學習管理師和課程顧問的職責（精選12篇）

　　在發展不斷提速的社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是組織考核的重要性。下面是小編為大家帶來的學習管理師和課程顧問的職責，希望大家喜歡！

　　學習管理師和課程顧問的職責 篇1

　　1.學生課程安排、學習心態調整、學習習慣培養；

　　2.電話反饋，與家長保持有效溝通；

　　3.與任課教師保持有效溝通，及時反饋學生及家長對教學的評價；

　　4.有效協同學生、家長及任課教師，讓孩子快樂學習，健康成長。

　　學習管理師和課程顧問的職責 篇2

　　1、接待來電來訪的'家長并進行課程咨詢（早教、情商、樂高、藝術）；

　　2、為會員提供專業的課程指導和服務；

　　3、參與和支持相關中心市場推廣活動；

　　4、銷售中心課程，完成每月的銷售計劃和指標；

　　5、統籌管理校區銷售部。

　　學習管理師和課程顧問的職責 篇3

　　崗位職責:

　　1、通過各種社交工具,與學員溝通交流,并建立良好的客戶關系。

　　2、專業、準確的解答學員對考研專業、院校、地區的疑問。

　　3、介紹公司提供的各種班型內容及各類增值服務。

　　4、根據學員實際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。

　　5、持續有效跟進客戶,完成售前服務工作。

　　6、開辦線上院校專業設置和錄取情況分析講座。

　　7、組織各類線上或線下的活動推廣工作。

　　8、運營小組內部的.公眾賬號。

　　9、配合其他部門完成公司內部交叉項目內容。

　　10、完成當月銷售業績目標。

　　崗位要求:

　　1、普通話標準,口齒伶俐,表達嚴謹、清晰。

　　2、性格開朗,熱愛生活,充滿激情。

　　3、思維敏捷,善于引導,有較強的社交能力。

　　4、對待工作態度積極,執行力強,敬業。

　　5、有良好的抗壓能力,敢于面對挑戰。

　　6、熱愛教育事業,有耐心和良好的助人心態。

　　7、大專以上學歷,渴望賺取高薪。

　　8、長期實習,提供轉正。

　　學習管理師和課程顧問的職責 篇4

　　1、負責拓展業務，開發新的客戶，維護老客戶；

　　2、電話預約，接聽咨詢電話，做好相應的信息記錄；

　　3、定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的'活動、促銷動態；

　　4、接待來訪家長，全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓課程給客戶；

　　5、作好數據統計分析，協助班主任及學科教師做好學生學習管理工作；

　　6、保持與已簽約家長的良好關系，進行保單，續費，引導和推薦；

　　7、根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續，指導報名表的填寫報名資料的準備與整理；

　　8、與學生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務滿意度，減少投訴和退費。

　　9、通知學生上課及調轉時間，新開課與家長溝通；

　　10、處理學生入學、轉班、請假、停課等事宜；

　　學習管理師和課程顧問的職責 篇5

　　【工作職責】

　　1)進行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待咨詢等工作。

　　2)為家長推薦符合孩子需求、個性化的'教育建議、學習方案,并促成簽約。

　　3)完成新學員檔案的交接工作。

　　【任職要求】

　　1)大專以上學歷,教育、市場營銷專業,其他方面條件突出者可放寬。

　　2)熟悉當地小初高教育行業客戶群體,了解顧問式銷售模式,有銷售經驗者優先。

　　3)熟練操作辦公軟件,有較強的服務意識、工作責任心,形象氣質佳。

　　4)語言表達、團隊協作能力較強,有較強的銷售欲望,性格積極、開朗、外向。

　　5)熱愛教育行業,認可聚能教育的企業文化理念,并致力于在教育行業長遠發展。

　　學習管理師和課程顧問的職責 篇6

　　崗位職責:

　　1.幫助學員和家長定制學習計劃;

　　2.監督教學質量,積極推動教學質量的提升;

　　3.負責追蹤學生的.學習效果、解決學生和家長的學習效果相關問題;

　　4.能很好的與學員和家長溝通,了解學員及家長的思想動態及時給予解決;

　　5.確保服務質量達到客戶滿意度指標;

　　6.完成上級安排的其他工作

　　任職要求:

　　1.統招大專以上學歷,普通話標準。

　　2.有互聯網行業、教育行業、服務相關以及呼叫中心工作經驗優先錄用;

　　3.參與過教學管理工作;英文專業或管理專業優先錄用;

　　4.有身為人師的責任感,能耐心積極地幫助學生和家長解決學業方面的問題;

　　5.有團隊協作能力,能與教師管理部門等協同完成工作;

　　6.服務意識強,能積極應對用戶提出的問題及投訴;

　　7.團隊意識強,熱愛教育行業,抗壓能力強,適應加班,對工作保持高度熱情;

　　8.熟練使用office辦公軟件。

　　學習管理師和課程顧問的職責 篇7

　　1.向潛在客戶介紹課程內容,通過開發新資源與挖掘舊資源,持續穩定地實現個人銷售目標.

　　2.通過團隊合作實現由中心總經理設定的'每日、周期和月度銷售目標,與同事和學員建立密切關系,以達成銷售和服務目標.

　　3.參加銷售培訓并做業務陳述,以便為潛在客戶設計合適的課程,并按時完成個人目標.

　　4.完善學員跟進數據庫,確保達成學習目標.

　　5.按時分析個人表現,開發個人和企業客戶.

　　6.參加例會和銷售培訓,確保完成每日銷售報告.

　　學習管理師和課程顧問的職責 篇8

　　崗位職責:

　　1.通過電銷+面訪+微信等形式開發企業客戶,邀請客戶參與財務公開課相關課程;

　　2.為客戶提供與財務相關的課程及服務咨詢,達成購買意愿,并促進成單;

　　3.有效維護客戶資源,提供優質的課前課后服務,保證客戶滿意度,達成長期合作;

　　4.準確收集、統計、整理客戶數據,挖掘客戶信息;

　　5.愿意挑戰高薪,有強烈的'成功欲望。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學歷,至少半年以上工作經驗,優秀應屆畢業生亦可;

　　2.熟練使用office辦公軟件;

　　3.學習能力強,能夠承受工作壓力,具備團隊合作精神;

　　4.個性主動,思維敏捷,口齒伶俐,具備良好的溝通協調能力;

　　學習管理師和課程顧問的職責 篇9

　　職責描述:

　　1、通過電話等方式邀約目標客戶,并安排體驗課程;

　　2、對意向客戶進行品牌介紹、課程理念講解,為存疑的家長及時調整溝通方向;

　　3、提供會員服務,關注其成長,并對兒童發展和進步給予咨詢意見;

　　4、對中心會員進行維護和持續跟蹤,保持良好的`合作關系。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,有良好的服務意識,有服務行業經驗或教育行業經驗者優先考慮;

　　2、良好的溝通能力、協調能力和工作主動性;

　　3、專業化的行為舉止,親和力好,形象氣質佳;

　　4、具有獨立解決問題的能力。

　　學習管理師和課程顧問的職責 篇10

　　工作職責:

　　1.指導教育中心課程顧問完成銷售目標,支持并監督售后服務;

　　2.組建團隊,具有豐富的管理團隊能力,有效培訓,管理與激勵團隊中的.其他員工;

　　3.為區域總監提供營銷支持,并協助相關的公關事宜;

　　4.與其它部門協作,完善日常行政管理工作。

　　任職資格:

　　1.擁有三年及以上銷售工作經驗,教育及培訓領域尤佳;

　　2.良好的銷售市場營銷技能;

　　3.良好的人際溝通技巧和處理問題和矛盾沖突的能力;

　　4.擁有高度責任感和客戶服務意識。

　　5.擁有教育培訓行業銷售管理者優先。

　　學習管理師和課程顧問的職責 篇11

　　工作職責:

　　1.根據公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請客戶到訪試聽。

　　2.定期電話安排外教面試,及根據客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。

　　3.定期對現有客戶進行回訪跟蹤,了解學生課程進度,做好在讀學員的服務,以確保學生續簽課程。

　　4.開發新客戶。

　　任職要求:

　　1.專科及以上學歷,英語聽說讀寫能力好,具備出色的`英語口語能力。

　　2.熱愛教育事業,愿意投身于外語。熱愛銷售,敢于挑戰。

　　3.有親和力,出色的溝通表達能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關系。具有較強得團隊合作意識。

　　4.主動,熱情,有責任心,喜歡小孩子。

　　學習管理師和課程顧問的職責 篇12

　　職責描述:

　　1.熟知出國類考試以及出國留學類學術信息,掌握關于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小語種等產品相關知識;

　　2.遵守電銷工作流程與規范,熟練掌握電銷話術,靈活應用銷售技巧;

　　3.挖掘學員的潛在需求,最大限度轉化學員;

　　4.給予學員量身定制的課程方案,促進學員報名;

　　5.完成每月的銷售任務目標并力爭超越目標。

　　任職要求:

　　1.言談自信,普通話標準,口齒伶俐,較好的英文表達能力;

　　2.具有優秀的邏輯思維能力,善于與客戶深層溝通,理解及表達能力出眾;

　　3.較強的`服務意識,能夠承受較強的工作壓力;

　　4.目標導向性強,具有開拓精神及團隊合作意識;

　　5.有出國考試類產品銷售工作經驗者優先;

　　6.有托福/雅思考試經歷者優先;

　　7.熱愛教育培訓事業,理解并認同新東方企業文化。

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