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團隊合作精神具有哪些重要性

時間:2024-04-29 14:35:12 玉華 管理 我要投稿
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團隊合作精神具有哪些重要性

  團隊精神是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現,核心是協同合作,反映的是個體利益和整體利益的統一,并進而保證組織的高效率運轉。下面小編為您帶來團隊合作精神具有哪些重要性!

團隊合作精神具有哪些重要性

  【1】團隊合作精神具有哪些重要性

  (一)

  1、團隊精神能推動團隊運作和發展。在團隊精神的作用下,團隊成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團隊精神成為公司自由而全面發展的動力。

  2、團隊精神培養團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊,能使每個團隊成員顯示高漲的士氣,有利于激發成員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價值觀,高漲的士氣、團結友愛,團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊,同時也使自己得到更全面的發展。

  3、團隊精神有利于提高組織整體效能。通過發揚團隊精神,加強建設能進一步節省內耗。如果總是把時間花在怎樣界定責任,應該找誰處理,讓客戶、員工團團轉,這樣就會減略企業成員的親和力,損傷企業的凝聚力。

  (二)

  一、團隊不僅強調個人的工作成果,更強調團隊的整體業績。

  團隊所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標準強化,它強調通過成員的共同貢獻,能夠得到實實在在的集體成果,這個集體成果超過成員個人業績的總和,即團隊大于各部分之和。

  二、團隊的核心是共同奉獻。

  這種共同奉獻需要一個成員能夠為之信服的目標。只有切實可行而又具有挑戰意義的目標,才能激發團隊的工作動力和奉獻精神,為工作注入無窮無盡的能量。

  三、團隊的精髓是共同承諾。

  共同承諾就是共同承擔集體責任。沒有這一承諾,團隊如同一盤散沙。作出這一承諾,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。

  四、優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。

  但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

  五、工作團體常常是與組織結構相聯系的,而團隊則可突破企業層級結構的限制。

  【2】高效出色的團隊具有如下的特點:

  1、目標一致。這一共同的目標是一種意境。團隊成員應花費充分的時間、精力來討論、制定他們共同的目標,并在這一過程中使每個團隊成員都能夠深刻地理解團隊的目標。以后不論遇到任何困難,這一共同目標都會為團隊成員指明方向和方針。

  2、具體目標。將團隊共同的目標分解為具體的、可衡量的行動目標。這一行動目標既能使個人不斷開拓自己,又能促進整個團隊的發展。具體的目標使得彼此間的溝通更暢通,并能督促團隊始終為實現最終目標而努力。

  3、承擔責任。建立一種環境,使每位團隊成員在這個環境中都感到自己應對團隊的績效負責,為團隊的共同目標、具體目標和團隊行為勇于承擔各自共同的責任。

  4、關系融洽。團隊成員之間應該互相支持,善于溝通,彼此之間坦誠相待,相互信任,并勇于表達自我。

  5、齊心協力。團隊成員應為實現團隊目標作出共同的承諾,能為著共同的目標而努力工作,并在工作中相互協調配合。

  6、和諧的領導藝術。團隊的領導者要能夠做到使對任務的需求、團隊的凝聚力以及個人需求達到平衡、和諧。

  7、短小精悍。團隊的規模不宜過大,應短小精悍,其規模一般不超過10人。

  8、技能互補。出色的團隊應具有如下種技能擁有技術專家型人員;擁有善于解決問題和果斷決策的人員;擁有善于人際交往的人員。各項技能的正確組合是團隊成功的關鍵。

  9、行動統一。團隊成員必須平等地分擔工作任務,并就各自的工作內容取得一致。此外,團隊需要在如何制定工作進度、如何開發工作技能、如何解決矛盾沖突,以及如何作出或修改決策等方面,達成共識。

  10、反應迅速。團隊應該著眼于未來,視變更為發展的契機,把握機遇,相機而動。

  【3】提高團隊合作能力方法

  團隊是一個生命體,它就像人一樣,需要不斷進步和發展。團隊進步的基本條件是能持續的學習、反思和溝通,并且有自我批評的承受力和能力。在團隊建設過程中,要能不斷找出自身的不足之處,并加以改進,這是團隊成熟和有信心的表現。能學習、善反思的團隊表現出的是對大目標的深刻理解和執著追求,以及對實現目標的過程的堅忍不拔,特別是在實現目標的過程中遇到困難和挫折時的應對能力和奮斗精神。

  第一,加強團隊協作能力,提升團隊綜合能力,改進不足之處。

  滬通店面總經理徐志祥提出要求:“店面要不斷優化服務流程、不斷提升服務質量、不斷強化6S管理”。有了這個方向后,各部門迅速溝通、反思,并做好改進計劃,各崗位如火如荼開始大整頓。從客服部門反映的問題出發,前臺作為對外的主要窗口,重點加強流程的演練和對客戶的細節關懷,車間與配件相互協作,重點支持前臺工作,同時做好自身不足的改進。車間秉承“保生產、做質量、美環境”的方向,著手當下最緊迫的任務,制定車間新的考核方案,組織全員學習。

  第二,調整以往管理和執行模式,提高團隊執行力。

  白天火力全開,將事故車、大修車的維修統一推后,保證客戶進店及時完成生產作業,減少客戶因時間等待而產生抱怨。重點抓6S現場管理,一切以客戶體驗為主,以愛惜客戶車輛為重點。通過專題會議總結和現場及時改進的方式,使廣大員工腦海形成一種良好的意識。

  通過持續的團隊建設和運作改進,現在的滬通已形成良好的團隊意識,正向高效率的團隊目標邁進。滬通的目標不僅是大大提高顧客滿意度,更是希望在以后的工作中,大家能心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作,從而實現公司長遠發展的目標。

  【4】合作力的內涵

  1、必定滿足個人利益

  無法滿足個體利益的合作沒有存在的必要,也根本不會存在。為什么原始人選擇群居,制定平均分配的法則?這些實際都是為了個體的生存,但個體的生存力量是微弱的,因此要結成同盟,合作生活。可是當平均分配不能完全滿足一部分人的時候,合作就要破裂。但這也正說明了,合作力的內涵必須是以滿足個人利益為首要條件的。

  2、維護集體利益

  不能夠維護集體利益、保證集體力量的合作是無法持久的,因為合作力的內涵中第二要素就是必須維護集體利益,個人利益的滿足是合作力產生的原動力,而對集體利益的維護是合作力得以持久維系的能量。就好比原始人在一開始的平均分配原則下,或許有人因為對個人利益的不滿企圖破壞集體利益,那么這個個體必將遭到集體的排斥和剔除。

  3、合久必分,分久必合

  這是合作力的一個矛盾屬性,就好比第一條合作力是為了滿足個體利益,但是在合作當中,個體利益有時候恰恰是很難面面俱到的;第二條維護集體利益,而對集體利益的維護有時候和個體利益又是相沖突的,集體利益始終代表的是強有力的一方的利益。正所謂弱肉強食,也算是合作力的一種表現。

  【5】作用

  1.目標導向功能

  團隊精神能夠使團隊成員齊心協力,擰成一股繩,朝著一個目標努力,對團隊中的個人來說,團隊要達到的目標即是自己必須努力的方向,從而使團隊的整體目標分解成各個小目標,在每個隊員身上都得到落實。

  2.團結凝聚功能

  任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統的管理方法是通過組織系統自上而下的行政指令,淡化了個人感情和社會心理等方面的需求,團隊精神則通過對群體意識的培養,通過隊員在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感,逐漸強化團隊精神,產生一種強大的凝聚力。

  3.促進激勵功能

  團隊精神要靠每一個隊員自覺地向團隊中最優秀的員工看齊,通過隊員之間正常的競爭達到實現激勵功能的目的。這種激勵不是單純停留在物質的基礎上,而是要能得到團隊的認可,獲得團隊中其他隊員的認可。

  4.實現控制功能

  在團隊里,不僅隊員的個體行為需要控制,群體行為也需要協調。團隊精神所產生的控制功能,是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束、規范、控制團隊的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量,而是由硬性控制向軟性內化控制;由控制個人行為,轉向控制個人的意識;由控制個人的短期行為,轉向對其價值觀和長期目標的控制。因此,這種控制更為持久且更有意義,而且容易深入人心。

  【6】影響因素

  1. 團隊精神的基礎——揮灑個性

  團隊業績從根本上說,首先來自于團隊成員個人的成果,其次來自于集體成果。團隊所依賴的是個體成員的共同貢獻而得到實實在在的集體成果。這里恰恰不要求團隊成員都犧牲自我去完成同一件事情,而要求團隊成員都發揮自我去做好這一件事情。就是說,團隊效率的培養,團隊精神的形成,其基礎是尊重個人的興趣和成就。設置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養和肯定,讓每一個成員都擁有特長,都表現特長。這樣的氛圍越濃厚越好。

  2. 團隊精神的核心——協同合作

  社會學實驗表明,兩個人以團隊的方式相互協作、優勢互補,其工作績效明顯優于兩個人單干時績效的總和。團隊精神強調的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協力,它要求發揮團隊的優勢,其核心在于大家在工作中加強溝通,利用個性和能力差異,在團結協作中實現優勢互補,發揮積極協同效應,帶來“1+1≥2”的績效。因此,共同完成目標任務的保證,就在于團隊成員才能上的互補,在于發揮每個人的特長,并注重流程,使之產生協同效應。

  3. 團隊精神的最高境界——團結一致

  全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個人集合走向團隊最重要的標志。在這里,有一個共同的目標并鼓勵所有成員為之奮斗雖然是重要的,但是,向心力、凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力,來自于共同的價值觀,很難想象在沒有展示自我機會的團隊里能形成真正的向心力;同樣也很難想象,在沒有明確的協作意愿和協作方式下能形成真正的凝聚力。

  4. 團隊精神的外在形式——奉獻精神

  團隊總是有著明確的目標,實現這些目標不可能總是一帆風順的。因此,具有團隊精神的人,總是以一種強烈的責任感,充滿活力和熱情,為了確保完成團隊賦予的使命,和同事一起,努力奮斗、積極進取、創造性地工作。在團隊成員對團隊事務的態度上,團隊精神表現為團隊成員在自己的崗位上“盡心盡力”,“主動”為了整體的和諧而甘當配角,“自愿”為團隊的利益放棄自己的私利。

  【7】執行力

  清華大學——中旭商學院院長郭鵬老師提出了系統執行力——執行到位十大步驟:

  步驟一、制定戰略規劃---解決企業發展方向迷茫,向心力不足問題

  步驟二、設計組織結構---解決崗位不清,分工不明的問題

  步驟三、編制崗位說明---解決職責不明,考核無據的問題

  步驟四、梳理管理流程---解決部門各自為政,不相配合的問題

  步驟五、制定目標體系---解決效率不高,工作被動的問題

  步驟六、考核員工績效---解決工作無結果,分配不公平問題

  步驟七、設計薪酬激勵---解決工資大鍋飯,工作不積極問題

  步驟八、建設文化制度---解決企業無章可循,無法可依的問題

  步驟九、打造人才梯隊---解決人員素質不高,能力不足的問題

  步驟十、管控措施到位---解決執行不力,推委扯皮、拖拉的問題

  【8】誤區

  我們應該認識到,團隊意識和個人英雄主義是矛盾的對立統一體。團隊意識的強弱決定著團隊的整體戰斗力。團隊工作是一個系統而整體的工作,加強團隊意識的培養是提高戰斗力的重要前提。而個人英雄主義也會影響團隊成員工作的主動性和積極性。所以,加強團隊意義的培養,并正確引導成員充分發揮個人英雄主義是提高效率的得要方法,而不是一味強調團隊意義而忽視了個人英雄主義的正確發揮。

  (一)提高個人的團隊意識

  我們應該明白,只有整個團隊的業績提高了,自己才能更好的發揮潛能,所謂“大河流水小河滿”說的也是這個道理。我們要充分認識到自己離不開團隊,團隊離開不自己,這樣才能形成團隊強大的凝聚力和戰斗力。

  (二)讓員工正確發揚個人英雄主義

  領導在工作中要合理授權,給下屬更多發揮的機會!在工作中遇到能量要廣泛采集成員的意見,最大限度地調動成員的創造性思維,通過員工正確地發揚個人英雄主義,提高成員的獨立作戰能力和市場競爭意識。

  (三)個人利益永遠服從團隊利益

  團隊意識和個人英雄主義是對立統一的,因此二者在特定的條件下會產生一定的沖突和矛盾。如果處理不當,勢必影響團隊的整體戰斗力。

  根據團隊利益為上的原則,個人英雄主義必須服從于團隊利益,個人英雄主義的發揚必須以維護團隊利益為前提,如過分強調個人英雄主義,整個團隊就可能成為一盤散沙,變得不堪一擊。

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