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公司保潔管理制度

時間:2024-12-29 16:54:28 管理 我要投稿

公司保潔管理制度15篇(熱門)

  在快速變化和不斷變革的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的公司保潔管理制度,希望能夠幫助到大家。

公司保潔管理制度15篇(熱門)

公司保潔管理制度1

  集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質量,特制定本制度。

  一、保潔員崗位職責:

  1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

  2、禮貌服務、禮貌待人,并注意持續(xù)個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領導指揮,在規(guī)定時光內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時光不干私活,不做與工作無關的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時用心協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、除工作時光外,可在四樓多功能廳休息。

  10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

  二、保潔員工作區(qū)域:

  (一)固定區(qū)域:

  1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。

  2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。

  3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

  4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

  5、負責南側一至五樓及北側一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。

  (二)臨時性區(qū)域

  1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。

  2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

  3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。

  4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

  (三)分工負責

  1、一、三樓保潔員負責范圍:北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。

  2、四樓保潔員負責范圍:集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。

  3、保潔共同負責范圍:商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

  4、分工負責實行月輪換制,共同負責范圍在輪換時依然共同負責。

  三、保潔員工作流程:

  上午:

  1、7:30—7:40清掃各自負責的領導辦公室;

  2、7:40—7:50清掃一、三、四樓走廊;

  3、7:50—8:00清掃共同負責的區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)

  4、8:00—8:30清掃三、四樓衛(wèi)生間;

  5、8:30—9:00清掃南北兩側樓梯通道;

  6、9:00—10:00清掃一、三、四樓走廊;

  7、10:00—11:00清掃三、四樓衛(wèi)生間。

  下午:

  1、13:00—14:00清掃一、三、四樓走廊;

  2、14:30—15:00清掃三、四樓衛(wèi)生間;

  3、15:00—16:00清掃南北兩側樓梯通道。

  4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。

  注:以上各項清掃資料除定時、定點清掃外,要隨時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。

  四、保潔員工作標準:

  (一)辦公室的'清掃標準:

  1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每一天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印⑽蕹就痢⑽匏跡;窗簾懸掛整齊。

  4、垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、辦公室內的花草植物要定期澆水,并持續(xù)花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關掉,最后將門、窗關掉、鎖好。

  8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9xx11日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。

  (二)走廊及大廳的清掃標準:

  1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書柜內每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

  2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時持續(xù)做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

  4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  5、走廊內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內煙頭等雜物,并持續(xù)花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日xx15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (三)衛(wèi)生間清掃標準:

  1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。

  2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

  3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛(wèi)生間內垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

  6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。

  7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日xx18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準:

  1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施(如:電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護,以免損壞。

  3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  4、下班前清掃時,檢查各類辦公設備設施的電源是否關掉,最后將門、窗關掉、鎖好。

  5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。

  6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日xx22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (五)樓梯通道清掃標準:

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  五、保潔員安全操作規(guī)程:

  (一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  (二)在超過2米高處操作時,務必使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

  (三)在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  (四)不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發(fā)生故障。

  (五)在不會使用機器時,不得私自開動或關掉機器,以免發(fā)生意外事故。

  (六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。

  (七)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

  (八)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

  六、監(jiān)督、檢查辦法

  人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查,每次抽查10個點,檢查地點詳見附表1,抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數,具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。

  七、保潔員獎懲辦法

  (一)抽查中,每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標,扣1分。

  (二)當月未扣分者,在當月工資中獎勵30元。

  (三)當月累計扣5分以下者,在當月工資中獎勵20元。

  (四)當月累計扣6分至10分者,在當月工資中獎勵10元。

  (五)當月累計扣11分至15分者,當月工資實發(fā)。

  (六)當月累計扣16至20分者,在當月工資中均扣10元。

  (六)當月累計扣21至25分者,在當月工資中均扣20元。

  (七)當月累計扣25分以上者,25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額,按實際金額按每分0。5元在當月工資中扣除。

  (八)當月扣分最大值小于等于80分。

  (九)連續(xù)3個月扣分在25分以上者,給予辭退處理。

公司保潔管理制度2

  保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務于商家、顧客的重要工作團體,亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場管理,提高服務工作質量,特制定保潔人員崗位職責制度,每位員工必須認真執(zhí)行:

  工作時間:

  星期一至星期五,早7:30—晚19:30

  星期六至星期日,早8:00—晚19:30

  1、樹立高度的職責心,關心商場的利益,嚴格片區(qū)保潔職責制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情景應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時堅持清爽、美觀,保證商場內外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理,隨時保證商場內的清潔衛(wèi)生。

  2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。

  3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須到達規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

  4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須立刻處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

  5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

  6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。

  7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。

  8、商場內的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

  9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的`行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化提議。

  10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。

  保潔領班崗位職責

  一、理解保潔主管的督導,按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。

  二、合理調配員工,對當班清潔重點、難點部位進行保潔,督導員工做好職責片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。并做好每一天的保潔工作記錄表。

  三、察看本班員工出勤情景,對缺勤情景要查明原因及時采取補救措施,合理安排屬下員工確保當日工作任務完成,并及時向主管匯報相關情景。

  四、督導員愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。

  五、檢查所轄范圍的清潔成效:

  1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關設施的清潔情景。

  2、扶梯及相關設施的清潔情景。

  3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情景。

  4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情景。

  5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情景。

  六、檢查各種保潔用品存量,協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具,設施維修報告,減少損耗,控制成本。

  七、顧全大局,努力維護公司形象,及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關保潔工作的投訴。

  八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。

公司保潔管理制度3

  辦公室負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質量,特制定本制度。

  一、保潔員崗位職責:

  1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度。

  2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領導指揮,在規(guī)定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不要丟失或人為損壞。不要把它們借給別人或帶回家使用。如有損壞或丟失,按價賠償(工具以舊換新)。

  8、如果你沒有撿到錢,請立即上交或歸還失主。

  9、除了工作時間,可以在員工食堂休息。

  10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

  二、保潔員工作區(qū)域:

  (一)固定區(qū)域:

  1、負責總經理辦公室的清潔。

  2、負責辦公樓2號、3號會議及大廳、走廊的清掃保潔。

  3、負責辦公樓和車間衛(wèi)生間的清掃保潔。

  4、負責宿舍、浴室和洗手間的`清潔。

  5、負責工廠區(qū)域的衛(wèi)生清潔。

  (二)臨時性區(qū)域

  (三)節(jié)日或客戶來訪時臨時工作

  三、保潔員工作流程:上午:

  1、6:30—8:00清掃總經理辦公室、2號會議室、3號會議室、辦公樓大廳及衛(wèi)生間

  2、8:00—8:30清掃辦公樓走廊;

  3、8:30—10:00清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間;

  4、10:00—10:30清掃車間衛(wèi)生間;

  5、10:30—11:00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。

  下午:

  1、13:30—14:00清掃大廳、衛(wèi)生間走廊;

  2、14:30—15:30清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間;

  3、15:30—17:00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。

  注:以上各項清掃內容除定時、定點清掃外,要隨時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。

  四、保潔員工作標準:

  (一)辦公室的清掃標準:

  1、桌子、椅子、電腦、電話、煙灰缸、地板、窗臺、窗框、門、文件柜、出版架、沙發(fā)、茶幾等。應每天至少擦拭一次,以確保沒有污漬、灰塵和水跡。

  2、辦公用品、文件、材料等。書桌上應擺放整齊,不得隨意翻閱。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印⑽蕹就痢⑽匏跡;窗簾懸掛整齊。

  4、垃圾桶要保持清潔無污染,垃圾要及時倒空,垃圾袋要及時更換。

  5、辦公室的花草要定期澆水,花盆里不能有雜物,花盆要無塵無污漬。

  6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、下班前關好并鎖好門窗。

  8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月1日和14日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(總經理辦公室隨時擦拭)。

  (二)走廊及大廳的清掃標準:

  1、大廳每天至少擦拭兩次,做到干凈、明亮、無塵、無污漬、無水。

  2、走廊地面隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  3、每天至少擦拭和傾倒一次垃圾桶。無手印、無雜物、無灰塵、無污漬、無水印。

  4、走廊內的門窗每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  5、大廳內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內煙頭等雜物,并保持花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、走廊、大廳的踢腳板、出口標志、消防栓、照明器材箱、滅火器等每周至少擦拭一次,確保無污漬、灰塵、水跡。

  (三)衛(wèi)生間清掃標準:

  1、隨時清洗衛(wèi)生間的臺面、鏡子、地板,做到無污漬、無積水。

  2、廁所的小便池要隨時清洗,做到無污漬無異味。

  3、隔墻板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等。在浴室里應該每天至少擦拭一次,做到沒有污漬、痰或水。

  4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

  6、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日——18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (四)會議室、接待室、貴賓室、展廳清掃標準:

  1、會議室的桌椅、地板、門、窗臺每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水痕。

  2、會議室的設備設施每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護,以免損壞。

  3、會議室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  4、除了會議室的日常定期清潔外,如遇會議和活動,應在會議和活動結束后及時對會議室進行徹底清潔。

  5、會議室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日——22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (五)樓梯通道清掃標準:

  1、樓梯口地面每天至少清掃一次,每周至少拖一次,做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痰、無水、光潔。

  2、扶手、窗臺、走廊開關、消防栓、配電箱門等。在樓梯間每天至少應擦拭一次,使其沒有灰塵、污漬和水跡。

  3、樓梯間的踢腳板和安全出口標志每周至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水痕。

  五、保潔員安全操作規(guī)程:

  (一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  (2)在2米以上的高處作業(yè)時,必須使用梯子。兩只腳必須同時踩在梯子上,不允許一只腳踩在上面。確保有人在梯子下幫忙,以免摔倒。

  (三)在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  (四)不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發(fā)生故障。

  (5)當不能使用機器時,不要擅自啟動或關閉機器,以免發(fā)生事故。

  (六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。

  (七)應嚴格遵守防火制度,不得使用明火,以免發(fā)生火災。

  (八)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

公司保潔管理制度4

  1.根據公司的管理工作目標,負責制定相關工作程序、制度(規(guī)定)及記錄。

  2.負責擬定新接收物業(yè)的'清潔、綠化和殺蟲工作方案,并主持清潔班組建設的具體籌備工作。

  3.負責申報清潔/綠化工具、設備、材料等用品并進行驗證,以及清潔機械設備的管理工作。

  4.組織人員定期培訓,提高服務質量。

  5.經主管領導批準,負責清潔/綠化工作對外談判、簽約事項。

  6.負責處理清潔工作對口業(yè)務往來事宜。

  7.全程監(jiān)督控制各保潔項目的保潔服務,達到體系文件規(guī)定標準。

  8.完成本部門的管理目標:

  對保潔服務滿意率達96%以上

  新員工入職培訓達99%

  對客投訴處理率達100%

  確保場所工作人員無重傷以上事故

公司保潔管理制度5

  一、目的:保證公司保潔工作的順利開展。

  二、適用范圍:本公司所有的保潔員

  三、職責:所有保潔員都需遵守。

  四、相關文件:

  五、內容:

  1.遵紀守法,遵守公司的.各項規(guī)章制度。

  2.履行職責,不做與本職無關的事。

  3.遵守《員工請假制度》,按時上下班,不遲到早退,不曠工離崗。

  4.上班穿工作服,戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿。

  5.執(zhí)行《公司文明禮貌用語規(guī)范》,文明服務,禮貌待人。

  6.不做有損公司形象的事,不以任何形式私自接受業(yè)主或住戶的錢物。

  7.服從領導,團結同事,互相幫助。

  8.愛護公物,不準擅自享用公司物品,損壞、遺失工具要照價賠償。

公司保潔管理制度6

  現(xiàn)在大型商場越來越多,人們對購物環(huán)境的要求也越來越高。保潔工作是商場管理的重要環(huán)節(jié)之一。商場衛(wèi)生狀況如何,直接影響著購物環(huán)境,影響著商場的社會效益和經濟效益。

  第一節(jié)日常保潔項目

  1、地面清掃、牽掃、拖擦及巡回保潔;

  2、垃圾筒的清倒擦拭;

  3、玻璃櫥窗、木隔斷、鋁塑柱、消防門;

  4、墻角、櫥窗角、柜臺角等的擦拭;

  5、墻壁飾物、窗臺、標牌、展示板、扶手、欄桿的擦拭;

  6、商場內其它擺設的擦拭;

  7、商戶包裝箱及垃圾的收集清運;

  8、注意事項

  (1)作業(yè)安排應根據實際情況靈活掌握。顧客少的時候,趕緊拖地;顧客擁擠時,擦墻角。

  (2)商場人流量大,工作時要非常注意掃把推塵等工具,不要碰到顧客,不要影響顧客購物或引起顧客反感。

  第二節(jié)保潔工作職責

  (一)部門職責

  1、負責商場所有公共區(qū)域的清潔、清掃和整理。

  2、根據公司的安排,協(xié)助商戶打掃衛(wèi)生。

  3、負責商場所有廁所的清潔和維護。

  4、協(xié)助整理商場綠化植物管理維護。

  5、定期清理商場外墻裝修和廣告面粉刷。

  6、定期清潔通道玻璃墻面及門頭。

7、協(xié)助維護商場各類公共設施,發(fā)現(xiàn)商場安全隱患,及時匯報發(fā)現(xiàn)的問題。

  8、遵守商場各項行政制度,并開展培訓、考核工作。

  9、完成上級交辦的其他任務。

  (二)保潔主管職責

  1、接受物業(yè)部經理的領導,承擔檢查、指導保潔部對公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理等責任。

  2、制定月度保潔管理工作計劃,并負責人員調配的實施,合理安排員工的班次和工作任務。

  3、每天巡視所轄商場,抽查衛(wèi)生質量,檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設施,并登記在《清潔巡查表》,發(fā)現(xiàn)問題及時通知員工進行整理或報修。

  4、做好員工的組織和培訓工作,不斷提高員工整體水平,加強對清潔人員的日常工作考核。

  5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設施和用品的使用,提高自己的業(yè)務水平。

  6、加強員工安全教育,學習清潔設備和清潔知識,消除事故隱患。

  7、搞好保潔團隊的團結協(xié)作,完成上級交辦的其他任務。

  8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領用管理及其它綜合事物的管理。

  9、自覺遵守部門的各項規(guī)章制度,并督促員工遵守執(zhí)行,關心員工的思想和生活,幫助員工解決在工作中遇到的難題。

  10、對公司管理及制度提出合理化建議,促進公司制度化管理工作。

  (三)保潔班長工作職責

  1、對保潔主管負責,并接受保潔主管的業(yè)務指導,協(xié)助主管對本部門的管理。

  2、協(xié)助主管制定周工作計劃,協(xié)調同事之間的工作關系。

  3、在日常保潔工作中,督促員工注意安全,消除事故隱患,愛護公物。幫助、指導保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作,防止保潔物體的損壞。

  4、掌握各種衛(wèi)生設施和清潔用品的使用,提高自己的業(yè)務水平。

  5、負責培訓和提高員工的素質、工作態(tài)度和業(yè)務技能。

  6、定期檢查清洗設備有無損壞,如有損壞,及時修理,并做好維修記錄。

  7、對員工在公共區(qū)域拾到的物品,當天上交主管,并填寫《遺失物品登記表》。

  8、每天進行不定期地對樓層保潔工作進行檢查,根據衛(wèi)生檢查項目及標準嚴格的執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題責令員工及時整改,并主動向主管匯報。

  9、配合和協(xié)調各區(qū)域的工作,提高員工之間的團結,完成上級交辦的其他任務。

  (四)保潔員工作職責

  1、嚴格遵守各項規(guī)章制度,實行工作規(guī)范化運作,提高工作效率,堅持文明禮貌用語。

  2、按照工作流程完成分管區(qū)域范圍內的保潔任務,達到衛(wèi)生質量標準。注意節(jié)約原材料,降低成本。

  3、維護公司利益,不挪用或私分清潔用品和用具。清理垃圾時,如發(fā)現(xiàn)有顧客遺忘的東西,應及時交給班長或主管。

  4、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設施及正確使用清潔設備、用具,發(fā)現(xiàn)問題及時向領班匯報。

  5、充分發(fā)揮工作主動性,服從工作安排,搞好部門員工之間的團結,積極參加培訓,提高業(yè)務能力。

  6、執(zhí)行公司的保潔巡邏制度,及時清理區(qū)域內的垃圾和雜物。

  7、完成上級交辦的其它任務

  第三節(jié)工具管理作業(yè)流程

  1、目的

  規(guī)范清潔團隊的工具管理,確保工具的完整性和良好性能。

  2、適用范圍

  適用于物業(yè)部保潔組的工具管理。

  3、職責

  1保潔主管負責檢查工具管理工作的實施情況并審核工具的申購。

  2清潔領班負責工具管理。

  3清潔領班負責收集和歸還工具。

  4、程序要點

  1《保潔工具/設備年度采購計劃表》的制定

  2每年的12月15日之前,由保潔主管組織保潔員一起制定下一年度《保潔工具/設備年度采購計劃表》并上報物業(yè)部經理審批。

  3《保潔工具/設備年度采購計劃表》應包括如下內容:

  a)所需工具、耗材及設備的.名稱、型號及規(guī)格、數量、品牌;

  b)預計費用;

  c)購買時間;

  d)用途;

  4保潔組的工具分成三類:一類是工具,一類是耗材,一類是設備。班組工具/耗材領用必須由領班填寫《物品領用單》經主管批準后,到倉管員處領取。班組使用工具、耗材、設備由領班領用并負責保管。領班對每個保潔員每天所有領用和放回倉庫的工具記錄在《保潔工具收/發(fā)登記表》內。

  1勞保用品管理

  2保潔員正式上崗時,由領班代為填寫《物品領用單》,經主管批準后,到倉庫領取勞保用品。領班應對所領用品統(tǒng)一發(fā)給保潔員,并登記在《保潔勞保用品領用登記表》內。

  3個人勞保用品使用注意事項;

  a)定期進行清洗;

  b)個人勞保用品每季度領用一次;

  c)如未到領用時間丟失或損壞,由保潔員個人補上;

  4、4工具管理

  4、4、1清潔工具是公司的財產,嚴禁私人使用。

  4、4、2如果清潔工具丟失或人為損壞,員工應立即更換相同規(guī)格和質量的清潔工具;如在正常使用中損壞,經保潔主管批準后,可在庫管員處更換舊的。

  4、4、3保潔主管應在每月23日檢查每個保潔人員的工具,對于丟失或人為損壞的工具,應責令立即補齊。

  4、5保潔員公用工具管理

  4、5、1借用工具都應由主管或領班經辦借用;領班必須將借用工具登記在《保潔工具借用登記表》上。

  4、5、2公用工具使用注意事項:

  a)便攜式(小件的)公用工具使用注意事項按4、4、2條款;

  b)大型公用工具應每個月進行一次保養(yǎng):

  ——對各轉動部位加注潤滑油;

  ——調整皮帶,對于磨損嚴重的皮帶應更換;

  ——檢查、調整碳刷,如碳刷磨損超過新裝時的1/2則應更換;

  ——檢查啟動電容,如變形、膨脹或開裂則應更換;

  ——檢查或整修接線頭;

  ——調整機械間隙至合理位置;——清潔外表,必要時涂上防銹油;

  ——擰緊所有緊固螺栓。

  4、5、3公用工具是公司的財產,嚴禁私用。

  4、5、4公用工具如丟失或人為損壞,則應由借用人負責照價賠償。公用工具如屬正常使用損壞,對于小型的(100元以下)經保潔主管確認,物業(yè)經理批準后可以以舊換新。對于100元以上的公用工具須先由保潔主管填寫《報廢工具登記表》經物業(yè)經理審核后上報公司審批。

  4、5、5物業(yè)經理每月25日對公共工具進行檢查,并責令保潔主管盡快補齊丟失或人為損壞的工具。

  4、5、6對于換下來的公用工具每半年由主管進行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內,物業(yè)部經理審核后上報公司審批。審批后由領班負責報廢處理。

  4、7領班每月23號應將所保管的工具進行一次盤點并登記在《保潔工具庫存登記表》上,對于需要補充的工具應建議保潔主管盡快申購。

  4、8保潔主管每月25號之前根據領班的建議及《保潔組工具/設備年度采購計劃表》填寫工具申購單并上報公司。對于計劃中未列出的工具,保潔主管應盡快補充至計劃中并上報公司審批。

公司保潔管理制度7

  一、禮貌衛(wèi)生標準:

  1、大院內的道路和空地每天都有專人打掃,內部也經常打掃,做到窗明幾凈。

  2、醫(yī)院老鼠、蚊子、蒼蠅密度達標,廁所每天有專人打掃。保持干凈,無味,光滑,不滴水。

  3、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。

  4、醫(yī)院不存在飼養(yǎng)家禽家畜的現(xiàn)象。

  5、按時到指定地點倒垃圾。嚴禁在院內亂扔煙頭、紙屑、瓜果殼。

  6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。

  7、汽車、自行車在指定線內有序停放,駕駛人員洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

  8、院內三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。

  9、堅持院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

  10、嚴禁居民向樓下扔雜物。

  11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。

  12、裝潢施工有序,建筑材料定點擺放,廢土及時清運整理,無遺留現(xiàn)象。

  二、職責范圍:

  1、保潔員應定期清掃合同區(qū)衛(wèi)生,每天清掃不少于兩次,保持合同區(qū)整潔。

  2、生活區(qū)分片負責人要做好片內衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,職責人有權對片內違反制度當事人進行警告、處罰。

  3、住戶應堅持室內外清潔衛(wèi)生,并負責庭院衛(wèi)生。

  4、衛(wèi)生管理人員,要負責好大院衛(wèi)生工作,每一天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  5、業(yè)主管理委員會應不定期檢查小區(qū)的衛(wèi)生情況,原則上每半個月至少檢查一次。

  三、處罰規(guī)定:

  1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的',每次扣保潔員獎金50元,并責令其立即打掃。

  2、住戶亂扔垃圾,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責令立即清理。

  3、家庭飼養(yǎng)家禽和家畜。一經發(fā)現(xiàn),立即沒收,罰款50元。

  4、在醫(yī)院內亂扔煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

  5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責令其清理外罰款100—3000元。

  6、損壞院內花草樹木者,處以花草樹木價值三倍的罰款。

  7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負職責,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

  8、院內內亂停車輛每輛罰款200元。

  四、本規(guī)定自二0xx年三月十二日起執(zhí)行。

公司保潔管理制度8

  公司人事行政部負責清潔人員日常工作的調配、監(jiān)督、檢查等管理。為規(guī)范清潔工的工作流程,提高清潔工的工作效率和質量,特制定本制度。

  一、清潔工崗位職責:

  1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度。

  2、禮貌待人,注重個人儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),服從上級領導指揮,保質保量在規(guī)定時間內完成本區(qū)域清潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退、不曠工,上班時間不做私事,不做與工作無關的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設備設施運行、排放、漏水、損壞、故障等異常現(xiàn)象,應及時向主管領導或專人報告,并有義務監(jiān)控事態(tài)的發(fā)展或采取有效措施控制事態(tài)的發(fā)展。如有必要,取得進展并協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失或人為損壞。不要將清潔工具和用品借給他人或帶回家使用。如果損壞或丟失的工具按價格賠償。

  8、發(fā)現(xiàn)款項后,應立即將物品移交或返還給業(yè)主。

  9、除了工作時間,你還可以在四樓的多功能廳休息。

  10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

  二、清潔工工作區(qū):

  (1)固定區(qū):

  1、負責北辰方凱董事長辦公室、集團總經理、商務俱樂部總經理、總經理辦公室的清潔工作。

  2、負責辦公樓一層(集團公司)、三、四層走廊的清潔工作。

  3、負責辦公樓三、四層衛(wèi)生間的清潔工作。

  4、清潔四層會議室、接待室、貴賓室、多功能廳。

  5、負責南面一至五層、北面一至四層樓梯、通道的`清潔。

  (2)臨時區(qū)域

  1、負責清潔五樓外部審計辦公室。

  2、負責總助理李福泉、總工程師秀敏川、總助理張涵辦公室的清潔工作。

  3、負責清潔三樓閑置的辦公室(4間)。

  4、負責多功能廳婚宴后走廊地面的清潔工作。

  (3)分工

  1、一、三樓清潔工負責北辰方凱總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待沙發(fā)、茶幾、接待處鮮花、榮譽證書柜、三樓走廊的臨時清潔和清潔,三樓衛(wèi)生間、三樓免費辦公室(4個房間)、北側一至四樓以及一、三樓。

  2、四層保潔員職責范圍:集團公司總經理辦公室、四層走廊、四層衛(wèi)生間、南部一至五層、四層臨時保潔。

  3、清潔范圍:總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳。

  4、分工負責每月輪換制度的實施,輪換期間的連帶責任范圍仍為連帶責任。

  三、清潔工工作流程:

  上午:

  1、7:30和7:40清潔各自的領導辦公室

  2、7:40-7:50清潔四樓1、3走廊

  3、7:50和8:00清潔共同負責區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和垃圾處理)

  4、8:00-8:30清潔三樓和四樓的廁所

  5、8:30和9:00清潔南北兩側的樓梯

  6、9:00-10:00清潔一、三、四層走廊

  7、10:00至11:00清潔三樓和四樓的廁所。

  正午

  1、13:00-14:00清潔一樓、三樓和四樓的走廊

  2、14:30-15:00清潔三樓和四樓的廁所

  3、15:00-16:00清潔南北兩側的樓梯。

  4、工作前清潔主管領導辦公室。

  注:除定期定點清潔外,以上清潔數據應隨時進行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)不合格的地方應隨時進行清潔。

  四、清潔工工作標準:

  (一)辦公室清潔標準:

  1、每天至少擦拭一次桌子、椅子、電腦、電話、煙灰缸、地板、窗臺、窗框、門、文件柜、出版物架、沙發(fā)、咖啡桌等,確保無污垢、灰塵和水。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料應擺放整齊,不得隨意閱讀。

  3、文件柜玻璃、窗框擦拭干凈、光亮,無指紋、灰塵、水漬,窗簾掛整齊。

  4、垃圾桶清潔無污染,垃圾及時清除,垃圾袋及時更換。

  5、辦公室花草應定期澆水,花盆應無雜物、灰塵和污漬。

  6、辦公室踢腳線每周至少擦拭一次,確保無污漬、灰塵和水漬。

  7、工作前清潔時,檢查各辦公設施的電源是否關閉,最后關閉并鎖好門窗。

  8、9號辦公室窗戶玻璃、天花板和燈具應定期清潔和擦拭;每月11日,遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時清理)。

  (二)走廊、大廳清潔標準:

  一層大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待沙發(fā)、茶幾、前門玻璃每天至少擦拭一次。

公司保潔管理制度9

  第一條 為了規(guī)范本單位保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特制定本規(guī)章制度。

  第二條 保潔人員應嚴格遵守作息制度,按時上下班,服從組織安排,遇事要請(銷)假。上班后不得私自外出。

  第三條 保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導的工作安排、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

  第四條 保潔人員工作時須穿單位規(guī)定的制服,衣著、發(fā)型須整潔、得體、無異味。指甲干凈且不留長指甲,不濃妝艷抹,不配戴體現(xiàn)個人個性的裝飾品。 第五條 保潔人員在工作時要團結協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設置工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。

  第六條 辦公區(qū)嚴禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語言。 第七條 領取日常用品,必須征得相關行政人員同意,勵行節(jié)儉,避免浪費。 第八條 保潔人員不準私拿公物,私賣廢品,拾到物品,應及時上交主管。愛護公共財物,節(jié)約水電,節(jié)約用紙。發(fā)現(xiàn)損壞應及時報修,無法修復的.應注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。

  第九條 保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。

  第十條 保潔人員每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行清掃、除塵,工作標準如下:

  (一) 辦公室的清掃標準:

  1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

  3、窗戶玻璃要擦拭得干凈、明亮,無手印、無塵土、無水跡,每周至少擦拭1次;窗簾懸掛整齊。

  4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關閉,最后將門、窗關閉、鎖好。

  6、辦公室天花板及燈具,每月定期清掃擦拭。

  (二)走廊及大廳的清掃標準:

  1、一樓大廳的前臺、接待處藤椅、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭2次(上下午各1次),做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。有客人用過接待處以后,及時把物品歸位并清理好現(xiàn)場衛(wèi)生。

  2、走廊地面每日至少掃拖2次(上下午各1次),隨時保持做到無垃圾、無污漬、無水跡、光潔明亮。

  3、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,掛畫每日至少擦拭1次(上下午各1次)。

  4、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭。

  (三)衛(wèi)生間清掃標準:

  1、衛(wèi)生間內洗手臺面、擦手紙盒、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。

  2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

  3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次。

  4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  (四)會議室、貴賓室、大講堂清掃標準:

  1、會議室、貴賓室、大講堂的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、會議室、貴賓室、大講堂內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  3、會議室、貴賓室、大講堂除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。

  (五)客房清掃標準:

  1、客房床架、寫字臺,窗框等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、窗戶玻璃要擦拭得干凈、明亮,無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

  3、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  4、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭。

  5、客房衛(wèi)生間參考衛(wèi)生間清掃標準。

  (五)樓梯通道清掃標準:

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  以上各項清掃內容除定時、定點清掃外,要隨時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。

  第十一條 望各保潔人員能夠遵守以上的規(guī)章制度,對于違反者:情節(jié)較輕并屬初犯者,給予警告處分,二度違反情節(jié)較輕的按情況進行罰款50-100元;情節(jié)嚴重,影響惡劣或屢犯不改者予以除名。

公司保潔管理制度10

  一、遵紀守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。

  二、比其他員工提前30分鐘到崗,提前做好衛(wèi)生清理;下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。

  三、認真履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關的事。

  四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階、衛(wèi)生間,及會議室、洽談室等重要部位做到及時清理。

  五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務,禮貌待人。

  六、愛崗敬業(yè),服務態(tài)度端正,有較強的`奉獻精神。

  七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

  八、未經許可,不得擅入其他辦公區(qū)域。

  九、服從上級領導、團結同事、互相幫助。

  十、愛護公物,記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。

  十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。

  十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質保量完成任務。

  本制度解釋權歸公司總經辦所有,經總經理批準頒行。公司保潔管理制度15

  為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結合管轄區(qū)實際情況,特制訂本制度。

  (一)清掃保潔隊員應熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。

  (二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務,并按規(guī)定質量標準檢查驗收。

  (1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。

  (2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

  (3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

  (4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

  (5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

  (6)每季度疏通沙井一次。

  (一)完成規(guī)定清潔任務后,應在區(qū)內認真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。

  (二)業(yè)主、住戶提出預約上門衛(wèi)生清潔服務或報告管道堵塞,必須在24小時內處理完畢。

  (三)保潔員在當班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時,應立即予以清除,如工作量過大,應向領導報告,組織保潔員進行清除。

  (四)認真使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。

  (五)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。

  (六)注意儀容儀表,上班時應穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。

  (七)符合下列條件之一者,將給予嘉獎、晉升:

  (1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務質量有貢獻者.

  (2)在服務工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

  (八)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。

xx單位(人)

  20xx年XX月XX日

公司保潔管理制度11

  第一章 保潔主管職責標準

  保潔主管在服務中心主管領導下,負責實施住宅區(qū)的保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。其職責如下:

  一、保潔工作的現(xiàn)場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。

  二、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。

  三、合理配置住宅區(qū)內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。

  四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作。

  五、經常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”責任,嚴禁擺攤設點,占道經營。

  六、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。

  七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。

  八、負責業(yè)主家庭鐘點服務的安排及落實工作,確保服務質量。

  九、帶領保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。更多精彩內容請登錄物業(yè)管理精英網

  第二章 保潔組長職責標準

  保潔組長在保潔主管領導下,負責實施住宅區(qū)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下:

  一、熟悉住宅區(qū)樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。

  二、堅持高質量、高標準,根據公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經保潔主管批準后組織并實施。

  三、合理配置住宅區(qū)內垃圾桶數量、分布地點,垃圾轉運車,清掃工具數量及保管場所,合理配備保潔人員,住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。

  四、住宅區(qū)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開,獎懲對象明確。

  五、嚴格本部門考勤制度。對保潔員,每天定時集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動,確保住宅區(qū)內保潔工作有條不紊。

  六、堅持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,現(xiàn)場督導保潔工作。

  七、經常檢查商場、店鋪,落實門前“三包”責任,嚴禁隨地擺攤設點,占道經營。

  八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區(qū)域、責任人、考核評分定期公開,廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。

  九、定期組織員工學習,關心員工文化生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡事跡。

  十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

  第三章 保潔員職責標準

  保潔員職責標準如下:

  一、守崗位,按時上下班。上班佩戴工作卡,做到服裝整潔、干凈。

  二、熟悉各自分工所負責范圍內

  的清潔衛(wèi)生情況,對所負責范圍內衛(wèi)生全面負責。

  三、每日 和 分2次清運垃圾到中轉站。

  四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次,清潔公共場所門窗1次,并保持區(qū)內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等,保持清潔衛(wèi)生。

  五、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好工作記錄。

  六、積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質。

  七、處理與清潔衛(wèi)生相關的其他事宜。

  第四章 清潔工職責標準

  清潔工職責標準如下:

  一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

  二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內,以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

  三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間,應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主,清潔工除自行清理外,還應將情況登記在服務中心記事本內,向上級報告。

  四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水,應立即清理。難以清理的地方,可暫時淋上油渣,防止蚊蟲繁殖,再研究處理辦法。

  五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應迅速安排修理。

  六、勸喻業(yè)主淋花時要特別小心,不要將水淋到陽臺外,以免影響下層和下面行人。

  七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時,勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,并根據城管條例,對影響市容者報行政執(zhí)法機關處理。

  八、如有需要,通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。

  九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水,則通知上層業(yè)主修理;如無結果,則應詳細記錄及請示上級處理。

  十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,經多次勸告仍不改善,應做詳細記錄并報告上級和有關衛(wèi)生部門。

  第五章 樓內外保潔員職責標準

  樓內外保潔員職責標準:

  一、每天對樓內外清掃,樓道內、停車場、綠化帶等,保持干凈,定時清運樓內垃圾。

  二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

  三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

  四、每月需對走道燈罩進行清潔工作,以保持干凈整潔。

  五、每次使用完保潔工具,器具應清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點,并及時補充或申領保潔工具。

  六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。

  七、對樓內外來訪人員的可疑情況,及時與保安員聯(lián)系。

  八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進行消殺。

  九、完成保潔組長交辦的其他工作。

  第六章 綠化主管職責標準

  綠化主管在服務中心主管的直接領導下,對住宅區(qū)園藝、綠化工作負全面的責任,其職責標準如下:

  一、協(xié)助做好綠化員工的招聘。綠化工人選堅持以有“豐富的園藝經驗”為主,對綠化布局規(guī)劃有一定的審美水平,知識文化

  、思想品德好和身體健康等為標準,不徇私情,擇優(yōu)錄用。

  二、負責員工的上崗培訓工作,組織員工學習管理規(guī)章制度、崗位責任制和探討園林藝術知識,并督促員工遵守各項制度。

  三、負責日常工作安排,劃分責任區(qū),把工作具體落實到個人;負責員工平衡調配;定期組織修枝、除雜草,對大棵樹木的造型等。

  四、負責員工的出勤考核和協(xié)助服務中心主管每月進行一次考核,認真抽查每個員工負責的片區(qū),公平公正地評價每一個員工的工作情況,若故意隱藏事實,將被視為失職。

  五、每日巡視住宅區(qū),檢查樹木花草的`養(yǎng)護,澆水、施肥、殺蟲、修剪等工作,并做好詳細記錄,以此作為每月崗位考核的依據之一。

  六、檢查員工宿舍的清潔衛(wèi)生,督促員工搞好個人衛(wèi)生,著裝整潔,使綠化隊在住宅區(qū)保持良好的形象。

  七、定期回訪業(yè)主,幫業(yè)主美化居室,提供栽培花草樹木的技術、知識等方面的咨詢,并征求業(yè)主對小區(qū)綠化的建議,詳細做好記錄,有好的建議爭取付諸實施。

  八、負責政治思想教育,對工作態(tài)度不好和工作不認真的員工,要耐心細致地做好思想工作;屢教不改者,書面提出處理意見報主任處理。

  九、定期組織員工參加服務中心的消防訓練,幫助每個員工能達標。

  十、完成服務中心主管交代的其他任務。

  第七章 綠化班長職責標準

  綠化班長在綠化主管的領導下,對住宅區(qū)的綠化工作實施全面統(tǒng)籌管理,為業(yè)主創(chuàng)造財富、保持怡人的綠化環(huán)境。

  一、熟悉小區(qū)綠化概況,充分利用綠化地面積,保持綠地率達35%以上,綠化覆蓋率達40%以上,綠化完好率達到99%以上。因地制宜,合理布置花草樹木品種和數量,創(chuàng)造優(yōu)美的植物景觀,發(fā)揮綠化的生態(tài)環(huán)境效益。

  二、提高綠化養(yǎng)護管理的知識和技能,熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲害的防治方法,園林器具的使用方法。

  三、對花木進行掛牌,標明品種,科屬、原產地、生長特性、繁殖方法、管理方法等,方便居民欣賞。

  四、巡視小區(qū)綠化,做好分析和記錄,掌握小區(qū)綠化的基本情況。

  五、借鑒他人先進的管理方法,收集業(yè)主對綠化管養(yǎng)的建設性建議,結合實際情況,制定管養(yǎng)計劃、辦法,確保綠化管養(yǎng)工作的正常運行。

  六、關心綠化員工的生活,多交流思想,多渠道增進綠化工的知識和素質。

  七、廣開門路,與社區(qū)文化部結合,建設小區(qū)“愛綠化,護綠化”的文化環(huán)境。

  八、與服務中心其他部門精誠合作,搞好單位的各項活動。

  九、完成主管交辦的其他工作。

  第八章 綠化工職責標準

  綠化工職責標準如下:

  一、熟悉住宅區(qū)的綠化面積和布局、懂得立體綠化基本知識與技能,熟悉花草樹木的品種和數量,充分利用發(fā)展地面積,合理不止花草樹木的品種和數量。

  二、對花草樹木定期進行培土、施肥、除雜草和病蟲害,并修剪枝葉、淋水等,大棵灌木,要給生動活潑的造型,豐富小區(qū)綠化內容。裝修垃圾自清自運。

  三、懂得花草樹木的名稱,特性和培植方法,并對較為名貴、稀有或數量配套的品種在適當的地方公告其名稱,種植季節(jié),生長特征、管理辦法等,供居民欣賞。

  四、保持綠化清潔,保證不留雜草,雜物,不缺水,不死苗,不被

  偷盜,花草生長茂盛。

  五、每月定期檢查綠化草坪完好情況,花草樹木生長情況,并做好詳細記錄。

  六、當暴風雨、臺風來臨前,提前做好花草樹木穩(wěn)固工作,采取相應的保護措施,防止造成大損失。

  七、檢查巡視小區(qū)綠化地,嚴禁在草地上踐踏,倒垃圾或用樹干晾衣服等行為,一經發(fā)現(xiàn)按服務中心規(guī)章制度的有關規(guī)定處罰。

  八、維護綠化水泵、電機、噴淋設備和其他器材等。

  九、向業(yè)主提供市內綠化服務,應遵守下列要求:

  1、在業(yè)主預約的時間內,準時到達業(yè)主的家中。

  2、上門服務時帶上工作證,態(tài)度熱情,服務周到。

  3、按服務中心規(guī)定的收費標準收費,并上繳服務中心,不得私自侵吞。違者按公司規(guī)定處罰。

  4、不得向業(yè)主索要小費或好處,或是收費不開收據,或多收、少收,不收費,違者按公司有關規(guī)定處罰。

  5、不得在業(yè)主家亂翻東西或有偷盜行為,一經發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理。

  十、完成班長交代的其他任務。

  第九章 園藝工職責標準

  園藝工在綠化主管的直接領導下,負責小區(qū)花圃的管理工作,其職責如下:

  一、負責小區(qū)花圃的花草培植工作,根據住宅區(qū)的土壤水質狀況和業(yè)主對花草的需求,培植不同品種的室內外花草等。

  二、根據花草的不同生長特性,制定工作安排程序,時機上安排合理,并給每個品種都插牌公告其名稱、種植季節(jié)、生長特征、管理辦法等。

  三、花圃內培養(yǎng)的花草,應一一登記成冊,明碼實價,并對住宅區(qū)業(yè)主保持優(yōu)惠,優(yōu)先的服務。

  四、花圃內外保持環(huán)境清潔,無枯葉、大小花盆對方整齊,盆栽花草品種分類集中管理辦法等。

  五、根據培養(yǎng)花草的生長特性進行澆水、松土、剪葉、除蟲等,若不遵循花草的生態(tài)規(guī)律,不定期澆水,松土,修枝等導致花草枯死者,一切經濟損失自負。

  六、向業(yè)主提供室內綠化免費咨詢服務,并回訪花圃定期聯(lián)系的業(yè)主,幫助指導業(yè)主進行正確的培植和介紹有關基本知識。

  七、當暴風雨、臺風來臨前,提前做好花草樹木的防風加固工作,檢查苗圃的溝渠是否堵塞,苗圃的木稝結構是否牢固,防止造成大的損失。

  八、按服務中心的收費標準進行收費,不得拿苗圃的花草私自送人或向業(yè)主索要好處,或收費不開收據,或多收、少收等,違者所按花草的價值或收取額的4倍處罰,并立即辭退。

  九、協(xié)助綠化主管辦好綠化員工的上崗培訓,傳授園林知識,指導栽培、種植技術。

  十、完成服務中心主管和園藝工程師交代的其他任務。

公司保潔管理制度12

  為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的'良好形象,制定本制度。

  第一條保持辦公室門窗完好,破損的要及時通知有關部門配換,防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。

  第二條辦公室應通風、照明良好。

  第三條下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗。

  第四條各辦公室清掃二次,做到窗明幾凈。每天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈,在把煙灰到掉,用微濕的抹布擦拭干凈,做到無灰塵。

  第五條環(huán)境衛(wèi)生經常清掃保潔,做到門窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次,雨后要及時擦拭,要保持表面無污漬。

  第六條每天必須注意每半小時巡視一次,保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時噴空氣清香劑,使衛(wèi)生間無異味。

  第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務,清除“四害”。

公司保潔管理制度13

  保潔員在公寓經理的直接領導下,負責公寓及共用區(qū)域的公共衛(wèi)生清掃、清潔和消毒工作,并擔任保安員。

  一、考勤管理:

  1、保潔人員每天早上到管理處簽到,詢問工作安排和領導臨時布置的任務;如遇緊急請假或臨時外出,及時向公寓經理請假。請?zhí)崆巴ㄟ^辦公室主任全日休假,并對替換人員進行安排。不脫崗或離崗,按規(guī)定時間完成共用公共區(qū)域的衛(wèi)生、清潔、消毒等工作。

  2、保潔員屬于我校臨時工,試用期五天,試用期內辭職的,不發(fā)工資。

  3、保潔員要提前15天申請辭職,不提前申請擅自離職扣半個月工資。

  二、工作時間:

  7:30分——11:30分;13:00分——16:00分。

  三、工作職責:

  1、上班即按時投入工作,同時檢查衛(wèi)生間、走廊等擔當區(qū)內的水、電等常規(guī)工作是否存在需要維修問題以及安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題以及異常情況及時匯報舍務老師申請維修(舍務老師及時向維修班報修)。工作中不得與舍務老師、同志以及學生發(fā)生爭執(zhí)。必要時積極協(xié)助排除故障。

  2、衛(wèi)生標準達到潔見本色,四壁天棚,物品設施無灰或灰網,無污跡,無印痕。

  3、保持廁所、盥洗室的水暢通、無味,無污物、尿、堿、垃圾、積水,清潔門窗,定期消毒,保持空氣暢通,蓋好地漏。上班前后洗小便池。樓道門窗、窗臺應保持清潔,無垃圾,暖氣管道和暖氣片應無灰塵。

  4、嚴禁亂扔垃圾。每天早上十點前,下午下班前,樓里的垃圾都會送到樓外指定地點。

  5、走廊、樓道以及樓梯臺階等地面在上下午時間定時清掃拖擦,保持潔凈,地面無口香糖等污痕,窗臺、樓道臺階墻壁的裝飾楞無灰塵、廢紙團等。

  6。負責本公共區(qū)域關燈和杜絕長流水,并做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)酸。下水不通時及時處理,自身處理不了的問題及時匯報舍務老師申請維修(舍務老師及時向維修班報修)。

  7、樓道的壁畫板要定期擦拭,保證衛(wèi)生間的隔墻板和樓道的畫板上沒有粘貼紙和廣告紙條。

  8、定期擦拭公寓、教學樓的入戶門、衛(wèi)生間的門窗,保持清潔明亮。

  9、將各公寓維修處理的紗窗等物品及時送到地下室倉庫和四公寓庫房處存放,不堆積在各公寓辦公室內。

  10、工作中,堅決杜絕廢紙簍中的衛(wèi)生紙、衛(wèi)生巾等雜物直接進入便池,造成堵塞。

  11、第一、二教學樓的各教室零散桌椅集中擺放好,并做好清理工作。

  12、操場要早中晚按時清掃,重點是公寓門前人流量大的區(qū)域和花池垃圾多的地方。

  13、妥善保管和使用保潔用具,杜絕人為損壞和丟棄。每次領取需以舊換新,領取工具和離崗上交工具都需與資產管理員做登記確認,人為損壞或丟失需照價賠償,如不賠償從工資結算中扣。

  14、認真完成領導交辦的'臨時任務。

  四、做好安全保衛(wèi)工作:

  1、塑料大筒、笤帚、紙簍、拖布等衛(wèi)生用具使用后清理干凈,整齊擺放在衛(wèi)生間內,不留污垢,不隨意放置在其他地方(如走廊等)。

  2、嚴禁在公寓、教學樓、火源、電源、消防設施、進出水口放置礦泉水瓶、紙箱等易燃廢棄雜物,避免因放置不當造成安全隱患和遺留維修問題。保潔員應按規(guī)定承擔違章操作造成的全部經濟損失賠償,觸犯法律的承擔法律責任。

  3、每天下班之前,自覺檢查保潔工作未完成的事項,不留衛(wèi)生死角,關好門窗、關閉電源。

  4、不擅自進入寢室內,動用學生任何物品,自覺提高服務素質,做到拾金不昧,拾到物品不私留,及時上交或歸還失主,有偷盜行為的一次性罰款50—200元,觸犯法律要承擔法律責任并予以辭退。

  5、熟悉公寓內的安全通道和出口,掌握消防器材的使用方法,掌握學生公寓安全應急預案。

  6、工作期間,注意防火、防盜和人身安全。如遇火災、自來水、盜竊等緊急情況,應立即采取有效措施,并及時向宿舍老師或相關部門負責人報告。

  7、協(xié)助宿舍老師做好安全工作。宿舍老師和維修師傅上樓維修或開會時,主動承擔門衛(wèi)的責任,發(fā)現(xiàn)任何不安全的現(xiàn)象(如銷售人員進出公寓、有人違規(guī)用電、異性擅自進入公寓等)立即報告。)、

  8、服從領導,團結同志,愛護公物。

  以上工作的落實,由公寓管理員每天“定時檢查”,公寓管理負責人“隨時抽查”,“主管領導專項檢查”,對不按時完成任務的保潔人員,按照有關規(guī)定處理。

公司保潔管理制度14

  一、保潔員基本條件

  1、思想素質好,遵紀守法,工作認真負責。

  2、年齡在50周歲以下,身體健康,吃苦耐勞,能勝任一定強度的體力勞動。

  3、沒有從事其他工作,確保有足夠的'時間開展保潔工作。

  4、農村低保戶、特困戶、(計生二女、女)困難戶在能勝任此職位的,可以優(yōu)先安排。

  二、保潔員工作范圍及工作職責

  1、衛(wèi)生保潔員負責包干區(qū)范圍內的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔;負責村內主要道路、河道塘邊、公共場所的日常保潔,確保駱無垃圾、無積水、無堆積物,渠道暢通無淤塞;負責垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設施的清潔、管理。

  2、負責村主干路責任區(qū)內農戶生活垃圾的入戶收集,根據季節(jié)變化,由村會安排入戶收集的時間,每天收集一次,收集率應達到100%。收集的垃圾運至村內垃圾坑,嚴禁亂燒亂倒。

  3、負責責任區(qū)內公共場所、道路、便道及道岸兩側清掃保潔,做到一天一次全面清掃,全天保潔。清掃保潔率達到100%,做到無塑料袋,無果皮,無紙團,無雜物。

  4、責任區(qū)內垃圾坑周圍無亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象。

  5、保潔員應愛護環(huán)衛(wèi)設施、工具。掃帚一個月配發(fā)兩把,鐵鍬一年配發(fā)一把,以上工具如有丟失個人負責賠償。

  6、保潔員因事因病不能正常工作,需向村分管領導請假,并自己安排好替工人員。

  7、保潔員在工作中要注意人身安全,因個人原因造成的事故等由個人承擔一切后果。

  三、管理制度

  1、對擬聘用的保潔員,要簽訂合約,明確各自責任和權益。合約一式兩份,保潔員、村會各執(zhí)一份。

  2、保潔員上崗前需上交本人照片,在村會的'村務公開欄上張貼,使保潔員制度更加公開、透明,便于接受群眾監(jiān)督。

  3、清潔衛(wèi)生必須長期保持良好,決不允許彈。

  4、不定期的環(huán)境衛(wèi)生工作檢查,核查保潔員工作落實情況。對三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員沒有真正落實到位的,停發(fā)保潔員的補貼。

  5、對未能履行工作職責,有下列情形之一的保潔員,予以解聘。

  (1)工作不負責任,無故不協(xié)助垃圾裝車的;

  (2)身體狀況不能勝任保潔工作的;

  (3)不接受村民正當監(jiān)督,經常與農戶發(fā)生矛盾的。

  四、獎懲制度

  1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進行考評,考評合格者年終獎給予全額發(fā)放并適當給予獎勵。

  2、保潔員在責任段內應全面清掃,不徹底的一次扣款10元,問題嚴重的扣20元。

  3、保潔員應堅持全天巡回保潔,經檢查發(fā)現(xiàn)的駱雜物不得存留30分鐘,每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

  4、嚴格按照操作規(guī)巢全作業(yè),對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的,將給予相應的處罰和辭退處理。

公司保潔管理制度15

  一、目的

  為規(guī)范公司保潔員工作流程,提高保潔員工作效率和質量,保證辦公樓內外區(qū)域干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,特結合公司實際,制定本制度。

  二、適用范圍

  公司所有保潔人員。

  三、工作任務

  確保公司辦公樓內外清潔保養(yǎng)與綠化維護,認真做好工作職責,以及完成臨時安排的衛(wèi)生清潔工作。四、工作職責

  1、負責公司外部廣場、內部走廊和公共區(qū)域的清潔。

  2、負責走廊、扶手、門窗、墻磚、地磚、燈具。

  3、負責清理和整理樓道內的雜物;以及日常垃圾收集和處理。

  4、負責每層衛(wèi)生間設施和設備的清潔和維護。

  5、負責垃圾桶的清洗工作。

  6、負責打掃會議室。

  7、負責工具設備的清潔與保養(yǎng)工作。

  8、負責公司內外的盆栽和綠化灌溉修剪。

  五、工作要求

  1、保潔員應服從領導,服從工作安排,禮貌服務,禮貌待人,對工作認真負責。

  2、上崗時應著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,持續(xù)個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象。

  3、按要求高質量完成工作,所有工作安排后必須立即執(zhí)行。

  4、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  5、拾金不昧,拾到物品要立即上交或送還失主。

  6、注意節(jié)約用水用電,杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。

  六、紀律要求

  1、遵守國家法律法規(guī)以及公司各項管理規(guī)章制度。

  2、履行職責,按時上班,不遲到早退,不曠工,不做與工作無關的事情。

  3、禮貌服務,禮貌待人,服務態(tài)度端正,有較強的的奉獻精神。

  4、工作期間,不準脫崗、跨崗、大聲喧嘩,影響其他員工正常工作。

  5、不做有損公司形象的.事情,不私自拿公物,不私自賣廢品。

  七、有以下情形者,視情節(jié)輕重,給予10—100元罰款;情節(jié)較為嚴重者予以清退:

  1、工作期間做與工作無關的事情的人。

  2、那些在工作期間制造噪音、玩耍和打架的人。

  3、不服從管理,不認真工作的。

  4、那些私拿公物,賣廢品謀取私利的人。

  5、丟失或使用不當造成工具損壞者

  八、附則

  1、本制度由公司辦公室負責解釋。

  2、本制度自印發(fā)之日起施行,原有關規(guī)定與本制度不一致的,以本制度為準。

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