活動方案

　　為了確保事情或工作有序有效開展，往往需要預先制定好方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家整理的活動方案7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

活動方案 篇1

　　一、指導思想：

　　為了進一步推動我園藝術教育教學改革和發展，展示幼兒藝術教育的成果，在“六一”兒童節來臨之際，我園將開展美術周活動，這次活動主要以激發幼兒審美情趣、體現自我表現和創造的成就感為指導思想，使家長通過親子活動，感悟幼兒教育的新觀念，從中對如何教育孩子有所啟發；通過向家長、社會展示幼兒的美術作品，更好塑造我園的.良好園風園貌，讓全員孩子在積極、愉快的參與活動中體驗幼兒生活的快樂！

　　二、活動主題：

　　“陽光下成長”美術周活動。

　　1、幼兒繪畫作品展

　　2、親子活動及幼兒自繪t恤展示秀

　　3、幼兒現場作畫

　　三、活動目標

　　1 為全面發展幼兒德智體美勞而開展這次畫展，把幼兒用心畫的作品展示給家長及小朋友看

　　2 激發幼兒喜愛畫畫的興趣并學會愛護好自己及別人的作品

　　3 培養幼兒的動手能力

　　4、 增進幼兒與家人的感情，讓幼兒懂得和睦相處。

　　四、活動準備

　　幼兒畫展：活動前，各班按各自的風格把幼兒的作品進行裝裱。

　　親子活動：各班在自定時間內，開展親子活動，家長與幼兒一起按本班特色要求進行t恤自繪。

　　現場作畫：1、幼小銜接班：水墨畫、水粉畫、兒童畫現場作畫

　　2、大班：大一班親子京劇臉譜秀、大二班廢舊材料大變身、 大三班手繪t恤、特長課幼兒現場作畫

　　3、中班長卷畫：（中一：以花為主題進行印畫 中二：以海底世界為主題進行繪畫 中三班：在紙箱上進行隨意創作 中四班:以樹為主題進行手指點畫和棉簽點畫）

活動方案 篇2

　　為迎接中國傳統佳節，增強社區居民、鄰里之間的和諧關系，社區決定開展“粽葉飄香、情滿社區”，以趣味活動的`方式開展包粽子比賽活動。

　　一、活動主題

　　主題：“迎端午、包粽子、弘揚民族精神，慶節日、品粽子、傳承中華傳統”

　　二、組織策劃

　　居委會干部負責動員、宣傳及活動具體實施三、報名時間、對象時間：20xx年5月10日-20日對象：以本社區居民參與為主，其他社區人員也可報名，參賽人數在80人以內，已報名的順序報滿截止，控制規模以確保活動有序開展。

　　四、比賽時間、地點

　　時間：暫定20xx年5月28日-30日

　　地點：東關社區廣場

　　五、比賽設置準備事項

　　1、設鄰里組、家庭組、個人組、集體組四個組

　　2、食材準備：糯米200斤、芝麻10斤、綠豆10斤、食用油一桶、液化氣一瓶、棕蘗20xx張及包粽子用具等.

　　3、做好比賽場地和觀眾區域的布置安排

　　六、比賽規則

　　1、設評委5人：涂芝蘭、王宜人、戴繼中、余清明、劉轉枝

　　2、每組選手按分發配置的食材，在規定的時間內完成

　　3、包好的粽子以不露陷、包扎嚴密、形狀規則為有效數計算成績

　　4、以“數量、速度、質量、美觀”作為評判標準，評選一等獎壹名、二等獎兩名、紀念獎若干名。

　　5、比賽包的粽子部分分發給選手，部分送給社區留守、空巢老人和特教學校兒童。

　　八、主持人及解說：李芳

活動方案 篇3

　　一、時間：20xx年xx月xx日

　　二、地點：教室

　　三、參加人員：全班同學及班主任

　　四、主持人：班主任或學生干部

　　五、主題：法律與我們同行

　　六、目標：組織進行一次深刻的有意義的宣傳法律的`主題班會活動，進一步了解法規知識，加強同學們的法律觀念,養成自覺遵守和維護法律的習慣。

　　七、主要內容：

　　1、加強法紀教育，引導學生學法、守法，自覺遵守校規班紀。

　　2、強化安全教育，防止發生踩擠、跳窗、交通、溺水、食物中毒等事故，教育學生遠離不良文化，遠離誘惑，遠離游戲廳歌舞廳網吧，遠離邪教，堅決杜絕由此引發的違法犯罪。

　　八、形式：

　　印發法制學習手冊，觀看影視片段，采用討論、交流方式。 九、活動過程：

　　1、主持人開場白，宣布主題班會開始。

　　2、學習《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》法律知識(可以小組為單位進行法律知識競答，分抽簽必答和小組搶答，評選優勝小組)。

　　3、看投影或影視片段，討論怎樣處理以下行為。畫面一：包間內，烏煙瘴氣，一群中學生飲酒慶祝同學生日。

　　畫面二：有人跳窗入室盜竊，一人看見后悄悄走開。畫面三：一販子正誘騙一群中學生吸煙。畫面四：有的同學向同學強行借錢，不借就找人打。 畫面五：朋友被打了，其他人幫他打群架。

　　4、班主任老師總結。

　　5、主持人宣布班會結束。主持人：愿同學們從小樹立法律意識，讓法制與我們永相隨，讓幸福快樂與我們永遠相伴!

活動方案 篇4

　　一、活動目的。

　　1、了解今年世界環境日主題和今年中國世界環境日主題。

　　2、進一步了解環境的與人類的關系。

　　3、提高學生的環境保護責任感。

　　4、增強環保實踐活動的能力。

　　二、活動內容。

　　（一）成立領導小組。

　　1、組長：xxx。

　　2、副組長：xxx、xxx。

　　3、成員：xxx、xxx、xxx、xxx。

　　（二）開展系列活動。

　　1、圍繞今年的世界環境日，面向全校進行一次環境知識講座。六月五日下午第二節課xx校長主講。

　　2、參加我區世界環境日宣傳紀念大會。

　　xx月xx日上午8：30————11：30，濱江公園南門廣場， 四年級部分學生參加，帶隊：王xxx、xxx。

　　3、開展一次環保宣傳繪畫。

　　xx月zz日上午學校右側外墻繪畫，由學生創作，老師挑選優秀作品，zz老師負責。

　　4、進行一次社區環境宣傳與調查。

　　面向學校周圍、菜市場附近居民、社區人員，五年級學生快板表演“市民環保指南三字歌”， xxx負責組織。

　　5、出一期滲透環境教育的墻報。

　　課堂墻報由課堂領導老師負責，學校宣傳畫由xxx負責。

　　6、開展一次環境教育的`主題班隊會。

　　各課堂領導老師負責，保存好資料。

　　7、利用信息技術課程上網了解今年世界環境日的主題及相關內容。

　　8、提出一項改善環境的建議。

　　9、開展一次以“循環利用，變廢為寶”為主題的回收廢舊報紙、礦泉水瓶活動，xxx負責。

　　三、活動總結。

　　1、學生的活動感想。

　　2、學校的活動總結。

活動方案 篇5

　　為引導全體隊員能夠在學習與生活中學會做人、學會求知、學會勞動、學會生活、學會健體、學會審美；通過各種實踐活動，主動獲取生存與發展的能力，培養健康向上的人格意識，大隊部決定將3-4月份設為雛鷹爭章月。

　　爭章內容：

　　一、 禮儀章： 1、尊敬師長，對師長用尊稱。

　　2、 會正確使用禮貌用語，不講粗、臟話，堅持講普通話，不吵架、不欺負弱小的同學。

　　3、 進別人房間或辦公室先敲門或報告，外出或回家要先打招呼。

　　二、 自律章： 1、遵守校規校紀，校三項競賽不扣分。

　　2、 遵守交通規則和公共秩序，校內外不亂扔果皮紙屑。

　　3、 自覺地接受法律教育，不做違法的事，校內外一個樣。

　　4、 無曠課、抄襲作業、考試偷看現象，誠實守信，勇于揭發違紀的人或事。

　　三、 友誼章： 1、與同學相處和睦，互相幫助。

　　2、 不諷刺挖苦生理缺陷和犯錯誤的同學，以實際行動關心幫助他們，不給人取綽號。

　　3、 積極參加手拉手獻愛心募捐活動。

　　四、 自學章： 1、各科學習態度較好，上課專心聽講，積極開動腦筋，能自覺地學習，上課紀律得到任課老師的.認可。

　　2、 語文、數學（三年級以上包括英語）成績都是優。

　　3、 認真完成各類作業，各門學科無抄作業，不交作業現 。

　　五、衛生章：

　　1、 做到每天洗臉、刷牙。勤洗手，勤換衣，勤洗澡、勤剪手指甲。

　　2、 能每天整理好自己的書包和課桌，經常打掃自己的小房間。

　　3、 遵守學校的衛生制度，不亂丟紙屑、果殼，不隨地吐痰。在校園內見到紙屑能主動撿起來，保持校園內、保潔區內無紙屑和雜物。

　　4、 正確使用拖布、抹布、掃把，不把臟水、泥土弄到墻壁上。

　　六、 藝術章：在美術、書法、音樂、舞蹈、等方面有一到兩項特長。

　　七、 閱讀章： 1、有較豐富的圖書收藏和較廣閱讀面。

　　2、 喜歡閱讀，作文方面比較突出。

　　3、 在校級（包括校報或隊刊，或廣播站稿件被錄取）或校級以上發表過文章。

　　本次活動通過定章、爭章、考章、頒章四個步驟展開。希望各個中隊熱切配合開展本次活動，使每個章的具體要求都能落到實處。

活動方案 篇6

　　由于現在銀行的增多，客戶對銀行的選擇也增加了，為了讓客戶選擇自己的銀行，每個銀行都在不停的推出新的計劃，希望通過對銀行的活動能夠增加客戶提高業務。在此我銀行也推出了“五個一”的活動，我銀行分行“五個一”活動方案如下：

　　一、活動意義

　　銀行通過開辦“五個一”活動方案最主要是為了提高全體員工的綜合實力，增長銀行的業務業績，以及員工對工作的積極性和競爭力；同時也通過對“五個一”活動的開辦也有利于客戶對銀行的了解，能夠讓客戶在辦理銀行業務時感覺到我銀行員工的工作熱情，加強對銀行的信任度。

　　二、活動對象

　　銀行分行9個分支行的全體職工（共計207名員工）

　　三、活動內容

　　（一）讀一本好書（10分）

　　通過對一本好書的閱讀理解，提高和增強員工的學習能力、經辦能力、創學能力，提高理論素養、增強業務技能。通過對一本好書的閱讀理解，提高銀行員工的同時也為銀行客戶對銀行員工及銀行留下深刻和良好的記憶。

　　（二）學一項新技能（20分）

　　通過不是本業務技能的學習，不僅是學會了一個新技能，同時也是對自己業務的一個開發。讓銀行員工接觸到不同的領域技能就能更多的了解到在不同領域客戶的需求，帶給客戶最需要的服務。

　　（三）提一條合理化建議（10分）

　　通過員工對銀行提出的合理化建議，增強員工對銀行的責任心和提高員工的主人翁意識；同時也提高了銀行對員工的重視，每個建議的分析能夠有利于銀行經營。每個銀行員工提出建議的同時也是收集信息的渠道，也是銀行領導對銀行員工中存在問題的一種了解方法。通過員工建議被合理的采納后解決，也是對銀行經營體制的一種完善。

　　（四）開一戶存款賬戶（40分）

　　通過對增開新客戶的比賽有利于銀行的業績增長，以及員工對工作的積極性，加強員工之間的競爭意識，提高員工的業務技能能力。每個存款帳戶的增開就是我銀行與新客戶建立了聯系。

　　（五）辦一筆新業務（20分）

　　通過對新業務的辦理比賽，有利于銀行新業務的開發，使銀行的業務多元化。銀行保險：銀行業與保險業相互合作、相互滲透、相互融合，作為全球經濟一體化的產物，已經成為當今世界經濟發展的潮流，在這一潮流的影響下，大力發展銀行保險，對于銀行業、保險業起著雙重促進作用。通過對銀行保險新業務活動的舉辦有利于銀行員工和客戶對這個新業務的了解。

　　銀行卡：銀行卡的使用是促進客戶的消費，增加客戶的信任度，在銀行推行銀行卡新業務的辦理，不僅是為了讓銀行員工和客戶對銀行卡這一新業務的了解，而是為了給客戶帶來一種新的消費觀念。

　　網銀：就是網上銀行，網銀的開通就是為了方便客戶能夠不出門就能得到銀行的服務，在推行這個新業務時，主要是為了增加銀行員工對網銀技能的有利掌握，就能更好的為客戶在網上進行業務辦理。

　　四、開展方式

　　（一）讀一本好書

　　一是采取集中試，共同對一本書進行討論學習。通過集中所有員工的'智慧找出書中對銀行有利的論點。

　　二是采取個人自學式，充分利用業務時間，以個人自學為主，正確處理好工作、生活、學習三者之間的關系，做到在工作中學習，在學習中工作。

　　三采取講座討論式，每個人在講座上按照書中得到的體會，制定個人讀書學習計劃，做到目標明確、內容充實、措施有效。并要寫讀書學習心得體會。在講座上所有員工都可以發表自己的論點，通過講座會議的召開有利于大家一起進行思想交流和工作經驗。

　　（二）學一項新技能

　　一是銀行內通過體驗工作崗位的活動的開展，實施政工崗與業務崗之間互學互助，每個員工都擁有天的崗位互換機會，去學習其他崗位業務的知識，并結合自己崗位業務知識寫心得體會。

　　二是召開會議，員工可以在會議上談到自己在新技能中得到的經總結，談自己多新技能這個工作領域的心得體會。

　　（三）提一條合理化建議

　　一是在銀行內設置員工建議的活動平臺，激勵員工為銀行獻計獻策，通過這個活動平臺在最短的時間內，收集對銀行有利的建議，同時也通過這個平臺對員工進行深度了解。

　　二是召開會議，讓員工在會議上提出自己的要求和建議。在會議上通過討論和研究，確定建議的可實施性。

　　（四）開一戶存款賬戶

　　一是采取業務競爭式，每個員工通過辦理業務的熟練程度加快對新客戶的開戶次數，據對新客戶的增加數量確定比賽優勝者。

　　二是采取網上接待式，通過在網上跟客戶的直接交流，幫助客戶了解銀行業務并幫助客戶辦理銀行業務，通過網上客戶的辦理增加開戶數量。

　　（五）辦一筆新業務

　　一是采取保險業務的自主性，通過員工自己的方式進行保險業務的辦理。

　　二是采取銀行卡的使用性，通過員工辦理的銀行卡，由員工自己進行業務跟進。

　　三是采取網銀積極性，每個員工都可以通過在網上直接給客戶辦理業務。

　　五、綜合考核

　　以一年為期限，進行年終考核，對于在“五個一”活動計劃中得到突出表現的員工，銀行將給予一定的獎勵，獎勵的主要是設計考核方案如下：

　　（一）讀一本好書的評分標準

　　1、讀好書的數量：每本書都要寫上讀后感，要深刻具體，不能是一晃而過的讀。

　　本以上分；到本分；以下分。

　　2、通過對工作產生的幫助：在每本書給工作產生了幫助的，要寫一分證明文，分為三個等級給予不同的分數。

　　（二）學一項新技能的評分標準

　　1、通過新技能的熟悉掌握程度：非常熟悉分；為熟悉分；基本掌握分。

　　2、新技能對自己業務的幫助：對業有非常大幫助的分，對業務有很大幫助的分，對業務有一定幫助的分。

　　（三）提一條合理化建議的評分標準

　　1、建議是否被銀行采納：被采納的分。

　　2、建議被采納后對銀行的效果：非常有幫助的分；很大幫助的分；基本幫助的分。

　　（四）開一戶存款賬戶的評分標準

　　1、新存戶的增加數量：個客戶以上分；到個客戶分；個客戶以下分。

　　2、新存戶的業務等級：最高等級分；較高等級分；普通等級分。

　　3、新存戶的可持續性：分為三個等級給予不同的分數。

　　（五）辦一筆新業務的評比標準

　　1、新業務的辦理完成指標：達到不同指標的分三個等級給予不同的分數。

　　2、新業務的辦理類型：保險金非常高的分，保險金較高的分，保險金一般的分；銀行卡辦理非常多的分，銀行卡辦理較多的分，銀行卡基本多的分；網銀辦理非常多的分，網銀辦理較多的分，網銀辦理一般多的分。

　　3、新業務的辦理等級：最高等級的分，較高等級的分，一般等級的分。

　　六、表彰獎勵

　　在年終根據不同的獲獎類型給予不同的獎勵。

　　1、在“五個一”讀一本好書的活動中，優秀獎名，給予錢的獎勵。

　　2、在“五個一”學一項新技能的活動中，優秀獎名，給予錢的獎勵。

　　3、在“五個一”提一條合理化建議的活動中，合理化建議優秀獎名，銀行組織優勝獎名。給予錢的獎勵。

　　4、在“五個一”開一戶存款賬戶的活動中，優秀獎名，給予錢的獎勵。

　　5、在“五個一”辦一筆新業務的活動中，保險方面的優秀獎名；銀行卡方面的優秀獎名；網銀方面優秀獎名等。

　　6、在“五個一”的所有活動中，一等獎名，給予錢的獎勵；二等獎名，給予錢的獎勵；三等獎名，給予錢的獎勵，優秀獎名，給予錢的獎勵。

活動方案 篇7

　　為了規范XX廣場現場的安保管理工作，合理劃分崗位職責與分工，并明確突發緊急事件的處理流程，充分保證萬博生活廣場開業期間各項安保工作的順利進行，為開業慶典活動提供一個安全、規范、和諧的現場氛圍，全方位展示萬博生活廣場的管理品質與服務水平，提升萬博生活廣場的品牌形象，特制定此方案。

　　一、組織架構（見附圖1）

　　二、崗位職責

　　1）現場總指揮負責開業慶典現場的安全管理和聯絡調度的總體安排與監督。

　　2）副總指揮負責協助總指揮開業慶典現場的安全管理和聯絡調度的總體安排與監督。

　　3）現場指揮負責現場安全保衛工作的具體實施工作。

　　4）現場保衛組負責開業慶典現場的安保、秩序維持及引導工作。

　　5）巡邏組負責內外街、樓層、地下車庫的安全巡邏以及突發事件的處理工作。

　　6）現場交通疏導組負責現場交通秩序的疏導和指引工作。

　　7）消防監控組負責現場的消防安全巡檢和保衛工作。

　　8）出入口定崗定位組負責各主要出入口的人流疏導和秩序維持工作。

　　三、工作任務：

　　1）負責廣場周邊的警戒；

　　2）保持各進出口和應急通道的暢通，隨時保證人群能夠安全、有序地疏散；

　　總指揮：XXX

　　副總指揮：XXX

　　現場指揮：XX

　　3）維護現場良好的治安秩序，嚴防沖、擠、踩、踏等事故發生，及時發現控制偷摸、扒竊和哄鬧滋事等行為；

　　4）在對企圖沖擊、擾亂演出活動的人員進行強制帶離，并迅速恢復秩序；

　　5）場地發生突發性事件時，實施快速有效處置；

　　6）做好"焰火"燃放區的安全保衛工作；

　　四、人員編配

　　1、現場保衛組

　　隊伍組成：

　　組長：陸永勝安全管理員6名

　　設施配備：對講機6部

　　崗位地點：開業慶典活動現場區域四周。

　　工作流程：

　　1)2名安全管理員身著制服，站在觀眾群內側，保護主席臺和嘉賓區域的安全，并觀察圍觀群眾的言行，事先做好安全防范工作，如遇到沖擊主席臺、大聲喧嘩、吵鬧的違章分子，立即采取強硬措施制止，同時交與公安人員處理；

　　2)2名安全管理員在主席臺后側負責警衛工作，以防止他人的破壞行為；

　　3)2名安全管理員分別在主席臺兩側適當距離，保障主席臺側翼區域的安全和秩序維護工作；

　　4)在慶典活動現場的周圍區域，負責全面的安全警戒工作。

　　5)完成任務后轉入舞臺現場后續活動的秩序維護和現場保衛。

　　2、巡邏組

　　隊伍組成：

　　組長：賈永良安全管理員4名

　　設施配備：對講機2部

　　崗位地點：商場樓層、地下車庫、商場內外圍四周。

　　工作流程

　　1、巡視各樓層扶梯、消防安全檢查。

　　2、發現可疑人員立即詢問和制止。

　　3、協助各崗位突發性事件或請附近崗位人員來援救。

　　3、交通疏導組

　　隊伍組成：

　　組長：崔勇剛

　　安全管理員12名

　　崗位地點：廣場北1名、廣場東1名、廣場南1名、非機動車位引導停放2名、地下停車場西南出口1名、地下停車場西北入口1名、地下停車場引導2名、地面機動車引導3名。

　　設施配備：對講機13部。

　　車輛停放地點安排

　　1)商業廣場地下停車場車位650個。

　　2)所有機動車輛盡量停放地下停車場，停滿后方可停放在地面停車位。

　　3)非機動車輛統一停放在指定位置。安全管理員負責引導非機動車輛按秩序擺放好。

　　工作流程：

　　1)本組成員負責進出車場車輛的.停車秩序的指揮與疏導，禁止出現車輛亂停亂放和堵塞通道的情況；

　　2)地下車場入口處的安全管理員負責確認領導、嘉賓車輛，并做好責任區域內的安全防范工作；

　　3)廣場外圍各主要交通交匯處，設置指揮崗負責車輛、人流的指引和疏導工作，引導領導、貴賓車輛正確駛進廣場入口；

　　4)廣場出入路線設置車輛調整崗，負責引導和調整領導、貴賓車輛的進入；

　　5)開業慶典結束，領導、嘉賓車輛離開后，多余人員轉入到內場進行秩序維護。

　　6)清理小商販、討飯、拾垃圾等閑散人員；

　　7)指揮擺放自行車、電瓶車等非機動車輛；

　　8)控制現場秩序。

　　4、消防監控組

　　隊伍組成：

　　組長：姜國平

　　商管員2名。

　　崗位地點：商業廣場消防監控中心及慶典現場。

　　設施配備：

　　1)對講機2部；

　　2)慶典現場：2公斤滅火器10個。

　　工作流程

　　1)消防監控中心負責全方位監視商業廣場各區域安全情況；

　　2)發現異常情況，按照預定的操作規程進行處理，并及時上報。

　　3)密切監視電視屏幕，發現可疑人員立即通知巡邏員或各崗位負責人前去處理。

　　5、出入口定崗定位組

　　隊伍組成：

　　組長：田蒙蒙

　　安全管理員5名

　　設施配備：對講機5部

　　崗位地點：辦公室、﹣1層主通道、1層主通道、2層主通道、3層主通道、4層主通道。

　　工作流程

　　1)本組成員全面負責商業廣場各主出入口的人流控制與引導工作；

　　2)負責辦公室人員進出的接待和引導工作；

　　3)注意出入人員的著裝與行為，維持出入口人流的正常秩序；

　　4)發現可疑分子、衣冠不整人員應及時處理；

　　5)發現問題應及時上報，并按相關處理規程進行處理；

　　6)引導客流，保證扶梯上下秩序正常。

　　五、各類突發事件的處理規程

　　1、火災處理程序

　　1）發現火情，立即到現場確認，并及時用對講機向現場指揮匯報，現場指揮立即趕赴現場。

　　2）通知巡邏組趕到火災現場，進行現場火情控制與撲救工作。

　　3）如火情較大，現場無法控制，應立即“119”進行報警。

　　4）通知相應的工程人員斷電并啟動備用消防電源。

　　5）立即通知空調機房關閉空調節器系統，開戶防、排煙系統及加壓風機，通知水泵房隨時準備啟動加壓水泵。

　　6）各通道了入口工作人員應立即控制住商業廣場出入口，控制出入人員，要求只出，不進。

　　7）其他人員在未接到滅火通知時，應堅守崗位，盡職盡責，隨時做好人員及重要物資的疏散和轉移工作。

　　2、停電事件處理規程

　　1）當開業時突然停電，現場總指揮應立即通過對講機向工程部咨詢停電原因，組織相關工程技術人員進行搶修。

　　2）通知固定崗位人員堅守崗位，嚴格控制人員出入，防止不法分子趁機制造混亂。

　　3）全體一線員工應耐心做好商業廣場內人員的疏導和解釋工作。

　　3、漏水事件處理規程

　　1）發現商業廣場內有漏水現象時，應立即向現場指揮報告并及時通知工程部。

　　2）現場指揮接到匯報后立即趕赴現場，并通知工程、保潔人員進行現場處理。

　　3）相關工程技術人員立即設法切斷漏水源，關閉供水泵和閥門或進行堵漏，切斷部分受影響區域的電源。

　　4）如漏水情況嚴重時，現場廣場組長立即向總指揮報告，并組織人員尋事清理漏水現場，盡快恢復商業廣場原狀。

　　4、盜竊事件處理規程

　　1）發現有不法分子進行盜竊活動時，應向現場指揮及時匯報，或立即通知附近工作人員。

　　2）在不影響其他顧客、嘉賓等人員的情況下，一同將其人贓并獲。

　　3）如發生盜竊事件，沒有當場抓獲疑犯，應派安全管理員負責出入口人員的檢查，防止疑犯的逃脫。

　　4）安全管理員應注意現場的秩序維持，控制事件的傳播范圍，縮小事件的影響面。

　　5）如盜竊分子逃脫，應檢查現場情況，清查被盜物品，并做好相應原記錄工作。

　　5、治安事件處理規程

　　1）在商業廣場范圍內發現打架近斗毆、騷擾群眾、破壞公共設施等治安事件，應立即向現場指揮報告，簡要說明地點、人數、有無兇器等情況。

　　2）現場指揮迅速調動機動人員立即趕到現場，積極勸阻，暫緩矛盾，控制事態，并維持現場秩序，疏散旁觀者。

　　3）檢查是否有財物受損、如有則應做好相應的記錄工作(如有可能應通知行政部人員到現場進行拍照)，保護好現場，禁止有關肇事者的離開，并留下目擊證人做詳細調查，以明確責任和落實賠償。

　　4）各崗位人員應提高警惕，堅守崗位，防止有人利用混亂局面進行盜竊和破壞活動。

　　6、傷病事件處理規程

　　1）當發現廣場內有突然暈倒或意外受傷事件時，應及時通知現場指揮，并維持好現場的秩序，防止造成混亂。

　　2）現場指揮到達現場后，應立即組織人員將傷病員轉移到適當的安置地點，對無關人員進行隔離，及時報告總指揮。

　　3）根據傷病員的具體情況決定是否撥打急救電話，在可必要的情況下通知其家屬和工作單位。

　　4）組織公司掌握急救方法的工作人員對傷者進行救護，無救護經驗者不可接觸或挪動傷員。

　　5）勸阻無關人員離開現場，盡量隔離傷病者。

　　7、爆炸物和其它危險物品處理規程

　　1）發現問題應立即向現場指揮報告，并組織現場人員進行警戒，禁止無關人員的靠近。

　　2）現場指揮接到報告后應立即趕到現場，對危險物品進行確認，并立即向總指揮報告和報警。

　　3）組織人員配合干警對案發現場周圍環境進行搜索，檢查是否留有可疑物品或隱藏可疑人員。

　　4）發現可疑物品時應對其進行警戒，禁止其它人員靠近。

　　5）當發現可疑人員靠近現場，應及時進行控制，并交由警方處理。

　　8、玻璃門或玻璃受損事件處理規程

　　1）立即報告現場指揮，并采取相應防護措施，防止人員受傷。

　　2）現場指揮接到通知后立即帶領人員趕赴現場，在現場周圍設置圍欄和警示標志，維護好現場的秩序，疏散圍觀群眾，并通知工程、保潔人員及時到場進行處理。

　　3）如有人員受傷的情況，則按照《傷病事件處理規程》進行操作處理。

　　4）根據現場實際情況和需要，對事故現場進行全面封鎖。

　　9、車輛事故處理規程

　　1）在車場管理范圍內發生撞車或損壞車場公共設施設備情況，現場安全管理員應立即向現場指揮報告。

　　2）現場指揮接到報告后應立即帶領人員迅速到達事故現場，確認現場事故情況，安排現場秩序，根據實際情況通知行政部進行拍照。

　　3）如在事故中出現了人員受傷的情況，則按照《傷病事件處理規程》進行操作處理。

　　4）對因事故而造成的通道堵塞情況，應立即組織人員清除路障，拖移事故車輛，并通知交警部門。

　　5）如事故有爆炸危險，必須立即報警，同時盡可能疏散現場所有人員和車輛。

　　6）如在事故中無人受傷或只是撞壞車場設施，應將當事人請到辦公室共同協商處理辦法。

　　10、蓄意鬧事事件處理規程

　　1）有蓄意鬧事的事件發生時，現場附近的工作人員應立即報告現場總指揮，并及時控制現場，對鬧事行為進行制止和處理。

　　2）現場指揮接到報告后，立即帶巡邏隊員趕往現場，制止鬧事者，疏散圍觀群眾，并將鬧事者帶到其它地方進行處理。

　　3）如果商業廣場財產受到損壞，則應該做好相應的統計工作，通知行政部進行拍照，記錄現場目擊證人的單位、姓名、聯系無地址及電話以便進行聯系作證。

　　4）如果出現人員受傷的情況，則按照《傷病事件處理規程》進行處理。

　　5）如果鬧事者短時間內不能對其過激行為進行有效制止，應立即報告總指揮并報警，同時安排安全管理員在現場擔警戒工作，維護現場秩序，防止事態的進一步擴大。

　　11、電梯發生故障的處理規程

　　1）發現電梯出現故障時，立即報告現場指揮和工程部人員進行處理。

　　2）如是自動扶梯發生故障，應立即通知工程部維修人員趕到現場進行維修處理，現場指揮安排人員疏散扶梯上的顧客，在扶梯入口指引顧客走其它通道。同時應做好安撫工作，防止顧客發生秩序混亂和騷動現象。

　　3）如出現當時不能修復的情況，應在電梯入口處設置“正在維修”的提示牌。

　　4）當封閉式垂直電梯發生故障時，應立即通知工程技術人員進行緊急處理，同時通過內電話安撫困在電梯內的人員，對其情緒進行有效控制。

　　12、兒童迷失事件處理規程當安全管員在公司管理范圍巡邏中接到兒童迷失報案時：

　　1）應立即上前給予其兒童監護人精神安慰，了解其迷失兒童的迷失地點、迷失時間、穿著、身高、有無明顯特征等情況，立即用通訊器材向安管員主管報告情況。立即與監控室取得聯系播放尋人信息，并聯系各主力店鋪協助尋找。

　　2）現場指揮接報告后立即將收集的有關資料、信息和對工作安排情況上報部門經理。

　　3）調遣指揮現場安全管理員對現場進行監控，嚴格注意出入人員情況。

　　4）將信息發放到各個值班崗位和其他部門在現場值班的工作人員，注意觀察及時反饋信息情況。

　　5）及時時聯系當地公安機關，提供資料及線索請民警協助尋找。

　　6）現場指揮負責處理現場及善后事宜，將事情全部及處理過程以書面形式上報。

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