乏深度了解,對相關的醫藥知識、產品知識一知半解,對OTC部的整體營銷策略缺乏認識,只是入職時由辦事處經理做了簡單的培訓,所以在對外宣傳中表現出底氣不足,也間接影響銷售。
營銷首先要抓的就是管理和執行力度,否則再好的營銷策略都會由于管理的松散、執行力下降而付之東流。OTC部還存在著一些管理上問題,在以后的工作中需要進一步加強與完善。
七、促銷問題分析
晶珠藏藥業產品的特色決定了營銷策略以終端陣地戰為主,但我們在實際操作中卻遇到了一些困難。
1、產品分散,不利促銷
現在每個客戶基本上都購進了五、六個品種,看起來是好事,卻給終端促銷帶來了一定的困難,在零售終端,我們的產品被分散放在了非處方藥柜臺、處方藥柜臺、感冒類柜臺、清熱解毒類柜臺等等,甚至分別在樓下及樓上陳列,而我們在終端只有一個促銷員,可謂分身乏力,顧不了全面。
2、進場門檻高
大型藥品超市單品種的進場費最低為300元,最高可達3000元,進場后派駐促銷員還需交納的管理費為200-500元不等,產品分散、不利促銷的現狀加上高昂的進場費,確實沒有把握投入終端人員促銷。
3、促銷物品不到位
在終端,除了產品外看不見一樣提供產品提示的包裝,遲遲不見出爐的終端促銷物品多少給終端促銷工作帶來了一定的難度。
4、營業員首推有效率不高
藏藥的產品名稱讓消費者認知度下降,缺乏廣告宣傳又使熟知度下降;中成藥同質化競爭和晶珠藏藥業的高價位使性價比降低;這些都造成終端營業員及促銷員的首推有效率不高,終端促銷不力。
結論及解決方式
雖然有著以上各種內部和外部、主觀和客觀上的原因,但OTC部在前期仍然完成了網絡的組建與優化,清除了網絡中的不合格人員,保證了銷售隊伍的高效運作;加強了與各級銷售人員的過程管理與溝通穩定銷售隊伍,編印了OTC部終端手冊
提高銷售隊伍的整體素質;隨著進場費用的逐步到位各市場的終端促銷工作也如火如荼的開展,一些市場的終端促銷已初見成效(重慶的一個新開促銷店進店一個星期就創下了800多元的銷售額)??
綜上所述,正因為有著以上各種內部和外部、主觀和客觀上的原因,OTC部必須從戰略、策略上對產品結構、營銷模式在原有的基礎上進行調整,才能保持公司上下觀念的高度統一,才能找到具有晶珠藏藥業特色,符合晶珠藏藥業文化的營銷之路。只有兩條腿走路、多模式運作才能揚長避短,獲得成功。
OTC部必須全面整合營銷手段,在不同的市場,針對不同的產品采用獨家經銷制及區域合作制的模式運作,用整合營銷的策略武裝銷售隊伍,以求突破銷售瓶頸,快速全面啟動市場。
市場調查報告3
第一章:引言市場調查背景
瑞汽車股份有限公司成立于1997年1月8日,注冊資本38.8億元。公司以打造“國際名牌”為戰略目標,經過十四年的創新發展,現已成為國內最大的集汽車整車、動力總成和關鍵零部件的研發、試制、生產和銷售為一體的自主品牌汽車制造企業,以及中國最大的乘用車出口企業。公司已在國內建有蕪湖、大連、開封和鄂爾多斯四大生產基地,在海外十五個國家和地區建成了16個工廠,具備年產90萬輛整車、90萬臺套發動機及變速箱的生產能力。目前,公司建立了A00、A0、A、B、SUV五大乘用車產品平臺以及微車、客車和重卡等產品平臺;擁有奇瑞、旗云、瑞麒、威麟和開瑞等五大品牌,上市產品覆蓋乘用車、商用車和微車等十三大系列,共二十六款車型。奇瑞以“安全、節能、環保”為產品發展目標,先后通過ISO900
1、德國萊茵公司ISO/TS16949等國際質量體系認證。眾所周知,蕪湖市是奇瑞汽車有限公司的總部,隨著社會經濟的不斷發展,人們對汽車的消費量日趨增長,而國內國際的汽車品牌數量也日漸增加。為了更好地配合蕪湖市奇瑞汽車在蕪湖市市場的占有和競爭更加有利,評估蕪湖市汽車市場的營銷環境,制定相應的生產、營銷計劃,預先進行市場調查預測是必須的環節,以科學制定蕪湖市市場生產與銷售計劃,降低成本,生產能夠滿足消費者需求的汽車外觀、性能等。本次市場調查將圍繞策劃金三角的三個立足點:消費者、市場、競爭者來進行。
第二章:市場調查目的與對象
一、市場調查目的:
詳細了解蕪湖市居民對奇瑞汽車的市場需求情況,從而為奇瑞汽車有限公司提供市場信息,生產適合消費者需求的汽車,提高奇瑞汽車有限公司的汽車銷售量。具體可分為以下幾點:
1、為奇瑞汽車占有更大的市場份額進行廣告運動策劃提供客觀有力的依據;
2、為奇瑞汽車在蕪湖市的生產、銷售提供客觀依據。
具體項目為:
1、了解蕪湖市地區目前汽車市場狀況;
2、了解蕪湖市潛在的'消費市場資料,測算奇瑞汽車的市場容量、潛力與市場需求;
3、掌握蕪湖市居民對待奇瑞汽車的態度,和汽車消費觀念與欲望;
4、大概掌握蕪湖市已經購買汽車的消費者狀況;
5、了解競爭對手的部分情況。
二、市場調查對象:蕪湖市居民
第三章:市場調查內容
一、消費者:
1、消費者的資料(其中包括消費者的月平均收入,當下有無車輛,職業等);
2、消費者對待奇瑞汽車的態度;
3、消費者對汽車的購買形態(對汽車品牌的認知);
4、消費者理想的汽車品牌、外觀、性能等;
5、消費者對汽車認知的途徑。
二、市場:
1、蕪湖市消費者對汽車的消費種類,如家居型、城市越野、商務車等;
2、蕪湖市消費者對汽車的需求及購買力情況;
3、蕪湖市汽車市場的潛力預測;
4、蕪湖市汽車銷售通路狀況。
三、競爭者
1、蕪湖市目前大概的汽車品牌;
2、蕪湖市市場上汽車的銷售狀況;
3、各個汽車品牌主要購買者的具體描述;
4、競爭對手汽車的外觀、性能狀況。
第四章:市場調查方法與樣本量
一、等距抽樣方法:
等距抽樣就是先將總體各單位按一定的順序排列起來然后按一定間隔來抽取樣本單位。具體操作如下:
首先,本次調查以蕪湖市某些小區住戶調查為主,選擇住戶按住戶所在小區的門牌號進行排隊;
然后,每隔若干個號碼抽選一戶進行調查。在排隊的基礎上,還要計算抽樣距離,計算公式即:抽樣距離=N/n;在確定抽選距離之后,可以采用簡單的隨機抽樣方法,從第一段距離中抽取第一個單位,為簡化工作并防止出現某種系統偏差也可以從距離的1/2處抽取第一個單3位,并按抽選距離抽選余下單位,直到抽夠為止。
二、抽樣注意事項:
1、要詳細擁有總體每個單位的相關資料,即按門牌號進行排隊時,需要明確掌握個小區的總戶數等資料;
2、盡量降低抽樣誤差,以保證調查的準確性;
3、選擇不同的小區進行調查,避免全部的高檔小區或者低收入小區。
三、調查樣本量:200戶蕪湖市居民
(一)樣本要求:
1、擁有蕪湖市戶口的居民;
2、居民來自不同的工作崗位;
3、居民擁有獨立的經濟自立能力;
(二)市場調查人員要求:
1、儀表端正大方;
2、舉止談吐得體,態度親切,具有把握調查氣氛的能力;
3、做事認真,態度嚴謹;
4、有責任心,不怕吃苦。
第五章:市場調查程序與經費預算
一、市場調查程序與步驟:
第一階段:初步市場調查,如選擇哪個區域,哪個小區進行市場調查等,工作期限為1天;
第二階段:計劃階段,對調查人員的選擇、培訓,制定、審定、確定調查計劃,工作期限為2天;
第三階段:問卷階段,對問卷的設計、調整、審定、確定和印制;工作期限為2天;
第四階段:實施階段,調查人員對已確定的小區進行市場調查其中包括市場調查隊伍的組織,隊伍的培訓和對實施隊伍的監督與管理,工作期限為3天;
第五階段:對問卷調查所得的信息、數據進行收集、處理、分析;采用實地調查方法收集的原始資料大多是零散的、不系統的,只能反映事物的表象,無法深入研究市場的本質,這就要求對大量原始資料進行加工匯總,使之系統化、條理化。調查人員應該回顧資料,篩選相關資料和對資料進行分類歸類,工作期限為2天;
第六階段:報告階段,定性調查數據信息整理與分析所得的結果進行書面報告,工作期限為1天;
注意:其中應該確定報告的形式為書面報告,報告的基本內容為問卷調查的內容,其中應該有圖表作為理論依據。
二、市場調查經費預算:
在進行經費預算時,一般需要考慮以下幾個方面:問卷印制費用、裝訂費、調查實施費(交通、培訓)、資料費(數據、信息)、復印費等其他費用,調查過程中盡量降低預算成本。
第六章:制定調查的組織計劃
在對進行蕪湖市奇瑞汽車市場需求調查中,為保證調查的順利實施,提高調查質量,在方案確定以后和印制調查問卷期間,從各類調查對象中抽取少量樣本進行試調查。通過調查,了解問卷質量,摸索針對具體調查對象的調查技巧等,為全面進行調查做好充分準備。此外,對調查人員進行培訓,包括了解問卷內容,分配調查對象,5掌握調查技巧,明確工作進程以及質量要求。
第七章:調查設計小結
任何一個企業在決定制造某種產品之前,必須對潛在的市場做全面的未了解,然后根據市場的需求制定有的放矢的生產計劃,生產消費者想要的,能賣的出去的產品;反過來,如何將產品推向市場,必須對市場有清醒的認識,以便采取有效的促銷手段,將生產出來的產品最大限度的傳遞到消費者的手中。市場調查是奇瑞汽車有限公司了解和認識蕪湖市市場的一種科學方法。通過市場調查,可以幫助奇瑞及時地發現市場營銷的機會或者問題,找出問題產生的原因,評價市場營銷計劃的合理性和實施的有效性,了解競爭對手及制定正確的競爭策略,估計目前的市場及預測未來的市場。
此次市場調查針對蕪湖市居民,我們必須牢牢圍繞主題進行調查,在調查前期,應該實地考察應該選擇那些小區,進行良好的溝通,調查過程中,應該謹慎的應對每一份調查問卷和熱情地對待每一個被調查居民,以保證原始數據的完整與正確性,在調查過后,我們應該在原始資料的積累上必須嚴格按照調查的數據進行分析、篩選、總結,以確保調查報告對這次調查具有一定的預期效果。為市場調查報告提供有力的原始依據!
市場調查報告4
12月4日—6日,針對**區市區以及周邊多個鄉鎮進行了抽樣問卷,重點針對周邊商業環境、品牌影響力、購買力狀況、消費需求、消費心理等問題進行了調查研究,以此對金伯利**店生存環境及下一步發展戰略提供數據支持。根據被調查者的回答情況,在實際調查過程中,對第二部分第6題、第7題做了簡單的調整;由于被調查者對客戶滿意度的回答情況不太理想,取消了對于第三部分客戶滿意度的調查內容。
本次問卷調查共發放問卷248份,收回問卷248份;其中有效問卷247份,作廢1份。在進行數據處理的過程中,嚴格按照被調查者的意愿進行統計,對部分有誤差的數據進行擬合,得出結論如下。
1、調查區域
本次調查共對**區7個區域的9個不同地點進行了抽樣調查,詳見表一。目標選擇主要面向**區周圍、并且該區域曾有人在金伯利**店消費的紀錄。原計劃還需要對其他部分鄉鎮進行抽樣調查,由于時間、天氣以及地點選擇等方面的原因無法成行,因此只能基于以上的調查數據進行統計分析。
2、性別結構
本次調查收到有效問卷中,包含男性53人,占21%;女性194人,占79%。詳見表二。由于選購珠寶首飾及佩戴的人群以女性居多,故本次調查放大了女性的樣本含量。
3、年齡結構
本次調查收到有效問卷中,包含30歲以下97份,占39%;31—45歲117份,占48%;46歲以上33份,占13%。詳見表三。根據購買珠寶的人群分析,消費主要人群為45歲以下,故本次調查主體為45歲以下人群。
4、年收入水平結構
本次調查收到有效問卷中,年收入水平5萬以下共122人,占49%;年收入水平5萬—10萬之間共94人,占38%;年收入水平10萬以上共31人,占13%。詳見表四。由于本次調查在周二至周四進行,并且基本采用戶外調查的方式進行,故在調查結果中,高收入群體所占比重較小,中低收入群體所占比重較大。
5、購物地點分析
根據調查問卷,本次針對**區人群消費習慣及人流走向進行簡單調查,在被調查的人群中,近55%的人會習慣去黃金廣場購物,此數據各分類人群基本相當。在其余45%的人中,有近28%的人選擇其他購物方式,一般為選擇超市、家附近和市區三種不同的方式。由此可以得出,**區的消費無疑以黃金廣場為中心。具體數據詳見下表:
6、交通工具分析
根據調查問卷,通過對被調查者的交通工具習慣進行分析,可以清楚地看到,男性消費者自駕車和乘坐的士的比例達到52%,遠超過總體比例的38%,此數據體現男性消費者追求快捷、高效的消費心理。
同時,31—45歲女性自駕車和乘坐的士的比例達到39.56%,超過女性群體的33.68%,此數據體現31—45歲女性事業順利、家庭走上正軌,追求時尚和潮流,是女性群體中消費能力比較強的一類。
7、首飾材質分析
根據調查問卷,對消費者喜歡的首飾材質進行分析,喜歡黃鉑金的人群占總數的70%強,其中男性群體喜歡黃鉑金的比例達到82.69%,切實發映了改變消費者的思維習慣是一個比較難的過程;整體來看喜歡鉑金的人群超過黃金,發映出人們追求更高價值、更稀有物品的想法。
從調查可以看出,31—45歲女性喜歡鉆石的比例只有14.29%,低于群體平均水平;而針對30以下女性的數據統計顯示,在74名女性中的17人最喜歡鉆石,比例近23%。由此可以看出,一方面鉆石進入中國時間尚短,但年輕女性對于鉆石的熱愛已經初見端倪;另一方面對于31—45歲的女性群體來說,由于以前習慣佩戴黃鉑金首飾的習慣難以迅速改變,適應平淡生活后對熱烈的愛情已經有不同的感想。同時由于此次調查的主要面對城鎮居民,其對鉆石較為高昂的價格難以承受。
8、首飾類型分析
根據調查問卷的數據統計結果,整體的人群對于戒指、手鏈還是吊墜更為喜歡未顯示出較大的差別,選擇此三項首飾的將近90%,因此可以得出戒指、手鏈(含手鐲)和吊墜(含項鏈)仍然是人們裝飾的首選首飾。
從男性群體的情況來看,選擇戒指的比例達到45.28%,其對戒指的情有獨鐘可見一斑。同時針對男性的消費心理進行分析,對于成熟、穩重以及有消費心理的中高端男士而言,氣質、內斂、細節是他們的重要選擇。無論是他們的.衣著、裝飾以及舉止無不體現紳士的風度,既能展示自身的氣質和高貴又不張揚,使非同類人士無法明顯區分。鉆石本身光芒四射,高貴之氣外露而張揚,并不符合男士的普遍消費心理。因此男士對于首飾的愛好以及普遍的消費情況,同時男士愛好黃鉑金的比例達到82.69%,因此此項選擇可以認為男士喜歡女士佩戴的首飾類型。
從31—45歲的女性的消費習慣來看,對傳統的戒指、吊墜的愛好都低于平均比例(特別是對于戒指的愛好),對于手鏈和耳釘的愛好都明顯高出平均比例。從以上的數據我們可以認為對于31—45歲最具消費能力的女性群體而言,戒指、吊墜都早已購買佩戴,尤其是戒指一般佩戴結婚戒指居多,選擇的余地不大,故其追求新奇的心理促使其更多關注手鏈和耳釘這些在細節上更能體現個人特點的首飾。
市場調查報告5
市場調查就是運用科學的方法,有目的有計劃地搜集、整理、分析和研究市場對產品需求的情況以及與此有關的資料。狹義的市場調查是指對購買商品、消費商品的顧客(個人或團體)所作的調查,研究顧客對商品的意見、要求、購買力、購買習慣和動機等。廣義的市場調查除了對顧客作調查外,還包括調查產品的需求量、價格、流通渠道等內容。把市場調查獲得的情報資料進行整理、篩選、分析、歸納,得出恰當的結論,提出采取行動的合理建議,進而寫成的書面報告就是市場調查報告
一、市場調查是市場調查報告寫作的基礎
市場調查報告是記述市場調查成果的一種經濟應用文。俗話說:“巧婦難為無米之炊”。離開了市場調查,沒有市場調查獲得的材料,沒有調查研究的結果,就根本談不上市場調查報告的寫作。因此,我們說市場調查是市場調查報告寫作的前提與基礎,要想寫出好的市場調查報告,必須先認真地搞好市場調查。
要搞好市場調查,調查人員首先要在掌握本企業內外資料及有關情況的基礎上,摸清企業經營中存在的問題,確定調查的主題及調查的范圍,解決調查什么的問題。或調查產品的質量、效用,或調查用戶的對象、數量、分布地區和經濟狀況,或調查產品的銷售渠道,或調查產品滯銷的原因等等,都要根據企業的實際情況來確定。上海海光金屬冶煉廠前兩年生產的“鑄鐵短管”(又稱污水管)與規格產品僅在長度上有差別,是價廉物美的下水道材料。原以為由于建筑工程遍地開花會十分暢銷。然而,投放市場后卻很少有人問津,銷售量寥寥無幾,致使庫存高達兩萬余支,積壓資金十七多萬元。該廠根據經營中存在的問題,確定對“鑄鐵短管”滯銷的原因進行調查,調查范圍確定為上海市區、市郊區及外省市、縣。經過深入調查,終于找到了產品滯銷的癥結所在:一是目標市場選得不準;二是銷售渠道選擇不當。以致貨不對路,商品阻滯。該廠針對以上問題,作出兩項決策:一改變目標市場,從市內轉向市郊、本市轉向外省;二改變銷售渠道,由過去的市區專業商店單一經營變為由縣生產資料公司經銷。結果情況大為改觀,“鑄鐵短管”立即成了熱銷商品,在短短幾個月內,廠內積壓庫存一掃而空。海光廠這次市場調查搞得好是與調查之前正確地確定調查主題和調查范圍分不開的。
作市場調查在確定了調查主題和調查范圍之后,還要選擇恰當的調查方法。市場調查的方法按其選擇調查樣本的方法來分,有市場普查(一般只在產品銷售范圍很小或用戶很少的情況下采用)、抽樣調查、典型調查和重點調查,按調查過程中對調查對象所采取的具體的調查方法來分,又有詢問法(口頭詢問、電話詢問、書面詢問)、觀察法、實驗法和資料調查法。這些市場調查方法各有其長處和短處,也各有其不同的適用范圍。在調查中可以單獨選用某一種,也可以結合使用多種。比如,對試銷、試用的新產品的調查,因銷售、試用的范圍小,就可選擇市場普查的方法。如要調查某市某區數以萬計或十萬計的眾多居民的`商品購買力,則以選擇抽樣調查的方法為宜。對調查對象所采取的具體的調查方法也應選擇得當。北京市有關單位關于女顧客對頭上戴的防寒用品需求變化的調查,運用的調查方法就頗為得當。1982年入冬以后,北京市的許多商場發現往年一向受女顧客歡迎的拉毛圍巾、三用巾出人意外的滯銷。如新街口百貨商場1981 年銷售拉毛等各種圍巾一萬一千條,三用巾三萬個;1982年入冬到1983年元月下旬,卻只銷售圍巾一千四百條,三用巾三千個。這引起了有關部門的重視。為了調查北京女顧客對頭上防寒用品的需求變化,一天下午五時,調查人在北京西單盛錫福帽店門口用觀察法作了調查,對從南往北來的一百多名婦女進行觀察,結果除了七名婦女頭上什么都沒戴之外,三十六人戴的是圍巾,十人戴的是三用巾,其余的都是戴的毛線帽子。這些戴帽子的婦女既有衣著入時的青年,也有老人和十幾歲的學生。為什么很多婦女喜愛戴毛線帽子呢?有關單位又進一步采用詢問法調查她們從戴圍巾、三用巾改戴毛線帽子的心理動機。北京電子管廠的一位青年女工說:“拉毛圍巾太長,用起來不方便;三用巾雖能當圍脖、頭巾、帽子用,但不太好看。”北京機械密封件廠一位四十多歲的女干部說:“戴毛線帽子既暖和又經濟,而且我們歲數大的人戴起來也是樣兒。”一位不愿透露單位的女青年說:“我看到別人都戴帽子,挺好看的,便跟著織了一頂。”調查人通過觀察還發現當時流行的膨體紗、毛線帽子的式樣很象1982年秋季上映的電影《三家巷》中女主角戴的那樣,美觀而大方①。這一市場調查由于選用的調查方法十分得當,就獲得了很有價值的市場情報資料。
通過市場調查獲得了大量詳細的有價值的可靠的情報資料,這就為市場調查報告的寫作奠定了堅實的基礎。
二、市場調查報告的結構及寫法
學習寫市場調查報告必須了解這種文體的基本結構,掌握各部分的寫法。市場調查報告的結構,一般說來,包括標題、前言、正文和結尾四部分。
(1)標題:市場調查報告的標題可以概括調查的單位、內容和范圍;也可以概括調查的對象和事由,如《天津自行車在國內外市場地位的調查》;也可以直接指出調查對象的狀況,如《高檔呢料大衣在北京市場暢銷》;也可以用正副標題的形式。標題要與市場調查報告的內容相符合,力求做到簡潔、醒目、新潁。
(2)前言:前言的文字要簡短扼要,一般是交代清楚調查的時間、地點、對象、范圍、目的,說明調查的主旨和采用的調查方法。也可以簡要概括全文的主要內容和觀點。
(3)正文:一般先敘述情況,常以數字、圖表等加以說明。然后是分析預測,即通過對材料的分析研究,預測市場今后發展變化的趨勢。為了使層次清晰,一般采用分列小標題的形式,劃分若干部分。
(4)結尾:一般是根據調查和預測提出相應的建議或決策,也就是準備采取的措施。這是全文的落腳點。建議或決策要寫得切實可行。
市場調查報告的這種結構是一般常用的。也可以稱其為市場調查報告構成的“基本型”。但是,這個基本型決不是一成不變的固定模式。作者完全可以從實際出發,根據表達的內容加以靈活地變通處理。有的同志認為“市場調查報告應該確定一個寫作模式。”而且大力提倡推行自己所總結的“模式”。我們認為這是不恰當的,也是不必要的,甚至是有害的。試想,人們都按一個固定的模式來寫,市場調查報告豈不千篇一律,誰還喜歡看!市場調查報告這種經濟應用文體畢竟不同于請示、報告、通報等機關公文,公文要經過一系列的文書處理程序,市場調查報告則不然。何況每個企業都有自己的特殊情況,商品的個性不同,市場又千變萬化,進行調查的方式方法也不盡相同。因此,市場調查報告的寫作不可能也不必要千篇一律地按照一個固定的模式寫。每一個作者都可以根據自己進行市場調查的實際情況,按照市場調查報告的寫作規律,寫出自己有特色的市場調查報告來。如楊海田同志寫的《天津自行車在國內外市場地位的調查》②,文章開篇就敘述情況,而且用“在國內市場的地位”、“在國外市場的地位”兩個小標題領起,洋洋灑灑寫了兩部分,篇帽約占全文的一半。根本沒有前言。第三部分“展望與對策”則包括預測、決策兩個內容,決策寫完文章也就結束了,也無另外的結尾。但誰能說它不是一篇好的市場調查報告呢?
初學寫市場調查報告的同志可以而且應該按照這種文體的基本型來寫,一旦掌握了它的基本寫法,就可以而且應該有所變通,有所創造。各種文體都在發展變化,市場調查報告也不例外。
三、寫市場調查報告要注意的幾個問題
(1)要正確地把握文體的性質和表達方法。市場調查報告是一種兼有說明文、記敘文、議論文的一些特點而又不同于一般的說明文、記敘文和議論文的一種應用文體。它要如實地客觀地介紹市場調查所了解到的實際情況,而且選用的事實、數據等材料比較全面、系統、完整。它偏重于用事實、數據說明問題,因此要運用敘述、說明的表達方法。但是,它又必須有報告者的鮮明觀點,而且要通過對材料的分析研究預測市場的發展趨勢并提出相應的建議或決策,因此又不可避免地要運用議論的表達方法。總的講,它是敘述、說明和議論的緊密結合。可以說它基本上是一種論述性的應用文體。把握住文體的性質及表達方法,我們就可以按體行文了。
(2)市場調查報告用的事實要確鑿,數據和圖表要精確,提出的觀點要鮮明。觀點要統帥材料,材料要說明觀點,做到觀點與材料統一。要講究文章的邏輯性。
(3)市場調查報告的語言要準確、簡煉、樸實,不需要大力修飾,只要清楚明白地表達內容就可以了。如文中運用小標題,各個小標題要力求簡潔、醒目、勻稱,格調一致。
市場調查報告6
結合目前的市場薪酬狀態,我們做出了不同行業不同崗位的薪酬調查和對比,為的就是讓我們的薪酬制度針對于市場來講,具有絕對的市場競爭力,擴大公司規模,擴充人員編制,同時也是發覺我們的崗位不合理和人員的“精兵簡政”原則,做出良好的職位匹配,從而使工作效率提升,達到企業利益最大化的原則,下面可以看一下通過過調查的幾項數據反饋,
餐飲類:底薪1000+獎金(300左右)+包吃包住,但無保險;
女裝類:底薪1000+2%的提成(約700元),但無保險;
網絡銷售員:底薪800+單筆項目款項的千分之五(約500元)=1300左右,無保險
內衣類:底薪850+(一線品牌1%計提,二線品牌2%計提)=1500左右,交三險;
運動裝:底薪800+(10000以上1%提,15000以上1。5%提,0以上2%提底薪漲至1000),公司提供商業保險(醫療保險);
快消品:底薪1100+2%提成(約900—1200之間),并交納五險一金;
化妝品:底薪800+150飯補+50話補+單筆提成+獎金(約1000以上)=以上,交五險。
房產:底薪1000+提成+獎金=2300以上,交納5險。
珠寶類:底薪1200+提成,完成任務額外獎勵300=2300以上
屈臣氏:底薪1000+提成=以上,轉正交五險一金
同行業對比:
網球王子:底薪1030元+提成1%/人+餐補150元/人+電話補貼
100/人= 1800以上,交三險。
甲殼蟲:底薪1000元 提成1%/人 餐補150元/人
從薪資的層次來分的話,新世紀的消費層次和薪資標準,相對于市區的整體薪資標準是相對較高的,同比來講,應該高出市區平均值得200左右,也就是說市區目前的底薪平均值在800,而新世紀的話要達到1000元底薪,而在福利待遇上來講,交保險的企業,能夠達到70%左右,其中25%的企業是能夠提供到全面的五險一金的;40%的企業只能夠提供三險,還有5%的企業是分年度給員工購買商業保險的,從對員工的投資來講70%以上的企業,開始從留人和留住人的角度出發,確保人員的不流失或者減少流失,當然不是絕對的,但是給予員工的離職考慮項就會有更大的附加籌碼,也會在離職的情緒和思維上帶來壓力,從而來減少員工的流失率,有數據現實無保險人員的企業流失率和有保險的流失率對比為35%:5%可以看到7倍的流逝率對比,而在就業時更多關注的保險為養老、醫療和生育三項,對于此項關注度的百分比可以達到80%以上,對于現階段的大學生就業關注度能夠達到94。8%說明整體的就業人群在擇業的考慮思維有明顯的提升,同時也能夠說明企業的備選的可能幾率提升的選項大體可分為:
1、 企業的實力
2、 企業的保險福利
3、 企業對于員工的成長投資
4、 企業的發展平臺和優勢
5、 企業的目前現狀和提升空間
6、 企業給予到應聘人員的發展平臺
而從某些意義上來講,公司在做薪酬的方面來講,也會存在一些負面的激勵項,比如說:
1、 企業的制度頻繁更換
2、 對于人員成長的關注度不夠
3、 企業無福利保險機制
4、 不履行承諾
5、 言語、行為激怒
6、 無效溝通
這些方面是我們應該盡量避免的發生項和要規避的事物,就目前的公司整體薪資而言,薪資水平較人均水平對比,試用店員工資普遍偏低,建議底薪提升至800元,在試用期階段,應該提供完成任務的層次獎勵(至少要區別出2層),保證目前的試用員工收入能夠達到1000—1200元,從而后續的.引入此員工,并進行人員的跟進和人員價值最大化的開發,更好的為公司利益最大化,而從進幾次面試來看造成人員流失的主要原因,就是我們的薪資起步較低,致使沒有人愿意嘗試,即使我們的招聘人員將后期的發展方向或者后期的晉升空間,但是我們整體的薪資是滯后的,所以帶給我們的招聘流程是缺失的和被動的,對于轉正后的員工底薪900和周邊的或同行業的薪資相差不大,但是相對的福利待遇,例如話補、誤餐補助和保險還是存在一定比例的落差,需要公司有針對性的在明年的年度規劃進行有機的整合調整,確保薪酬制度的飽和狀態,提升公司方和員工的共同滿意度,從而建立愉快的合作機制,而不是視而不見或者不尋根源的盲目解決,需要我們發現和尋找企業和員工的薪資均衡點,自古以來薪酬制度是企業和應聘人員之間的敏感部位,如何能夠讓人員充滿熱情的工作不單單是高薪所能夠達到的,還有多重的因素,包括對于員工的歸屬感認知,包括對于員工工作認可,還有就是對于員工的晉升,從而達到員工多重的工作滿意度,使得員工做事事半功倍,達到超出我們所預期的目標或數據,以上為整體的市場為期兩周的薪資調查報告,內容涵蓋同行業和非同行業的調查內容,僅供參考。
調查人:x
12月21日
市場調查報告7
業內人士表示,在受經濟危機影響而長期低迷的背景下,意大利的服裝也若想盡快地擺脫瓶頸,并取得發展,就應該加快想中國市場拓展業務,并主要瞄準中國中端男裝市場,因為現在國內的男裝行業發張前景非常明朗,而且也得到了多方面的支持。
長久以來,意大利服裝行業對于中國市場的關注點主要集中在頂級奢侈品類服裝品牌,現在是改變觀念的時候了。奢侈品牌的休閑類服裝已經在中國打造了較為成熟的市場,中國男裝市場的快速發展主要依靠商務休閑類服裝需求的不斷增大。
如今,商家爭奪的主戰場已經是中國中等收入以上人群。無論是中國品牌還是外國品牌,許多經濟與時尚兼顧的.服裝品牌在中國拓展迅速,受到消費者的青睞。
分析還指出,在經濟飛速發展的中國,人們的衣著觀念也在發生著改變。雖然大部分人在日常工作和生活中不會將自己打扮成明星一樣,但注重穿著打扮已不再是女性的專利。更多的男性已經意識到,衣著其實是一種最為直接的與人溝通方式。意大利眾多服裝品牌應通過互聯網進行中國市場的拓展工作。中國擁有世界上最多的互聯網用戶,無論是在網上宣傳自身品牌理念還是開設網絡商店。中國的互聯網市場蘊藏著巨大的商機,有待意大利服裝行業開發。
市場調查報告8
20xx年10月23日,有幸參加我社對新華書店和圖書城的調研活動。通過一天的調研,本人感受到當前我社圖書既有傳統優勢,又面臨激烈的競爭。由于本人對于我社大中專教材及商品類圖書種類繁多,難以一一總結,所以本次的調研有選擇性和有針對性地對教輔圖書市場中的部分圖書,進行了重點調研與分析,現將相關情況報告如下:
一、教輔圖書市場總體狀況
(一)教輔圖書品種繁多、魚目混雜
隨著市場經濟的發展,教輔圖書也逐漸市場化,逐漸改變了過去以政府行政行為干預為主的局面,逐步轉變為以市場競爭為主、政府監督為。市場經濟帶來了教輔圖書的繁榮,一批優秀重點圖書如雨后春筍般出現在市場化大潮激蕩下的圖書市場,如薛金星為主編:陜西人民教育出版社出版的《中學教材全解》、北京教育出版社出版的《集束學習法》系列;中國青年出版社出版的《教材完全解讀》、山東科技出版社出版的《教材全解》系列;由科學出版社、龍門書局出版的《三點一測》升級版、《龍門新教案叢書——同步測控》等等。然而教輔圖書也存在過于粗制濫造、魚目混珠的情況,高質量教輔書還沒
有大范圍地占領市場。市場上很多教輔書并非創造性的智慧成果,多為一些東拼西湊的次品。一些教輔圖書一心趨利,為搶占先機并沒有經過嚴格的“三審三校”就快速投入市場,質量多數不過關。事實上,很多家長站在五花八門的教輔書店往往會有無所適從之感。
(二)教輔圖書模仿現象嚴重
在本次調研當中,我們發現有很多圖書存在互相模仿、相互抄襲的情況。它們往往書名相似、封面設計雷同,很多教輔圖書的名稱也只是差一兩個字,封面設計大同小異,這些山寨版圖書常常導致學生買錯書籍,誤人子弟;圖書內容方面的相互抄襲模仿更為嚴重,一些教輔圖書無論是圖書目錄框架,還是試題的選擇都存在著“你抄我的,我抄你的”現象。一本優秀的教輔圖書如果市場效益較好,那么就會有n家圖書出版商跟風,有n種山寨版圖書充斥市場。
(三)教輔圖書“色彩斑斕”更具吸引力
本次調研中,發現教輔圖書在封面設計方面多追求奢華、時尚和典雅。少兒類圖書多顏色艷麗醒目,也有的封面圖片具有深層含義,比如一把鑰匙、一只帆船等。而正文部分絕大部分是雙色,質感良好,比較符合現代學生的需求。
(四)教輔圖書上市提前
在調研中,發現目前市場上很多下學期開課的圖書已經開始上市,比如高中必修2,九年級下冊等。經詢問,了解到,現在很多初三上學期課程大部分已經學完,老師提前講授下學期課程,但由于目前下學期教材上市的很少,大多數學生只能購買那些講授較為全面的
教輔圖書,以解決沒有教材的問題。
二、幾本教輔圖書的比較、分析總結
(一)比較
欄目設置自主探究學習;名師要點解析;課堂基礎自測;綜合能力拓展(課);每單元還有知識要點歸納、高考同步鏈接、單元綜合測試單元綜合解說(單元知識概要、課程重點、難點、單元高考預測、單元學法指導);
學習目標導航;教材內容詳解;典型例題精析(知能綜合題、延伸探究題);重點難點演練;本課學習總結(知識網絡結構);探究學習總結(本課測評、學習延伸、重難點答案);單元學習總結(單元知識網絡、典型分類詳解、單元知能綜合、創新拓展探究)課標單元知識;高考命題趨勢;
知識能力聚點(名師詮釋);方法技能平臺;創新思維拓展;能力提醒設計;
單元知識梳理與能力整合、(歸納總結專題、新典型題剖析、)
知識能力同步測控
特點基礎性;
選擇性;
適用性;
創新性新:以最新教改精神為依據,以現行最新教材為藍本編寫;體例新;題型(材料)新;
細:是對教材講解細致人微;重點難點詳細講析,既有解題過程
又有思路點撥;解題方法細:一題多解,多題一法,變通訓練,總結規律;
精:教材內容講解精;問題設置精,注重典型性,避免隨意性,注重遷移性,避免孤立性,實現由知識到能力的過渡;
透:對教綱考綱研究得透;對學生知識儲備研究得透;對問題講解得透,一題多問,一題多解,培養求異思維和創新思維能力;
全:知識分布全面;該書的信息量大;適用對象全面雙欄對照,對教材全解全析,在學科層次上力求講深講透講足;注重典型案例學習,突出鮮活典型和示范特點。
(二)分析總結
通過比較,可以發現我社教輔圖書既存在較為明顯的優勢,也存在一定的問題。
1、優勢:
其一,高質量:我社的`《基礎訓練》的高質量仍然深受師生及家長青睞,河南省內的學生對我社圖書品牌還是比較認可的。
其二,權威性:我社教輔圖書主要面向河南市場,教輔圖書由河南省基礎教育教學研究室編寫,具有一定的權威性。優秀教輔圖書的背后必然有一支優秀的作者群體,而由河南省基礎教育教學研究室編寫,能夠大幅提升圖書內在品質并樹立較高學術權威性,從而增強了我社圖書的市場競爭力。
其三,價格低:我社本著“以科學的理論武裝人,以正確的輿論引導人,以高尚的精神塑造人,以優秀的作品鼓舞人”的基本方針,
堅持以培養“四有”新人為目標,始終謹記“為人民服務,為社會主義服務”的基本宗旨,教輔圖書與同類教輔圖書相比在價格上往往較低,不求盈利,但求回饋社會。
2、我社的教輔圖書存在的問題
其一,封面設計過于簡單、未充分重視圖書外在:在調研中,色彩斑斕的圖書封面對讀者往往更具有吸引力,而我社的《基礎訓練》在此類教輔圖書的封面設計方面略顯單薄;同時我社一些圖書封二、封三尚未充分利用。
其二,正文單色設計不適合現代學生要求:雖然單色設計能夠降低成本,但是現代學生富有個性,追求時尚、前衛,雙色設計更適合追求個性的現代學生的口味。
其三,缺少網絡營銷手段:中國教輔購書中心是通過網絡銷售教輔圖書的一個較大的網絡購書中心,它囊括了近百種品牌教輔圖書。此外,網上銷售折扣往往較大,具有較強的競爭力。現在很多圖書封面上都印有網絡銷售的網址,以方便學生購買,所以網絡銷售是未來圖書營銷的一個重要渠道。結合我社目前的實際情況,我社相關品牌教輔圖書在網絡銷售層面尚有較大潛力可供挖掘。
三、幾點思考
(一)質量是第一生命線
優秀教輔圖書能夠長期在圖書市場上占據較大市場份額,究其根本便在于其高質量、低成本和重營銷。高質量的背后必然有一支優秀的作者群體和編校人員。我社長期與河南省基礎教育教學研究室合
作,擁有了一支出色的教師隊伍,同時編校人員始終嚴把質量關,因此我社教輔圖書在質量上取得了驕人的成績,但是其他方面仍然需要再接再厲、更進一步。
(二)創新是重點
積極探索新的方向和路子,將教輔圖書做“新”,提高教輔圖書的品牌意識、提升教輔圖書的經營水平,靠精品主打教輔圖書市場。加強策劃創新,從封面、目錄設計到正文的體例研發都要不斷創新,設計出更為適合當代學生需求的精品圖書。同時可以通過一定手段把圖書特點更加明朗化,把與眾不同的特色彰顯出來,如側重訓練,就要強調練透;如側重講解,就要講透講深,讓學生能獲取全面、翔實和精確的信息;如果講練都有的話,就要選擇基礎、重點的內容,或做厚或做薄,把特點凸顯出來。
在內容方面,出版社應按新的教材和考試模式的變化不斷完善教輔圖書的出版;在營銷方式上,要更加細化,針對具體圖書品種和當地教材變化等等,來調整營銷策略,真正做到具體問題呢具體分析。
(三)市場化是必由之路
根據市場需求研發市場需要的圖書,運用現代網絡技術開拓網絡銷售渠道。圖書市場具有區域性,加強區域品牌經營,維護好當地市場也是十分重要的。建議注意初三、高三這些特殊階段學生的備考需求,編寫一些較為豐富和實用的學案教輔書,并通過從實踐中了解教師們講課的進度,把握好部分圖書提前上市的時機。堅持做到“人無我有、人有我廉、人廉我轉”,只有始終處于圖書出版研發的尖端,
只有引領圖書出版研發的潮流,才能保持圖書出版界常青樹的地位。
市場調查報告9
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關于旅游的投訴也常見于報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場調查公司()于xx年2月底在北京實施,調查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游:不滿意
旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務行業,消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的'加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結構發生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現,他們所面臨的問題很簡單,就是服務質量的競爭。
費用和信譽:參團出游的主要障礙
受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經歷。看來,盡管對旅行社而言,價格的可調節余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。或許在達到規模效益情況下,價格還可以適當調整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛,出游最宜
調查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪者不到15%。
另有相關分析顯示,不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間,有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇,個人因人而議。但可以看出,人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峰期,因而外出旅游的時間結構發生變動,學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期,這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒有隨團旅游經歷的受訪者相比,有經歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經歷,當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時,一半左右的人表示希望。
相關分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上:家庭月收入在xx元以上,超過半數的受訪者希望嘗試,而家庭月收入xx元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統的隨團旅游,衣食住行不用自己操心,但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實現了兩者的結合,取長補短。而調查結果也說明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅游市場上,令一場戰爭又要開始了呢?
市場調查報告10
對紅木家具專業市場的操作,需要結合當地的情況。做有“當地特色”的紅星美凱龍—紅木館。把紅木館打造成莆田—仙游紅木家具的規模展廳,為紅木家具企業打造一個平臺,把那些原本要親自到廠家去選貨、看貨的客商截留在紅星美凱龍。這樣廠家也樂意加盟紅星,老百姓也樂意就近采購紅木家具。
關鍵詞:紅星美凱龍打造紅木專業市場
第一部分
一、背景說明
仙游文化底蘊深厚,是中國繪畫之鄉、戲劇之鄉、武術之鄉和工藝美術之鄉,也是“仙作”家具的發祥地;早在北宋時期,這里的藝匠就把京都宮廷器用與木雕技藝有機結合,創制的木雕家具首開工藝家具先河。有著幾千年傳承的仙游木雕藝術,曾經一度走入低迷,出現“斷層”,直到上個世紀90年代,一班年輕的工匠,在傳承了祖輩的手藝之后,開始創業,經過十多年的奮斗,使仙游成了“中國古典家具之都”。20xx年7月仙游古典工藝家具精品展覽會在北京中國國際貿易中心隆重舉行。同年10月國臺辦和福建省政府在莆田工藝美術城舉辦第二屆中國(莆田)海峽工藝品博覽會。在開幕式上,仙游縣被授予全國唯一的“中國古典工藝家具之都”。
第二部分
二、產業狀況
福建省近年來實施海西發展戰略,給“仙作”家具產業插上了騰飛之
翼。20xx年,工藝美術行業正式列入全省“十一五”產業集群發展規劃,仙游古典工藝家具產業發展被列入全省“加快產業集聚、培育產業集群”重點項目庫。經省質監局批準,《“仙作”古典工藝家具福建省地方標準》正式實施。目前仙游縣的家具和木雕產業集群,不斷延伸“仙作”的產業鏈,提高行業創新能力,正努力打造國內一流的行業品牌。 仙游縣也把該產業列為經濟發展的支柱產業,予以政策、資金、用地、稅收等方面的優惠扶持,推動古典工藝家具產業向度尾、大濟、鯉城、鯉南、賴店、蓋尾、郊尾、楓亭等鄉鎮延伸;古典工藝家具產業聚集的資金超過百億元,生產廠家有2100多家,從業人員達10萬之眾,年創產值30個億左右。與此同時珍稀原料基地、名木交易市場、物流配送網絡也逐漸形成,整條產業鏈初具雛型。也凸顯出“連天紅”“三福工藝”、“貢品軒”、“龍禧藝苑”、“龍威工藝”、“名藝名居”等省級名牌企業,成為行業龍頭。今年初,“大家之家”、“文華閣”、“華邦”、“龍騰閣”、“古藝軒”、“宏輝工藝”等家具企業也打響省級品牌。
三、產品種類及銷售模式
主要加工、生產以下產品:古典紅木家具(明清風格)、普通紅木家具、仿古家具、古典辦公用品、紅木小件、紅木宮燈、紅木屏風、紅木飾品等系列產品為主。形成以文化藝術為靈魂、以傳統技藝為支撐、以市場導向為核心的“仙作”家具已形成了獨特的“創意文化產業”。
目前主要銷售模式有:
1、代理制,即發展自己的代理商、經銷商如連天紅、魯藝等。他
們逐漸意識到品牌的重要性,開始做大做強。在一線城市開專賣店,進大型賣場。同時大量投放廣告,以吸引潛在的經銷商。
2、訂單加工,主要是福建省以外的經銷商根據市場的需求,直接與廠家聯系。按市場走向及客戶的要求進行量身定制加工。此模式也是當地中等規模企業的主要營銷模式。
3、展廳銷售,主要是當地一些加工廠自己裝修設計或租賃場所打造符合自身產品風格的各式展廳。主要展廳有壩下展廳、寶峰工業園展廳、瀨榜路展廳。
4、散戶零售,主要是一些家庭作坊主,在自家店面進行批零銷售。
四、發展瓶頸
首先紅木家具屬于高檔家具產品,其成本較高,一張不起眼的小桌子、凳子可能就要幾萬元、十幾萬元,這對代理商的資金實力提出了要求,沒有充裕資金的代理商是無法維持一個專賣店的正常運營的。另外,銷售紅木家具產品其實是在推銷一種文化——紅木文化,這就需要加盟商的文化水平不能太低,以豐富的文化底蘊作支撐,才能與消費者進行深度溝通,才能讓產品順利銷售。如果一個經銷商接觸的消費群體是只能解決溫飽的人群,那么,其銷售業績也將大打折扣。其次由于目前仙游地區的交通網絡比較落后,道路硬化程度不高,路標不明確。再加上廠家分散,展廳不集中,周邊配套設施不齊全。特別是物流和餐飲業不能滿足行業的發展需要。大部分的客商來自外地對當地的環境不了解,造成訂貨的不便特別是夏天許多客商因為找不到休息的地方而抱怨,在一定程度上挫傷了他們下單的積極性。
五、廠商動態
在的走訪中,我們也聽取了諸多廠商的意見。廠商的動態大致有以下三種:
1、觀望心態,他們對紅星在莆田的發展是看好的,但是對是否加盟紅星仍持有觀望心態,他們認為莆田市區與仙游的直線距離、莆田市區的紅木批發市場還處于成型狀態,還達不到讓經銷商直接到莆田大量采購紅木家具,再加上莆田市政府在秀嶼區黃石鎮開發了一定規模的美術工藝城,且美術工藝城的影響力正逐步擴大,對紅星在莆田籌建紅木批發集散市場有一定的牽制。所以他們在談吐中既流露出對紅星的期待,同時對紅星未來能否把握好這一市場心存疑慮。與其加盟紅星不如暫且“坐商”。
2、否定心態,抱有這種心態的主要是一些大中型企業,如“連天紅”。通過這幾年的發展,他們已經積累了一定的客源,同時也進行了大量的廣告投放,已經有了自己的品牌和企業知名度,銷售渠道穩定,銷量逐年上升。形成行業“領頭羊”有一家龍頭企業的老總明確提出,“紅星是一個有實力的企業同時也是國際知名品牌,但是他是絕不會考慮加入紅星的”。他解釋道,目前全國各地的客商幾乎都知道仙游是紅木家具的生產基地,客商都是直接到廠家下訂單貨采購,客商還可以親自下到車間了解加工的流程和工藝水平,而且對原材料的貨真價實是客商最關心的,也是紅木家具的核心價值之一,這些客商可以做到親密接觸。莆田市區搞一個紅星美凱龍—紅木館是紅星的大手筆之一,但是客商(經銷商)選擇到莆田進行集中采購的可能較
小,銷售群體只能集中在高中端的市民消費者,隨著莆田市民生活水平的提高,對銷量的提升會有一定的幫助,但是對生產型企業的意義不大。當然他的.答復有主觀的因素,但是我們如果冷靜去思考這個問題的話,這位老總的話有一定道理。
3、加盟心態,抱有這種心態的主要是一些發展中的中小型加工生產企業。由于各種因素目前他們的產品在市場的知名度及品牌度不足以給企業帶來后續強有力的發展,他們希望借助紅星的品牌來做大做強自己的品牌。但遺憾的是,有這種意向的企業所占比例不高。
六、紅星的機遇與挑戰
紅星的強勢是每個紅星人有目共睹的。紅星對紅木家具市場的操作更不是頭一次。紅木家具在紅星的銷售網絡中已形成一定規模。對紅星的機遇這里不再贅述。以下主要分析挑戰部分。
1、對仙游的紅木家具生產廠家和銷售商家還相當的不了解。要深入了解他們的原材料需求狀況、資金流轉速率、銷售目標市場、定價模式、成本基數、物流配送體系、加工工藝等。
2、 市場運作,整合仙游現有紅木市場、美術工藝城資源。首先是仙游當地許多企業已經投入大量資金,進行了展廳的建設,且當地的租金水平目前已是水漲船高達到50~35/㎡。雖目前位置分布比較分散,但業已形成規模形成一定的影響力。其次是美術工藝城,定期舉行海峽文化藝術交流及工藝品交流會,影響力深遠。
綜上所述,對紅木家具市場的操作,需要結合莆田當地的情況。做有“莆田特色”的紅星美凱龍—紅木館。把紅木館打造成莆田—仙游
紅木家具的規模展廳,為紅木家具企業打造一個平臺,把那些原本要親自到廠家去選貨、看貨的客商截留在紅星美凱龍。這樣廠家也樂意加盟紅星,老百姓也樂意就近采購紅木家具。同時加上我們原已引進的品牌,形成百舸爭流的局面。莆田紅星也會因起到牽頭作用而大獲全勝。要想達到這種效果,紅星人還需要大量的市場走訪調研,同時也不是一萬平米左右的展廳所能解決的。
市場調查報告11
一、市場背景
現代社會,越來越多的人注重儀表。隨著近些年我國經濟的迅速發展,人們的生活水平逐步提高,人們在提高生活質量上的花費也在逐步增長。人們現在穿衣服不只是為了保暖,更加是一種對于美的追求。而大學生,作為一個特殊群體,大多數人的金錢均來自家長,家長更愿意自己的孩子吃好穿好,而作為大學生也都具有了成年人意識,在穿著上開始要求更得體或者更入時。同時,作為這樣的一個群體,大學生追求個性,追求自我,在構成的服裝市場更具有許多獨特之處。
再者,作為大學生消費重要組成部分的服裝消費,幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。這些都使得大學生服裝市場具有不可小視的潛力。
二、調查目的
(1)以消費者為對象,了解大學高校學生的基本情況,了解大學生在服裝方面對服裝品牌的傾向度,以及對現有的服裝品牌認知及其消費方向。
(2)通過調查,根據當代大學生服裝消費的重要特征,生產及銷售滿足大學生消費需要的服裝品牌,從而提高服裝品牌在大學生這一市場領域的市場占有率。
三、調查內容
1、 大學生服裝消費市場需求調查,包括市場服裝的需求量、需求結構和需求時間的調查。
市場商品需求量主要取決于社會購買力水平。對企業來說,了解企業所在地區的需求總量、已滿足的需求量和潛在的需求量,而且了解本企業的市場銷售量在市場商品需求量中所占的比重,即本企業銷售的市場占有率,以及開拓地區市場的可能性,這為企業發展提供了重要的發展方向。
調查需求結構,主要是了解購買力的投向。通常是按消費者收入水平、職業類型、居住地區等標準分類,然后測算每類消費者的`購買力投向,即對吃、穿、用、住、行商品的需求結構。
需求時間調查,主要是了解大學生消費者需求的季節、月份、具體購買時間,以及需求內的品種和數量結構等。
市場商品需求總量及結構的調查是綜合性調查,通常是由國家相應的經濟管理部門組織進行,企業是利用間接資料。而各類具體商品數量、質量、品種、規格、需求時間等方面的需求情況及其滿足程度的調查,是企業市場商品需求的重要內容。為了準確把握大學生的需求情況,通常需要對家庭、教育、經濟狀況、購買心理、購買行為等方面進行調查分析,然后再得出結論。
2、現代大學生在選擇服裝品牌時的影響因素。如:服裝的品牌,服裝類型,價格,購買服裝場所等。
四、調查方法
問卷調查法
制作調查問卷,調查人群為大一、大二、大三在校生,年齡在18~23歲,范圍涉及工管、外語、機電、材冶等系,男生多于女生,基本平衡,采用抽樣調查以及實地調查兩種方法,實地調查采取由被調查者自行填寫,調查者監督的方式。
五、調查數據統計及其分析
本次調查共發放60份問卷,收回60份,有效問卷分數60份。下面是詳細分析。
對于潮流的看法,絕大多數同學(89%)認為適合自己就好,少數持有無所謂(8%)、標新立異(3%)的觀點。對于大學生群體而言,現在在金錢上是弱勢群體,所以在選擇服飾上,“適合自己的就好”便符合了大多數同學心中的想法。
市場調查報告12
為了準確掌握社會庫存,把握市場動態,了解市場真實需求,收集客戶對市局卷煙投放的意見和提議,從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌;同時總結今年“兩節”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊,為今后的工作積累經驗,從而優化卷煙銷售市場,提高卷煙的銷售水平,以及客戶的盈利水平。山西偏關縣營銷部按照市局的要求,對轄區范圍內各零售戶的卷煙結構、品牌、庫存等展開了調查。
一、卷煙銷售分析
1、2月份偏關縣共銷售1027、792箱,與去年同期相比增長10、15%,其中一、二類煙增長幅度,分別銷售78、644箱和5、752箱,同比增長60、18%和358%。三、四類煙的銷量,占1、2月份總銷量的近73、4%,分別為213、976箱和540、156箱,同比增加15、82%和12、55%。僅有五類煙與去年同期相比有所下降,銷售189、264箱,同比下降13、22%。而條均價從去年的54、28元條增加到62、82元條,增加了15、73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價來講都為剛剛來臨的20xx年取得了開門紅。
對偏關縣所有零售客戶社會庫存的調查顯示,2月底社會庫存共計80、53箱,其中庫存主要集中在四類煙,共46、35箱,占總庫存量的57、56%。一、二類煙庫存較少,分別為5、54箱和0、26箱,占總庫存的6、8%和0、32%。三類煙庫存15、25箱,占18、94%。五類煙13、13箱,占16、30%。戶均條數為57、36條。而從各業態庫存條數來看,由于偏關縣主要以食雜店為主,所以食雜店庫存占了社會庫存的絕大多數,庫存量為71、99箱,占總庫存的89、40%,其他業態的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務、商場。
從調查結果看,在1、2月份偏關縣實現了20xx年的開門紅,總銷量從20xx年的933、108箱增加到1027、792箱。從銷售卷煙的結構看,主要集中在三、四類煙,與去年同期相比,一、二類煙呈現出較大漲幅,三、四類煙也都增加了10%以上。僅有五類煙出現了下降,降低13、22%。出現這一結果有兩方面的原因:
1、隨著我國經濟的不斷增長,人民的生活水平也漸漸改善了,消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了,所以,呈現出一、二類煙大幅增加,三、四類煙增加10%以上,僅有五類煙銷量下降的現象。
2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌,市局對各個品牌卷煙的'投放量的差異,同樣也造成了上述現象的產生。
從社會庫存看,偏關縣社會庫存主要集中在三、四類煙上,占了總庫存的75%以上,造成這一結果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節”期間,消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高,對于年輕消費者,大多數選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節日用煙,而那些煙齡較大,以前消費四類煙的消費者也在節日期間提高了檔次,所以造成了上述現象。
社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌,而又加上正逢“兩節”期間,客戶對這幾類卷煙的需求預測太大,造成了很多庫存的產生。而庫存的業態客戶主要是食雜店,這主要是由于偏關縣業態類型主要以食雜店為主。從銷售數據能夠看出:轄區老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯,客戶由原先的中、小型客戶大都數變成了大、中型客戶。波幅明顯,卷煙購進明顯加大。
二、客戶滿意度調查
經過調查,客戶對煙草公司的服務大都很滿意,主要包括貨源供應滿意度、對“四員”服務滿意度、投訴處理結果滿意度及客戶盈利情景。
根據市局要求,客戶經理每月對轄區客戶進行滿意度調查,轄區零售戶滿意度綜合評價為98、41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務周到,送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠農村客戶對電子結算不滿意。
三、當前銷售工作中存在的問題和提議
筆者認為,當前工作中,銷量完成和培育品牌均有必須程度的差距。究其原因,主要是外出打工人數日漸增多和節前的需求兩旺市場造成節后的慘淡經營。
應對這些現狀,我們應借助“品牌效應”,加大對品牌的宣傳力度,提高品牌知名度,讓消費者進一步了解品牌的優點和亮點。
結合本轄區情景,筆者認為應當對本地政府拉動內需所采取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業政策導向對銷售卷煙的影響,并根據有關情景對今后的銷售前景做出預測與分析。
市場調查報告13
一、產業結構不夠合理,重復建設較為普遍
一是產業結構層次較低。我鎮企業大多集中在加工制造業這種傳統的勞動密集型產業上,其產品大多停留在簡單制作的水平上。相當數量的企業技術裝備水平低,產品質量、產品附加值低。
二是重復建設,重復投入。由于我國消費品市場和資金市場的不成熟,容易形成短時期內的消費熱點,短期的利潤促使大量資金迅速涌入,在這個過程中,政府也缺乏宏觀的經濟引導,此后隨著生產能力的擴大,需求趨于飽和,在此情況下,企業不得不展開低水平的競爭。
三是產業關聯度低。在縱向合作上,即在關聯的企業之間,沒有建立起合作關系,缺乏統一的技術和質量標準;在橫向合作上,即在生產相同或類似產品的企業之間缺乏明確的市場分工,沒有在信息、人員培訓等方面共享社會資源。例如我鎮的一定數量的磚廠,就存在制造水平低,重復建設,關聯度低等問題。
究其原因,一是多數企業主要集中在生產基礎產品的產業上,這些產業對企業的規模、技術、資金、勞動力素質的要求都不高,產業的進入壁壘低,生產經營以“低質跑量”為主,在消費的短期熱點中,容易造成持續上項目而形成行業的惡性競爭。
二是從產品價值鏈的角度看,我鎮仍處于贏利較少的生產制造環節,而利潤豐厚的研發、設計以及市場營銷、品牌推廣等環節基本沒有涉及。
三是由于大量企業處于高度專業化分工狀態,其固定資產專用程度較高,一旦出現全行業衰退或企業虧損,經營者也很難使設備轉用或轉賣,所以企業只能艱難維持經營,或偷工減料以求降低成本,使市場上產品質量不斷退化。這種局限于中低檔生產制造環節,處于產品價值鏈的低端部分,缺乏自主品牌和市場影響力,企業所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結果了。
二、科技創新能力不足,產品更新換代緩慢
我鎮企業大多沒有自己的核心技術和知識產權,只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的技術作為生產工藝,品牌意識不強。由于自主創新能力不足,缺乏對技術創新投入的力度,產品更新換代緩慢,僅僅依靠低價取勝。這在我鎮企業中是極其普遍的現象,調查的這些企業中,大部分只有1-2名技術人員,有的甚至沒有技術人員,這造成了企業缺乏發展后勁,缺少自己的核心競爭力,在經歷短暫的輝煌后,發展動力不足,甚至會出現消亡的現象。
究其原因,一是企業起點低、實力小,大多缺乏自主創新能力,絕大部分企業都沒有自己工藝人員,更別提研發人員。就經濟大環境來看,以技術研發為主體的人才倒三角的高新技術企業往往具有更強的活力和潛力。
二是高素質的專業技術人才和經營管理人才太少,員工素質普遍較低,大多數人只有初中及以下的文化程度。
三是缺乏公共的`技術創新平臺,不能使企業有效的和高校等科研單位直接掛鉤,把ZUI新的技術成果直接轉化為生產力。四是大型公司為了保持其技術優勢,一般都把核心技術和關鍵工藝嚴格控制在內部,我鎮企業很難獲得相關資料。例如我鎮德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產工藝。
三、發展理念不夠超前,管理方式普遍落后
我鎮企業大多仍沿用家族式管理方式,這一管理方式為企業建立之初的生存與發展曾做出過很大貢獻。但是,在當前形勢下,特別是在企業發展的中期,這一管理方式往往容易轉化為消極的阻滯,容易造成經營效率的低下和激勵機制的偏頗。同時,大部分企業主小農意識嚴重,“小富即安、小進即滿”的心態制約了企業的進一步發展。調查中發現,部分企業完全有可能通過融資等手段進一步擴張,但由于擔心怕“外人”來分蛋糕,為了避免風險,企業只愿維持現狀,不想再去進一步發展。
究其原因,一是價值觀錯位。管理者將企業存在的價值看成是家族利益化的栽體,而不是上升到更高的社會價值層面,“私利”與“功利”相混淆,促使思想陷入封閉,拒絕改變,導致企業管理僵化。二是思維僵化。由于長期以來受小農文化熏陶,固步自封、志得意滿、看問題的片面性決定了無法在瞬息萬變的經濟浪潮中作出及時的改變。
企業調查報告5
隨著世界經濟的不斷發展,社會主義市場經濟的不斷完善,企業之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中,保存實力、求得發展已被越來越多的企業列入發展規劃中。而企業文化,就像拯救企業的靈水一樣,地位愈加突出。那么,什么是企業文化呢?很多企業干部和員工對企業文化的概念依然很模糊,他們普遍狹窄的認為企業的墻報、廣播和業余文化生活就是企業文化。其實企業文化的范圍很廣,而遠不是這么簡單。那什么是企業文化呢?
為了更好的了解企業文化的本質及其作用,本人于X年X月至X月X日通過訪問法,資料搜集法對xx科技有限公司進行調查。總體來說企業文化,很廣泛從多方面對于企業的發展提出理念,對于人才的要求有獨到的見解。然而企業的文化管理方面的存在一些問題,就這些問題而展開分析,并提出改進的建議。
一、x市x科技有限公司概況
xx科技有限公司成立于20xx年,位于x市福田區益田路,法定代表人是劉某某,注冊資本(萬元)100,公司的經營范圍:興辦實業(具體項目另行申報);服裝設計,國內商業、物資供銷業(不含專營、專賣、專控商品);計算機系統集成;弱電工程設計;計算機軟件、硬件產品的開發與設計;微波產品、電子產品的技術開發及銷售(不含限制項目)。
二、公司企業文化的簡要介紹
市場調查報告14
近期,依照縣政府主要領導唆使,我們商務局成立調查組對全縣飼料市場進行了專題調查,通過廣泛走訪飼料生產廠家、經銷商、養殖戶、飼料市場管理職員和鄉鎮負責人,基本把握了我縣飼料市場的整體情況和存在的主要題目。現將調查情況報告以下:
一、飼料市場的整體情況
1、基本概況。全縣共有水產養殖面積約30萬畝,其中精養水面達25萬畝,水產養殖戶近5000戶,年總產值超過26億元,利潤達12億元。水產飼料年需求量為22萬噸以上,按目前市場均價3000元/噸匡算,每一年涉飼資金高達6.6億元。縣內飼料生產企業共有8家,年生產能力為13.6萬噸,其中,正園3.5萬噸、榮豐3.2萬噸、潤錦2.3萬噸、湘北1.9萬噸、通程1.1萬噸、康盛0.7萬噸、康會0.7萬噸、晨玉0.2萬噸。進進我縣水產飼料市場的品牌共有63個,其中常德地區15個(安鄉8個,常德4個,津市、澧縣、臨澧各1個),其他外地品牌48個。全縣共有飼料經銷商近600個,其中年銷售量在100噸以上的經銷商近400個,按今年的市場行情,經銷商每銷售1噸飼料可獲利140元左右。據調查,一般養殖戶的精養魚池約為10畝,飼料年需求量為10噸左右,飼料支出在30000元以上,扣除全部養殖本錢,每一年可獲純利30000-50000元。
2、運作模式。每一年11月底至次年4月底,飼料生產企業委托經銷商向養殖戶預收飼料款,經銷商以預收貨款為手段,向養殖戶提供飼料供給、技術指導、鮮魚銷售一條龍服務,從而到達銷售飼料、穩定客戶的目的。具體來講,經銷商依照養殖戶的飼料需求量向其預收全部貨款,養殖戶假如存在資金缺口,則由經銷商先墊付,缺口部份按月息一分計息,在調運養殖戶的鮮魚外銷時一并結算。養殖戶需要飼料時,通常要提早3-4天通知經銷商供貨,經銷商通過一定途徑組織飼料送貨上門,并在平時負責對養殖戶進行技術指導,年底負責按略高于市場的價格將養殖戶的鮮魚調出外銷。據調查,經銷商向飼料生產企業支付的全部貨款中,向養殖戶預收的款項占65%左右,其余部份為信用社貸款、民間借款、自有資金。一個經銷商在信用社的貸款通常在10萬元以上,有的到達了數十萬元乃至上百萬。這類預收貨款的模式,在很大程度上減緩了飼料生產企業的資金壓力,下降了養殖戶的生產本錢(每噸可優惠200-300元),對推動我縣養殖業的發展起到了積極作用。
二、飼料市場存在的題目
1、飼料市場秩序混亂,對飼料產品缺少準進門坎。由于我縣的養殖水面大,大量外地的飼料生產企業和經銷商紛紜進進安鄉搶占市場份額,造成飼料市場競爭加重,除本地的8個飼料品牌外,有55個外地品牌涌進安鄉市場,大大小小的經銷商發展到了近600個。國務院頒發的《飼料和飼料添加劑管理條例》,主要是針對飼料的生產環節作出的強迫性規定。依照現行政策,從事飼料生產、經營的廠家、公司、個體經營戶,依照規定辦理工商登記,并在飼料管理部分登記備案手續后就能夠進行飼料的生產、經營活動。目前,從法律和政策層面來看,對飼料的流通環節實行市場準進還缺少根據。
2、本地飼料生產企業產能不大,市場份額偏小。我縣的8家飼料生產企業的年生產能力為13.6萬噸,約有7萬噸的飼料在縣內銷售。全縣養殖戶的飼料年需求量為22萬噸,本地生產的飼料品牌的市場占有率為32%。制約我縣飼料生產企業做大做強的瓶頸主要是資金不足的題目,假如沒有養殖戶的預支貨款,企業的資金周轉將難以為繼。以正園為例,企業今年生產飼料的資金缺口約7000萬元,年初在農發行申請貸款1900萬元(實際用于飼料生產約1000萬元),通過派駐各鄉鎮的120個經銷商預收了養殖戶的飼料款6000多萬元。
3、飼料購銷行為不規范,輕易引發各類糾紛。調查組在三岔河鎮與養殖戶、經銷商座談時發現,養殖戶向經銷商交預支飼料款時,法律意識淡薄,經濟手續不完善,全鎮250多個養殖戶、30個經銷商在飼料購銷的進程中,簽訂正式購銷合同的比例很小。最近幾年來我縣飼料市場接連出現的典型案例表明,一旦出現飼料生產企業供貨中斷、飼料質量降落等題目,或發生經銷商非法截留、挪用、浪費預收貨款等行為,極有可能致使經銷商攜款叛逃或無力賠付的現象。我縣市場上流通的飼料產品中有87%的是外地品牌,假如發生經濟糾紛,養殖戶的訴訟、索賠將會變得十分艱巨,其正當權益難以得到保障。20xx年江西格力特飼料質量出題目以后,一夜之間撤離安鄉市場,致使養殖戶維權無門,蒙受了50多萬元的經濟損失。
4、預收貨款在經銷商這一環節滯留的時間長,資金流失的風險大。經銷商向養殖戶預收飼料款的時間長達5個月之久,一般從11月底開始到第二年4月底結束。據調查,大多數養殖戶在10月份至11月底銷售30%的鮮魚,12月份至第二年元月底銷售70%的鮮魚,信用社一般在4月份集中發放小額貸款。一般情況下,經銷商充當魚販子的角色,負責銷售所有與其有業務來往的養殖戶的`鮮魚,同時預收飼料款。經銷商為養殖戶墊付的飼料款,主要來源于信用社的貸款,或通過向飼料生產企業賒銷部份飼料來解決。對經銷商的預收貨款與銷售鮮魚的行為,飼料生產企業和養殖戶缺少有效的制約措施。因此,經銷商截留、挪用、浪費預收款和銷魚款的行為時有發生。據飼料生產企業反映,全縣約有40%的大經銷商的資金存在嚴重題目,虧空100萬元以上的最少有50個以上,他們主要是通過申請信用社的貸款和拖欠廠家的賒銷款來掩人線人,一旦失事,高危運行的資金鏈條就會斷裂,飼料市場、養殖事業就會出大的題目。前幾年發生的安澧片陳新勇事件、安康鄉陳云華事件,充分揭露了飼料款和銷魚款在經銷商這一環節封閉運行的危害。同時,信用社的金融風險已構成。據不完全統計,經銷商在信用社的貸款總額已超過1億元,有一部份可能會成為呆賬。金融安全攸關全縣經濟發展大局,金融風險盡對不能在安鄉爆發,不能在本屆政府爆發,建議縣政府高度重視這一題目,進一步強化措施,妥善應對。
5、部分監管與行業自律缺位,飼料市場的長效機制不健全。據養殖戶反映,不同的養殖階段要使用不同配方的飼料,一般飼料的保質期只有兩個月,要求政府相干部分對市場上的飼料最少一個月要檢測一次,6-10月份是飼料使用的高峰期,對飼料質量的抽檢要隨時進行。作為飼料主管部分,縣飼料管理站缺少飼料監測的技術、裝備和資質,對本地飼料生產的監管有名無實,對飼料銷售市場的規范更是無能為力。作為行業自律組織,縣飼料獸藥協會的作用沒有得到較好的發揮,很多基礎性的工作沒有展開起來,對會員的束縛機制也沒有構成。
三、關于規范我縣飼料市場的幾點建議
1、公道制定我縣飼料行業十二五發展規劃,加大對本地飼料生產企業的扶持和引導力度。實踐證明,與周邊縣市相比,我縣的飼料產業具有很強的生命力和競爭力:一是有市場,全縣的飼料年需求量在22萬噸以上;二是有范圍,全市現有飼料企業15個,我縣獨占8席;三是有名譽,產品質量較好,在同行業中處于領先水平,同等于或略高于大品牌的產品質量,且在價格上最少比大品牌低100元/噸。當前和今后相當長的時期內,我縣要立足本地實際,淘汰落后產能,整合優良資源,將現有的8家企業重組為4-5家范圍企業,使年生產能力在1萬噸以下的企業逐漸退出市場。不斷進步本地企業的生產能力,力爭通過2-3年,飼料生產總量到達25萬噸/年以上,本地飼料品牌的市場占有率到達80%以上。
2、組建飼料行業管理辦公室,調和商務、質檢、工商、飼料管理、司法等相干部分和鄉鎮對飼料市場進行全程監管。商務部分負責制定市場準進規則;質檢部分負責對飼料生產環節進行監管;工商部分負責對飼料流通環節進行監管;飼料管理部分負責對飼料品牌進行平常監管,每個月對市場上的飼料產品進行一次抽樣檢查,定期向養殖戶公布檢測結果;***門要及時處理相干飼料案件,打擊違法行為,依法保護生產企業、經銷商、養殖戶的正當利益;各鄉鎮應依照屬地管理的原則,負責對本轄區內飼料市場的常常性監管。
3、強化養殖戶的自我保護意識,逐漸化解經銷商截留、挪用、浪費飼料款和銷魚款的風險。據調查,養殖戶之所以接受經銷商預收飼料款這類營銷模式,是多方面權衡以后的選擇:
其一,可以一次性定價,下降購貨本錢,如養殖戶資金不足,可由經銷商墊付;
其二,經銷商服務周到,不但送貨上門,而且技術指導也比較到位;
其三,經銷商負責鮮魚銷售,養殖戶生產的鮮魚不愁銷不出往,在價格也不比市場上低,有時還要略高一點。
但是,這類模式最大的題目就是資金風險太大。為了下降風險,在今年11月底(經銷商開始組織養殖戶的鮮魚外銷,同時預收飼料款)之前,要切實做好四個方面的基礎工作:一是搜集整理我縣飼料市場近5年發生的典型案例,編輯成冊后下發到養殖戶,增強其風險意識和自我保護能力,避免經銷商投機取巧;二是提示養殖戶直接把預支飼料款打到廠家的銀行賬戶上,或在預支飼料款后,3日內向經銷商索要廠家的正式收據,由于從根本上來講,預收貨款應當是經銷商幫助廠家代收的,經銷商不能以自己的名義預收貨款;三是在鮮魚銷售環節,引導養殖戶強化現錢買現貨的風險意識,避免銷售商空手套白狼,隨便截留銷魚款等不法行為;四是提倡養殖戶購買本地飼料品牌,用典型案例警示養殖戶,購買外地品牌的風險遠遠大于購買本地品牌的風險,最大限度地下降養殖戶對外地品牌的維權風險。
4、加強對飼料生產企業資信狀態的監管,建立預警平臺,防范飼料生產環節出現斷貨、質量降落的風險。飼料生產企業屬于范圍企業,必須具有與之相適應的資信條件。目前,縣內8家飼料生產企業,唯一正圓、榮豐、湘北3家企業的資信狀態基本符合要求,其余5家的資產狀態和信用等級均存在不同程度的題目。大鯨港微軟飼料廠徐時林引火***的事件表明,經營不良的企業預收貨款大幅度超過其資產總額的行為是十分危險的,對養殖戶的侵害也是相當大的。現在,我縣預收貨款超過本身資產總額的廠家有幾個,而且這類不正常的、危險的現象還在繼續蔓延,對我縣飼料產業和養殖業的健康、有序發展十分不利。建議縣政府組織審計、銀行、飼料管理等相干部分定期對飼料生產企業的資信狀態進行評估,評估結果通過各種媒體及時向社會公布,使養殖戶做到心中有數,自主選擇飼料品牌,避免沒必要要的經濟損失。
5、指導縣飼料獸藥協會充分發揮作用,不斷建立健全飼料市場的長效機制。對飼料市場的監管,要依照市場經濟規律辦事,政府不干預不管不行,干預過量管理過細也不行,重點應在宣傳引導上下功夫。同時,要把政府治理飼料市場的理念明確地傳達給縣飼料獸藥協會,通過行業協會這個中介組織來進行自律性管理。當務之急是要加強對縣飼料獸藥協會的指導,幫助其建立和完善各項制度機制,把各項基礎性工作真正展開起來,在較短的時間內培養出一支高素質、講誠信的經銷商隊伍。
6、積極探索飼料市場準進機制,對外來飼料品牌設立質量門坎,實行風險保證金制度。目前,我縣外來飼料品牌多達55個,有的采取貼牌生產,有的是牌子大,范圍小,質量一般,很多品牌的產品質量要比本地品牌要低1-1.5個檔次。要解決外地品牌無序進進我縣飼料市場的題目,首先,要參照飼料行業標準,在產品質量上設立準進門坎。其次,對所有進進安鄉飼料市場的外地品牌征收一定數額的風險保證金,存進指定的銀行賬戶,實行專賬管理。
市場調查報告15
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裝機行業市場調查報告是運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關裝機行業市場信息和資料,分析裝機行業市場情況,了解裝機行業市場的現狀及其發展趨勢,為裝機行業投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。
裝機行業市場調查報告包含的內容有:裝機行業市場環境調查,包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查;裝機行業市場基本狀況的調查,主要包括市場規范,總體需求量,市場的動向,同行業的市場分布占有率等;有銷售可能性調查,包括現有和潛在用戶的人數及需求量,市場需求變化趨勢,本企業競爭對手的`產品在市場上的占有率,擴大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對裝機行業消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
裝機行業市場調查報告采用直接調查與間接調查兩種研究方法:
1)直接調查法。通過對主要區域的裝機行業國內外主要廠商、貿易商、下游需求廠商以及相關機構進行直接的電話交流與深度訪談,獲取裝機行業相關產品市場中的原始數據與資料。
2)間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數據與二手資料,及時獲取關于中國裝機行業的相關信息與動態數據。
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