公司價格管理細則

公司價格管理細則1

　　一、總則：

　　為了提供給賓客優質、高效、個性化服務，加強酒店內部質量管理，增強員工的質量意識與業務素質，體現獎優罰劣，充分激勵>激勵員工的工作積極性，保證質量控制體系的正常運行，特制定本評審細則。

　　二、適用范圍：

　　1、適用于對酒店所有員工的評審。

　　2、適用于對中層以下管理人員管理能力的評審。

　　三、引用標準：

　　1、《中華人民共和國國家標準旅游飯店星級的劃分與評定》

　　2、《五洲大酒店各崗位操作規范》

　　3、《五洲大酒店各類管理手冊》

　　4、《五洲大酒店各項綜合管理制度》

　　5、《五洲大酒店獎懲與考評標準》

　　四、公共部分

　　1.員工違反《員工手冊》中任何一條，在評比活動期間遭到過失處理的每人次扣所在部門服務質量1~3分。發生辭退/開除處理事件每次扣所在部門服務質量3~5分。

　　2.收到賓客表揚信，酌情獎所在部門服務質量獎0.5~10分。弄虛作假者，扣所在部門有關責任人服務質量10分。

　　3.接到賓客投訴(經調查核實)，視情節輕重扣所在部門服務質量3~10分。

　　4.頂撞部門及飯店的質檢人員或妨礙質檢人員的檢查，扣服務質量5分。

　　5.未及時反饋質檢整改情況扣所在部門經理服務質量1分。

　　6.對周例會或早會上提出的`服務質量問題未落實或整改，扣所在部門經理服務質量3分。

　　7.部門未及時上交培訓計劃扣部門經理服務質量1分。

　　8.管理人員未按時參加例會扣服務質量1分。

　　9.管理人員參加會議未將手機開至震動擋扣服務質量1分。

　　五、各部門評審細則

　　前廳部

　　(一)公共部分

　　1.工作場所存放私人物品扣2分

　　2.未按規定及時調換煙缸扣1分

　　3.垃圾桶用后不加蓋扣1分

　　4.照明燈不亮或有污漬(每只)扣0.5分

　　5.電源插座積塵，有污漬(每只)扣0.5分

　　6.區域消防設備不清潔，有污漬扣1分

　　7.墻面破損、脫皮、掉漆、未及時報修(每處)扣0.5分

　　8.服務臺及工作間物品雜亂、衛生差扣1分

　　9.空調出風口積灰或有污漬扣1分

　　10.下班后未清理垃圾扣1分

　　11.墻面有污漬扣1分

　　12.接聽電話未使用禮貌用語扣1分

　　13.未主動問候賓客扣1分

　　14.對客服務中缺乏熱情或未做到接一顧二扣1分

　　15.未做好賓客資料的整理和保管工作扣1分

　　16.未按規定做好交接班工作扣1分

　　17.站姿、坐姿不正、位置不當扣1分

　　18.未做好考勤工作扣1分

　　19.隨意調換工作名牌扣1分

　　20.未及時上交各類賓客意見書扣3分

　　21.未準時參加例會扣1分

　　22.各類表單、報表填寫糊涂或錯誤、上報不及時扣2分

　　23.上班時間撥打、接聽私人電話扣2分

　　24. 提供錯誤信息扣2分

　　25.應知應會考核未達標扣1分

　　26.上班未按規定著裝扣1分

　　27.私自換班，影響工作扣1分

　　28.上班工作效率低扣1分

　　29.對設施、設備故障不及時報告、影響營業扣1分

　　30.未按規定使用、保養吸塵器扣1分

　　31.應關的電燈、自來水不關扣1分

　　32.沒有做好安全消防工作或擅自動用消防設施扣2分

　　33.未按規定操作、保養電腦扣1分

　　(二)總臺問訊處

　　1.問訊處未能提供準確問訊服務扣1分

　　2.未事先向賓客說明，延誤賓客訂票扣1分

　　3.未做好貴重物品的寄存取工作扣1分

　　4.未及時向賓客信息準確輸入電腦扣2分

　　5.未按規定做好每天交接工作扣1分

　　6.留言不準確，且未按要求重復一遍扣1分

　　7.火警顯示屏報警后未按規定處理扣3分

　　8.對各部門鑰匙卡存取把關不嚴，造成損失扣2分

　　9.未按規定及時傳遞賓客郵件扣1分

　　(三)總臺接待處

　　1.畫框、地面積塵，有垃圾扣0.5分

　　2.未保持電腦、電話清潔扣0.5分

　　3.未及時清理總臺臺面糖果紙扣0.5分

公司價格管理細則2

　　第一章總則

　　第一條為進一步加強物資價格，建立公開透明、科學合理、監督制約的物資價格管理體系，確保集團公司物資采購價格真實反映動態，供應價格合理穩定，內部物流有序高效。根據《關于成立××集團公司價格管理委員會的通知》（××〔20xx〕144號）及《集團公司價格管理》（××〔20xx〕177號）精神，制定本實施細則。

　　第二條本細則適用范圍包括集團公司所屬分公司、子公司、控股子公司用于經營和專項工程的物資采購與供應價格；內部多經企業采購與供應價格。

　　第三條集團公司價格管理委員會辦公室（以下簡稱“價委會辦公室”）是集團公司價格管理的常設機構，負責集團公司物資價格的政策研究和監督考核，定期發布物資價格信息。

　　第二章采購價格管理

　　第四條采購價格遵循以下原則：

　　（一）凡是招標采購的物資，原則上以招標價格作為采購的最高限價;

　　（二）公開比價采購的物資，以比價結果作為采購的最高限價；

　　（三）沒有招標比價的物資，由采購部門公開詢價，以詢價結果作為采購價。

　　第五條建立健全物資價格信息平臺，實現信息共享，積極構建公開透明、監督制衡的物資價格管理體系。

　　第六條在物資價格信息平臺沒有開發之前，物資公司每月定期向集團公司價委會辦公室上報物資采購計劃。價委會辦公室定期或不定期抽查其采購價格。

　　第七條物資公司必須建立內部價格管理，完善價格內控體系，每季定期把物資采購情況，包括采購物資品種規格、采購形式、采購價格、供應商等，報價委會辦公室，接受價委會辦公室的監督檢查。

　　第八條未實行集中采購供應的單位，市場自購物資要實行公開比價采購，價委會辦公室將定期對其采購物資發票進行檢查審核，對發票單價高于當時市場平均價格的，經落實沒有特殊原因的，要追究有關人員的責任。

　　第九條實行供應商定期報價制度，集團公司逐步實行供應商準入制。供應商把供應××集團公司的物資，每月定期一次性進行網上報價，作為采購價格的重要參考依據。此項作為對準入商考核的一個重要指標。

　　第十條價委會辦公室通過對供應廠商走訪、市場調研、網絡查詢、供應商報價等方式搜集市場價格信息，建立健全物資價格信息資源庫，不斷加強對供應部門采購價格的全過程監督管理。

　　第十一條價委會辦公室根據市場行情，定期發布有關物資價格信息，接受集團公司各級管理部門和使用單位的監督。

　　第三章供應價格管理

　　第十二條物資公司對集團公司內部供應的物資，包括代理的內部多經產品，統一實行計劃價供應。

　　第十三條計劃價制定的原則

　　（一）通過招標比價的物資，以定價基準日的招標比價結果作為計劃價；

　　（二）沒有通過招標比價采購的物資，以定價基準日前3個月到站的平均采購價格作為計劃價；

　　第十四條物資價格專業組根據計劃價制定的原則，每年10月底前把供應物資建議計劃價報價委會辦公室。

　　第十五條價委會辦公室結合當時的.市場行情，參考近一年的采購價格、招標價格、比價結果，根據國家宏觀經濟政策，在對市場認真分析預測的基礎上，對物資專業組提供的供應物資建議計劃價進行核實。

　　第十六條價委會辦公室通過集團公司內部網站，在集團公司范圍內對建議計劃價進行公示，并組織企管、、內部結算中心、生產、審計部門及供應部門、使用單位，在12月底前召開供應物資計劃價格聽證會。

　　第十七條聽證后的供應物資建議計劃價，經價委會審核批準后，以文件形式下發，于次年1月1日執行。

　　第十八條計劃價一經發布，原則上一年不做調整。材料成本差異額隨對各單位供應價款一并結算，第十九條因市場波動較大，個別品種規格物資的市場價與計劃價相比懸殊較大時，由物資公司提出調整申請，或由價委會辦公室直接提出調整建議，在集團公司內部公示聽證后，報價委會批準執行。

　　第四章內部多經產品價格管理

　　第二十條遵循市場經濟規則，集團公司內部多經產品價格逐步與市場接軌。

　　第二十一條內部多經產品計劃價制定的程序

　　（一）集團公司內部多經產品生產企業，按產品成本構成，實事求是的測算其產品單位成本，報多經主管部門;

　　內部多經產品有多個廠家生產的，價委會辦公室會同有關部門在內部實行公開招標比價，把招標比價結果確定為建議計劃價。

　　（二）多經主管部門組織有關部門，對上報的內部多經產品單位成本進行認真分析與核實、分類匯編，提出內部多經產品建議計劃價；

　　（三）多經主管部門將內部多經產品建議計劃價，于當年10月底前報價委會辦公室，價委會辦公室參照市場行情，一同與集中供應物資建議計劃價在集團公司范圍內進行公示、聽證。

　　第二十二條內部多經產品若因生產能力或質量問題不能滿足集團公司生產需要時，由多經主管部門確認，經價委會辦公室批準，物資公司可從市場上比價采購，并以計劃價供應使用單位。

　　第五章監督考核與獎懲

　　第二十三條價委會辦公室利用各種價格信息渠道和手段，了解掌握各類物資的市場行情，每半年對物資公司的物資采購與供應價格和其它單位的物資采購價格進行一次檢查。

　　第二十四條充分發揮使用單位的監督作用，使用單位應及時了解市場情況，對物資公司采購與供應物資價格有異議的，及時向價委會辦公室反映有關情況。

　　第二十五條價委會辦公室對使用單位反映的采購與供應物資價格問題，通過廣泛調研，逐項調查核實，拿出處理意見，向價委會匯報后，在十個工作日內予以答復。

　　第二十六條對于采購同質、同規格、同廠家物資，價格高于同期市場平均價格的，對采購人員按價格差異金額全額處罰，對業務科室或供應站領導進行差異金額10%的罰款，并對責任人進行相關處理，情節嚴重者建議調離工作。

　　第二十七條經價委會辦公室確認，采購價格高于市場平均價的物資，由審計、監察部門按違反財經紀律查處，對直接責任人處以付款金額1%的罰款。

　　第二十八條對擅自調整計劃價，不按集團公司統一計劃價進行內部供應的，按差額的2倍對物資公司進行處罰。

　　第二十九條對于真實反映價格問題的使用單位和個人，集團公司價委會給予表揚和物質獎勵。

　　第三十條本細則自發布之日起執行，解釋權屬集團公司。

公司價格管理細則3

　　1目的和適用范圍

　　為保證本公司對危險化學品生產企業安全評價工作質量得到有效控制，保證評價工作過程和結果符合國家和地方有關法規及文件規定，特制定本實施細則。

　　本實施細則適用于本公司危險化學品生產企業安全評價工作全過程。

　　2職責

　　2.l辦公室負責提供對安全評價工作過程中所需要的資金、設施和消耗材料。

　　2.2辦公室文秘人員負責安全評價報告的打印、裝訂及發放。

　　2.3辦公室檔案管理員負責保管安全評價的原始記錄和安全評價報告等檔案記錄。

　　2.4安全評價部負責安全評價的實施。

　　2.5安全評價人員負責安全評價報告的編制。

　　2.6質量負責人和安全評價部負責人負責評價報告的校核。

　　2.7技術負責人負責審核批準安全評價報告。

　　3編制依據

　　《安全生產法》

　　《危險化學品安全管理條例》

　　《安全生產許可證條例》

　　《危險化學品生產企業安全評價導則(試行)》

　　4安全評價內容

　　1)危險、有害因素

　　2)生產裝置、設施的企業外部周邊情況

　　3)生產裝置、設施所在地的自然條件

　　4)生產過程中固有的危險、有害程度

　　5)安全生產條件

　　5安全評價工作程序

　　1)確定現狀安全評價范圍

　　2)收集、整理安全評價所需資料

　　3)確定安全評價采用的安全評價方法

　　4)定性、定量分析安全評價內容

　　5)與被評價單位交換意見

　　6)整理、歸納安全評價結果

　　7)編制安全評價報告

　　6安全評價范圍

　　根據國家有關規定和被評價單位的實際需要，與被評價單位共同協商確定安全評價的范圍。

　　7安全評價所需資料

　　7.1被評價單位和評價單位共同收集、整理被評價單位有關安全生產的各種資料、數據(參見附件1)

　　7.2搜集、整理生產單位使用的原料、輔助材料，產品、中間產品、副產品，生產過程中產物等物質的物理性質、化學性質和危險性等資料

　　8安全評價方法

　　8.1評價方法

　　8.1.1安全生產條件的安全評價，以安全檢查表的方法(參見附件2)為主，其他方法為輔。

　　8.1.2其他方面的安全評價，根據危險化學品生產的實際情況，可選擇國際、國內通行的安全評價方法

　　8.1.3安全評價單元劃分原則

　　根據被評價單位的實際情況和安全評價的需要，按照以下原則劃分安全評價單元：

　　a)以危險、有害因素的類別為主劃分

　　b)以裝置、設施和工藝流程的特征劃分

　　c)可以將安全管理、外部周邊情況分別劃分為一個評價單元

　　9定性、定量分析安全評價內容

　　9.1危險、有害因素的識別

　　a)分析危險、有害因素

　　b)對危險、有害因素進行分類

　　9.2分析生產裝置、設施的生產單位外部周邊情況和所在地自然條件

　　a)分析生產裝置、設施的危險、有害因素對生產單位周邊社區的影響

　　b)分析生產單位周邊社區對生產裝置、設施的影響

　　c)分析自然條件對生產裝置、設施的影響

　　9.3安全生產條件的分析

　　9.3.1管理層

　　a)分析安全生產責任制情況

　　b)安全生產管理制度及其持續改進情況

　　c)分析安全技術規程和作業安全規程及其持續改進情況

　　d)分析安全生產管理機構的設置和專職安全生產管理人員的配備情況

　　e)分析主要負責人、分管負責人和安全管理人員安全生產知識和管理能力

　　f)分析其他管理人員的安全生產意識

　　g)分析安全生產投入情況

　　h)分析對從業人員的培訓情況

　　i)分析安全生產的監督檢查情況

　　j)分析事故應急救援預案和調查處理情況

　　9.3.2生產層

　　9.3.2.1外部條件

　　a)分析危險化學品生產是否符合國家和省、自治區、直轄市的規劃和布局;

　　b)分析生產裝置、設施是否在設區的市規劃的專門用于危險化學品生產、儲存的區域內;

　　c)危險化學品的生產裝置和儲存危險化學品數量構成重大危險源的儲存設施，與生產單位周邊社區距離是否符合有關法律、法規、規章和標準的規定。

　　9.3.2.2內部安全生產條件

　　a)分析安全生產責任制的落實情況;

　　b)分析安全生產管理制度的執行情況;

　　c)分析崗位操作安全規程(安全操作法)和作業安全規程的執行情況;

　　d)分析從業人員安全生產培訓、繼續培訓和考核情況以及安全操作能力、水平;

　　e)分析設備、設施及其變更設備、設施的檢修、維護和法定檢驗、檢測情況及其變更設備、設施的配套措施;

　　f)分析生產工藝及其變更情況;

　　g)分析生產原料、輔助材料及其變更原料、輔助材料的情況;

　　h)分析作業場所及其變更情況和法定監測、監控情況;

　　i)分析職業危害防護設施的.設置及其變更設施的檢修、維護和法定檢驗、檢測情況;

　　j)分析從業人員勞動防護用品的配備及其檢修、維護和法定檢驗、檢測情況;

　　k)分析重大危險源的辨識和已確定的重大危險源檢測、評估和監控情況;

　　l)分析事故應急救援情況。

　　9.4固有危險程度

　　9.4.1根據已確定的危險、有害因素，分析、確定生產裝置、設施的固有危險程度

　　9.4.2根據已確定的危險、有害因素，辨識、確定危險目標和重大危險源

　　9.5預測可能發生的危險化學品事故后果

　　10整理、歸納安全評價結果

　　10.1符合《危險化學品生產企業安全生產許可證實施辦法》規定的各項安全生產條件

　　10.2不符合《危險化學品生產企業安全生產許可證實施辦法》規定的各項安全生產條件及其依據的具體條款

　　10.3存在的事故隱患、隱患的風險程度(按高、中、低分類)和緊迫程度

　　10.4危險化學品事故的預測結果(最壞、一般)

　　11安全生產對策及建議

　　11.1根據國家有關安全生產法律、法規、規章和標準規定提出相應的對策措施，同時可根據國內外實際情況提出提高安全生產條件的建議

　　11.2提出相應整改措施的建議

　　11.3提出危險化學品事故應急救援預案的修改意見及其建議

　　12安全評價結論

　　12.1根據安全評價結果，作出可接受程度的結論

　　12.2針對安全評價結果，作出采取何種措施后的可接受程度結論

　　12.3作出假設整改計劃實施后的可接受程度結論

　　13安全評價報告

　　13.1安全評價報告主要內容

　　⒈編制說明

　　⒉被評價單位概況

　　⑴被評價單位基本情況

　　⑵被評價單位危險化學品生產工藝、裝置、儲存設施等基本情況

　　⒊安全評價的范圍

　　⒋安全評價程序

　　⒌采用的安全評價方法

　　⒍危險、有害因素分析結果

　　⒎定性、定量分析安全評價內容的結果

　　⒏對可能發生的危險化學品事故的預測后果

　　⒐對策措施與建議

　　⒑安全評價結論

　　13.2安全評價報告附件

　　⒈危險、有害因素分析過程

　　⒉定性、定量分析過程

　　⒊對可能發生的危險化學品事故后果的預測過程

　　⒋平面布置圖、流程簡圖、防爆區域劃分圖以及安全評價過程制作的圖表

　　⒌安全評價方法的確定說明和安全評價方法簡介

　　⒍被評價單位提供的原始資料目錄

　　⒎法定檢測、檢驗情況的匯總表

　　13.3安全評價報告格式

　　⒈布局

　　⑴封面(參見式樣1)

　　⑵封二(參見式樣2)

　　⑶安全評價工作人員組成(參見式樣3)

　　⑷安全評價機構資質證書復印件

　　⑸編制說明

　　⑹目次

　　⑺非常用的術語、符號和代號說明

　　⑻正文(安全評價報告主要內容)

　　⑼附件

　　⒉字號、字體

　　⑴正文標題

　　①章、節標題分別采用3號黑體、楷體字

　　②項目標題采用4號黑體字

　　⑵正文內容

　　①文字表述部分采用4號宋體字

　　②表格表述部分可選擇采用5號或者6號宋體字

　　⒊紙張、排版

　　⑴紙張采用A4白色膠版紙(70g以上)

　　⑵排版左邊距28mm，右邊距20mm，上邊距25mm，下邊距20mm

　　⑶章、節標題居中，項目標題空兩格

　　⒋印刷

　　除附圖、復印件等外，雙面打印文本

　　⒌封頁

　　用評價單位公章對安全評價報告進行封頁

　　14安全評價報告編制完成后，安全評價人員應將評價過程中的技術資料、原始記錄等有關文件裝入檔案袋，填寫報告提交憑條，將安全評價報告的電子文檔和檔案袋一同提交質量負責人進行校核，校核合格后由質量負責人提交技術負責人審核批準。

　　15技術負責人審核批準后，通知辦公室文秘人員取走報告檔案存檔，打印裝訂報告。

　　16通知委托單位領取安全評價報告。

　　17記錄

　　執行本實施細則產生并保持以下記錄：

　　——危險化學品生產企業評價報告

　　——安全評價報告提交憑條

　　——報告發放臺帳

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