企業銷售管理制度

　　隨著社會不斷地進步，各種制度頻頻出現，制度是指一定的規格或法令禮俗。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的企業銷售管理制度，希望能夠幫助到大家。

企業銷售管理制度1

　　一、引言

　　銷售團隊是企業中至關重要的一環，其管理的好壞直接關系到企業的銷售業績和市場競爭力。而企業管理制度作為一種有效的管理工具，對于提高銷售團隊的工作效率、增強團隊凝聚力具有重要作用。本文將重點圍繞銷售團隊企業管理制度展開討論，旨在為企業建立一套科學合理的企業管理體系提供參考。

　　二、企業管理制度的定義和目的

　　1. 企業管理制度的定義

　　企業管理制度是指企業為規范和管理銷售團隊行為而制定的一系列規章制度和管理辦法。它是企業對銷售團隊行為的規范，是調動銷售人員積極性和提高工作效率的重要手段。

　　2. 企業管理制度的目的

　　企業管理制度的目的在于：

　　(1) 提高銷售團隊的工作效率和績效；

　　(2) 規范銷售團隊的行為準則，加強職業道德和職業操守的培養；

　　(3) 提供公平公正的工作環境，增強員工對企業的`歸屬感和忠誠度；

　　(4) 增強銷售團隊的凝聚力和合作意識，促進團隊協作。

　　三、銷售團隊企業管理制度的具體內容

　　1. 招聘管理

　　(1) 制定明確的招聘流程和標準；

　　(2) 確定招聘崗位的職責和要求；

　　(3) 通過、筆試等多種方式進行綜合評估；

　　(4) 建立健全的招聘檔案和人才儲備。

　　2. 培訓管理

　　(1) 制定全面的；

　　(2) 確定培訓內容和培訓方式；

　　(3) 提供專業的培訓師資；

　　(4) 定期組織培訓評估和反饋。

　　3. 激勵管理

　　(1) 設立合理的薪酬激勵體系；

　　(2) 提供良好的晉升機會和發展空間；

　　(3) 實行激勵措施的透明化和公平性；

　　(4) 建立激勵與績效掛鉤的機制。

　　4. 績效評估管理

　　(1) 設定明確的績效評估指標和標準；

　　(2) 建立科學公正的評估體系；

　　(3) 正確運用績效評估結果，進行獎懲和培訓；

　　(4) 定期進行績效反饋和改進。

　　四、有效執行企業管理制度的重要性

　　企業管理制度的有效執行對于企業和銷售團隊的發展非常重要。只有在企業管理制度得到有效執行的情況下，才能實現以下目標：

　　1. 規范員工行為，遵循公司規章制度；

　　2. 提高工作效率和績效，實現銷售目標；

　　3. 增強團隊凝聚力和合作意識，促進團隊協作；

　　4. 增加員工的歸屬感和忠誠度，降低員工流失率。

　　五、有效執行企業管理制度的建議

　　為了保證企業管理制度的有效執行，以下是一些建議：

　　1. 建立規范的管理流程和制度，確保制度的完整性和嚴肅性；

　　2. 加強對員工的培訓和溝通，提高員工的管理意識和遵守制度的意識；

　　3. 實行制度的公平公正，避免人為的主觀因素；

　　4. 不斷完善和改進制度，及時解決制度執行中的問題和困難；

　　5. 建立激勵機制，激勵員工遵守制度和提高工作效率。

　　企業管理制度對于銷售團隊的工作效率、凝聚力和團隊合作具有重要影響。通過建立科學合理的企業管理制度，公司能夠規范員工行為，提高銷售團隊的工作效率和績效，增強員工的歸屬感和忠誠度，從而在市場競爭中取得更好的成績。因此，企業應重視企業管理制度的建立和執行，并根據實際情況進行不斷優化和改進。

企業銷售管理制度2

　　一、總則

　　為加強員工管理，規范員工行為，提高員工素質，特制定本制度。

　　本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規范員工言行的依據，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。

　　員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人咨詢，本制度最終解釋權歸夢之屋手創公司銷售部。

　　本制度自制定之日起開始執行。

　　二、著裝規定：

　　1、工作期間，公司要求員工穿統一工作服，女性身著統一職業裝；男性穿西裝打領帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲（領帶）。

　　2、上班時必須統一著裝，佩戴胸卡。

　　三、儀容要求：

　　1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發，男性頭發不能蓋耳，至少每月理發一次，勤洗頭、頭發應梳理整齊，不凌亂，不留胡須。

　　2、所有員工應每天打掃衛生后將鞋面擦干凈，上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。

　　3、員工應隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。

　　4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應熨燙整齊。

　　四、考勤制度：

　　1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

　　2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。

　　3、考勤時間標準：以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的'時間。

　　4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規范者不得參加晨會。

　　5、調休、請假需提前一天經同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。

　　6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準，2天以內由銷售總監簽字批準。3天以上需總經理簽字批準（總經理不在由副總經理批準）。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發請假日工資。

　　7、休假按公司制度調整年休，具體參照《公司規章制度》

　　8、根據實際情況決定，銷售部上班時間做如下規定：

　　上午：8：00~12：00

　　中餐12：00~13：30

　　下午：13：30~17：30

　　附注：可根據銷售狀況、季節等進行調整。

　　五、銷售報表規定

　　1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。

　　2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。

　　3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。

　　六、薪金分配制度

　　1、新招人員實行先培訓后上崗，培訓時間一并納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內業務人員基本工資根據部門的薪資標準而定；試用期結束執行轉正工資標準。

　　2、工資標準：分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月：基本工資：底薪；轉正后：基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

　　3、薪金發放時間：每月10號前發放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。

　　4、業務費用管理

　　在公司銷售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標準，額外費用公司實行全額補助。

　　業務人員市區交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監簽字報銷。

　　差旅費用：銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制度執行。

　　業務招待費：需請示銷售總監，由副總經理級以上領導批準。

　　個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發放。

企業銷售管理制度3

　　一、銷售成本管理原則與規定。

　　(一)原則:銷售成本計算與結轉必須遵循原則。

　　1、真實性:銷售成本計算與結轉必須堅持真實性原則。

　　2、對應性:銷售成本與銷售內容要保持對應。

　　3、一致性:銷售成本計算、結轉方法要保持一致。

　　(二)規定:各經營核算公司在銷售成本計算時要認真檢查成本單價計算正確性,在此基礎正確計算銷售成本,任何公司、部門和個人均不得人為調節成本。對除技術性差錯以外成本調整必須附有說明或調賬依據,對無依據或雖有依據但理由不充分調整成本現象將予責任人限期改正、通報批評直至經濟處罰處理。

　　二、銷售成本結轉方法。

　　(一)銷售成本單價確定方法。

　　1、月末移動加權平均法:

　　適用于有正常商品編號商品銷售成本單價確定。一般每月末計算一次,成本核算人員應對計算完單價進行認真檢查,保證單價正確無誤。

　　2、個別認定法:適用于外購商品單價確定。

　　3、估價法:適用于已銷未入庫商品銷售成本價確定。對因特殊原因形成已銷未入庫商品月末要估價,以估價計算結轉銷售成本,估價由業務員提供,財務成本核算員進行操作。

　　(二)銷售成本結轉方法。

　　1、實行電算化公司月末按菜單操作由機器自動計算結轉,實行手工記賬單位可分批計算結轉。

　　2、對于總部返還價格保護等配件成本要堅持配比原則,既可按當期實際發生額沖減當期成本,也可按當期存銷比例分攤列入成本,但一個財政年度內結轉方法要一致,存貨中相應編號月末結存價值不得大于零。

企業銷售管理制度4

　　一、通則

　　(一)總則

　　本章程規定本公司銷售(以下簡稱部門)的機構、權限、運作及處理等等相關事項。

　　(二)部門的業務范圍

　　本部門依照總公司銷售的指示，在獨立營業計劃與獨立核算制度的原則下，負責指導管理所轄管的營業所，并負責轄管區域內的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關的業務運作及業務處理。

　　(三)部門的所在地及稱呼

　　部門設于全國的各主要都市，在稱呼時各冠上該市名稱。

　　(四)重要事項的決定

　　部門的設置、改制、廢止，管理區域及經理的任免，皆經由董事會決議后執行。

　　(五)規章的制定、修改與廢止

　　本規章的制定、修改與廢止皆經由董事會決定。施行細則則由總公司營業部長決定。

　　二、機構

　　(六)部門的機構

　　部門設經理、經理之下設業務及事務二科，管轄區域內設營業所。

　　(七)營業所的設置、廢止

　　營業所的`設置、廢止及店長的任免，由總公司營業經理經詢董事會意見后決定。

　　(八)管理者

　　部門可依情況需要，設副理及部門顧問。另外，科設科長，如情況必要可設科顧問及股長、主任。

　　(九)特別回收科的設置

　　部門可依情況需要，設置特別回收科。

　　(十)營業部的組織

　　營業所由店長、業務主任、事務主任、內勤職員、外勤職員及業務人員等成員構成，人員數目另行規定。營業所可依情況需要，設置副店長。

　　(十一)經理的職務范圍

　　經理所負責的職務范圍如下：

　　1、企劃、指示營業方法。

　　2、經常調查、聽取營業情況的發展以決定營業方針。

　　3、聽取部內及營業所的業務報告，并隨時監視業務實況。

　　4、裁決部內的人事。

　　5、舉行業務上的磋商會議。

　　6、排除業務上的困難。

企業銷售管理制度5

　　第一章、總則

　　第一條、以質量求生存,以品種求發展,確立“用戶第一”、“質量第一”、“信譽第一”、“服務第一”,維護工廠聲譽,重視社會經濟效益,生產物美價廉的產品投放市場,滿足社會需要是我廠產品的銷售方針。

　　第二條、掌握市場信息,開發新產品,開拓市場,提高產品的市場競爭能力,溝通企業與社會,企業與用戶的關系,提高經濟效益,是我廠產品銷售管理的目標。

　　第二章、市場預測

　　第三條、市場預測是經營決策的前提,對同類產品的生命周期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的了解分析,并掌握下列各點:

　　1.了解同類產品國內外全年銷售總量和同行業全年的生產總量,分析飽和程度。技術

　　2.了解同行業各類產品在全國各地區市場占有率,分析開發新產品,開拓市場的新途徑。

　　3了解用戶對產品質量的反映及技術要求,分析提高產品質量,增加品種,滿足用戶要求的可行性。

　　4了解同行業產品更新及技術質量改進的`進展情況,分析產品發展的新動向,做到知已知彼,掌握信息,力求企業發展,處于領先地位。

　　第四條、預測國內各地區及外貿各占的銷售比率,確定年銷售量的總體計劃。

　　第五條、收集國外同行業同類產品更新及技術發展情報,外貿供求趨勢,國外用戶對產品反映及信賴程度,確定對外市場開拓方針。

　　第三章、經營決策

　　第六條、根據工廠中長期規劃和生產能力狀況,通過預測市場需求情況,進行全面綜合分析,由銷售科提出初步的年產品銷售方案,報請廠部審查決策。

　　第七條、經過廠務會議討論,廠長審定,職代會通過,確定年度經營目標并作為編制年度生產大綱和工年度方針目標的依據。

　　第四章、產銷平?及簽訂合同

　　第八條、銷售科根據工廠全年生產大綱及近年來國內各地區和外貿訂貨情況,平?分配計劃,對外簽訂產品銷售合同,并根據市場供求形勢確定“以銷定產”和“以產定銷”相合的方針,留有余地,信守合同,維護合同法規的嚴肅性。

　　第九條、執行價格政策,如需變更定價,報批手續由財務科負責,決定浮動價格,經經營副廠長批準。

　　第十條、銷售科根據年度生產計劃,銷售合同,編制年度銷售計劃,根據市場供求形勢編報季度和月度銷售計劃,于月前十天報計劃科以便綜合平衡產銷銜接。

　　第十一條、參加各類訂貨會議,要本著先國家計劃,后市場調節,先主機配套,后維修用戶,先外貿后內銷,照顧老用戶結交新用戶,全面布點,擴大銷售網,開拓新市場的原則,鞏固發展用戶關系。

　　第十二條、建立和逐步完善銷售檔案,管理好用戶合同。

　　第五章、編制產品發運計劃,組織回籠資金

　　第十三條、執行銷售合同,必須嚴格按照合同供貨期編制產品發運計劃,做好預報鐵路發運計劃的工作。

　　第十四條、發貨應掌握先出口后內銷,先主機配套后維修,先遠后近的原則,處理好主次關系。

　　第十五條、產品銷售均由銷售科開具“產品發貨通知單”、發票和托收單,由財務科收款或向銀行辦理托收手續。

　　第十六條、分管成品資金,努力降低產品庫存,由財務科編制銷售收入計劃,綜合產、銷、財的有效平衡并積極協助導務科及時回籠資金。

　　第十七條、確立為用戶服務的觀念,款到發貨應及時辦理,用戶函電詢問,三在內必答,如質量問題需派人處理,五天內與有關部門聯紗,派人前往。

　　第六章、建立產品銷售信息反饋制度

　　第十八條、銷售科每年比喻一 次全面的有用戶訪問,并每年發函到全國各用戶,征求意見,將收集的意見匯總、整理,向工廠領導及有關部門反映,由有關部門提出整改措施,并列入全面質量管理工作。

　　第十九條、將用戶對產品質量,技術要求等方面來信登記并及時反饋有關部門處理。

　　第二十條、負責產品銷售方面各種數據的收集整理,建立用戶檔案,收集同行業情報,提供銷售方面的分析資料,按上級規定,及時、準確、完整地上報銷售報表。

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　　地產集團銷售處電話管理制度

　　1、熱線電話為xxxxxxx由當日值臺人員接聽,并認真做好客戶來電內容登記工作,禁止任何人占用熱線電話談私事。來電超過三聲無人接聽,罰值臺人員五元。

　　2、工作時間內不允許打私人電話,接聽私人電話不超過5分鐘,違者罰款5元。

　　3、客戶回訪電話為xxxx,有長途電話客戶要回訪時需要在分管處登記方可打,專用電話為xxx,傳真電話為4728002(傳真資料必須由總經理認可)。

　　4、市話卡充值由前臺主管負責,每月限定1日充值,具體標準為:

　　銷售人員80元/月,銷售主管100元/月,總經理150元/月,銷售文書50元/月,所輸金額未到輸卡日期用完,不予充值,如再需要打電話由本人自費,公司不予承擔。

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