嚴格的制度管理

　　篇一：制度體系管理制度

　　鴻基集團制度體系管理制度

　　第一章 總則

　　第一條 為規(guī)范集團公司總部和各子公司（以下簡稱集團各單位）規(guī)章制度的管理，規(guī)范公司制度體系建設，提高執(zhí)行力，結合集團公司實際情況，特制定本辦法。

　　第二條 集團企管規(guī)劃部為集團各單位制度體系建設的歸口管理部門。

　　第三條 本辦法所稱制度，是指依據(jù)國家有關法律法規(guī)規(guī)定，結合公司實際情況制定的具有持續(xù)性、普遍性效力的規(guī)范性文件，包括制度、規(guī)定、細則、辦法、須知等。

　　第四條 公司規(guī)章制度的立項、起草、審核、審批、備案、發(fā)布、實行、解釋、匯編、修改、廢止、暫行、試行適用本辦法，違反本辦法制定的規(guī)章制度無效。

　　第五條 制度建設應遵循以下原則：

　　（一）合法性：符合國家法律法規(guī)和上級規(guī)范性文件要求。

　　（二）統(tǒng)一性：公司各項制度協(xié)調統(tǒng)一、承接有序，同類制度應相互關聯(lián)、銜接配套。

　　（三）規(guī)范性：制度管理職責分工明確、流程清晰、體例規(guī)范。

　　（四）普適性：制度能在一定時間、一定范圍內普遍適用，充分汲取相關方意見，為廣大員工所認同，切實保障公司、單位及員工的合法權益。

　　（五）可操作性：制度條款規(guī)定明確、內容具體、貼近實際，便于執(zhí)行。

　　第六條 集團公司制度體系以業(yè)務范圍為基礎進行制度分類。公司制度共分為10個類別，分別是：行政人事管理制度、財務管理制度、計劃運營管理制度、采購、倉儲管理類管理制度、信息管理制度、生產管理制度、安全管理制度、銷售類管理制度、工程項目類管理制度、其它專項管理制度。

　　第二章 立項

　　第七條 需報請集團公司立項的制度有：集團總部各部門制定的所有制度；各子公司及分公司制定的除部門內部制度之外的所有制度（即子公司及分公司的公司級制度）。

　　第八條 需要制定規(guī)章制度的單位，應在年初（原則上為每年3月底前）向集團公司企管規(guī)劃部提出制定規(guī)章制度的立項申請，并將以下內容填入《規(guī)章制度立項申請表》。

　　(一) 擬編制的規(guī)章制度的名稱；

　　(二) 擬編制的規(guī)章制度的必要性；

　　(三) 規(guī)章制度主要內容及解決的問題

　　(四) 需要相關單位配合的事宜；

　　(五) 編制規(guī)章制度的時間安排。

　　第九條 規(guī)章制度立項申請單位的主管制度建設領導應對《規(guī)章制度立項申請表》進行審核。

　　第十條 企管規(guī)劃部收集公司各單位填寫的《規(guī)章制度立項申請表》,報相關領導審批，審批同意后，由制度發(fā)起單位負責起草。

　　第三章 起草

　　第十一條 公司規(guī)章制度可按以下進行分類：

　　(一) 制度：要求公司員工共同遵守的準則，是針對某項具體工作、具體事項制定的必須遵守的的辦事規(guī)程或行動準則。

　　(二) 規(guī)定： 為維護勞動紀律和公共利益而制定的要求大家遵守的關于工作原則、方法和手續(xù)等的條規(guī)。

　　(三) 細則：要求其成員遵守的行為準則，倡導有關人員遵守一定的行為、品德規(guī)范。

　　(四) 辦法：對有關工作、有關事項的具體辦理、實施提出切實可行的措施的文件，重在可操作性，強調指導性。

　　(五) 須知：為維護正常秩序，搞好某項具體活動，完成某項工作而制訂的具有指導性、規(guī)定性的守則。

　　第十二條 公司規(guī)章制度用語應當準確、簡潔，條文內容應當明確、具體，具有可操作性。

　　第十三條 起草規(guī)章制度，涉及其他單位的職責或者與其他單位關系緊密的，起草單位應當充分征求其他單位的意見。

　　第十四條 起草規(guī)章制度，應當深入調查研究，總結實踐經驗，廣泛聽取各部門、子公司、和員工的意見。

　　第十五條 起草的規(guī)章制度直接涉及公司或員工的切身利益，或員工對其有重大意見分歧的，起草單位可以采取征求書面意見、會議等多種形式聽取員工及員工代表的意見，會議應依照下列程序組織：

　　(一) 會議公開舉行，起草單位應當在舉行會議的3日前發(fā)布會議的日期、地點和內容；

　　(二) 參加會議的有關領導、員工對起草的規(guī)章制度有權提問和發(fā)表意見；

　　(三) 會議應保留會議紀要，如實記錄發(fā)言人的主要觀點和理由；

　　(四) 起草單位應當認真研究、正確處理會議反映的各種意見。

　　第十六條 起草的制度中有涉及流程時，制度后應附帶相關流程。

　　第四章 審核、審批、備案

　　第十七條 規(guī)章制度起草完成后，該單位或部門負責人應首先進行審核。

　　第十八條 起草制度負責人應將審核后的規(guī)章制度報送單位主管領導審核，并按主管領導的意見進行適當?shù)男薷模�修改合格后由單位主管領導在《規(guī)章制度審批表》中填寫審核意見并簽署姓名。

　　第十九條 規(guī)章制度經單位主管領導審核后，單位主辦部門應將以下資料報送企管規(guī)劃部：

　　(一)規(guī)章制度及電子文本；

　　(二)《制度審批表》；

　　(三) 其他(如會議紀要等材料)

　　第二十條 企管規(guī)劃部應對報送的規(guī)章制度，就下列事項進行審核：

　　(一)是否與國家法律、行政法規(guī)、上級規(guī)章相抵觸；

　　(二) 是否與集團公司有關規(guī)章制度協(xié)調、銜接，同一事項與公司其他規(guī)章制度的規(guī)定是否一致；

　　(三) 是否正確處理領導、相關單位及員工的意見；

　　(四) 是否存在文法上的錯誤。

　　第二十一條 企管規(guī)劃部在審核過程中發(fā)現(xiàn)問題可向起草單位提出審核建議，起草單位應充分考慮審核建議并進行適當?shù)男薷摹?/p>

　　第二十二條 企管規(guī)劃部審核后，應將規(guī)章制度上報集團公司相關業(yè)務對口主管領導、集團副總裁、集團總裁進行審批，并在《規(guī)章制度審批表》中填寫審批意見并簽署姓名。

　　第二十三條 企管規(guī)劃部按照集團各相關領導在《規(guī)章制度審批表》中填寫的審批意見

　　組織落實。

　　第二十四條 在規(guī)章制度最終定稿后，企管規(guī)劃部填寫《規(guī)章制度備案表》，記錄規(guī)章制度的審核、審批過程，進行登記備案。

　　第二十五條 審核、審批時間要求：每個審核部門和領導審核、審批時間不得超過24小時。

　　第五章 發(fā)布、實行、解釋、匯編

　　第二十六條 企管規(guī)劃部將《規(guī)章制度審批表》、規(guī)章制度電子版等資料交集團公司行政部，由集團公司行政部進行審核后申請以公司紅頭文件的形式發(fā)布該項規(guī)章制度；并將復印件轉交規(guī)章制度制定單位。

　　第二十七條 規(guī)章制度發(fā)布時應當規(guī)定實行日期，并在實行之日起試行。

　　第二十八條 規(guī)章制度在實行過程中，相關單位或個人需要制定規(guī)章制度的單位作出解釋的，可報企管規(guī)劃部，由企管規(guī)劃部與制定規(guī)章制度的單位溝通，最終由制定規(guī)章制度的單位就相關問題作出解釋。

　　第二十九條 公司規(guī)章制度的解釋權屬于規(guī)章制定發(fā)布單位。

　　第三十條 規(guī)章制度的解釋同規(guī)章制度具有同等效力。

　　第三十一條 根據(jù)公司實際需要，企管規(guī)劃部可匯總相關規(guī)章制度，發(fā)布公司《管理制度匯編》。

　　第六章 修改、廢止

　　第三十二條 需要修改規(guī)章制度的單位，應在年初（原則上為每年3月底前）向企管規(guī)劃部報送修改規(guī)章制度的申請。

　　第三十三條 企管規(guī)劃部收集公司各單位報送的經各單位主管領導審核的修改規(guī)章制度申請。

　　第三十四條 企管規(guī)劃部應當時刻關注國家法律、行政法規(guī)、上級規(guī)章及公司其他相關規(guī)章制度的最新動態(tài)，經常對規(guī)章制度進行梳理，發(fā)現(xiàn)與新發(fā)布的國家法律、行政法規(guī)、及公司其他相關規(guī)章制度不一致或者相抵觸的，應當及時修改或者廢止。

　　第三十五條 修改規(guī)章制度的單位將修改的規(guī)章制度的名稱、修改部門、完成日期、修改原因、修改內容、修改方式等填入《規(guī)章制度修改申請表》。

　　第三十六條 制度修改完成經審批后，由企管規(guī)劃部按制度發(fā)布程序予以發(fā)布。

　　第三十七條 當新規(guī)章制度與舊規(guī)章制度沖突時，適用新規(guī)章制度而舊規(guī)章制度事實上被廢止，規(guī)章制度編制單位應在新規(guī)章制度中明文規(guī)定廢止舊規(guī)章制度，也可以以通知的形式宣布廢止舊規(guī)章制度。

　　第七章 暫行、試行

　　第三十八條 規(guī)章制度發(fā)布后由于特殊原因仍需進一步修改的，可按以下原則在規(guī)章制度的名稱中標注暫行或試行字樣。

　　第三十九條 若規(guī)章制度規(guī)定得相對比較簡單概括，以便以后修改，可在規(guī)章制度的名稱中標注“（暫行）”字樣；

　　第四十條 若規(guī)章制度盡管比較全面、仔細，可能不夠嚴密，有待進一步成熟，便于以后作進一步修改、完善，可在規(guī)章制度的名稱中標注“（試行）”字樣。

　　第四十一條 暫行的規(guī)章制度在發(fā)布后的一年內，規(guī)章制度編制單位應進一步修改、完善并重新發(fā)布。

　　第四十二條 試行的規(guī)章制度在發(fā)布后的二年內，規(guī)章制度編制單位應進一步修改、完善并重新發(fā)布。

　　第八章 附則

　　第四十三條 本制度與集團公司以前發(fā)布的有關規(guī)定與本制度不一致的，按照本制度的規(guī)定執(zhí)行。

　　第三條 本制度由集團公司企管規(guī)劃部負責解釋。

　　第四條 本制度自發(fā)布之日起試行。

　　企管規(guī)劃部

　　2014年8月1日

       篇二：公司員工管理制度范本(全)

　　一、 公司形象

　　1、 員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

　　2、 在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3、 在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。

　　5、 接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

　　7、 員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

　　8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

　　二、生活作息

　　1、 員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

　　2、 作息時間規(guī)定

　　1）、夏季作息時間表（4月——9月）

　　上班時間 早 9：00

　　午休12：00——13：00

　　下班時間 晚 18：00

　　2）、冬季作息時間表（10月——3月）

　　上班時間 早 9：00

　　午休12：00——12：30

　　下班時間 晚 17：30

　　3、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

　　4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

　　5、 員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

　　6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。

　　7、 事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。

　　8、 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，準許后方可加班。

　　三、 衛(wèi)生規(guī)范

　　1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設備的整潔。

　　2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應及時清理。

　　3、 員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。

　　4、 辦公區(qū)域內嚴禁吸煙。

　　5、 正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

　　四、工作要求

　　1、 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2、 新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

　　3、 公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

　　4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。

　　5、 加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。

　　6、 經常總結工作中的得失，并參與部門的業(yè)務討論，不斷提高自身的業(yè)務水平。

　　7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

　　8、 員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

　　9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。

　　10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。

　　五、 保密規(guī)定

　　1、 員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

　　2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

　　3、 任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

　　4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責任。

　　六、人員管理

　　1、 員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。

　　2、 員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

　　3、 員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。

　　4、 涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

　　5、 員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予處理。

　　6、 管理人員應團結互助，努力協(xié)調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。

　　7、 公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發(fā)展做出努力。

　　七、 物品管理

　　1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買；

　　2、 每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。

　　3、 若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經主管經理審批同意后，方可購置。

　　4、 新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

　　八、電腦管理：

　　1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。

　　2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù)，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

　　3、未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。

　　4、嚴禁使用計算機玩游戲。

　　5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

　　6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

　　7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

　　九、網絡管理

　　1、 工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網站。

　　2、 工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為（如：上網聊天），也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網絡上。

　　3、 嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

　　4、 禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件

　　5、 公司網絡結構由網絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構，個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。