(集合)活動實施方案5篇

　　為了確保工作或事情有序地進行，通常需要提前準備好一份方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么問題來了，方案應該怎么寫？下面是小編為大家收集的活動實施方案5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

活動實施方案 篇1

　　根據中國銀行業協會（以下簡稱中銀協）組織開展“中國銀行業文明服務系列活動”的統一部署，結合山東省銀行業協會（以下簡稱協會）去年啟動開展的“文明規范服務創建活動”和“七公約一承諾”宣傳 （保持持續性），現就協會繼續推動20xx年“文明規范服務創建活動”、組織實施“山東省銀行業文明優質服務系列活動”（以下簡稱服務系列活動）提出以下方案。

　　一、服務系列活動的目的

　　以服務系列活動為載體，在會員單位中倡導服務創造社會價值，服務提升核心競爭力以及誠實守約光榮的理念, 加強銀行業規范化服務建設和誠信自律建設，將文明規范服務和誠實守約貫穿于業務經營的全過程，打造高品質服務平臺，培育行業服務品牌，展示良好社會形象。

　　通過服務系列活動, 弘揚文明規范服務、誠實守約主旋律, 切實加強自律約束和自我管理，切實改善服務質量，提高銀行網點對外服務水平，讓金融消費者真正體驗銀行業的改革成果。通過活動開展，重點解決銀行對外服務形象不佳、客戶排長隊意見較大等問題，切實做到：不擅自縮短營業時間，不擅自縮減營業窗口；不對客戶支取存款、提前還貸等服務需求，在規定之外設置任何障礙；不故意隱瞞理財產品和基金業務的風險，誤導客戶；及時處理客戶的投訴，及時答復、解決客戶的合理正當訴求，提高客戶的滿意度，提高社會的滿意度。

　　二、服務系列活動的主題、指導思想和工作要求

　　服務系列活動的主題：構建和諧金融環境，塑造文明服務形象，讓金融消費者體驗金融改革的成果。

　　服務系列活動的指導思想是: 全面貫徹落實《中國銀行業文明服務公約》和《中國銀行業文明規范服務工作指引》,努力踐行《銀行業從業人員職業操守》和山東銀行業“七公約一承諾”, 加強誠信自律建設，規范銀行業服務行為,創建合規服務文化,全面提升銀行業服務質量、管理水平和盈利能力，實現經濟效益和社會效益的共同提高。

　　服務系列活動具體工作要求是：開展服務系列活動要以倡導行業文明規范服務為核心,以規范行業服務標準為導向,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點, 以不斷滿足社會日益增長的服務需求為目的，認真落實各項服務管理制度,踐行從業人員職業操守, 優化服務工作機制和資源配置, 不斷開展服務創新,加大服務檢查監督力度,樹立和宣傳行業服務先進典型,建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業形象。

　　三、服務系列活動具體內容及時間安排

　　（一）組織開展文明優質服務月活動。

　　按照中銀協的統一部署，文明優質服務月（以下簡稱服務月）活動自20xx年5月12日啟動，至6月12日結束。具體活動內容有：

　　1、組織開展學習和技能訓練。

　　各會員單位要采取專題講座、知識問答、技能競賽等形式，組織員工學習各項行規行約、職業操守和業務知識，訓練操作技能，強化業務素質教育和服務能力培養，在全省銀行業掀起廣泛學習行規行約和訓練業務技能的熱潮，以促進服務月活動有效開展，推動行業誠信自律建設。學習內容包括：

　　（1）《中國銀行業文明服務公約》及實施細則；

　　（2）《中國銀行業自律公約》及實施細則；

　　（3）《中國銀行業文明規范服務工作指引》；

　　（4）《中國銀行業文明規范服務示范單位管理辦法》；

　　（5）《中國銀行業文明規范服務示范單位檢查考核標準》；

　　（6）《銀行業從業人員職業操守》

　　（7）山東省銀行業“七公約一承諾”。

　　2、組織開展服務月宣傳。

　　協會與各銀行類會員單位攜手聯動，大力開展服務月宣傳活動，樹立和提升銀行服務形象。具體要求見協會“宣傳方案”（附件二）。

　　（1）宣傳形式：會員單位組織轄屬經營機構，采取張貼宣傳口號、懸掛宣傳橫幅、在營業場所門前和城市繁華中心區組織服務路演等形式，組織開展銀行業文明規范服務宣傳活動。要利用網絡優勢，協調廣播、電視、報刊等新聞媒體進行服務月宣傳，廣造聲勢，營造氛圍（附件三）。

　　（2）宣傳內容：宣傳銀行業行規行約以及承擔的社會責任，

　　推介自身的服務特點，增進社會公眾對銀行業的了解和認知；宣傳20xx年“中國銀行業文明規范服務示范單位”的先進經驗，培育銀行業服務品牌；宣傳電子銀行業務操作方式和業務產品及服務創新，向社會公眾普及和推廣金融知識，爭取使客戶理解銀行辦理業務的審慎性規定是保護客戶權益的客觀需要；宣傳銀行業從業人員踐行職業操守，展示誠信、合規、盡職職業精神，培育誠實自律、合規服務文化；宣傳銀行業服務創造社會價值，不斷滿足社會日益增長的服務需求，實現經濟效益和社會效益雙贏的實踐；根據銀行服務中客戶普遍關注的問題，有策略地進行必要的正面解釋、說明宣傳。

　　（3）各銀行類會員單位要強化服務月活動的宣傳工作，協調新聞媒體有計劃的對銀行服務工作進行正面宣傳報道，力爭杜絕負面報道。中銀協要求服務月活動月期間，中銀協的'會員單位在報刊、廣播、電視等新聞媒體的報道應不少于100次，請各會員單位按照各自總行的部署抓好落實；各銀行類會員單位在向各自總行報送“服務月宣傳報道情況統計表”（附表四）的同時，還要于6月18日前向協會報送，由各地方協會負責統計并向中銀協上報本地區的宣傳報道情況。

　　3、組織開展服務踐行。

　　各銀行類會員單位轄屬經營機構，要結合自身實際，采取積極措施，切實改進對外服務。完善服務工作機制，疏理和簡化業務操作流程，提升柜面服務質量、效率和網點整體服務水平，切實解決當前銀行業服務工作中的矛盾，提高客戶滿意度和社會的認知度，努力改善服務形象。服務踐行重點包括八個方面：

　　（1）加快服務網點綜合化改造，改進服務環境，完善服務設施；調整網點布局，增加網點數量，進一步增強在商業區、大型社區的服務能力，全面改善物理網點的服務環境；配置一定數量便民服務設施，為客戶提供必要的增值服務，統一為等候客戶提供免費報刊、宣傳手冊、飲用水、新業務介紹等服務，營造良好地客戶等候環境。

　　（2）根據客戶分層和業務分流，實行分區服務；同時切實處理好高端客戶與低端客戶的服務關系，注意防止和避免因實行差異化服務可能帶來的服務矛盾。

　　（3）認真調查、科學測算當地客戶流量和客戶業務量，合理設置窗口柜臺，充分滿足客戶的服務需求。客戶高峰出現客戶集中排隊、等候時，要開放足夠數量的營業窗口，及時增設彈性服務窗口和彈性服務崗位，切實解決有窗無人的問題，減少客戶排隊、等候時間。

　　（4）建立客戶等候時間預告提示制度，客戶服務高峰，要及時向客戶發出預計等候時間的溫馨提示，維護客戶服務需求的知情權，穩定客戶的情緒。

　　（5）科學、合理進行業務操作系統升級和服務流程再造，逐步實現網點業務流程的標準化、自動化和集約化處理；簡化業務辦理程序，縮短單筆業務辦理時間，減少單一業務處理窗口，增加綜合業務處理功能，不斷提高服務效率，解決一邊閑置服務資源、一邊排長隊等候辦理業務的問題。

活動實施方案 篇2

　　根據省、市、縣委政法委及省、市法院的部署和要求， 為扎實有效地開展以“增強服務發展意識、完善服務發展措施、提高服務發展能力”為主題的“服務年”活動，進一步鞏固和發展深入學習實踐科學發展觀活動成果，結合我院工作實際，制定如下實施方案。

　　一、指導思想

　　開展“服務年“活動，要以增強廣大干警服務發展意識為主要教育內容，以健全完善服務發展措施為基本要求，進一步提高服務發展能力為主要目標，以在服務發展過程中取得的效果為主要檢驗標準，著眼于大局的需要，立足于法院職能的發揮，全力保發展、保和諧、保穩定，為全縣經濟社會又好又快發展提供堅強有力的司法保障。

　　二、目標任務

　　開展“服務年”活動，在工作目標上，要在全力提高社會和諧穩定、努力提高嚴格公正文明執法水平、全面提高社會管理水平、著力提高維護社會秩序水平、全力提高依法有效調節經濟關系水平和全力提高法律服務水平上狠下功夫，要在深入解決服務科學發展主動性不強、服務人民、保障民生自覺性不強、執法不公、執法不廉和影響、制約政法工作服務科學發展的體制性、機制性等問題上扎實開展工作，實現人民法院服務發展意識進一步增強、服務發展措施進一步完善、服務發展能力進一步提高、服務發展效果更加明顯的目標，努力為全縣經濟社會發展創造穩定的社會環境，良好的治安環境，公平的競爭環境，公正嚴明的執法環境，優質高效的服務環境。

　　三、方法步驟

　　開展“服務年”活動分五個階段：

　　（一）動員教育階段（4月上旬——5月中旬）。

　　1、搞好思想發動。全院干警要堅持用中國特色社會主義理論、社會主義法治理念武裝頭腦，認真學習、準確把握科學發展觀的深刻內涵和基本要求，切實增強服務意識、發展意識、責任意識。同時，要以“我為發展干些啥，發展需要我干啥”為主題開展思想教育活動。通過思想動員，切實把廣大政法干警的思想統一到中央、省、市委的重大戰略思想和重要工作部署上，激發其參與“服務年”活動的主動性和創造性，為開展“服務年”活動奠定堅定的思想基礎。

　　2、開展調查研究。要結合工作實際，緊緊圍繞維護社會和諧穩定、提高嚴格公正文明執法水平、加強和改進社會管理、維護市場經濟秩序、有效調節經濟關系、增強法律服務效果、加強隊伍建設等方面深入開展調查研究。在調查研究中，要緊扣科學發展主題，突出實踐性、針對性和有效性，找準問題，分析問題存在的深層次原因，提出有效應對的思路和措施。

　　3、廣泛征求民意。建立“服務年”活動領導聯系點制度，健全走訪制度，通過問卷調查、發放征求意見表、召開座談會、個別談心等多種形式，廣泛征求意見和建議，認真聽取對本單位在服務發展理念、服務發展途徑上、在民生、民困、民難等方面迫切需要解決問題上的意見，聽取對領導班子和領導干部在黨性黨風黨紀方面上的意見，推動“服務年”活動深入開展。

　　（二）剖析檢查階段（5月下旬——7月初）。在第一階段工作的.基礎上，要實事求是地對存在的不足和突出問題，科學加以剖析、梳理和歸類，寫出有價值、有份量的剖析檢查報告，觸及實質性問題，總結經驗教訓，提出切實有效的改進措施。

　　（三）整改落實階段（7月上旬——8月下旬）。針對存在問題，認真落實整改內容、整改目標、整改措施、整改責任和整改時限。對整改工作，要逐項明確責任領導和承辦部門，細化責任，落實到人。

　　（四）“回頭看”階段（9月上旬——10月下旬）。結合全縣開展學習實踐科學發展觀活動，對“服務年”活動認真進行回顧，做好自檢自查自糾工作。對開展“服務年”活動流于形式，沒有真抓實干的庭室，要限期補課整改，并在全院進行通報批評，并與年終考核評比掛勾。

　　（五）總結驗收階段（11月初——12月末）。分兩個階段：第一階段11月初——11月末形成 “服務年”活動工作總結報告，報“服務年”活動領導小組辦公室。按照《方案》的總體部署和要求，對活動開展情況進行檢查驗收。第二階段12月初——12月末迎接市、縣政法委對我院活動開展情況進行檢查驗收。

　　四、幾點要求

　　1、以科學發展觀為統領，抓好“服務年”活動。廣大干警要充分認識到：開展“服務年“活動是深入貫徹落實科學發展觀具有政法工作特色的實際步驟，服務發展的意識增強、措施完善、能力提高、效果顯著是人民法院學習實踐科學發展觀的根本要求和根本檢驗。因此，要用科學發展觀指導“服務年”工作，用“服務年”成果檢驗學習實踐科學發展觀活動的成效。

　　2、成立機構，抓好組織領導。要把“服務年”活動擺上重要位置，精心組織，狠抓落實，把“服務年”活動的各項任務目標分解落實到有關領導和具體部門，確保每項任務、每個目標都有專人抓、專人管。我院成立“服務年”活動領導小組，領導小組下設辦公室，負責組織、協調、指導、督查和推進“服務年”活動的開展。

　　3、搞好結合，認真抓好學習教育工作。結合科學發展觀的學習，要通過集中學習、專題討論、巡回宣講、參觀考察等多種形式，緊密聯系干警的思想實際和工作實際，重點解決服務意識、服務質量、服務作風方面存有的突出問題，使廣大干警增強服務科學發展的主動性和創造性，要充分發揮黨員領導干部示范帶頭作用，從領導干部做起，帶頭學習，帶頭聯系實際，帶頭查擺問題，帶頭制定和落實整改措施。

　　4、建立“服務年”活動領導聯系點，努力取得工作實效。在服務點上調查研究，剖析問題，解決困難，宣傳經驗，推動活動開展，提高“服務年”的活動質量和領導水平。

　　5、加強督導檢查，扎扎實實開展“服務年”活動。院領導小組將進行不定期檢查，重點督查圍繞“我為發展干些啥，發展需要我干啥”這一主題，我們到底做了些什么工作，解決了些什么問題，取得了些什么實效。同時，將督查情況在全院予以通報。各部門要及時發現和總結典型經驗，充分發揮示范引導作用。要堅持開門搞活動，充分利用報刊、電視、廣播、網絡等媒介，大力宣傳好“服務年”活動，使更多的群眾了解、支持、參與“服務年”活動，不斷為這一活動注入新的生機和活力。

　　“服務年”活動領導小組

　　組 長：楊興義

　　副組長：方穎奇

　　成 員：張國君 郭冶 勾志清 袁生軍 趙清河

　　領導小組負責組織、協調、指導、督查和推進全院“服務年”活動的開展。

　　“服務年“活動領導小組辦公室

　　主 任：趙清河

　　成 員：于慧敏 韓鳳 張俊杰 張宏平 那榮偉 劉玲 李東殊 李福宏 尚德慶

　　辦公室在領導小組領導下，擔負以下工作職責：

　　一是及時、全面掌握活動開展情況，為領導小組提供準確的情況信息，提出開展活動的意見和建議。

　　二是協調、組織相關人員開展督導檢查，推進活動各項措施落實。

　　三是及時總結經驗，發現典型，以專刊、工作簡報等形式宣傳先進典型，推廣先進經驗，并向社會宣傳、報道政法機關“服務年”活動取得的成效。四是完成領導小組交辦的其它工作任務。

活動實施方案 篇3

　　為進一步改善我校生態環境，根據《南寧市20xx年“花樣南寧”建設工作方案（討論稿）》、《南寧市教育系統建設“花樣校園”專項活動工作實施方案》及縣委、縣政府的總體工作部署，特制定我校建設“花樣校園”實施方案。

　　一、指導思想

　　以“四季有花、處處見花滿眼是七彩之花、富有生機活力之花”為總要求，推進我校綠化美化工作，突出“花樣校園”主題，進一步提高學校環境育人功能和水平，展示和提升我校整體新形象。

　　二、工作目標

　　按照縣委、縣政府打造“花樣橫縣”建設要求，做到“四季有花，處處見花”，因地制宜、有計劃有步驟地開展校園植樹種花活動，逐步推進校園森林化、多彩化。通過開展形式多樣的.校園綠化、美化活動，激發學生參與學校環境建設的熱情，增強師生環境保護的主人翁意識，樹立“美化校園，從我做起”的理念，做到人人愛綠護綠、人人愛花護花。

　　三、工作任務

　　學校積極開展“花樣校園”創建活動。將三角梅、一串紅、石竹、杜鵑等品種，因地制宜，有計劃有步驟地開展校園植樹活動，逐步推進校園花化、彩化等工作。

　　四、建設時間

　　20xx年—20xx年。

　　五、20xx年工作計劃

　　（一）前期啟動階段（20xx年2月下旬-3月中旬）

　　全面啟動“花樣校園”建設各項目前期工作，大力發動教師、學生捐款，完成主要苗木儲備，完成“花樣校園”建設規劃設計。

　　（二）建設階段（20xx年3月中旬-6月15日）

　　“花樣校園”工程項目全面啟動建設，按“花樣校園”建設規劃設計完成新增觀花喬灌木目標工作任務種植，使年度建設目標初步顯現。

　　（三）驗收階段（20xx年6月15日—7月15日）

　　對“花樣校園”新增觀花喬灌木種植任務進行驗收。

　　六、組織保障

　　成立領導小組及工作機構

　　為加強領導，確保活動持續有效地開展，成立新圩村委小學實施“美麗橫縣生態鄉村花樣校園”工作領導小組，具體名單如下：

　　組 長：校長

　　副組長：副校長、教導主任

　　成 員：全體教職員工

　　七、措施及要求

　　（一）加快推進“花樣校園”建設工作

　　1.做好建設“花樣校園”的規劃設計。在學校原有規劃建設的基礎上增加“花樣校園”建設的內容。

　　2.做好建設“花樣校園”的經費預算及管理。在每年的經費預算中要增加校園綠化、美化專項經費預算。

　　（二）落實任務，注重實效

　　（三）鞏固成果，科學養護

　　（四）加強宣傳，適時開展環境教育

活動實施方案 篇4

　　一、組織領導

　　主辦單位：教育部、中央文明辦、廣電總局、共青團中央、中國科協

　　承辦單位：中國科協青少年科技中心

　　專家指導委員會：由活動組織機構根據活動進展情況聘請相關專家組成，專家名單將陸續在活動網站中公布。

　　二、活動目的與意義

　　通過科學調查體驗活動，使青少年掌握基本的科學知識與技能，體驗科學探究活動的過程與方法，培養良好的科學態度，發展初步的科學探究能力。

　　在提高創新精神和實踐能力的基礎上，充分發揮青少年科技教育活動對于未成年人思想道德建設的促進作用，在活動中培養青少年團隊意識和協作精神，增強青少年社會責任感，提高青少年思想道德素質。

　　三、活動內容及實施步驟

　　1．活動啟動階段：5—6月

　　各地結合活動主題，根據本地實際情況，開發設計內容豐富、形式新穎的科學調查體驗活動。舉行活動啟動儀式，并通過各類媒體對活動進行宣傳。

　　2．調查體驗階段：6—8月

　　（1）各地組織學生以家庭、小組、班級為單位，開展科學調查體驗活動。同時可以dv、攝影等形式記錄調查體驗過程，參加“我的低碳生活”科學影像節活動。

　　（2）登陸中國數字科技館青少年創意館“我的低碳生活”專題網站，根據頁面提示信息參加網絡活動。在快樂游戲的同時，學習關于低碳生活的'知識，體驗活動的樂趣。

　　單位和學生均可按照《活動手冊》的要求，通過網絡或郵寄方式提交活動信息和活動成果。參加活動并按要求反饋信息和成果的單位或學生，將可獲得相應獎勵。主辦單位鼓勵各地有組織地提交活動信息和成果。

　　主辦單位將組織專家對提交的活動信息和活動成果進行匯總和分析。分析結果及優秀活動作品將于20xx年9月“全國科普日”活動期間向社會展示。

　　四、輔助手段

　　為方便各地組織和指導學生參加活動，中國科協青少年科技中心制作了《活動手冊》，供各地參考。各單位和學生可通過以下方式獲得《活動手冊》：

　　1．登錄活動主題網站下載。（活動主題網站將于5月上旬開通。中國數字科技館青少年創意館“我的低碳生活”專題網站也將同時開通。網站將提供網絡下載及活動信息發布等服務。）

　　2．登陸中國校外教育網下載。

　　3．主辦單位將向各省級承辦單位配發一定數量的印刷版《活動手冊》和活動宣傳品。

　　五、活動信息和成果提交方式

　　1．登錄活動主題網站在線提交（推薦此種方式）。

　　提交時間： 20xx年6月15日一8月15日。

　　2．郵寄。請于20xx年8月15日前寄到活動承辦單位（請在信封上標明活動名稱）。

　　六、聯系方式

活動實施方案 篇5

　　我市“月讀一書”活動開展三年來，先后組織開展了推薦好書、讀書征文、讀書競賽、讀書報告會、讀書演講會、圖書漂流等一系列豐富多彩的讀書活動。目前，這項活動已走出機關，深入到社會各領域，“多讀書、讀好書，打造書香哈爾濱”的社會氛圍日趨濃厚。，我市“月讀一書”活動獲國家全民閱讀活動優秀項目獎。為鞏固已有成果，推動“月讀一書”活動深入開展，現制定此方案。

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實國家推動全民閱讀活動的有關要求，圍繞市委十二屆八次全會提出的新目標、新戰略，著眼提升市民文明素質、爭創文明城市，運用“月讀一書”載體，豐富內容，活化形式，拓展領域，擴大范圍，進一步引導廣大市民養成閱讀習慣，培育閱讀情趣，營造閱讀氛圍，為把我市建成現代大都市提供精神動力和智力支持。

　　二、活動內容

　　1、推薦閱讀書目。4月上旬，組委會辦公室利用新聞媒體、網絡向廣大市民征集本年度閱讀書目，梳理后，擬定20個備選書目，報市委宣傳部領導確定12個閱讀書目，在新聞媒體公布。

　　2、舉辦“名家講書”活動。從第二季度（4月中旬）開始，每季度舉辦一次“名家講書”活動，邀請省、市知名作家及專家學者，圍繞創作、閱讀、鑒賞的經歷及感悟開展專題講座，通過講解、闡釋，引導全民閱讀，提升讀書活動層次（三次講座備選人：賈宏圖、遲子建、王阿成、隋麗娟、李述笑等）。

　　3、舉辦讀書報告會。4月下旬，組委會辦公室深入市公安局調研，指導該局籌備召開機關干部讀書報告會，暢談讀書體會、交流讀書經驗、展示讀書成果。以此為示范引導全市讀書活動觸角向基層延伸、活動領域向企事業單位、社區、村鎮、學校、軍（警）部隊拓展。指導基層單位堅持常年組織開展內容豐富多彩、形式靈活多樣、群眾喜聞樂見、吸引廣泛參與的讀書知識競賽、讀書匯報會、演講會、經驗交流會、讀書征文、經典誦讀、圖書漂流等活動，促進讀書成果轉化。

　　4、舉行“世界讀書日”紀念活動。4月23日，省市聯合在中央大街舉行“世界讀書日”紀念活動啟動儀式，組織10家圖書出版單位和發行單位開展圖書展銷，各類圖書館向市民免費開放一天，各類書店開展優惠售書、免費贈（送）書活動，倡導市民讀書一小時，引導廣大市民積極參與全民閱讀活動。

　　三、工作要求

　　1、要高度重視，精心組織，切實把“月讀一書”活動作為推動我市全民閱讀健康發展的'重要載體，在鞏固以往工作成果的基礎上，不斷加大工作力度，務求工作實效，采取得力措施，豐富活動內容、拓展活動領域、創新方法手段，不斷擴大活動的覆蓋面和影響力，真正使閱讀成為廣大市民良好習慣和自覺行為，成為文明素質提升的重要標志。

　　2、要廣泛宣傳，形成聲勢，充分利用報紙、廣播、電視、互聯網等媒體，及時報道活動動態,宣傳推廣經驗做法,展示舉措成效。在《哈爾濱宣傳》開設“月讀一書”專欄，繼續辦好哈爾濱新聞網“月讀一書”專欄和“月讀一書”簡報，為活動的深入開展營造濃厚輿論氛圍。

　　3、要統籌兼顧，資源共享，把“月讀一書”活動與精神文明創建活動結合起來，與建設公共文化服務體系結合起來，與推進社區圖書分館建設和“農家書屋”工程結合起來，提高各類文化陣地設施的利用率，進一步增強活動的實效性。

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