金碧物業冬季供暖試水工作管理規定

　　1.0目的

　　規范完善冬季供暖試水管理工作，保障小區采暖供應正常。

　　2.0范圍

　　適用于所轄物業區域內冬季供暖試水工作管理。

　　3.0職責

　　3.1部物業助理負責反饋業主戶內試水情況。

　　3.2技工負責戶內上門維修服務。

　　3.3工程部經理（客服部經理）負責對采暖試水工作的組織、協調和監管。

　　4.0工作內容

　　4.1每年采暖期之前（10月底）完成對采暖設備的檢修、清潔、調試工作。

　　4.1.1針對一二次網循環泵、補水泵、水箱，按《給排水設備設施維修保養規程》進行檢修維護。

　　4.1.2針對板式換熱交換器和一二次網管道過濾器進行清洗。一二次網管道過濾器的清洗由工程維修部暖通技工和公共維修技工共同完成。板式熱交換器由外委專業清洗公司完成。

　　4.1.3提前一個月，申請購買相應采暖工作所需材料和配件。

　　4.2試水工作：

　　4.2.1在每年正式供暖前5—7天進行業主用戶試水工作，試水工作前必須成立由工程維修部和客服部組成的采暖試水工作小組，并制定采暖試水工作。

　　4.2.2根據各客服中心采暖供水設備供暖分區和業主用戶數量分區，分階段進行采暖供水試壓、試溫工作。

　　4.2.3試水期間，客服部前臺接待和工程維修部員工應嚴格按照試水工作流程要求進行，接到業主報修后應及時上門進行維修服務。維修技工應按照《戶內維修工作規范》進行上門維修服務。

　　4.2.4試暖工作時，供暖工作壓力和溫度要循序漸進，絕不可一步到位。供水溫度宜采用50℃—60℃之間，不宜超過62℃。

　　4.3試水工作中供暖設備設施不熱的處理方法。

　　4.3.1清洗分水器前端的過濾器，首先關閉連接導管的進回水閥門，然后打開過濾器，取出過濾網并清洗干凈，檢查過濾網有無破損、堵塞，如有損壞，應換上同規格的過濾網。

　　4.3.2地暖系統在開始供水和使用中，管道中可能存有空氣，影響采暖效果，這時可打開分、集水器的放氣閥，將氣體排出。

　　4.3.3系統各支路的水流量可以通過各支路上的球閥調節，并以此達到控制各部分區域溫度的目的，但調節時應循序漸進，以免影響其他區域供暖。

　　4.4冬季采暖工作是工程維修工作的重中之重，工程維修部應和客服部緊密配合，隨時掌握業主采暖情況，接到業主報修后，以最高的相應速度和高的維修效果來完成。

　　5.0相關文件

　　5.1 《戶內維修工作規范》

　　6.0記錄