社區衛生服務中心工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的社區衛生服務中心工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　上半年，我院社區衛生服務中心(以下縮寫中心)在總院領導班子的大力支持和中心職工的共同努力下，秉持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念，秉持科學管理、規范服務、加強基礎、全面發展的原則，認真貫徹繼續執行國家有關衛生工作的方針政策，深入細致搞好基本醫療、公共衛生服務和機構管理各項工作，以建立“示范點社區衛生服務中心”和“作風紀律環境衛生整頓”活動為切入點，注重和加強醫療質量、醫療安全管理，健全措施，強化自學，提高素質，積極主動提倡文明、身心健康、向上的醫院文化，弘揚正氣，不懈努力構筑人與自然的工作關系和醫患關系，大力提高中心的醫療服務水平、公共衛生服務和機構管理水平，為廣大群眾提供更多了優質、方便快捷的醫療服務和公共衛生服務，社區衛生管理向著規范化、精細化大力推進，現將上半年工作總結如下：

　　一、上半年工作概況

　　1、業務收入450萬元，同比快速增長115萬元，增長率34.4%，其中醫療總收入259萬元，同比快速增長77萬元，增長率43%;藥品總收入191萬元，同比快速增長39萬元，增長率25.3%，藥品總收入占到總收入的42.23%。

　　2、工作量：1—6月份門、急診24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天數約12天。體檢1500余人次。

　　3、工作質量：醫療責任事故發生率為0;醫院感染率為0;法定傳染病報告率僅100%;床位使用率為80%，病床周轉次數11.96次/半年;處方書寫合格率為97%;住院病歷書寫合格率為100%;進出院確診符合率為96%;治好轉好率僅95%;護理技術操作方式合格率≥95%；其中，理論考試合格率為100%;常規器械殺菌合格率為100%;一人一針一管一帶執行率為100%;

　　二、醫療質量與安全管理

　　根據年初制定的工作計劃，著重從核心制度落實，病案質量管理、科室自身建設三個方面不斷深入：

　　1、潦河管理，推動各項制度全面落實至實處提升醫療服務能力，推行首內科負責制，健全各種操作規程，深入細致搞好多發病常見病的外科工作，與上級醫院溝通交流，創建雙向診療機制，確保社區居民的基本醫療。護理部根據臨床工作須要，修改并印發了《輸液反應預案及流程》、《防治壓瘡措施繼續執行記錄單》、《難免壓瘡申請表》、《布局化療藥物的職業防水措施》等，并使護理工作的規范化管理有章可循。

　　2、規范病歷管理，提高病歷書寫質量醫教科、護理部每月不定期到科室和藥房抽查環節病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴格按照《陜西省醫療文書書寫規范》要求，重點督察病歷書寫的及時性、三級查房的書寫質量、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的有效正確書寫，發現問題及時整改。組織臨床醫務人員學習《病歷書寫規范》、《處方書寫質量基本標準》等，使病歷質量及處方質量均較去年有所提高，杜絕了丙級病歷，護理文書合格率達到了93%，終末病歷甲級率為95%。

　　3、強化院內病毒感染管理

　　(1)、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。

　　(2)、臨床科室秉持每季度對病區治療室、換藥室、手術室的空氣培育。

　　(3)、科室堅持每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒，對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理，并有記錄。

　　(4)、供應室認真落實下照辦送來制度，秉持核對各種信息數據登記本。

　　4、繼續教育管理

　　(1)、強化醫護人員三基訓練，護理部非政府了3次護理技術操作方式考試和2次理論考核，參照率為100%，醫教科非政府全系列中心醫護人員每月展開一次分散講課自學。

　　(2)、2名護理骨干在人民醫院進行專科短期培訓，4人參加社區護理崗位培訓。截止6月底，中心參加過社區護理崗位培訓的護理人員共20人。有5名護士參加護理大專繼續教育。

　　三、公共衛生

　　1、婦女保健：全面落實孕產婦管理項目。1—6月為38人建立孕產婦保健手冊;早孕建冊率80%;孕產婦健康管理率95%，確保孕產婦的系統管理工作落到實處。為備孕婦女發放葉酸78瓶(去年40瓶)，管理人數88人(去年11人)。

　　2、兒童保�。�1—6月新建卡58人，管理0至3歲兒童306人，為298人創建兒童保健手冊，289人定期免費健康檢查，管理率為96%。

　　3、計劃免疫：1—6月共新建接種卡47人，為轄區各年齡段人員接種疫苗共2687人次。按免疫接種要求適時接種疫苗，0—6歲兒童共接種1332人次，接種率為98%。完成各種疫苗接種信息錄入上報工作。

　　4、計劃生育：順利完成了上半年育齡婦女普查工作，共檢查婦女1203人次;為育齡婦女派發各種計生用品344盒。

　　5、殘疾人管理：殘疾人共建檔56份，其中肢體殘疾40人，智力殘疾1人，視力殘疾6人，聽力殘疾5人，多重殘疾1人，在區殘聯的協調下創建了殘疾人康復訓練室，為以后的殘疾人康復訓練提供更多了便利。

　　6、精神疾病管理：重性精神疾病患者15人，管理15人，管理率100%。為重性精神疾病患者及家屬進行了“關注精神健康”為主題的宣傳活動，指導家屬監督患者按時按量服藥，防止意外發生。

　　7、身心健康教育：1—6月舉行身心健康教育知識講座5次，派發各類宣傳資料上萬份，制作身心健康教育宣傳欄6期，籌辦黑板報1期，展開各種身心健康宣傳、義診活動16次。

　　8、居民健康檔案:1—6月新建檔102份。我中心服務人口總數約16350人，共建檔11561份，建檔率為70.7%。

　　9、快病管理：管理高血壓患者392基準(去年92基準)，規范化管理322基準(去年92基準)規范化管理率為82%;，血壓控制率98%，上半年共報新播發高血壓病例8基準。高血壓患者規范管理率為≥60%。規范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。管理糖尿病病人124人，糖尿病患者身心健康管理率為≥30%。對糖尿病患者每季度展開面對面篩檢一次，糖尿病患者規范管理率僅82.2%。

　　10、老年人健康管理：對轄區65歲以上老年人進行健康管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。為本轄區65歲以上老年人建立花名冊，為下一步體檢工作提供了便捷條件。

　　11、健康檢查方面：6月30日終了為寶成公司女職工及居民健康檢查1500余人次。

　　四、機構管理

　　1、非政府舉行了護理工作可以、業務工作可以和公共衛生工作會議。二月份，中心先后非政府舉行了護理工作可以、業務工作可以和公共衛生工作可以。會議總結了過去一年的工作，著重于就存有的問題和今年的發展，廣為、充份地征詢大家的意見。會后對科室明確提出的意見建議逐條分析，及時答疑或全面落實。會議分散了智慧，統一了思想，明晰了目標，對促進科室的發展起著了較好的促進作用。

　　2、兌現目標責任，調動科室積極性。年初，中心根據去年與各臨床醫技科室簽訂的目標責任書，制定考核辦法，對各臨床醫技科室從科室管理、業務收入、醫療質量、業務發展、醫德醫風等方面進行全面量化考核后進行了兌現。這一舉措，打破了中心多年來只簽責任書不兌現的傳統，在中心激起了不小的反響，對科室產生了很大的觸動，對調動科室工作積極性產生了不可替代的作用。

　　3、信息化建設：按照區合療籌辦的建議和中心今年工作計劃，深入細致非政府實地考察、自學，在中心創建局域網并資金投入運轉，為社區的信息化管理奠定了堅實基礎。

　　4、創建示范社區工作：自去年12月份開展“創建示范社區衛生服務中心”暨開展“視病人為親人，為病人送溫暖”活動動員大會以來，深入貫徹落實《陜西省委省政府關于深化醫藥衛生體制改革的意見》及寶雞市衛生局《關于開展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動的通知》精神，以此為契機，進一步加強社區衛生服務體系建設，轉變社區衛生服務機構運行機制，提高社區衛生服務能力和水平，創建活動正在有序進行。

　　5、中心在6月份舉行了“作風紀律環境衛生教育整頓活動”動員大會。這次動員大會主要就是以教育引導、非政府動員全體職工認清形勢、轉變觀念、端正態度、明晰職責，以細膩的工作熱情、求真務實的工作態度、勤奮細致的工作作風深入細致履行職責各自職責，大力弘揚杰出文化，全面踐行清風正氣，為全面完成今年的各項目標任務，二要確保、提升職工的共同利益奠定穩固的思想、作風基礎。動員大會后，各科室按照會議的建議非政府自學了規章制度，舉行了用分管領導出席的科室會議，每個人編寫了剖析材料和整改措施，活動達至了預期效果。

　　五、存在問題與整改措施

　　(一)、存有問題：從小的方面談，醫療、公共衛生發展不平衡，一條腿短一條腿長，存有著醫療弱、公衛強的不合理狀況。中心必須依靠基本醫療去保持存活和發展，公共衛生工作還沒占到至理應的比重。

　　1、基本醫療內部：內科人才結構較合理，但業務特色不明顯、不突出，沒有形成品牌優勢，缺乏領軍人物。外、婦科：人才結構不合理，主要靠科主任一人支撐，沒有形成團隊優勢，科室發展受限制。

　　2、公共衛生：工作人員的觀念還沒全盤轉型過來，慣于在辦公室搞出工作，而不是把工作的戰略重點、場地放到居民區、家屬院和居民家里。工作缺少積極性、主動性和計劃性，愁于應付，沒真正認識到公共衛生工作的重要性，沒真正把公共衛生工作的促進作用彰顯和發揮出來。

　　(二)、整改措施

　　1、基本醫療：引入、培養人才，強化業務學習業務培訓，積極開展適合項目。

　　2、公共衛生：

　　(1)、積極參加各類培訓。

　　(2)、外出參觀學習、開闊視野，轉變觀念，加強督查，加強考核，加強公共衛生工作的廣度和深度。

　　下半年，中心將按照年初確定的工作目標，在新的醫院領導班子的帶領下，振奮精神，真抓實干，繼續在全中心開展“創建示范社區衛生服務中心”、“視病人為親人，為病人送溫暖”“作及風紀律環境衛生教育整頓”等活動，努力實現中心各項創建目標，進一步加強社區衛生服務體系建設，轉變社區衛生服務機構運行機制，提高社區衛生服務能力和水平，真正把我院的社區辦成實力強，業務精，服務優，聲譽好的一流的社區衛生服務中心。

　　下半年，醫院遭遇艱巨的綜合大樓建設任務，中心也必須在確保醫療安全的基礎上穩步維持穩定較慢發展，并深入開展“示范點社區衛生服務中心”創建活動，任務很輕，擔子不重，壓力非常大。我們只有以團結一致奮斗，只爭朝夕的勇氣和精神，全力狠抓下半年各項工作，用我們的心血和汗水凝固成一份出眾的成績單，就可以不忘全體職工對我們的眾望和上級領導對我們的信任，為辦人民滿意衛生事業作出我們理應的貢獻，我們存有信心存有決意順利完成這一光榮而繁重的任務。

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