公司規(guī)章制度合集【2篇】
在生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編幫大家整理的公司規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司規(guī)章制度1
1、調(diào)度工作職責(zé)
調(diào)度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作人員不斷的開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案，同時(shí)也要做好調(diào)度的收發(fā)貨臺(tái)帳。物流公司規(guī)章制度
負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)配工作，協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。
協(xié)助回單管理員做好回單管理，督促回單的及時(shí)發(fā)送與回收。
參與貨物運(yùn)輸過(guò)程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
禮貌接待每一個(gè)客戶，必須做到有-
問(wèn)必答，有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。
要對(duì)工作主要業(yè)務(wù)信息進(jìn)行保密，堅(jiān)持公司定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司信息透露給同行，以及私拿掛靠司機(jī)的回扣等。
2、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
聽(tīng)從調(diào)度安排，服從調(diào)度管理，熱愛(ài)本職工作。
堅(jiān)守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜索新的'物流信息。
全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，合理利用車(chē)載能力，輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運(yùn)輸工具的浪費(fèi)。
做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作，明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價(jià)、全額等詳細(xì)資料，以明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
要把握好貨物質(zhì)量關(guān)，檢查是否屬于危險(xiǎn)品、國(guó)家禁運(yùn)物品，以及不具備資質(zhì)承運(yùn)的業(yè)務(wù)，一律不接，并和用戶解釋清楚。
業(yè)務(wù)員必須要說(shuō)普通話，接待客戶言語(yǔ)要柔和，杜絕對(duì)客戶說(shuō)粗話，使客戶來(lái)的高興，走的滿意。
業(yè)務(wù)員應(yīng)即時(shí)的將每筆業(yè)務(wù)的真實(shí)情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映，使其做出正確的安排。
3、制單員工作職責(zé)
制單員應(yīng)服從財(cái)務(wù)部門(mén)的安排，熱愛(ài)本職工作，熟練掌握統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。
制單員對(duì)貨物進(jìn)入我公司就開(kāi)始參與驗(yàn)收工作，驗(yàn)證貨物的數(shù)量、質(zhì)量，包裝等詳細(xì)情況，應(yīng)用專門(mén)方法進(jìn)行紀(jì)錄、匯總和上報(bào)。
驗(yàn)證無(wú)誤的業(yè)務(wù)應(yīng)給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內(nèi)容按業(yè)務(wù)部門(mén)與客戶商定為準(zhǔn)，私自不得改變，協(xié)議一式四份，客戶一份，財(cái)務(wù)一份，自留一份，調(diào)度一份，待雙方簽字后，及時(shí)傳遞，妥善保管。
貨物裝卸車(chē)時(shí)應(yīng)與倉(cāng)庫(kù)保管員一同參加，并指導(dǎo)搬運(yùn)工合理有序的堆放和裝載，以免造成貨物相互擠壓，撞拼而造成受托物的損壞。
對(duì)入庫(kù)的物品要協(xié)助倉(cāng)庫(kù)保管員，即時(shí)將物品入庫(kù)的時(shí)間，到達(dá)目的的時(shí)-
間和物品的數(shù)量制造標(biāo)簽貼在物品上，以備業(yè)務(wù)部使用。
制單員應(yīng)將所紀(jì)錄的業(yè)務(wù)即時(shí)報(bào)告給業(yè)務(wù)部門(mén)和調(diào)度，使業(yè)務(wù)部門(mén)和調(diào)度能夠按照客戶的要求，準(zhǔn)時(shí)、正點(diǎn)，完好無(wú)損的完成物流運(yùn)輸。
4.跟單員的職責(zé)：
跟單員應(yīng)服從調(diào)度的安排，時(shí)刻堅(jiān)守崗位，同時(shí)保證自己手機(jī)每天24小時(shí)不關(guān)機(jī)，保證查貨熱線的暢通，對(duì)貴重和緊急貨物實(shí)行全程跟蹤，每小時(shí)查詢一次，直到將貨物安全送到客戶為準(zhǔn)。
跟單員應(yīng)對(duì)每票業(yè)務(wù)的托運(yùn)單位承運(yùn)的車(chē)輛，司機(jī)的姓名，電話，收貨單位，聯(lián)系人，地址，電話登記清楚，及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤貨物的去向。
接待好客戶的貨物查詢工作，及時(shí)準(zhǔn)確的將客戶的貨物流動(dòng)去向告知客戶。免除客戶的擔(dān)心。
承運(yùn)的貨物到達(dá)目的地后，應(yīng)督促司機(jī)及時(shí)將貨物送往客戶并簽好回單。
公司規(guī)章制度2
為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化范圍。特制度本公司管理規(guī)章制度。
1、公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。
2、冬天每天上班時(shí)間為早晨8：30~12：00下午2：00~6：30。
3、每周日休息一天，一個(gè)月4天休。
4、遲到：第一次不做任何懲罰，遲到5次請(qǐng)公司所有人吃一頓飯。如需請(qǐng)假必須寫(xiě)請(qǐng)假條（提前一小時(shí)請(qǐng)假，信息請(qǐng)假無(wú)效）找審批人簽字，一月之內(nèi)請(qǐng)假不超過(guò)4次。
5、每周六開(kāi)大會(huì)，不允許遲到。
6、每周五5:45-6:00為打掃衛(wèi)生時(shí)間。
7、電話營(yíng)銷(xiāo)人員每天下班前把電話關(guān)了。
辦公秩序
1、工作時(shí)間不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗、不得閑聊、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間做好工作區(qū)內(nèi)的`衛(wèi)生保潔工作、保持物品整齊，桌面整潔。
3、在每周六例會(huì)上手機(jī)全部調(diào)成靜音，開(kāi)會(huì)期間不可以接聽(tīng)電話。
4、不得在辦公室內(nèi)抽煙。抽煙走廊或廁所。
5、在辦公室自覺(jué)講普通話，禁止喧嘩，說(shuō)笑，打鬧，說(shuō)粗話、臟話。
6、參會(huì)時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假，同意后方有效。
7、若員工未請(qǐng)假而缺勤，則按曠工處理。
8、嚴(yán)格作息制度，辦公室工作人員要按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退、擅離職守。
9、銷(xiāo)售人員每天6：00回單位報(bào)到（此條現(xiàn)在不做僅作參考）業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)當(dāng)天工作總結(jié)和第二天工作計(jì)劃。電話營(yíng)銷(xiāo)人員每天交當(dāng)天電話表（100）和第二天打電話名單。
10、銷(xiāo)售人員每周六早晨交一個(gè)星期內(nèi)的客戶資料表。
11、公司！
公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 本制度于頒布之日起施行。
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