如何面對變革管理中遇到的問題

　　導語：如何面對變革管理中遇到的問題?變革的這一特性，使得變革具有不同程度的風險性。組織內員工對變革的接受與否，組織變革的方向是否適應不斷變化的外部環境，都直接影響著企業變革的成敗。因為，隨著信息技術的發展，企業所面臨的環境發生著急劇的變化，任何以市場為導向的企業都必須不失時機地推動企業的技術變革，組織變革和人員變革。

　　如何面對變革管理中遇到的問題

　　引入變革代言人

　　變革代言人即通常所謂的咨詢顧問。由以上分析我們已經知道，在變革的過程中，一些員工認為變革的動機帶有主觀性質，他們認為變革是為了當局者能更好地謀取私利。還有一些員工對變革發動者的能力有限，不能有效地實施變革。而引入變革代言人就能很好的解決上述問題。一方面，咨詢顧問通常都是由一些外部專家所組成，他們的知識和能力不容置疑。另一方面，由于變革代言人來自第三方，通常能較為客觀的認識企業所面臨的問題，較為正確的找到解決的辦法。

　　企業的人力資源要為組織變革服務。

　　員工的個性與其對待變革的態度有著密切的關系，因此，企業在招聘的.過程中，就應該引入心理測平，通過測平招聘一些有較強適應能力，敢于接受挑戰的員工。其次在組織變革的過程中，企業要加強對員工的培訓，提高員工的知識水平和技能水平，使得企業的人力資源素質和企業變革同步推進。再次，在企業的日常經營過程中，企業應該樹立一種團體主義的文化，培養員工對組織的歸屬感形成一種愿意與企業同甘共苦的企業文化。

　　培植企業的精神領袖。

　　在企業變革的過程中，如果企業有一位強力型的領導者，相對而言，變革的阻力就會很小。由于企業的精神領袖通常具有卓越的人格魅力和非常優秀的工作業績。因此由他們發動變革，變革的阻力就會很小。當然，客觀而論，在企業中培植精神領袖并不一定是一件好事，單在，組織變革的過程中確實能起到立竿見影的效果。

　　適當地運用激勵手段。

　　在組織變革的過程中適當運用激勵手段，將達到意想不到的效果。一方面，企業可以在變革實施的過程中，提高員工的工資和福利待遇，使員工感受到變革的好處和希望。另一方面，企業可以對一些員工予以重用，以穩住關鍵員工，消除他們的顧慮，使他們安心地為企業工作。

　　運用力場分析法

　　力場分析法是盧因于1951年提出來的，他認為：變革是相反方向作用的各種力量一種能動的均衡狀態，對于一項變革，企業中既存在變革的動力，又存在變革的阻力，人們應該通過分析變革的動力和阻力，找到變革的突破口。

　　加強與員工的溝通，讓員工明白變革的意義。

　　在變革實施之前，企業決策者應該營造一種危機感，讓員工認識到變革的緊迫，讓他們了解變革對組織，對自己的好處，并適時的提供有關變革的信息，澄清變革的各種謠言，為變革營造良好的氛圍。在變革的實施過程中，要讓員工理解變革的實施方案，并且要盡可能的聽取員工的意見和建議，讓員工參與到變革中來。與此同時，企業還應該時刻地關注員工的心理變化，及時與員工交流，在適當的時候可以作出某種承諾，以消除員工的心理顧慮。

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