怎樣才能做好基層管理者

　　導語：既然是基層管理者，就必須與群眾打成一片。不能因為自己是個小頭目，而拒人千里之外。那么，對于基層管理者來說，親和力并簡單指與同事在一起說說笑笑。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業務能力也非常優秀，卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。

　　怎樣才能做好基層管理者

　　一、專業能力

　　作為一個主管，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面：一是從書本中來，一是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。

　　二、管理能力

　　管理能力對于一個主管而言，與專業能力是相對應的，當你的職位需要的專業越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。

　　三、培養下屬的能力

　　作為一個主管，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

　　四、工作判斷能力

　　所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。

　　五、學習能力

　　當今的社會是學習型的社會，當今的企業也必須是學習型的企業，對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的`一種常態。學習應該是廣泛的，專業的，管理的，經營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣，現在的學習是你未來競爭的根本。

　　六、職業道德

　　但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，個人的意義才能無限大。職業道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業道德不等同于對企業的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業的負責，是一種基本的素養，是個人發展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。

　　怎樣才能做好基層管理者

　　1、熟悉公司的文化制度

　　一個新員工，如果對公司的文化制度不夠了解的話，還說的過去，如果做為一個管理者，還對公司的文化制度不熟悉的話，那就不應該了，很多時候在管理員工的時候，都需要拿公司的文化制度對員工進行教育和管理，所以做為一個基層管理者，必須要熟悉公司的文化制度。

　　2、了解公司的發展方向和現狀

　　除了熟悉公司的文化制度是不夠的，作為一個管理者，對公司對行業的認識應該比更多的人了解的更深才是，這樣一方面可以應付自己的上司，另外一方面又可以教導手下員工。

　　3、牢記自身部門的職責

　　不是帶領員工做好手頭上的事就行了，一定要深刻了解自身部門的職責，自己所在的部門在公司里處于什么樣的位置，是公司比較看重的部門，還是不怎么看重的部門，或者是公司看重這個部門的哪些方面。

　　4、需要有協調其他部門的能力

　　每個部門都不是孤身奮斗的，都是有種某種內在和依存的聯系，可以跟其他部門的經理或者負責人打好關系，到時候需要其他部門協助的時候，也會容易溝通和協調。

　　5、了解領導的做事風格

　　花點時間去觀察和了解自己領導的性格和做事風格也是很有必要的，知道領導的為人怎樣，比較看重哪些方面，這樣自己做事或者帶領團隊做事也好有個大概的思路和方向。

　　6、了解每個員工的特點

　　在管理員工的時候，去了解他們也是很有必要的，剛開始做管理，手下的員工應該不會很多，這時候可以花點時間跟他們逐個交流，了解他們的看法，每個人的`優點和缺點分別是什么，盡量做到知人善用。

　　7、需要有自我激勵和團隊激勵的能力

　　在工作中肯定會遇到各種問題和困難，已經作為管理者你的，在遇到困難時，不要在員工面前表現悲觀，要學會自我激勵和激勵手下員工，這樣才能帶領員工把事情做好。

　　8、學會以公司的利益為重

　　在面對領導和管理員工的過程中，肯定會出現公司利益和員工利益沖突的情況出現，可以代表公司向員工傳達公司的相關制度，也可以代表員工向公司反映員工的實際情況，在這里希望記住的是，是反映情況，而不是發泄態度，當兩者利益無法協調的時候，要學會以公司的利益為重，不要因為某個員工受到委屈而自己講義氣去承擔和處理(除非是不想干了)，要清楚明白，自己是為公司工作，公司的制度、條文、規定肯定會偏向企業的整體利益，這也沒辦法，做為一個管理者，需要做到承上啟下的作用，在領導面前，反映情況的時候最好是站在領導的角度去考慮問題，跟員工傳遞公司規定時，也可以站在員工的角度去傳遞和溝通，不管怎樣，都需要讓雙方覺得和你是站在同一戰線的。

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