你是否實現團隊管理

　　不論你是單一團隊的領導者還是多個團隊的管理人，團隊管理工作都是你職權范圍內一個重要的組成部分。在今日，集多重技術于一身的工作方法已經逐漸取代階層式的、缺乏彈性的傳統工作體制，團隊合作因而很快就成為了一種很受歡迎的工作方式。團隊要達到應有的效率，惟一的條件是每個成員都要學會集中力量。你必須了解團隊的能力，以確保團隊的成功。

　　分析團隊能力

　　好領導者會將團隊的人力資源發揮到大效能。要做到這一點，你必須了解你的成員，了解他們在團隊中的行為變化；了解在團隊發展的各個階段中，各人的反應和變化。

　　鼓勵團隊合作

　　要在工作環境中達成同樣的合作行為，團隊成員彼此間必須克服任何自我防衛的傾向，開放心胸。因此，應鼓勵成員盡可能多地找時間聚在一起。人類是天生的群居動物，當逐漸熟悉各自的技能與能力后，一定會克服剛開始的疏離感。

　　了解團隊的發展

　　一支團隊在其生命周期中會成長并作階段性的改變。發展的過程可分成四個階段：形成、醞釀、就序、運作。所有團隊都會經過被拉在一起成立團隊的初創階段，這只是個暫時階段，很快就會進入“醞釀”階段。在“醞釀”階段，成員間彼此都有不確定感及模糊感，有時候可能會具有攻擊性。接著，如果有強而有力的領導，執行任務的方式能得到共識，此時也就進入了“有序”階段，緊接著就是團隊在計劃的周期內盡全力運作的最后“運作”階段。

　　運用管理策略

　　管理風格千變成化，但是要成為管理的常勝軍，提高團隊效率，就要視你的管理風格是否能夠適應不斷發展變化的團隊需求和能力。團隊管理技巧從專制到自由，什么都有，然而，就算是最有包容心、最會分享權力的領導者，也必須有能力掌控團隊。堅強的領導是團隊合作、團結和有效的根基。

　　創立團隊

　　任何計劃的形成階段總是有些許的實驗性，而團隊是新主意的最佳實驗場地。雖然每個實驗都應以戒慎的心態來對待以求取成功的機會，但是其中最重要的部分是早期發現錯誤、早期改正，同時避免懊惱及相互責備的事情發生。實驗失敗時的處理方式是團隊學習過程中的一部分，它在“形成至運作過程”部分有簡要的敘述。記住在團隊的不同發展階段，解決方法應該有所不同。

　　解決紛爭

　　在團隊生命周期中的“醞釀”階段，紛爭可能會發生在：

　　領導者和個別團隊成員之間；領導者和整個團隊之間；成員與成員之間。

　　這些紛爭可能是情緒上的、關于事實的、建設性的、破壞性的、論理的、公開的或壓抑的。應以理性及開誠布公代替情緒性的解決方法，盡力解決團隊成員間的紛爭。

　　適應你的角色

　　在團隊的發展時期，管理者的角色一定會隨之發生變化。在第一階段，團隊領導者主要扮演著組織團隊的角色；團隊安定下來后，角色即變成為顧問或解決問題者；當團隊開始各就各位時，就需要啟發性的領導以維持團隊的動力；到了最后的運作階段，則要成為一位輔助者，幫助團隊向前推進。

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