個人管理述職報告【實用11篇】
我們眼下的社會,需要使用報告的情況越來越多,報告具有成文事后性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編精心整理的個人管理述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人管理述職報告 篇1
xx年xx月至xx年xx月,我被公司安排到中山門五段危改工程項目,擔任質量員工作,在這期間我認真鉆研圖紙,學習規范,很好的完成了自己的本職工作。20xx年2月至20xx年10月,我先后在怡安溫泉小區項目、沙柳路公建項目、惠森花園小區項目擔任土建工長職務,在這期間我深刻的認識到學習與經驗的重要性,參加了很多公司組織的各崗位的資格培訓,使自己的專業知識及業務能力更進一步,得到了領導的認可。20xx年10月至20xx年2月,我來到了東站后廣場美震寫字樓項目,擔任技術負責人工作,這是我第一次接觸高層施工,該工程為框輕結構,一二層設計為底商,建筑面積為6240m2,施工難度較磚混結構大,為保證工程質量我認真鉆研圖紙規范及圖集要求,對每一細節嚴格把關,最終順利驗收。我的努力得到了公司領導的認可,在20xx年2月至20xx年8月,我被公司任命為副項目經理,先后在真理道盛世嘉園項目和六緯路神州花園項目主持工作,在這期間,除了繼續專業上的努力學習外,我認識到與工程各方的溝通也很重要,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。作為副項目經理需要我了解每個方面的人對這個項目中遇到的問題的看法和期望是什么,才能做到有的放矢。在這兩個項目我很好的完成了領導安排的工作,沒有辜負領導寄予的希望。
20xx年9月通過應聘來到了房信建筑工程總承包有限公司,這對于我來說是一個新的開始、新的挑戰。剛到公司我被安排的空港經濟區別墅群項目,這是一個有85棟商住別墅的項目,我在這個項目負責土建施工及技術工作,這是我第一次接觸到這么大的一個別墅群項目,雖然每棟別墅只有三百到五百平米不等,最高只有三層,但外檐造型復雜,每層都不一樣,給施工造成了很大困難,而且八十多棟同時施工,每天驗鋼筋、模板就讓我一個人馬不停蹄,但我知道我必須全力以赴,不能計較得失,不管份內份外的工作只要看到都要做,這樣才能使自己更加全面發展,得到公司的認可。
20xx年底我圓滿完成空港項目的工作,被公司調到浯水道限價房項目,擔任技術負責人工作,浯水道限價房項目地處津南區淥水道與澤山路交口,共有住宅樓22棟,商業樓6棟及三個地下車庫,總建筑面積250000m2,住宅樓層數為地上18~29層,地下1層;地下車庫為-1層。浯水道限價房項目是集團的重點項目,也是當年天津市保障房的重點項目,公司領導非常重視這個項目,我自己也深感責任重大,為此我除了認真研究圖紙規范,還要精心編制施工方案、論證方案,白天工作忙,沒有時間,就利用晚上回家繼續編寫方案、做PPT,在有一階段幾乎都是每天一兩點才睡覺,這樣才能保證不耽誤施工及論證,不過付出努力總有回報,我編寫的論證方案一次就通過了科技委專家的審核,在這項目期間我還完成了QC小組課題研究、工法編寫、項目成果發布等工作,而且在我的主持下采用了兩項當時的新工藝、新技術:
一項新技術是樁基承臺、地梁的側模水泥板模板施工工藝,常規的施工方法多采用磚胎膜作為基礎部分的模板,但大量磚胎膜砌筑施工周期長,人工投入量大,影響工期客觀因素較多,對工期及成本控制困難,因此,浯水道限價房項目結合先進的施工經驗,多方取經學習,采用水泥板代替磚胎膜施工,并總結編制了水泥板模板施工方案,水泥板模板可以用釘子連接固定,可以隨意割鋸,且具有較高的強度、剛度、不透水性及抗凍性能,取代磚胎膜,方便、快捷、省時、省工,即節約成本,同時又能保證質量和安全,水泥板模板表面光滑,無需抹灰處理,便可以直接做防水基層,節省了抹灰晾干所需的時間間歇,同時,也節約了大量的勞動力。
再一個新技術是地下車庫、地下室補償收縮砼抗裂防滲施工,地下工程采用補償收縮混凝土結構自防水,底板、側墻取消外防水作業,由于補償收縮混凝土可作結構自防水和延長后澆縫間距,省工省料省時,可節省建設費和縮短工期,其經濟效益十分顯著,以項目中的其中一個地庫為例:地下底板及剪力墻面積為13000m2,按照SBS每平米70元預算的話,造價為91萬元,這還沒算20mm厚的找平層、50mm厚的保護層,而自防水砼每立方只需多支付15元(含技術指導費),基礎部分砼方量為1萬方,合計造價只有15萬,僅這一部分就至少節約76萬。再算上工期的提前,該項目僅基礎地庫施工至少提前了一個月的時間,成功避開了雨季的基礎施工,工期大為提高,以上經濟對比,僅為取消防水層一項的效益,尚不包括隨之可削減的找平層,保護層和少挖與回填土方所節省的金額,以及由于縮短工期節省的人工管理費和抽水費等,大大節省了工期,經濟效果非常明顯,而且經實際檢查防水效果也很理想。
過程雖然辛苦,但自己也是受益匪淺,使自己的業務能力更進一步,協助項目圓滿的完成了該工程任務。在各方共同努力下,我們達到了預定的質量目標,大大節省了工期,減少了因技術方案原因造成的返工,工程質量得到了廣大各方的認可,為公司增加了經濟效益并且贏得了很好的社會效益,最終1、2、3 、5、6 、9、10#樓獲得了天津市海河杯工程。
20xx年我來到了雙港新家園項目,擔任技術副項工作,雙港限價房項目建筑面積為116000平米,共有住宅樓30棟,雙港新家園限價商品房是今年天房發展公司的重要工程,為此,作為甲方,天房發展對項目也提出了很高的要求,無論是從質量還是安全、文明施工等方面,都對我們提出了具體的指標,尤其在工期上更是要求項目在當年開工當年外檐涂料齊、內檐濕作業齊,所以工期相當緊張,必須統籌安排,細化到每一分項工程,充分考慮各方因素進行施工進度計劃的`編制。這期間在20xx年7月中旬雙港項目還被列為建設部檢查保障房項目的備檢工地,為此,項目部從6月下旬就開始著手準備迎檢工作,成立了迎檢工作小組,經過了20多天的日夜奮戰,充分做好了迎接住建部檢查的各項準備工作。現場30棟樓全部按迎檢要求做好質量、安全、資料等方面的整改及準備工作,以7月15號為節點倒排工期,包括樓內混凝土觀感質量的修補、現場安全文明施工的完善以及質量安全資料的整理等工作做好進度計劃,并依據混凝土外觀修補方案及文明施工布置標準,嚴格按照進度計劃執行迎檢工作,每天晚上召開現場碰頭會,總結當天進度落實情況,如有滯后立即責成相關人員采取措施給予完成。新景園項目現場30棟樓全面按照進度計劃做好迎檢工作,不存任何僥幸心理,不留任何死角。雖然此次檢查最終雙港項目未被抽中迎檢,但這對于我們來說也是一次挑戰和一次難得的學習機會,通過迎檢我們認真分析檢查中存在的問題,總結了經驗和教訓,對以后工作的完善打下了更好的基礎。
我們還順利的完成了市級文明工地及1、3、5、17-19、20、21、27、28#樓結構海河杯的驗收工作,并且3、5#樓取得竣工海河杯,其他棟號由于面積不足,很遺憾未能參選。最終新家園項目以高標準的質量成果,提前給廣大業主辦理了入住,不僅大大節省了工期,給公司創造了經濟效益,也讓這個保障房項目給公司及甲方創造了很好的社會效益。
20xx年我來到了 項目擔任項目經理工作,項目是集團的重點項目,也是建設部的備查項目,從項目伊始我們便對每一項工作高標準、嚴要求,從技術方案開始,精心編制施工組織設計、論證方案,以及各分項施工方案,在作業前對施工班組做好技術交底,嚴格按既定方案施工,發現問題及時整改。作為施工現場的主要負責人,我面對的都是全新的挑戰,這就要求我不斷地思考、學習,對外如何協調甲方、監理、設計、監督等部門,對內如何調動項目人員以充分發揮每個人的能動性,大家擰成一股繩,為此我也是不斷地嘗試以及向有能力的同事請教,拓展自己的知識面,彌補自己的不足。
緊接下來,我們又迎來了九月份建設部的大檢查,經過了近一個月日以繼夜的備查準備,并且公司各部門也給予了很大的支持,我們迎來了建設部的檢查,作為項目經理我親身經歷了接受建設部的檢查,給建設部領導作了工程情況的介紹匯報,并陪同檢查組進行了現場的檢查,雖然現場存在一些瑕疵,但還是完成了迎檢的任務。在接下來的工作中,我繼續努力,先后完成了天拖項目的天津市市級文明工地的驗收和4、5、6、7、10#樓的結構海河杯的評審驗收工作,完成了當年的工程任務目標。
20xx年在回到雙港項目最終海河杯的驗收工作后,我來到了新八大里第六里項目工地,六里項目總建筑面積約為15.5萬m2,其中地上面積約10.9萬m2,地下約4.572萬m2。這個項目是天津市的重點項目,各方領導的關注度很高,經常有市領導視察工地,對工程質量、進度、文明施工要求都很高,我在這個項目負責現場的技術工作,這個項目最大的特點就是基坑很大,總體深度在12.8米,有兩道環梁支撐,在開工伊始我便著手編寫各專項施工方案及論證方案,為施工順利進行做好了鋪墊,在編制方案之余我還必須認真鉆研圖紙,及時發現設計問題并與設計溝通,保證施工進度的順利進行,六里項目是市里重點項目,這就要求我更加努力,為項目的順利進行提供技術支持。
目前,六里項目正在基礎施工部位,各項工作緊鑼密鼓,作為技術負責人我還要繼續以往的一絲不茍的精神,一如既往的努力做好自己的本職工作。
個人管理述職報告 篇2
授權管理一般是指領導者把所屬權力按照規定和工作需要授予下級,從而給下級提供完成任務所必需的權限、手段和資源,讓眾人共擔。
一、班主任責任制的內涵與外延
現在,有的學校也在推行班主任責任制,但是由于內涵不清,外延無法落實,導致班主任責任制流于形式,很難收到預期的效果。那么班主任責任制的科學內涵和外延應該如何界定呢?
1.班主任責任制的內涵
班主任責任制的實質在于,班主任是學生健康成長的第一責任者和主要設計師,而不是單純的學校規章制度的執行者。班主任應該是學生人生路上的引路人,是學生心靈的呵護者,是學生健康成長的導師。
2.班主任責任制的外延
班主任責任制的內涵決定了其外延應該具有多方面的自主權。班主任決不能成為“二傳手”——不考慮本班級和每個學生的具體情況,單純落實學校方方面面具體指示的傳聲筒。班主任的所有工作必須以學生的健康成長為出發點和落腳點。
二、推行班主任責任制的必要性
班主任是整個教育體系的終端,教育改革的成果要由此落實到學生的成長過程之中去。推行班主任責任制是教育改革不斷深化的必然結果。
1.班主任責任制是教育理念變革的必然結果
隨著改革開放的深入,教育理念已由“模具鑄造式”的標準化教育轉變為“以學生為中心”的個性化教育。就接受教育的主體——學生而言,我們的教育應該是同中有異,異中有同,既要強調共性,也要強調個性。
所謂“同”是指教育的方針相同。黨的十七大報告指出,要“堅持育人為本、德育為先,實施素質教育,提高教育現代化水平,培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人,辦好人民滿意的教育。”
所謂“異”是指教育方針落實的步驟和方法不同。每個學生的生活環境和成長環境是不同的,他們的理想追求、素質和能力也各不相同,這就決定了其接受教育的基礎和接受教育的需求是不同的。要真正做到“育人為本”,則必須要堅持“以學生為中心”的個性化教育。實現“以學生為中心”的個性化教育,則必須由最了解學生的班主任依據學校的教育目標,結合不同學生的具體情況有針對性地開展。班主任責任制是實現“以學生為中心”的個性化教育的制度保障。
2.班主任責任制能夠提高學校教育的實效性
目前,由于受到傳統教育管理體制諸多因素的制約,中小學教育工作的實效性還有較大的提高空間。這些制約因素主要表現為:
(1)三個相對封閉的管理系統所造成的耗費型工作效率低下。傳統的學校管理體制由德育、教學和后勤三大垂直管理系統構成。這三個系統相對封閉,各系統之間缺乏結合點。如此帶來的負面因素主要表現為:
一是德育和教學“兩張皮”,不能有效地結合。各個系統“各吹各的號,各唱各的調”,雖然系統內部投入很大,所有的人員都在奮力工作,但是從落實到學生個體的教育收益上來看,效果還是不很理想。
二是 “政出多門”造成的工作混亂。各個管理系統都要提出各自的要求,下達定期和不定期的工作任務。對于本系統的管理人員而言,這一切都似乎很有條理,很自然,但是當這些來自不同方向的要求和指令匯聚到班主任那里的時候便會形成“千根線一根針”的管理困局。形成這種困局的原因固然有班主任個人能力的問題,但更多的是體制與機制的問題。
(2)層次過多所造成的衰減型工作效率低下。現行的垂直管理模式形成了過多的指令傳導層次:校長——主管副校長——處室主任、處室干部——班主任。傳導層次過多必然會導致效率的衰減,具體表現為:
一是時間效率和人工成本的損失。學校的指令要層層下達,學生的問題要層層請示,多級審批。傳導層次過多所帶來的效率的衰減是不言而喻的。
二是傳導過程中信息變化所導致的效能衰減。我們所說的“傳導過程中信息變化所導致的效能衰減”是指垂直多層管理體系的決策指令在下傳的過程中,中間環節的人員或因利益考量,或因能力制約,或因責任心不強,使決策指令變調。決策指令在傳遞過程中,無論信息變強或變弱,都會導致管理效能的衰減。
3.班主任責任制是職業學校深化改革的必然要求
隨著職業教育的發展,職業學校的改革全面展開。其中教學方面以專業為依托的“部、系”制的管理模式改革尤為突出。“部、系”制的管理模式是基于各專業的發展方向和教育重點的不同點,而傳統的班主任管理制度要求班主任對學生的管理是同一的。這種體制與機制方面的矛盾沖突必然會成為制約職業學校深化改革的關鍵因素,主要表現為:
(1)專業部與職能處室功能重疊,職責不清,嚴重者可能導致相互掣肘的局面出現。
(2)各專業學生教育特色不明。班主任執行者的角色使其不可能靜下心來,按照本專業的`職業要求以及每個學生的不同特點,科學地開展教育工作。教學和德育仍然是“兩張皮”。
而推行以“授權管理”為內涵的班主任責任制可以優化決策落實的路徑,簡化管理層次,讓多方面的合力通過班主任的手“紉好一根針”——培育學生。唯有如此,我們才能“向管理要效率,創機制,求實效。”
三、推行班主任責任制的可行性
科學的管理機制是學校教育目標實現的制度保障。在管理工作中,人盯人易亂,機制管人則明。因此推行班主任責任制必須要從機制建設做起。
1.建立責權利一體的班主任工作機制
首先,班主任的特色教育權。班主任不是一個簡單的管理者,而是一個教育家。教育是人對人施加影響的一種行為,人的行為是各具特性的,所以班主任的教育行為也應具有明顯的教育特色和個性特征。在貫徹學校教育思想的過程中,班主任必須從本班學生的培養目標和學生的具體情況出發,進而形成本班級管理特色,學校應該尊重班主任的這種以責任為核心的特色教育。
其次,班主任的教師選擇權。班主任做好班級工作,必須有組織上的保證。沒有任課教師的積極配合,班主任負責制就是空話。這就需要賦予班主任一定的教師選擇權。
第三,班主任的待遇。既然班主任是代表學校教育本班學生的第一責任人,班主任就應具有更高的工作自主權和學校決策參與權。班主任是學校最關鍵的崗位,自然需要各方面待遇政策的傾斜。
2.形成科學的班主任工作評價機制
現行的班主任評價機制主要是考察班主任的執行能力和效果,這是與傳統的行政化垂直管理模式相配套的評價機制。新的班主任評價機制應該是怎樣的呢?筆者認為應該涵蓋以下要點:
(1)考察的基礎:班主任的工作是否做到了“以學生為中心”。
(2)考察的關注點:不是完成上級任務的情況,而是“育人”的效果;
不是班主任的執行力,而是班主任的創造力。
(3)考察的重點:能否體現“育人為本”?這反映了班主任的教育理念和工作態度;
如何做到“育人為本”,反映班主任的工作方法和工作能力;不同學生的進步幅度 ,反映班主任的工作效果。
3.建立適合角色轉換的管理模式
學校教育要“以學生為中心”,學校的管理工作要突出服務功能。班主任管理模式的改革不是靠個別職務的調整或處室名稱的改變就能完成的。管理模式的變革需要觀念的轉變和角色的轉換。
(1)工作決策層:工作決策層是由校長、副校長及其所屬的專業人員構成的。其主要的工作是依據教育的政策、法規和形勢變化狀況,確定學校的辦學思想和理念,制定學校中長期發展規劃,制定規章、標準,抓好隊伍建設。
(2)教育落實層:教育落實層是由專業部主任和班主任構成。專業部主任依據學校的辦學思想和教育規劃,結合本專業教育、教學的特點確定本專業學生的培養目標和教育質量標準。班主任依照學校的辦學思想,根據本班學生的具體情況創造性地開展工作,努力幫助每一個學生達到專業教育標準,全面實現職業培養目標。
(3)質量控制層:質量控制層的作用是對學校各層次的教育工作質量加以定性和定量的管理和控制,保證學校的教育工作在健康、高效的軌道上運行,而絕不是監視和約束班主任個人。因此,我們主張質量控制機制除去有“督”的作用,更要有“助”的功能。學校的質量控制層分為宏觀督導和專業協助兩個層級。
宏觀督導,是在校長的領導下,由主管副校長率領督導室成員進行,主要是對落實學校教育目標進展狀況進行督導;專業協助,是在專業部主任的領導下,由專業部督導員負責組織,主要是對教育計劃的落實狀況進行督導,提供班主任管理質量分析的數據支持,幫助班主任解決學生教育中出現的難題。
(4)服務協調層:在現行的學校管理體制中,以“處”“科”“室”命名的職能部門是權力部門,部門服務的主方向實質上是為領導服務。這樣,職能部門在管理職能上與專業部和班主任均形成了權力交叉,造成管理混亂和效能降低。職能部門的基本任務是為教學服務、為學生服務。根據學校的工作實際,職能部門應該轉換成為學校的整體教育和班主任工作服務的專業服務中心。
綜上所述,班主任工作的改革不僅是機構的改變,更重要的是管理理念和管理機制的變革。
個人管理述職報告 篇3
xx年,在不經意間就要來了。就如同要登上一座山峰,又要開始新的仰望,期盼著新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經驗與綜合能力方面都得到提升和鍛煉的最佳平臺。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與協調來實現對公司行政事務性工作、總務后勤工作、法務以及客服工作的管理與監控。我主要從以下幾個方面進行述職,請公司領導給予指正。
一、工作任務完成情況
1、管理部的日常管理工作
作為管理部的負責人,我清醒地認識到,管理部是分公司主管直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。管理部的工作千頭萬緒,有文書處理、合同審核、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。
(1)、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
(2)、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
(3)、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
2、配合公司法律顧問及時對公司的合同、協議進行審核、辦理公司的法務糾紛以及客戶投訴處理。
3、和公司其他部門配合,順利完成A、C、D棟的產權證辦理工作。
4、和公司其他部門配合,順利完成H、J棟的交房前期準備工作。
5、督促各個部門的工作進度執行情況。
二、團隊建設
1、嚴格執行集團總部的各項規章制度的落實及執行。
團隊需要制定良好的規章制度。規章制度也包含很多層面:紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規章制度可能體現在執行者能感覺到規章制度的存在,但并不覺得規章制度會是一種約束。
2、根據福州分公司的具體情況提出了會務制度并嚴格執行,使福州項目各部門的許多問題能及時地通過部門主管會議得到協調解決。
3、豐富員工的集體生活,促進員工的集體榮譽感和團隊合作精神,組織員工進行積極進取團結向上有益的戶外活動;營造積極進取團結向上的工作氛圍。
三、工作中存在的問題及其改進措施
1、管理水平有待于提高
作為一位部門主管,如何提高自己的管理水平,提高駕馭和溝通團隊的能力,學習跨部門溝通與協調;樹立全局意識,鍛煉系統思考;制定目標和行動計劃,平衡資源,評價績效,將是我一直努力的目標。
2、員工的培訓制度落實不到位
公司對員工進行培訓的目的,是為了提高員工隊伍的素質,以滿足公司發展對人力資源的需要,同時也是員工個人事業的需要。但目前福州項目員工的培訓僅停留在崗前教育培訓以及員工業余學習。管理部將圍繞以下幾點開展員工培訓:
(1)選聘具有潛質的員工進行培訓。
(2)培訓要有明確的目的性。
(3)讓員工知道企業培訓他們的目的。
(4)讓員工明白培訓能給他們自己帶來的收益。
(5)鼓勵員工不斷學習并強調實施。針對這些問題,管理部將制定培訓策略,包括
(1)誰需培訓?
(2)培訓的內容、側重點及其深淺。
(3)培訓的目的以及要達到的'效果。
(4)培訓的時間。
(5)培訓以什么層級為核心?
(6)培訓的地點選擇。
(7)因培訓的模式選擇、培訓密度安排等不同,需要制定不同的培訓方式,包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業余學習、專家講座等等。
四、下一報告期(指xx年1月-12月)的工作計劃與思路
1、督促H、J棟交房工作順利進行。
2、一如既往的當好分公司管家的角色,成為各部門的后勤加油站。
3、管理部將根據各個部門的不同需要制定不同的培訓方式,包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業余學習、專家講座等等。
五、對公司經營管理或管理制度改善的建議
1、建議公司能盡量給不同的員工創造合適的培訓機會,讓每位員工能通過培訓不斷地進步、提升。
2、建立更為完善的激勵機制。良好的激勵機制是薪資激勵和企業文化激勵的有機結合。針對不同類型的人員制定科學的崗位職責,并按崗位的重要性和所承擔的責任及崗位所需素質要求確定其崗位基準工資。再根據崗位職責設計考核標準,然后按照考核結果確定該崗位責任者的實得工資。
3、建議公司在福州繼續尋找合適的土地,秉持永續經營的理念,讓福州團隊繼續為xx集團貢獻更大力量。
感謝公司領導給我崗位以予鍛煉,這些學習實踐、體會、人際關系資源、個人發揮空間,必將是我人生歷程中一筆不可多得的財富。感謝在一年中給我工作以幫助和支持的領導和同仁,正是你們的關心使我取得了不錯的工作業績,也感謝一年工作中遇到的困難和挫折,正是這些波折使我更加成熟,也能把工作做得更好。總之,不論是一帆風順,還是困難重重;這些都已成為我美好的回憶和來年工作的動力。現在,盤點一下自己一年來的收獲,匯集成簡短的幾句,來告慰一年來的辛苦奔波,也向領導和同仁們做一個匯報。
無論我今天述職報告的得與失、深與淺都不會影響我珍惜崗位、努力工作的堅實思想。謝謝大家。
個人管理述職報告 篇4
時光荏苒。20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而去。回首工作的日子,在公司領導的熱枕關懷下,在部門的悉心指導下,在公司其他員工的密切配合下,我的各項工作得以順利完成。
2月份,帶著樸實的心情來到了xx。開始了一段新環境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的`努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。
我是初次接觸物業管理工作,對物業管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。在幾個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每
一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進20xx年工作再上一個新臺階,現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下:
一、深化學習認識公司各項規章制度和客服經理的崗位職責制度。 跟崗學習客服經理崗位職責:(1)客服現場巡查;(2)裝修現場管理與巡查;(3)及時處理業主的各類投訴;(4)及時處理前臺轉交的各類業主反映的問題;(5)完成上級交辦的其他工作。通過學習上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力。
二、深刻了解掌握小區整體基本情況,理論聯系實際,積極參與學習與培訓。
自覺學習應知應會,熟悉和了解小區整體基本運行情況,接受部門領導的培訓與考核,掌握客服部基本作業程序,在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神,力爭工作認真細致,對業主家維修事項積極與施工單位聯系,同時及時反饋回訪業主。
三、落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。
1、每月完成四次對空置房的巡檢與記錄工作,發現公共設備設施問題及時處理隱患,糾正小區內裝修戶違規、違反裝修管理規定,在日檢責任區內情況時下發整改通知并通知業主及時整改,對于執意不整改或者拒簽的做好記錄工作,提醒、制止、上報三步走。
個人管理述職報告 篇5
在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個人述職中,本人對自己崗位工作進行了歸納和總結,用心做事,以德做人是我個人的理念,在工作中嚴格遵守職業道德,認真對待每一件事;
首先是落實自己崗位職責目的,半年來根據公司技術文件及規范管理制度,對事業部管理品質、技術文件進行了要求與修訂,并落實執行到生產現場,進行過程品質監控和過程技術服務,為提高生產效率實時配合各相關單位的支持工作;在實際工作對現場生產的問題及時反饋、溝通、協調;在問題反饋的同時,進行相關的工藝要求和品質控制流程進行完善;充分有效的更新相關品質要求;
其次在進行技術管理,一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升,同時展開資源共享,讓外界技術進行借鑒和實踐,不斷提升壓鑄事業部相關技術人員的工作能力和分析能力,運用相關的技術資源實踐到工作當中,指導和參與現場技術問題的討論,并對技術潛在的因素進行評審,突破相關技術難題,在前期開發中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審;
其三,在品質控制管理中,對供應商品質異常問題點進行監督檢查和協調,配合產品制造的模具制作前期評審,在產品異常時進行外協廠商的考核和抽查驗證,供應商管理工作的展開;同時對內部質量的預防,實施進料再次驗證,并跟進改善動作的有效性,杜絕因外協內在因素導致產品質量的異常;監督協調品質改善動作的實施,對事業部品質狀況每月進行匯報與檢討,對內部存在的問題點進行提出并要求整改,以實際效果進行再次驗證,督導問題改善徹底;組織討論改善方案,落實有效改善動作,并延伸展開問題的分析與改進動作;針對產品的特性,對產品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見,配合改善動作的實施;
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核,培訓部門人員的團隊精神與意識;以人員工作能力的提升,在人員工作心態上引導以公司目標為方向,進行工作方式的展開,溝通協調工作中的問題點,維護團隊作戰能力,有效的展現團隊精神狀態,積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作;維護公司利益的同時維護員工利益,爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障;把安
全工作作為日常工作的重點,安全意識的宣導,落實到實際工作當中,以預防為主,減少安全事故的發生;
回顧以上工作的展開,本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路
站在一個高度看待問題
作為一個技術和品質管理部門,熟悉本部門的業務是首當其沖,從新品的開發評估工作的參與以及制造能力的分析、品質要求、品質變化的控制,基本均要在可控范圍內;一個以制造為主的企業,隨外界競爭能力的變化,需進一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業的發展趨勢和了解市場需求;加強對企業轉型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經驗模式,理出新發展理念配合企業凸顯競爭優勢;
完善管理與流程
根據相關作業流程,修改前期的作業流程到固化流程,經過流程的修改,完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述,以流程和職責要求落實部門人員的工作,并加以考核管理;有效的考核管理,在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在,需要更進一步的培訓和引導,并堅持不懈的循序培訓工作的落實;對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業務和提升工作能力,提高團隊協作能力;
進一步溝通與加強團隊精神
環境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環境的根深蒂固文化都是人所為,環境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環境,先去適應,在工作中尋找環境存在的問題,逐步按流程進行問題的.溝通,提出觀點和改變問題的得失,權衡利弊后進行共同協商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經修改的,最終才可以規范化、標準化;在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認可和理解;一個個體適應環境,帶動一個團隊適應環境,相對理解就是個人如何適應環境并在環境中力拔,同時彰顯團隊工作的能力;目前的團隊:從組織架構的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補充需要跟進與改善;
新生人員能力的提升和培訓
團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協調;培訓多面手,擴大團隊作戰能力;
后續的發展思路
利用現有的資源(整個團隊的技術資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點,在需求外部支援的情況下進行溝通,同時借助外界資源,提升團隊的效率;學習外界高效的榜樣實施內部整改,完善管理缺陷機制,激勵管理隊伍;人企雙贏,引用優秀人才,不斷壯大技術和管理力量。
上半年度已經結束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻,但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應了變化了的現實。我們完全相信,下半年將比上半年更加美好。
以上為本人上半年述職報告,請各位領導批示,謝謝!
個人管理述職報告 篇6
尊敬的各位領導、全體黨員、居民代表、居民小組長:
大家好!
我是主要負責社區水電和北社區管理工作的,過去的一年時間中,在社區黨委、居委會的帶領和指導下,在各位同事的支持與幫助下,以社區全體居民滿意為標準,能夠順利完成自己的本職工作。通過近一年來的工作與學習,我認為自己思想認識得到進一步提升,業務能力有了新的提高,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況向在座各位匯報如下,請大家多提寶貴意見。
一、加強政治理論學習,打牢思想基礎
作為一名社區居委會和黨委成員,必須進一步加強學習,加強自身修養,努力提高思想政治理論水平和管理業務知識,自覺改進工作方式方法,努力完成各項工作。在日常工作中,堅持積極好學和謙虛謹慎的作風,遇到問題能虛心向各位黨員、代表以及廣大居民請教,主動與水電工及北社區其他同事探討改進工作方式、提高工作效率的方法,不斷豐富自己各方面的知識和能力。
二、認真履行崗位職責,盡心盡力完成工作任務
在兩委會的.直接領導下,按崗位分工積極協助配合,認真抓好水電服務保障工作,著力提升水電費回收率。堅持嚴謹細致、扎實求穩、腳踏實地、勤奮務實的工作作風,保持積極向上的工作姿態和強烈的工作責任心,認真地完成了社區內的各項水電保障任務,其中幫住戶疏通下水管道80余次,消防栓漏水搶修3次,主管道整修2次,進一步改善社區供水條件。對社區內的公共照明設施進行定期巡檢,其中維修、更換樓道燈160余支,路燈40余支,確保了廣大居民的夜間出行安全。加強水電費回收管理,避免社區水電費流失。嚴格控制水電費支出,保證了水電費不超支,各項應回收費用回收率達到100%。
三、存在的不足及努力方向
水電管理工作瑣碎繁雜,雖然做了大量工作,但離社區兩委的要求還有距離,不足之處主要有:一是對水電保障工作的學習還不夠,容易滿足于完成具體工作任務,對長遠發展謀劃不夠;二是在管理工作不夠精細,對水電工關心不夠,了解不多;三是創造性地開展工作不夠,工作的主動性、深入性還需進一步加強,水電保障質量和效率有待提高。
在今后的工作中,我一定會樹立全心全意為社區居民服務,加強思想政治理論學習和業務知識學習,不斷完善自己的知識結構,努力提高水電管理能力。
黨員、代表同志們,回顧一年來的工作,我在思想、學習和工作上取得了一些新的進步,但也存在不足之處,理論知識學習深度不夠,開拓精神不夠強,這些不足,希望大家在今后的工作中批評指正,我只有刻苦鉆研,努力工作,向大家學習,取長補短,為社區的建設發展貢獻自己的力量。
謝謝大家!
個人管理述職報告 篇7
20xx年,在學校領導的全面支持、關心和相關部門大力配合下,通過國資處全體員工的共同努力,較圓滿地完成了20xx年各項主要工作。
一、加強政治和業務理論學習,提高服務水平
國資處始終堅持“服務教學科研,服務全校師生,服務全校中心工作”的指導思想,從多方面提升工作效率和質量。積極組織職工深入學習貫徹黨的十八大精神,主動與同行學習交流,加強業務學習,注重經驗總結,創新工作,認真落實科學發展觀,確保各項工作順利開展。
二、規范工作流程,嚴明工作紀律,加強黨風廉政建 。
成設備及家具采購任務2467.88萬元,其中中央財政支持地方高校專項資金900萬元,省重點學科經費172.4萬元。通過政府采購,節約資金230萬,占年度采購任務的9%。
1、根據冀財教[20xx]49號文件要求,編制了20xx-20xx年度中央財政支持地方高校建設專項資金的采購計劃,并完成了20xx年“工程結構診斷、改造與防災應用技術研究中心,寒地建筑營造技術研究中心,機電工程技術綜合訓練基地”三個項目共計900萬的采購工作;完成20xx年度省重點(發展)學科建設專項經費設備采購任務172.4萬元,分別用于“建筑設計及其理論、結構工程、橋梁與隧道工程、供熱供燃氣通風及空調工程、計算機應用技術”五個學科的.建設。
2、會同紀檢、財務處、相關二級學院領導,走訪并調研繪圖桌、圖書架生產廠商,編制朝陽校區基礎設施及設備招標文件,通過政府采購完成購置工作,為20xx年教學科研工作正常啟用提供保障。
3、暑假期間,完成了校內基礎設施及設備采購工作,共計1200余萬元,分別用于各二級學院實驗臺、多媒體改擴建工程、建筑學院和圖書館辦公家具、體育器材、教學實驗樓黑板、講臺、講桌及電熱水鍋爐等設施的建設。
4、完成了其他辦公設備的采購。
5、完成進口設備免稅手續,為20xx年中央財政專項資金購置的進口設備免稅近40萬元。
6、完成20xx年度計劃外的其他采購任務。
三、群策群力,順利完成建國校區整體搬遷工作
制定周密的搬遷工作方案,對搬遷公司通過招投標進行篩選,降低搬遷費用。對搬遷實行統一調度,加強搬遷過程控制,防止資產流失和受損。
四 、合理處置報廢資產,防止國有資產流失
在xx省高校國有資產管理事務和后勤服務中心以及財政廳國資處領導指導下,經校研究決定,對經論證的廢舊資產進行合理處置,通過公開拍賣方式處理報廢資產,拍賣所得陸萬柒仟圓上交財務;對具有留存價值的資產進行登記造冊、保存,以備后期校史館選用。
個人管理述職報告 篇8
尊敬的各位領導:
我是倉庫管理員的x,于x年xx月xx日入社,截止今天,將近一年。作為一名倉庫管理擔當,我的主要工作職責是:擔當發行請購單工作、安全庫存量、風險庫存量的設定;擔當月度庫存盤點統計;擔當公司廢舊物資的處理工作。
經過近一年的工作鍛煉,我已經在樂星空調系統(山東)有限公司中找到了自己的定位方向和生活目標,在公司領導和同事的關心幫助下迅速成長,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!
(一)x面對現實,接受挑戰
為了迎合公司的快速發展,便捷、高效地管理,x年x月公司準備實施的新的ERP系統。系統是空白的,需要添加大量的基礎信息,我們資材部管理科要負責的是提供準確的資材數量,所以x月份的月末盤點的準確性至關重要。
萬事開頭難,盤點前,我們部長、科長開小會議指導與安排,經過周全的考慮,x月份的盤點比以往提前x天盤點,由我負責做盤點表格。做盤點表是小事,但考慮到這次盤點的重要性,我更加認真仔細的篩選、劃分不同類資材,確保盤點的便利性。在盤點過程中,我積極協助各擔當,且不放過任何一個死角,保證了數據的準確性。經過盤點、找差異、再確認,最終這次盤點的準確性達到了x%以上,結果得到了公司領導的認可。
(二)理清頭緒,細化管理
實施新系統后,在我們部門經理的指示下,倉庫進行了區位管理。
區位管理的目的是:更好的有序管理倉庫近x種資材;方便倉庫配送員及時準確的為生產配料以及便于供貨商送貨時規范放置。
區位管理,看起來簡單,做起來就難了。首先要把倉庫大體分區,畫出倉庫管理規劃圖。接下來就是持久戰,堅持每天確認資材的規范擺放,及時記錄在哪一個分區哪一個貨架第幾層,而且對所有資材進行統一規范標識。一個月的努力沒有浪費,我們的配料效率更高,我們的`管理更加系統。
(三)x勤奮工作,規范流程
公司廢舊物資的處理,又是一件表面看起來很容易的事,不就是把東西賣了嗎?實際上廢舊物資的處理和財務密切關聯,廢舊物資也是有帳的,而且要把這個帳分清楚,所以平時處理時,不能有半點馬虎,每一次認真記錄,最后統一整理,確保帳與物兩清。
處理廢舊物資的流程既要規范又要明確。資材部負責確定銷售訂價、稱重收款結算業務,倉庫保管、門衛保安協助稱重。以此規范流程,確保每次廢品處理的公正性。
自擔當公司廢舊物資處理工作起,累計處理廢舊物資x萬元,且每次帳物處理一致,沒有任何差錯。
(四)堅持學習,與公司共成長
在平時的工作中,領導和同事提醒我保持學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起成長!工作之余,我學習英語、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己。
回首過去的一年倉庫管理工作,我成熟許多,也成長許多。在以后的工作中我會致力與倉庫管理的規范化、合理化,縮短庫存品周轉期,提高庫存利用率。我也深知一個團隊的重要性,只有與銷售、財務密切配合才能更好的發揮倉庫配送中心的職能。我也進一步領悟了“信賴、熱情、挑戰”這一核心價值,公司做“永遠與顧客同行的企業”,我自己也要做永遠與公司成長的個人!
個人管理述職報告 篇9
回顧既緊張而又充實的xx年,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲的一年。感謝所領導為我提供各種鍛煉自我、提高素質、升華的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。一年來,我基本上完成了自己的本職工作,較好地履行了崗位職責,現就我一年來于黨政辦與產業化部門履行職責的情況作如下述職,請予以評議
一、加強學習,提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下,我參加了工委黨校第61期入黨培訓。同時還在工作中及工作之余積極參加了財務相關課程的學習,先后學習了《會計電算化》、《會計基礎》和《財經法規與會計職業道德》,還參加了市統計局組織召開的勞資統計工作培訓會議,順利通過考核并取得了《會計電算化證》和《會計從業資格證》。
二、勤于動筆,增強文字功底。
黨政辦的具體工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據xx個人年終述職報告xx個人年終述職報告。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和老同志幫把關,提出意見和建議,然后再進行修改,經過反復推敲,最后定稿。在工作之余,我翻閱文件資料,虛心學習同事們的經驗、做法,大膽地進行工作嘗試,將學習到的知識應用到實際工作之中。
三、擺正位置,服從領導安排,做好領導的助手。
工作中,我隨時提醒自己擺正位置,服從領導的工作安排,不斷提高為領導服務的質量,努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報,以使領導及時掌握最新情況。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發揮了助手和參謀作用。
四、團結同事,努力工作。
在工作中,我注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。在辦公室的日常工作中,所領導給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長起來。
五、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:
一是政治理論修養不足,造成公文寫作的局限性;
二是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的'緊迫感稍有不足;
三是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;
四是對突發事件的應變能力需要提高;
五是對一些工作關系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質量!
一年來圍繞自身職責做好了工作,也取得了一定的成績,但與所里要求及同事們相比還存著差距。在今后的工作中,我還要繼續加強學習,戒驕戒躁,努力工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態為煤研所奉獻自己的一份綿薄之力。
個人管理述職報告 篇10
尊敬的各位領導:
您們好!
20xx年7月,帶著夢想、渴望與期盼,我來到了聯冠永冠物業公司,從進入公司的那一刻起,我便告訴自己要好好干,不辜負各位領導對我的期望。在進入公司前我一直是做小區物業工作,對市場物業可以說是只有理論沒有實踐的,在剛剛進入公司的那段時間里,我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學習、請教。在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色,每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄,以便向同事們請教,更好的為客戶服務。
非常感謝公司能夠提供這樣一個工作平臺,20xx年即將過去,三年多的工作和學習的時間不算短但我得到大家的支持與幫助實在是太多,相比之下自己所付出的又實在是太少!在此我對公司各位領導及同事在過去的日子里對我的關心與支持深表謝意。20xx年是我人生又一個轉折的開始。現將這三年的思想、工作情況做一簡要的總結:
一、目前我所服務的部門是東莞市永冠物業投資有限公司所管轄的聯冠長榮國際五金模具廣場管理處客服部
客服部是整個公司的對外窗口,窗口的工作重點是在于服務客戶,直接面對客戶,我深深的覺得自己身肩的重任。作為公司的門面,代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,辦理業務更應迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務。在過去三年的學習與工作中,我真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶來辦理的一些業務外,,還會碰到一些態度不好的客戶,往往有個別客戶在問題不能夠很好的溝通解決的時候,就會吵鬧,說什么難聽話的都有,所以這時候就要求我們自己首先一定要冷靜下來,要耐心的做好客戶的解釋工作。
二、作為市場物業中客戶服務部的一員
剛剛進入公司的'時候就參與了客服部檔案資料以及各部門的崗位職責的整理及完善工作。在剛開始的時候,由于對專業市場物業這塊接觸不是很多,工作開展得并不是很好,整個工作流程(包括商鋪、寫字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等)很大程度上都套搬了小區物業的模式,使工作效率上有著很大的局限性。在經過公司領導的多次指導與幫助后,為了能夠更好的提高及完善,我便更多的進入了市場客戶的走訪工作中去,把走訪工作當成了每日必須的工作項目,也把每一次的走訪工作當成是一個展現自我價值(展現個人溝通交談的能力、協調合作的能力等)的機會,我發現在專業市場物業這個領域里與客戶的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學習的,之前在學校里學到的理論知識與在小區工作的工作經驗完全與市場物業的模式不太一樣,有時候自己以往的工作經驗在市場物業中似乎沒有起到太大是作用。在市場物業這塊領域我經歷太淺,個人性格也有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。于是在日后的工作中,我一方面不斷的向各個部門的同事虛心請教,學習處理事情的方式方法及技巧,在處理事情上改變自己原有的辦事風格,適時運用學習到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力;另一方面要求自己在平時閑暇空余時間要多看些書籍,勤練內功,提高個人的專業知識、溝通技巧及處理事情的能力。
在公司工作的這三年多來讓我體會最深的東西不是個人的工作經驗,而是看到身邊的同仁們對企業文化的認同和實踐,讓我對這種文化肅然起敬,要求自己去理解、感受并遵循這種文化所倡導的心態和行動規范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件事,對待每一個客戶及同仁,要以力求精致的態度為自己的目標,盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對于我們從事物業管理服務來說,都是一種激勵和鞭笞。
個人管理述職報告 篇11
20xx年5月我從神東綜合中心回到神木事務中心,時間過的飛快,不知不覺就快三年了,三年的時間里,我感到了這個大家庭里的溫暖,同時也學到了許多新知識。從20xx年參加工作到20xx年,我一直從事人事勞資工作。回到中心后我從事了綜合管理工作,剛接觸新崗位時我有許多迷茫和不適應,綜合管理工作比較復雜多樣化,再加退管工作部面對的人群又比較特殊化,剛開始我對這個崗位比較排斥,在部門幾位大姐的支持和幫助下,我對這個崗位有了新的認識,綜合崗位在部門中有承上啟下的作用,有上傳下達的作用,在日常工作中能有效地把部門領導和職工之間的信息傳達準確,慢慢的我開始適應這個崗位了。
我們常開玩笑說,跟單位同事在一起的時間比和自己老公在一起的時間也長。同事,是與自己一起工作的人,是與我們每天相處時間最長的人。我們單位就像一個大家庭,單位之間的同事就像自己的親人一樣,有問題大家互相幫忙,有困難大家互相幫助。因此,處理好同事之間的'關系可以讓我們每天都處在輕松快樂的工作氛圍中,可以提高工作效率,更好的服務于他人,服務于企業,也有助于企業更好的發展壯大。在平時的待人處事中,我們要做到平等待人,尊重他人,熱心助人,誠實守信,在與同事領導交往時,平易近人,隨和主動,會給人一種親切感,人們自然會愿意跟你相處。在平時工作中我們要學會與人溝通,良好的溝通能事半功倍。我們在工作中要學會換位思考,學會從他人的角度來考慮問題,善于作出適當的自我犧牲,切忌以自我為中心。在和別人合作完成一項工作時,要記得將成功后的喜悅與大家一起分享,要學會感恩。
建議中心以后能多組織一些團建活動,可以增強職工之間的團結合作,增強企業凝聚力。
“不以規矩,不成方圓。”遵守公司規章制度是保證中心有序發展的重要前提。在遵守勞動紀律方面,我覺得自覺性是最重要的,自律的人不一定優秀,但是優秀的人一定自律。有了自律才能在沒有紀律約束的情況下控制住自己。在工作中,我們必須嚴格要求自己,遵守公司的規章制度。
工作的地方是我們的奮斗的地方,我們大部分時間都在這里度過,也就是說,創造良好的工作氛圍非常重要,這就要求我們每個人都努力工作,把每個同事作為自己的親人和朋友,以寬容的態度處理各種人際關系,在工作中嚴格自律,只有這樣,我們的工作才會更加和諧融洽,工作也會愈加完善。
我們要有一種與公司共同發展的意識,把自己的命運與公司的命運緊密相連。在中心轉型期間,我們每個人都要樹立政治意識、大局意識,集體意識,只有企業做大做強了,我們才有更大的舞臺去展示自己。我們要努力學習新能源相關知識,認識到新能源分公司的重要性,只有我們取得了項目,贏得了好成績,我們才能成功轉型壯大。
最后祝愿神木新能源分公司蒸蒸日上,做大做強!
我的發言完畢了,不妥之處請各位領導同事批評指正,謝謝大家!
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