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怎樣管理缺乏人際溝通技巧的開發人員

時間:2022-05-02 06:47:31 管理 我要投稿
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怎樣管理缺乏人際溝通技巧的開發人員

  獎勵可以產生效率,調整看事情的角度是必要。下面是一份雙周刊,在一個免費的網絡社區,對編程技術愛好者關于堆棧交換遇到的常見問題的問答部分。一個用戶分享了下面的故事:

  在一家大公司,管理一個應用程序開發人員的小團隊,處在其生命周期的中點,這很不幸的意味著,30/70分割其他技術工作這是常見的編程任務。這項工作包括:

  在不同的任務與DBA / UNIX /網絡/負載均衡器團隊工作;配售及訂單管理的硬件或基礎設施在不同的地區;運行測試,但尚未遷移到CI;分析;支持和調查。

  公平地說,開發商都比較喜歡進行編碼,而不是做這些平凡的任務,所以我盡量把手伸到了有趣的編程工作團隊之間。

  大部分的團隊被聘用了,因為他們盡管可能沒有先進的編程技巧,來編寫自己的編譯器/游戲引擎/高頻率交易制度等,但他們有良好的溝通,可以與其他工作團隊合作做創新的東西。他們是優秀的開發人員,但他們同時還是能力全面的技術人員。

  而且在這里,有些復雜的官僚主義存在。換句話說就是——他們是優秀的開發人員,但他們也是全面的技術人員。

  然而,團隊中個別成員可能有高于平均水平的編碼技巧,但同時人際溝通技巧低于平均水平。傳統上,以前的開發部經理會給這類員工最難得編程任務,而不是上面列出的更現實的任務。我認為這是不公平的,對于其余的隊員來說,通常需要在一個大企業的IT部門,才能制定一個全面的技能培訓制度。

  如果我繼續給他更多的編程工作,我知道這將可以更快地完成任務,但這違背了我的原則,相反,我希望他慢慢地去完成其他的工作,他可以自己走出一條自己的路,簡單地定位他不喜歡的任務是否是壞的工作。在這種情況下,我該怎么辦?

  輪換主要的開發人員是好還是壞?

  這聽起來,太辛苦了能力全面的個人,而不是一個全面的團隊付出了足夠的努力。好東西其實是沒有錯的,這可能是為什么他被錄用了的原因!

  如果他是一個平庸的程序員,那么我會同意如你所說的那樣,但是他是一個優秀的程序員,他擺脫其他的繁瑣任務,只是集中他的努力攻克更高難度的任務,成為一個更好的程序員,這沒有什么錯,反而提高了團隊的生產力。

  尊重/獎勵生產率

  如果其他團隊成員都比較喜歡進行編碼,而不是做這些平凡的任務,那么他們將要生氣,你是獎勵壞的表現,每個人都想要你給他可憐的溝通者的任務。

  試想一下,你是一個團隊的技能相媲美的開發問題上的良好的溝通橋梁,你與其他幾乎不知道的鼠標、鍵盤的非IT人員,處理調用、為用戶登錄寫計劃、工作等等,因為你的老板說,脾氣暴躁的開發人員,他的溝通技巧缺乏的可憐,坐回到他的多維數據集跟前,會忽略所有周圍有趣的東西,你不得不忍受他的壞脾氣。

  現在,脾氣暴躁的開發者有“高于平均編碼水平”的技巧,但不能說他是最好的,這意味著,也許你的團隊,開發的技能水平很高,但缺乏良好的溝通,有三分之一的開發者都感覺生氣。

  你必須決定是要絕對的員工的生產力,還是留下綜合表現最好的員工。建議你采取以下方法之一:

  a)引導他,成為一個好的溝通者。如果這是可行的,只有你能告訴他如何更好地與他人溝通,與他交談,你可能會握著他的手,這可能會多一點幫助。

  b)激勵“良好的溝通”,無論是金錢或其他利益。你要說清楚,你實際上是看重良好的溝通,這樣你的開發者就不會惱火。獎勵是真正有意義的,它必須是多余的錢,額外的假期,一些彈性工作時間,一些上級嚴重的識別與控制的加薪等。

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