物業管理公司的職責

物業管理公司的職責1

　　一、嚴格按照現金管理和銀行結算制度辦理現金收支和銀行結算業務。

　　二、對于按照會計手續二進制和取得的各種銀行結算憑證、現金收付憑證及各類電腦托收單據，在該項經濟業務完成后，應及時轉由會計作為原始憑證做賬務處理。

　　三、對于現金的管理，應做到在每日終了，計算出全日的現金收入、支出會計數和結存數，并同實際庫存數核對相符，做到日清月結，保證賬款相符。還要注意保持現金實際庫存數不超過規定的限額。

　　四、根據已經辦理完畢的`收、付款憑證，逐筆順序登記現金日記賬和銀行存款日記賬，并結出余額要及時與銀行對賬核對，最后與會計總賬中的現金和銀行存款科目的累計結余額核對相符，月末還要編制'銀行存款余額調節表'。

　　五、對現金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺，如有短缺要負賠償責任。

　　六、出納人員使用的保險柜，要注意保守保險柜密碼的秘密，保險柜的鑰匙不得隨意轉交他人。

　　七、嚴格管理空白支票、帶有印鑒的空白收據和停車場發票，專設登記簿登記，認真辦理信用手續。以支票結算時，須在支票上寫明收款單位（人）、結算金額（或現額）、出票日期、支票用途、轉賬支票與現金支票的標識及其他有關要求填列的內容，并做好支票的領用登記手續，禁止經辦人員領取空白支票。

物業管理公司的職責2

　　維護小區安全及消防工作，保護園區內一切財產、客戶財物、員工財產及其人身安全，采取適當的措施防止一切犯罪活動;

　　管理園區保安、清潔、綠化、工程維護、水電等日常管理工作;

　　負責園區內的消防安全工作及政府部門的對接，文件轉達與處理;

　　依期收繳園內各單位的租金、水電費等，并服務好園區內客商人、員工，做到關系和諧;

　　服從公司的管理，及時上交相關表單，服從上級工作安排;

　　積極完成上級交辦的`其它臨時性工作。

物業管理公司的職責3

　　1、負責大廈物業招商及管理的全面工作，落實執行公司下達的各項工作任務，負責制定物業各項工作計劃與目標，并執行;

　　2、有良好的社交能力，負責處理對外的協調與溝通;

　　3、對現場發生緊急事務能獨立解決;

　　4、負責租戶的租金、管理費、水電費和各種費用的'催繳工作;

　　5、具備一定的文字處理能力，有較強的溝通、協調及執行能力。

物業管理公司的職責4

　　1.負責醫院項目統籌運作管理，主要職責為后勤保潔管理等;

　　2.根據公司三大體系管理順序的要求，持續改進各項工作;

　　3.合理與優化調配員工工作，控制人力、材料、費用等各項成本;

　　4.及時與上級部門和醫院領導溝通，發現問題及時解決，同時引導客戶需求;

　　5.對下屬的日常工作管理、技能培訓，考核與激勵等等;

　　6.上級安排的其它工作。

物業管理公司的'職責5

　　1、在物業經理的直接領導下開展工作，協助經理制定本區分管項目的各項管理制度和工作計劃，并監督實施;

　　2.負責業主/用戶需求服務質量的有效監控;

　　3.對管理處有效開展社區文化活動，各類檔案資料管理規范負責;

　　4.負責本部門和管理處的培訓與考核組織工作;

　　5.組織定期、非定期的業主/用戶意見調查與分析;

　　6.負責與業主/用戶的溝通與協調工作并處理日常的投訴問題;

　　7.負責制定保潔員、客服的`培訓計劃，并實施;

　　8.負責本部門人員班次安排及考核;

　　9.負責制定和編排公共區域清潔工作計劃和人力安排計劃;

　　10.對突發事件或緊急事故迅速做出反應，采取有效應急措施控制事態的蔓延，并及時報告上級領導;

物業管理公司的職責6

　　1、根據招商目標協助完成寫字樓出租的'招商及配套工作；

　　2、協助和配合新租戶辦理相關入場手續；

　　3、完成產業園區資質類的申報工作（孵化器及創客空間），如資料整理和歸檔、績效考核數據填報；

　　4、園區日常品宣、公眾號內容更新（園內軟裝、公司PPT及官網/公眾號）。

物業管理公司的職責7

　　1、負責辦理業戶收樓手續，并整理業戶資料交客戶服務助理存檔。

　　2、向業戶解釋說明物管公司的有關管理工作細則，包括但不限于《業戶公約》《業戶手冊》《裝修指南》《服務指南》。

　　3、負責接受各類咨詢、投訴信函和電話，做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通，反饋有關信息。

　　4、定期與業戶聯系行進行訪談、回訪，了解業戶所需，為服務計劃的制定提供依據，并且根據業戶的需求，開發新的經營服務項目及其它專項，特約服務。

　　5、協助各部門聯系業戶，處理相關事項。

　　6、負責接待業戶二次裝修申報，跟進落實有關審批手續，并對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。

　　7、不定期檢查公共設備設施存在問題和運行狀況，對發現的設備設施存在問題及安全隱患，及時報告直屬主管及通知相關部門處理并做好記錄。

　　8、負責跟進突發事件的處理。

　　9、負責部門工作日志及客戶服務記錄的.統計。

　　10、負責派發大廈公告及管理費等費用的催收工作。

　　11、負責廣場業戶招牌安裝申請，并負責跟進落實。

　　12、完成上級領導或公司領導安排的其他工作。

物業管理公司的職責8

　　日常對商場設施環境進行監督，督促相關部門維修及整改;

　　負責店鋪管控工作，包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;

　　配合上級完成公司年度收入任務指標，按時完成月度租金及管理費催繳工作;

　　協助處理商場租戶、顧客及12315投訴;

　　跟進租戶進/退場以及裝修手續的審批;

　　協助推廣部門完成商場活動的前期租戶溝通工作，配合做好活動執行工作;

　　收集品牌方的`經營及店鋪活動情況，了解消費走向，定期撰寫租戶經營分析等;

物業管理公司的職責9

　　1、執行公司的方針、決策，完成部門經理下達的各項工作指令;

　　2、協助部門經理制定和完善管理處的各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實;

　　3、協助部門經理處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;

　　4、負責管理處對內對外聯絡事宜的.具體落實;

　　5、按計劃組織開展小區的社區文化活動;

　　6、監督巡查清潔綠化工作，對發現問題進行跟蹤整改;

　　7、定期巡視小區內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;

　　8、結合小區實際情況，積極向部門經理提出改善管理工作的意見和建議;

　　9、完成部門經理交辦的其他工作。

物業管理公司的職責10

　　1.在總經理領導下,分管護衛隊、工程部和公司與政府和有關部門協調工作。

　　2.負責統籌公司內外部聯絡工作,協助總經理協調各部門、分管管理處之間的工作關系。

　　3.負責處理公共關系,加強同社會相關部門的溝通聯系,處理好公司內外部各種公共關系,樹立物業公司在外部的良好形象。

　　4.負責管轄部門員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。

　　5.主持工程部對所管物業及設施、設備的管理、養護、維保建立物業公司的`設備、設施檔案及規范工作。

　　6.負責檢查、監督工程部,對一般性工程的審批、材料的購進。

　　7.負責建筑施工隊,建筑工程遺留問題的聯系溝通,跟蹤、落實情況。

　　8.負責物業小區工程項目的審核,施工隊的選定,落實組織施工和檢查監督管理工作。

　　9.參考公司重大戰略目標和戰略規劃的制定,以及經營計劃、方針策略的確定。

　　10.對公司經營管理過程中發生的一切重大事項,及時向總經理反映,并提出建議,當好總經理的參謀和助手。

　　11.積極努力完成具體分工主管級以上的各項工作任務和事宜。

　　12.對直接下屬部門工作進行督導、檢查,對出現的問題及時處理反映。

　　13受總經理的委托,在總經理因事不在崗位時,帶行總經理職權。

　　14.完成董事會、董事長、總經理授權或交辦的其他工作任務。

物業管理公司的職責11

　　1、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的和法制教育，定期檢查‘四防‘設施，增強全員的安全意識和法制觀念;

　　2、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤班長、隊員逐項落實。確保夜間財產、人身安全;

　　3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定，定期檢查執行情況，發現問題,及時糾正和;

　　4、負責維護治安秩序，預防和查處安全事故，做好安全保衛工作;

　　5、根據周邊社會治安情況，配備相應的商管人員，并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查;

　　6、密切保持與商管人員的通訊聯絡，檢查各值班崗位人員的'值勤情況;掌握商管員的思想動態，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作;

　　7、完善安全防范，安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果;

　　8、做好商管員的業績考核等的登記管理工作，定期對商管員進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;

物業管理公司的職責12

　　【管理層級關系】

　　直接上級：總經理

　　直接下級：總帳組主管、催款組主管

　　【技能要求】

　　1、基本素質：品德優秀，工作責任心強，心胸開闊，思維敏捷。處理事務快捷，能承擔工作壓力、協調外單位及有部門的關系。具有領導及組織能力。全面掌握公司財務會計核算方法，熟知財務程序。

　　2、自然條件：30歲以上，男女不限，品貌端正。

　　3、文化程序：大學本科財務專業或同等學歷，具有會計師資格證書。

　　4、外語水平：中級以上英語水平。

　　5、工作經驗：3年以上企業財務主管以上工作經驗。

　　6、特殊要求：熱愛本職工作，事業心強。了解財務、稅法、審計、物價等方面的法令法規。掌握電算化管理的基本技能，會使用計算機。

　　【崗位職責】

　　1、熟悉并正確執行有關國家、公司業務經濟活動的方針、政策和財務會計法規、制度。

　　2、培訓本部門人員業務技能和傳授專業知識。

　　3、組織本部門人員搞好會計核算工作，及時編制各種報表。

　　4、組織開展財務管理，編制和執行財務預算。正確合理使用資金，監督協調公司各部門搞好經濟核算。

　　5、經常進行財務分析，嚴格控制各項費用支出，提出改善經營、加強管理的措施和意見。

　　6、審核、參與、擬定經濟合同、協議及其經濟文件，加強事前監督，嚴守經濟信譽。

　　7、搞好各項財務資料和會計核算憑證，報表等檔案管理工作。

　　8、組織、協調部門內外關系。

　　9、按月呈報部門的工作計劃，定期檢查執行情況。

　　10、負責與稅務局、保險公司、財政局等地方有關部門的聯系。

　　11、負責有關公司經濟業務、付款呈批件的審核及日常零星報銷的審核。

　　12、負責與大業主、新海康、保利集團代理業務的協調工作。

　　13、加強對公司財務嚴格管理，確保不發生重大問題。

　　14、負責各種備忘錄、報表的`審核與簽發。

　　【工作標準】

　　1、工作重點明確，工作安排合理，措施實施有力，要有布置、有要求、有檢查。

　　2、對重要工作提出明確的指導性意見，并能發現工作中的問題，同時提出務實的解決辦法。

　　3、協調本部門各崗位之間的工作，使本部門工作順利開展。

　　4、合理安排工作，使本部門各崗人員工作有序，工作量飽滿。員工工作績效與工資、獎金掛鉤，切實做到獎優罰劣。

　　5、符合領導工作意圖，達到工作標準。

　　6、及時、準確提供信息資料，為公司領導經營決策提出可行性的工作建議，開源節流，增收節支，把好理財關。

　　7、遵紀守法，廉潔奉公。

物業管理公司的職責13

　　1、負責公司所有項目的運營管理工作，確保各項目良好的運轉。

　　2、制定年度工作計劃，制訂、落實、完善各項目管理規章、制度和標準化操作流程和操作手冊。

　　3、檢查、指導和考核各物業項目工作;組織進行業務培訓，提高員工服務理念服務質量，更好為客戶提供優質服務。

　　4、指導、協調、控制和激勵各項目經理的業務開展，監督、檢查各項目經理有效履行崗位職責，并進行評價和考核管理。

　　5、編制項目費用支出預算并負責參與新項目的`前期籌備與組建工作，組建運營團隊，推進完成公司戰略目標。

　　6、負責監管各項目員工的崗位培訓、上崗資質、人員儲備和人員穩定。

　　7、全面掌控各項目的運營、服務狀況，合理調配人力、物力、財力;定期進行顧客滿意度調查;突發事件處理等工作。

　　8、圍繞公司的核心價值觀，協調和解決服務項目的各類問題，保持高標準的服務呈現給客戶。

物業管理公司的職責14

　　1、負責公司自有大樓物業的運營管理;

　　2、負責建立、規范并健全維護物業管理運作體系;

　　3、負責年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的`服務品質、操作流程及運行情況;

　　4、負責日常物業運營服務支持，包括公共服務(接待、安保、清潔、綠化)、設施維護與管理(供水、供電、供氣、電信、消防等)、停車場、食堂管理;

　　5、負責物業相關對外關系的建立與維護。

物業管理公司的職責15

　　1、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成；

　　2、負責所轄項目的物業管理工作，建立、規范并健全維護物業管理運作體系；

　　3、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況；

　　4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場、各項費用繳納等各方面工作；

　　5、負責部門員工的'激勵、考核、培訓；

　　6、完成上級交辦的其他工作。

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