班組長如何管理員工
導語:班組之間的競爭歸根到底是員工之間的競爭。做事情要先有規劃,在有規劃的基礎上去一步步地執行。萬不可學“邯鄲學步”。再者,做事情要認真,而且還要有耐心,不可存在“一口吃成大胖子”的心理。管理員工也是如此,管理工作不可過緊,這樣壓力會過大,積極性也會被打壓;但也不可太松,這樣員工就會產生懈怠心理,懶惰之心就會悄然而生。
班組長如何管理員工
一、尊重員工
作為80后的班組長,我們應摒棄那種把管理職位當官來看,將員工當作工具,封建家長式的作風。取而代之的應是:尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,合理地設計和實行新的員工管理機制。作為同齡人,我最大的優勢就是:與大家年齡相仿,溝通之間沒有代溝。所以,做決定之前,應先召集大家商量探討,掌握大家思想動態,發揮自己的“領頭羊”作用,帶領大家一起向前跑。
二、關注員工細節
關注員工細節,尤其是90后員工,他們不顧及工資多少,他們工作有百分之七十看得是心情是否開心,所以在嚴厲管理的同時還需要精細化管理,從工作到生活,從情感到家庭,從喜歡到習慣都要做到精細化了解,只有這樣才能真真正正把握員工的一切,才能在工作上提高效率。對于他們的了解,我會采取說服教育。如果他們做錯事了,嚴厲的教訓是起不了作用的。你得先聽他說說事情的起因、經過,等他嘮叨完了,你再以過來人的身份讓他換位思考這個問題,將事情的嚴重性再講給他聽,他就會認識到自己的'錯誤到底出在哪里?只是,90后的員工是非觀念很重要,必須要有充分的理由才會讓他心服口服。
三、設立高目標
留住人才的關鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機會。人人都希望獲勝,熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現。作為一個班組長,你要認識到在員工成長時,他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助班組并被認可的機會。所以你必須創造并設計一些挑戰機會以刺激員工去追求更高的業績。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學到新的東西,他們才會留下來并對班組更加忠誠。因此,我們針對加油站的三大任務“辦卡、打水、燃油寶”設立自己班組的目標,讓大家在工作的時候好有個奔頭,俗話說的好“沒有壓力,何來動力”,只是壓力不可過大,也不可無足輕重。
四、經常交流
員工之間、員工和領導之間最需要經常的交流,征詢員工對班組發展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?只有這樣,班組才會形成和諧,大家才會感覺到親如一家;只有這樣,大家才會把班組的事情當成自己的事情,把班組的榮辱與自己掛鉤。
班組長如何管理員工
尊重員工
在管理工作中,將員工當作工具、封建家長式的作風應當被拋棄。應取而代之的是尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應勞動力市場的供求機制,依據雙向選擇的原則,合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業的重要資本、競爭優勢的根本,并將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體管理工作中。
經常交流
沒有人喜歡被蒙在鼓里,員工會有自己的許多不滿和看法。所以,員工之間、員工和領導之間需要經常交流,征詢員工對公司發展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業有困難,應該公開這些困難,同時告訴員工企業希望得到他們的幫助。
充分授權
授權是在管理中比較有效的激勵方法。授權意味著讓基層員工自己作出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔責任。當一個人被信任的時候,就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以,不要每一項決策都由管理人員作出,完全可以授權的事不要自己去做,管理人員要擔當的角色是支持者和監督者。
信守諾言
也許管理者不記得曾經無意間對什么人許過什么諾言,或者認為那個諾言根本不重要,但員工會記住管理者答應他們的每一件事。身為管理者,任何看似細小的行為都會對其他人產生影響。管理者要警惕這些影響,如果許下了諾言,就應該對之負責。如果管理者必須改變計劃,要向員工解釋清楚。如果沒有或者不明確地表達變化的原因,員工會認為管理者食言,這種情況經常發生的話,員工就會失去對管理者的信任。
多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在需要。要公開獎勵標準,使員工了解每一個人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但會失去它本身的效果,而且會引起一些員工的'無端猜測,影響工作。獎勵的態度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。獎勵的時效也很重要,要多獎勵剛剛發生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。
允許失敗
要對員工有益的嘗試予以支持。不要因為員工失敗就處罰他們,失敗的員工已經感到非常難過了,管理者應該更多地強調積極的方面,鼓勵他們繼續努力。同時,幫助他們學會在失敗中進行學習,和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。批評或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創新,結果是員工不愿再做新的嘗試。
建立規范
訂立嚴格的管理制度來規范員工的行為對每個企業都是必要的。可以對各個崗位做詳細的崗位描述,使每個員工都清楚自己應該干什么,向誰匯報,有什么權利,承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格,但一定要有。建立合理的規范,員工就會在規定的范圍內行事。當超越規定范圍時,應要求員工事前應得到管理層的許可。
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