【通用】公司管理方案

　　為了確保事情或工作得以順利進行，我們需要事先制定方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案要怎么制定呢？下面是小編精心整理的公司管理方案，歡迎閱讀與收藏。

公司管理方案1

　　1.0目的

　　通過對公司所有員工實施必要的培訓，使其掌握相應崗位需要的技能和服務質量意識，確保員工素質滿足服務和管理要求。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)管理公司所有員工的培訓工作的管理。

　　3.0職責

　　3.1公司總經辦負責年度培訓計劃的制定和監(jiān)督實施工作，負責公司一級培訓

　　的組織工作。

　　3.2各部門負責人提出培訓要求，并按照公司年度培訓計劃負責組織實施本部門組織的培訓。

　　4.0程序要點

　　4.1培訓管理的基本原則。

　　先培訓、后上崗，培訓合格方允許上崗的原則。

　　4.1.1公司的每一位員工在進行某一項工作之前，必須事先已經過相關的業(yè)務培訓；培訓考核未獲通過的員工不準上崗工作。

　　4.1.2培訓對公司的整體工作水平至關重要，必須制度化、法制化、規(guī)范化。培訓是確保員工工作技能達到工作標準要求最重要的手段。培訓必須制度化、規(guī)范化、法制化才能確保培訓的長抓不懈，從而最終確保培訓的質量達到工作。

　　4.1.3理論培訓和實際操作培訓相結合，培訓必須和實際工作需要及公司的整體工作要求相吻合。

　　4.1.4培訓必須經過結果的驗證，員工的培訓必須和員工的績效考評相結合。培訓結果不驗證就無法保證培訓的效果；培訓不同績效考評相結合就無法確保員工參加培訓的積極性和培訓質量。

　　4.2培訓計劃的制定、審批與實施監(jiān)控。

　　4.2.1每年12月20日之前，公司各部門、各管理處必須制定完畢各自的年度培訓計劃，報公司總經理審批。

　　4.2.2年度培訓計劃應符合下列要求：

　　a、有明確的培訓內容和培訓要求；

　　b、有具體的實施時間；

　　c、有培訓的方式說明；

　　d、有培訓考核的要求和培訓結果的驗收方法；

　　e、有培訓費用的預算；

　　f、不違背法律、法規(guī)。

　　4.2.3年度培訓計劃匯人年度工作計劃中報總經理，經總經理在公司經理辦公會議上討論通過后，由總經理審批。

　　4.2.4審批后的年度工作計劃由公司總經辦負責實施監(jiān)控：

　　a、公司統(tǒng)一組織的培訓由總經辦具體組織實施；

　　b、各部門各自的業(yè)務培訓，總經辦一般均應派人到場監(jiān)控。

　　4.3培訓費用的保證。

　　4.3.1每年1月1日前公司總經理應當依據公司的年度培訓計劃，最后確定全年度培訓費用額度。

　　4.3.2經總經理批準后，財務部應當將培訓費用列為專項開支，調撥資金、專款專用，確保公司的`培訓費用落到實處。

　　4.4培訓質量的監(jiān)控。

　　4.4.1培訓效果的驗證

　　每次集中培訓結束后，總經辦均應對培訓效果作出評價，評價的方法可以是：

　　a、發(fā)調查問卷。就授課的效果征詢接受培訓的員工的意見；

　　b、總經辦組織專人對培訓的質量、效果作出評價。

　　4.4.2員工培訓后的考核

　　a、每次培訓結束后，總經辦均應組織對參加培訓員工的考試，以驗證培訓效果；

　　b、考核可采用書面考試和實際操作考核兩種方式；

　　c、對考核不及格的員工給予一次補考機會，補考不及格按公司《績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程》和《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》處理。

　　4.5培訓的類別。

　　4.5.1公司沒置以下類別的培訓：

　　a、新員工人職培訓。所有新人職員工均應接受不少于二日的人職培訓。培訓后參加統(tǒng)一考試，不合格者作辭退處理；

　　b、上崗培訓。管理處一線員工上崗前應進行嚴格上崗培訓，培訓考核不合格者不準，上崗；

　　c、在職培訓。員工在工作期間應按各自部門的《培訓實施標準作業(yè)規(guī)程》接受定期定時的培訓。培訓不合格按相關規(guī)程處理。

　　d、升職、調職培訓。員工在升職、調職報到前，應接受總經辦的專項培訓。培訓考試不合格不準上崗。

　　4.6培訓的組織實施。

　　4.6.1由公司統(tǒng)一進行的培訓由總經辦組織實施。這類培訓一般有：

　　a、物業(yè)管理基本法規(guī)、條例實施細則的培訓；

　　b、物業(yè)管理操作實務培訓；

　　c、相關法律知識培訓；

　　d、文化知識培訓；

　　e、禮儀服務培訓；

　　f、外出參觀。

　　4.6.2由部門統(tǒng)一進行的培訓由各部門負責組織實施。這類培訓一般包括：

　　a、標準作業(yè)規(guī)程培訓；

　　b、專業(yè)理論、技能培訓；

　　c、實際操作培訓。

　　4.7培訓結果作為員工和教師績效考評和行政獎罰的依據之一。

　　4.8培訓記錄的管理。

　　4.8.1各部門保存本部門組織的培訓記錄，每季度匯總后報總經辦存檔。

　　4.8.2總經辦建立并保存下列記錄：

　　a、年度培訓計劃；

　　b、公司組織的培訓記錄；

　　c、員工培訓檔案。

　　4.8.3培訓記錄保存期：

　　a、培訓計劃（三年、；

　　b、培

　　訓人員簽到表（三年、；

　　c、培訓記錄表（三年、；

　　d、年度考核試卷（三年、；

　　e、培訓考試/考核成績匯總表（三年、；

　　f、員工培訓檔案（長期，但至此員工離開公司為止、；

　　g、持證上崗人員培訓匯總一覽表及資格證件復印件（長期，但至員工離開公司為止、。

　　5.0記錄

　　5.1

　　《xxx年度培訓計劃》。

　　《培訓記錄》。

公司管理方案2

　　按照集團公司中高層管理人員績效考核方案精神，結合礦業(yè)公司工作實際，為了切實搞好績效管理，有效開展中層管理人員的績效評價，依據崗位職責確定工作目標，以目標為導向激勵和促進業(yè)績增長，從而實現礦業(yè)公司的共同愿景，特制定本方案。

　　一、基本原則

　　(一)突出業(yè)績。按照礦業(yè)公司整體績效、組織績效、個人績效進行層層分解，以工作業(yè)績?yōu)橹攸c，以責任目標為導向，實行過程監(jiān)督，注重對工作表現和工作業(yè)績的考核與分析。

　　(二)逐級考核。依據管理幅度和職責權限，實行自下而上逐級負責，以及自上而下的逐級考核。在考核過程中，注重落實責任，用數據說話，不講客觀;對于未完成責任目標的，進行責任追究。

　　(三)指標量化。對于所有納入績效考核的指標均實行量化，確定量化目標，進行量化考核。對于民主評議指標實行數據轉換模型，將定性評價轉化為考核數據后，再進行綜合分析評價。

　　(四)客觀公正。對于指標體系的確定、指標值的核定、績效的評價以及考核的來源依據、考核結果的使用等均采取客觀、公正、公開、科學、合理的方式，達到社會公允。

　　二、考核范圍

　　本方案所指的績效考核范圍主要包括礦業(yè)公司中層干部、主任工程師、專責主管、專責工程師等中層管理人員。

　　對各單位、部室經營管理者的考核流程是：考核部門提供考核數據→被考核人自我評價→人事部初評→礦業(yè)公司經理評價。

　　對其他中層管理人員的考核流程是：考核部門提供考核數據→被考核人自我評價→單位主管意見→人事部初評→礦業(yè)公司經理評價。

　　三、考核內容、方法

　　對領導班子及中層管理人員的考核主要是以績效指標為考核依據，從方法上是以目標管理為基礎，從時間上是以年度為考核周期，采取日常跟蹤、月度累計、季度分析、半年警示和年度考評五種方式，以便及時進行監(jiān)督、提示、調整、評價。年度考評要繼續(xù)推行中層管理人員述職述廉制度，其考核結果分別與中層管理人員的聘用和績效年薪掛鉤。

　　(一)對單位經營者及領導班子的考核

　　經營指標(權重60%)：體現單位的經營狀況，主要考核經營者的經營業(yè)績。重點包括：成本費用、利潤、產品產量、工程項目等。

　　管理指標(權重20%)：體現單位的管理水平，主要考核經營者的工作業(yè)績。重點包括：質量管理、安全環(huán)保、績效管理、自主管理、對標挖潛、管理達標等企業(yè)管理指標。

　　黨委指標(權重10%)：體現黨組織在單位發(fā)展穩(wěn)定中的作用，主要考核管理者的思想政治工作。重點包括：穩(wěn)定工作、四好班子建設、企業(yè)文化建設、紀檢工作等。

　　日常考核(權重5%)：體現單位在日常經營管理中各項管理制度的.執(zhí)行力及整訓活動的開展落實情況。主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分，經月份累計折算后納入年度考核。

　　評議指標(權重5%)：體現單位領導班子思想、作風、廉政建設情況以及民主意識、領導品質、經營管理水平。主要考核單位領導班子整體功能的發(fā)揮、群眾滿意度及生產經營管理的總體效果。

　　(二)對部室管理者及領導班子的考核

　　1、專業(yè)指標(權重70%)：體現部室的專業(yè)管理水平和組織績效。考核內容主要包括承接礦業(yè)公司與之相對應的專業(yè)管理指標和部室費用指標。

　　2、管理指標(權重15%)：體現部室管理水平及自身建設效果。考核內容主要包括管理達標、績效管理、對標挖潛等。

　　3、日常考核(權重10%)：體現部室在日常經營管理中各項管理制度的執(zhí)行力及整訓活動的開展落實情況。主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分，經月份累計折算后納入年度考核。

　　4、評議指標(權重5%)：體現部室的凝聚力、戰(zhàn)斗力和部室作風建設，主要考核職能部室作用的發(fā)揮、專業(yè)管控能力和服務意識。

　　(三)對其他中層管理人員的考核

　　對各單位、部室其他副職、主任工程師、專責主管、專責工程師等中層管理人員的考核主要包括崗位績效管理指標(權重85%)、日常考核(權重10%)和評議指標(權重5%)三部分。其中，崗位績效管理指標重點包括：承接本部門與之崗位職責相對應的專業(yè)技術和管理指標。日常考核主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分，經月份累計折算后納入年度考核。

　　四、考核分析、評價

　　首先，匯總各單位、部室領導班子、經營管理者及其他中層管理人員的績效考核打分情況;然后，分別進行對比排序，綜合分析考核結果;最后，根據領導班子、經營管理者和其他中層管理人員的統(tǒng)一評價標準，分別進行綜合分析與評價。

　　(一)關于對單位經營者及領導班子的綜合分析與評價

　　1、單位經營指標全面完成，且綜合考核得分在95分以上的(五大主體考核得分×1.05系數)，領導班子為一流班子，經營領導者為優(yōu)秀。

　　2、單位經營指標全面完成，且綜合考核得分在90分以上的(五大主體考核得分×1.05系數)，領導班子為二流班子，經營領導者為良好。

　　3、單位經營指標未完成，或綜合考核得分在90分以下的(五大主體考核得分×1.05系數)，領導班子為三流班子，經營領導者為基本稱職。(注：以上含本數，以下不含本數)

　　(二)關于對部室管理者及領導班子的綜合分析與評價

　　1、部室專業(yè)管理指標全面完成，且綜合考核得分在95分以上的(生產部室考核得分×1.05系數)，領導班子為一流班子，管理領導者為優(yōu)秀。

　　2、部室管理指標全面完成，且綜合考核得分在90分以上的(生產部室考核得分×1.05系數)，領導班子為二流班子，管理領導者為良好。

　　3、部室管理指標未完成，或綜合考核得分在90分以下的(生產部室考核得分×1.05系數)，領導班子為三流班子，管理領導者為基本稱職。

　　(三)關于對其他中層管理人員的綜合分析與評價

　　1、崗位績效管理指標全面完成，且評議指標為良好以上的;或崗位績效管理指標完成95分以上，且評議指標為優(yōu)秀的，綜合考核評價為優(yōu)秀。

　　2、崗位績效管理指標完成90分以上，且評議指標為良好以上的，綜合考核評價為良好。

　　3、崗位績效管理指標完成90分以下，或是業(yè)績平平且評議指標為一般的，綜合考核評價為基本稱職。

　　4、年度內受到黨紀政紀處分的中層管理人員，取消評優(yōu)資格。若情節(jié)嚴重或產生較大影響的，直接列為基本稱職。

　　五、考核結果使用

　　(一)對部室領導班子年度綜合考核分析評價為三流班子的，給予黃牌警告或調整。

　　(二)對單位領導班子年度綜合考核分析評價為三流班子的，給予黃牌警告或調整，并按《黨委工作目標責任書》之規(guī)定考核其績效年薪。

　　(三)領導班子被評為一流班子的前三個單位，其領導班子全體成員均以個人基本年薪為基數，獎勵績效年薪3%。

　　(四)個人年度綜合考核分析評價為優(yōu)秀的中層管理人員，以個人基本年薪為基數，獎勵績效年薪2%，如果本人所在單位領導班子受到整體獎勵的，個人評為優(yōu)秀的不再重復獎勵。

　　(五)綜合考核分析評價為基本稱職的中層管理人員，以個人基本年薪為基數，扣罰績效年薪2%。若連續(xù)兩年被評價為基本稱職的，其職位重新組織公開競聘。

　　(六)對中層管理人員關鍵經營指標(專業(yè)管理指標)，若上半年未完成，對其提醒談話;若年度未完成，對其亮黃牌進行誡勉談話;如果實際目標值遠低于年度目標值或因工作失誤造成較大影響的，年度內就調整。

公司管理方案3

　　一、物業(yè)管理公司人力資源管理的重要性

　　物業(yè)管理企業(yè)的人力資源結構是一種勞動密集型結構,我們將人力資源結構劃分為二大類,一是職員;二是員工。職員一類,即各管理處管理員以上以及公司總部工作人員,列入公司人事編制,;而員工一類,則為各管理處保安員、保潔員、綠化員、會所服務員、廚房工作人員,這些人員一般都是屬于各管理處自己的編制,而工程維修人員一般都放到管理員層次,屬于公司編制。員工由各管理處自行管理,且不享受公司的相關福利。所以只有將人力資源從管理角度，從招工、分工、到工作的完成都要劃分清楚崗位、要求、薪水，都明文規(guī)定好，才能從根本上適應和促進企業(yè)的文化的發(fā)展；提高公司的經濟效益。

　　二、物業(yè)管理公司的人力需求

　　結合物業(yè)管理自身特點,物業(yè)管理企業(yè)人員素質結構主要有以下幾個方面:

　　1、總經理：一人是決策型人才招聘。要求：知識廣博,眼界開闊,胸懷坦蕩。既有雄才大略和過人膽識,又有敏銳的洞察力和慎密判斷能力。年薪元

　　2、總經理助理：一人是參謀型人才招聘。要求：有真知灼見,思維敏捷,閱歷豐富,善于出謀劃策,擬定方案。年薪元

　　3、綜合型。知識面廣,綜合能力強,能將先進管理經驗和管理方法為我所用,能較迅速而準確地分析、概括、總結和發(fā)展各種新思想、新建議。物業(yè)管理企業(yè)應具備較多的此類型人才。

　　4、辦公室主任一人是協(xié)調型招聘人才。要求：活動能力強,人際關系好,善于組織協(xié)調,具有較豐富的心理學知識。對內能協(xié)調各部門關系,使其相互配合,對外則善于化解各方面的沖突,

　　5、人力資源部長一人是監(jiān)督型招聘人才。要求：秉公從業(yè),辦事公道,鐵面無私,管理嚴格,通曉法律,善于采取對策,依法維護經營權益。辦公室工作。

　　7、食堂主管一人；維修主管一人是執(zhí)行型招聘。要求：辦事認真可靠,落實迅速準確。

　　三、物業(yè)公司人力資源管理方案

　　1、建立責任目標。也就是制定各崗位的責任及要求。食堂目標責任書水電維修目標責任書其中明確工作的指標

　　2、招聘與錄用:嚴格控制人員招聘把關。

　　1視力

　　2身高

　　3身體健康狀況

　　4身份

　　5執(zhí)業(yè)證書

　　3、錄用。經調查合格的可以辦理手續(xù)，填寫正式表格，存檔

　　4、試用。一般使用一個月，合格后簽訂正式合同。

　　5、離崗辭職。要提前兩個月提交書面申請，說明離崗的理由。經審核批準后，填寫辭職書。

　　4、培訓與開發(fā):制定職員培訓、學習工作的具體目標與措施。

　　1定期對在職職工進行專業(yè)培訓，提高技能，培養(yǎng)公司自己的人才

　　2定期對在崗職工進行崗位技能測定并考核

　　5、考核與發(fā)展:。落實職員晉升考核、績效考核的具體目標和保障措施。

　　6、人事管理:主要對人員數量、人員異動狀況進行統(tǒng)計分析,人力資源狀況、人才梯隊分析,建立職員檔案庫等工作。

　　7、不斷的策劃公司的人力需求和崗位需求。

　　8、定期統(tǒng)計人員的流失率和原因

　　定期對人員異動狀況進行統(tǒng)計分析,掌握相關的數據,對于人力資源管理方案的制定具有十分重要的意義。因為,一份行之有效的企業(yè)內部人力資源管理方案,必須建立在對企業(yè)的人力資源狀況充分了解和掌握的基礎上。而對于企業(yè)人員異動狀況的掌握,對整個方案的`構思以及解決措施的提出,便是有了充分的數據說明,從而增強方案的可行性。

　　7、搞好企業(yè)文化建設:，促進溝通、改善工作氛圍、建立學習型組織

　　四、組織學習的方案

　　組織學習方案的制定。首先是學習層次的確定。物業(yè)管理企業(yè)可以分為決策層、中層管理者、管理處主任、基層管理者、一線員工幾個層次。其次是學習內容的確定,可以由需求確定結果得到。再次是學習方法的選擇,如授課法是獲取知識的有效途徑,態(tài)度轉變應采用計劃性指導,而視頻法則適用于問題解決技能的培養(yǎng)等。最后,應合理安排學習活動的環(huán)境因素,如時間、地點等。

公司管理方案4

　　XXXXX發(fā)電有限公司安全生產管理提升實施方案根據集團公司《關于全面開展管理提升活動的實施方案》的工作部署，我公司將緊緊圍繞國資委提出的“強基固本、控制風險，轉型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學發(fā)展”的主題，認真開展管理提升活動，全面提高管理水平。

　　目前公司的生產管理基礎還很薄弱，在管理方面存在的一些突出問題得不到有效解決，已經成為嚴重制約我們做強做優(yōu)、科學健康發(fā)展的瓶頸。而安全生產管理是重要的基礎管理，亟需開展集約化、精細化管理的提升活動。為了著力夯實安全生產基礎，向管理要安全、要效益，現制訂安全生產管理提升方案，以全面實施。

　　一、提高人員安全素質，打造嚴謹的安全管理隊伍

　　（一）加強安全教育培訓管理。人力資源部作為歸口管理部門，按規(guī)定及崗位需要，每季度定期識別安全教育培訓需求，制定、實施安全教育培訓計劃，提供相應的資源保證。建立安全教育培訓記錄、檔案，實施分級管理，并對培訓效果進行評估和改進。安全監(jiān)察部作為分管部門，按照安全教育培訓需求計劃，編制安全教育培訓材料和落實器材準備，分級實施安全教育、日常安全教育和特種安全教育，并協(xié)助人力資源部進行安全教育培訓的評估和改進。

　　（二）堅持動態(tài)的素質提升管理。生產部門每季度動態(tài)開展崗位生產技能培訓，使其熟悉有關的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握應急救護和處置方法，安全監(jiān)察部協(xié)助人力資源部每年度定期考評各級人員的安全工作能力符合崗位要求，其中，班組長的安全培訓應符合國家有關要求，工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人須經安全培訓考核合格。

　　（三）開展科學的安全目標責任管理。公司每年制定明確的安全生產分級目標，建立責任追究制度。部門按照安全生產職責，制定相應的目標分級控制措施。安全監(jiān)察部按季度定期對安全生產目標實施計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查與糾偏，以及對安全生產目標完成情況進行評估與考核。

　　二、提高設備健康水平，筑牢安全生產基礎

　　（一）規(guī)范設備基礎管理。公司制定并落實設備管理責任制，保證設備分工合理、責任到崗；

　　組織制定并落實設備治理規(guī)劃和年度治理計劃；

　　建立和完善設備質量標準、缺陷管理、設備異動管理、保護投退等制度，明確相應工作程序和流程。物資部理順備品、備件的供貨渠道及倉儲標準，保證滿足生產需求。設備管理部加強設備檔案管理，分類建立完善設備臺帳、技術資料和圖紙等資料臺賬。

　　（二）加強設備運行管理。運行值班員必須遵守調度紀律，嚴格落實調度指令；

　　當班中認真監(jiān)視設備運行工況，合理調整設備狀態(tài)參數，正確處理設備異常情況；

　　根據設備狀況，合理安排機組運行方式；

　　做好反事故預想，并做好各類運行記錄；

　　嚴格執(zhí)行“兩票三制”制度，完善設備檢修的安全技術措施，做好監(jiān)督、驗收等工作。

　　（三）做實設備維護管理。設備管理部負責實行標準化檢修維護管理，編制檢修作業(yè)指導書；

　　對重大項目制定安全組織措施、技術措施及實施方案；

　　嚴格執(zhí)行工作票制度，切實落實各項安全措施；

　　嚴格檢修現場隔離和定置管理；

　　嚴格工藝要求和質量標準，實行檢修質量過程控制和監(jiān)督三級驗收制度，嚴格檢修作業(yè)中停工待檢點和見證點的檢查簽證。

　　每月定期組織開展技術監(jiān)督活動，建立和保持技術監(jiān)控（督）臺賬、報告、記錄等資料的完整性；

　　每月定期評價分析設備、設施及涉網運行的安全風險和可靠性狀況，制定提高可靠性水平的具體措施并組織實施。

　　三、建立完善管理制度，嚴格標準管理考評

　　（一）正確運用最新法規(guī)和標準規(guī)范。安全監(jiān)察部負責及時識別和獲取適用的安全生產法律法規(guī)、標準規(guī)范的制度；

　　設備管理部負責及時識別和獲取各項技術監(jiān)督、設備技術的標準規(guī)范；

　　運行部負責及時識別和獲取各項電網安全技術文件、發(fā)電運行新技術規(guī)范。各部門應跟蹤、掌握有關法律法規(guī)、標準規(guī)范的修訂情況，并將適用的安全生產法律法規(guī)、標準規(guī)范及其他要求及時傳達給從業(yè)人員，同時將相關要求及時轉化為本企業(yè)的規(guī)章制度，貫徹到日常安全管理工作中。

　　（二）定期完善安全生產制度和規(guī)程。總經部牽頭建立健全符合國家法律法規(guī)、國家及行業(yè)標準要求的各項規(guī)章制度，并發(fā)放到相關工作崗位，規(guī)范從業(yè)人員的生產作業(yè)行為。并且每年至少一次對公司所執(zhí)行的安全生產法律法規(guī)、標準規(guī)范、規(guī)章制度、操作規(guī)程、檢修、運行、試驗等規(guī)程的有效性組織進行檢查評估；

　　及時完善規(guī)章制度、操作規(guī)程，每年發(fā)布有效的法律法規(guī)、制度、規(guī)程等清單；

　　每3～5年對有關制度、規(guī)程進行一次全面修訂、重新印刷發(fā)布。

　　（三）嚴格各項標準的管理考評。各部門必須建立主要安全生產過程、事件、活動、檢查的安全記錄檔案，并加強對安全記錄的有效管理和評價，安全監(jiān)察部每季度實行獎懲考核。安全記錄檔案至少包括：運行日志、班長日志、巡檢記錄、檢修記錄、不安全事件記錄、事故調查報告、安全生產通報、安全日活動記錄、安全會議記錄、安全檢查記錄等。

　　四、形成特色安全文化，營造良好安全氛圍

　　（一）以創(chuàng)標桿的目標開展安全文化建設。公司每年制定企業(yè)安全文化建設上臺階的規(guī)劃綱要，倡導全員重視安全文化建設，營造安全文化氛圍，不斷提升本企業(yè)的安全價值觀，促進安全生產工作。

　　（二）形成積極的企業(yè)文化氛圍。基建工程竣工后，安全監(jiān)察部組織多種形式的安全文化活動，引導生產從業(yè)人員安全態(tài)度和安全行為，形成全體員工所認同、共同遵守、帶有本單位特點的安全價值觀，實現法律和政府監(jiān)管要求之上的安全自我約束，保障企業(yè)安全生產水平持續(xù)提高。

　　（三）堅持班組安全生產分析周活動日制度。生產各值、各班組每周定期開展安全日活動，學習國家、上級單位、本單位有關安全生產的指示精神和規(guī)定以及本崗位安全生產知識，交流安全生產工作經驗，分析本崗位安全生產風險和預防措施，保持基層班組的安全文化形式。

　　（四）嚴格班前、班后會安全事態(tài)分析。生產部門的班前會要結合工作任務、設備及系統(tǒng)運行方式做好危險點分析，布置安全措施，講解安全注意事項。工作結束應及時總結當班工作情況，分析工作中存在的問題，提出改進意見和建議。

　　五、完善生產保護系統(tǒng)，確保生產設施安全

　　（一）嚴格生產廠區(qū)保衛(wèi)制度。總經理工作部負責制定生產設施安全保衛(wèi)制度，加強出入人員、車輛和物品的安全檢查，防止發(fā)生外力破壞、盜竊、恐怖襲擊等事件。對重要生產場所實行分區(qū)管理，嚴格重要生產現場準入制度。

　　（二）實施有效的生產設施保衛(wèi)措施。設備管理部建立生產設施永久保護區(qū)臺賬和檢查記錄，對架空、地下、水底等管道線路所處的永久保護區(qū)設置明顯警示標識。人防方面在重要的電力設施、生產場所周邊設置固定、流動崗位，對人、車進行檢查。物防方面要及時加固、修繕重要生產場所的防護體，按照需求配置、更新安保器材和防暴裝置，并維護管理到位。在重要電力設施內部及周界安裝視頻監(jiān)控、遠紅外報警等技防系統(tǒng)，根據需要將重點部位視頻監(jiān)控同時接入公司保安監(jiān)控系統(tǒng)，實現多方監(jiān)控。

　　（三）強化重大節(jié)日、重大時段的保衛(wèi)。在重大節(jié)日、活動時段，總經理工作部對重要的電力設施和生產場所采取公安人員與本單位安全保衛(wèi)人員聯合保衛(wèi)值勤；必要時組織公司人員結合安保人員在重要現場值守和巡視檢查。

　　六、建立完善風險評估機制，超前防控生產隱患

　　（一）建立風險評估小組和制度。以副總工程師牽頭，設備管理部為主，成立安全生產風險評估小組，制訂風險評估管理標準，每月開展設備和運行風險分析評估，制定風險預防控制策略，并組織實施。

　　（二）定期開展設備運行風險評價。安全生產風險評估小組定期對預防電力生產二十九項重大事故的風險因素進行分析評價，特別是涉網設備的安全風險分析評價，制定切合實際的預防控制措施。評估小組分專業(yè)督促預控措施的逐項落實，并進行措施實施效果評價，及時完善不利因素，保證取得消除隱患好效果。

　　七、強化作業(yè)安全管理，提高現場安全可靠性

　　（一）不斷完善生產現場設施安全。設備管理部負責每月對建（構）筑物結構完好性進行檢查，保證無異常變形和裂紋、風化、下塌現象，門窗結構完整，不存在脫落傷人、滲漏損壞設備等缺陷和隱患；

　　安全監(jiān)察部負責每周對廠房內外的清潔完整進行檢查，要求無積水、油、雜物，門口、通道、樓梯、平臺等處無雜物阻塞，樓板、升降口、吊裝孔、地面閘門井、雨水井、污水井、坑池、溝等處的欄桿、蓋板、護板等設施符合國家標準及現場安全要求，生產現場緊急疏散通道必須保持暢通；

　　因工作需拆除防護設施，必須裝設臨時遮攔或圍欄，工作終結后，及時恢復防護設施。設備管理部負責機器的轉動部分的防護齊全、完整；

　　生產場所常用照明應保證足夠亮度，儀表盤、樓梯、通道以及機械轉動部分和高溫表面等地方光亮充足；

　　常用照明與事故照明定期切換并有記錄，應急照明齊全；

　　高溫管道、容器等設備保溫齊全、完整，表面溫度符合要求；

　　臨時電源線路敷設符合安全規(guī)范要求。

　　（二）嚴格反“三違”制度管理。生產和安監(jiān)部門進行常態(tài)化反“三違”管理，對于高處作業(yè)必須遵守安全管理規(guī)定，有關作業(yè)人員須持證上崗，正確使用合格的安全帶等安全防護用品；

　　腳手架須由有資質的專業(yè)人員進行搭設，特殊腳手架要有專門設計；

　　立體交叉作業(yè)和使用腳手架等登高作業(yè)有動火防護措施和防止落物傷人、落物損壞設備等安全防護措施；

　　起重設備設施必須定期進行規(guī)范檢驗，確保工作性能良好；

　　起重操作人員持證上崗，嚴格按操作規(guī)程作業(yè)；

　　重大物件起吊須制定安全方案，落實安全措施，并有專業(yè)技術人員指揮；

　　焊接作業(yè)人員須持證上崗，嚴格按操作規(guī)程作業(yè)，焊接作業(yè)現場有可靠的防火措施；

　　在有限空間內作業(yè)時要進行通風換氣，使用符合安全電壓要求的照明及電氣工具，有專人監(jiān)護，并落實防火、防窒息及逃生等措施；

　　對電氣安全用具、手持電動工具、移動式電動機具須定期試驗，作業(yè)人員具備必要的電氣安全知識，掌握使用方法并在有效期內正確使用；

　　油區(qū)、制（儲）氫室、氨罐等嚴格有效落實管理制度，其防爆安全裝置齊全，設備設施和作業(yè)工具符合安全要求，有關管道系統(tǒng)及閥門嚴密，在易爆場所或設備設施及系統(tǒng)上作業(yè)，要嚴格履行工作許可手續(xù)，保持與運行系統(tǒng)的有效隔離，并落實防爆安全措施；

　　建立健全消防安全組織機構，完善消防安全規(guī)章制度，落實消防安全生產責任制，開展消防培訓和演習，作業(yè)人員應熟悉消防器材性能、布置和使用方法，現場動火有人監(jiān)護，且防火措施落實；

　　制定交通安全管理制度，完善廠區(qū)交通安全設施，定期對機動車輛檢測和檢驗，保證機動車輛車況良好；

　　吊車、裝載車、叉車等的起重機械部分符合起重作業(yè)的安全管理要求。合理規(guī)劃廠區(qū)運煤、運灰等車輛路線，完善卸煤、裝灰車輛運輸方案。

　　（三）加強相關方安全管理。公司建立完善對承包商、供應商等相關方的安全管理制度，計劃經營部、物資部和安全監(jiān)察部負責確認相關方具有相應安全生產資質，審查相關方是否具備安全生產條件和作業(yè)任務要求，并建立合格相關方名錄和檔案；

　　安全監(jiān)察部負責與相關方簽訂安全生產協(xié)議，明確雙方安全生產責任和義務，審查相關方制定的作業(yè)任務安全生產工作方案；

　　安全監(jiān)察部和相關方定期對作業(yè)人員進行安全教育、安全交底和安全規(guī)程考試，合格后方可進入現場作業(yè)。設備管理部須根據相關方作業(yè)行為定期識別作業(yè)風險，督促相關方落實安全措施，并對兩個及以上的.相關方在同一作業(yè)區(qū)域內作業(yè)進行協(xié)調，組織制定并監(jiān)督落實防范措施。

　　八、積極開展隱患排查，全面提高安全生產水平

　　（一）定期開展安全隱患排查治理。公司建立隱患排查治理制度，界定隱患分級、分類標準，明確“查找－評估－報告－治理（控制）－驗收－銷號”的閉環(huán)管理流程。制定隱患排查治理方案，明確排查的目的、范圍和排查方法，落實責任人，結合安全檢查、安全性評價工作，積極開展隱患排查工作。對排查出的隱患要確定等級并登記建檔。安全監(jiān)察部每月組織生產系統(tǒng)開展安全隱患排查活動，設備管理部、運行部督促班組每天查出一項安全隱患，提出預防措施，加以治理，逐步解決影響安全生產的突出問題。

　　（二）加強重大安全隱患監(jiān)控。設備管理部對重大安全隱患在治理前要采取有效控制措施，制定相應應急預案，因自然災害可能導致事故災難的隱患，按照有關法律法規(guī)、標準的要求切實做好防災減災工作；

　　安全監(jiān)察部需加強隱患排查治理過程中的監(jiān)督檢查，對重大隱患實行掛牌督辦，并按有關規(guī)定及時上報，并在隱患排查治理后要對治理效果進行驗證和評估。

　　（三）根據生產特點進行專項整治。運行部負責針對“W”火焰爐易結焦、垮焦的情況，制訂打焦安全管理標準，規(guī)范作業(yè)人員的安全行為，確保人身安全；

　　針對地區(qū)氣候異常的特點，相關部門組織制定防汛、防暑、防臺風、防火、防雷電等檢查卡，下發(fā)各崗位，督促實施到位。

　　（四）提高承包隊伍的安全生產技能。由于保潔、檢修維護、外圍系統(tǒng)運行均屬外委作業(yè)，存在作業(yè)人員素質參差不齊、文化水平偏低、安全意識淡薄、安全技能水平不高等問題，責任管理部門需切實抓好班前班后會、周安全學習例會等活動，組織觀看安全事故警示片，外委單位每月開展各崗位的危險源分析，使其掌握本崗位所必備的安全技能，從而全面提高員工的安全素質。

　　（五）切實加強防止誤操作的隱患管理。運行部組織制定接地線管理、解閉鎖鑰匙管理、“五防”閉鎖裝置管理、生產區(qū)標志標識管理、閥門上鎖管理等標準，完善標牌、標識，張貼電氣安全操作提示語。

　　九、嚴格重大危險源管理。杜絕重大事故發(fā)生

　　（一）認真識別重大危險源。安全監(jiān)察部負責組織對生產系統(tǒng)和作業(yè)活動中的各種危險、有害因素可能產生的后果進行全面辨識，對使用新材料、新工藝、新設備以及設備、系統(tǒng)技術改造可能產生的后果進行危害辨識，并按《危險化學品重大危險源辨識》等國家標準，開展重大危險源辨識與評估，建立重大危險源應急預案和相關管理制度。

　　（二）建立有效的重大危險源監(jiān)控機制。安全監(jiān)察部負責按規(guī)定對重大危險源登記建檔，進行定期檢查、檢測；

　　將廠區(qū)內重大危險源的名稱、地點、性質和可能造成的危害及有關安全措施、應急救援預案報有關部門備案；

　　組織采取有效的技術和設備及裝置對重大危險源實施監(jiān)控，并加強重大危險源存儲、使用、裝卸、運輸等過程管理，落實有效的管理措施和技術措施。

　　十、重視職業(yè)危害管理，保障員工人身健康

　　（一）加強急性職業(yè)危害區(qū)域的管制。運行部負責對可能發(fā)生急性職業(yè)危害的有毒、有害工作場所，應設置報警裝置，配置現場急救用品，設置應急撤離通道和必要的泄險區(qū)，并定期對作業(yè)場所職業(yè)危害進行檢測，在檢測超標區(qū)域設置醒目標識牌予以告知，將檢測結果存入職業(yè)健康檔案。

　　（二）確保職業(yè)危害的防護保障。公司按照法規(guī)要求為從業(yè)人員提供符合職業(yè)健康要求的工作環(huán)境和條件，配備必要的職業(yè)健康防護設施、器具，并有專人負責保管，定期校驗和維護；

　　人力資源部組織開展職業(yè)健康宣傳教育，安排相關崗位人員定期進行職業(yè)健康檢查。

　　（三）采取降低職業(yè)危害程度的有效措施。設備管理部對于輸煤、制粉、鍋爐、除灰、脫硫等生產系統(tǒng)的揚塵點空氣中粉塵含量采取抑塵降塵措施已達到符合標準要求，并在區(qū)域內設置粉塵提示標志；

　　在此區(qū)域作業(yè)的人員均配備防塵口罩等防護用品；

　　對高噪聲設備需采取降低噪聲的有效措施，并在區(qū)域內設置噪聲提示標志，在此區(qū)域作業(yè)的人員應配備耳塞等防護用品；

　　易產生有毒、有害氣體的場所，應設置通風柜及機械通風裝置。

　　十一、規(guī)范應急預案管理，提高應急處置能力

　　（一）加強應急規(guī)章體系建設。公司建立健全行政領導負責制的應急工作體系，成立應急領導小組以及應急工作機構，明確應急工作職責和分工。安全監(jiān)察部專人負責安全生產應急管理工作，負責完善應急管理規(guī)章制度，規(guī)范應急管理和信息發(fā)布等各項工作，確保電力應急管理和應急體系建設有效實施。

　　（二）完善應急預案的登記審核和發(fā)布實施。安全監(jiān)察部結合安全生產和應急管理工作實際情況，按照電監(jiān)會的應急文件編制導則的要求，制定完善公司應急預案，并及時報送電監(jiān)機構進行審核等記，在公司內部加強專業(yè)化應急搶險救援隊伍和專家隊伍建設；

　　安全監(jiān)察部負責制定具體的年度應急演練工作計劃，組織相關部門定期開展實戰(zhàn)演練（包括程序性和檢驗性演練）和桌面演練等應急演練，并適時開展聯合應急演練，計劃在5年內全部演練完畢，切實提高應急處置能力。

　　（三）加強應急預案動態(tài)管理。公司建立預案備案、評審制度，根據評審結果和實際情況進行修訂和完善。應急預案應當每三年至少修訂一次，預案修訂結果須詳細記錄。每年至少組織一次應急預案培訓；

　　定期開展各級管理人員應急管理能力培訓以及重點崗位員工應急知識和技能培訓。

　　（四）落實應急設施、裝備、物資管理。安全監(jiān)察部根據本公司實際情況，建立與當地有關部門互聯互通的應急平臺體系和移動應急平臺；

　　在內部加強應急物資和裝備的維護管理，完善重要應急物資的儲備、補充及緊急調撥、配送體系。

　　（五）建立完善應急預警系統(tǒng)。公司各部門切實加強電力設備設施運行情況和各類外部因素的監(jiān)測和預警；

　　安全監(jiān)察部要建立與氣象、水利、地震等部門溝通聯系，及時獲取各類應急信息，并建立預警信息快速發(fā)布機制，采用多種有效途徑和手段，及時發(fā)布預警信息。

　　（六）應急響應與事故救援。應急領導小組以及應急工作機構針對不同級別的響應，做好應急啟動、應急指揮、應急處置和現場救援、應急資源調配等應急響應工作；

　　在明確應急處置結束后，相關部門要做好突發(fā)事件后果的影響消除、生產秩序恢復、污染物處理、善后理賠、應急能力評估、對應急預案的評價和改進等后期處置工作。

　　（七）實效報送電力安全信息。安全監(jiān)察部須按規(guī)定向當地有關單位和電力監(jiān)管機構報送電力安全信息，電力安全信息報送做到準確、及時和完整。

　　十二、實施績效考評，持續(xù)提升安全生產管理能力

　　（一）建立健全安全生產績效考評機制。公司建立安全生產管理績效評定制度，明確對安全管理工作情況、現場安全狀況、安全工作計劃的落實情況的測量評估的方法、組織、周期、過程、報告與分析等要求，測量評估出可量化的績效指標，制定安全績效考評實施細則，并認真貫徹執(zhí)行。

　　（二）實施績效評定考核。安全監(jiān)察部每年一次開展對各部門的安全生產管理情況進行評定，驗證各項安全生產制度措施的適宜性、充分性和有效性，檢查安全生產工作目標、指標的完成情況，提出改進意見，形成評價報告，以文件形式將結果向各部門、外委單位和員工通報，作為年度考評的重要依據；

　　公司根據績效評價結果，對有關單位和崗位兌現獎懲。

　　（三）以考評管理促績效改進。公司根據安全生產管理評定結果，組織對安全生產目標與指標、規(guī)章制度、操作規(guī)程等進行修改完善，制定完善安全生產管理計劃和措施，實施PDCA循環(huán)、不斷提高安全績效；

　　同時對責任履行、系統(tǒng)運行、檢查監(jiān)控、隱患整改、考評考核等方面評估和分析出的問題由安全生產委員會討論提出糾正、預防的管理方案，納入下一周期的安全管理工作實施計劃當中。各相關部門、外委單位對績效評價提出的改進措施，需認真進行落實，保證績效改進落實到位。

公司管理方案5

　　一、目的

　　為塑造高目標高績效的優(yōu)秀團隊，正確誘導員工的工作動機，調動全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮每一位員工的智慧和才能，使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要。為建設適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊伍，提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力，加強員工之間及與公司領導之間的溝通，特制定本方案。

　　二、適用范圍

　　本方案適用于全體員工

　　三、激勵原則

　　1、全面激勵原則：針對所有員工運用各種激勵方式進行激勵，以發(fā)揮對全體員工的激勵和促進作用。

　　2、多種激勵方式相結合原則：將物質激勵、精神激勵、晉升激勵等激勵方式有機結合起來，充分發(fā)揮各種激勵手段的協(xié)同作用。

　　四、激勵措施

　　綜合考慮員工對安全、歸屬、社會形象、自我價值需要等多方面需求，分析影響員工工作積極性的主要因素：工作成就、成績得到認可、工作吸引力、工作具有挑戰(zhàn)性、責任感、個人發(fā)展、成長和提升、福利報酬、人際關系、領導作風等，及考慮員工個體差異追求不同的基本需求。特制定了以下五大類激勵方式：

　　1、成就激勵：

　　(1)目標激勵：

　　由領導和員工共同確定崗位職責，結合公司發(fā)展目標、部門現狀、個人工作效率，明確員工的階段性考核指標，階段性考核指標的制定原則為多量化、可達成、具一定挑戰(zhàn)性。

　　結合我公司實際情況，可制定的目標激勵如：所有人員均可考核出勤率。

　　市場部：考核新增投標數量、中標率、新簽約工程項目數等;

　　工程部：考核在建項目工期準確率、安全施工天數、資金投入與預算比等;

　　技術部：考核申請專利數、專利授權與申請比、政府項目申請數、政府項目立項與申請比、政府項目實收資金與預算比、論文或期刊發(fā)表數量、對在建或投標項目的技術方案和支持反饋等;

　　運營部：考核項目調試時間、頻次、出水水質與預期差距、對在建項目的技術和工藝支持力度; 采購部：考核設備采購期、采購費用與預算比、回款周期、付款周期等;

　　管理部：考核行政費用浮動與控制率、物業(yè)費用準確與及時率、支持與服務評分、投訴率、政府項目申請數、政府項目立項與申請比、資質審核等通過率、車輛無事故時間等;

　　財務部：考核公司所有費用支出與預算率、融資額與預算比、呆死帳占比、證件年檢或審核準確性及通過率、公關成本浮動率等。

　　企劃部：考核融資渠道開拓數量、完成計劃融資額比例、對企業(yè)形象或市場占有率有影響的策劃方案出臺數量、在專業(yè)論壇或媒體曝光率等。

　　目標激勵在考核期結束后，對完成目標的員工給予口頭表揚及言語鼓勵，同時將一年內累計達標員工作為下一年度晉升的考慮對象，可增加員工對自己能力的肯定、自豪感、目標性;對未達到目標的員工給予適度安慰及幫助，可安排部門內培訓，以期下個考核期能達標，這種氛圍可使員工在意識到差距的同時感到被重視，可增加工作的積極主動性。

　　(2)示范激勵:

　　根據公司現狀和不同階段設立不同的示范獎項，具體標準及獎勵明細如下：

　　月度學習標兵:公司可設立電子及圖書館，員工也可根據自己興趣愛好自學各方面文化、知識、技能，通過文字總結、多媒體演示、技能展示等多種渠道向大家展現自己的所學，并向大家推廣，公司從中選出學習標兵。

　　季節(jié)形象大使：根據大家平時的氣質著裝、上班時精神面貌、微信群展示生活細節(jié)能方式，向大家展現一個大方得體的形象、積極樂觀的心態(tài)。

　　半年度出勤狀元：根據大家的出勤狀況，加班及請休假統(tǒng)計及工作效率，選出出勤率高、工作效率高、且不計個人得失的代表，帶動大家工作的積極性，并提高大家的工作效率。

　　特聘投稿人：積極主動參與聯合會期刊發(fā)表，通過對文筆、創(chuàng)意、發(fā)稿數量等考核，評選出對聯合會期刊發(fā)表有特殊貢獻并會繼續(xù)支持這項工作的代表人物。

　　“愛家”大使：選出日常對公司環(huán)境、院落、設備設施、綠化等公共區(qū)域的事務關心，能時刻關注環(huán)境的變化，帶動大家維護好我們的家園，根據季節(jié)不同或節(jié)假日需要，提出合理布置方案，被采納后主動承擔實施任務或配合相關部門完成的員工。

　　年度最具影響力人物：綜合考評本職工作完成情況、承擔非本職工作的主動性及持續(xù)性、公司活動參與性及互動性、通過職業(yè)考試或職稱評定等提高了個人業(yè)務水平或技能、與其他部門的合作、對其他部門要求的配合、對領導的服從及匯報、受同事歡迎程度等情況選出。

　　特殊貢獻：及時有效處理突發(fā)事件、遺留問題，為領導排憂解難、為公司挽回損失、或避免了事故發(fā)生等，維護了公司利益、推進或促成了業(yè)務開展等。

　　公益達人：熱心公益，主動策劃或參加社會公益組織，并帶動公司同事一起參與公益活動，對社會或周邊人群有幫助的熱心人。

　　(3)參與激勵:

　　鼓勵員工參與公司非原則性問題的決策討論，對公司的戰(zhàn)略發(fā)展獻言獻策，可挑選1-3位員工代表對領導決策提出建議或意見，員工提出的意見或建議可行的，公司應積極采納或稍作變更后采納，并公開公示感謝員工，以增加大家參與的積極性和成就感。

　　(4)榮譽激勵:

　　分階段設立季度、半年度、年度優(yōu)秀個人，年度優(yōu)秀集體等，具體評選方法可根據人員或團隊目標完成率、工作態(tài)度、出勤率、自主學習情況、合理化建議采納率、對公司活動的策劃及參與力度等來考評，對獲獎者給予公示，發(fā)放證書及獎金。

　　2、能力激勵：

　　(1)培訓激勵:給每位員工提供公正的培訓機會，提倡內部員工之間、部門之間平等的競爭及優(yōu)勝劣汰，創(chuàng)造有序的競爭環(huán)境，并通過培訓找出差距，不斷提升員工的能力，促進員工個人發(fā)展與公司長遠發(fā)展相結合，根據在公司服務年限，不同級別可享受相應的培訓項目或補貼，具體標準如下： (2)自我激勵:鼓勵自我提高、自我賞識，在統(tǒng)一團隊大目標的前提下，設定自己的小目標，并有計劃的完成;結合自己的學習效果、個人參加培訓、資格考試等，可與示范激勵里的學習標兵、最具影響力人物綜合考評;公司有針對性的對有自我激勵意識的優(yōu)秀員工，設計未來的職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工展示供其發(fā)展的平臺、晉升的空間。

　　3、環(huán)境激勵：

　　審批，主管領導可根據自己權限微調公司對費用的支付比例，調整浮動不超20%。公司制定的培訓計劃內課程由公司統(tǒng)一付費。

　　(1)關心激勵：關心員工的身心健康，生活需求，通過一系列關愛派送、慰問起到激勵的作用： 總經理接待日：每月有一天設為總經理接待日，可跟總經理約談，或召集總經理、人力資源部、各部門代表、或部分指定人員進行座談，談談工作、公司現狀、公司未來發(fā)展、大家的想法等，也可以指定特定主題展開座談。

　　下午休閑時間：每個工作日下午3點有一次20分鐘到半小時的休閑和自由活動，員工可根據自己的愛好選擇健身、小憩、聽音樂放松，活躍一下辦公室氛圍。

　　生日祝福：公司在每位員工生日時都送上百元蛋糕卷和總經理簽發(fā)的生日卡片，以示祝福，并在每月第三周的周二，舉行月度生日會，定制蛋糕和水果，全員為當月過生日的壽星送去祝福。

　　節(jié)日禮金：每年端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)公司發(fā)放節(jié)日禮金或禮品，額度為200-1000元不等，以示對員工及家人的祝福。

　　家庭關愛：入職1年以上員工，如家中有婚喪嫁娶、添丁、老人生病等事件，公司將送上禮金或慰問金，額度為200元至1000元不等，根據時間需要安排專人探望，如需用車，公司可酌情派車;部門內或跨部門每年可1-2次家庭聚會，公司酌情給予一定費用支持，額度為200元至500元不等;每位員工每季度可邀請1-2位家人或朋友參觀公司，了解我們的工作環(huán)境。

　　合同時間：公司可視員工入職年限、工作能力、職位等綜合情況，簽訂不同的合同時間，表現特別優(yōu)異的公司考慮簽訂終身合同。

　　(2)信息激勵:鼓勵多種渠道的信息共享和溝通，員工及領導可通過微信群等途徑，進行思想交流及溝通，或分享行業(yè)、專業(yè)、個人發(fā)展等方面的可用信息;公司領導帶頭傳達和分享公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標及對員工的要求，建立并維護信息傳遞途徑，使員工有目標的工作。

　　(3)文化激勵:每位員工都牢記“ 政清人和、銜華佩實、厚德誠信、以人為本”的'管理理念，努力踐行“職業(yè)、敬業(yè)、團隊、誠信”的核心價值觀，在工作和生活中時刻不忘公司的企業(yè)文化，讓文化引領我們的思維，我們的行為也傳導著文化;為塑造具有共同企業(yè)文化的團隊，公司每年定期的組織團隊活動：

　　旅游活動：每年1-2次，時間為3-7天不等，預算經費根據當年度公司經營狀況及利潤而定;

　　部門活動經費：每年公司根據各部門人數給予一定的經費預算，各部門根據自身工作特點，自行組織部門內活動。

　　4、薪酬激勵：

　　公司通過制定和實施具有外部競爭力和內部公平性的薪酬體系，合理滿足員工對薪資的基本需求，保證對員工的基礎激勵作用;通過績效工資和年終獎金設立系數，區(qū)分優(yōu)秀和一般人才，淘汰不符合公司要求人員。

　　年度調薪：每年上半年和下半年各調薪一次，調薪幅度為0元-20xx元不等，影響調薪的因素分別為：行業(yè)及公司發(fā)展現狀、同崗位同行業(yè)薪酬水平、本崗位職能、工作績效、入職時間、自我激勵能力，入職后獲得的職稱或職業(yè)資格證書種類及與行業(yè)的關聯性，與領導、團隊、其他同事合作程度，對臨時突發(fā)事件的處理能力。(具體方案會配合后續(xù)的薪酬設計方案，設定各項權重和具體系數)。

　　績效工資：設立績效工資，作為薪資的一部分，員工每季度考核一次，主管級以上每半年考核一次，考核指標除個人工作完成情況、突出業(yè)績、自我成長和提高外，還需考核部門整體績效，及公司整體發(fā)展現狀。績效工資額度為基數*系數，基礎為月工資的10%，系數為-1到+2，有直屬主管評定系數，領導可根據個體差異，調整每個人的系數，調整浮動為正負1。

　　工齡激勵：根據員工入職年限設立工齡補貼，工齡補貼為每年發(fā)放，入職滿一年為50元/月，以后每年遞增20元/月，230元封頂。計費周期：第一年為入職月份至12月，第二年開始為每個自然年12個月，發(fā)放方式為每年1月份累計發(fā)放上一年度工齡補貼，與工資一起發(fā)放，如發(fā)放之日前員工離職，視為員工自動放棄該工齡補貼，公司不予發(fā)放。

　　年終獎系數：公司根據上一年度經營狀況及利潤率，拿出一定的利潤百分比發(fā)放年終獎，與全員分享。年終獎發(fā)放額度為基數*系數，基數為前12個月的月平均薪資，系數范圍為0-3。每年農歷年前，公司根據員工全年的績效、日常工作表現、工齡長短、職位職能等綜合因素，為每人設立年終獎系數，公司領導可根據每人為公司作出的貢獻大小調整該系數，調整浮動為正負1。

　　補貼：根據職位和工作特點，為中高層管理人員提供車輛相關補助，如為常務副總配車，支持副總及高級經理購車，為其提供油補，油補根據工作績效、入職時間長短、工作機動性等綜合考慮，油補金額為500-1000元不等。

　　公司車輛由公司負責維修、保養(yǎng)、車險費用，個人車輛由個人承擔以上費用。

　　5、負激勵：

　　根據考勤、工作態(tài)度、工作表現、工作績效、對領導安排工作的服從、對團隊其他成員的配合程度等，結合績效工資進行綜合考評，對月表現不佳者，以“改進單”形式提醒本人，并給與一定處罰，對連續(xù)三個月達不到公司要求者，給予轉崗或辭退。此項激勵措施旨在當員工犯錯時，不只是懲罰，運用懲罰的手段，達到激勵的目的，踐行“糾錯是為了更好的正確前行”。

　　負激勵可使員工知道不努力就有被淘汰的可能，對改進員工的工作效率起到推動作用，可結合其他激勵措施一起執(zhí)行。

　　員工是企業(yè)活動的核心，企業(yè)的發(fā)展離不開員工才能的發(fā)揮，而激勵是員工努力工作的動力源泉，因此適當的短期和長期激勵結合是增加企業(yè)凝聚力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標達成的重要手段，有效激勵員工是一個復雜的系統(tǒng)過程，并不是一個簡單地方法。本方案旨在根據公司目前的發(fā)展狀況及未來發(fā)展戰(zhàn)略，制定出適合公司各階層、各年齡段、各文化差異的激勵機制，在積極推進公司發(fā)展的同時，滿足不同群體的需求，最大限度的調動員工的工作熱情和積極性。

公司管理方案6

　　項目背景介紹：

　　企業(yè)中高層管理者，一般是指總經理、副總經理、各部門負責人、高級技術人員及總經理指定人員，是一個企業(yè)的主要負責人，是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業(yè)的執(zhí)行力，關系到企業(yè)的生存發(fā)展。當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時，都需要快速提升中高層管理人員的管理能力，以帶動整個團隊的成長。而現實工作中，中高層管理人員多數沒有經過專業(yè)的管理培訓，很多人是從業(yè)務或技術骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實現。現為客戶公司量身定制中高層管理者培訓方案，以提升中高層管理者的管理能力，實現客戶公司的快速發(fā)展。

　　一、培訓對象

　　客戶公司主管級以上管理人員，包括承擔部分管理職責的高級技術人員。

　　二、培訓目的

　　通過本次培訓會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益： 1、懂得做領導的真正含義；

　　2、明白作為一名優(yōu)秀的領導應具備的素質和能力；

　　3、掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展； 4、提升上下級和各部門之間的協(xié)調溝通能力；

　　5、學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置； 6、提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等領導能力，從而提高團隊整體效率； 7、提升有效授權的能力，讓員工和管理者一起行動起來，提高團隊作戰(zhàn)能力； 8、提升個人的領導力，擁有個人的影響力，激發(fā)團隊，支持公司實現整體目標。

　　三、培訓需求分析

　　關于中高層管理者培訓的`需求分析主要通過三方面來進行： 1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析

　　主要是通過分析公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃，由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求，并總結出中高層管理者的培訓重點。 2、工作與任務分析

　　主要通過分析中高層管理者的任職資格標準，得出公司對中高層管理者在項目/任務執(zhí)行能力等方面的要求，并由此總結出培訓要點。 ——中高層管理者能力（素質）模型

　　管理類工作是素質模型專家們所研究的最大的工作類別，由于管理類工作十分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關注。國外專家們通過大量的統(tǒng)計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質模型。他們發(fā)現，一個合格的管理人員必須具備下列11項素質（見圖3-1），否則很難成為一名合格的職業(yè)經理人。其中基本要求：組織認識、關系建立、專業(yè)知識。這里所講的管理人員素質模型是比較通用的，不可能百分之百適用于所有企業(yè)，企業(yè)在實際應用過程中，還應根據企業(yè)的文化特點和實際情況對這個模型作適當的修正，從而得出企業(yè)自己的個性化的管理人員素質模型。

　　自信 培養(yǎng)他人 命令、果斷性 影響力 團隊合作 成就導向 主動性 團隊領導 概念式思考 分析式思考 信息收集能力 圖3-1中高層管理者的能力（素質）模型

　　3、人員與績效分析

　　主要通過分析中高層管理者的績效評估報告，總結出其中反映的共性問題，由此制定出有針對性的培訓提升方案。

　　四、培訓課程設計

　　1、設計思路

　　為幫助學員在有限的時間及預算下學到必備的知識，并且強化學員學習效果，課程將秉承精簡、全面、有效的設計理念，采用講授與輔導相結合的培訓方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓進行需求分析，結合管理維度分解，總結出公司中高層管理者培訓主要集中在三個方面：自我管理、員工管理、業(yè)務管理。每個管理維度又有相應的核心能力素質體現。課程將針對于各管理維度的核心能力素質進行設計。

　　2、課程設置

　　說明：講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間，輔導時間主要是指講師幫助學員制定自身的行動計劃，以及幫助解答學員在課程學習中的相關問題等的時間。

　　3、課程大綱

　　第一部分——自我管理

　　概述：自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握，調整自己的動機與行動，以達到所預定的目標的自我實現過程。自我管理培訓模塊包括“角色認知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學習和掌握這些知識、方法和工具，將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習慣，具備高效達成目標的強大動力，為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅實基礎。

　　課程一：管理者角色認知與能力建設

　　課程收益：

　　1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責；

　　2、掌握理解層次模型，思考和調整與企業(yè)結合的身份和目標；

　　3、理解目標職責，培養(yǎng)以目標為核心的工作思路；

　　4、理解通過團隊達成目標的意義，提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度；

　　5、理解管理者的能力模型，思考和擬定提升管理能力的行動計劃。

　　課程綱要

　　1、能力現狀課前測試

　　2、管理者的角色認知 案例研討 管理者的身份職責

　　3、管理者的能力建設 管理者能力模型 學習能力建設 通用能力建設 專業(yè)能力建設

　　4、制定我的行動計劃 整理我的管理能力模型 擬定我的課后行動計劃

　　5、知識掌握度課堂考試

　　課程二：基于目標的時間管理

　　課程收益

　　1、深刻認知時間管理與實現個人目標和組織目標之間的關系；

　　2、掌握基于目標的時間管理的核心方法，減少個人行為的盲目性和無章法現象；

　　3、能夠將基于目標的時間管理的核心方法對應于實現工作，融會貫通地理解和應用；

　　4、能夠形成基于目標的時間管理的行動計劃。 課程綱要

　　1、能力現狀課前測試

　　2、高效時間管理的基本觀點 人生刻度尺 時間管理方法的演變 為什么要基于目標來管理時間 “時間管理九宮格”原理 管理者成長階梯與時間管理 工作目標與職業(yè)目標的關系

　　3、高效時間管理的核心方法 影響有效使用時間的原因

　　方法一：價值為導向——把時間花在最具價值的事情上

　　方法二：要事緊急化——讓要事變得重要又緊急

　　方法三：急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件 方法四：養(yǎng)成好習慣——逐步讓好習慣替代壞習慣 4、制定你的行動計劃 了解學習曲線的來源和含義 學習曲線與時間管理方法導入 制定你的行動計劃 分享和承諾你的行動計劃 5、知識掌握度課堂考試

公司管理方案7

　　一、前言

　　現代質量管理大師朱蘭博士在1994年就曾說過，20世紀以“生產力的世紀”加載史冊，未來的21世紀將是“質量的世紀”。而質量管理大師戴明同樣指出“質量管理是企業(yè)成功的關鍵”。在面臨市場環(huán)境迅速變化，高科技層出不窮，競爭日趨激烈的今天，關注質量管理已經成為21世紀每一個企業(yè)生死攸關的問題。俗話說“螻蟻之穴，可潰千里之堤”，國內市場所上演的一幕幕因為產品質量問題而一夜間從消費者視野中消失殆盡的公司就不勝枚舉，這無不給每一個同行都敲響了警鐘。而每一個公司的產品質量，甚至是公司質量管理體系的運行離不開該公司基層質量管理人員的貢獻，因此現代企業(yè)對基層質量人員的需求量越來越大，對質量管理人員的能力素質要求也越來越高，如何提高基層質量管理人員的管理水平愈發(fā)顯得重要，而在績效提升中不可忽略的便是績效考核的問題。績效考核制度在人力資源管理中占據主要地位，績效考核可以清楚反映員工的實際狀況。可以依據科學合理的績效考核方案，制定合適企業(yè)與人員發(fā)展的考核指標，激發(fā)員工的工作熱情和積極性，并適當給予表揚和獎勵，規(guī)范員工不恰當行為，確保企業(yè)的目標順利達成。

　　二、企業(yè)質量管理人員績效考核存在問題

　　目前，湯臣倍健公司的基層質量管理人員約占生產操作人員的5%，分布在物料入庫、生產過程、分裝過程各個環(huán)節(jié)，為整個保健食品的生產質量保駕護航。質量管理人員按照各區(qū)域的重點工作不同分配為4個小組，倉庫組、軟膠囊車間組、固體車間組以及包裝車間組。在過去其績效考核出現了以下的幾個問題：

　　首先，基層質量管理人員的考核指標往往無法區(qū)分班組員工的工作業(yè)績。湯臣倍健公司雖然將考核指標分解到班組崗位和個人，但絕大部分考核指標都由班組員工共同完成的，很難從指標完成情況區(qū)分員工的貢獻大小。

　　其次，考核過程不直觀。由于考核內容和考核模式不能很好地反映班組員工的實際工作情況，考核過程不易被員工直觀理解，同樣所產生的考核結果也缺乏公信力，容易出現輪流坐莊現象，考核雙方缺乏有效的績效溝通與反饋。例如，為使部門員工互相促進，形成比、追、趕、幫的良好工作氛圍，每月考核得分按整個部門從高到低排名，考核分數排倒數第一、二、三名分別扣績效工資200元、150元、100元，相應獎勵給排名第一、二、三名者，若考核分數小于75分，則績效工資全額扣除。而每個小組有組長進行考核評定，則4個小組的情況下，會出現各組組長為了避免組員被扣錢，而采取放松考核的措施，于是出現了考核方案已執(zhí)行半年，存在如考核不到位或沒嚴格按方案進行考核等不少問題。最終導致考核方案形同虛設，年底個人評級便會出現無數據基礎，最終靠投票或者領導制定的方式確認優(yōu)秀人員或者淘汰人員的情況，產生的結果沒有公信力，每個人員在工作過程中無法明確自己的績效情況，自然不利于個人水平的'提升。

　　最后，績效考核過程缺乏員工參與。沒有把績效考核看做是對員工的指導，而是認為這是監(jiān)督員工工作的一種手段，既沒有在考核之前制定考核指標時與員工溝通，也沒有做到在考核中對被考核者指導，更沒有在考核后與員工溝通搜集反饋信息，這就造成了員工將績效考核看作是公司強加給自己的任務指標，是為了整自己，有較強地抵制心理，更不要說激勵員工工作的主觀能動性了。員工參與是績效考核中重要的因素，如果說要將被考核的員工排除在績效考核體系之外，那么就注定了這不是一個成功的績效考核體系。在湯臣倍健公司績效考核體系當中，員工基本上是以被動的接受者存在的，大多時候只能等到年底快發(fā)放的薪酬待遇和獎金的數額的時候了解一個大概的績效考核結果，自己具體的在日常工作考核中得到了什么評價，與年底評優(yōu)情況并不清楚，更不要說通過績效考核了解自己的情況，在下一考核周期中改進調整。

　　另外，質量管理人員的考核方案上面缺乏激勵性的指導指標，只知道自己哪一點被扣分，也出現了類似做多錯多的情況，更加打擊人員的積極性。

　　綜上所述，隨之公司的快速發(fā)展，基層質量管理人員的績效考核改革刻不容緩。

　　三、分析方法綜述

　　針對企業(yè)存在的這個問題，主要運用到的理論為戰(zhàn)略驅動績效指標分析、關鍵業(yè)績指標制定、滿意度模型建立、平衡積分卡的運用等方法。

　　戰(zhàn)略驅動績效指標分析是解決組織、部門、個人發(fā)展目標與績效考核指標關系的一個有效工具，戰(zhàn)略驅動指標分析的結果就是組織績效模型、能力素質模型、滿意度模型。其分析過程一般有以下五個步驟：外部環(huán)境分析、在公司發(fā)展戰(zhàn)略指導下，制定戰(zhàn)略實施舉措及經營目標、關鍵成功因素分析、提煉關鍵業(yè)績考核指標、提煉關鍵業(yè)績考核指標、確定評價標準。

　　（一）外部環(huán)境分析

　　制定企業(yè)發(fā)展目標時應充分考慮外部環(huán)境可能帶來的有利和不利影響，尤其是行業(yè)研究和標桿企業(yè)研究，能對績效目標的制定提供支持。

　　（二）在公司發(fā)展戰(zhàn)略指導下，制定戰(zhàn)略實施舉措及經營目標

　　通過對外部環(huán)境包括國家產業(yè)政策導向、行業(yè)發(fā)展變化趨勢等方面的詳細分析，在公司既有發(fā)展戰(zhàn)略指導下，結合公司內部資源條件，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施舉措及經營目標。

　　（三）關鍵成功因素分析

　　通過對企業(yè)核心競爭力與企業(yè)發(fā)展目標的匹配分析，提出在將來能夠保持企業(yè)競爭力、完成組織目標的各個方面關鍵成功要素。

　　（四）提煉關鍵業(yè)績考核指標

　　根據不同方面的關鍵成功因素，找出與關鍵成功因素密切相關的主要管理流程和業(yè)務流程。通過對主要流程關鍵控制點分析，提煉出支持公司關鍵成功因素實現的核心行為，提煉出過程關鍵業(yè)績指標，通過標桿企業(yè)研究歸納高績效行為特征；根據主要業(yè)務流程工作產出確定主要工作結果，提煉出結果關鍵業(yè)績指標，通過標桿企業(yè)研究以及行業(yè)有關績效數據的統(tǒng)計研究確定理想績效水平。

　　（五）確定評價標準

　　根據不同領域的核心行為、工作結果以及對應的高績效特征，確定結果考核指標與過程控制指標的評價標準。

　　平衡計分卡是從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度，將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。設計平衡計分卡的目的就是要建立“實現戰(zhàn)略制導”的績效管理系統(tǒng)，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行。因此，人們通常稱平衡計分卡是加強企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的最有效的戰(zhàn)略管理工具。

　　四、分析過程與變革

　　通過深入分析質量管理人員的工作特征和性質，發(fā)現同類工作內容大致相同、業(yè)務操作規(guī)范基本相通、大部分工作為常規(guī)重復和可評估的，可以將班組的絕大部分工作分解成標準的任務單元進行考核，并結合公司戰(zhàn)略地圖以及平衡積計分卡的運用、激勵法則的導入，形成一套新的考核方案，考核標準通過全員集體討論共同確定，工作業(yè)績通過日常登記或數據采集進行計分，考核結果按各小組內部分數排名，更具有可比性，通過量化考核，樹立一把大家認可的標準考核尺，使考核工作更加精準、有效、透明，凝聚正能量，更好地激發(fā)員工內生動力。

　　首先，改變?yōu)榱丝己硕�考核的觀念，將考核融入到公司的整體戰(zhàn)略管理體系當中，以公司的戰(zhàn)略目標作為基礎，不再是單純地以對每個人的考核為目的，而是讓績效考核有效地為公司的戰(zhàn)略發(fā)展服務。為此，湯臣倍健公司制定了符合戰(zhàn)略目標的戰(zhàn)略地圖以及明確各個關鍵點，并將之轉變成績效考核的關鍵指標，將其分解于公司的各個部門之中，通過每個員工和部門完成績效目標來實現公司的戰(zhàn)略目標。通過戰(zhàn)略地圖以及平衡計分卡，確認現場質量管理人員的KPI指標為偏差發(fā)生率、報廢成本考核、變更控制等項目、明確考核方式為質量管理人員的上班周期考核。

　　其次，解決員工的全員排名的績效考核模式，轉變?yōu)楦鲄^(qū)域小組內部同一工作內容的管理人員進行排名考核，由原先每月考核得分按整個部門從高到低排名，考核分數排倒數第一、二、三名分別扣績效工資200元、150元、100元，相應獎勵給排名第一、二、三名者改為各組系數統(tǒng)一個人系數最高1.3，最低0.8，解決了各組長考核不充分的問題。

　　再次，在原先只有扣分的基礎上，增加了積分獎勵的模塊，如提出工作改善、編寫論文，主動向部門其他同事分享的行為，給予獎勵。逐步引導質量管理人員提升自我，多做非指標性的工作。

　　最后，在每個月考核結束后的一周之內，部門及時將考評結果匯總公示，各組長組織與被考核員工進行面談，就考核結果進行了解，接受意見反饋，讓員工能夠更貼切的了解績效考核的情況，了解自身在工作中的不足與優(yōu)勢，鼓勵員工發(fā)揚優(yōu)勢，針對其不足之處進行分析指導，幫助其在下一考核周期時改進。而且湯臣倍健公司的年度薪酬體系調整以績效考核的結果為依據，績效優(yōu)先通過增加薪酬待遇的方式激勵員工更好地表現，鼓勵員工進步。

　　五、績效方案改革的效果

　　通過本次績效考核方案的改革，達到了以下幾個方面的效果：

　　首先，激發(fā)員工的工作熱情，新的考核方案改變了以往只強調考核結果的弊端，更加注重過程管理，更加注重員工參與，考核更好公開透明，考核結果更具公信力，獎罰更加分明，激勵先進、鞭策后進，進一步增加員工工作責任感，提高員工工作積極性。

　　其次，考核工作更貼合班組實際，有利于班組建設。新的考核方案貼合班組工作實際，更接地氣，更加客觀地反映員工的工作狀態(tài)和貢獻，有效杜絕輪流坐莊、排資論輩等不良現象，促使員工對績效考核工作的理解與認同，共同營造積極向上的正能量績效氛圍，從而帶動基層班組管理水平的提升。

　　最后，員工績效考核結果不僅應用在薪酬激勵上，還與培訓、評價、競聘、崗位調整、榮譽等方面進行有效聯動，引導員工關注績效和崗位勝任能力水平，眼睛向內查找不足并開展定向培訓，促使員工努力提高自身崗位勝任能力，更好地提升履職能力。

　　六、結語

　　本次質量管理人員的績效考核改革達到預期目標，引導員工向好的方向發(fā)展。

公司管理方案8

　　一、眾力機械有限公司簡介

　　萊州市眾力機械有限公司，成立于20xx年，擁有職工200余名，占地面積10萬余平方米，公司位于環(huán)境優(yōu)美的萊州虎頭崖工業(yè)園區(qū)，緊鄰206國道，南鄰威烏高速，北靠萊龍鐵路，占據得天獨厚的地理優(yōu)勢。公司目前已發(fā)展成為具有年產萬臺生產能力的省級重點企業(yè)。眾力機械的主導產品為“華太”牌系列裝載機、叉草機、叉木機，包括ZL08B、ZL10、ZL12、ZL16、ZL18、ZL20等七大系列10多個品種，均已順利通過國家質量監(jiān)督檢驗中心型式檢驗。公司在裝載機設計和制造方面擁有先進的設備和檢測手段，產品已遍布全國，遠銷海外。公司憑借雄厚的機械制造基礎、先進的自動化控制技術和完善的服務體系，特研發(fā)了擁有自主知識產權的全自動紙管平卷機、自動雙頭切管機、自動刷膠機、自動送紙機等系列產品。

　　二、眾力機械有限公司實習崗位描述

　　經過3個月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分大學解了理論與實際的關系。

　　銷售產品，當購買方要求開發(fā)票時，一定注意發(fā)票的編號是否與稅控機上的一致，還有發(fā)票打印后，要在第二聯蓋上財務專用章，交給購買方。

　　報賬，并非所有的原始憑證都可以用來報賬，通過實習我知道只有正規(guī)的發(fā)票如帶有發(fā)票專用章，稅務章的才可以用來報賬。

　　該單位采用手工記賬，這使我從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬、編制會計報表這一流程更加熟悉了。當中我也深刻認識到會計工作的重要性，會計工作不僅僅是為了報表而已，更是為了掌握好企業(yè)的各個會計資料好用來正確的反映企業(yè)的經濟信息，用來為決策者提供必要的決策條件，使得企業(yè)能長足穩(wěn)定健康的發(fā)展。

　　三、存貨概述

　　（一）存貨

　　存貨是指企業(yè)在正常生產經營過程中持有的、以銷售的產成品或商品，或為了出售仍然處于生產過程中的產品，或在生產過程、勞務過程中消耗的材料、物料等。它是反映企業(yè)流動資金運作情況的晴雨表，往往成為少數人用來調節(jié)利潤、偷逃國家稅費基金的調節(jié)器。因為它不僅在企業(yè)營運資本中占很大比重，而且又是流動性較差的流動資產。存貨管理就是對企業(yè)的存貨進行管理，主要包括存貨的信息管理和在此基礎上的決策分析，最后進行有效控制，達到存貨管理的最終目的提高經濟效益。

　　（二）存貨管理

　　存貨管理就是對企業(yè)的存貨進行管理，主要包括存貨的信息管理和在此基礎上的決策分析，最后進行有效控制，達到存貨管理的最終目的提高經濟效益。烽、火獵頭專家認為存貨管理是將廠商的存貨政策和價值鏈的存貨政策進行作業(yè)化的綜合過程。反應方法或稱拉式存貨方法，是利用顧客需求，通過配送渠道來拉動產品的配送。另一種管理理念是計劃方法，它是按照需求量和產品可得性，主動排定產品在渠道內的運輸和分配。第三種方法，或稱混合方法，即用邏輯推理將前兩種方法進行結合，形成對產品和市場環(huán)境作出反應的存貨管理理念。一項綜合的存貨管理戰(zhàn)略將詳細說明各種政策，并用于確定何處安排存貨、何時啟動補給裝運和分配多少存貨等過程。

　　四、存貨管理存在問題的原因分析

　　（一）存貨的收入、發(fā)出、結存缺乏真實記錄

　　材料領用記錄生產成本及費用的歸集、結轉的記錄人為因素較多，尤其在工程項目核算上更顯現其弊端。比如，甲、乙兩個工號同時開工，月末核算記錄顯示的是乙工號的材料消耗極少甚至為零，而甲工號的材料消耗多出一大塊；原輔材料已經領用消耗，而實際上并未相應結轉成本；原輔材料并未領用消耗，而實際上已經結轉了成本：購入的材料已經領用消耗，購貨發(fā)票未到，期末又沒有按規(guī)定暫估入庫，造成資產負債表期末存貨記錄減少甚至出現紅字余額。料已經領用消耗，購貨發(fā)票未到，期末又沒有按規(guī)定暫估入庫，造成資產負債表期末存貨記錄減少甚至出現紅字余額。

　　（二）內部控制制度不健全

　　在材料采購、產品銷售環(huán)節(jié)往往由同一個人完成采購銷售、付款收款、入庫出庫等全過程，使采購銷售工作無章可依，還會提供暗箱操作的溫床，增加了營私舞弊的可能性。

　　（三）流動資金占用額高

　　因庫存量大，導致流動資金占用額高，有的企業(yè)存貨儲備要占到流動資金總額的60%以上，給企業(yè)流動資金周轉帶來很大的困難。

　　（四）非正常存貨儲備量擠占了正常的存貨儲備量

　　為控制流動資金占用額，在日常存貨管理中盡量降低庫存占用量，減少進貨量，從而影響了正常生產經營所需要的合理存貨儲備量。

　　（五）管理不到位

　　毀損待報廢、超儲積壓存貨儲備在每年一次的清產核資中都要作為重點問題進行上報，但每年都是只上報，沒有上級主管部門的批示，沒有處理結果，致使毀損待報廢、超儲積壓存貨儲備量像滾雪球一樣越滾越大，沒有從根本上解決問題。

　　五、眾力機械存貨管理與核算的改進方案

　　（一）存貨管理應嚴格按照企業(yè)會計準則

　　第一，加強存貨的管理制度建設。包括物資采購制度，倉庫管理制度，會計核算制度。物資采購制度主要包括采購計劃的編制，物資的采購過程，存貨的定額管理，存貨的驗收管理制度，存貨的領發(fā)及退料管理制度。倉庫管理制度是一個重要環(huán)節(jié)，物資一經驗收，一切責任均有倉庫承擔，倉庫保管員要認真負責，秉公辦事，嚴格執(zhí)行管理制度。財務人員要選擇合適的存貨計價方法，保證準確的存貨核算，同時保證賬實相符。第二，理順各部門的職責和關系，制定規(guī)范的業(yè)務流程，加強內部控制制度建設。存貨內部控制牽涉的部門較大，包括采購部門，倉庫部門，生產車間，財務部門。有計劃控制、合同訂立、材料驗收、付款、審核、賬賬核對、清理、領料、發(fā)料、復核、分析等多個控制點。根據存貨的業(yè)務流程，可以分為采購、庫管、領用、盤存等多方面，其中采購和領用兩個方面是重點，建立完善的存貨內部控制應重點抓好采購和領用。要設立專門的材料采購部門，加強材料采購的計劃性，強化材料采購比價招標制度，一定要不相容職務相分離，強化內部稽核，加強采購的事前管理，建立完善的材料價格信息檔案，建立健全的供應商檔案。加強存貨收發(fā)存管理制度，倉庫保管人員收到材料時要嚴格把關，有相應的分析驗收報告，對于不合格的材料予以退回；應保證存貨領用業(yè)務記錄真實，領發(fā)無誤。要求倉庫保管員發(fā)貨后及時登記存貨臺帳；財會部門根據材料記賬員的發(fā)料匯總表按用途匯總分配，匯總領料單，如果是使用了計劃價核算材料成本應在月末分攤材料成本差異，分類制證，登記有關賬務。第三，制定存貨的計價方法，加強存貨的會計核算。企業(yè)應當根據各類存貨的實物流轉方式、企業(yè)管理的要求、存貨的性質等實際情況，合理地選擇發(fā)出存貨成本的計價方法，以便于合理確定當期發(fā)出存貨的實際成本。確定了存貨計價方法后，財務部門可以根據各部門收發(fā)單據進行核算，確定各項存貨成本。在確定存貨成本時，要考慮存貨的采購成本、加工成本和其他成本，根據存貨的經濟訂貨量的基本模型，合理確定存貨的合理批量和進貨時間，使存貨的總成本最低，達到存貨的'管理目的。根據各部門提供的盤點報表，運用正確的成本計算方法，正確結轉完工產品成本。對于期末存貨成本的計量，在資產負債表日，要考慮存貨成本與可變現凈值，確定是否計提存貨跌價準備。第四，加強各部門相互間的對賬，建立相應的盤點制度，并定期進行實地盤點，保證存貨賬實相符。存貨盤點可以分為日常性盤點，月底盤點和年終大盤點。可以由財務部門牽頭，盤點生產車間的在產品及產成品，盤點倉庫的材料及產成品，和采購及銷售部門對賬，密切注意材料的暫估與在途，及時催收發(fā)票，并注意各部門相互間的稽核。

　　（二）按照相關會計制度的規(guī)定使用和變更存貨計價方法

　　1、嚴格執(zhí)行財務制度規(guī)定，使賬、物、卡三相符。

　　存貨管理要嚴格執(zhí)行財務制度規(guī)定，對貨到發(fā)票未到的存貨，月末應及時辦理暫估入庫手續(xù)，使賬、物、卡三相符。

　　2、采用ABC控制法，降低存貨庫存量，加速資金周轉。

　　對存貨的日常管理，根據存貨的重要程度，將其分為ABC三種類型。A類存貨品種占全部存貨的10%~15%，資金占存貨總額的80%左右，實行重點管理，如大型備品備件等。B類存貨為一般存貨，品種占全部存貨的20%~30%，資金占全部存貨總額的15%左右，適當控制，實行日常管理，如日常生產消耗用材料等。C類存貨品種占全部存貨的60%~65%，資金占存貨總額的5%左右，進行一般管理，如辦公用品、勞保用品等隨時都可以采購。通過ABC分類后，抓住重點存貨，控制一般存貨，制定出較為合理的存貨采購計劃，從而有效地控制存貨庫存，減少儲備資金占用，加速資金周轉。

　　3、加強存貨采購管理，合理運作采購資金，控制采購成本。

　　首先，計劃員要有較高的業(yè)務素質，對生產工藝流程及設備運行情況要有充分的了解，掌握設備維修、備件消耗情況及生產耗用材料情況，進而做出科學合理的存貨采購計劃。其次，要規(guī)范采購行為，增加采購的透明度。本著節(jié)約的原則，采購員要對供貨單位的品質、價格、財務信譽動態(tài)監(jiān)控；收集各種信息，同類產品貨比多家，以求價格最低、質量最優(yōu)；同時對大宗原燃材料、大型備品備件實行招標采購，杜絕暗箱操作。這樣，既確保了生產的正常進行，又有效地控制了采購成本，加速了資金周轉、提高了資金的使用效率。

　　4、把握內控制度

　　所謂內部控制是指企業(yè)為了保證業(yè)務活動的有效進行，保護資產的安全和完整，防止、發(fā)現、糾正錯誤與舞弊，保證會計資料的真實、合法、完整而制定和實施的政策與程序。從廣義來講，一個企業(yè)的內部控制是指企業(yè)的內部管理控制系統(tǒng)。相關的內部控制應當實現以下目的：保證業(yè)務活動按照適當的授權進行，保證所有有效交易和事項以正確的金額、在恰當的會計期間及時記錄于適當的賬戶，保證對資產的記錄和處理均經過授權，保證賬面資產與實存資產定期核對相符，保證企業(yè)生產經營活動有秩序、高效率地進行。

　　存貨采購內部控制。

　　①存貨采購審批內部控制。要保證存貨采購業(yè)務按計劃申報程序進行，由采購部門根據企業(yè)生產經營的計劃和材料請購單編制采購計劃，提出具體的采購目錄，經主管計劃的負責人審核后報主管領導審批。

　　②簽訂存貨采購合同內部控制。保證存貨采購在授權下按合同進行，要求主管領導對采購人員進行授權委托，授權的內容一定是經過有關部門批準的內容；采購人員按計劃簽訂合同，無權在授權之外簽訂合同和變更合同的內容，合同的副本應送會計和計劃部門審核價格與留存。

　　③存貨驗收和入庫內部控制。要保證存貨采購數量、品種、質量符合合同的要求，做到準確、安全入庫。

　　④存貨采購資金支付結算內部控制。要保證貨款支付正確、合法。財會部門接庫房通知承付貨款，應審核合同的簽訂是否符合規(guī)定；驗收單、入庫單是否真實可靠，是否與合同一致；進貨發(fā)票是否合法，是否與合同、驗收單、入庫單、付款通知單的品名、數量和價格相符。審核無誤后，辦理付款手續(xù)，進行貨款支付結算。

　　⑤存貨核算內部控制。應通過采購部門和財會部門的日常核算保證存貨采購業(yè)務資料準確、真實。采購部門和庫房保管部門要對存貨的購進、發(fā)出和庫存進行日常核算，庫房應登記材料卡片，采購部門登記既有數量又有金額的明細賬，定期將收料單送財務部門；財務部門根據入庫單、驗收單、付款通知單、付款憑證編制記賬憑證，登記存貨賬簿及有關賬簿，月末與采購部門和庫房管理部門進行核對。

　　⑥存貨內部稽核內部控制。應保證采購業(yè)務的記錄正確，做到賬賬、賬表、賬實相符。月末將收料單與材料明細賬核對，同時材料明細賬還應同財務部門的材料分類賬、總賬核對，由內部稽核人員復核記賬憑證和原始憑證是否符合內部控制程序和會計制度。存貨領用內部控制。存貨領用審批內部控制。存貨領用應制定定額，且須經部門負責人審批簽字才能領用。存貨發(fā)出內部控制。應保證存貨領用無誤，手續(xù)齊全。倉庫保管要審核領料單，雙方要檢查數量和質量，并簽字或蓋章。材料發(fā)出后，保管人員要按計劃價格標明金額，登記材料卡片，并轉材料記賬員記賬后隨發(fā)料匯總表定期送往財務部門。存貨領用核算內部控制。應保證存貨領用業(yè)務記錄真實，領發(fā)無誤。要求倉庫保管員發(fā)貨后及時登記存貨臺賬；財會部門根據材料記賬員的發(fā)料匯總表按用途匯總分配，匯總領料單，分攤材料成本差異，分類制證，登記有關賬務。

　　總結

　　本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，教學能力也得到了鍛煉；其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現在的企業(yè)會計，工作生活有所了解，我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進一步的掌握；此外，我還結交了許多朋友、師兄，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

公司管理方案9

　　為深入貫徹實業(yè)總公司全面開展管理提升活動，進一步推進公司管理提升，著力解決影響和制約公司科學發(fā)展的體制機制和管理問題，全面提升公司競爭力，促進公司持續(xù)健康科學發(fā)展，根據實業(yè)總公司對標促管理提升活動要求和部署，結合我公司實際，制訂本方案。

　　一、活動主題

　　本次活動的主題是，以實業(yè)總公司活動主題“推進改革重組，打造高效組織； 優(yōu)化整合資源，強化內外協(xié)同； 創(chuàng)新體制機制，提升管理水平； 夯實管理基礎，實現良性發(fā)展。” 為指導，“以對標主線的管理提升活動方案”為指導,牢固樹立管理提升思維，運用對標管理的相關理念和工具，與同行重點的業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)進行對比分析，尋找存在的差距和短板，制定改進提升措施并付諸實施，形成PDCA循環(huán)，實現公司管理水平的持續(xù)提升，為公司做大、做強、做優(yōu)夯實基礎。全面提升公司執(zhí)行力、核心競爭力、盈利能力和抗風險能力，促進公司持續(xù)健康科學發(fā)展。

　　二、總體目標

　　力爭用兩年時間，通過全面實施對標，推進公司管理水平由粗放型向精益型轉變，緊緊圍繞公司發(fā)展目標和中心工作，深入開展管理提升工作，著力解決機制、制度、流程、方法、隊伍建設等方面與市場競爭形勢、現代公司要求、公司發(fā)展定位不相適應的突出問題。重點是實現“六個提升”：

　　一是提升基礎管理。專業(yè)管理制度進一步健全，工作（產品）流程進一步優(yōu)化，各項定額和標準實現系統(tǒng)化、科學化、實用化，經營管理專業(yè)人員素質普遍提高。

　　二是提升現代化管理水平。精益思想與管理業(yè)務廣泛結合；先進管理理念、技術和方法得到有效利用；信息技術對提升運行效率、實現資源共享的促進作用明顯增強。

　　三是提升管理機制。以項目管理模式暨流程優(yōu)化為契機，變革完善組織架構和管控模式，基層活力和公司創(chuàng)業(yè)的張力得到釋放，權責分配更加合理，激勵約束更加有力組織運營效率明顯改善。

　　四是提升技術質量。通過設計、工藝、質量工作的對標分析與整改提升，公司產品研發(fā)手段、自主創(chuàng)新能力、工藝技術水平、質量管控能力得到較大提升。 五是提升安全生產管理。通過認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，建立健全安全生產責任制及其三級安全監(jiān)督網絡，落實安全責任。建立安全生產例會制度，提高員工安全意識和安全生產水平，積極開展各類安全生產檢查和安全性評價載體活動，加強安全隱患重點排查，加強外委項目安全管理，建立完善安全監(jiān)管措施和應急預案，確保外委項目安全，不斷提升公司安全生產管理水平。

　　六是提升經營績效。公司成本費用、管理漏洞、重大風險得到有效控制；價值創(chuàng)造能力、市場競爭能力明顯提高；管理提升、技術進步對公司組織效能、競爭實力、異地項目管控、資本化經營以及規(guī)模化蛻變的促進作用明顯提高。

　　四、工作原則

　　根據實業(yè)總公司要求，公司管理提升活動把握以下原則：

　　一是對標學習與立足自我相結合。要堅持開放學習、見賢思齊，既要選定目標對象進行對標，又要博采眾長，然后融合提煉，逐步形成具有行業(yè)特色和自身特點的模式與方法。

　　二是重點突破與全面提升相結合。不能知難而退、知繁而停，在以解決突出問

　　題和薄弱環(huán)節(jié)為重點扎實開展短板消缺和瓶頸突破的同時，將對標促管理提升活動延伸到各個領域，從點到面逐層推進。

　　三是加強管理與深化改革相結合。經營機制的轉換要求企業(yè)管理模式隨之更新和規(guī)范，而從嚴管理、創(chuàng)新管理可以保證轉換經營機制順利進行。要通過深化改革、創(chuàng)新機制，為進一步加強 和改進企業(yè)管理提供動力保障和制度基礎，兩者相輔相成有機融合。

　　五、工作主要內容

　　根據上述目標和原則，公司管理提升活動主要在全面診斷和系統(tǒng)對標的基礎上，找準問題，確定重點，制定整改方案和計劃，重點突破與全面提升相結合，向管理要效益，在對標中強素質。同時總結固化工作成果，構建管理提升的長效機制。

　　（一）以價值思維為統(tǒng)領，樹立經濟效益為中心的`理念

　　堅持價值思維理念，把創(chuàng)造價值、創(chuàng)造效益作為公司生產經營和發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，貫穿于公司各項工作。利用黨支部、工會和班組學習和會議等多種形式，廣泛開展公司價值思維理念宣教提綱宣傳學習、討論和形勢任務教育，編印學習資料，制作宣傳展板，開展價值思維知識競賽活動，營造良好氛圍，引導廣大干部員工樹立價值思維，增強員工責任意識和使命感；牢固樹立節(jié)約意識，大力倡導“節(jié)約即賺錢”理念，堅持厲行節(jié)約，嚴格控制各項成本費用，加強內部成本預算和過程控制，確保各項成本指標可控再控。

　　（二）提升安全生產管理

　　安全生產常抓不懈,實現規(guī)范化的日常管理。認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，建立健全安全生產責任制及其三級安全監(jiān)督網絡，落實安全責任。堅持安全生產例會制度，提高員工安全意識和安全生產水平，積極開展各類安

　　全生產檢查和安全性評價、生產作業(yè)前安全“三查”和黨員身邊無事故、青年安全監(jiān)督崗等載體活動，不斷提升公司安全生產管理水平。結合公司點多面廣的現狀，對外拓展項目分散的特點，強化交通安全管理，健全交通安全管理制度，加強交通安全隱患重點排查，確保交通安全；加強外委項目安全管理，建立完善安全監(jiān)管措施和應急預案，確保外委項目安全；加強生產、防火等安全管理。

　　（三）優(yōu)化人力資源管理

　　認真分析公司發(fā)展的人力資源需求，薪酬分配和激勵機制、人才結構、崗位職責和隊伍培訓機制等諸方面存在的問題。對照優(yōu)秀企業(yè)，結合公司實際，完善組織機構、崗位規(guī)范設置，建立完善薪酬分配和激勵機制，研究制訂適應公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃，創(chuàng)新人才的引進、培養(yǎng)和成長機制，有計劃地做好人力資源儲備與配置工作，充分調動員工的積極性和主動性，提高工作效率，提升管理水平。

　　（四）以創(chuàng)建現代化新型公司為載體，全面創(chuàng)新管理手段

　　針對各類管理質量事故，分析查找在制度建設、安全生產、經營管理、工作標準、節(jié)能降耗、信息化建設、隊伍建設等方面存在的問題，制定整改措施，加強整改落實和考核。認真審視現有規(guī)章制度，做好廢、改、立等工作，提高執(zhí)行力，將科學成熟的管理規(guī)章制度固化為公司標準，形成規(guī)范明確的標準體系，促進公司標準化、規(guī)范化和常態(tài)化管理。

　　（五）提升公司管控模式

　　堅持短流程，強支撐、高授權、和目標管理的原則，按照現代公司管控模式的要求，實施規(guī)范管理，加快公司發(fā)展。堅持“培育一流的團隊，擁有一流的技術，向用戶提供最有價值的綠色產品，將企業(yè)打造成最具社會責任的行業(yè)先鋒，

　　讓員工過上幸福美好的生活”的發(fā)展理念，增強市場意識、服務意識和管理意識。認真分析公司現狀，逐步建立公司人力資源形成機制、科學的分配機制，提高公司不斷適應新技術發(fā)展要求的能力、強化品牌意識、提高公司良性經營能力和抗風險能力。搶抓機遇，內強素質，外樹形象，鞏固發(fā)展經營業(yè)績，實現公司持續(xù)健康發(fā)展。

　　（六）提升公司文化

　　1.加強職業(yè)道德教育，牢固樹立價值思維，發(fā)揚優(yōu)良的公司文化傳統(tǒng)，革弊立新，與時俱進，以價值思維引領公司文化創(chuàng)新，按照實業(yè)總公司要求，規(guī)范公司標識，修正不符合的標語、展牌等公司文化宣傳，編制公司文化理念體系，完善廉潔文化、安全文化等子文化建設，營造良好的公司文化氛圍。

　　2.加強公司文化理念體系的宣貫，以文化人，引領員工思想，發(fā)揮公司文化的凝聚、輻射和導向作用。

　　六、分階段工作安排

　　公司管理提升活動集中開展2年，原則上分為3階段（具體推進計劃見附表2）。管理提升過程中，堅持邊查邊改的原則，不拘泥于按部就班，特別是當下具備整改條件的，要立即予以整改。

　　（一）動員部署，制定方案，自我診斷，時間為20xx年5月～20xx

　　年8月，本階段的主要工作內容包括：動員發(fā)動、建立機構、明確分工、學習宣貫，對相關人員進行培訓，構建對標指標體系，開展對標診斷等工作。

　　（二）邊查邊改，專項推進，時間為20xx年9月～20xx年9月，本階段主要內容包括按照活動的總體目標要求，認真整改存在的問題，從本單位本部門實際出發(fā)，細化管理提升方案，明確管理提升目標，量化管理提升內容，制定具體實施措施。

公司管理方案10

　　1．梳理原則

　　公司管理制度梳理實行歸口管理原則，誰主管誰負責。

　　2．梳理目的`

　　對照JAC憲章和TS16949相關管理要求，重新梳理、完善公司現有管理制度和流程。

　　3．梳理范圍

　　除公司TS16049文件、環(huán)境體系文件和安全制度以外所有管理制度。

　　4．梳理方式

　　3.1已有的相關管理制度，進行修訂完善。

　　3.2需要新增的管理制度，要重新制訂。

　　5．梳理要求

　　5.1規(guī)范性：按照公司《公司制度管理規(guī)定》要求，分系統(tǒng)梳理公司各類管理制度，分管領導參加。

　　5.2可行性：文件內容如跨系統(tǒng)的，要征求意見并會簽。

　　6.梳理步驟

　　分三個階段對公司各類管理制度進行梳理。第一階段：分系統(tǒng)梳理討論，形成辦法；第二階段：跨系統(tǒng)研討，對文件進行再次修訂；第三階段：對文件統(tǒng)一按管理文件編號，網上發(fā)布執(zhí)行。（具體見附件）

　　7.其它

　　本方案由企業(yè)管理部負責解釋。該項工作納入關鍵事項考核，請各單位嚴格按時間進度推進。

公司管理方案11

　　為加強我市公共汽電車行業(yè)（以下簡稱“公交行業(yè)”）服務質量的監(jiān)督和管理，全面提升公交行業(yè)運營服務質量，促進城市公交客運健康持續(xù)發(fā)展，根據《國務院關于城市優(yōu)先發(fā)展公共交通的指導意見》（國發(fā)〔20xx〕64號）、《濟南市城市公共交通條例》、《城市公共汽車和電車客運管理規(guī)定》（交通運輸部20xx年第5號令）、《城市公共汽電車客運服務規(guī)范》（GB/T 22484-20xx）等規(guī)定，結合本市實際情況，制定本方案。

　　一、考核主體及責任分工

　　（一）本方案適用于本市行政區(qū)域內公交客運企業(yè)的服務質量考核。

　　（二）市交通運輸主管部門負責全市公交行業(yè)服務質量考核工作的組織協(xié)調，負責歷下區(qū)、市中區(qū)、槐蔭區(qū)、天橋區(qū)、歷城區(qū)公交企業(yè)的服務質量考核，組織長清區(qū)、章丘區(qū)、濟陽區(qū)、萊蕪區(qū)、鋼城區(qū)交通運輸主管部門開展各區(qū)公交企業(yè)的考核工作，指導各縣公交企業(yè)的考核工作。

　　二、指導原則

　　濟南市公交客運運營服務質量考核工作應遵循以下原則:

　　（一）公平公正原則。參與實施公交監(jiān)督考核評價工作的人員應本著公平、公正、公開的原則，統(tǒng)一標準，嚴格考評，透明運作。

　　（二）分類考核原則。遵循市場經濟規(guī)律和企業(yè)發(fā)展規(guī)律，根據企業(yè)功能定位、發(fā)展階段、企業(yè)管理等個性化特點，突出不同考核重點，分別設置考核指標和權重，分類定責考核。

　　(三)對標考核原則。突出發(fā)展質量和效益，引導企業(yè)與同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)進行對標，提升企業(yè)的服務質量水平。

　　三、考核內容

　　（一）考核準備

　　市和各區(qū)縣交通運輸主管部門應在每年的10月份公布次年的年度服務質量考核方案，內容包括考核主體、人員構成、工作安排、成果形式、報送時限等，并及時通知被考核企業(yè)。

　　市和各區(qū)縣交通運輸主管部門依據職責開展服務質量考核工作，可委托第三方機構提供技術服務。委托提供技術服務的第三方機構應當滿足以下條件：

　　1、具有法人資格；

　　2、與委托單位和被考核對象均無隸屬關系或利害關系，能夠客觀公正地開展考核工作；

　　3、具有良好的信譽和健全的內部管理制度；

　　4、熟悉公交行業(yè)，有從事社會調查的經驗；

　　5、相關法律、法規(guī)規(guī)定的其他要求。

　　第三方機構直接參與服務質量考核工作的人員還應符合以下條件：

　　1、所在單位與委托單位、被考核單位均無隸屬關系或利害關系；

　　2、近3年內與被考核單位無聘用關系；

　　3、不存在可能妨礙考核工作客觀公正的其他情形。

　　在考核周期內，因被考核單位改制重組、發(fā)生產權變動、承擔政策性業(yè)務，或因自然災害、重大公共衛(wèi)生事件、國家政策調整等不可抗力因素對考核數據產生重大影響的.，交通運輸主管部門可適當調整考核指標、考核標準。

　　（二）考核指標

　　公交企業(yè)服務質量考核分為運營服務指標、行業(yè)管理指標、乘客滿意度指標三大類，分別以百分制賦分，按權重折合后計總分，總分為100分。三類指標權重為：運營服務指標占50%、行業(yè)管理指標占30%、乘客滿意度指標占20%。公交企業(yè)服務質量考核計算公式為：

　　公交企業(yè)服務質量考核總分（滿分100分）=4個季度的運營服務指標考核平均分×50% + 行業(yè)管理指標考核得分×30% + 2次乘客滿意度指標考核得分的平均分×20%

　　因加分造成考核總分高于100分時，視為考核總分100分。

　　季度考核在次季度的第一個月完成，其中第四季度考核和年度考核同時進行。

　　季度考核得分=該季度計劃執(zhí)行情況考核得分+該季度專項檢查考核得分。

　　1、計劃執(zhí)行情況考核。具體標準見附件1。其中因自然災害、重大公共衛(wèi)生事件、道路維修、國家和地區(qū)政策調整等不可抗力因素造成的發(fā)車時間不正點應視為正點。

　　2、專項檢查考核。根據公眾對各條線路投訴建議及線路總體布局情況進行車輛抽查，每次抽查5%—10%的公交運營線路（運營單位線路少的可適當增加比例），每條線路檢查2—3輛車。抽查車輛考核的平均值為專項考核得分。具體標準見附件2。

　　行業(yè)管理指標的年度考核在次年1-2月份進行，具體標準見附件3。乘客滿意度考核每年度進行2次考核，考核周期分別為1月-6月、7月-12月，兩次考核間隔不小于3個月，單份調查問卷得分為各項調查內容得分與權重乘積之和，滿分為100分。乘客滿意度各項調查內容、權重詳見附件4。

　　被考核單位應自覺服從和接受考核，積極配合考核工作，按規(guī)定要求提供數據和資料，考核過程中有違法違規(guī)行為的，扣除相應分數。考核結果分別由市和各區(qū)縣交通運輸主管部門予以公示，公示期為7個工作日。在公示期內對考核結果有異議的，可以在公示期內向負責考核的交通運輸主管部門反映，由上述主管部門對反映情況及時處理。

　　市和各區(qū)縣交通運輸主管部門在考核工作中嚴格執(zhí)行相關規(guī)定，不得弄虛作假，不得利用職權謀取利益或侵犯公交企業(yè)合法權益；違反有關規(guī)定的，嚴格追究其行政責任。委托的第三方機構在考核中弄虛作假、違規(guī)操作的，市和各區(qū)縣交通運輸主管部門可以直接解除合同，并按照合同約定和相關規(guī)定追究責任。

　　四、考核指標及標準

　　（一）運營服務指標

　　1.計劃執(zhí)行指標

　　（1）高峰時段出車率

　　①基礎分20分：低于95%時，每降低1個百分點扣2分，扣完為止；高于95%時，每高于1個百分點加1分。

　　②考核數據獲取：由市交通運輸主管部門審定季度計劃班次數；由公交企業(yè)提供GPS數據或提供數據接口的方式獲得季度實際完成班次數；由考核實施單位以抽查的方式獲取日完成班次數。

　　（2）高峰時段正點發(fā)車率

　　①基礎分20分：低于95%時，每降低1個百分點扣2分，扣完為止；高于95%時，每高于1個百分點加1分。

　　②考核數據獲取：由公交企業(yè)提供GPS數據或提供數據接口的方式獲取季度發(fā)車班次數和正點發(fā)車班次數；由考核實施單位以抽查的方式獲取日完成班次數。

　　2.專項檢查指標

　　（1）車輛設施：基礎分18分。

　　①車門性能：基礎分2分，車門破損不得分，啟閉不靈或有自行啟閉現象、密封不良、無防止夾傷乘客的膠條或緩沖裝置的每發(fā)現一處扣0.6分，扣完為止。

　　②車窗玻璃：基礎分2分，玻璃缺損不得分，閉合不嚴、漏水、推拉升降不靈活每發(fā)現一處扣0.4分，扣完為止。

　　③座椅：基礎分2分，座椅、靠背不全、松動、有塵土、積水及油污的每發(fā)現一處扣0.2分，扣完為止。

　　④扶手桿：基礎分1分，扶手桿、拉環(huán)、立柱不全或松動每發(fā)現一處扣0.2分，扣完為止。

　　⑤燈光照明：基礎分1分，燈光失效、面罩缺失的每發(fā)現一處扣0.2分，扣完為止。

　　⑥線路牌：基礎分2分，頂牌、尾牌、腰牌缺一項扣0.3分，顯示信息與線路不相符扣0.3分，電子線路牌出現故障扣0.3分；車內懸掛線路信息牌，信息內容與運營線路不相符扣0.3分，標有線路臨時加班的車輛不在考核范圍。扣完為止。

　　⑦車載設備：基礎分2分，投幣機、讀卡機、掃碼付費設備不齊全不得分，出現故障扣0.3分，扣完為止。

　　⑧車身外觀：基礎分1分，車身外表有不光潔，污跡，出現銹斑，凹陷脫漆每項扣0.2分，扣完為止。

　　⑨固定設施：基礎分2分，車廂內未配備滅火器，安全錘或破玻器，缺一項不得分。

　　⑩便民設施：基礎分1分，未張貼《乘客須知》、“老幼病殘孕專席”、“兒童身高標志線”標識或車載電視失效的每發(fā)現一處扣0.2分，扣完為止。

　　各類標識、張貼物：基礎分2分。A.未張貼票價信息扣0.4分；B.未張貼“禁止吸煙”、“禁止攜帶易燃易爆危險品乘車”等標識扣0.4分；C.車廂內四周車窗和車廂內各處張貼物出現不整齊、破損，不文明、違規(guī)張貼物及涂鴉現象的，發(fā)現一處扣0.4分；D.在車身規(guī)定位置未標明經營者名稱、投訴電話，扣0.4分；E.車門處未張貼危險提示，未設置安全站立標線的扣0.4分。扣完為止。

　　（2）車廂服務：基礎分14分。

　　①迎客服務：基礎分2分，發(fā)生不禮貌行為，引起乘客不滿的，每發(fā)生一次扣0.5分，扣完為止。

　　②監(jiān)督投幣：基礎分2分，未監(jiān)督乘客投幣，或發(fā)生逃票現象，每發(fā)生一次扣0.3分，扣完為止。

　　③溫馨服務：基礎分2分，未宣傳、動員乘客為特需乘客讓座的，每發(fā)生一次扣0.2分，扣完為止。

　　④文明疏導：基礎分2分，未疏導乘客、吆喝推搡乘客或發(fā)生其他不禮貌行為的，每發(fā)生一次扣0.2分，扣完為止。

　　⑤車廂環(huán)境：基礎分3分，未達規(guī)定的每項扣1分，扣完為止。

　　⑥安全控制：基礎分3分，未對易燃易爆、危險品進行檢查的，每發(fā)生一次扣0.6分，扣完為止。

　　（3）行車服務：基礎分18分。

　　①儀容儀表：基礎分1分，未達規(guī)定的每項扣0.3分，扣完為止。

　　②駕駛服務規(guī)范：基礎分3分，每發(fā)生一次扣0.5分，扣完為止。

　　③定線定站行駛：基礎分4分，每發(fā)生一次扣1分，扣完為止。

　　④有序進站：基礎分3分，每發(fā)生一次扣0.5分，扣完為止。

　　⑤規(guī)范停車：基礎分2分，每發(fā)生一次扣0.5分，扣完為止。

　　⑥文明駕駛：基礎分3分，不文明駕駛引起乘車不適的，每發(fā)生一次扣0.5分，扣完為止。

　　⑦規(guī)范駕駛：基礎分2分，發(fā)現不規(guī)范開、關門，不遵守交通法規(guī)，未執(zhí)行安全操作規(guī)范的，每發(fā)生一次扣0.5分，扣完為止。

　　（4）車輛整潔：基礎分10分。

　　①車廂衛(wèi)生：基礎分2分，發(fā)現有污垢、污漬等不干凈整潔現象的，每發(fā)現一處扣0.25分，扣完為止。

　　②車身外皮：基礎分2分，發(fā)現有臟污現象的，城市公交、區(qū)際公交一處扣0.25分，城鄉(xiāng)公交一處扣0.15分，扣完為止。

　　③線路牌：基礎分1分，發(fā)現不干凈整潔現象的，每發(fā)現一處扣0.25分，扣完為止。

　　④玻璃：基礎分1分，發(fā)現不清潔現象的，每發(fā)現一處扣0.25分，扣完為止。

　　⑤座椅：基礎分1分，發(fā)現塵土、水漬的，每發(fā)現一處扣0.25分，扣完為止。

　　⑥扶手桿：基礎分1分，發(fā)現污漬、積垢、塵土的，每發(fā)現一處扣0.25分，扣完為止。

　　⑦車輛消毒：基礎分2分，發(fā)現未進行消毒的，視情扣0-2分，扣完為止。

　　（二）行業(yè)管理指標

　　1.計劃班次完成率

　　（1）基礎分20分：低于98%時，每降低1個百分點扣2分，扣完為止；高于98%時，每高于1個百分點加1分。

　　（2）考核數據獲取：市交通運輸主管部門審定年度計劃班次數；公交企業(yè)提供GPS數據或以數據接口的方式提供年度實際完成班次數。

　　2.計劃載客里程完成率

　　（1）基礎分20分：低于98%時，每降低1個百分點扣2分，扣完為止；高于98%時，每高于1個百分點加1分。

　　（2）考核數據獲取：市交通運輸部門審定年度計劃載客里程；公交企業(yè)提供GPS數據或以數據接口的方式提供年度實際載客里程。

　　3.公交年客運量增長率

　　（1）基礎分10分：低于2%時，每降低0.5個百分點扣1分，扣完為止；高于2%時，每高于0.5個百分點加1分。

　　（2）考核數據獲取：市交通運輸部門審定的年度計劃客運量目標；公交企業(yè)提供年度實際客運量。

　　4.責任事故死亡率

　　（1）基礎分25分：高于0.04（含）人/百萬車公里時，每增加0.001人/百萬車公里，扣1分，扣完為止；低于0.04（不含）人/百萬車公里時，每減少0.001人/百萬車公里，加1分；發(fā)生較大（3人以上死亡或者10人以上重傷或者1000萬以上事故損失）同等責任以上事故的，不得分。

　　（2）考核數據獲取：公安交警部門提供同等責任以上事故死亡人數；公交企業(yè)提供GPS數據或以數據接口的方式提供年度實際運營里程。

　　5.百萬人次投訴率

　　（1）基礎分15分：高于10（含）件/百萬人次時，每增加2件/百萬人次扣1分，扣完為止；低于10（不含）件百萬人次時，每降低2件/百萬人次加1分。

　　（2）考核數據獲取：確認有責任的12345市民服務熱線的投訴案件數。

　　6.完成政府指令性任務

　　（1）基礎分10分：未完成1次扣2分，扣完為止。

　　（2）考核數據獲取：市交通運輸部門審定。

　　（三）乘客滿意度指標

　　共分七項指標：候車時間、換乘便捷度、司乘人員服務態(tài)度、出行信息服務、乘車舒適度、候車環(huán)境、車內衛(wèi)生環(huán)境。按照“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“一般”、“不滿意”的層級，由社會公眾進行勾選評價。

　　乘客滿意度調查得分達到80分時，乘客滿意度考核得分為100分；乘客滿意度調查得分高于80分時，每增加2分，乘客滿意度考核得分加1分；乘客滿意度調查得分低于80分時，每降低2分，乘客滿意度考核得分減1分。

　　五、考核結果運用

　　（一）市和各區(qū)縣交通運輸主管部門于年度考核結果公示期結束后30個工作日將年度服務質量考核結果抄送相關部門，為建立與運營安全和服務質量掛鉤的財政補貼機制提供參考。服務質量考核結果作為公交企業(yè)主要負責人員當年度績效考核的重要指標。

　　（二）公交企業(yè)應當將服務質量考核結果納入部門和人員日常工作評價與考核體系。

　　（三）市和各區(qū)縣交通運輸主管部門于考核結果確定后7個工作日內將服務質量考核結果及發(fā)現的問題通報公交企業(yè)，督促其采取針對性整改措施。公交企業(yè)接到服務質量考核結果及問題通報后，應當立即組織整改，并在完成整改后向市和各區(qū)縣交通運輸主管部門報送整改報告。暫不具備整改條件的，應當在整改報告中重點說明，明確已采取的管控措施和需要協(xié)調的主要內容。

　　（四）市和各區(qū)縣交通運輸主管部門在每年3月底前向社會公布上一年度服務質量考核結果。

　　六、考核說明

　　（一）各區(qū)縣根據本行政區(qū)域實際情況，組織實施服務質量考核工作。

　　（二）本方案由市城鄉(xiāng)交通運輸局負責解釋。

　　（三）本方案自20xx年2月1日起實施，有效期至20xx年1月31日。

公司管理方案12

　　一、指導思想

　　為貫徹GB/T-24001、GB/T28001-20xx標準，依法做好三標一體化管理工作，完善制度，構建環(huán)境、職業(yè)健康安全管理生長效機制，以實現杜絕重大安全事故和重大環(huán)境污染事故為目的，提高全體員工安全和環(huán)保意識為宗旨。

　　二、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針

　　環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針（三標一體化）科學管理、持續(xù)改進、爭創(chuàng)一流。

　　三、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標

　　（一）環(huán)境目標

　　實現水、氣、聲、渣及其他污染物達標排放和不發(fā)生重大環(huán)

　　境污染事故。

　　（二）職業(yè)健康安全目標

　　1、安全生產實現人身傷亡、重大火災和重大交通事故“三為零”；千人負傷率小于3‰；

　　2、現場安全文明施工達標合格率100%；

　　3、職業(yè)健康體檢率100%；

　　4、危險源辨識與風險控制率100%。

　　四、組織機構的設置

　　環(huán)境、職業(yè)健康安全管理組織機構示意圖

　　五、職責分工

　　（一）總經理

　　負責重要環(huán)境因素和重大危險源的應急準備和響應的總指揮。

　　（二）管理者代表

　　負責組織建立、實施環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標指標考核進行情況和改進需求總負責人。

　　（三）安全科負責環(huán)境因素的特殊氣候引起的狂風、暴雨，采取有效控制措施，盡可能減少損失及減少環(huán)境帶來的影響；負責重要環(huán)境因素的（大氣、水體的排放、土地污染、噪音污染、廢棄物、原材料和自然資源的利用等環(huán)境因素，對環(huán)境造成的影響和重大危險的超負荷用電事故。重大安全事故，食物中毒等事故負責編制應急救援預案，施搶演練或培訓以及日常工作的監(jiān)督檢查工作（記錄臺帳）以及目標指標考核。

　　（四）辦公室負責重大交通事故，牽頭負責編制“救援預案”、演練或培訓及日常工作的交通控制（記錄臺帳）以及指標的考核。

　　（五）機動科負責公司所有設備的管理和重大設備事故，定期檢查，負責編制“設備重大事故應急救援預案“，施搶演練培訓及日常工作的設備事故控制（記錄臺帳）以及指標考核。

　　（六）組織勞動人事部負責公司各部門、工區(qū)（項目部）人力資源管理，并組織對從事影響環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的人員能力出具體要求并進行確認管理。制定公司年度培訓計劃并組織培訓管理考核，取得相應的崗位證書，持證上崗。

　　（七）財務科應保證安全措施和勞動保護資金及時到位。

　　（八）工會負責職業(yè)病、勞動保護用品使用的監(jiān)督檢查。組織員工如焊工、油工、女工等進行體檢，每季度對工區(qū)（項目部）發(fā)放使用勞保用品情況進行檢查。

　　（九）供應科負責所有施工材料、勞保用品的采購必須符合國家和地方標準，負責公司施工現場材料的供應和管理工作和易燃易爆物品（氧氣、乙炔、使用儲存）明確標識“易燃易爆”，嚴格執(zhí)行領用制度，并依據需量計劃采購，設專庫存放（記錄臺帳）。負責編制“易燃易爆物品應急救援預案”施搶工作的材料供應以及指標考核。

　　（十）工區(qū)、負責編制本單位的重要環(huán)境因素和重大危險源控制措施及應急預案的實施方案，及日常工作的監(jiān)督檢查工作并進行目標指指考核。同時參加相關部門組織自救護救演習或培訓等。

　　六、保障措施

　　（一）加強對職工教育培訓，提高全員安全和環(huán)境保護意識。以人為本，加強對職工安全生產、環(huán)境保護思想教育，進一步貫徹落實中央領導對安全生產、環(huán)境保護工作的重要提示。認真學習安全生產和環(huán)境保護的法律、法規(guī)。提高環(huán)境、職業(yè)健康安全意識與能力。

　　（二）強化監(jiān)控，狠抓施工現場安全施工和環(huán)境保護管理。把安全、環(huán)境保護工作列入各級領導的議事日程，常抓不懈，把問題解決到實處。對施工現場安全文明生產、環(huán)境保護實施目標管理、動態(tài)管理、指標考核、獎優(yōu)罰劣，調動基層工作的積極性。健全管理體系，修訂與完善各項規(guī)章制度。

　　（三）文明施工、創(chuàng)建文明工地

　　根據安全文明施工的要求，做到：1、施工現場要以治理大氣、

　　粉塵、噪聲、污水污染全方位治污，搞好環(huán)境保護。一是禁止燃用煤炭燒木柴；工地禁止露天焚燒瀝青作業(yè)及焚燒建筑垃圾；二是市區(qū)范圍內的工地要使用商品砼；運料運輸車要覆蓋，出場應清洗；三是按環(huán)保規(guī)定在一定時間內禁止噪聲作業(yè)；四是工地建立標準的'排水系統(tǒng)，以治理污水污染。2、市區(qū)工地必須做到五化，即：道路硬化、場地凈化、辦公生活區(qū)綠化、建筑立面及為圍墻美化、工地門頭及重要部門亮化。3、JGJ59-99每月進行自檢與評價。

　　（四）加強安全文明施工科學管理，提高施工安全技術含量

　　將安全文明施工和環(huán)境保護工作納入企業(yè)技術近不規(guī)劃，不斷改善作業(yè)環(huán)境和勞動條件。要學習、推行系統(tǒng)安全工程的科學管理方法，做到防患于未然。對事故隱患采取預測、預防的措施，實施有效對策。控制危險點、消除事故源、做好超前防范工作，堅持“先防護、后施工；無防護不施工”的原則。系統(tǒng)安全工程要貫穿的落實到整個施工活動和全方位、全過程，從開工準備工作起就一環(huán)扣一環(huán)的抓緊抓好，抓出成效。

　　（五）認真查除違章行為

　　對發(fā)生各類安全事故，未遂重大事故，必須按“四不放過”的原則，認真及時按規(guī)定報告，保護好事故現場，分析事故原因與責任，嚴肅查處，采取整改措施，以利接受教訓。對嚴重違章或造成未遂重大事故的責任者，也必須給與嚴肅查處，對隱瞞事故的行為，要追究領導和責任人的責任。

　　（六）、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標指標考核辦法

　　1、認真貫徹國家安全生產法律法規(guī)及規(guī)范標準執(zhí)行情況；

　　2、本單位安全檢查隱患整改合格率100%；

　　3、新職工進廠教育率100%，特殊工種持證上崗率100%，年職工安全教育（試卷）100%；

　　4、本單位施工現場JGJ59-99標準達標優(yōu)良30%，合格率100%；

　　5、環(huán)境因素識別與評價達標率100%；

　　6、危險源辨識與評價控制率100%；

公司管理方案13

　　一、目的

　　為順利開展20xx年度績效考核工作，完善員工的考核與評價程序，及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發(fā)現問題，提高員工積極性和工作效率，特制定本方案。

　　二、本年度績效考核推行的思路和方法

　　上一年度公司績效考核制度實行扣分制，拿出工資的20%作為績效工資按照制定的細則績效扣分，每扣1分，績效工資就相應下浮一部分。這種考核方式存在諸多弊端使得績效工作的展開遇到很多困難：做的差了績效扣罰而做得好了沒有相應的獎勵，起不到促進員工積極向上提高員工工作效率的作用；績效占工資比例太低，不能引起員工及部門領導重視，有些部門不去考核員工造成一潭死水的局面。

　　20xx年度績效考核工作重點是加大績效考核執(zhí)行力度，增強領導及員工對績效考核的重視；結合2月份公司下發(fā)《關于20xx年員工日常工作績效考核規(guī)則的規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）制定新的考核細則，根據員工日常工作表現對表現較差員工進行績效扣罰，表現突出員工給予獎勵，打破以往許多部門考核過程中無工資浮動的一潭死水局面，切實將績效與薪資相結合，遵循客觀、公正、溝通、獎懲結合的原則，做到獎罰分明、有理有據。

　　1、各部門依據《規(guī)定》，制定符合部門實際的20xx年度考核細則，所有獎勵、扣罰項目必須清楚詳細、能夠量化；

　　2、生產部門繼續(xù)使用扣分考核制，嚴格按照新制定細則對做得好的員工給予加分，對違反細則規(guī)定的按其違反條款給予扣分；

　　3、后勤部門按新制定細則進行日考核，月底由員工互評和上級領導對其評分得出考核打分，日考核得分與月底打分相結合得出最后得分，最后得分每高出100分1分獎勵工資的1%，每低處100分1分扣罰工資的1%，所有部門每月都必須有績效工資浮動（如：員工日考核得分-5分，月底打分95分，最后得分為95+（-5）為90分，下浮工資10%；若日考核得分10分，月底打分98分，最后得分為98+10=108分，上浮工資8%）；

　　三、績效考核工作現狀

　　1、編制完成了《規(guī)定》，與去年考核規(guī)定比較有三處較大改變：一是考核力度的增強，增加了績效工資所占比例，從原來的工資的'20%直接增加到工資的100%；二是考核方法的創(chuàng)新，由原來的只罰不獎變?yōu)楠剳徒Y合；三是考核方式的轉變，從原來的扣分制變?yōu)榇蚍种啤?/p>

　　2、指導全廠各部門依據《規(guī)定》制定新的考核細則、辦法，經討論、溝通后所有部門已完成編制了20xx年度績效考核細則；

　　3、4月份各部門相繼試用新的考核細則 ，新的考核細則運行過程中人力資源部及時跟進，對于其中存在的不合理項提出改進建議，督促修改；

　　四、績效考核實施計劃

　　1、20xx年度績效實施步驟

　　(1) 完成新細則的制定實施：1-3月份，制定20xx年度績效考核規(guī)則，指導各部門按照公司績效考核規(guī)定制定符合部門實際的考核細則及實施辦法；

　　(2) 檢查落實：4-6月份，各部門考核細則制定完成開始使用，考核者與被考核者提出細則在具體實施過程中存在的問題上報部門領導，對考核細則進一步修訂和完善；

　　(3) 檢測反饋：7月份，詢問或問卷調查的形式搜集員工對上半年績效考核工作的滿意度、存在問題及相關意見建議等信息，結合月度績效考核統(tǒng)計分析對公司目前考核工作存在問題、解決辦法進行歸納總結并反饋到各部門；

　　(4) 與各部不斷溝通，進一步完善考核細則：跟蹤調查各部門績效考核細則落實情況，

　　溝通了解新細則執(zhí)行過程中存在問題和不足，不斷修訂與完善，最終定稿并正式執(zhí)行；

　　(5)跟進落實績效的開展：每周2次下車間部門了解績效開展情況，收集月度績效匯總審核認定后完成月度績效工作總結，不定期與各部門溝通，反饋日常檢查及月度審核發(fā)現的問題并協(xié)助整改；

　　(6)年度績效考核工作分析總結：12月份對年度績效考核工作全面分析，總結經驗與方法，做好績效結果的整理歸檔工作，評選年度先進個人、先進班長和先進班組；

　　2、月度績效計劃：

　　(1)各部門必須在次月5號前完成對所屬員工的績效考核，并于10號前提交給人力資源部進行最終審核和認定；

　　(2)每月1日—20日審核分析各部門考核匯總；

　　(3)每月25日前完成績效考核金額的審核認定，并將考核結果與薪酬核算組對接計算出被考核人的最終工資；

　　(4)每月15日—28日完成與各部門的溝通，反饋績效考核匯總存在問題及整改意見；

　　(5)每周2次到各部門檢查監(jiān)督績效執(zhí)行情況； (6)月底通過書面報告形式完成本月績效考核總結工作。 五、處罰辦法

　　1、未按時（10號前）上交部門績效匯總，每推遲一天罰款100元； 2、當月未做績效考核的部門扣其負責人及文員績效工資的10%；

　　3、績效匯總必須由統(tǒng)計員或文員、部門負責人和主管領導審核簽字才能有效，若審核后還有錯誤，將追究審核領導的責任，并處200元罰款；

　　4、人力資源部不定期對各部門績效考核情況進行抽查，抽查時發(fā)現考核無依據或不按細則考核的，每單罰款200元，故意以考核扣分刁難員工的每單罰款500元；

　　附：1.《20xx年績效考核工作進度表》

　　2.《部門績效考核統(tǒng)計分析表》 3.《績效考核申訴調查表》 4.《績效考核檢查記錄》 5.《績效考核民意測評表》

　　附1：

　　附2：

　　部門績效考核統(tǒng)計分析表

　　部門名稱：

　　考核時間：

　　審核：

　　統(tǒng)計：

公司管理方案14

　　(一)加強銷售團隊建設

　　許多銷售經理往往不注重團隊建設與企業(yè)文化的關系，認為團隊文化和企業(yè)文化只是宣傳口號。但實際上，企業(yè)和銷售經理想要建立有效率的團隊，就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團隊和企業(yè)文化。

　　例如建立團隊成員檔案，記錄下他們的生日、愛好等信息，定期組織團隊聚會等活動。唯有如此，團隊成員才能盡量釋放工作壓力，相互之間才能夠真正取長補短，同舟共濟，變阻力為助力，變助力為合力。

　　建立定期銷售經驗交流學習機制，例如每周或每半個月整個銷售團隊進行集中，大家各抒己見，要么交流各自這段時期的成功經驗或者失敗教訓，要么圍繞某一同仁的棘手案例進行頭腦風暴，幫助尋找解決思路和方案。

　　(二)銷售團隊定位與總體目標

　　銷售團隊必須有一個一致期望實現的愿景。在團隊討論中，你越努力使整個團隊朝共同的方向前進，而不是專挑那些個別成員之間的不同意見，你的團隊就越團結，越有活力。在實施愿景中，就會越努力奮斗。

　　(三)團隊管理規(guī)劃

　　1、建立團隊文化的四點要素

　　(1)成就的認同。

　　(2)任務圓滿完成時大方的贊美。

　　(3)給應得的`人真正的升遷機會。

　　(4)目標達成時的金錢獎勵。

　　2、建立共同目標觀念

　　(1)每個團隊的成員必須相信，當公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當區(qū)域的運作順利時，他們也是贏家。

　　(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標的話，就不要有犧牲者。

　　(3)內部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。

　　(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。

　　(5)花時間在一起工作確是建立同胞愛的 最好方法。

　　(6)銷售團隊中任何人的杰出表現都要讓公司本部知道。

　　(四)銷售中心組織結構

　　總經理營運部-商務部

　　(五)團隊管理

　　團隊的建設對于銷售提供最基礎的保障。

　　機構組成：總經理 運營部 、商務部

　　部門職責：運營部主要負責各項目的管理、策劃、執(zhí)行。商務部負責溝通客戶、聯系客戶，執(zhí)行公司決議以及產品推廣工作。

　　溝通機制：包括公司經理人與員工直接溝通，市場與市場之間的溝通、市場與技術編輯部之間的溝通，策劃人員與市場與技術編輯部的溝通、技術人員內部溝通。

　　溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。 在公司內部要有一個溝通的規(guī)范，也就是說用什么樣的方式，什么樣的格式，什么樣的語言要有一個規(guī)范一個統(tǒng)一，這樣就不會產生因不同的溝通方式之間產生信息差別。

　　其中合理化建議就需要形成一種制度，讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內部溝通渠道，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上達，與管理者保持實質性的溝通，使公司內部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達或宣泄出來，從而提高公司內部信息溝通的管理水平。員工對公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進行規(guī)范，繼而形成了一種制度，有利于本公司的企業(yè)文化建設。

公司管理方案15

　　為推動我公司企業(yè)規(guī)范管理基礎工作，保障公司生產經營活動順利進行，并不斷改進和創(chuàng)新企業(yè)管理，改善公司服務質量，提升公司公眾形象，提高公司經營效益，根據廣元市國資委關于印發(fā)《開展企業(yè)管理基礎工作規(guī)范化達標活動實施意見》的通知(廣國資委[20xx]51號)，結合我公司的實際經營管理情況，特制定《20xx年廣元市上西自來水有限責任公司企業(yè)管理基礎工作規(guī)范化達標實施方案》。

　　一、實施該項活動的必要性和重要性

　　20xx年在上級的領導下，通過公司上下全體員工的努力，公司雖取得了一定的成績，但是，我們應該清醒的認識到，我們在經營管理方面仍然存在諸多問題和不足：企業(yè)管理制度有待進一步完善、制度創(chuàng)新能力不足，企業(yè)基礎信息管理體系尚未建立健全，職工教育培訓不能完全達到預期效果，現場管理流程不夠清晰，標準化工作細節(jié)不到位等等。而開展企業(yè)管理基礎工作規(guī)范化達標活動能夠更好的讓我們完善公司管理制度、提高企業(yè)經營水平。所以在我們公司開展企業(yè)管理基礎工作規(guī)范化達標活動是非常有必要的，也是非常重要的。

　　二、實施該項活動的指導思想、指導原則及目標

　　1.指導思想：堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入開展以構建現代企業(yè)制度，創(chuàng)新企業(yè)經營管理機制為核心，以更新思想觀念，變革管理體制，完善內控體系，狠抓節(jié)本降耗，提升服務質量為重點的“企業(yè)管理基礎工作規(guī)范化達標”活動，促使我公司科學、健康發(fā)展。

　　2.指導原則：

　　(1)自主實施與上級主管部門監(jiān)督相結合原則。

　　(2)管理目標與公司實際經營情況相結合原則。

　　(3)管理基礎工作規(guī)范各項指標盡量量化原則。

　　(4)管理基礎工作規(guī)范化實效重于形式的原則。

　　3.活動目標：通過開展企業(yè)管理基礎工作規(guī)范化達標活動，促使企業(yè)管理制度更加完備，管理行為更加規(guī)范，管理水平明顯提高。

　　三、企業(yè)管理基礎工作規(guī)范化達標活動內容：

　　根據國資委關于工業(yè)企業(yè)管理基礎工作規(guī)范化達標評價標準的內容，我公司企業(yè)管理基礎工作規(guī)范化達標活動的主要內容也分為八個方面(如下圖)：

　　1.制度體系方面：

　　公司嚴格遵照國家法律法規(guī)，結合公司實際情況，對公司目前的包括組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明、專業(yè)管理制度、程序或流程、管理表單、考核制度等在內的制度體系進行評估。對公司缺失的相關制度由相關部門進行制定，使公司制度得到完善;對現有、現行及新制定的公司各項管理制度進行系統(tǒng)分類、分層管理，使公司制度體系有層次性;對公司各項管理制度之間的銜接和關聯部分進行理順，避免各管理制度之間的沖突，使公司個管理制度之間有一致性;結合我公司經營環(huán)境的內外變化，對公司管理制度進行修訂、增補、審核和廢止，確保公司管理制度體系的有效性。最終使公司的.管理制度體系能夠確保實施有依據、操作有程序、過程有控制、結果有考核。

　　2.基礎信息方面：

　　結合公司基礎信息管理現狀，公司要建立和完善信息管理體系，包括設置信息管理機構，配備專門的基礎信息工作人員，建立健全包括信息管理機構職能分工、工作人員崗位職責、工作程序或流程、考核制度等在內的基礎信息管理方面的各項制度。做好公司各部門與信息管理機構之間的協(xié)調和配合工作，使信息管理機構能夠真實、準確、及時、全面、連續(xù)的采集和統(tǒng)計與公司經營管理相關的各種基礎信息，為公司各類資料的整理和分析乃至做出決策提供可靠依據。此外，在全公司通過包括通知文件、培訓宣傳等在內的各種方式提高員工對基礎信息的重要性的認識。

　　3.教育培訓方面：

　　根據公司發(fā)展的需要，建立適合我公司的教育培訓體系，設立專門負責員工教育培訓的組織機構，配備專門的教育培訓管理人員，完善教育培訓制度。結合公司的發(fā)展計劃，制定長期的教育培訓規(guī)劃和年度實施計劃，建立教育培訓制度、規(guī)劃和執(zhí)行計劃相結合的長效機制。對全體員工進行本崗位專業(yè)知識進行定期培訓，達到崗位技術要求;新職工進廠先培訓、后上崗，特殊工種和關鍵崗位的操作人員必須取得操作合格證書。采取內部培訓和外部培訓相結合的多種培訓形式，提高員工教育培訓興趣;注重理論聯系實際，做好教育培訓與培訓考核相結合，提高培訓的實際效果。

　　4.現場管理方面：

　　現場時各種生產要素的集合，是實施標準化管理的載體。治理現場環(huán)境，除了有專人負責以外，還要完善現場管理制度和管理流程，明確現場管理目標，實行“定置管理”，改變現場“臟、亂、差”的狀況，做到人流、物流運轉有序、暢通，現場環(huán)境整潔，建立起文明生產秩序。按照供水行業(yè)標準要求，進一步調整布局，嚴格按要求組織生產，使生產處于受控狀態(tài)，產品質量穩(wěn)定提高。此外，還要完善現場管理的考核制度。

　　5.班組建設方面：

　　建立健全班組管理制度，按程序選出班組長，明確職責，通過多種形式加強班組管理，要求班組建設有規(guī)劃、有目標、有措施。在完成班組的生產任務的同時，開展包括偶業(yè)務競賽、安全生產考核、定期組織學習在內的班組管理活動，加強班組的思想、文化、業(yè)務建設，營造積極向上的班組管理氛圍，充分發(fā)揮職工加強班組建設的積極性，形成班組建設管理體系。

　　6.標準化工作方面：

　　以供水服務質量管理為核心，以現代管理手段為支撐，以管理制度標準化為基礎，全面落實人員配備、現場管理和過程控制標準化，建設優(yōu)質、高效的標準化管理體系。制定生產、業(yè)務、監(jiān)察、維修、財務、辦公室等各科室的工作標準和各類人員的工作標準，完善、規(guī)范標準化體系各相關文件，確保供水服務嚴格執(zhí)行國家標準和行業(yè)標準，還要做到人員落實，有計劃的組織、實施標準化管理，并做好監(jiān)督檢查。

　　7.計量工作方面：

　　不僅要建立完整的計量管理制度、管理流程，還要設置管理機構，配備計量管理人員，對計量檢測人員上崗嚴格把關，能滿足計量管理工作的需要。繪制合理的計量監(jiān)測點、計量圖，配備滿足生產經營和顧客需求的計量器具。同時要做好定期的計量記錄和檔案的匯總整理。

　　8.定額工作方面：

　　公司要以建立包括勞動定額、物資定額、資金定額在內的定額管理體系，結合公司的長遠目標，將效率管理作為定額管理工作的核心，建立有權威的管理機構，提高定額管理人員的整體素質。加強定額執(zhí)行情況的統(tǒng)計、檢查和分析。掌握定額的原始記錄，通過統(tǒng)計分析了解定額的貫徹執(zhí)行情況，以便有針對性地采取措施，提高定額的完成率。對定額進行分類管理，建立定額管理獎懲措施，并及時兌現。定額在保持相對穩(wěn)定性的基礎上，也應定期或不定期地進行修訂工作。

　　四、成立企業(yè)管理基礎工作規(guī)范化達標活動組織機構：

　　為了更好的保障企業(yè)管理基礎工作規(guī)范化達標活動的開展，我公司專門成立了企業(yè)管理基礎工作規(guī)范化達標活動領導小組，由總經理任組長，副經理、各部門負責人擔任組員。建立起總經理負總責和分管經理具體負責的領導責任制度，明確相應管理機構、人員分工，確保責任到位、工作到位、措施到位。

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