怎樣做好基層管理者

　　基層管理人員亦稱一線管理人員，相對于高層管理人員與中層管理人員而言的，也就是組織中處于最低層次的管理者，他們所管轄的僅僅是作業人員而不涉及其他管理者。下面是小編整理的怎樣做好基層管理者，歡迎閱覽。

　　怎樣做好基層管理者1

　　一、樹立兩種意識

　　1、主人翁意識

　　主人翁意識在企業則表現在有歸屬感、有集體榮譽感，關心集體，關心企業的發展;不過分追求個人的利益，積極主動地為企業的發展、生產管理出謀劃策，干好工作。作為公司的基層管理者，具有“企興我榮，企衰我恥”的意識。要有全局觀，要站在公司的角度看問題和工作，而不是僅僅關注本部門甚至個人利益。視工作為事業，視事業為己任，關心和愛護公司的一切，事事為企業著想，處處為企業效力。

　　2、責任意識：

　　身為公司的基層管理者，應該具備責任意識，圍繞自己所在崗位上的工作，把如何完成工作、怎樣經營發展公司作為每天需要思考的問題。領導團結員工，敢于負責，科學嚴謹地工作，在出色地完成工作的同時，不斷尋找和解決工作中問題，不斷創新，不斷提高產品、工作質量，挖掘潛力。

　　三、定位三種角色

　　1、管理者

　　對基層作業員工來說，基層管理者是直接領導、作業指導和作業評價者，是基層作業人員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。

　　2、下屬和助手

　　基層管理者是其上級的下屬和助手，其天職就是協助上司工作。一方面必須遵照完成上級安排的工作，另一方面，為上級出謀獻策。再次，工作上務必做到不可喧賓奪主。

　　3、同事

　　對本管理部門員工來說，基層管理者是同事、是朋友，是一個戰壕里的戰友，不可高高在上。

　　三、具有四種能力

　　基層管理者不能原地踏步，工作和學習一樣重要，“逆水行舟，不進則退”。要調整自己的心態， “吾日三省吾身。” 會反省，才會有進步。通過反省自己，才能看清自己的長處和短處，發現問題，改正問題，不斷地“敲打”自己，提高自己的業務和管理能力等。基層管理者應至少有以下最基本的能力：懂技術、會管理、自控和約束能力、歸納和總結能力。

　　1 、懂業務

　　基層管理者應熟練掌握所需的專業知識，行業的有關和法律法令、標準、規范，具有專業技能，是本專業的專家，能發現問題，找出問題的癥結，及時地采取對策、措施解決問題。

　　2 、會管理

　　(1)、制定和執行制度能力

　　基層管理者能根據行業的有關和法律法令、標準、規范，管理原理、工具和方法，依據行業、企業的具體情況，適合生產和發展的需要，制定和執行管理制度。

　　(2)、計劃工作和目標管理的能力

　　基層管理者能根據本部門情況制定工作計劃草案，參與公司工作計劃制定工作，并能將上級下達工作計劃，制定具體工作計劃，運用目標管理等，提高員工的參與意識，將各指標和任務分解成員工的任務和目標，并不斷地進行改進和提升。

　　(3)、協調能力

　　基層管理者應有一定的溝通能力、應變能力，為了工作，應熱情、謙虛、能言、善謀，能和各種的'人打交道，能做員工思想工作，能解決內部員工的沖突，協調好內外各方面關系。

　　(4 )、組織、授權能力

　　基層管理者能根據每個人的特點進行任務分配，知人善任、用人所長。基層管理者不能事必躬親，應根據情況，授權是給下屬鍛煉、成長和表現的機會，充分調動和發揮班組成員的積極性、主動性，使部門運作達到1+1 >2的效果。

　　3、自控和約束能力

　　管理者的情緒不僅會影響自己的工作，還影響到下屬及其他部門的員工，基層管理者必須要有較強的情緒控制能力。要清醒、冷靜、理智地對待和處理事件，控制自己的情緒，避免出現情緒波動的狀況，約束自己不當或不良的行為，做到自律。

　　4、 歸納和總結能力

　　基層管理者要上情下達和下情上達。要善于總結經驗，善于提升管理水平，能準確地把工作等匯報給上級，能用簡潔的語言、簡明扼要地將復雜的事情歸納總結出來，讓員工便于有條理地去執行。

　　四、做好三項工作

　　基層管理者應正確運用權力，要擁有健康的心態和開闊的胸懷，和上司和睦相處，在上級領導下，帶好隊伍，建設好團隊，培養人才，樹立良好人形象，把自己培養成一個懂技術、會管理的復合型人才。

　　1、建設好團隊，培養人才

　　(1)、構筑良好的信賴關系

　　基層管理者要多與員工交流，以之了解更多的情況，同時樹立尊重別人和謙虛的形象。對任何下屬的建議都該認真傾聽，對正確的應及時肯定，對不正確的，應肯定其工作態度，并中肯地解釋。要賞罰分明，要經常稱贊下屬，做到當著很多人的面稱贊下屬，對有過錯的員工，應依情采取不同的批評和處罰措施，一般不當著一個下屬的面批另一個下屬，切忌背后說一個下屬的不好。要時常關心下屬的生活，經常問寒問暖，尤其是在下屬的家人、親友遇到喜慶或危難時，要及時表示祝賀或支持。

　　(2)、樂觀地面對困難

　　工作上有困難時，基層管理者要樂觀地對待，做好員工的工作，把困難做為顯示和提高能力的機會，團結員工出主意、想辦法、定方案，竭心盡力解決困難，完成任務。對于失敗，應從容鎮定，和員工找原因，尋找解決方案，合力解決。面對困難或失敗，切不可，遲遲不能自我調整，埋怨這埋怨那，甚至對下屬發泄。

　　(3)、培養下屬

　　基層管理者應對員工展開業務指導，傳授必要的知識及方法，指出其不足之處，以此來提高他們的能力。依情給下屬授權，授權后要用人不疑，給他足夠的信任和寬松的環境，把權力下放給下屬，將責任放在自己肩上，讓下屬放開手腳，大膽工作。當工作進展不順利或做得不理想時，不要責怪下屬，還是要及時地給予指導。

　　2、樹立良好個人形象

　　(1)、言行一致重承諾

　　基層管理者要言行一致，不要輕易對下屬許諾，要說到做到，這對下屬有莫大的激勵。

　　(2)、勇于承擔責任

　　自己的錯誤不要推卸責任，下屬的錯誤是本人的部分，應勇于承擔。

　　(3)、不爭榮譽

　　基層管理者要，擁有支配權和領導權。不要有過分的虛榮心和表現欲。不要和下屬比長較短，把榮譽讓給下屬。應該幫助下屬完善，扶助其成長，一旦下屬工作有了成績，基層管理者有義務為下屬請功和表彰，不要竊取下屬的成果。

　　3、和上司和睦相處

　　(1)、做好下情上達

　　經常向上司報告你的工作進展情況。對上司有問必答，而且清楚、客觀、準確。

　　(2)、當好助手和下級

　　作為下屬，其天職就是協助上司工作，要維護上司的尊嚴，不可喧賓奪主。要多傾聽上司的看法和意見，了解上司的處境，在上司遇到困難和危難之時要伸出援助之手。對自己的業務主動提出改善計劃。遇到上司布置任務，不要討價還價，要圓滿完成任務，在工作上力爭干得比上司安排的更全面，結果比上司要求的還好。誠懇接受上司批評，有則改之，無則加勉。

　　(3)對錯誤不盲從

　　對于上司的一些不合適的決策，甚至很明顯的錯誤決斷，應及時向上司提出并尋求合理的建議，不可一味地盲從。若上司的一些不合適的決策已公開，可以回避眾人私下找時機提出，在維護上司尊嚴的同時，盡量讓上司修正決策，進行妥善處理。即使上司一意孤行，你切不可率領下屬進行抵抗 ，應耐心地溝通和協調。

　　怎樣做好基層管理者2

　　一、管理應該注意的的問題

　　1、與員工之間共同努力提高工作效率。

　　2、共同排除影響工作中的障礙。

　　3、不必過細管理。

　　4、賦予員工的自我決策的權力。

　　5、減少員工之間因職責不明而產生的誤解。

　　6、告訴員工清晰認識自己工作應該做到什么標準。

　　7、指導員工合理安排自己的工作，盡情發揮自己的能力。

　　8、讓員工及時了解必要所需的'信息

　　二、管理方法

　　1、針對不同性格的員工要采用不同的方式;

　　2、針對不同的場合要采用不同的方式;

　　3、員工對你的要求就像你對上司要求一樣;

　　4、一定要將員工工作表現及時反饋給員工;

　　5、用數據來顯示員工的成績;

　　6、調節好員工的內部矛盾;

　　7、及時解決員工的合理需求，像薪資獎金之類的需求;

　　8、提高員工的工作積極性。

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