（精）小區物業管理員崗位工作職責4篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的小區物業管理員崗位工作職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

小區物業管理員崗位工作職責1

　　1、在物業管理部經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

　　2、負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3、全面掌握大廈物業公共設施、設備的.使用過程。

　　4、協調經理送發物業管理方面的文件。

　　5、參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

　　6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶（業戶）投訴。

　　7、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

　　8、完成經理交辦的各項任務。

小區物業管理員崗位工作職責2

　　1、負責業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

　　2、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。

　　3、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。

　　4、負責接待處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

　　5、負責為業戶商務、票務收發等項服務工作。

　　6、完成辦公室臨時交辦的工作。

小區物業管理員崗位工作職責3

　　1、在物業管理部經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

　　2、負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3、全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。

　　4、協調經理送發物業管理方面的'文件。

　　5、參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制定下月計劃。

　　6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶投訴。

　　7、集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

　　8、完成經理交辦的各項任務。

小區物業管理員崗位工作職責4

　　1、熟悉并掌握物業轄區業主和物業的基本情況；

　　2、建立收費臺帳，掌握收費動態，及時收取、催交各項應收費用；

　　3、負責辦理業主入住、遷出手續，監督管理業主裝修事務；

　　4、負責巡視物業使用情況，以及保潔、維修人員的`工作情況；

　　5、負責與業主溝通、回訪工作，有效處理業主的投訴；

　　6、全面掌握小區房屋使用情況，建立業主檔案；

　　7、負責小區的清潔衛生管理工作，保證小區環境衛生清新整潔；

　　8、負責處理小區內違章及突發事件；

　　9、配合公司其他部門工作，完成上級領導交辦的其他工作。

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