工作總結范文(精選15篇)

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編整理的工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作總結范文1

　　一轉眼，來大臺北鞋城已經一年半了。回顧這一年多以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去一年多的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺和用心培養；感謝店長、主管給予我工作上的教誨和無私的幫助，感謝同事們在工作上給予我的支持鼓勵和配合。他們所有人都有很多閃光點，讓我通過不斷的學習成為一名全能型的導購。光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，，20xx年已經來臨。現將我一年的工作總結如

　　一、同比數據分析

　　20xx年13月我負責七區的銷售，去年同期銷售總額為94173，今年完成銷售總額為163867，超去年同期74個百分點，超同期的主要原因有以幾點：

　　1、能夠通過自己專業的眼光，對市場進行敏銳的觀察和對顧客需求的了解，傳遞給客戶準確的商品信息，協助客戶把貨品組進得豐滿多樣化且結構合理，能滿足各種消費群體的需求，提高版面的有效率

　　2、合理安排時間，分清事情的輕重緩解，一切以銷售為主

　　3、專業知識強，能夠快速、簡練的說出所推薦貨品的特點及優點。讓顧客因為我的專業二信賴我的推薦，銷售過程中語言簡練不羅嗦，成交速度快，能夠很好的做到接一擋二照顧三，不流失顧客。

　　4、和小組成員配合默契，相互支持。

　　12年4月一日起我負責11去的銷售去年同期這九個月的銷售總額是747389，今年的銷售總額是555834，照去年同期下降了34.5個百分點，下降的原因有一下幾點：

　　1、在今年大環境不景氣的影響下，居民整體的消費水平的下降

　　2、今年夏季貨品的組進方面，客戶覺的`夏季涼鞋季節短，怕貨品和資金積壓，不愿組進夏季貨品，經多次溝通雖組進了一些貨品，但是整體貨品不夠豐滿，版面嚴重不足，整個夏季以甩貨為主。自九月份開始，客戶因個人原因開始基本不在引進新品了，男鞋只保留了駝王、鼎威駱駝、寶馬獵人三個品牌，整個區域男鞋區5節柜臺樣品只數只鋪滿了三節柜臺的上四層，而且大部分是假毛延版真皮毛，所以版面嚴重雷同，品種單一。女鞋三節柜臺就只有自營鞋雙狐9個版面16只版，加上去年剩的甩貨鞋也沒擺滿一節柜臺，貨品嚴重缺乏，導致本區域業績大幅度下滑，也直接影響了整個門店的銷售業績

　　3、個人方面，經多次與客戶溝通無效后產生了消極的心態，一度想要放棄，心態的調整不當也直接影響了銷售業績，導致本區域的業績下滑。

　　二、工作表現

　　1、關于企業文化方面

　　作為大臺北一名優秀的導購員，首先要高度認同公司的企業文化，調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

　　1）、從理念上：和公司保持一致的經營思想、核心理念，與公司統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

　　2）、意識上：無論在銷售還是專業知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；

　　2、銷售方面

　　從事鞋類銷售十八年來積累下豐富的銷售技巧和經驗，來到企業后又接受了全面系統的培訓，使自己的技能技巧又得到了大幅度的提升，在銷售的過程中對顧客提出任何質疑的時候，都能用我專業的知識和技能技巧給予有效的解答，使其信賴我的推薦而放心購買，在出現售后的時候能用自己的專業知識和耐心去解決出現的問題，做到讓顧客怒氣而來微笑滿意而去。

　　1）、每天都要保持一個好的心情，用微笑迎接每位進店的顧客，不去猜測顧客，認真接待好每位進店的顧客，不放過任何一次銷售的機會。

　　2)關注顧客的需求，通過詢問和觀察顧客的衣著風格、腳的胖瘦而提供給顧客滿意的貨品和優質的服務,我們不僅僅滿足顧客對產品的需求更關注顧客的心理需求：節日問候、新婚夫婦的祝福、等等，在這里我想分享一個案例：----------

　　3）為顧客提供超值服務：如幫老年人和行動不方便的顧客試穿，系鞋帶提示顧客看好隨身物品，遇到攜帶物品較多的顧客時，幫助其拎送到門口，如不忙就送她到車站幫助帶小孩的顧客看孩子，讓其專心購買4）售后及時劃碼，保證配碼的準確率

　　5）在小組成員忙的時候及時支持到對方

　　6）每天下午空擋期時利用15分鐘時間整理庫房，保持庫房貨品整齊、易取，提高取鞋速3團隊的配合與同事團結友愛，和小組成員相互配合，相互支持，在團隊的協助中達到最佳的銷售狀態。做出更好的業績

　　3、全年的事物性工作方面、能夠認真的貫徹執行公司的各項規章制度能夠很好的按照銷售流程進行銷售，售前售后售終能夠較好的做到三簽貨品對應、配碼整潔、所負責區域內的無灰塵、無雜物、無水印、無膠印、無死角。

　　4、貨品管理方面。

　　1）通過自己多年的銷售經驗和對周邊市場的觀察和了解，能夠及時的和客戶進行溝通，提供準確的商品信息以便客戶組進適應本地區的應季貨品，能保證貨品的豐滿多樣化，時尚款、休閑款、商務款還有適合老年人的輕便柔軟的款式都要備有，在廠家即將結束本季貨品生產的時候能對暢銷商品進行及時的扣貨，保證貨品的庫存充足對滯銷的貨品能夠及時的通知客戶進行返貨或降價處理，及時清理消化掉無效的版面和庫存保證貨品版面的有效率

　　2）庫房貨物按品牌，貨號、顏色、按季節、按暢銷滯銷、合理碼放，做到取還方便。每天的銷售及時銷賬，入返貨及時下賬，做到賬目清晰準確

　　個人成長和不足

　　原來自己都是給私營者打工或自己經營，沒在正規的企業工作過，沒受過正規的培訓，來到大臺北我受到了關于企業文化、技能技巧等方面的正規的，系統的培訓，通過培訓我在各個方面都有了很大的提升，團隊的每一位成員身上都有閃光點值得我去學習，從他們身上我學到了很多的經驗、技巧，和做人的道理，通過學習《新兵30天績效手冊》，讓我學會了用時間管理，目標管理、心態管理、行動管理、學習管理這五項管理-提升工作效率，支持自己快速達成目標。

　　自身的不足主要體現在

　　1、自己太過于自信，自負

　　2、商品的三簽和日常的打理工作有馬虎現象，今后要做到當日事當日畢，不拖拉，加強細心程度3、在人際關系方面需要加強一下，與門店的每一位同事關系融洽，團結友愛

　　20xx年的挑戰

　　雖然去年的挑戰目標沒有達成為20xx留下了一些遺憾，但我并不氣餒，也不放棄，更不服輸，在20xx嶄新的一年里我要把去年的失敗、遺憾轉化為動力。20xx年我的全年挑戰目標是超同期百分之十，為達成這個目標我要做到以下幾點：

　　每天早上快速打理衛生，在沒有銷售的情況下把時間控制在20分鐘以里。三簽對應，配碼準確，準確率達到百分之九十五以上。

　　保持庫房貨品碼放合理，整齊易取，提高取貨速度。與小組成員配合默契，提高工作效率。

　　通過不斷的學習提高自己的銷售知識和技能技巧，用自己的專業帶動銷售，提高成交率。多培養回頭客，每月至少一個。

　　每天保持一個好的心情，以飽滿的精神狀態迎接每位顧客。無論遇到什么干擾都不影響自己的銷售熱情。

　　充分的掌握和運用在《新兵30天績效手冊》中學到的五項管理，把這五項管理切實的落實應用到日常工作中，提升自己，提高工作效率，達成目標。保證貨品的質量，協同客戶雙雙驗貨提高自己的執行力，保障執行速度，質量，保證執行不走樣

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都有了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰在以后的歲月里，我將對自己嚴格要求，為大臺北的輝煌貢獻我的一份力量。

工作總結范文2

　　時間如梭，20xx年很快就要過去。回首這一年的工作和學習覺得自己有了長足的進步，同時也存在著這樣那樣的缺點，為了能在新的一年中更好的工作和學習，因此在這新舊年交替的時候對20xx年的工作總結如下。

　　1、為編制出科學的20xx年度預算，查閱、調研各年度基礎資料，反復進行測算并與相關部門積極溝通，確定各責任公司承擔的預算指標，將貨車廠修成本、市場產品成本、獨立核算經營單位成本費用、部室的歸口管理費用進行橫向切塊，在全廠構建起了全方位的可控費用預算管理責任體系。完善了預算調整流程，設計了預算調整表格，對預算外支出進行了規范管理。

　　2、由于經營形勢復雜多變，受工廠內部及外部多重因素的影響，工廠的經營效益及資金狀況一直波動較大，為了及時掌握第一手的工廠財務狀況資料，便于工廠領導準確決策，隨時跟蹤監督財務預算的執行情況，對財務預算與實際執行的差異及原因進行詳細系統的分析，并提出改進的措施和建議，提高了預算對經營管理的指導作用，同時為領導決策提供了信息支持。

　　3、每月對各單位報上來的含有百余個數據的考核資料進行審核。作為與各單位工效掛鉤的依據。

　　4、按《應收賬款管理辦法》要求，對有關單位的`債權進行警示，考核，將責任落實到人，增加了責任單位和責任人的收款壓力。同時，對收款及時的和收款難度大的款項進行獎勵，有效地激發了有關人員的收款積極性。

　　5、按鐵道部新增的技術政策，對料費指標進行了增加。增加了敞車門鎖機構改造的料費指標。同時隨著新造車承攬進度下達了各車型料費指標。

　　6、經過多方調查了解，搜集資料，對蒙古分公司的盈利狀況進行了初步預測。

　　7、進行與保險業務有關的賬務處理，保險事故發生后，與保險公司積極溝通，多方爭取，為受損戶和單位爭取權益，并在此基礎上爭取盡可能多的保險利益。

　　8、根據集團公司改制工作要求，在較短的時間內，按合同主體變更工作的要求，對全廠重大合同進行了處置。對全廠正在發行的700多份合同進行了清理。

　　9、根據集團公司改制工作要求，克服了時間緊、難度大的困難，與地方工商局有關人員進行積極溝通，在限定的時間范圍內辦理了新公司的設立和名稱變更工作，為新公司的成立奠定了艱實的基礎。

　　10、申報并獲得了河北省20xx年重合同守信譽公示企業。

　　11、五一期間，別人在享受勞動節快樂的時侯，我們加班加點完成了集團公司改制所需的我廠法務調查上報資料及中介機構要求的套報表。

　　12、對合同進行重點審核。

工作總結范文3

　　一、本月完成情況

　　1、安全生產責任書。

　　2、工程質量回訪記錄。

　　3、在建工程一覽表。

　　4、在建工程7月份產值完成情況明細表。

　　5、項目綜合管理資料。

　　6、竣工項目一覽表。

　　7、對各項目的資料審核跟蓋章。

　　二、九月份的工作計劃

　　1、為進一步加強各項目部的工程質量、安全生產、文明施工及工程產值監管，我工程處為確保工程順利進行，計劃在9月x日開始至15前把地區在建工程項目，逐步進行施工質量、安全文明施工和新組建的項目進行安全技術交底，排除隱患確保工地的`順利施工。2、對在建工程項目施工現場安全管理工作指導，堅持“以人為本”的理念，貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，加強安全生產管理，進一步落實安全生產的各項規程、標準，提高安全與文明施工管理水平。

　　3、落實公司各項規章制度，采取有針對性措施，杜絕重傷事故，輕傷事故率不超過1。5‰，確保施工安全。

　　4、施工現場達標率為100%，加強文明施工的過程管理，提升文明施工管理水平。

　　5、各項目部要建立安全生產文明施工保證體系，嚴格按照施工組織設計、專項施工方案，由項目經理負責，組織對實施方案的分包單位的資質、安全生產許可證和工人的上崗證進行檢查，并在施工前做好安全技術交底，施工中加強檢查，施工完畢后做好驗收工作。

　　項目部的專職安全員負責對工程施工過程的安全生產進行檢查，隨時糾正違章和隱患。對新進場的施工人員進行三級安全教育，建立三級安全教育卡，并做好項目部民工勞務合同簽訂管理。項目部應加強施工現場安全工作檢查（著重對腳手架、基坑、模版、“三寶”“四口”防護、施工用電、物料提升機、外用電梯、塔吊、起重吊裝、施工機具），開展定期、不定期、專項檢查，及時督促項目部對存在的隱患進行整改。夏季施工應做好防汛、防雷、防暑工作。

　　6、對各項目部制定的突發事故應急救援預案，進行備案。

　　7、組織實施工程質量保修回訪。

　　8、做好集團公司領導下達的其他工作。

工作總結范文4

　　今年我擔任初三語文教學和七年級政治教學工作。

　　一、初三語文教學工作

　　在今年的教學實踐中，我繼續堅持抓基礎，重實踐，從學期開始就將學生的層次劃分開，給不同層次的學生制定不同的努力方向，在這個前提下布置課外作業：堅持每天要求學生寫讀書筆記，針對初三作業比較多的特點，要求讀書筆記可以寫成日記或摘抄，目的就是讓學生在繁忙的學習中不忘積累，在潛移默化中提高作文水平；堅持每天記憶三個字音、三個字形，每周利用周日晚自習集中提問聽寫，目的是讓學生掌握基礎，夯實基礎，強化記憶。

　　在提高能力方面，堅持讓程度較好的學生每天坐一篇閱讀理解，堅持批改，堅持講解，總結不同題型的做題方法，讓學生為中考提前做好準備。

　　在培優補差方面，在學生不忙的中午，給基礎比較差的王威、侯電雷、胡藝碩等提問早讀內容，在課堂提問上也偏重提問他們。給基礎好的學生布置閱讀理解，要求他們兩兩合作，在空閑時間溫習學過的知識點和做題的方法。

　　臨近期末，我甄選了三套中考模擬試卷，針對九年級上冊考試內容，加以修改，讓學生抽出專門時間做，然后認真批改，掌握全班做題情況，上課時有針對性講解。

　　二、七年級政治教學工作

　　今年由于學校參加國培人員很多，所以代課時間較長，我是在期中考試后才接手。七年級的政治課注重的是常識性的理解意識的提高，所以我在平時教學中，注意收集案例，結合自己的實踐，給學生一個有趣、生動的課堂。通過給老師畫像、給班級設計班徽等有創意性的課堂活動，讓學生們在輕松愉悅的氛圍中掌握知識。政治課是開卷考試，為了不使學是呢個過分依賴書本和練習冊，不重視記憶和理解，在復習階段，我要求學生多讀書，多做題，多思考，在考試中不能題體都翻書。

　　三、語文教研組工作

　　本期我校語文教研組積極參加伊濱區的經典誦讀活動，全校語文教師利用上下午第四節和晚上時間，加緊訓練學生。在出場次序不利的情況下，在校領導的關心下，在全校語文教師和學生的努力下，還是取得了不錯的成績。

　　在新課改的大背景下，語文組也積極投身課改，堅持聽評課，給每個老師提出寶貴的意見，結合語文學科特點和太古模式特點，研究語文高校課堂的上法。王麗君老師講授“二十四字”教學模式實踐課，與老師們共同解讀“二十四字”模式內涵，鉆研課改實踐，效果明顯。

　　四、反思

　　本期我在教學實踐中用了許多以前沒有嘗試的做法，比如給學生分層制定目標，布置作業等，效果不是太明顯，尤其是基礎較差的學生，堅持不下去，因為各科作業較多，我落實也不是太到位，在下一期的工作中我會做適度調整，不斷完善。讀書筆記的`質量不是很高，有的學生一直摘抄文段，不思考，不記憶，在寫作中不會運用。初三作業多，任務重，學生根本沒有時間讀書，所以讀書筆記是否堅持寫，寫什么，怎樣應用時我下一期需要考慮和解決的問題。

　　在和學生的相處方面，我本期堅持做學生的朋友，定期交流心里話，利用日記和學生溝通，所以和學生的關系很不錯，但是隨之而來的是學生對于語文課外作業的不夠重視，以為解釋原因就可以不受懲罰，導致有些學生語文成績上升較慢。

　　20xx年已經翻過，回首是為了更好向前，在20xx年我會一如既往努力工作，在自己的工崗位上兢兢業業，為一中做出我應有的貢獻。

工作總結范文5

　　自20xx年10月我校向區教科室申報的《小學數學課堂教學中學生合作學習方式的研究》教育科研課題到今天馬上就兩年了，一直以來我們組每位成員積極對課題進行了可行性分析，撰寫了課題研究方案，合理設計調查問卷，客觀分析總結。經過一年多的課堂教學研究實踐，現課題實驗已完成第三階段即課題結題階段工作。下面就第三階段工作總結如下：

　　一、召開了結題工作會議

　　會議上主要任務是布置結題階段相關工作，并對具體工作提出了明確要求。

　　二、課題研究成效初步體現

　　兩年來，我們在課堂教學、活動開展等方面進行了探索、實踐，實現了教育科研與教學質量同步提高，教師與學生同步成長的理想。

　　（一）、初步構建了有特色的教學模式

　　我們根據農村學校的教學條件，充分利用農村學校的教育資源，積極整合各個教學環節，有效落實多媒體輔助課堂教學，培養學生主動參與到課堂教學中，構成了生生互動，師生聯動的課堂教學模式。

　　（二）、通過課題研究，發現我們的老師有很大的.潛力，他們不怕吃苦，敢闖敢拼，常為一個問題的解決進行激烈地爭論和探討，學習理論，鉆研教法，較好地展示了我們研究老師的風采。

　　（三）、提高了課堂教學效率

　　在研究工作中，通過不斷與同年級學生對比，無論是考試成績，還是學習能力等方面，都無不讓人感到寬慰。如賀達老師的《觀察物體》一課，由于教師善于將現代化教學手段與傳統教學經驗相結合,互相滲透,相互補充和完善,鮮明的畫面,美妙的音響,憑著強大的交互能力,給數學課堂教學注入了新鮮活力，令學生耳目一新，有效地調動學生的視、聽、說、手、腦等感官,激發興趣,主動記憶,聯想,探討,及時反饋,使學生愉快地輕松地獲取新知，激發學生的學習興趣，啟迪學生的思維，從而提高課堂教學效果。

　　三、存在的問題與反思

　　（一）、我們的課題研究，主要是一線的教師承擔，他們除了要擔當日常的教學任務外，還有繁重的學校工作、家庭事務，老師們往往是力不從心。

　　（二）、學校領導是科研課題實施的關鍵。往往校長的一言一行直接關系到教師工作的積極性和上進心。因此要想使科研進展的順利，必須一把手親自掛帥。

　　（三）、科研氛圍不濃，理論缺乏。盡管當今社會網絡拉近了我們每人之間的距離，所需東西可能在網上找到，但畢竟是靜態的東西，不夠直觀，往往使作起來不能得心應手。

工作總結范文6

　　時光流逝，轉眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的xx年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統的、全面地檢查、研究，以發現自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補；總結一年來的成績，以待來年有更好的提高。

　　星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產、擁有4600多員工，現涉足汽油機、柴油機、發電機組、摩托車及摩配、電動（汽油機）車輛、特種車輛、門業、電動（汽油機）工具、太陽能、it、房地產、金融投資等產業這些都給我的工作創造了很好的平臺，公司給我們創造了如此優越的辦公、生活環境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。

　　進星月公司兩年了，隨著市場導向的變化，集團公司的.決策也在變化，從03、xx年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業知識隨著轉變，不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬于低端的產品，技術含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內掌握；然而在今年的產品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產品時，經常有客人問的專業方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產品，而自己卻對產品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢？

　　在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業，幾次下來，大多的產品方面的問題都已了解，這對我以后的產品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產品和優質的服務，客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經驗。

　　今年的業績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想xx年又是個大豐收的一年。

　　xx年即將過去，以上是我個人的一點總結和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。

工作總結范文7

　　前臺工作內容：

　　每天早上，前臺幾位女孩兒早早來到公司，換好工裝，準備晨迎，用微笑讓每一個到公司的員工感受到清晨的美好，為他們送去一天的好心情。

　　“用熱情感染你我，用真誠對待客戶，用服務讓客戶滿意，用細心貼心讓到昌達的每一個人滿意”是前臺接待奉行的宗旨。作為前臺工作人員，我們的工作是瑣碎而微小的，可是我們知道，細節決定成敗，我們的工作雖然瑣碎，可是我們的一舉一動都在代表著昌達，代表著我們公司在客戶心中的形象。

　　在日常工作中，除了做好相應的本職工作，引導客戶，做好接待，經常會遇到一些突發的事情，需要我們靈活對待。由于公司經濟區位優勢、自身實力優勢明顯，每天都會來很多客戶，我們很開心，但更多的感到自己肩上的責任的重大：“臨慌不亂，照顧到每一個客戶，不讓任何一個客戶感到受冷落，井然有序的安排接待客戶，迎送客戶，全程讓客戶感到我們的重視與貼心服務”是我們在公司業務繁盛時所要求自己做的，同時也是我們盡量在做到做好的。業務上我們不強，但是在服務上我們要做到最棒!

　　四月份過去了，在公司強大的發展勢頭下，我們業務迎來一個又一個高峰期，我們在為公司高興的同時，也告誡自己，只有自己做得更好，才能與公司發展步伐走齊，業務人員努力的在為公司做好業務，管理者為公司領航，讓公司穩步快速前進，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應該做好自己的本職工作，同時做得更好，別的公司的前臺做得工作，我們要做到更好，同時我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無我有，人有我優!在鄭州這所城市中，擔保公司有很多，跟我們公司具有同等優勢實力的.公司也有幾家，我們不會因為公司做得好我們就止步，公司在發展，我們也要提升自己的服務素質，為公司的發展貢獻自己的力量。在競爭日益激烈的擔保行業里，擁有自己獨特的競爭優勢，才會在激烈競爭中脫穎而出，因此，我們在工作之余，也會聚在一起討論，如何拓展服務，讓我們的服務具有昌達特色，讓客戶成為昌達的忠實客戶。

　　服務的魅力體現在細微處，雖然微小，可是有時也會有更大的價值。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細記錄客戶的信息，會在客戶生日時送上祝福，記得客戶的小習慣并為此送上適合客戶的一些關心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠的國家也會引起颶風，“蝴蝶效應”在社會中普遍存在。我們也應該更加關注服務，讓我們細微的服務，去為維護客戶，發展忠實客戶貢獻自己的力量。

　　一個組織的存在與發展，取決于多種內生與外生變量。但是，在決策、管理和創新三個最重要的環節貫徹團隊精神，落實團隊工作機制，無論對于企業組織還是事業組織，都是成功的必要條件。形成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，通過挑戰性實際工作的“鍛煉”

　　和專業性技能的“培訓”，發揮“皮格馬利翁效應”。通過前臺的工作，讓客戶在對昌達滿意的同時，也對昌達服務滿意。最終成為昌達的忠實客戶，為昌達帶來更多的客戶。有效激勵，強化職位員工工作動力，可以更加充分的發揮員工的價值，通過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責，做好了自身本職工作，時刻以昌達形象代表者嚴格要求自己，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應急事情面前妥善處理，彰顯昌達成熟的服務能力和靈活有效的處理力，為昌達在客戶心中的印象值加分。

　　經我考慮，應該發揮公司獎勵績效，給予加薪獎勵。

工作總結范文8

　　20xx年是熱控專業最繁忙的一年，也是最充實的`一年，在公司項目部領導重視和大力支持幫助下及漳山熱控專業指導、帶領下，通過努力共同努力，圓滿完成了春檢、迎峰度夏防洪防汛、秋檢、防寒防凍、安全性評價復查、周安全隱患檢查、生產值班領導檢查等各項整改項目240余項，完成機組各類檢修8次，技改項目18項，消除缺陷476條，消缺率達到99.8%。辦理工作票302張，進行安全及技術培訓50多次，員工在技能水平上有了很大提高。全年（11個月）材料費用3642元，比09年節省約23.3%。在安全方面始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，堅持每天班前三講一落實，嚴格執行檢修工作四必須，全年人員設備零事故，實現全年安全生產“全無”目標。

　　安全管理方面總結

　　一、人員、設備安全情況

　　20xx年熱控專業每天堅持做好三講一落實，嚴格執行安全作業四必須，全年未發生人員輕傷及以上事故，未發生人員責任設備事故及障礙，處理消除重大安全隱患兩項未發生維護范圍內設備事故引起的機組非停事故，實現全年安全生產“全無”目標。

　　二、春檢、安評、秋檢、消防檢查完成情況匯總

　　2.1春季安全大檢查整改項目共計44項，已全部完成。

　　2.2每周二安全檢查及隱患排查項目共計96項，完成95項，剩余1項二期精處理程控系統循環水加藥柜信號抗干擾電阻發熱量大將抗干擾電阻移出程控柜，重新布置，現電阻備件未到，到后更換

　　2.3秋季安全大檢查整改項目9項，完成8項，剩1項，#2爐出口CEMS小間空調壓縮機壞，備件未到。

　　2.4消防安全檢查整改項目共計18項，完成17項，剩1項，中水燃油區攝像頭無法操作，攝像頭云臺壞，已訂購備件。

　　2.5安全性評價工作方面涉及本專業的整改項目按要求已全部進行整改

　　三、安全培訓、安全例會執行情況及存在問題

　　熱控專業堅持召開專業每周安全日活動，全年共進行安全日活動42次，安全培訓670多人次，主要利用安全日活動學習公司下發安全簡報、通報等文件，總結上周安全工作情況，進行安全知識、規程培訓等內容。但存在問題是安全例會、培訓形式單一，缺少互動，在明年安全培訓、安全例會上要形式多樣化，培訓結合案例及維護工作中發生在身邊不安全事例進行，真正使安全活動收到實效。

　　四、安全獎懲執行情況，及安全管理中存在的問題

　　4.1熱控專業全年共被考核970元，獎勵800元。

　　4.1.1考核情況：由于工作票存在問題考核170元，高空作業未系安全帶考核500元，巡檢不到位考核60元，周安全檢查未及時簽字考核40元，工作中專業之間推諉考核100元。4.1.2獎勵情況：在春檢中發現二期精處理電源柜內24V電源線太細，發熱嚴重，及時更換粗線，消除因精處理失電造成停機事故隱患，獎勵專業500元。在日常巡檢維護過程中發現橋架彎頭處電纜皮破損及時采取措施更換處理破損電纜消除因線路短路引起增壓風機出口凈煙氣擋板門故障造成停機隱患獎勵300元。另外專業還積極參與公司各項安全活動，在今年安全月活動中，專業還獲得項目部安全月安全板報比賽第一名，“安全在我身邊”演講比賽個人第一名及漳山公司演講比賽個人優秀獎等，另外專業還組織人員積極參加漳山公司組織的防洪防汛演習等各類應急演習活動。4.2安全管理中存在主要問題：

　　4.2.1員工自身安全意識淡薄主要是專業90%以上年輕員工都是剛從學校畢業參加工作缺乏安全方面經驗。

　　4.2.2員工工作時存在僥幸心理，感覺工作時采取安全措施麻煩，認為技術好不會發生安全事故等情況。

　　五、20xx年安全工作的思路及建議

　　5.1堅持做好每天“三講一落實”工作，形成長效機制，落到實處。

　　5.2對重大及危險性較高工作要加強監護力度，執行升級監護制度，要求專工、主管及項目部安全人員必須到位監督必要時叫電廠專工及安全人員。并建立起專業內部起主管、技術員、班長三級安全技術監督網

　　5.3堅持召開好每周安全日活動，搞好員工安全培訓工作，形式多樣化，安全活動收到實效。

　　5.4對新入廠員工必須經過三級安全培訓后方可到現場參與工作

　　5.5組織員工定期進行應急預案演練，提高員工對突發事件的應急能力。

工作總結范文9

　　20xx年的嚴冬即將過去，年度項目上的工作也將畫上句號！在過去的一年里，我們長山口垃圾填埋場項目部在公司的大力支持下，在全體項目管理人員辛勤的工作下，取得了較好的成績。當然，有過輝煌也有過心酸，至此辭舊迎新之際，我現將20xx年度項目工作總結如下：

　　一、工程概況

　　20xx年我們項目部主要負責公司長山口垃圾填埋場的后期工程施工及交付工作，由于09年主要工程項目已經完工，10年我們的主要任務就是完善部分填埋場主體及后期配套設施的修建維護工作。

　　二、項目管理

　　在過去的一年里項目部全面開展了計劃管理、定期會議制度、人文管理制度等措施。使項目的管理工作有條不紊的展開，同時極大的調動了全體管理人員的勞動積極性、責任感。營造了良好的工作氛圍，加強了全體員工的團隊意識，使項目整體管理水平處于一個較高的層次。

　　三、綜合管理

　　1、安全管理

　　過去的一年里，項目部嚴格執行了市建委及公司的安全管理方針政策，制定了各種安全管理制度、文明施工措施。真正做到了“安全管理，人人有責”的安全管理理念！經過全體工作人員的努力，我部在20xx年度施工中順利實現了，零事故率的安全管理目標。

　　2、文明施工管理

　　在文明施工方面，項目部制定了相關切實可行的現場施工管理制度，真正達到了規范施工、文明施工的要求。對于任何違規操作行為，堅決制止并加以教育，防患于未然。3、技術、質量管理

　　在20xx年度里，項目部嚴格按照公司、地方及國家的相關質量管理制度進行項目管理．在現場施工過程中，嚴格執行并落實到位。做到遵紀守法，高效履約，追求業主滿意，創造優質工程。經過大家不懈的努力，去年所承建項目均通過了質量監督部門的檢查驗收，并得到參與檢查驗收的各級單位的認可；這些工程的順利完工，是跟公司各位領導的密切關懷，項目管理人員的'辛勤工作分不開的，是大家共同努力的結果。4、成本控制、材料管理

　　20xx年度里我部嚴格按照成本控制及材料管理制度進行生產資料管理，使材料管理取得了明顯的效果。現場的周轉材料及一次性材料的浪費均控制在最小的程度；經成本部門的分析，到目前為止，我部成本控制處在有效的管理之中。

　　四、存在主要問題

　　1、協調管理能力應加強

　　針對長山口垃圾填埋場項目的特殊情況，協調管理能力對工程項目進展的影響很大，目前與施工單位、監理單位的溝通還需要進一步提升，特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。所以，面對仙桃同樣類型的項目，也會存在許多需要協調的問題，這要靠大家提高自身溝通能力，爭取順利完成該項目。

　　五、20xx年工作計劃

　　20xx年的工作雖然整體達到預期目標，但距離優秀還有一定的距離，20xx年又將是一個極具挑戰的一年，面臨的任務將更加艱巨。同樣是垃圾填埋場工程，但我部將應對異地施工的環境，面臨任何問題都需要我們“早謀劃、嚴要求；堅決執行、及時總結”，極力推進工程管理的進展。針對以上，我部對20xx年度的主要管理工作放在以下幾個方面：

　　1、繼續加強項目管理

　　在現有的基礎上．項目部計劃在來年的工作中，在項目內部繼續完善管理制度，實行管理人員的績效考核制度、月工作計劃及月總結制度、最大限度的調動各級管理人員及工作人員的積極性。

　　2、加強分包單位的管理．

　　分包單位是依附在項目的主體上，施工生產任務的落實，現場文明施工等無一不與分包單位息息相關！在來年的工作中，分包隊伍繁多，計劃在現有的分包管理制度上，繼續完善，同時增加部分切實可行的管理措施，把分包單位的施工進度、勞動力等全部納入到項目的分包管理中，切實做好分包施工單位的服務工作，履行對甲方的承若，保證總包管理的目標順利實現。

　　3、高標準、高規范、高要求現場施工管理

　　在20xx年度里，項目部計劃在現有的基礎上，繼續加大現場管理力度，從安全綠色文明施工、技術質量、成本控制等各個方面，進行全方位的管理。

　　4、安全綠色文明施工管理

　　在新的一年里，項目部針對該項工作將從細化制度（針對各個分項，如分包安全管理制度、進場人員安全教育制度、勞動力管理制度等）、落實責任（對應每一個分項工作均責任到具體人員）．加強現場巡控，細化安全綠色文明施工管理工作，確保項目的安全綠色文明施工目標順利實現。

　　5、技術質量

　　技術是指導現場施工的主要力量，項目部將在20xx年度的基礎上，繼續加強技術人員的素質教育與學習，組織新技術、新工藝的學習與運用：對細部施工、重點施工部位、難點施工部位，提前進行布置、計劃和安排并對全體人員進行交底。貫徹執行定期技術質量專題會議，質量問題、事故會診制度，將可能出現的質量問題、事故扼殺在搖籃中。同時對材料的計劃將一如既往的實行總控與分部分項計劃相結合的方式進行管理，并落實到位。6、成本控制

　　成本控制將繼續深化制度管理，加強現場巡控，提前制定方案等方面進行來年的成本控制，在原有成本管理制度和材料管理辦法的基礎上，使用新技術、新工藝以達到節約成本、保證質量安全。同時繼續加強現場檢查管理巡控，及時將現場的各種材料予以周轉、歸還杜絕材料出現浪費。

　　20xx年已經過去，在這一年里是公司領導的無私關懷以及項目全體管理人員的辛勤工作，才有目前的成績和榮譽。在此，面對20xx的機遇及挑戰，我們將繼續發揚團結協作、真抓實干、只爭朝夕的精神加倍努力工作，奮發圖強，乘勢而上，開拓進取，為奪取下一個項目建設的勝利，做出更大的貢獻！

工作總結范文10

　　回首20xx，我的工作同樣經歷著不平凡。3月份，帶著樸實的心情回到了濟陽，開始了一段新環境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不紊的進行著。9月份，按照公司的人事調動安排，我轉崗接手了辦公室的工作，一絲不茍、百分努力的工作心態讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：

　　一、物業服務工作

　　物業工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施設備維護、環境衛生、綠化養護、秩序維護；有學習培訓、上級部門檢查等。

　　業主入伙是物業公司20xx年度的主要工作，經過全體員工的通力合作，西區6—20樓的交房工作于8月份已順利完成。為了解決業戶在驗房過程中發現的問題，物業公司牽手工程部對每個交房戶進行了統一的再檢查，發現的問題一一記錄在案，并以最快的速度安排施工隊伍進行維修。保證了業戶問題的處結效率。

　　積極響應房管局組織的“全縣住宅小區綜合整治活動”，舜鑫苑小區的整治方案和計劃以及落實情況均得到了房管局領導的高度認同，樹立了小區物業服務的外在形象。

　　二、辦公室工作

　　辦公室對我來說一個全新的.領域，工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　（一）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的銷售合同、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　（二）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作；做好員工社保費的繳納工作；做好銷售部的傭金提成表和保證金返還表。

　　（三）抓好公司日常工作。組織落實公司辦公設施、清潔用品的采購、調配和實物管理工作。做好公司通訊費、車輛使用手續、花卉租賃工作。

　　（四）做好公司各種會議的后勤服務工作。認真進行現場布置、會中服務等工作。

　　三、存在的不足

　　本著“為自己工作”的職業態度，敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高；第四：公司和部門及員工間的溝通有待加強。

　　四、努力的方向

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

　　第三，注重公司各部門間的協調和溝通，有效形成團結一致、群策群力的氛圍。

　　第四：向領導提供有效數據，例如撰寫會議紀要，并分發上級領導及各部門。

　　第五：調動員工工作積極性，提高員工“愛企如愛家”的思想意識。如詳細記錄員工生日，每月定時為員工送去生日祝福（生日蛋糕）。

　　第六：搞好公司對外宣傳，進一步對公司網站進行升級，力爭達到對外宣傳的最佳效果。

　　“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪；20xx，我會一如既往，載著百倍的信心和努力，駛向新的一年……

　　最后預祝公司日益壯大，祝全體同事工作順利、平安幸福！

工作總結范文11

　　20xx年在院領導指導下，在相關科室支持下，在全科醫護人員共同努力下，全力發展，積極開拓業務新領域，為急診科5-10年內建成吉林省西部急救醫療中心發展規劃的實現，打下夯實的基礎。主要進步具體表現在以下幾個方面：

　　一、提高了急診創傷救治水平

　　20xx年急診醫生王樹樓等參加省內急診創傷規范治療兩次，包括生命體征的維護，以及各種外傷的轉運、清創止血、復合傷、多發傷的搶救等。積極開展急診創傷救治的新技術、新方法和規范治療，增加了急診外科人員配備，開拓了急診外科經濟收入的增長點。

　　二、輪轉醫生與定科醫生醫療水平的迅速提高，基本能夠勝任值班工作。

　　①完成了急診輪轉醫生基本業務培訓。包括急救基本知識、氣管插管、呼吸機的使用、血氣分析的理解與掌握、急診心電圖的認讀、薩博心肺復蘇機的使用。

　　②完成了每月進行相關業務學習和培訓，包括醫學講座、培訓、增加考試項目、并記錄在案。

　　三、護理質量和水平有了質的提高和飛躍。

　　急診icu共收治患者人次極大地鍛煉醫護人員的水平。尤其急危重患的護理，使昏迷患者、機械通氣患者的整體護理水平有了極大提高。主要表現在機械通氣的氣道常規管理、昏迷患者體位轉換、搶救危重癥應急能力與意識。護士長張艷云對護理安全工作常抓不懈，嚴格執行護理制度，發現問題及時處理，不等不拖，責任落實到每個人頭，對護理水平的提高起到了決定性作用。為急診ICU的進一步發展奠定了基礎。

　　四、有關的統計數字

　　20xx年1-10月急診、門診量約220xx人次，1-10月份收入約920萬元，比去年同期增加50萬元左右，收入急診觀察患者2181人次。

　　五、加強了急診病歷的質量管理

　　由于近5年急診病歷書寫不規范，是急診醫生較大的缺陷，因此20xx年科室質量安全以此為點，加強病例的書寫，實行嚴格的懲罰制度，同時請質管科孫洪波主任親自為我科醫生現場教學、培訓病志的書寫。使我科病志合格率基本達到醫院的病歷書寫標準。

　　六、加強了人員素質培養、提高醫護人員技術水平

　　1、加強了業務學習，特別是常見病的復習，對常見病的治療要統一規范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例及時請相關科室進行會診，尤其是死亡病例，組織全科人員進行大討論，提高急診醫生診治水平。

　　2、選送了牛廣明醫生到北京人民醫院學習新技術在急診方面的臨床應用。全科醫護人員到上級醫院參觀學習、短期培訓、研討會議27人次，開拓了視野，了解國內急診發展的方向。為急診科發展的五年計劃打好良好發展意識基礎。

　　3、加強了政治學習，特別對與醫療安全有關的法律法規的學習，強化醫護人員的`醫療安全意識；加強醫患溝通，促進和諧醫患關系。嚴格執行有關醫療護理制度，上半年沒有發生一起醫療糾紛事件。

　　4、在“以病人為中心”指導思想的精神下，全科室醫護人員持續改進“微笑服務”、“深化”人性化服務，打造好醫院一流服務窗口。全科20xx年收到表揚信2封，拒收紅包21次，拒吃請30余次，收到錦旗10面（均在急診醫護辦公室墻上懸掛）。其中護理人員王麗影、焦萍各一面，急診醫生8面，極大的提高了急診科社會影響力。

　　5、繼續加強對“120”急救車隊的管理，加強對急救技術的培訓，使用醫院的人體模型來組織科室人員進行實體訓練，提高急救水平。對“120”急救車內急救物質（藥品、儀器）的管理，保證急救物質處于完好備用狀態。

　　6、加強了急診科與各臨床科室和各輔助科室的協調配合，保證了綠色通道暢通和突發公共衛生事件應急預案的及時啟動。其中9月19日吉油二中學生中毒事件和11月7日煉油廠安全事故事件中，急診科應急預案啟動迅速、救治安全有力，搶救流程熟練高效，圓滿的完成了醫院和市委、市政府交給的急救任務。

　　七、存在的問題

　　1、隨著急診科近幾年的快速發展，技術水平和經濟收入的快速提高和增加。醫療質量與安全建設相對滯后。目前急救科最大的困難是

　　新進醫護人員眾多，個人素質、醫療護理水平參差不齊，沒有受過系統的專業培訓，缺乏嚴謹的醫療態度和工作作風。其中數名醫生無執業證書，有時無法保證正常的醫療工作。盡管有7名急診有經驗醫生竭盡全力維持，仍不免有疏漏。20xx年全年發生醫療安全隱患11起，雖然都處理及時得當，沒有發生醫療糾紛，但足夠引起我們的重視，醫療質量與醫療安全應常抓不懈。

　　2、科研項目的研發相對滯后，科研水平的提高是急診科整體進步的基石，是建設吉林省西部急救中心的必由之路，為此20xx年計劃進行兩項市級科研項目的啟動，力爭20xx年下半年進行評審。同時抓好科技人員素質建設，尤其科技創新能力素質的提高。培養出一支高素質科技人才隊伍。

　　3、科室患者影響力的擴大有限，目前僅限于寧江區、前郭縣、扶余縣；乾安縣與長嶺縣由于交通、觀念等各種原因，缺乏醫患溝通信息交流。可以通過建立相關扶持單位，對口科室建設等多種形式開拓醫療市場，實現雙贏。

　　總之，20xx-20xx年是建設吉林省西部急救中心的關鍵幾年，全科醫護人員將在醫院總體規劃發展的大環境下，統一思想，心無雜念，一心一意搞建設，一心一意求發展，為早日建成吉林省西部急救醫療中心而繼續努力奮斗。

工作總結范文12

　　大學的最后一個暑假，我去了一家廣告公司實習。為了使自己的基礎更牢固，技術更全面，實習的資料是學平面設計。

　　因為思考到以后畢業有可能從事這個行業的工作，因此我十分珍惜這次實習的機會，在有限的時間里加深對各種平面設計的了解，找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和提高。

　　第一天來到公司，不明白該做些什么，什么也插不上手，只是那里看看，那里逛逛，最終還是公司里的老同事給我指了條路，讓我用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片，最后找到事情做了，于是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在學校的時候也這樣做過，但是效果沒有這么好，因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了，而此刻有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益匪淺。

　　經過幾天的基礎訓練，部長最后讓我參與他們的策劃，剛開始有點緊張，之后就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢地部長也把一些比較重要的交給我處理。這使我對這個行業認識就更加深了一步。

　　實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向部長和前輩求教，認真學習技術，利用空余時間認真學習一些課本資料以外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的`感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己明白的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

　　要處理好“三個關系”：即課堂教育與社會實踐的關系，以課堂為主題，透過實踐將理論深化；暑期實踐與平時實踐的關系，以暑期實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關系，力求實踐資料與實踐規模同步調進展。

　　透過這次實習，在設計方面我感覺自己有了必須的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上潛力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事也給了我很多機會參與他們的設計是我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要應對的問題，如：前期的策劃和后期的制作等等。

　　這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

　　“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。

　　這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們能夠向他們學習很多知識、道理。

工作總結范文13

　　一、20xx年安全生產工作總結

　　（一）明確指導思想

　　（二）成立領導機構

　　我局成立了以dd局長為組長，ddddd為副組長的本局責任范圍內隱患排查治理指導工作領導小組。領導小組下設辦公室，徐天真為辦公室主任。辦公室成員由重點工程科、價格檢查分局、散裝水泥辦公室和市場資源科等各職能科室負責人組成。明確領導小組及辦公室成員要切實負擔起領導職責，樹立“安全無小事”的思想，建立起單位一把手負總責，分管領導具體抓、科室負責人落實抓的工作責任制。

　　（三）制定工作方案

　　根據我局重點工程管理科、市場資源科、散裝水泥辦公室及價格檢查分局等科室的工作重點及安全責任范圍，制定了《XXX市發展和改革局關于安全隱患排查治理工作的指導意見》，并下發至各科室和局屬各單位，要求各部門單位明確指導思想，確定責任范圍，突出工作重點，密切加強合作，確保20xx年度安全生產隱患排查治理工作順利進行。

　　（四）部署落實工作

　　針對檢查結果及日常安全隱患排查工作任務，本局在每兩個月一次的局務會議上專門對隱患排查工作進行布置，明確近期工作任務，狠抓工作落實，將檢查結果和存在安全隱患的整改情況及時匯報，指出問題，提出建議。做到安全隱患排查工作有布置、有落實、有匯報，有督查，建立責任機制，落實責任制度。

　　（五）加強工作監督

　　局領導高度重視安全生產工作，開展隱患排查行動，及時整改隱患，對督查中發現的突出問題，要責成有關單位指定專人負責，限期解決，及時消除事故隱患，并把整改情況及時報送領導小組辦公室。本年度，由局長親自召開安全檢查會議2次，分管負責人召開安全檢查會議3次，組織監督檢查9次，參加檢查人數達45人次，發現隱患2條，整改2條，整改率達100%。

　　（六）突出工作重點

　　按照XXX市安全生產工作要求，結合本局實際職能，突出工作重點。

　　1、重點工程管理科通過對重點地區、重點行業、重點建設工程實施重點督查與指導。為迎接“奧運”的到來，重點工程管理科對寧波市級以上重點工程分發安全生產宣傳圖片，提高工程施工方安全生產意識，在掌握工程進度的同時，注重施工安全。同時配合寧波市發改委重點辦，對省重點項目浙江造船有限公司續建工程進行安全生產檢查。5月27日，由重點工程管理科牽頭，會同監察局、市委督察室、檔案局開展為期5天的項目安全檢查，分別對三高連接線、城區至莼湖公路工程鐵路連接線、甬臺溫鐵路XXX場站及配套工程、甬臺溫鐵路XXX服務區、城區至溪口污水管網工程、環縣江為主的城區道路貫通工程等工程的安全生產情況進行督察，排查安全事故隱患，檢查安全責任狀落實情況。

　　2、散裝水泥辦公室和市場資源科與XXX市東方建材有限公司和XXX市金龍水泥粉磨站簽訂年度安全責任狀，落實做好散裝水泥專用車輛的專職司勤人員和調度管理人員工作，督促檢查散裝水泥專用車輛安全運行狀況，嚴格按照專用車輛的操作規程，安全行車、安全接卸貨。同時布置落實隱患排查年的具體工作落實意見，排查各單位基礎設施、技術裝備、作業環境、防控手段等方面存在的隱患。

　　二、20xx年工作計劃

　　（一）繼續加強安全生產宣傳教育工作，發揚“安全無小事”思想，以近期中央領導關于加強安全生產工作的重要講話為指導，堅持以人為本的科學發展觀和“安全第

　　一、預防為主、綜合治理”的`方針，牢固樹立安全發展的理念，認真學習安全法律法規，在真學真用上下功夫，在學懂弄通上強意識，在嚴格排查中求實效，提高安全生產督察人員的素質，為安全生產提供有力的監督。堅決遏制重特大事故發生，保障XXX市安全生產工作順利開展。

　　（二）加強對重點地區、重點項目、重點建設工程實施重點督查與指導，在掌握工程進度的同時，掌握施工安全，將施工事故扼殺于萌芽狀態。在對重大建設工程項目進行可行性研究、論證審批、招投標和竣工驗收時，嚴格執行安全生產“三同時”規定，對未按規定進行安全設施“三同時”審查的建設項目，不予批準或辦理有關手續。對“三重”項目進行安全生產責任落實情況的檢查。

　　（三）監督簽訂年度安全責任狀的責任單位的安全制度的落實，督查隱患排查年的具體工作落實情況。

　　（四）做好節日期間旅游景區市場價格監測，嚴肅查處各類價格違法行為，維護市場價格穩定，確保黃金周期間旅游市場的穩定、彌勒文化節順利舉行和溪口、滕頭創建國家aaaaa景區工作的順利開展。

工作總結范文14

　　20xx年上半年，我院根據國家禁毒委員會禁毒工作規劃，緊緊圍繞創建“無毒單位”和“無毒社區”為目標，加強禁毒工作組織建設、制度建設、禁毒宣傳、健康教育和藥品的清查整治工作，現將我院上半年禁毒工作開展情況總結如下：

　　一、加強組織建設，為禁毒工作提供組織保障。

　　根據院領導班子和職能科室負責人的人事變動情況，及時調整和充實禁毒工作領導小組，院禁毒領導小組結合我院的工作實際，圍繞創建“無毒單位”、“無毒社區”和構建社會主義和諧社會為目標，全面布置和安排了我院本年度的禁毒工作。

　　二、加強禁毒工作制度建設，完善禁毒工作機制。

　　為確保禁毒各項工作的順利進行，認真落實禁毒工作責任制，全面完成年初制定的禁毒工作的長效機制。結合我院工作實際，制定了《XX縣人民醫院禁毒工作例會制度》、《禁毒工作排查制度》、《禁毒工作宣傳教育制度》等制度。為切實做好轄區內的`禁毒工作，杜絕和減少吸毒、販毒等違法犯罪的發生，維護社會穩定，按照屬地管理和群防群治的原則，認真執行禁毒工作責任制。今年四月份，院里與干部職工、宿舍區的外來戶、租房戶簽訂了禁毒工作責任書。對不履行責任書導致發生涉毒案件的，按照《XX省禁毒工作責任追究暫行辦法》嚴肅處理。

　　三、積極開展禁毒宣傳教育，營造濃厚的禁毒工作氛圍。

　　在禁毒宣傳教育工作中，我們以普及禁毒知識為禁毒工作的主要內容，今年七月，根據縣禁毒委文件精神，我院積極開展《禁毒法》的學習、宣傳、教育活動，制訂了切實可行的管理辦法。

　　四、加強毒麻藥品管理。

　　防止毒麻藥品流入不法渠道我院舉行毒麻藥品管理知識培訓，使毒麻藥品的購入、保管、處方、發藥規范化，防止毒麻藥品流入社會造成社會隱患。

工作總結范文15

　　學前教育系實訓中心從20xx年八月份開始進行整體裝修，9月份交工，經過了一學期的整理與安排，于11月份部分教室初步對外開放。回想一學期，實訓中心實現了從無到有的轉變，具體工作總結如下：

　　第一：常規工作。

　　1、通風散味：由于實訓中心前期是學生的教室，教室墻面、房頂、門窗、暖氣及走廊都進行了裝修，剛接收時氣味很大，首先做的工作就是開窗開門散味。每天需要打開四層走廊及19間教室的門窗，教室的前后電扇也打開，加速了氣味的散失。下午下班及天氣不好的時候需要把電扇、門窗重新關閉。雖然繁瑣，但是效果明顯。

　　2、鑰匙接收：驗收實訓中心后，交接完鑰匙，需要把鑰匙及門鎖一一對應上，并把鑰匙上貼好標實，分別掛在不同的鑰匙環上。

　　3、衛生清理：教室經過通風散味后，地面的塵土和各種小蟲，四層樓頂還會掉墻皮，所以清掃衛生成為日常常規重要的一項。

　　4、日常維護：教室在使用過程中，出現了頂燈掉落、門鎖不好用、下水道堵塞、廁所漏水等問題，及時聯系后勤進行了維護。

　　5、辦公室安置：新辦公室空空無物，添置了辦公桌椅、辦公電話、網線、辦公電腦一臺、并安裝了空調。

　　第二：搬遷及進貨驗收工作。

　　1、準備工作：實訓中心經過初期的散味后，開始進準備搬運各種玩教具及各個教具柜。首先對已購買的玩教具及教具柜分類標號，并進行教室分配安排工作。

　　2、第一批搬遷：根據打印的材料單對教具進行分類，安排進各個教室。主要安排在一層親子活動室、建構游戲室及感統活動室。

　　3、第二批驗收：新購置的一批玩教具及教具柜、整理箱、小塑料桌椅等物品，進過驗貨收貨，分別安置在二層蒙氏教室及三層模擬活動室，另有四層科學發現室和心理觀察室的相應設備的安裝工作。

　　4、實習用具驗收：20xx級教育實習過程中，一些幼兒園提供住宿，實訓中心特采購了睡墊及睡袋各300個，收貨過程中發現有破損的進行了更換。

　　第三：實訓樓墻面裝飾工作。

　　1、大廳裝飾：初期制定了很多方案，最后采用了照片墻及標語兩部分設計方案。照片墻由大小共12塊組成，標語共12個大字組成。為了使整體效果更好，不僅精心采購相框及照片，并且還對部分照片進行修飾美化。

　　2、走廊墻面裝飾：包括兩部分，第一部分是上層墻面，主要設計了幼兒繪畫作品、實訓中心規章制度、幼兒家長聯系欄等。在這部分，首先下幼兒園進行參觀照相，精心選擇了有幼兒特點的繪畫作品，打印并安裝在玻璃相框中。規章制度經過反復修改，共涉及開放管理、上課管理、衛生管理、紀律管理、安全管理、庫房管理等六個方面。家長聯系欄進過設計，分層分別剪制了三種大小規格的小花、楓葉及大樹，對四層樓道進行了裝飾美化。第二部分是下層的瓷磚墻面，四層分別由11級四個班級進行環境創設。經過三周時間，學生們采用了水粉顏料、海綿紙、彩色卡紙、皺紋紙等材料進行了裝飾工作。實訓中心為學生進行幼兒園環境創設提供了很好的場所及材料。

　　3、教室裝飾：

　　教室門口做了米老鼠形狀的`指示牌，分別表明教室的名稱，教室門框上安裝了教室門牌號。教室保留了前后黑板，準備做幼兒作品展示。在黑板一側做了學生規章制度展示牌。在兩扇窗戶之間，選擇玻璃相框的裝飾畫作為點綴。

　　第四部分：實習安排工作。

　　1、實習前期準備：11級學生共有8個班級需要進行實習。前期進行了實習手冊、實習日志、實習流程、實習指導教師安排、幼兒園聯系方式等方面的整理及打印裝訂工作。并按照要求分別分裝在檔案袋中。

　　2、實習動員大會：實習指導教師動員會，及實習大組長會議，分別明確了指導教師及各大組長的工作職責，及任務要求。

　　3、實習領用物品：實習需要在外住宿的學生領用睡袋和睡墊。前期已經對睡袋和睡墊進行編號分班，并打印了學生領用睡袋睡墊使用注意事項及登記表，學生責任明確，領用使用后確保了睡袋睡墊的完整無污損，保證可以反復使用。

　　第五部分：實訓中心開放使用工作。

　　1、多媒體教室開放：實訓中心前身是教學樓，二層有多媒體七教室，學校的公共課及系部的專業選修等需要使用。為教師及學生使用方便，每次課前需要提前打開樓門及多媒體教室大門，下課后還要督促學生打掃衛生，保證清潔。

　　2、實訓中心專業教室開放：實訓中心目的就是為實訓提供場地及材料。為了保證使用質量，玩教具安置完后，各專任教師根據自己上課的需要又進行了整理和安排。按照要求，專任教師提前填寫《專業教室使用申請表》后即可使用教室，用后填寫《專業教室使用登記表》，保證實訓有效。自開放以來，親子活動室、蒙氏教室、模擬活動室、幼兒游戲室等均多次使用。另有科學發現室、衛生保健室等教具外借使用。

　　第六部分：迎接領導視察及參觀工作。

　　1、準備工作：實訓中心是學校及學前教育系的一大亮點，所以也是學校領導及其他領導老師們參觀的重要部分。為了歡迎檢查及參觀，每次都是提前兩天甚至更長時間進行整理及打掃。并對整個實訓中心的教室安排、玩教具安放工作進行整理總結，匯總成完整的講解詞，為接待工作做好充分的準備。

　　2、接待工作：前后包括苑書記、郭書記、李書記、董校長、丁校長、張校長、趙主任、武主任、李主任等多位校級領導及河北省教育廳等領導視察，黑龍江幼專、朱家雄代表團、高教社、師大國培班、郊縣幼兒園園長等多次參觀。開教室門及做引導及講解工作。

　　第七部分：物品領用及采購工作。

　　1、日常及辦公用品領用：實訓中心成立初期，所需物品均需要領用。從總務處領用了笤帚、簸箕、墩布、水桶及各種辦公用具等物品。

　　2、實訓中心裝飾用品采購：實訓中心共采購了墻面裝飾畫框、教室裝飾畫、門牌號、教室名牌等物品。同時采購了海綿紙、卡紙、瓦楞紙、皺紋紙、水粉顏料等耗材。

　　3、衛生用具采購：實訓中心教室裝修成木地板，需要特殊的清掃工具進行打掃，特采購了旋轉拖把及抹布，為保持整潔提供了保證。