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管理者如何與自己的下屬溝通
和別人生活或工作一段時間之后，很容易認為你們可以彼此知道對方的想法。無論是配偶還是長時間合作的同事，你可能會在心里認定你知道他們在想什么，你不用把一切都講清楚，因此你可以節省時間和精力。然而，不幸的是，讀心術(mind reading)是一個有風險的捷徑，往往更容易產生適得其反的效果。下面就是jy135網為大家整理的管理者如何與自己的下屬溝通的經驗，希望能夠幫到大家。覺得有用的朋友可以分享給更多人哦!
在工作中，讀心術有時會導致混亂，比如管理者會認為團隊成員已經知道他想要的東西：“你知道我需要你怎么做。”但是，如果他們不知道呢?這樣的話，與其說是節約時間，不如說你已經把時間浪費了，而這可能會產生嚴重的后果。例如，你可能需要重新發布一個新產品，因為重要的團隊成員沒有完全明白你的要求(即使你認為他們應該明白)。這些捷徑也可能導致士氣低下(“我不知道我的老板想要什么樣的業績報告，因為她從來沒有告訴我”)和缺乏團隊合作(“我不能幫助我的同事，因為他不讓我知道他什么時候需要幫助”)。
在采取行動之前，最好花時間讓別人完全明白你的想法或讓自己完全明白別人的想法。這樣，可以避免浪費時間、精力和同事的善意。
當你讓一個團隊成員幫忙時，從整體入手——什么事和為什么：“對于我們目前的項目，我們需要創造一種新的報告形式，好讓組織中不同背景的人都能理解。這樣才能讓公司的每個人都能幫上忙。”
在溝通中，闡明細節：誰，何時，何地，以及如何。“我們需要Eleanor和Robert來擬定報告大綱，并且在周一把大綱通過電子郵件發給我們。然后每個人在周三以PDF格式將你們的內容給他們。Lana 和 Jeff將編輯報告，并在周四將其發給我們所有人審查，這樣我們下周五就可以把報告發布在網站上通知公司其他人。有什么問題嗎?”
當然，可能有人已經聽過這些方法，所以，如果你當面溝通，不要一遍又一遍地重復自己說的話，這浪費他們的時間。如果你通過電子郵件交流，他們也會知道哪些地方需要快速瀏覽。但是記住，人們為了了解更多的信息，之后可能需要回去再瀏覽一遍。在項目中間時，他們可能需要對接下來要發生的事情有個了解，所以會回去看郵件。因此，不管是面對面還是網上，第一次溝通結束時都要表示：“有任何問題請來問我”或“請保存書面版本的計劃，讓我知道我是否漏掉了什么”來顯示你愿意多說并幫助他們處理細節。
明確告訴你的團隊，你別指望任何人讀懂你的心思。“沒有問題”本身就是一個愚蠢的問題。如果一個項目你已經解釋過一次了，有人讓你重復某些信息或提供更多細節，歡迎他們的問題或請求，并且顯示出你很高興他們發問。
我自己就是一個問“愚蠢問題”的代表，我在商學院學到的是，問一些別人似乎知道答案的問題是需要勇氣的，但是這有時是必要的。我在沃頓商學院第一學期學習定量分析時，我已經很久沒有上數學課了。教授很嚴厲，說話時語速很快，讓人敬畏。當別人問了愚蠢的問題時，他常常毫不留情面。然而，我知道我需要提問，否則我將無法通過這門課。在我一周又一周舉手提問時，我的一些同學常常會翻白眼，仿佛在說，“哦，不，她又要問問題了，他會又一次羞辱她。”教授確實這樣做了，但我得到了我需要的信息。我的很多同學也一樣，后來他們感謝我問那些“愚蠢”的問題，因為他們也正需要這些問題的答案。(順便說一下，我們的教授最終祝賀我取得好成績并稱贊我在課堂上的積極參與。)
讓你的團隊成員更容易地理解你想要什么�？犊鼗卮鹚麄兊膯栴}，優先考慮他們是否理解了，營造一個開放的溝通和信息共享的環境。你可以通過模仿上面的行為來實現。當團隊成員努力讓同事充分了解情況，使他們信息暢通時，應該給以贊揚。
你所有的團隊成員都不應該指望或是鼓勵讀懂別人的心思。你該做的是把事情講清楚，并且讓你的團隊成員也這樣做。
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