物業公司管理規章制度13篇(精)

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編整理的物業公司管理規章制度，歡迎閱讀與收藏。

　　物業公司管理規章制度 篇1

　　1、總則

　　本制度明確了收款管理權責劃分，規范了收款管理操作程序，建立了收款管理審批流程，為收款管理工作開展供應了制度依據。

　　2、職責

　　本制度的主責部門為各公司財務部，按本制度規定嚴格執行收款管理要求與流程。

　　3、范圍

　　本制度規范的收款內容包含：物業費收入、車位管理費收入、開發界面收入、租金收入、多種經營收入、押金及代收款等。

　　4、各類收款總體要求

　　4.1財務部全面負責公司各項收款界面的管理，包含收款、收款監督、收款票據領購、下發及核銷等內容。

　　4.2各類收款業務均需在EAS系統中操作，做到日清日結，如遇特別原因無法當天錄入的，轉天補錄的業務日期必需與收款日期一致。

　　4.3財務人員應在每日及每月末將EAS系統中的收款報表與財務系統總賬進行核對，確保數據一致。

　　4.4收費人員應確保各類票據連號使用，在保證當日票、款、表相符的基礎上，適時將整理好的單據及銀行回執傳遞給公司財務部，相關財務人員應對交來的錢款票據逐筆進行核對。

　　4.5各類票據使用完后應適時到財務部核銷并領用。

　　4.6財務人員每月至少兩次對收費現場的庫存現金、票據管理情況等進行盤點抽查并保存檢查痕跡，確保現場收費的操作規范性。

　　5、收款管理實在要求

　　5.1物業費收入、車位管理費收入、租金收入、多種經營收入、押金及代收款

　　5.1.1每月最后一日，由客服部指定專人對收費軟件中的房屋客戶設置和客戶收費設置進行檢查，財務負責核對，確保計算應收費用前系統設置的真實、精準。

　　5.1.2財務人員應于每月1日將當月應收取的周期性費用（如物業費、車位費等）適時進行應收費用計算，并在EAS收費系統中生成應收費用數據。

　　5.1.3臨時性費用（如出入證工本費、場地租金收入、零星服務收入等）依據實際情況生成應收費用，并適時收取。

　　5.1.4收費人員收費前應核對業主資料（房號、業主姓名、應收款項等信息），口頭告知業主應繳費用的明細及金額，收款后將蓋有公司收款印章的票據交業主作為已繳款憑據。

　　5.1.5收費人員在每日工作結束前，應將當日的收款票據、收款金額、報表核對一致。

　　5.1.6財務人員每日負責對收款事項進行檢查及審核，無誤后進行賬務處理。

　　5.2與開發公司相關的收入

　　5.2.1范圍：空置管理費（未出售）收入、開辦費收入、售樓處物業收入（服務費）、為開發公司服務收入、前期顧問咨詢服務收入。

　　5.2.2各公司財務部依據業務部門提交的應收款數據進行審核，督促業務部門適時簽訂相應合同。

　　5.2.3與開發公司相關收入結算的總體原則是：結算適時并實現資金快速回流。

　　5.2.3.1開發公司與物業公司雙方的各項業務，需由開發公司相關業務部門先立項并簽訂相應合同，而后開始實施。簽訂的合同中要明確服務標準、管理要求、費用結算方式及結算周期。對于由開發公司移交給物業進行后續管理的事項，要求明確承接的現狀，對未盡事宜的責任要界定清楚。

　　5.2.3.2物業公司依據各項目進度及受托協議的執行情況，由物業公司專人于結算資料齊全后的3個工作日內，向開發公司提交費用結算申請。

　　5.2.3.3物業公司需持續跟進與開發公司之間的結算進度，確保在結算資料提交后的7個工作日內開發公司方面完成對結算申請的審核及確認。

　　5.2.3.4物業公司依據開發公司審核確認后的相關審批資料，適時跟進開發公司的立項審批及合同審批進度。

　　5.2.4財務部依據收到的簽批完整的合同開具相應的發票，跟進開發公司的付款流程及資金布置，待開發公司付款完畢或收到款項時確認收入。

　　5.2.4財務部應建立開發界面收入臺賬，內容包含：合同編號、簽訂日期、合同名稱、開發界面收入類別、涉及的實在項目/分期、合同期限、合同金額、累計已發生金額、合同余額等。5.3免單收入

　　5.3.1包含銷售免單、售后減免和內免，緊要是指開發公司在房地產銷售階段促進銷售、售后階段解決客戶訴求以及物業公司在承接項目后解決業主遺留問題而開具的減免物業服務相關費用的`書面優惠證明。銷售免單和售后減免都是由開發公司和業主簽署的優惠免單；內免是物業公司和業主簽署的優惠免單。

　　5.3.2物業公司財務部收到業務部門提交的簽批完整的確認單（銷售免單、售后減免）以及開發公司給付的款項時確認收入。確認單上必需有業主、開發公司相關部門負責人的簽章確認。

　　5.3.3內部免單需由業務部門提交申請，簽批后，在EAS收費系統中對應收費用進行相應調整。

　　5.3.4物業公司財務部應分別建立開發公司免單及內部免單臺賬，臺賬內容需包含：所屬項目、客戶資料、免單類型、免單金額、免單期限及免單事由，以備查詢。

　　5.4代收款項的管理

　　5.4.1包含內容：代為收取的水費、電費、公攤水電費、燃氣、煤氣、采暖費等費用，以及代為收取的其他收費，例如代收小區寬帶費等。

　　5.4.2代收款項應建立相應的代收代付臺賬并適時核對，保證數據的精準性，適時結清代收款項。

　　6、收款現場管理

　　6.1當日收取的款項必需當日送存公司指定銀行賬戶，非工作時間收款須存入經物業集團財務管理部備案的無卡存款銀行賬戶，當日現場無卡存款金額需短信告知財務人員。6.2收費人員入戶收取的各類款項必需當日錄入EAS收費系統。

　　6.3收費人員交接班要有交接記錄，現金、收款單據等憑證必需經雙方清點后，簽字確認。

　　6.4收費人員當日下班前，必需清點票款，打印POS結算單，核對報表，保證賬實相符。

　　7、附則

　　本制度自發布之日起實施，依據物業集團業務進展情況適時修訂。本制度由物業集團財務管理部起草并歸口管理。

　　物業公司管理規章制度 篇2

　　為保證工作秩序的正常開展，加強考勤管理，特制定本規定：

　　一、公司員工(指副總經理級別以下人員)必需簽到。

　　二、按時簽到：上午上班8：30以前簽到，下班12：00以后簽退；下午上班13：30以前簽到，下班6：00以后簽退。(簽到、簽退時間隨公司作息制度相應調整)

　　三、如因公事外出，不能按時簽到、簽退者，由本人外出歸來次日寫出狀況說明，交本部門經理簽字批準后，報總臺或考勤管理員備案。如無簽到又無緣由說明者，按公司相關規定賜予處理。

　　四、因私事請假或請病假(有醫院證明)的.員工，必需寫出書面申請，按請假規定程序審批后，交人力資源部備案。

　　五、禁止代他人簽到。發覺代他人簽到者，公司將對代簽到者進行懲罰，第一次違紀扣1分，其次次違紀扣2分，第三次違紀扣3分，依次類推。違紀三次以上者，除作以上懲罰外，取消本年度評先及加薪資格。嚴峻者賜予開除處分。

　　六、員工應嚴格遵守公司上下班時間。遲到或早退15分鐘以下，每次扣1分；遲到或早退15分鐘以上1小時以下者，每次扣2分；遲到或早退超過1小時，按曠工1天處理。

　　七、無故不上班或有意不簽到者按曠工處理。曠工半天扣發當月薪金的10%，曠工1天扣發當月薪金的20%，曠工2天扣發當月薪金的40%，曠工3天或以上者，扣發當月全部薪金，當月連續曠工5天或1年內累計曠工超過10天者，公司將按規定做除名處理。

　　八、品質部、管理部、人力資源部負責對考勤狀況跟蹤監督。

　　九、本制度自20xx年1月1日起開頭執行，由人力資源部負責解釋和修訂。

　　物業公司管理規章制度 篇3

　　第一章總則

　　第一條為了規范物業管理企業財務行為，有利于企業公平競爭，加強財務管理和經濟核算，結合物業管理企業的特點及管理要求，制定本規定。

　　除了規定另有規定外，物業管理企業執行，《施工、房地產開發企業財務制度》。

　　第二條本規定適用于中華人民共和國境內的各類物業管理企業（以下簡稱企業），也包括國有企業、集體企業、私營企業、外商投資企業等各類經濟性質的企業；有限責任公司；股份有限公司等各類組織形式的企業。

　　第二章代管基金

　　第三條代管基金是指企業接受業主管理委員會或者物業產權人、使用人委托代管的房屋共用部位維修基金和共用設施設備維修基金。

　　1、房屋共用部位維修基金是指專項用于房屋共用部位大修理的資金。房屋的共用部位，是指承重結構部位（包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等）、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、樓內車庫等。

　　2、共用設施設備維修基金是指專項用于共用設施和共用設備大修理的資金。共用設施設備是指共用的上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線、供電干線、共用照明、暖氣干線、消防設施、住宅區的道路、路燈、溝渠、池、井、室外停車場、游泳池、各類球場等。

　　第四條代管基金作為企業長期負債管理。

　　1、代管基金應當專戶存儲，專款專用，并定期接受業主管理委員會或者物業產權人、使用人的檢查與監督。

　　2、代管基金利息凈收入應當經業主管理委員會或者物業產權人、使用人認可后轉作代管基金滾存使用和管理。

　　第五條企業有償使用業主管理委員會或者物業產權人、使用人提供的管理用房、商業用房、共用設施設備，應當設立備查帳簿單獨進行實物管理，并按照國家法律、法規規定或者雙方簽訂的合同、協議支付有關費用（如租賃費、承包費等）。

　　1、管理用房是指業主管理委員會或者物業產權人、使用人向企業提供的辦公用房。

　　2、商業用房是指業主管理委員會或者物業產權限、使用人向企業提供的經營用房。

　　第六條企業支付速達軟件的管理用房和商業用房有償使用費，經業主管理委員會或者物鑿權人、使用人認可后轉作企業代管的房屋共用部位的維修基金；企業支付的共用設施設備有償使用費，經業主管理委員會或者物業產權人、使用人認可后轉作企業代管的共用設施設備維修基金。

　　第三章成本和費用

　　第七條企業在從事物業管理活動中，為物業產權人、使用人提供維修、管理和服務等過程是發生的的各項支出，按照國家規定計入成本費用。

　　第八條企業在從事物業管理活動中發生的各項直接支出，計入營業成本。（）營業成本包括直接人工費、直接材料費和間接費用等。實行一級成本核算的企業，可不設間接費用，有關支出直接計入管理費用。

　　1、直接人工費包括企業直接從事物業管理活動等人員的工資、資金及職工福利費等。

　　2、直接材料費包括企業在物業管理活動中直接消耗的各種材料、輔助材料、燃料和動力、構配件、零件、低值易耗品、包裝物等。

　　3、間接費用包括企業所屬物業管理單位管理人員的工資、資金及職工福利費、固定資產折舊費及修理費、水電費、取暖費、辦公費、差旅費、郵電通訊費、交通運輸費、租賃費、財產保險費、勞動保護費、保安費、綠化維護費、低值易耗品攤銷及其他費用等。

　　第九條企業經營共用設施設備，支付的有償使用費，計入營業成本。

　　第十條企業支付的管理用房有償使用費，計入營業成本或者管理費用。

　　第十一條企業對管理用房進行裝飾裝修發生的支出，計入遞延資產，在有效使用期限內，分期攤入營業成本或者管理費用。

　　第十二條企業可以于年度終了，按照年末應收帳款余額的0、3%―0、5%計提壞帳準備金，計入管理費用。

　　1、企業發生的壞帳損失，沖減壞帳準備金。收回去已核銷的壞帳，增加壞帳準備金。

　　2、不計提壞帳準備金的企業，發生的壞帳損失，計入管理費用。收回已核銷的壞帳，沖減管理費用。

　　第四章收入及利潤

　　第十三章營業收入是指企業從事物業管理和其他經營活動所取得的各項收入，包括主營業務收入和其他業務收入。

　　第十四章主營業務收入是指企業在從事物業管理活動中，為物業產權人、使用人提供維修、管理和服務所取得的收入，包括物業管理收入、物業經營收入和物業大維修收入。

　　1、物業管理收入是指企業向物業產權人、使用人收取的公共性服務收入、公從代辦性服務費收入和特約服務收入。

　　2、物業經營收入是指企業經營業主管理委員會或者物業產權人、使用人提供的`房屋建筑物和共用設施取得的收入，如房屋出租收入和經營停車場、游泳池、各類球場等共用設施收入。

　　3、物業大修收入是指企業接受業主管理委員會或者物業產權人、使用人的委托，對房屋共用部位、共用設施設備進行大修取得的收入。

　　第十五條企業應當在勞務已經提供，同時收訖價款或取得收取價款的憑證時確為營業收入的實現。

　　1、物業大修收入應當經業主管理委員會或者物業產權人、使用人簽證認可后，確認為營業收入的實現。

　　2、企業與業主管理委員會或者物業產權人、使用人雙方簽訂付款合同或協議的，應當根據合同或者協議所規定的付款日期確認為營業收入的實現。

　　第十六條企業利潤總額包括營業利潤、投資凈收益、營業外收支凈額以及補貼收入。

　　第十七條補貼收入是指國家撥給企業的政策性虧損補貼和其他補貼。

　　第十八條營業利潤包括主營業務利潤和其他業務利潤。

　　1、營業務利潤是指主營業務收入減去營業稅金及附加，再減去營業成本、管理費用及財務費用后的凈額。

　　2、營業稅金及附加包括營業稅、城市維護建設稅和教育費附加。

　　。3、其他業務利潤是指其他業務收入減去其他業務支出和其他業務繳納的稅金及附加后的凈額。

　　第十九條其他業務收入是指企業從事主營業務以外的其他業務活動所取得的收入，包括房屋中介代銷手續費收入、材料物資銷售收入、廢品回收收入、商業用房經營收入及無形資產轉讓收入等。

　　1、商業用房經營收入是指企業利用業主管理委員會或者物業產權人、使用人提供的商業用房，從事經營活動取得的收入，如開辦健身房、歌舞廳、美容美發屋、商店、飲食店等經營收入。

　　第二十條其他業務支出是指企業從事其他業務活動所發生的有關成本和費用支出。

　　1、企業支付的商業用房有償使用費，計入其他業務支出。

　　2、企業對商業用房進行裝飾裝修發生的支出，計入遞延資產，在有效使用期限內，分期攤入其他業務支出。

　　第五章附則

　　第二十一條本規定自xx年1月1日起施行。

　　物業公司管理規章制度 篇4

　　第一章董事會職權

　　一、議定本企業的長久規劃和經營目標。

　　二、依照企業的長久規劃與經營范圍，談論和決定本企業的機構設置、人員編制和職責范圍。

　　三、談論和經過企業的年度工作計劃和財務估算。

　　四、鑒定和經過企業的年度工作報告與財務決算。

　　五、談論和議定企業的重要規章制度和員工隊伍的組織建設、 思想建設等重要問題。

　　六、依據工作需要作出受權的決講和談論其余重要問題。

　　第二章經理崗位職責

　　經理是對企業負有全面服務的管理者，處于中心地位，起領導中心作用，負責企業的通盤工作。

　　一、仔細學習和貫徹執行黨和國家對物業管理部門擬定的目標、政策，法律和上司領導的指示決定及工作安排。

　　二、充足發揮和調換手下管理人員和各職能部門的作用，成立健全強有力的管理機構和卓有成效的規章制度，不停進行和提升企業管理水平。

　　三、負責編制和鑒定本企業的經營決策，年度計劃、員工培訓計劃和員工薪資調整方案，實時提出各個期間的中心工作，保證各項計劃和工作任務的順利達成，使企業獲得不停的發展。

　　四、貫徹執行安全經營管理和勞動保護條例，保證員工生命安全和身心健康。

　　五、增強財務管理和經濟核算，不停提升經濟效益。

　　六、抓好員工隊伍建設、懂技術、會管理的領導隊伍和技術骨干。

　　七、仔細做好工作查核，鼓舞先進、建立典型，弘揚成績、糾正錯誤，充足發揮員工的踴躍性和創建性。

　　八、以企業經營主旨為使命，以業主滿意為目的，搞好本質工作。

　　第三章辦公室職責

　　一、仔細學習貫徹有關法律、法例，擬定各項管理制度和工作計劃，并檢查落實。

　　二、負責住戶的入住、裝飾手續辦理及檔案管理，嚴格執行文件管理程序和文檔資料的分類存檔以及報刊雜志的征訂和發放。

　　三、負責員工考勤工作，成立考勤制度，搞好績效查核。

　　四、做好所有實物與設備的等級與庫存管理以及所需物件的購置計劃和發放，做到“帳帳符合、帳物相投”，物件寄存及保存安全妥當。

　　五、組織召開例會、會議，撰擬有關資料，做好會議記錄。

　　六、擬定員工培訓計劃，并按期或不按期的對員工工作進行總結，如強對員工的培訓學習和業務查核。

　　七、負責小區的環境綠化和衛生保潔工作。

　　八、負責對內對外及對上對下的正常業務，保持企業形象搞好值班工作，監察其余部門工作。

　　九、負責籌備各樣慶典及招待活動的準備工作，搞好小區文化活動。

　　十、負責達成企業交辦其余各項工作任務。

　　第四章管理部職責

　　一、在物業企業經理的領導下，仔細貫徹有關法律、法例和企業的規章制度，主管客服和小區治安工作。

　　二、負責小區物業的接收查竣工作。

　　三、負責協調辦理業主的各樣投訴事件，并對其進行認證解說，做好投訴記錄。

　　四、負責檢查住戶的裝飾、入住。保證和保護業主水、電、暖的正常使用，發生故障應實時進行維修。

　　五、負責公共設備、設備的管理和維修養護，保證其正常運轉。

　　六、負責催交業主的物業管理費；水，電、暖費。

　　七、負責業主鑰匙的管理。

　　第五章保安員崗位職責

　　一、門衛崗位職責

　　1、著裝齊整、佩帶齊備，準時上崗交接班。

　　2、值班時禁止私自離崗、嘻嘻打鬧、看書報、吃東西、睡覺、禁止收聽錄音機等敢與工作沒關的事。

　　3、值勤中要講文明、講禮貌，不刁難業主和客戶，辦理問題要講原則、講方法，態度平和不急不燥。

　　4、仔細填寫各樣登記，要求筆跡清楚，內容詳盡正確。

　　5、對外來人員一律進行進出登記，來訪的客人獲得業主或企業領導贊同后方可進入。

　　6、謹慎各種修理、買賣、收舊及搞傳銷的人員進入小區。

　　7、裝飾資料及專業安裝隊進入時應檢查有關手續，未辦理裝飾和安裝手續的不贊同進入。

　　8、業主進入小區時應檢查《暫時業主卡》，裝飾人員進入小區須檢查《暫時進出證》。

　　9、對運出小區的物件一定有物業企業署名后方可放行。

　　10、進入小區的車輛要詳盡檢查，如發現有問題時應請車主（司機）在檢查表上署名確認。

　　二、巡邏崗崗位職責

　　1、巡邏員要著裝整齊、語言文明、禮貌待人，不飲酒、不抽煙、不閑聊。

　　2、負責對進入小區的可疑和閑雜人員進行盤問，并實時請其離開小區，遏止小區內的打假打斗事件。

　　3、禁止搞傳銷及做廣告的人員在小區內各樣公共場所、設備上發散和張貼傳單。

　　4、熟習小區內的樓宇構造、單元戶數、人口數目、樓座擺列以及小區內區間道路走向，車輛和人員流動規律，系統掌握住所區的`整體狀況。

　　5、勸告院內的過往行人不要亂丟紙屑、煙頭，保護好公共地區的環境衛生。

　　6、指揮小區內的車輛次序停放齊整，優先保證業主的車位。

　　7、裝飾方式時要禁止時巡邏試施工現場，垃圾一定實時清運，傾倒到指定地點，禁止向窗外、露臺外、樓梯過道、露臺等公共場所拋灑和堆放。

　　8、要與隊友團結協作、親密配合、相互照顧、共同達成巡邏任務。

　　第六章保潔員崗位職責

　　一、室外崗位職責

　　1、準時到崗，每天打掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。

　　2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站。

　　3、熟習各自分工及所負責范圍內的潔凈衛生狀況，對其負所有責任，發現問題實時解決。

　　4、熱愛本員工作，養成優秀的衛生習慣、不怕臟、不怕累。

　　5、踴躍參加業務培訓，提升業務水平，自覺學習有關潔凈衛生知識，提升個人素質。

　　6、保護小區潔凈衛生，對不講衛生、不文明的現象要實時勸止和遏止。

　　7、達成企業交辦的其余暫時性工作。

　　三、室內崗位職責

　　①每天對樓道打掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。

　　②每周對樓梯內標記牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔，其實不停巡視保持潔凈。

　　③每個月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，其實不停巡視保持潔凈。

　　④當班時間碰到樓內有可疑狀況時，即時與保安人員聯系。

　　⑤巡視樓內公共設備設備，發現問題做好登記并上報部門。

　　⑥按期對樓道蚊蟲等進行消殺，保證無“四害” 。

　　⑦踴躍達成上司交辦的暫時任務。

　　第七章物業管理員崗位職責

　　一、管理員在物業管理部經理的領導下進行工作，對業主推行全面服務。

　　二、熟習小區內的樓宇構造、單元戶數、人口數目、樓座擺列，各樣公共設備、設備的散布地點，各種公共場所的使用性質和服務對象，系統掌握住所的整體狀況。

　　三、主動與業主進行交流和交流，成立優秀的人際關系。

　　四、辦理業主/用戶平時業務聯系，問訊、咨詢、投訴等事宜。

　　五、業主辦理入住、裝飾手續后，負責對房子進行交接查收，對存在的問題實不時行整頓。

　　六、負責業主裝飾前交底和裝飾過程的檢查，以及存在問題的處理。

　　七、負責小區太陽能、空調安裝手續的辦理，和檢果查收。

　　八、負責對小區公共部位的設備/設備的檢查和保修。

　　九、負責對小區的空置房時行檢果和管理。

　　十、負責小區鑰匙的管理和使用。

　　第八章水電工崗位職責

　　一、仔細學習業務知識，明確供電系統，熟習設備性能保證安全用電。

　　二、恪守企業全部規章制度遵從命令、遵從指揮，不遲到早走，嚴格執行告假制度，固守崗位，遵從用戶隨叫隨到，不拖沓扯皮。

　　三、對用電設備要準時或禁止時的巡回檢查，發現問題實時辦理，填寫好工作日記，并實時向上司詳盡報告。

　　四、嚴格恪守操作規程，做到“送電時先高壓再氐壓，停電時先低壓再高壓”禁止扎刀開關帶負荷停送電。

　　五、堅持勞保上崗，帶電作業時，一定有人監護，保證工作人員人身安全。

　　六、節儉用電，做到不應開的燈不開，不應送的電不送，準時開

　　七、搞好崗位衛生，做到隨臟隨打掃，保持配電室內外潔凈、干燥、整齊，禁止閑雜人員進入配電室。

　　八、及進搞好業主用電的充電工作。

　　第九章監控室規章制度

　　為了增強閉路電視監控系統操作室的管理，保證監控系統的正常使用和安全運作，充足發揮其作用，特擬定本規則。

　　一、監控室值班登記制度

　　（一）監控人員一定擁有高度的工作責任心，仔細落實企業給予的安全監控任務，實時掌握各樣監控信息，對監控過程中發現的狀況實時進行辦理和上報。

　　（二）值班人員一定嚴格依照規準時間上下班，禁止任意離崗離位，個人需辦理事務時，應征得值班領導的贊同并在有人頂崗時方可走開。

　　（三）對監控到的可疑狀況，實時通知巡邏人員進行追蹤，保證園區的治平穩固。

　　（四）每天對監控的狀況進行登記，并對值班登記本保存存檔。

　　二、監控系統使用管理制度

　　（一）監控人員遵從值班領導的安排，仔細落實值班期間的各項工作任務。

　　（二）監控人員應愛惜和管理好監控室的各項裝置和設備，嚴格操作規程，保證監控系統的正常運作。

　　（三）非工作人員未經贊同不得進入監控室。企業員工和外來人員需到監控室查問狀況和觀訪者一定經值班領導贊同方可進入。

　　（四）禁止在監控室聊天、游戲，按操作規程使用，不得任意拆裝設備，做好設備平時保護養護，保持室內衛生潔凈。

　　（五）企業領導及有關部門領導需到監控室查問狀況，值班人員應實時報告值班領導，并熱忱做好招待工作和賜予踴躍配合。

　　（六）一定守舊奧密，不得在監控室之外的場所談論有關錄像的內容。

　　三、發現案件線索登記存檔制度

　　（一）監控人員每天對監控錄像進行翻看，發現有價值案件線

　　索實時另存入U盤保存，并作好標記，為業務部門破案供給有效線索。

　　（二）監控人員對園區的打斗、打斗及偷竊、交通事故、

　　火災等錄像進行另存入U盤存檔保存，并做好標記。

　　（三）對企業領導要求保存的錄像進行另存入U盤，制作光盤長久存檔保存，并做好標記。

　　第十章財務管理制度

　　一、仔細貫徹執行國家各項財經制度和紀律，用新式的財務管理對本企業的經濟管理進行全面、正確的核算、反應、監察和控制，為提升本企業的經濟效益而發揮以財務管理為龍頭的作用。

　　二、增強財務管理核算，如期編報會計報表，全面反應企業經營活動和資本變化狀況，為企業領導供給真切的會計核算資料，使企業領導經營決策有靠譜的數字依照。

　　三、增強財務管理，仔細編制執行財務計劃，準時收繳小區業主的水、電、暖氣費及物業管理費，管好財富、管好財務資料，合理使用資本。增強現金管理和支用，實時清理債權債務，精打細算、增收節支，提升管理經濟效益。

　　四、搞好會計監察，嚴格執行企業給予的工作職權，尊敬宣傳和保護國家有關財經制度、法律和紀律在本企業的執行狀況。

　　五、增強財務工作人員的專業知識學習，提升業務水平，要求每位財務人員忠于職責、秉公做事，按財務制度做事，根絕業務差錯。

　　六、小區內有關重要經濟協議或有關經濟文件制定要以財務參加和核算為依照，進行正確剖析和管理。

　　七、所有財務現金支出一定有經理署名后，報總企業主管理領導及總經理審批。

　　物業公司管理規章制度 篇5

　　第一章總則

　　第一條為合理設定公司各類規章制度名稱,規范公司和各下屬管理處規章制度的制定、頒布操作程序,加強施行考核管理,促進提高企業管理水平、工作效率和經濟效益,特制定本辦法。

　　第二條凡因公司經營管理需要而制定的章程、職責、規定、細則和辦法,統稱為規章制度。

　　一、由公司依據國家或上級有關法律、法規及企業經營管理需要而制定的公司基本規章,統稱為章程。

　　二、由公司或各職能部門依據國家或上級有關法律、法規,就企業具體經營管理事項而制定、要求員工共同遵守的辦事規程或行為準則,稱之為制度。

　　三、由公司行政人事部會同公司各職能部門,對公司各部門、各管理處之特定事務而制定的管理范圍與要求,稱之為職責。

　　四、由公司行政人事部會同公司各職能部門,對公司經營、管理等事項制定的具體貫徹要求與標準,稱之為規定。

　　五、由公司有關職能部門或各管理處依據某一規定而制定的具體執行要求和標準,稱之為細則。

　　六、由公司行政人事部會同公司各職能部門,對特定事務的操作流程和具體要求進行規定的事項,稱之為辦法。

　　第三條公司規章制度的管理部門為公司行政人事部；各管理處規章制度的管理部門為各管理處辦公室；其他各部門的負責人均負有督促、推行的責任。

　　第二章規章制度的制定

　　第四條公司章程由其董事會制定,并分別依法定程序呈報其上級主管部門(位)批準,或提交股東大會審議通過,即生效、施行。

　　第五條制度、職責、規定、辦法由公司行政人事部或各管理處辦公室會同各部門制定,并呈報公司董事會或地產常務副總經理審定后頒布實施。

　　第六條細則由公司各職能部門或各管理處會同各部門制定,并呈報公司地產常務副總經理核準后頒布實施。但應送規章制度管理部門備案。

　　第七條規章制度的制定格式必須統一和規范:

　　一、內容繁復和條文較多的,應劃分章節。

　　二、分條書寫,冠以“第×條”字樣,并根據需要依次分為款、項、目(實際書寫時,款、項、目字樣可省略),款冠以一、二、三等數字,項冠以(一)、(二)、(三)等數字,目冠以1、2、3等數字,并加具標點符號。

　　第八條公司或各管理處制定的規章制度不能與有關法律、法規及其公司章程相抵觸,部門制定。

　　第三章規章制度的施行與適用

　　第九條規章制度的生效日期以頒布日期為準,但規章制度中訂有施行日期的,依所訂日期為準。

　　第十條規章制度規定對某一事項或某一部門適用,則只對該事項和該部門發生效力；如同時明確可適用其他事項或部門,且其他事項或部門沒有同樣規章制度時,則對其發生效力。

　　第十一條不同規章制度對同一事項有不同程度規定時,以特別規定為優先適用；無從適用時,由規章制度管理部門解釋和裁定；仍無法解決時,由公司地產常務副總經理裁定。

　　第四章規章制度的修訂與廢止

　　第十二條規章制度有下列情形之一的應予以修訂:

　　一、局部條款與政府現行的法律、法規不盡相符的。

　　二、局部條款已不符合企業現行的經營方針或實際需要的。

　　三、同一事項的規定存在多種規章制度重復、內容雷同,或同一事項所適用的'不同規章制度,其內容是互相矛盾的。

　　四、規章制度涉及的部門名稱與現有名稱不符,或原規定事項的主管部門或執行部門已經裁并或變更的。

　　五、因有關規章制度的修訂或廢止而應配合修訂的。

　　六、其他有必要修訂的。

　　第十三條規章制度有下列情形之一的,應予以廢止:

　　一、規定事項與國家法律、法規及企業現行經營方針相悖或與現實情況完全不符的。

　　二、同一事項已有新的規章制度頒實施行的。

　　三、規章制度適用的部門已裁并,且無保留必要的。

　　四、因其他情致使規章制度已無保留必要的。

　　第十四條規章制度的修訂與廢止程序同制定程序,但須規定修訂后重新頒實施行日期及廢止日期。

　　第五章規章制度的考核

　　第十五條為使公司各類規章制度切實得以貫徹執行、發揮應有作用,須對執行情況進行考核。

　　一、公司各部門、各管理處應組織本部門員工認真學習貫徹相關的規章制度,并定期或不定期的進行自查考核,考核成績記入員工績效考核和總體評價材料。

　　二、公司領導和公司各職能部門應對本公司規章制度的施行、管理情況,定期或不定期地對公司各部門、各管理處進行局部抽查或全面檢查,并將檢查情況記入對該部門、該管理處的考證材料。

　　三、公司規章制度管理部門應隨時掌握規章制度的適用性和實用性情況,了解各部門對規章制度的修訂要求與建議,并視實際需要配合做好修訂工作。

　　第十六條公司員工因不了解規章制度而發生違規違紀的,將根據實際情況,追究其所在部門領導的責任；明知故犯的,則追究其本人責任。

　　第六章附則

　　第十七條本辦法由公司行政人事部負責解釋。

　　第十八條本辦法自頒布之日起施行。

　　物業公司管理規章制度 篇6

　　一、處罰條例

　　(一)有以下行為者，作口頭警告處理

　　1.不嚴格遵守輪值時間上下班，無故遲到或早退，遇有特殊情況不請假并未獲主任同意;

　　2.當值時，不穿著公司規定的制服及配帶有效之證件，不保持制服整齊、清潔、儀容潔凈及精神飽滿;

　　3.無論對待同事、訪客、業主或租戶，均不以禮相待或不保持良好關系;

　　4.未經批準，使用公司電話作私人用途;

　　5.在工作場所內有不雅行為或動作，在公共場所大聲噪吵的;

　　6.工作時間內干私活或未經批準私自接待親友;

　　7.清潔工人員穿著拖鞋、高跟鞋或佩帶金銀飾物上班的;

　　8.拉群結派造成同事之間不團結。

　　(二)有以下行為者，作書面警告處理

　　1.工作態度不認真，在當值時間聽收錄機、閱讀報章雜志、聚眾喧嘩、追逐嬉戲、吃零食或抽煙等;

　　2.要求(或替)別人打鐘咭;

　　3.在上班時間睡覺、閑逛或擅離工作崗位;

　　4.使用客戶專用的設備或物品;

　　5.對同事或客戶作出侮辱性言語或行為;

　　6.遺失業主門匙或泄露客戶資料(否則需同時承擔因此而造成的一切后果);

　　7.故意拖延工作進度或對工作內容有所隱瞞，接到業主投訴不迅速處理;

　　8.上門作業時，粗暴敲門并對業主(住戶)造成影響或嚴重投訴，急促按門鈴并于業主開門后不表明身份不說明來意，未經業主(住戶)允許擅自走進室內的;

　　9.上門作業時，隨意使用室內物品、抽煙、隨地吐痰或亂丟垃圾、不愛護業主家中的物品、不尊重業主生活習慣而隨意踐踏室內地板的(同時，還需承擔因此而造成業主的損失);

　　10.上門作業時，未經許可使用業主家的`物品，或在業主家中吸煙、喝茶、看電視、看報紙、隨地吐痰、亂丟垃圾。非工作需要，開空調;

　　11.不服從上級的指導及執行指定的工作;

　　(三)有以下行為者，作即時解雇處理

　　1.向業主索取金錢或勒索他人財物;

　　2.恐嚇、威脅或危害他人安危;

　　3.在當值時間內私下為業主提供職責范圍外的服務;

　　4.以權謀私，工程及維修部門工作人員按工程單要求及范圍上門服務，在維修作業期間收取業主(住戶)錢財或另加有償服務;

　　5.假借公司名義或利用職權向外作有損公司聲譽或利益之行為;

　　6.利用職務之便，私下為客戶提供物業租售及其它中介服務并收取中介費用;

　　7.在公司范圍內有不道德的行為或交易;

　　8.偷取公司、業主(住戶)或同事的財物，經查實的(情節嚴重者送公安機關處理);

　　9.在本公司范圍內打斗、酗酒、聚賭、服食毒品或危害他人身心健康;

　　10.向外界泄露有利公司競爭及機密的情況或資料;

　　11.擅自標貼或涂改本部門或公司各類通告或指示，存心毀壞本部門或公司的財物;

　　12.不遵守并不執行公司所發出的一切通告及事項;

　　(四)處理方式

　　1.違反三次口頭警告行為者，作一次書面警告處理;

　　2.違反三次書面警告行為者，作解雇處理。

　　(五)程序解釋：參照公司《員工手冊》程序

　　二、安全管理制度

　　(一)行政安全管理條例

　　1、安全工作包括上班的交通安全，辦公地點的防火、防盜工作;

　　2、員工上下班如自駕機動車，必須嚴格遵守交通規則;

　　3、每班負責人在下班時要親自檢查，并保證辦公室所有電器的開關已切斷;

　　4、每班負責人在下班時要親自檢查并保證辦公室的門窗已鎖好;

　　5、業主檔案資料由專人負責保管，除本部門主任(或以上人員)批準外，一律不許借閱。

　　(二)施工、作業安全管理條例

　　1、在清洗外墻、玻璃窗等高空工作中，必須有領班或以上人員在場指導，并遵守有關高空作業安全制度(例如：系扣安全帶等);

　　2、在清理碎玻璃時，清朝人員一定要戴手套及不能著涼鞋;

　　3、室外清潔人員在室外工作時，必須注意路面行車情況，尤其拐彎及路口位置;

　　4、室內管家人員在與業主移交門匙時，必須做好簽收記錄及相關的核實工作。下班前，必須檢查空置單位的防火及門窗、水電掣安全情況;

　　物業公司管理規章制度 篇7

　　項目開發部工作任務

　　1、負責小區或寫字樓的合同或協議的簽訂。

　　2、負責依據顧客或本公司的要求進行服務實現策劃，提供服務實施所須的有關資料。

　　3、負責市場調研及項目開發接管后的服務策劃及準備。

　　4、負責公司物業管理合同及其他相關文件資料的管理、歸類整理、建檔和保管工作。

　　5、完成公司指定的各類業務指標的制作、編寫，并隨時答復領導對物業市場動態情況的查詢。

　　6、接待客戶來訪同時做好來訪記錄。

　　7、對待客戶反饋的意見及建議及時傳遞和溝通。

　　項目部工作流程圖

　　市場調研 選定物業項目 制定服務 實現策劃表 與開發商接洽談判 對服務要求 進行評審 簽訂物業合同 或協議 各項物業服務策劃及資源籌備 物業驗收及接管入住 開展物業服務 物業服務檢查 持續改進增強業主滿意 項目部員工上崗條件

　　1、愛崗敬業，工作積極主動，具有創新精神和團隊合作精神。

　　2、能夠吃苦耐勞，打破工作時限，認真完成工作。

　　3、須具有大專以上學歷(或同等學歷)。

　　4、熟悉公司服務流程，日常工作，通曉物業管理行業業務知識。

　　5、必須經過部門培訓后方可上崗。

　　項目部經理崗位職責

　　1.根據公司領導制定的工作方針，全面、具體地負責管理物業市場開拓工作。

　　2.掌握本地區的物業市場動態和發展趨勢，并根據市場變化規律，提出具體的工作計劃方案，以及個體物業開拓工作流程和細則。

　　3.擴大本地區的業務網絡，熟悉本地區的物業市場特點、營銷特點，與本地區的主要開發商、建筑商，建立長期穩定的合作關系。

　　4.負責本地區的市場調研與分析預測工作，以及公司業務廣告；負責與相關的調研機構、廣告公司、發布媒體保持正常聯絡；評估市場調研、廣告效果，提出改進建議或研究報告供領導參考。

　　5. 擴大外埠市場，擴展物業市場范圍。

　　6. 負責對本部門人員業務培訓、績效考核和督促，并根據市場變化對業務人員進行動態的優化分配。

　　7. 負責公司物業管理合同及其他相關文件資料的`管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　8. 負責各類業務指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對物業市場動態情況的質詢。

　　9. 全面管理項目開發部的日常業務工作。

　　10. 完成公司領導臨時交辦的其他任務。

　　項目部員工崗位職責

　　1.熱愛本職工作，打破工作時限，保質保量的完成工作。

　　2. 實現服務策劃，承攬物業項目，在公司授權的范圍內簽訂合同或協議。

　　3、組織協調內部服務部門，實現物業服務，并跟蹤回訪服務效果。

　　4. 負責收集、整理、歸納市場行情、客源等信息資料，提出分析報告，為部門經理、公司領導決策提供參考。

　　5. 收集合作伙伴、競爭對手及行業內市場信息，并及時向部門經理匯報。

　　6.不斷學習掌握物業行業政策、法律、法規。7.工作積極進取、有開拓能力、創新精神和團隊合作精神。

　　8、做好上門客戶的接待和電話來訪工作。

　　9、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

　　10、協助部門經理做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

　　11、完成部門經理臨時交辦的其他任務。

　　物業公司管理規章制度 篇8

　　1、辦公室負責指定接待員、檔案員負責業主檔案的信息收集、管理及整理工作；

　　2、專管人員須將業主的檔案資料分戶建立、逐一保存，建立統一名目，同時建立電子檔備份。各類信息具體排列，以便查閱；

　　3、客戶信息檔案的內容包括：業主收樓及驗收文件、裝修文件、日常修理文件、繳費文件、回訪處理文件及投訴建議等其他文件；

　　4、專管人員須仔細填寫各項記錄表，紙文檔與電子文檔同時進行。準時跟進業主檔案的.變更，保證信息的精確性；

　　5、業主檔案信息應嚴格管理，留意保密。嚴禁非相關人員查閱，以愛護業主的隱私，維護公司良好形象；

　　6、為確保文檔安全，文件柜要做好防火、防盜、防潮、防蟲工作；

　　7、業主檔案永久保存，準時與業主溝通，準時變更業主信息，保證其精確性。

　　物業公司管理規章制度 篇9

　　一、巡邏內容包括：

　　1、物業內部治安防范巡邏，確保物業正常經營秩序；

　　2、物業內外設備（施）和修理改造工程的巡查，保證設備（施）安全完好，防止人為破壞。

　　二、巡邏方式及路線：

　　安全生產員實行每天三班倒巡邏制。每班由兩名安全生產員按物業規定的`巡邏路線、時間，從地下室到天面實行螺旋式來回步行方式逐層巡邏，經過巡更器時，須刷ic卡確認巡到時間。

　　三、安全生產員在巡邏中：

　　1、觀看往來行人及其所攜帶物品，發覺行跡可疑人員時，須即時通知安全監控員跟蹤錄像，同時報巡邏隊特長理：

　　1）如可疑人員在公共區域，攜帶有攻擊性物品且有作案傾向時，巡邏隊長須帶安全生產員準時上前制止，當場收繳物品，并連人帶物送交公安機關查處。

　　2）如可疑人員進入營業區域，須即時聯系營業部門總監（行政經理）或值班負責人跟蹤監視，同時雙方保持聯絡。如發覺可疑人員攜帶有攻擊性物品且證明有作案傾向時，營業部門須即時通知安全生產部，后者按1）款處理。

　　2、發覺外來推銷人員、閑雜人員及精神病患者、乞丐等，須攔截其禁止進入物業范圍。

　　3、發覺打架、斗毆、盜竊、搶劫、中毒等大事發生時，馬上報告巡邏隊長，并按本制度第八章大事處理執行。

　　4、發覺物業內、外設備（施）（含在建工程、修理改造工程）被損壞時：

　　1）屬自然損壞或人為損壞無法查證時，安全生產員須填寫《巡邏記錄表》（見附件九），并準時通知工程部處理；

　　2）屬人為損壞并當場抓獲時，安全生產員將肇事者送交安全生產部辦公室，值班負責人視狀況書面報總經辦處理。如肇事者逃逸，安全生產員須即時追捕。

　　5、發覺消防安全隱患時，須準時向消防高級主管匯報。消防高級主管接報后到現場查處（見物業《消防安全管理制度》）；

　　6、聞到特別氣味（臭味、異味或焦糊味等）時，須查找氣味源頭，并視狀況予以處理。發覺火情時按《火警處理程序》（見物業《消防管理制度》）；

　　7、夜班安全生產員還須檢查商鋪內是否有人員留宿。如有，須勸其離開。對勸說不聽的，須報告巡邏隊長。巡邏隊長通知大廈管理處，并幫助處理。

　　物業公司管理規章制度 篇10

　　1、貫徹“預防為主，防消結合”的方針，指定防火責任人和義務消防員，其職責是：

　　（1）認真貫徹執行消防法規和上級有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識；

　　（2）組織逐級防火責任制，落實有關防火措施；

　　（3）經常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患；

　　（4）監護動火作業；

　　（5）管理消防器材設備，定期檢查，確保各類消防器材和裝置處于良好狀態，安全防火通道（包括走廊、樓梯）要時刻保持暢通；

　　（6）定人、定時、定措施，同時組織制訂緊急狀態下的疏散綱要；

　　（7）接到火災報警后，在向消防機關準確報警的'同時，迅速啟用消防設施進行撲救，并協助消防部門查清火災原因。

　　2、實行用戶防火責任制，各業主為當然防火責任人，負責做好各自所屬范圍的防火安全工作。

　　3、消防區及樓梯走道和出口，必須保持暢通無阻，任何單位和個人不得占用或封堵，嚴禁在消防通道上停放車輛及堆放家具和其他雜物。

　　4、不得損壞消防設施和器材，妥善維護樓梯、走道和出口的安全疏散指示、事故照明和通風設施。

　　5、嚴禁經營和貯存煙花爆竹、炸藥、汽油、香蕉水等易燃易爆物品，嚴禁燃放煙花、爆竹。

　　6、遵守安全用電管理規定，使用符合國家標準的家用電器、燃氣用具，嚴禁超負荷使用電器，要經常保持清潔，切勿留有油漬，切勿明火試漏。

　　7、大廈內商鋪必須按每30平方米（建筑面積）配備一只滅火器（小于30平方米配備一只，大于30平方米配備2只以上），并放置于易于取用的固定位置。

　　8、大廈范圍內不得燃燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其他廢棄物品，煙頭及火柴要隨時弄熄。

　　9、用戶進行室內裝修，需要增設電器線路時，必須保證符合安全規定，嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路；裝修材料應采用不燃或阻燃材料，并按規定每50平方米（建筑面積）配備一只滅火器，如使用易燃或可燃材料的，必須經市消防管理機關批準，按規定進行防火處理，并按每100平方米（建筑面積）配備3只滅火器。

　　10、需要進行燒焊等動火作業的，應向物業公司提出申請，經批準做好防護措施后，在專人監護下，方可作業。

　　11、發生火警時，應立即告知物業公司或撥火警電話119，并關閉電氣開關、燃氣閥門和門窗，迅速離開大廈；用戶及其他人員應迅速有序地從樓梯疏散，切勿驚慌擁擠。

　　12、各用戶應服從消防管理人員的管理，不得刁難、辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防管理人員行使職權。

　　物業公司管理規章制度 篇11

　　為了進一步加強管理，提高工作效率，強化組織觀念，維護正常的勞動、工作秩序，特制定本制度。

　　一、全體員工必需嚴格執行公司制定的各項規章制度，根據崗位責任制和詳細工作目標，嚴格履行自己的.職責。

　　二、全體員工必需聽從安排，聽從支配，對工作不聽從安排，經教育仍不能到職到崗的視為曠工處理（按獎懲制度第六條執行）

三、做到按時上下班，不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關的私活，違者按獎懲制度第五條執行。

　　四、嚴格考勤制度，各物業管理站必需堅持每日簽到考勤，考勤員必需仔細登記，嚴禁弄虛作假，違者按獎懲制度第十三條執行。月底匯總，于次月1日報經理審查后交財務科備案，是每月工資發放的主要依據之一。

　　五、嚴格堅持請銷假制度，做到事前請假事后銷假。杜絕不請假或先離崗后請假，違者按曠工處理。

　　六、對無視公司工作紀律，屢次違反，除按上述規定處理外，將調離其本人工作崗位或待崗學習（經學習仍不能勝任工作，按自動與公司解除勞動合同處理）

七、嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事。違者除對其批判教育外，按獎懲制度第七條執行。

　　八、嚴禁利用工作之便以權謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權報復，一經發覺或接到舉報將按獎懲制度第八條執行。

　　九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求。

　　十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制，水電查抄及費用征收應實事求是，嚴禁弄虛作假，一經發覺將按獎懲制度第十條執行。

　　十一、工作時間定為每天8小時，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；值班人員支配其他時間補休（法定節假日據狀況支配休息）。

　　十二、對業主提出的各種合理性服務要求，在規定范圍內的要馬上去辦，服務范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好急躁的宣揚解釋工作。禁止消失推諉不管或置之不理，一旦發覺或舉報反映，則按獎懲制度第十一條執行。

　　十三、業主（或使用人）對收費（含代收費項目）標準提出異議時，要首先向其急躁宣揚解釋上級的規定和批準的收費標準，直到業主理解和滿足為止，遇有極個別業主無理取鬧，應準時向領導匯報。

　　物業公司管理規章制度 篇12

　　一、目的：

　　規范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的基本素質。

　　二、適用范圍：

　　新天美地花園物業管理公司所有工作人員。

　　三、職責：

　　物業管理公司的.所有員工有義務嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。

　　各部門負責人要對員工進行規章制度教育，并全面貫徹下去。

　　四、關于服裝、裝束

　　進公司必須穿好工作服；

　　工作服要干凈；

　　進公司須戴工作證；

　　嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；

　　凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領；

　　不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經人事部辦理；

　　公司發放的安全鞋僅限在廠內使用；

　　公司發放的作業服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

　　五、關于上班時間

　　時間為上午8：30——12：00下午2：00——18：00

　　不得無故遲到、早退、外出；

　　雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假（特殊情況例外）；

　　嚴禁無故曠工；

　　上、下班必須簽到；

　　不許代別人簽到；

　　不得涂改簽到表。

　　六、關于廠內設備和備件

　　設備、備件要小心使用，應保持設備整潔美觀；

　　注意整理整頓；

　　道路要保持暢通，不許擺放東西；

　　嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼；

　　節約用水，用電，不得浪費；

　　凡故意破壞設備、設施，從嚴處理；

　　凡盜竊本公司財物，從嚴處理；

　　設備引起故障時必須要及時報告相關領導，不得擅動機器。

　　物業公司管理規章制度 篇13

　　一、全體員工必需嚴格執行公司訂立的各項規章制度，依照崗位責任制和具體工作目標，嚴格履行本身的職責。

　　二、全體員工必需服從調配，聽從布置，對工作不服從調配，經教育仍不能到職到崗的`視為曠工處理（按獎懲制度第六條執行）

　　三、做到定時上下班，不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關的私活，違者按獎懲制度第五條執行。

　　四、嚴格考勤制度，各物業管理站必需堅持每日簽到考勤，考勤員必需認真登記，嚴禁弄虛作假，違者按獎懲制度第十三條執行。月末匯總，于次月1日報經理審查后交財務科備案，是每月工資發放的緊要依據之一。

　　五、嚴格堅持請銷假制度，做到事前請假事后銷假。杜絕不請假或先離崗后請假，違者按曠工處理。

　　六、對無視公司工作紀律，屢次違反，除按上述規定處理外，將調離其本人工作崗位或待崗學習（經學習仍不能勝任工作，按自動與公司解除勞動合同處理）

　　七、嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事。違者除對其批判教育外，按獎懲制度第七條執行。

　　八、嚴禁利用工作之便以權謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權報仇，一經發覺或接到舉報將按獎懲制度第八條執行。

　　九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會而影響或耽擱八小時以外的臨時性工作和服務要求。

　　十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制，水電查抄及費用征收應實事求是，嚴禁弄虛作假，一經發覺將按獎懲制度第十條執行。

　　十一、工作時間定為每天8小時，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；值班人員布置其他時間補休（法定節假日據情況布置休息）。

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