團隊的規章制度
在生活中,制度起到的作用越來越大,制度是指一定的規格或法令禮俗。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的團隊的規章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
團隊的規章制度1
一、團隊建立的目的
在個個行業,單打獨斗和個人精英已經越來越難成就一個公司的業績目標,團隊的成功、整體的提升才能對企業做出重大貢獻,團隊必須成就個人,個人必須依靠團隊!
術業有專攻,每個人有自己的特色,人放到合適的位置才能發揮更有效的作用,現在金融行業的業務形式多種多樣,比如電話銷售、會議營銷、傳單問卷、網絡營銷等,其中也電話營銷和網絡營銷最為普遍。其次,業務的成交離不開公司的支持,包括業務模式、辦公環境、人員素質等等,這些都離不開團隊的'配合。
團隊以公司領導為核心,根據公司制定的計劃,完成任務。
二、團隊精神和團隊凝聚力
團隊精神是一個團隊的靈魂,一個沒有精神沒有靈魂的團隊就如同一個行尸走肉人,一個團隊只有有了靈魂,才能有凝聚力,才能像一把出了鞘的利劍,所向披靡!
三、團隊的構成
團隊的組建必須以有能力、有膽識、能配合團隊的人為班底,依據公司營銷計劃,有組織有計劃地完成業務目標,隊伍必須有干勁,有相應的社會資源和工作經驗,這是一個優秀團隊的基本素質。
三、團隊的運營方式
a、工作業績的保障
1、確定目標,目標量化,成果公開,公布公司/部門要求,并要求個人表達自己的收入/業績目標(年度/季度/月度)。
2、工作目標量化到月、周、日;每天收集多少資料,聯系多少客戶,收獲多少業績,并在每天早晚會上公開討論,給予相應的表揚指導。
B、相互配合的提升
1、自我認識,相互介紹,相互了解。
2、組織相應的拓展活動
3、工作方式的配合
c、工作形式以及具體分工
公司的發展離不開員工高效的執行力,同樣的,員工的工作也離不開公司的平臺和大力支持。
總之在整個營銷過程中,公司的作用無處不在,個人或者部門的營銷行為必須與公司的業務模式高度一致,公司的各種資源(時間、財務、人事等)也必須給予業務部門最大的支持。
四、團隊管理的補充
在團隊的建設中,會議形式的培訓是必不可少的,在整個過程中,既形成團隊統一認識,也增加領導的權威,更有助于進一步了解每個團隊成員的優缺點。
要注意的是,給團隊成員適度的成長空間和時間,千里馬未必適合百米賽場,我們要爭朝夕,也要爭月月年年,成熟的員工是我們大力歡迎的主力,成長型的員工可能是我們未來的中流砥柱,也要具體情況具體分析,給予有價值的新人多一點培養。
每個人都有適合自己的角色,找準自己的定位,選擇做事的隊友,對于事業的發展有非常大的影響。
團隊的規章制度2
第一章總則
第一條為促進轄區社區志愿者隊伍的健康發展,全面推動社區志愿服務事業,制定本辦法。
第二條新村社區志愿者協會是轄區社區志愿者的管理機構,負責建立健全社區志愿者管理與服務的規章制度,組織社區志愿者的開展志愿活動。
第三條社區志愿者按照不計報酬、自愿參與的原則參加各項社區志愿服務活動,并接受社區志愿者組織的.統一管理。
第二章管理和培訓
第四條社區志愿者組織負責其社區志愿者的管理和培訓工作。機構負責建立社區志愿者的相關檔案,努力實現管理工作科學化、制度化、規范化。注重志愿服務理念、知識和有關技能等方面的培訓,提高社區志愿者的綜合素質。
第五條社區志愿服務。
。ㄒ唬┥鐓^志愿者組織應根據社區實際需求,積極組織開展形式多樣、內容豐富的社區志愿服務活動,向社區志愿者提供社區志愿服務崗位?梢酝扑]社區志愿者到其他部門和機構提供志愿服務。
(二)社區志愿者完成一個志愿服務項目后,可向其所屬的社區志愿者組織提出申請,并在其登記表中注明,繼續參加同一或其他的社區志愿服務項目。
第三章附則
第六條社區志愿者組織應認真落實和保障注冊社區志愿者的有關權益,并給予社區志愿者從事志愿服務必要的條件和保障,以防止社區志愿者在從事志愿服務的過程中遭受傷害。
第七條社區志愿者在從事志愿服務過程中對服務對象造成傷害的,社區志愿者組織應責成其公開道歉,消除不良影響。情節嚴重的,按相關的法律法規進行處理。
第八條社區志愿者組織應當建立社區志愿者服務時間儲備制度,社區志愿者在本人需要幫助時,優先得到社區志愿者組織和其他社區志愿者的服務。
第九條新村社區志愿者組織負責全區社區志愿者的、規劃、實施、指導和檢查工作。街道、鄉鎮成立社區志愿者分會;社區居委會建立社區志愿者服務站,安排專人負責社區志愿者管理工作。各級社區志愿者協會要自覺接受上級協會、分會的業務指導,協助組織開展志愿服務活動。
第十條本辦法自發布之日起生效,其修改、變更、解釋權屬于新村社區志愿者組織。
團隊的規章制度3
(1)團隊成員均本著熱心公益事業,樂于助人的理念,自愿加入,遵守團隊的管理制度。
。2)團隊活動由所有成員共同商榷決定,使民主制度深入團隊,從而減少團隊矛盾,高效率的工作。
。3)團隊成員在高效完成計劃的'分內工作時,應盡心協助其他成員的工作,以達到人員的高效利用,促進活動順利進行。
。4)所有成員都擁有監督其他成員的權利,并提出合理的意見。
。5)所有成員在工作時間,必須身著隊服。
(6)所有活動統一進行,不得私自外出,保證人員調配以及成員的安全。
。7)每周一次團隊會議,隊員回報一周工作情況,不得無故遲到早退。
。9)活動中時刻維護團隊和學校的形象,行為舉止需符合大學生行為規范。
團隊的規章制度4
前言
本規章制度的建立旨在將所有創業團隊成員緊密地凝聚在一起,提高行事效率,發揮團隊力量、以達到超越個體力量簡單相加的效果。共贏是凱塔創業團隊的宗旨,任何違背該宗旨的思想和行為都應該予以擯棄。維護團隊的利益,就是維護自己的利益,個人和團隊是分不開的,全體成員務必共對此形成共識,共同遵守為此保駕護航的規章制度。
第一章:合作發展
第一節:團隊組織
第一條:擴大凱塔創業團隊的規模是每個成員的工作重點。
第二條:對有意向加入凱塔創業團隊者,可以通過文件材料、口頭敘述、實地考察等多種方式介紹創業項目,由于現階段團隊的資源有限,務必將主要精力投放在有真誠創業意向者身上,不必在偽創業者身上浪費過多時間。要給遲疑猶豫觀望者予諒解,但不允許他們繼續以考察為理由參與團隊的組織活動,如培訓、發展、銷售等等,團隊的組織活動只針對正式的團隊成員。
第三條:凱塔創業團隊的銷售組織工作具有創業的性質,并以共贏為宗旨,主要表現為利益共享和風險共擔,所以加入創業團隊者必須保證手里有自己的產品以作發展銷售之用,嚴禁代銷賒銷等非創業行為。
第四條:對老成員發展新成員的獎勵要及時到位,仍要堅持共贏原則。
第五條:新隊員的銷售組織工作(包括貨品購入、銷售、成員發展、培訓、指導等一系列內容)由其對應的發展人負責,發展人要切實負起責任。
第二節:團隊互助合作
第六條:成員間應相互合作,團結互助,提高整體凝聚力發揮團隊優勢。任何人出現勾心斗角,互不買賬,惡意挑撥成員關系等嚴重破壞團隊秩序的情況,一經查出,立即逐出團隊。
第七條:團隊定期召開小組會議進行工作的計劃和總結,各成員及時參加,積極探討并提出自己的意見和建議。
第八條:團隊內部要保持及時的'交流,個人有任何問題及時與其他成員協商交流。
第九條:團隊各成員間一律平等對待,嚴禁以加入團隊的先后和取得成績的大小搞特殊化。
第十條:團隊內部走貨最好當場驗貨,檢查產品的完整性以及有無損壞后再交接。
第三節:艱苦奮斗
第十一條:創業團隊成員要時刻注意自身銷售技巧的提高,不斷完善自身的不足。
第十二條:對工作中每個錯誤教訓都要總結,并傳遞給其他隊友,防止發生同類錯誤。
第十三條:養成寫工作計劃,工作日志的習慣,定期匯總。詳細記錄出貨信息,每次開會進行匯總。
第十四條:不管由于任何原因退出團隊,有意再加入團隊者,將會面臨更高的誠意門檻考驗。
第二章:銷售
第四節:銷量要求
第十五條:為了提高銷售效率,每個成熟的凱塔團隊成員都有力所能及的銷量要求。必須在規定時限內完成每期的銷售任務,完成方式可以是銷售給車主,也可以是發展新成員。若沒有完成指標,按未完成量補貨。
第十六條:所有內部成員必須擁有自己的產品(同時參見第三條)才可參與銷售。
第十七條:銷售產品時,務必檢查清楚產品是否完整,再將產品遞交給消費者。特別是通過互聯網銷售的凱塔產品在快遞之前一定要詳細檢查清楚。
第十八條:長期不參加團隊的組織活動者,視為退出團隊。
第五節:銷售點
第十九條:駐點銷售時間不統一安排,各人根據自己各銷售點具體情況調節,并可根據車流量做適度調整。
第二十條:團隊成員可以自己開發新的銷售點,亦允許其他隊員到此點銷售。銷量率先積累到一箱的銷售點,其負責人可以全權負責此點的后續銷售。負責人確定后,其他人到此點銷售必須征得負責人的同意。
第二十一條:駐點過程中,店家比較忙的時候要及時幫忙。不得妨礙店家的工作,不要老坐在沙發板凳上影響別人的休息。
第二十二條:駐點過程中嚴禁與任何人員發成沖突和爭執,面對態度不好的顧客,可以回避不搭理,切不可發生爭吵和沖突。
第六節:互聯網銷售
第二十三條:嚴格執行凱塔的銷售價格。凱塔的市場統一價為360元/罐,任何人不得掛出低于360的價碼。實際銷售要堅守凱塔銷售價格的統一規定。
第二十四條:顧客在網店購買凱塔,會不可避免的與幾個賣家交流。成交以消費者自主選擇的店家為準,同時交流過同一買家的內部成員不分利潤,內部不可以價格互相競爭。一經查出,將取消其隊員資格。
第二十五條:通過網絡銷售凱塔發快遞時,凱塔的包裹盡量自己完成,細心處理,確?爝f走貨不會出閃失。
第七節:信息發布
第二十六條:所有通過網絡發布或名片等形式發布凱塔信息者,都必須是團隊內部成員。
第二十七條:任何在網絡上發布凱塔信息者,標價必須為市場價360/罐,低于此價格發布信息者,將取消其隊員資格。
第八節:交易
第二十八條:團隊內部及和客戶間的交易堅持現金交易原則,F錢交易注意檢驗錢幣真偽,網上交易付款后方才發貨。
第二十九條:團隊內部成員嚴禁將凱塔免費送與顧客試用(含親戚除直系親屬)。將凱塔免費送與顧客試用的損失當由其獨立承擔。
第三十條:工作中的個人宣傳費用由其獨立承擔,例如名片費用,印有各自信息的傳單等。
第三十一條:銷售時要嚴格仔細檢查貨物是否完整和損壞,團隊內部也務必做到當場仔細驗貨,銷售給消費者前自己要檢查好產品完整性。
團隊的規章制度5
關鍵詞:團隊管理;共同目標;應用技術
1團隊管理的意義
團隊管理的核心在于將一個個獨立團隊成員整合成一個堅強有力的團體,從而能夠順利完成項目的既定目標,而且使團隊能持續成長。
沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混凝土,在團隊建設中同樣如此。每個成員的知識結構、技術技能、工作經驗和年齡、性別、行事風格按需求的比例配置,達到合理的互補,這是建設團隊的基本要素。但是有了基本要素,還不一定就能成為混凝土,還需要水與適當的攪拌;炷林械乃褪橇己玫膱F隊氛圍,團結、信任、積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛,團隊加大了成功的機會。溝通之于團隊,就如同攪拌之于混凝土,需要不斷地進行。
2制定合適的規章制度
一個優秀的管理者首先是一個規章制度的制定者,同時也是執行者。規章制度也包含很多層面:工作紀律、組織結構、財務管制、保密事項和獎懲制度等。好的規章制度能使執行者感覺到規章制度的存在,而不覺得多出一種約束。對于違背規章制度的行為,應該及時制止與處罰,否則長期下來,一些不良風氣、違規行為就會滋生。
項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。
3建立明確共同目標
團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對項目的目標和期望值會有很大的區別。好的項目主管應該善于捕捉成員間不同的心態,理解他們的需求,樹立所有成員共同的奮斗目標。勁兒往一處使,引導團隊的努力朝著統一目標前進。
4營造積極進取、團結和諧的工作氛圍
項目缺乏積極進取、團結和諧的工作氛圍,項目成員的力量就很容易分散,大家相互扯皮、推諉、指責,產生嚴重的.內耗,項目的結果也可想而知。對于公司而言,由于歷史尚淺,還沒有形成成熟的企業文化和企業精神,從而存在著大環境的不良風氣,但是在項目組內部,因為規模較小,只要大家一致努力協調,完全可以營造出一個積極進取、團結和諧的工作氛圍。
為了營造這種氛圍,需要付出一些努力,包括:獎罰分明,對于工作成績突出者在精神、物質兩方面都給予獎勵,對于怠惰者則給予相應的懲罰;讓每個成員承擔一定的壓力,項目主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型。項目主管越輕松,說明管理的越到位。在學術問題討論上,要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧項目組成員,讓大家都能感受到團隊的溫暖,提升成員的團隊歸屬感。
5具備良好的溝通能力,便于解決復雜問題
由于每個人的知識結構和能力的區別,對于同一問題的認識很容易出現偏差。在這個時候,項目主管需要具備良好的溝通能力,并能夠迅速判斷是誰的理解出了問題,從而迅速解決問題。
在實際工作項目中,還可能面對客戶對項目需求的更改要求,這也是每個項目主管都非常頭疼的問題。在這種時候,項目主管與公司高層、與客戶之間的溝通能力就極其重要,良好的溝通能力將有助于解決這類復雜問題。
6持續開發團隊
經理們對團隊的成長與成員的教育負有絕對的責任。如果一個團隊獲得新的權力和責任,但是團隊成員中并沒有具備必需的知識來使用,這就等于埋下了一個不定時炸彈。
7應用技術
許多技術可以用來幫助團隊評價在過去的搜索中學到的東西。有一種方法是將導致團隊災難的重大事件列出時序表。通過分析多個事件間的關聯,團隊成員能夠找出那些最終會令團隊出現重大經營失誤的細小決議。
8克服近視傾向
要確保所有團隊成員對團隊的組織、目標和結構有清晰的認識。團隊成員如果不具備相關知識,他們就無法認識到一個決議對團隊和整個公司會帶來什么樣的潛在影響。團隊成員接受的全局觀越強,做決策時對整個工作的考慮就會越多,就更能克服近視傾向。在執行一項會對另一團隊或部門具有直接影響的決議之前,他們會慎重的檢查這項決定,通常會出現新的觀點,而改變最初的決議,成為更現實、更可行的方案。
9發揮團隊領導的作用
團隊領導的一個中心任務,是建立他的團隊同組織中其他部門的有效聯系。如果團隊領導有意無意地流露自大,或者是完全能獨當一面的信息,或認為組織的其他部門是落后的和無效率的,那將會導致始終無法建立各部門間的有效聯系。
團隊領導總是會遇到阻礙他建立高效運作團隊的組織政策與慣例。這些障礙往往很難對付,例如一些限制團隊獲得適當信息的清規戒律。團隊領導必須善于對付那些阻礙團隊運作的障礙,但是,他們對付障礙的方式應當是深思熟慮和仔細策劃過的,應當是能在各管理層獲得信任和支持的方式。
10當斷不斷,反受其亂
要想使企業保持一定的競爭力,經營機構在決策和實施決策計劃時必須當機立斷,任何延誤都會造成嚴重后果。當決策遇到困難時,要注意的重要問題是不作決定會造成什么樣的影響。值得注意的是有些團隊一直拖延關鍵性決定,使得他們在最后沒有任何選擇,實際上這就是不做決定的決定。當決策完全陷入僵局時,應該提出這樣一個問題:“今天不做決定會有什么樣的后果”或者“如果我們今天無法做出決定,事情會發展成什么樣”?通常情況下,不做任何決定比采取某些行動的后果更嚴重。
11激發積極性的因素
機制中的現金獎勵是激發人的積極性的一種過時的想法,除非這筆獎金非常巨大,否則僅僅為了物質獎勵,人們是沒有足夠積極性的。內在因素比一小筆現金更能激發高度的積極性。因為內在因素對做好工作,對自主確定計劃、直接參與決策、解決問題和接受有關工作效率的反饋信息都具有決定性的作用。
12解決反抗與抵制傾向
克服團隊反抗情緒的最佳策略是把時間和精力都集中在談論將來如何發展團隊成員與團隊領導的職責和責任上,而不是整天想著與前任領導的各種比較。這個觀念,除了成員之外,團隊的領導也必須有足夠的認識。
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第一章總則
第一條團隊名稱:眾擇網絡
第二條團隊定位:誠實守信,網絡興業,做一個致力陽江人民的網絡傳媒。
第三條團隊文化:
1、一計:每天有一個明確工作計劃的重心。
2、三自:自信、自律、自動。
3、五種精神:郵差的精神、虛心請教的精神、巧克力的精神、精益求精的精神、打
電子游戲的精神。
第二章權利與義務
第四條團隊的義務與要求
1、自覺遵守團隊章程制度,執行團隊決議。
2、維護團隊的利益,不得對外任何組織和個人泄露團隊商業秘密。
3、積極參與團隊討論及會議。
4、積極與團隊其他成員交流溝通。
第五條團隊成員的權利
1、團隊實行同工同酬,一視同仁
2、團隊成員可以對團隊組織管理提出意見和建議
3、團隊成員享有團隊組織的培訓學習和活動的'權利
4、團隊成員享有應與享受的其他權利
5、團隊成員享有項目進展知情權和過程控制權
第三章團隊管理制度
第六條團隊的例會制度
1、團隊每周于周一早上9.點召開周會,由隊長主持
2、會議內容:階段工作進度公示及問題總結、重大決策和項目問題探討、對下一階段進行工作部署、團隊成員問答等。
3、所有成員必須按時參加團隊會議,特殊情況不能參加請提前告之隊長。
4、會議討論決議及會議紀要,由隊長整理總結。
第七條每天工作時間與工作排
第四章附則
以上章程如有變動,再行通知。
本章程從制定之日起實施。
團隊的規章制度7
團隊建設與制度建設
首先,著力培植先進的團隊文化。文化是激勵團隊持續穩定的基石,在保險營銷這一團隊中,正確運用好積極向上的團隊文化,對團隊的發展起到至關重要的作用。根據目前團隊的經營狀況,各個團隊的經營者要重點運用好四種文化:一是提升文化。目前一些營銷伙伴,對政策理解不透,對條款講解不清,與新形勢發展極不相適應,提升保險營銷人員的文化結構,成為團隊經營中重要的課題。公司要制定政策,對于勤奮學習,進步明顯,成績突出的營銷人員給予表彰獎勵,助推學習氛圍,激勵營銷人員利用多種方式提升文化素質。二是激勵文化。先進典型的力量是無窮的。保險營銷團隊要緊密結合當前開展的爭先創優活動,在團隊中樹立一批誠信經營標桿、銷售精英、服務標兵等,根據每個時期的工作中心,推出一批具有影響力、號召力、推動力的先進典型,讓他們帶動團隊其他成員。三是艱苦創業文化。保險營銷員,有些身處縣鄉基層,有的還處在偏僻的農村,交通工具仍然是自行車、電動車,因此在營銷團隊中開展艱苦創業文化是非常必要的。四是感恩文化。營銷伙伴在辛苦工作的同時,應認真思考,要用感恩的心態對待身邊的人和事。
其次,著力培養團隊規章執行力度。再好的政策不執行等于沒有,再完善的制度不落實就是虛設。在團隊管理中,強化規章制度的執行落實,是重中之重,是每一個經營管理者重點考慮的問題。為此,在營銷團隊管理中要著重加強團隊執行力建設,確保把政策方針、規章制度落實到位,執行到位。一要強化全員執行意識。對公司出臺的政
策、規章制度,團隊的每位成員都要充分認識到它的重要性,增強落實意識,強化落實方法。二要強化監管。對規章制度的執行要做好監管,公司要成立監管機構,對團隊的執行力要定期檢查,看是否按照要求執行到位。三要創新經營。對公司的規定、章程的執行要創新方法、探索經營模式,力爭使之貼緊實際,貼近生活。
第三,著力培養和諧發展的氛圍。保險營銷團隊的成員,來自不同行業和崗位,有不同的`年齡結構,不同的文化程度,這就要求團隊的管理者,探究成員的心理,品透成員的脈搏,在具體工作中做到四個到位:一是服務到位。團隊的經營者要經常觀察自己的屬員,了解其業務進度,洞察其思想變化,掌握其工作、家庭中目前存在的問題、需要解決的困難。二是關心到位。對屬員家中遇到的困難,子女升學就業等家庭重大事項,營銷主管及屬員間應盡量幫助,體現團隊成員間的友情。三是經營上運作到位。每個營銷主管在團隊經營中,要善于用管理津貼經營好自己的團隊,對貢獻大的屬員給予特殊獎勵,節假日帶領團隊成員到外地放松旅游等,進一步調動大家的積極性。四是發展規劃到位。營銷主管根據屬員的經營能力,每年給屬員制定團隊發展規劃、創富目標規劃、個人能力提升規劃、家庭發展規劃等,對這些規劃要分步進行,有計劃地組織落實。
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第1章 總則
第1條 目的
為了規范公司銷售團隊建設,明確團隊成員的職業生涯規劃,完善銷售人員激勵機制,加強銷售團隊日常行為管理,打造專業化銷售隊伍,特制定本制度。
第2條 適用范圍
本制度適用于公司銷售團隊建設、團隊成員職業生涯規劃、人員激勵措施實施以及銷售團隊日常管理等事項。
第3條 名稱解釋
本制度所稱銷售團隊,是指經過部門和公司審批,由銷售人員組成的有一定規模和角色分工的專業隊伍。 2. 本制度所稱銷售人員,是指與公司簽訂勞動合同或聘用協議、直接從事產品銷售和業務拓展工作的銷售序列編制人員。其中銷售團隊的負責人統稱為“團隊經理”,其他銷售人員統稱為“銷售代表”。
第2章 銷售團隊建設管理
第4條 銷售團隊建設標準
1. 銷售經理根據公司業務結構、銷售人員編制情況,結合上級領導下達的年度銷售指標,建立相 匹配的銷售團隊類型和數量。
2. 銷售團隊由一名團隊經理和若干銷售代表組成。 第5條 銷售團隊建設流程
1. 銷售經理根據規范填寫“銷售團隊組建申請表”,交銷售總監和人力資源部經理審核,報分管副總經理或總經理審批。
2. 經審批后,向營銷部和人力資源部申報團隊備案,并由人力資源部在人力資源管理系統中設置代碼。 3. 營銷部將銷售團隊相關信息錄入銷售管理系統中,用以統計團隊業績、記錄團隊活動。 4. 銷售團隊的審核、審批和組建工作原則上在每年一月份完成。 第6條 銷售團隊費用管理
1. 銷售團隊的管理費用由公司根據市場情況、公司經營情況、團隊的經營情況逐月按照不低于0.1的比例進行計提,計算公式為:團隊費用=團隊實際銷售額x團隊管理費用計提比例。
2. 團隊管理費用在本級機構銷售費用中列支,用于團隊培訓、會議、活動以及內部激勵等。
3. 團隊管理費用由團隊經理本著公開、公平、公正的原則統一調配使用,團隊內部須建立費用使用明細臺賬,保證?顚S。不得作為銷售人員薪酬發放。
4. 營銷部、財務部等將定期對費用使用情況進行審計和檢查。 第7條 銷售團隊合并、裂變和撤銷管理
1. 當銷售團隊的人員或業務規模低于團隊組建最低標準,或為進一步加強團隊建設和業務擴展,公司可將幾個團隊合并成立一個新團隊,新成立的的團隊須達到團隊組建的最低標準。
2. 當團隊業務達到一定規;蛉藛T數量超出團隊組建標準時,團隊可進行裂變,以防止團隊規模過大導致管理效應下降以及平均績效低下。
3. 當銷售團隊的業務規模低于團隊最低組建標準,或業務模塊取消,或團隊銷售業績低下到一定程度,公司可根據撤銷程序撤銷團隊。
第3章 銷售團隊人員管理
第8條 工作職責
銷售團隊成員的主要工作職責如下圖所示。
團隊經理工作職責 銷售代表工作職責
團隊成員工作職責示意圖
第9條 資質要求
1.團隊經理的資質要求具體如下所示。
(1)市場營銷、企業管理等相關專業本科以上學歷,具有3年以上xx產品銷售經驗,同時具有1年以上銷售管理經驗。
(2)具有良好的團隊管理、合作以及溝通能力;具備較強的市場分析、判斷及組織拓展能力。 (3)無違法犯罪及xx行業違規記錄。 2.銷售代表的資質要求具體如下所示。
。1)市場營銷、企業管理等相關專業大專以上學歷,具有1年以上xx產品銷售經驗。 (2)勤勉敬業;善于溝通和學習;具有較強的.團隊合作意識。 (3)具有一定的社會資源和銷售能力。 (4)無違法犯罪及xx行業違規記錄。 第10條 職級體系
團隊經理的職級分為三級六檔,銷售代表的職級分為四級七檔,職級由高到低如下圖所示。
團隊經理和銷售代表職級體系表
第11條 定級原則
銷售團隊成員的定級原則如下所示。
1. 根據上一年度標準產品銷售數量及銷售額的達成情況及下一年度標準銷售額計劃進行定級。
2. 團隊經理上崗時需同步確定職級,且初次定級時,原則上定為團隊經理一級;銷售代表初步定級時,原則上不高于銷售代表二級。
3. 從其他行業新錄用的銷售人員、新入職的應屆畢業生均從助理銷售代表開始定級。
4. 公司內部從非銷售序列轉為銷售序列的人員,原則上按原工作在銷售序列中相對應的職級進行套轉定級,職級低于助理客戶經理的,定級為助理銷售代表。
5. 符合晉升要求的團隊經理或銷售代表,其職級原則上每年晉升一級,并需要參加公司統一組織的晉級考試。 6. 確有特殊情況,如初次定級需定更高級別的或一個考核年度內需跨級晉升的,需上報銷售總監審批并向人力資源部報備后執行,且該類人員應在任職6個月后根據已達成的業績(按全年業績標準折算)重新定級。
7. 團隊裂變后,若原團隊裂變成一個新團隊,原團隊經理職級在一個年度考核期中維持不變;若裂變成二個及以上團隊,則原團隊經理職級可在現行職級基礎上提升一級。
團隊的規章制度9
一、總則
1、為加強團隊管理,明確獎懲的依據、程序和內容,使獎懲公開、公平、公正,更好地規范員工的行為,維護正常的工作秩序,鼓勵和鞭策團隊全體成員奮發向上,取得更好的成績,根據實際情況,特制定本獎懲制度。
2、本團隊提倡獎懲制度與規范化管理相結合的`方式,以規范的考核為依據。針對成員對團隊的貢獻大小,而采用不同的獎勵形式;對違反團隊規章制度,給團隊造成損失和不良影響的成員,要給予相應處罰。
二、獎勵
1、獎勵范圍:
全體成員中做出貢獻者
2、獎勵方式:
。1)各個部門根據每個月工作進度,評選本部門優秀成員,通過公共平臺進行表揚。
(2)根據每學期個人表現,評選出一到兩名優秀Enacter,作為全隊榜樣,視財務狀況對獲獎者頒發獎品。
。3)對工作突出以及對團隊發展做出突出貢獻的個人,經過全隊同意,將有機會參與大區或其他相關項目的比賽。
。4)提出合理化建議且被團隊采納并經實踐證明確實有益者,根據實際情況給予獎勵。
三、懲罰
1、懲罰范圍:
違反團隊相應規章制度者
2、處罰依據
違反制度的情節輕重、后果大小,以及對錯誤的認識態度
3、處罰方式
。1)依據團隊考勤制度,每月考勤分數最低者,將給予警告批評。兩次警告批評視為記過一次,記入檔案。一次缺勤或兩次請假取消其每月評優資格。兩次以上(含兩次)缺勤者,部門經理需找其談話,了解缺勤原因。三次缺勤及以上者需在全隊進行自我檢討,并進入觀察期,如在考察期間出勤情況仍沒有改善,則進行勸退。
(2)各部門如有消極怠工成員,將給予批評。情節嚴重者,部長先向管理層提出申請,管理層再召開全體成員會議進行投票。其中管理層一人計2票(包括提出申請的部門經理),其余成員一人計1票(被投票的成員不得參加會議),同意票數超過三分之二則批準經理申請,將該成員清除出隊。反之則駁回申請,但仍留該成員在隊中觀察,若消極怠工現象在觀察期間仍沒有改善,則由管理層通告全隊后直接除名。
團隊的規章制度10
第一章:總則
為加強對下屬創業團隊的管理,維護投資者利益,特制定本制度。本制度所稱創業團隊是指接受投資的全部創業團隊下屬創業團隊在社團總體方針目標框架下,獨立經營和自主管理,合法有效地運作企業法人財產。社團按照有關法律法規規范運作要求,行使對公司的重大事項管理。
下屬創業團隊應遵循本制度規定,結合社團其他內部控制制度,根據自身經營特點和環境條件,制定具體實施細則,以保證本制度的貫徹和執行。下屬創業團隊應參照本制度的要求建立管理制度,并接受社團的監督。
社團各職能部門應依照本制度及相關內控制度,及時、有效地對創業團隊做好管理、指導、監督等工作。社團委派至創業團隊的人員對本制度的有效執行負責。
第二章:規范運作
下屬創業應當依據有關法律法規的規定,建立健全責任人治理結構和內部管理制度。
下屬創業團隊日常生產經營活動的計劃和組織、經營活動的管理、對外投資項目的確定等經濟活動,應滿足社團的制度規定和生產經營決策總目標、長期規劃和發展的要求。
未經社團批準,下屬創業團隊不得擅自進行對外擔保、對外借款、限進行。
下屬創業團隊應當及時、完整、準確地向社團提供有關公司經營業績、財務狀況和經營前景等信息,以便集社團進行科學決策和監督協調。
下屬創業團隊在作出重大會決議后,應當及時將其相關會議決議及會議紀要抄送社團存檔。
第三章:經營管理
下屬創業團隊的各項經營管理活動必須遵守國家各項法律、法規和政策,并結合集團公司發展規劃和經營計劃,制定和不斷修訂自身經營管理目標,確保集團公司及其他股東的投資收益。
下屬創業團隊開展日常經營業務,如簽訂銷售產品、采購原輔材料合同等,應按相關制度的規定履行相應的審批程序后方可實施,并將實施情況社團備案。下屬創業團隊的日常供銷合同在社團初次審定后,集團不再每次審批,但是若發生價格、收付款方式變化必須書面向集團公司總經理請示,批準后才能執行。單項經濟合同必須報社團履行合同簽訂審批手續,批準后才能簽訂。
第四章:內部審計制度
社團定期、不定期實施對下屬創業團隊的`審計監督。社團審計負責人執行對下屬創業團隊的審計工作,內容包括但不限于:對國家有關法律、法規等的執行情況;對社團的各項管理制度的執行情況;下屬創業團隊內控制度建設和執行情況;下屬創業團隊的經營業績、經營管理、財務收支情況;
下屬創業團隊在接到審計通知后,應當做好接受審計的準備。下屬創業團隊相關部門人員必須全力配合社團的審計工作,提供審計所需的所有資料,不得敷衍和阻撓。
第五章:附則
本制度由社團管理層負責解釋。
團隊的規章制度11
第一章員工守則
一、為了維護團隊和員工的共同利益,規范團隊管理,樹立良好的團隊形象,充分發揮和協調員工的積極性,特制定本規范,全體員工必須遵守。
二、遵守團隊的各項規章制度,聽從安排,不怠工,認真負責。
第三,努力工作,認真學習,不斷提高自身素質,大膽提出合理化建議。
第四,同事和睦相處,加強團結,增進友誼;嚴于律己,寬以待人;積極主動地幫助他人解決困難。
第五,關心團隊財務;厲行節約,不浪費;從團隊借來的物品應歸還,不得違約或損壞。
六、保持環境整潔;不要損壞和涂抹公共財產,亂扔廢紙和隨地吐痰。
七、未經許可不得攜帶違禁品進入辦公室;不準隨意瀏覽和查閱不屬于自己的文件、函件、圖紙和資料,不準隨意使用他人的工具和儀器。
八、發揚敬業精神,自覺維護團隊的利益和聲譽。
九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧,影響他們工作。
十、自覺維護辦公室衛生,注意節約,愛護公司設備。團隊會努力為每個員工創造一個良好的工作環境,讓每個人的能力都能得到充分發揮,良好的工作氛圍需要大家共同維護。只有齊心協力,我們的團隊才能不斷進步。
第二章員工管理
一、員工的招聘的任用采取聘任制。
1、根據公開招聘的需要,由人力資源部負責擇優招聘。
2、應聘者要經一個月的試用期試用期滿時由個人提出書面轉正申請,呈總經理審批。
第二,工資制度根據崗位職責設定工資。
1.固定員工月薪制(行政部、市場部、人力資源部、財務部)。
2.由于工作時間、人數和勞動量的不確定性,設計部門的工作人員是按工作分配的。
三、獎懲制度
第三章經營策略
第一,團隊管理。保持經營效率是公司的主要管理課題。管理者需要致力于改善管理,整合業務系統,強調綜合績效,以提高運營效率。
二、加強團隊形象,提高知名度,吸引客戶,同時借助形象的提升,增強市場競爭力,以此為策略的`基本方向,讓客戶產生認同感,提高客戶的滿意程度。
三、創造區位優勢。其主要的策略是以區位型的經營,使其在區域的相對規模變大,在區域內取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎,再求經營范圍的擴大。
四、善于從投資設備中挖掘隱藏的利潤增長點,投資前充分做好各項前期的準備工作。
第四章財務制度
一、財務部職責
1、團隊的資產管理和各項財產的登記、核對、抽查與調撥,保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。
2、現金收支日清月結,確保庫存現金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現金、銀行日記帳數額分別與現金、銀行存款總帳數額相符。
3、公司各項收支的明細記錄,統籌安排,合理調配資金,使資金配置達到最優化,實現效益最大化。
4、完成上級領導交辦的其它工作任務。
二、財物管理
1.財務部負責團隊固定資產的財務管理和折舊,包括家具、電器、圖書、工具等設備。
2.每年年度終了必須進行一次固定資產清查,以保證實物與賬表記錄相符,會計數據準確。固定資產如有丟失或損壞,必須查明原因,分清責任,作出適當處理。
3、購置固定資產,必須有經批準的購置計劃;購置時,經領導批準,可借用限額支票在計劃范圍內使用。
4、現金收入要及時存入銀行,財務人員不得私自挪用公款,否則按有關法規處罰。
5、因公出差、經總經理批準借支公款,應在回單位后七天內交清,不得拖欠。非因公事并經總經理批準,任何人不得借支公款。
三、團隊報銷制度
1、經常辦公費用,必須有正式發票,印章齊全,經手人、部門負責人簽字,經總經理批準后方可報銷支付。
2、商旅人士要在差前請示,差中有聯系,差后有匯報。本著為團隊節約的原則,禁止高消費。財務部門核實后予以報銷。
第五章業務合同管理制度
一、合同條款的制訂
1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關法律法規;
2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力;
3、合同條款的制訂必須堅持相關當事人雙方雙贏的原則;
二、合同的簽署
1、合同由公司法人代表簽署后生效;
2.公司法定代表人授權簽字后生效。
三、合同的管理合同除對方需要的文本外,公司需正本一式三份;
其中主辦業務員一份;公司財務一份;
團隊的規章制度12
第一章 員工守則
一、 為維護團隊和員工的共同利益,規范團隊管理,建立良好的團隊形象,充分發揮和協調員工的積極性,特制訂本規范,全體員工必須遵守。
二、 遵守團隊的各項規章制度,聽從安排,不怠工,認真負責。
三、 勤奮工作,努力學習,不斷提高自身素質,大膽提出合理化建議。
四、 同事之間和睦相處,加強團結,增進友誼;嚴于律己,寬以待人;熱情主動地幫助他人解決困難。
五、 愛護團隊財務;厲行節約,不浪費;借團隊物品要及時歸還,不拖欠,不損壞。
六、 保持環境衛生、清潔、整齊;不損壞和涂抹公物,不亂扔廢紙,不隨地吐痰。
七、 為經允許不攜帶違禁品進入辦公室;不準隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料,不準隨意使用他人工具器械。
八、 發揚敬業精神,自覺維護團隊的利益和聲譽。
九、 禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧,影響他們工作。
十、 自覺維護辦公室衛生,注意節約,愛護公司設備。
團隊回努力為每個員工創造一個優良的工作環境,使每個人的能力都能得到充分的發揮,同時好的工作氛圍需要大家的共同維護。齊心協力才能使我們的'團隊不斷進步。
第二章 員工管理
一、員工的招聘
1、 的任用采取聘任制。根據需要公開招聘,由人力資源部負責擇優錄用。
2、 應聘者要經一個月的試用期試用期滿時由個人提出書面轉正申請,呈總經理審批。
二、工資制度
按崗位職責制定工資。
1、 固定員工月薪制(行政部、市場部、人力部、財務部)。
2、 設計部人員因每次工作時間、人數以及勞動量不定,所以按勞分配。
三、獎懲制度
1、對
第三章 經營策略
一、團隊的管理。維持經營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良、業務系統的整合、強調綜合績效以改善經營效率。
二、加強團隊形象,提高知名度,吸引客戶,同時借助形象的提升,增強市場競爭力,以此為策略的基本方向,讓客戶產生認同感,提高客戶的滿意程度。
四、創造區位優勢。其主要的策略是以區位型的經營,使其在區域的相對規模變大,在區域內取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎,再求經營范圍的擴大。
五、善于從投資設備中挖掘隱藏的利潤增長點,投資前充分做好各項前期的準備工作。
第四章 財務制度
一、 財務部職責
1、 團隊的資產管理和各項財產的登記、核對、抽查與調撥,妥善保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。
2、 現金收支日清月結,確保庫存現金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行
對帳單相符,現金、銀行日記帳數額分別與現金、銀行存款總帳數額相符。
3、 公司各項收支的明細記錄,統籌安排,合理調配資金,使資金配置達到最優化,
實現效益最大化。
4、 完成上級領導交辦的其它工作任務。
二、 財物管理
1、 團隊的固定資產,包括家具、電器、書籍、工具、其他設備等,其財務管
理和計提折舊,由財務部負責。
2、 每年年終必須進行一次固定資產盤點,做到實物和賬表記錄相符,核算資料準確。
對固定資產遺失、損壞的,要查明原因,明確責任,做出適當處理。
3、 購置固定資產,必須有經批準的購置計劃;購置時,經領導批準,可借用限額支
票在計劃范圍內使用。
4、 現金收入要及時存入銀行,財務人員不得私自挪用公款,否則按有關法規處罰。
5、 因公出差、經總經理批準借支公款,應在回單位后七天內交清,不得拖欠。非因公
事并經總經理批準,任何人不得借支公款。
三、 團隊報銷制度
1、 正常的辦公費用開支,必須有正式發票,印章齊全,經手人、部門負責人簽名,經
總經理批準后方可報銷付款。
2、 出差人員應做到差前先請示,差中有聯系,差后有匯報。本著為團隊節約的原則,
禁止高額消費。經財務部核實后予以報銷。
第五章 業務合同管理制度
一、合同條款的制訂
1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關法律法規;
2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力;
3、合同條款的制訂必須堅持相關當事人雙方雙贏的原則;
二、合同的簽署
1、合同由公司法人代表簽署后生效;或由
3、 公司法人代表授權人簽署后生效。
三、合同的管理
合同除對方需要的文本外,公司需正本一式三份;其中主辦業務員一份;公司財務一份;公司辦公室存檔一份。
團隊的規章制度13
一、目的
為了提高員工的積極性、提高員工工作的效率,除了對員工在工作中表現突出的給予獎勵外,每年度進行一次恒星精英評選,加強員工的積極性和競爭意識。
二、適用范圍:
本辦法適用于恒星冶金全體已轉正員工。
本評選標準暫定,根據公司情況再做調整。
三、選舉優秀員工類別及比率:
1、年度銷售精英(業務員)
2、年度銷售精英團隊(含部門所屬網絡人員)
3、優秀業務主管
5、卓越員工獎
6、生產標兵獎(工廠)
評選獎項分配:年度銷售精英1人。年度銷售精英團隊1個。優秀業務主管1人。生產標兵獎1人,為工廠員工。卓越員工獎1人,為非銷售類部門。
四、評比要求:
參評范圍:適用于公司所有轉正員工。
1、年度銷售精英(1名)
1)公司任職滿半年以上(含半年)的業務人員;
2)已轉正業務人員(不含主管);
3)嚴格遵守公司考勤紀律及規章制度。
4)年內月平均業績最高者(以噸為單位考核)。
2、年度銷售精英團隊(含部門所屬網絡人員)
參選資格:
團隊內業務人員已轉正三人,不含主管。
評選標準:
1)年度內在所有團隊中總業績最高的團隊(含主管業績)。
2)離職率在所有團隊中最低的.團隊
3)團隊成員穩定、團結一致、互幫互助、有團隊精神;
3、優秀業務主管
參選資格:
所屬團隊內業務人員已轉正三人,不含主管。
評選標準:
評選采用平分辦法,其中業績占比60分,培養新人出單周期占20分,員工離職數量占20分,總分100分。每項滿分的平分標準為該項成績好者為準,依次類推各團隊每項評比得分。得分最高主管當選。
1)業績:團隊年度銷售業績(不含主管業績)。(滿分60分)
2)培養新人:新員工的出單周期。(滿分20分)
3)員工離職:團隊內年度離職人員數量。(滿分20分)
4、卓越員工獎(非銷售類員工)
由人事、財務、采購三部門員工共同投票選出
參選資格:
1)入職半年以上的人事行政、財務部、采購部的員工
2)年內請假不超過15天。
3)年內月度考核平均90分以上
4)品行端正、工作積極主動,成績得到同事的尊重和認可。
5、生產標兵
由工廠內部人員投票選舉
1)工作效率高、質量好,崗位技能突出。
2)工作中出差錯最少
3)自我工作完成基礎上,能很好的協同同事工作。
4)從不抱怨,嘮騷,從不虛假表現,有正能量。
五、評選方式及流程
1、年度銷售精英:
根據年度月平均業績考核結果評選(以噸數為單位)。
2、年度銷售精英團隊
符合參選資格團隊進行評選。完成評選標準較好的團隊獲得“年度銷售精英團隊”。
3、優秀業務主管
符合參選資格主管進行評選。優秀主管由人力資源部考核業績進行核算評比。
4、卓越員工獎
參選員工為非銷售類崗位(人事、財務、采購)。參選部門根據評比參選資格推出本部門年度候選人。由參選部門全體人員投票選出年度卓越員工。
5、生產標兵(工廠)
根據評選要求由工廠全體員工投票選出。
六、獎勵標準
年度獲獎員工及獲獎團隊將進行實物獎勵或現金獎勵。
年度獎:
1、年度銷售精英(業務員):獎金1000元
2、年度銷售精英團隊(含部門所屬網絡人員):獎金2500元
3、優秀業務主管:獎金1500元
5、卓越員工獎:獎金1000元
6、生產標兵獎:獎金1000元
團隊的規章制度14
第一章 總則
第一條 為實現公司戰略目標,規范銷售系列團隊的管理行為,根據xx公司發展需要,特制定《xx財產保險股份有限公司xx公司銷售團隊日常管理辦法》,以下簡稱“本辦法”。
第二條 本辦法適用對象為xx公司所有銷售團隊。
第二章 團隊建設
第三條 團隊類別
銷售團隊是根據《xx保險銷售組織管理辦法》相關要求組建,經總公司銷售管理部部審批確認的銷售組織。
銷售團隊有三種類型:綜合型銷售團隊、公司業務團隊、高級銷售經理制。本辦法日常管理僅指綜合型團隊。
第四條 組建標準
1.團隊標準:
分公司營業部所屬業務團隊年度實收標準保費計劃不低于500萬元;
三、四級機構所屬業務團隊年度實收標準保費計劃不低于400萬元;
2.團隊保費規模:共分為八類。
第五條 團隊新增
1.新增團隊標準必須符合團隊設立標準(人員規模和業務規模),報分總公司銷售管理部審批、設立。
2.機構自行成立的團隊,未經分總公司銷售管理部審批的,公司一律不予承認。
第六條 團隊合并、裂變和重組。 當團隊的人員或業務規模不能達到團隊的最低組建標準時,或為進一步加強團隊建設和業務拓展,可在幾個團隊的基礎上合并
成立一個新團隊,合并后的團隊須達到團隊的組建標準。
當團隊業務達到一定規;蛉藛T數量超過團隊組建標準時,可進行裂變以防止團隊規模過大導致的團隊管理效應下降以及平均績效低下。
第七條團隊的組建、合并、裂變與撤銷,原則上每年初進行;年中根據考核情況進行調整。
第八條 團隊組建、合并、裂變和撤銷的上報審批流程
根據考核結果 機構提出申請→分公司銷售管理部審核→分公司總經理室審批→報總公司銷售管理部審批→根據審批結果執行
第九條 團隊建設
。ㄒ唬﹫F隊命名
。1)營業部:“天津分公司營業部業務xx部”。例:“天津分公司營業部業務一部”。
。2)營銷服務部:“xx分公司xx營銷服務部業務xx部”。例:“天津分公司漢沽營銷服務部業務一部”。
。3)支公司:“xx分公司xx支公司業務xx部”。例:“天津分公司津西支公司業務一部”。
。ǘ┞殘霾贾
團隊在系統外可以美化個性化的組織名稱、組織標識。
辦公職場業績專欄團隊可根據銷售情況定期對業績展板數據進行更新,裝飾,激勵銷售人員。內容包括保費達成、應收、續保、險種結構等,
第三章 團隊日常管理
第十條 團隊意識建立。激發業務員的自我觀念,充分鼓勵實現自我價值;引導其團隊組織觀念、團隊協作紀律觀念,在團隊中充分實現自我。
自我價值
自我觀自我形象 自我理想
1.自我理想指的是人們以最成功的典范,作為理想中的自我。
2.自我形象指的是人們從別人如何看待他自己而定。
3.自我價值指的是人們感覺自己很重要,很有價值的程度。
第十一條 銷售激勵。
(一)銷售主管要經常性對團隊成員進行恰當的業績導向的激勵,采取多種形式相結合的方式,以目標獎勵方式為主。要經常性做以下工作:
1.欣賞部屬的長處。2.及時表揚與贊美。3.適時關心與幫助。
4.培育輔導與要求。5.文化氛圍的塑造。6.內部的競賽活動。
7.領導風格的養成。8.內部激勵的設計。
(二)有區別地實施激勵。為了更好地對不同的銷售人員采取不同的激勵方式,可針對銷售人員性格分別采用以下方式:
1、追求舒適者
。1)一般年齡較大,收入較高。
。2)需要:工作安全、成就感、尊嚴。
。3)激勵方法:分配挑戰性任務,參與目標的設置,給予一定的自由和權威,經常溝通。
2、追求機會者
。1)一般收入較低。
。2)需要:適當的.收入、認可、工作安全。
。3)激勵方法:薪資、溝通、銷售競賽。
3、追求發展者
。1)一般比較年輕,受過良好的教育,有適當的收入。
(2)需要:個人發展。
。3)激勵方法:良好的培訓栽培。
4、根據業績狀況,采取下列激勵方式
。1)優秀銷售人員:他們關心的是地位、社會承認和自我實現。
。2)一般銷售人員:他們關心最多的是獎金和工作安全。需要不同,激勵的方式也 不同。
。ㄈ┙⒓罘绞綉裱脑瓌t
1、物質利益原則,制訂合理的薪資制度。
2、按勞分配原則,體現公平。
3、隨機創造激勵條件。
(四)激勵的幾種常見方式:
1、培訓和薪資:依有區別的實施激勵而定。
2、工作級別:根據工作年限和業績,把銷售人員分為不同級別,每一級別有不同的權責、福利待遇及工作權限。
3、提升:很多的銷售人員愿意從事管理工作,(其中部分人員卻不適合做管理)也有的不愿意從事管理工作,而希望負責較好的銷售渠道、較大的客戶等。應依據不同的需求,建立不同的激勵機制。通常,公司的銷售人員走向管理崗位的機會很少。因此銷售主管設置了兩種提升方案:一是前面講述的工作級別;另一種是提供合適的管理職位。
4、獎勵和認可:通過物質的手段獎勵優秀的銷售人員,如宣傳先進事跡,發放紀念品,大會表揚,成立優秀銷售人員俱樂部,參與高級主管會議,佩帶特殊的工作卡等。
[注]在設置獎勵方法時,注意要使受獎面大,受獎機會多,使不同的人都有獲獎的機會。
第十二條 業績目標計劃管理
將團隊年度業績目標轉變為每季每月每周每天業務活動計劃→→目標管理與計劃管理,逐步實現年度任務指標。
利用工具表(團隊人員保費規模預測表1-3)對所屬業務人員社會關系、業務渠道、客戶規模、銷售能力等進行詳盡摸底、分析,對團隊年度工作思路及工作重點進行規劃;
根據團隊年實收保費任務及銷售人力情況,將團隊年度實收保費目標額及增員任務進行進行分配,擬定實施日程。使銷售人員擁有目標意識,再建立詳盡的實施計劃,采取不同的銷售活動促使達成。
。1)客戶分類管理
主管指導團隊成員將客戶依ABC重點管理原則,把客戶分等級來管理,并按等級比重進行拓展與維護。拓展新客戶
A級:潛在價值高,容易拓展。B級:潛在價值高,不容易拓展。 C級:潛在價值低,容易拓展。D級:潛在價值低,不容易拓展。 E級:不清楚狀況,需再評估。
拓展目標放在開發A與B級的客戶身上,因為他們才是創造績效與佳績的來源。
C 級很吸引人,但是,只有在不影響對 A和B級的情況下,再投入時間。
。2)指導銷售人員制定銷售工作計劃表。制定時注意只有能夠被衡量的事件, 才能被完成。
團隊的規章制度15
為了維護項目秩序,保證各項活動按次序開展,保障各成員人身等各項安全,根據實際,制定本規。
(一)、團隊職務設置和職責要求
職務名稱人數職責
隊長1組織全隊工作,應對突發事件
支教組長1負責全隊支教活動的安排策劃,組織在下鄉期間在校開展的各項活動,對老師的上課情況提出意見
支農組長1負責與村民間的溝通和各項支農活動的組織策劃
安全員2負責隊員和學生的人身、財產安全
書記員1負責會議的組織和記錄
宣傳員2負責整個活動過程中校內外宣傳活動的組織,協調配合媒體做好宣傳工作
財務員2負責全隊的`財務管理和賬目匯報,由出納和會計組成,做到賬目零失誤
后勤員1負責團隊生活等后勤事宜
(二)、安全制度:
1、安全問題放在第一位,各項活動實行安全一票否決制;
2、未經安全員和隊長的共同許可,隊員不得私自離開組織單獨活動,外出須兩人以上結伴,結束后須到安全員處報到,且女生外出須有男生陪同。
(三)、會議制度:
活動期間每天進行工作總結。
(四)、活動制度
1、本規明文規定的,依本規行動;本規沒有明確規定的,不得擅自行事,隊長為中心。隊長臨時做出的任何合理的規定,各成員必須無條件遵守。
2、秉承當代大學生風范,各成員有義務維護學校、協會、團隊形象。在活動期間,積極發揚團隊精神以及本次比賽的公益理念,任何人不得做出與此二者理念相悖的行為。
3、出營期間,必須尊重當地風俗,不得做出任何背離當地民風民俗的行為或說出任何背離當地民風民俗的語言。在與當地居民交流時,必須做到語言恰當,態度溫和。
4、在調研過程中,各成員必須嚴格依據分工展開工作,認真負責,按時完成任務。任務繁重者,可適當獲取他人幫助。
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