活動實施方案（匯總3篇）
為了確保事情或工作有效開展，通常需要提前準備好一份方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那要怎么制定科學的方案呢？以下是小編為大家整理的活動實施方案3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
活動實施方案 篇1
一、活動構想：
在全校上下“三爭”、“三創”的大氛圍下，面對現代學生文明的缺失和思想道德建設的必要，重塑學生的文明素養和道德內涵，充分調動我班學生的積極性，全班決定開展一次轟轟烈烈的' “爭創文明班級、爭做文明標兵”活動，讓學生在活動中充分展示自己，發展自我，以此推動校園文化建設。
二、活動目的：
讓學生們從我做起，從身邊小事做起，在學校里、在社會上、用點滴小事、用實際行動支持學校的號召，養成良好的文明行為習慣，摒棄不良生活習俗，自覺抵制一切有損學校形象的違紀、違法行為，把此次活動當成一項學生思想品德建設的大事來對待，積極投身到活動中，為我校校園文化建設做貢獻，為爭創文明校園做貢獻。
三、活動內容：
(一)班級宣傳、組織：
1、辦一期主題為“爭創文明班級，爭做文明標兵”活動內容的板報。
2、每周向“四中網站”發一份有關“雙爭”活動內容的高質量稿件。
3、班級成立“雙爭”活動督查小組，負責班級活動開展工作。
(二)常規：
1、衛生(教學樓、宿舍、環境)
2、紀律(室內外秩序、就餐秩序、午休晚休秩序、兩操秩序)
3、學習(早、晚自習秩序、上課秩序)
4、文明言行
5、好人好事
(三)活動
1、收看文明禮儀講座2、學習《文明禮儀讀本》3、召開文明
禮儀主題班會4、“文明頌”詩、詞文朗誦會。
四、評比：
1、評比辦法
以小組為單位按活動內容逐項進行量化打分，每周公布一次成績，最后累計排序。2、前4名的小組為“雙爭”活動文明小組。 3、在活動中，小組成員發生重大違規、違紀事件，實行一票否決。
2、評選“文明標兵”。
根據活動內容要求，按照學校評選條件和班級量化結果上報文明標兵候選人。
五、活動時間：20xx年11－20xx年5月
活動實施方案 篇2
為進一步提升全省銀行業服務水平，打造精品品牌，加強行業自律，推動銀行業的可持續發展，20xx-2010 年度，遼寧省銀行業協會繼續組織開展優質文明規范服務創建活動（簡稱“優服創建”）。 并積極參加 “中國銀行業文明規范服務示范單位”爭 創活動和遼寧省精神文明建設指導委員會組織開展的“全省窗口單位文明優質服務競賽活動”。依據《中國銀行業文明服務工作指引》、《中國銀行業自律公約》、《中國銀行業文明服務公約》和協會《章程》，結合我省銀行業實際，特制定本方案。
一、“優服創建” 活動指導方針和工作目標
20xx-2010 年度“優服創建”活動要以“鞏固、交流、規范、提升”為指導方針，認真總結上一賽季的經驗，鞏固擴大成果， 把本賽季 “優服創建”活動推向一個新的高度，打造一批包括轄內所屬機構的分行級和支行級服務典型；大力開展服務文化建設，形成以人為本的服務文化氛圍；繼續保持服務工作在中銀協行業領先地位；在參加遼寧省“文明委”組織的服務窗口競賽活動中爭當全省行業第一團隊。
二、“優服創建”活動組織領導
協會“優服創建”工作委員會（簡稱服務委）是創建活動的 2 領導機構，負責審議有關服務工作的重大事項，協調會員行之間、銀行與社會及新聞媒體之間的關系。其職責是研究制定競賽活動方案、管理辦法和評選標準并組織實施；開展調研、培訓、經驗交流，為會員單位互相學習搭建平臺；對參賽單位監督檢查驗收；審議認定和評選表彰。 服務委由會員單位相關負責人和協會相關人員組成。 服務委辦公室設在協會自律部，負責“優服創建”活動的日常工作。 各市檢查組在服務委領導下，負責對本市各參賽單位的監督檢查、交流聯誼等項工作。 各會員單位要有專職部門和專（兼）職人員負責本系統的服務工作，積極組織本系統及所轄單位參加創建活動，堅持自我管理的原則。 各會員單位轄屬參賽的分支機構，也要有專人負責本單位優服創建活動的各項工作事宜。
三、“優服創建”活動內容
創建活動的核心是：倡導先進的企業（服務）文化；建設和諧銀行；培育優秀團隊；打造精品品牌，全面提升遼寧銀行業服務水平。
（一）以“優服創建”活動為載體，積極培育企業文化 在開展“優服創建”活動中，各參賽單位要以建設和諧銀行企業為出發點和落腳點，積極開展世界觀、人生觀、價值觀教育，引導員工樹立“我是銀行人，銀行是我家”的共享的價值觀，確 3 立“建設和諧銀行，共創美好明天”的宗旨目標。把良好的企業文化體現在服務工作中，形成具有本單位特色的服務文化。用“誠信為客戶，服務最光榮”的理念培育團隊，在特定的情況下，不僅讓客戶滿意，還要讓客戶感動，實現服務工作的最高追求，不斷創新服務，增強團隊的凝聚力。通過開展創建活動，努力建設一流的服務團隊，培養一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的銀行形象，促進經營效益和社會效益的提高。
（二）加強參賽營業網點基礎建設，發揮典型示范作用 參賽的營業網點是各家銀行服務窗口的品牌，具有一定的先進示范性。為了保持品牌形象，各單位要對參賽網點的硬件環境設施建設不斷增加有效投入，改造不合理區域和布局，實現功能分區、客戶分層、業務分流。同時加強員工隊伍建設，堅持培訓制度，健全考核激勵機制，充分調動員工誠信服務的積極性。有針對性的實現差異化、個性化、專業化服務，使客戶到行如回家，感到安全、溫馨、愉悅。 為了展示品牌形象，參賽網點要堅持高標準，嚴要求，持之以恒。做到檢查前后一樣、驗收前后一樣，始終保持先進典型誠信形象，發揮品牌的示范作用。通過開展創建活動，促進參賽網點的整體提高。
（三）開展經驗交流活動，促進行業整體提升
他山之石，可以攻玉。借鑒傳播成功的經驗可以起到事半功倍的作用。為了加強交流，促進提升，擬采取三種形式： 4 1.充分發揮講師團的作用。講師團由各單位具有一定理論水平和服務工作實踐經驗，并有授課能力的人員組成。為了充分發揮講師團的作用，服務委在組織培訓時，請講師團成員授課；有針對性的派出講師團成員到指定單位調研、會診，現場幫助解決問題；各會員單位可根據本單位的情況或需要，聘請講師團成員講課或做現場指導。隨著“優服創建”活動的不斷深入，講師團隊伍不斷擴大，協會將建立人才庫，把各方面人才儲備起來。 2.搞好以示范和金牌單位為主體的結對共建活動。已經榮獲全國服務示范單位和省銀行業服務百佳金牌的單位，不僅要保持榮譽，更要做好示范和帶動作用，要按照“轄內做起，系統傳播，地區帶動，行業爭先”的步驟，搞好結對共建活動。全國示范（金牌）單位可自行選擇本系統內1-2 個同類型單位建立結對共建關系，也可跨行選擇其他單位網點，也可通過服務委牽線搭橋建立關系。通過專題輔導、示范演示、互派人員崗位輪換，或共同舉辦有意義的主題聯誼活動等方式，把結對共建活動開展起來。做到共建有計劃，活動有記錄，整改有成效，年度有總結。結對共建工作開展的好的單位，服務委將在推薦全國示范單位或省級先進時，在總分數相同的情況下優先考慮。 服務委和各市檢查組要搭建好這個平臺，抓好這項工作，實現服務工作突破和創新。 3.認真搞好宣傳工作。各單位要經常搜集先進單位、集體和個人在“優服創建”活動中的好經驗、好做法，匯集到服務委辦 5 公室，通過召開經驗交流會、先進事跡報告會、批轉文件、雜志、專刊、網絡等形式，大力宣傳弘揚，擴大在行業創建活動中的帶動效應。同時加強與新聞媒體的溝通與協作，加大對銀行服務工作的宣傳力度，增進社會公眾對銀行的了解和認知，積極培育行業服務品牌，展示行業良好形象。
（四）推進行業自律，促進依法合規經營
堅持行業自律，維護金融市場公平競爭秩序，打造和諧發展的`金融環境，是全體會員單位和全體銀行從業人員的共同職責。 1.所有參賽單位必須依法合規經營，堅守合規經營的道德底線。無論在開展存款、貸款、中間業務等銀行各項經營活動中，決不能有違規行為。 2. 認真貫徹《遼寧省銀行業規范存款市場自律公約》，抓好存款市場秩序穩定工作。為了規范和維護存款市場秩序，服務委將把維護存款市場秩序作為行業自律的一項日常工作任務來抓，不定期檢查《公約》貫徹執行情況，維護存款市場的良好秩序，創造和諧穩定、公平競爭的存款市場環境。 3.對違規問題的處理。對違反法律法規、政策規定、公約，情節輕微的，約見所在單位、主管部門和上級領導談話，并限期整改。對造成重大經濟損失和社會影響的，經查實的問題單位，堅決嚴肅處理。參賽的銀行網點，實行“一票否決”，即取消該網點參賽資格并撤消已獲得的榮譽稱號，扣減其上級會員單位評選金牌單位的數額，上報并建議銀行監管部門，對相關責任人給 6 予處罰。
（五）搞好培訓，提高員工業務技能
以人為本是銀行業可持續發展的前提和關鍵，各單位必須重視和加強對員工的業務培訓。 對營業網點主任、大堂經理、臨柜人員要經常組織培訓。培訓內容包括常規的業務知識、操作技能和營銷技巧；新產品、新業務、新技能操作；柜臺禮儀、文明服務、與客戶溝通技巧、突發事件應急處理能力等。培訓方法要靈活，可采用請專家講課、現場觀摩、學習考察等。 服務委擬對20xx-2008 年度先進單位，百佳金牌單位，全國示范單位負責人、服務標兵、優秀督察員、服務委成員、各市檢查組成員及 20xx 年新增參賽單位負責人分三批進行一次集中培訓。內容是：柜臺服務禮儀；服務文化與優秀團隊的打造；服務應急預案的制定與實施；20xx-2010 年創建方案、管理辦法、競賽考核標準的貫徹與實施等。要求上述人員必須按時參加。具體培訓方案及要求將另行下達。
（六）建立健全投訴反饋機制，維護客戶利益
建立健全投訴反饋機制，是“優服創建”活動的重要內容。協會和各會員行都要建立健全投訴反饋機制，保證信息渠道暢通，保證對客戶投訴處理的及時性和有效性，切實維護客戶利益。 為便于社會的監督，各會員單位對所轄參賽單位要統一制作 “遼寧省銀行業優服創建活動參賽單位”公示牌，公示牌上要同 7 時印制協會和會員行的公開服務監督電話號碼。規格、樣式、材質、擺放方式由各會員單位自定。 地處繁華街路、商業街、居民集居區等客戶較集中的非參賽網點也要對外公布遼寧銀行業監督電話號碼，自覺接受客戶監督。協會轉給會員單位的客戶投訴意見，凡要求反饋的必須反饋。服務委辦公室將根據監督電話的投訴、反饋和處理情況，在總評時對參賽單位適當加減分值。
（七）加強優服創建活動的檔案管理，為長遠發展打好基礎
優服創建活動的全部參賽網點對“優服創建”工作要實行檔案管理。做到參賽有計劃、服務管理有制度、人員管理有檔案、緊急情況有預案、開展各項活動有記錄。及時收集、整理各類文字、數據、圖片、影象資料，分類歸檔，有效利用。
四、“優服創建”活動組織與實施
20xx-2010 年度“優服創建”活動，由服務委統一組織實施。為了鞏固上一賽季的成果，擴大參賽的覆蓋面，本賽季擬增加參賽單位數量，并按照實事求是、循序漸進的原則，鼓勵分（支）行攜轄屬機構整建制參賽，同時對評選三個層面的先進集體程序作出相應調整。具體做法是：
1、關于本賽季的參賽報名 所有參賽（包括整建制參賽）單位，必須由會員單位先行審查確認，按照協會統一分配的名額實行統一報名。本賽季各會員單位參賽網點總數可在上一賽季基礎上增加20～30%。參賽網點 8 以支行級為主，支行以下的參賽單位（分理處、所、專柜等）控制在會員單位參賽總數的10%以內。
2、關于整建制參賽的范圍 （1）符合《遼寧省銀行業優質文明規范服務競賽檢查考核評分標準》，和管理辦法規定條件，轄屬網點較少的部分股份制商業銀行（一級分行）和其他商業銀行在各市設立的二級分行，經協會服務委審查同意，以一級或二級分行名義報名整建制參賽，其轄屬網點按照統一標準一并納入檢查考核。 （2）其他會員單位有轄屬網點機構的支行，符合上述要求的，也可報名整建制參賽。且其轄屬網點按照統一標準一并納入檢查考核。
3、關于三個層面先進集體的檢查申報驗收工作 各會員單位要認真制定本系統優服創建活動計劃，分別列出爭創先進單位和金牌單位的情況資料，報服務委辦公室備案。所有參賽單位的服務自查管理以會員單位為主，并將多次檢查整改排名情況按照要求報協會服務委辦公室備案。 （1）先進集體的檢查、管理、評選以會員單位為主，本賽季結束時，按照規定申報。整建制參賽并評選先進集體的，會員單位要對其下屬機構一并統一檢查驗收。 （2）上一賽季已經被認定為金牌集體的，要重新申報。本賽季新申報金牌集體的必須以上一賽季獲得先進單位為前提。金牌集體的申報，采取成熟一批，檢查、驗收一批的方式進行。協 9 會服務委受理會員單位的申報分為每半年一次，20xx 年10 月份為第一次。 整建制參賽的單位申報驗收金牌集體時，轄屬網點在 10 個以內的，須全部符合標準，所轄營業網點 11 個以上的，須抽查 70%網點符合標準。對整建制參賽獲得榮譽的集體，其轄屬網點按照榮譽共享、責任共擔的原則，協會服務委可統一將榮譽獎牌復制頒發。 （3）參加中銀協示范單位的評選，應在本賽季已驗收合格的金牌集體中擇優推薦產生。在按照中銀協相關規定標準檢查評選的同時，還要參照協會服務委的相關規定進行。 本賽季服務委辦公室統一安排3 次大規模檢查，目的是發現問題，督促整改，整體提升服務水平。到 20xx 年底本賽季結束后總評，評選出全省銀行業服務先進集體和個人一并表彰。
五、關于“優服創建”活動有關事項說明
依據本方案，服務委將制定《遼寧省銀行業優質文明規范服務競賽評比管理辦法》和《遼寧省銀行業優質文明規范服務競賽檢查考核評分標準》。
活動實施方案 篇3
一、指導思想:
為進一步貫徹落實黨的十七屆六中全會會議精神和《中共中央國務院關于進一步加強未成年人思想道德建設的若干意見》文件精神，響應常州市教育局提出的在全市中小學生中廣泛開展“弘揚健雄精神做一個有道德的人”主題活動號召，不斷提高中學生道德素質和文明水平，組織學生在家庭、學校、社會參加各種行之有效的道德實踐活動，培養學生積極的人生態度、健康的心理情感、高尚的道德品質。讓學生在潛移默化中深刻理解道德要求，增強道德觀念，做一個有道德的人。
二、活動目標：
動員學生積極參與多種形式的道德實踐活動，從身邊點滴小事做起，踐行道德規范，增強道德意識，養成良好習慣，營造快樂健康和諧的校園，培養學生在家庭，孝敬父母；在學校，尊敬師長；在社會，奉獻愛心，做一個有道德的人。
三、活動時間：
2月下旬——6月上旬
四、具體活動安排：
按照簡單易行、切實可行、就近就便、力所能及的原則，組織學生在日常生活學習當中，在家庭、學校、社會參加針對性、參與性、實效性強的實踐活動。
（一）在班級，開展“感動就在你我身邊”的活動。
通過形式多樣的實踐活動，認真組織學習，以形成學先進、趕先進、當先進的校園氛圍，努力推進班風、校風建設，為學生的成長營造積極進取的外部環境。
（二）在學校，開展“美德校園”活動。
1．尊敬師長，見面行禮、主動問好。同學之間稱呼要文明。不給老師和同學起不雅的綽號。推行校園文明禮貌用語，做到知禮儀、重禮節。
2．同學之間結對互助，通過交流談心、補習功課、節日聯歡等形式，互幫互助，互學互愛，養成關愛他人、樂于助人的品德。
3．遵守學校紀律，不遲到早退曠課，不擾亂課堂和會場秩序。
4．積極參加學校的各項活動，認真完成老師布置的任務，愛護公物，關心集體，強化集體觀念，增強合作意識。
（三）在家庭，開展“感恩父母”親情體驗活動。
1．組織學生調查父母的生日、愛好和生活習慣，父母對自己滿意和不滿意的地方，給父母寫一封信，感謝父母的養育之恩，向父母說說自己的心里話。
2．提倡學生主動分擔家務，幫助父母洗碗、做飯、洗衣、疊被、掃地、澆花等力所能及的家務勞動，培養學生吃苦耐勞的習慣和自理能力。
3．引導學生孝順父母、尊敬長輩，關心父母的身體健康，向父母道一聲辛苦，父母過生日或父親節母親節時送一個小禮物或卡片給父母。
4．調查家庭收入與家庭成員的消費情況，制定自己的理財計劃，感謝父母的養育之恩，理解父母，學會感恩。
5．鼓勵學生不挑吃穿，不亂花錢，不盲目攀比，養成艱苦樸素、勤儉節約的好習慣。
（四）在社會，組織“湖小志愿者”開展“奉獻愛心”活動。
1．開展“奉獻愛心”活動。走進敬老院、福利院，為孤寡患病老人、殘疾人和軍烈屬提供服務，幫助他們打掃衛生，陪他們聊天談心、讀書讀報，解決實際生活中的困難。積極參加義務獻血，熱心社會公益事業，做到有錢出錢，有力出力。
2．開展“服務社區”活動。走進社區街道，參與社區清潔衛生、環境保護、植綠護綠、公益宣傳，做“社區小義工”。
3．開展“文明出行”活動。讓學生遵守交通規則，過馬路走人行道，不闖紅燈，不翻越護欄，不損壞公共設施。幫助殘疾人和行動不方便的老人過馬路。同時對行人亂穿馬路、搶紅燈等不文明行為進行勸導。
五、活動步驟
第一階段：學習動員和安排部署，2月下旬。下發開展“做一個有道德的人”主題實踐活動的通知，在全體師生中進行學習動員，對開展活動的時間、內容、方法、步驟作出具體安排。
第二階段：制定方案和組織實施，3月上旬到5月下旬。學校制定具體實施方案，有關處室組織開展實踐活動。
第三階段：檢查和總結，6月上旬。召開“做一個有道德的人”主題實踐活動座談會，總結交流活動情況，研究部署下一階段工作。表彰典型和先進個人。
六、活動要求
開展主題實踐活動，突出道德主題、強化交流互動，使中學生在參與活動中心靈受到觸動、境界得到提高，把做人做事的道理內化為健康的心理品格，轉化為良好的行為習慣。
（一）強化領導。要充分認識在中學生中開展道德實踐活動的.主要意義，把實踐活動作為加強和改進中學生思想道德建設的具體舉措，作為學校重點工作，切實加強領導。并建立長效機制，長期堅持領導，長期堅持開展主題活動。要把開展“做一個有道德的人”主題實踐活動列入思想品德、思想政治課的重要內容，納入到學科教學中，要落實計劃、開展活動和重視總結。要充分發揮學校學生會、班委會等組織的作用，精心設計和組織開展內容鮮活、形式新穎、吸引力強的道德社會實踐活動。
（二）重視宣傳，營造良好氛圍。學校要充分利用校園廣播、黑板報、宣傳欄、學校網站等宣傳媒介，廣泛宣傳開展“做一個有道德的人”主題實踐活動，報道活動的進展情況和實際效果，發表言論評論，營造濃厚的輿論氛圍，推動活動的深入開展。
（三）狠抓落實、注重實效。通過組織主題班會，舉辦演講征文，征集道德格言，開展自評互評，開展各種形式的主題實踐活動，引導學生自我教育、自我提高。
（四）認真總結。學校在深入開展“做一個有道德的人”主題實踐活動的基礎上，及時發現總結先進典型和感人事跡，評選表彰好人好事，對成績突出的學生和班級應及時總結表彰。
七、活動延伸
在全面總結“做一個有道德的人”系列活動的基礎上，發揚成績，找出問題，明確今后的努力方向，把道德主題實踐活動更全面更有效的長期開展下去，促進學生全面發展和健康成長，做一個有道德的人。
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