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出色人力資源管理者有哪些特征
優秀管理者和一般管理者,他們的工作業績相差幾倍甚至十幾倍,這是一個常見的事實。也許有人會對這樣的事實百思不得其解。其實,我們知道,管理者的大部分業績不是自己親手創造的,而是通過和別人的合作(包括下屬、同事、客戶等)創造的,甚至可以說是“借他人之力”創造的。下面就是小編為大家整理的出色人力資源管理者有哪些特征的經驗,希望能夠幫到大家。覺得有用的朋友可以分享給更多人哦!
一段時間以來,認真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結出了他們所共有的十大思想和行為特征。現整理之,愿與大家分享,同時也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。
出色人力資源管理者的十大特征
1、處事冷靜,但不優柔寡斷
出色管理者都具有處事冷靜的特點,他們善于考慮事情的多個方面或問題涉及的各利害關系方,不易沖動行事。
優秀管理者雖然處事冷靜,但并不優柔寡斷,他們往往會在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點。
具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當的處理,同時又有利于形成良好的人際關系。
2、做事認真,但不事事求“完美”
出色管理者深知經商和科研不一樣。科研側重追求的是嚴謹、精益求精;經商側重追求的是效益、投入產出比。
出色管理者做事非常認真仔細,但他們同時也非常懂得什么事情需要追求“完美”(盡善盡美),什么事情“差不多就行”(達到基本標準)。
具有這種特征的管理者往往能把事情“做對”,并且能比一般人更容易創造出價值。
3、關注細節,但不拘泥于小節
出色管理者善于關注事情的細節,善于留意觀察身邊的人和事。他們善于抓住問題的要害,善于將問題“扼殺”在萌芽狀態。
出色管理者雖然善于關注細節,但他們不會過分拘泥于小節,不會在意別人的一點小過錯或小過失。
具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問題”的發生,日常管理工作也會井然有序。
4、協商安排工作,絕少發號施令
管理者不是發號施令的“監工”。一個能讓下屬主動“追隨”的管理者,依賴的是他(她)的個人魅力和領導力,而不是他(她)手中的“權利”。
出色的管理者絕少對下屬發號施令,他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。
具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正“心甘情愿”地完成好被安排的任務,這樣的管理者也往往能營造出和諧團結的團隊氛圍。
5、關愛下屬,懂得惜才愛才
出色管理者善于尊重和關愛下屬,他們往往視同事如“兄弟”,懂得怎樣去珍惜和愛護與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰友”。
具有這樣特征的管理者往往會讓下屬有一種“如家”的感覺,無形中也讓大家更積極、更主動、更無怨無悔地付出。
6、對人寬容,甘于忍讓
出色管理者胸懷寬廣,對人寬容、甘于忍讓,他們善于將心比心,善于考慮別人的難處和利益,善于“挖起荊棘并種下玫瑰”。
具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關系,并往往能在需要時,得到別人最真誠的支持和幫助。
7、嚴以律己,以行動服人
出色管理者不會讓自己獨立于各種規章制度之外,他們往往身體力行、為人表率,用自己的實際行動來影響和帶動身邊的人。
具有這種特征的管理者往往“其身正,不令而行”。
8、為人正直,表里如一
出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作;也不會當面“抹蜜餞”,背后“捅刀子”。
具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。
9、謙虛謹慎,善于學習
出色管理者不會把自己已有的知識和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹慎,樂于向自己的上司、同事和下屬等學習。
具有這種特征的管理者往往具有比較強的能力并且能夠使自己的能力得到持續的提高。
10、不滿足于現狀,但不脫離現實
出色管理者不滿足于當前的業績,他們都有比較高遠的目標和追求。他們不滿足于現狀,但決不會脫離現實,他們總是一步一個腳印為更高更遠的目標而奮斗。他們非常清楚自己的將來會是怎樣,而怎樣才是他們想象中的將來。
具有這樣特征的管理者往往具有充沛的工作激情并有持之以恒的工作動力。
成為一名出色的管理者,應該是我們廣大管理者追求的目標之一。以上總結的出色管理者的十大思想和行為特征,期望能成為我們不斷接近“出色管理者”的一面鏡子。
人力管理者應該具備的素質
一言九鼎。
誠信,是當今社會和企業發展和進步的保障,沒有了誠信,就不可能取得成功。而作為人力資源管理師來說,誠信是完成好工作任務的基礎、協調好業務部門的保證、推動好企業成功的條件。特別是人力資源管理師在吸引優秀的應聘者時,對應聘者的承諾,不能言而無信,否則是不可能找到優秀的人才的。同樣在與其他部門合作時,也要一言九鼎,不可出爾反爾,這樣才能一起推動企業進步。
二二不說。
人力資源管理師部門是企業戰略發展的業務伙伴和員工發展的服務者,而要想完成這個角色,其強大的執行力是重要的保障。作為人力資源管理師,如果對待每件事,都拖拖拉拉,把今天的事放到明天做,是不可能取得成功的,結果只有影響自己、影響部門,甚至影響企業。少說多做、執行力永遠比言論更有效用。要想成為“好人力資源管理師”,就必須具備執行力的素質來支撐工作、完成任務。
三省吾身。
一個要想成功的人,除了擁有超強的學習能力和思維能力,如果缺乏時刻總結能力,那么照樣也無法實現。同樣,人力資源管理師行業是一個要有豐富的專業知識和實戰經驗作為支撐,作為人力資源管理師新人,必然會犯錯,但懂得時刻反省自己、總結錯誤的人,是仍然可以進步的。特別是人力資源管理師從業者,經常的“三省吾身”,不僅可以了解犯錯的地方,而且為下次的工作開展變得得心應手。
四面出擊。
人力資源管理師工作在流程上、原則上和戰略上都是比較復雜操作的,需要多方面、多角度的思考問題,漏掉一個方面的要點也不可以,否則會影響到后面工作的開展。所以,對于”好人力資源管理師“來說,進行”四面出擊“,不只是局限在一個地方來考慮工作、思考措施,而是要全面地分析問題,這樣才會使得工作順順利利,不會因為其中一個疏忽,就導致工作無法完成。
五味俱全。
一道菜,酸甜苦辣咸五種味道都必須相應的具備,這樣才會顯得這道菜的美味。同樣一個好的人力資源管理師,需要有專業知識、實操技能、心理素質、溝通能力、視人能力等綜合素質,不能只要理論知識,而沒有實踐經驗作為支撐,這樣是很難開展相關的人力資源管理師工作的。這就要求人力資源管理師從業者必須具備綜合的素質,往全面的方向發展。業務知識、財務管理、心理學知識和企業管理等方面,都是需要涉及和了解的,這樣才會幫助自己的工作順心順意順利。
六塵不染。
在如今發展節奏很快的社會里,由于被其他人的反駁或誤解,人往往很容易改變自己的想法和觀點,最后卻發現這是錯誤的做法。而能夠擁有獨到見解、始終保持自己的想法,不會受到其他人的干擾,是多么的難能可貴。同樣對于人力資源管理師來說,要有自己的見解,不要別人說什么就是什么,容易改變自己內心的觀點,換來的可能是失誤的結果。所以,“好人力資源管理師”,要做到“六塵不染”,不要輕易相信他人的話,保持內心的想法,去按照自己的節奏和流程開展人力資源管理師工作。
七行俱下。
不管是在自己部門內,還與其他部門打交道,甚至是對外,沒有突出的聰明辦事效果、臨場應變能力和危機處理能力,是很難完成自己的本職工作的。所以,“七行俱下”的辦事方式,不僅可以讓工作效率提高,還能使得工作地很舒心,讓上級和高層感到滿意。
八方支援。
一方有難,八方支援。不管是企業出現危機,還是其他部門存在問題,作為企業協調部門的人力資源管理師,就必須全力支援、與其他部門通力合作、與企業解決難題站在同一線,一起面對問題,這樣才彰顯人力資源管理師部門和從業者的責任感和使命感。不能假公濟私,否則會將問題擴大化、復雜化的。
九九歸原。
人力資源管理師部門要負責招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系、文化建設等方面的工作,在處理這些模塊工作時,必定也是遇到一些問題比較棘手。而要想解決好,就必須找出問題,但那些主要和次要的原因,只是解決目前的難題,沒有找到問題的最本質地方,是很難可以從根本上消除的。所以,作為人力資源管理師從業者,懂得從問題的根源處尋找,就顯得非常重要。
十口相傳。
人力資源管理師部門或從業者,是企業對外的“橋頭堡”,其行為規范和個人形象,也同樣會影響到企業的整體形象和面貌的。所以,人力資源管理師必須在外,比如去招聘會市場面試應聘者或在公司親自面試人才時,都要行為規范、尊重每一個來訪的應聘者,給應聘者留下深刻的好印象,這樣不僅可以更好地吸引人才的到來,而且對于企業的宣告作用是很大的幫助的。