銀行活動方案15篇(經典)
為確保事情或工作順利開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么你有了解過方案嗎?下面是小編為大家收集的銀行活動方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行活動方案1
一、活動時間
20xx年6月5日下午3點整
二、活動地點
X酒店
三、參與人員
X銀行全體員工
四、游戲規則
將X銀行全體員工分為四組,每組人數基本相等,拿到A的為該組組長,站到對尾,負責游戲最后猜詞語,其他組員順序由組內自行商議決定(商議時間不超過2分鐘),若其中有不能參加的則該組推選出一名組長,猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進行,游戲期間由XX負責對每一組進行計時。當對內所有隊員都完成形體傳遞詞語后,由組長進行猜詞,當組長猜對詞語(意思相同即可)或確定放棄時停止計時。
1、表演的人員不許用聲音及口型
2、表演完的本隊人員可以看但是不許用任何方式交流
3、等候的隊員不許偷看
4、不許使用道具
5、場下觀看的人員無論是表演過的還是沒表演的,只能樂別的不能做
6、違反此規則的全隊給一次提醒機會
7、給一分鐘準備
五、游戲方式
每一組排成一排,面向背后站立,做表演的兩們同事轉過身,向前走兩步進行表演,表演結束后回歸隊伍,表演時采用1和2、2和3、3和4的方式進行,依此類推,直到游戲做完為止,每一組10分鐘。
六、獲勝條件
當猜詞成功時,使用時間最少者為獲勝隊;
當所有參賽組均未猜對詞語時,則使用時間最短者為獲勝。
七、違規判定
1、兩位表演者之間不可說話,不可對口型,只允許使用形表演;
2、在表演人員進行表演的過程中,隊內其他人員不可以回頭,
在表演結束后將身體轉向相反方面,不可再次參加與到表演中;
3、如若出現上述情況,視為犯規。
八、懲罰
違規者將被更換詞語,重新開始,不停止計時,為了對違規隊的'懲罰,詞語的難度將有所增加。
九、獎勵
粽子分為多種不同的餡兒,獲勝組的組員將有權利進行選擇自己喜愛的口味,剩余組將由派發的方式進行。
十、注意事項
1、裝備照相機及攝像機---XX
2、購買粽子及帶蒸鍋----XX/XX
3、準備兩幅牌并發給大家---XX
4、制作分組隊員名單---XX
5、計時工作---XX
6、現場拍照及攝像----XX/XX/XX
7、游戲過程中進行粽子的加熱----XX
銀行活動方案2
一、活動宗旨
為了宣傳深圳發展銀行將在1月1日舉行的尋寶行動,激發公眾參與,并引起各大媒體關注,我們計劃在尋寶活動正式舉行之前,先舉行一次尋寶造勢活動。活動形式力求新穎,以迎合發展卡此次活動的主體目標消費群—城市白領、精英一族以及新新人類的潮流一族,因為他們崇尚并且追求前衛都市生活,注重新事物的出現、喜歡體驗嶄新的生活方式;而我們的目的就是讓他們在這次活動中體驗到全新的生活刺激和消費愉悅,使他們認識或者更深刻地了解深圳發展信用卡,從而進一步擴大深圳發展銀行信用卡的影響力與發卡量。實現尋寶大行動的最終目的:
1、推廣發展信用卡的,吸引目標客戶群開立發展信用卡;
2、宣傳發展信用卡主要優惠折扣商戶或聯名卡合作商戶;
3、教育發展信用卡持卡人認識發展信用卡的各項使用功能;
4、結合路演推廣發展信用卡的品牌宣傳。
二、造勢活動計劃
1、時間:11月20日---27日
2、地點:深圳華強北書城門前
3、內容:
a、千人全城尋寶預選人簽名大行動
1)活動參加對象:已經擁有發展卡的客戶和渴望獲得發展卡的消費人群,而且后者是我們的主要宣傳對象。因為我們首要的目的就是:推廣發展信用卡的,吸引目標客戶群開立發展信用卡。而通過這一簽名活動可以首先部分地實現這一目的。
2)活動執行方式:在活動現場準備一塊巨型發展信用卡卡樣噴繪(或者將普通卡和金卡各準備一張),邀請現場公眾參與簽名造勢活動。凡是對我們活動感興趣或者對發展卡感興趣的人都可以自由參加。
3)同時在簽名活動的現場安排數十名發展行咨詢小姐,用于解答現場群眾產生的任何疑問,包括對于發展卡和本次活動相關方面的所有問題。這樣就可以配合簽名活動將“推廣發展信用卡的,吸引目標客戶群開立發展信用卡”的目的更好的實現。
4)活動基本效果:吸引人群;形成媒體造勢;同時可以將千人簽名的巨型卡樣作為發展行的活動紀念長久保存,具有相當的價值。
b、全城尋寶猜猜猜
1)活動參加對象:造勢活動當日出現在現場的所有群眾以及所有對本次活動表示關注的消費人群。
2)活動執行方式:在現場派發DM,同時配合工作人員的解說,鼓勵消費者主動前去索取本次“猜猜猜”活動的資料---“全城尋寶圖”,就是我們為本次活動設計的一個特殊的地圖,上面標示出可能參與此次活動的20個商家名稱,并予以編號。而消費者只要猜出正式活動當日會真正參與活動的5個商家的編號組合,就有機會獲得我們的大獎。
3)大獎的確立方式:在12月10日當日進行現場公布5個商家的名稱,并且將5個商家的編號打亂進行現場搖獎,如果消費者猜對了5個商家,并且其排列的`編號順序與當日搖獎所得一樣,那么他就是最終的獲獎者。而且他接下來還有機會參與真正的“尋寶大行動“,以獲得更多的獎勵。
4)備注:可以代他人索取尋寶圖,但是要求每份資料都必須提供真實有效的聯系方式。在給每個消費者提供尋寶圖的同時,就可以為他提供發展信用卡開立申請表。
5)“尋寶圖猜猜猜”活動效果:新穎的方式會大力吸引群眾的參與;可以非常有利于實現活動的最終目的之二“宣傳發展信用卡主要優惠折扣商戶或聯名卡合作商戶”;獨特的方式也將引起媒體的追捧。
6)獎金設立:建議設三個獎項,一等獎獎金3000元(猜中5個數字組合者獲得此獎項);二等獎20xx元(猜中4個數字組合者);三等獎1000元(猜中3個數字組合者);安慰獎50名,獎發展行特制紀念品一件。(備注:一、二、三等獎1名,一名以上由所有獲獎者平分總額獎金)
c、現場路秀,并配合進行工作人員的咨詢工作。所有參與活動的(主動領取發展行發展卡開立申請表的消費者)都可以活動現場贈送的小禮物一件。路秀的主要內容之一就是進行情景模式教育,利用生動活潑的小品形式將使用發展卡的各種情景模式展現在廣大的消費者的面前,加深受眾印象,實現“教育發展信用卡持卡人認識發展信用卡的各項使用功能”的目的。
4、所有參與前期造勢活動的消費者如果在活動期間遞交的申請表被批準,那么就有機會參與后期的正式尋寶活動,就有機會獲得更多的獎項。所以本次活動命名為“連環中獎猜猜猜”。
三、正式活動計劃:
1、時間:20xx年1月1日
2、地點:深圳華強北書城門前
3、活動內容:
1)上午10:30,活動正式開始
2)上午10:30---11:00,路演
3)11:00出發式
a、為呼應前次的消費者造勢活動,在出發式上舉行發展行合作商家簽名大行動,同樣以一個巨型發展行樣卡,邀請合作商家代表當場簽名,在獲得媒體效果的同時,也可以達到“宣傳發展信用卡主要優惠折扣商戶或聯名卡合作商戶”的目的。
b、為所有被選中參加活動的持卡人分發發展行定制的服裝,(特制T恤等),以顯目方式凸顯發展行的標志和本次活動的主題,這樣就可以在活動進行時刻,進行一種靈活獨特的現場廣告宣傳,可以讓更多的人了解到發展行的活動。
c、其他相關方面參照發展行所提供的活動細節與獎項規定。
4、所有活動緊扣四個最終宣傳目的,結合現場執行與媒體安排,相信能夠獲得較為理想的效果。
銀行活動方案3
XX村鎮銀行(以下簡稱“我行”)為響應并推進“夯實統計信息基礎,提升銀行業數據質量”勞動競賽活動,深入開展的重要舉措,力求全面提升我行統計數據質量管理,推動我行統計數據質量的持續、全面提升,特制定本方案。
一、推動活動的目的
全面、及時和準確的統計信息不僅是配合監管有效性也是銀行做好風險管控的重要基礎和保障。我行成立以來對這一問題一直十分重視。當前,不論是從夯實統計基礎角度,還是精細化管理、加強內部控制機制建設角度,進一步提高我行統計數據質量已迫在眉睫。
二、組織領導 為配合有序
高效地夯實我行統計信息基礎和數據質量。經研究,決定成立工作領導小組,領導小組成員名單如下:
組 長:XX(行 長)
副組長:XX(副行長)
成 員:由XX村鎮銀行各部室負責人組成。
領導小組下設辦公室,辦公室主任由辦公室主管XX擔任,各相關部室負責督促、指導和協調工作。積極提供提升各類相關稿件、新聞摘要等,配合我行每月的“簡報”工作。
三、主要實施內容
提升數據質量,從根本上要解決體制和機制問題,要從我行基礎數據的管理抓起,從組織、制度、系統和流程建設抓起。夯實統計信息基礎,提升我行數據質量,為我行持續、全面加強數據質量管理提供方向和抓手。一方面,通過日常數據質量核查與管理,能夠調動銀行自身的能動性,將我行自身的管理和配合監管需要結合起來,提高其內生積極性,以取得更好的效果;另一方面,我行的統計現場檢查與銀監會的《良好標準》評估,充分發揮統計人員、復核員和對應上級科室配合產生合力,提高統計質量的有效性。
數據質量的提升是一項系統工程,需要從各個方面加強管理和協調。也包括競賽內容的六個方面:一是行領導對統計工作的重視情況,資源支持、協調機制以及對重大事項的部署是否到位;二是日常數據質量管理情況,建立日常數據質量監控機制;三是良好的自評,結論是否客觀,證據是否充分;四是積極配合外評,是否主動、積極配合提供材料安排訪談人員等;五是整改情況,是否根據評估結論切實整改;六是數據質量持續提升情況,自評或者外評結束后,是否促動我行提升了數據質量。另外在競賽期間我行還要注重以下幾個要素的提升:
第一項要素是組織機構及人員。包括提升組織領導管理、歸口管理、崗位設置、團隊建設,要明確分管領導在數據質量管理中的職責,以及完善管理體制、統計崗位設置和團隊建設。沒有領導和高管的重視,沒有良好的管理體制和良好的團隊,數據質量管理必然成為無本之末。
第二項要素是制度建設。主要是建立全面我行,科學、有效的統計管理制度和業務制度,為數據質量管理和統計工作提供規范和依據。
第三項要素是數據質量的監控、檢查與評價。包括日常監控、監督檢查、考核評價,內容主要是建立我行有效的數據質量監控體系、統計現場檢查制度和考核評價體系,從機制方面直接加強對數據質量的約束和激勵。
第四項要素是數據的報送、應用和存儲。包括數據報送、分析應用、資料存儲,內容主要是我行健全報送環節、分析應用和存儲,通過分析應用和擴大共享,提高附加值,形成數據質量管理的良性循環。
四、有關要求
(一)上級有關要求。根據《柳州銀監分局關于推動分局及轄區各銀行業機構參加“夯實統計信息基礎提升銀行業數據質量”勞動競賽的通知》(柳銀監發[20xx]29號)的精神。我行參加本次競賽活動要緊緊圍繞“夯實統計信息基礎,提升行業數據質量”這一主題。要緊密結合實際,充分調動廣大干部職工的'積極性和創造性,以提高數據質量作為建功立業的主要內容,為配合銀監系統風險監管和我行風險管理夯實基礎。
(二)自評及整改要求。根據《銀行業統計管理暫行辦法》(20xx年第6號主席令)及《柳州銀監分局關于推動分局及轄區各銀行業機構參加“夯實統計信息基礎提升銀行業數據質量”勞動競賽的通知》(柳銀監發[20xx]29號)的精神和要求。我行作如下自評要求:
符合:完全達到要求,沒有明顯不足。
大體符合:銀行沒有完全符合條款要求,但總體有效性較好,覆蓋了主要方面。評估中發現的一些小問題未對數據質量帶來實質性的影響,銀行具備在較短時期內實現達標的能力并且做出了具體安排。
較不符合:雖然制定了規章制度和政策程序,但存在較明顯缺陷;事實證明,有關政策和程序在實際工作中沒有得到全面執行,由此對數據質量帶來實質性影響。“較不符合”與“大體符合”這兩個評級之間的“跨度”較大,在兩者之間做出選擇有時不太容易,但還是要求評估人員必須通過審慎、客觀的評價表達明確的意見。
不符合:在數據質量管理的主要方面沒有規章制度,或相關制度未得到有效執行,嚴重影響數據質量。
對照每條標準和原則,評估人員在實施評估時,從三個方面予以確認:第一,在我行是否有規范的制度性文件或者具有約束性的其他書面材料;第二,這些制度文件得到了全面和實質性地執行;第三,執行達到了預期效果,數據質量能滿足監管要求。總之,我行應有足夠的相關證據以及合理的邏輯證明表明其確實達到了上級監管部門的標準和要求。
對為達到監管部門的標準和要求的,須立即重視編寫“事實確認書”并立即上報行領導,及時作好整改工作。
銀行活動方案4
一、策劃思路:
“首戰必勝”,要做到:既有熱烈的現場氣氛,又有實實在在的服務理念,即需要本次慶典活動具有驚爆性和知名度,作到先聲奪人,站穩腳跟。以此次活動來培養對客戶群的忠誠度。
二、基本原則:
(1)必須在開業慶典活動的氣勢上營造規模,追求熱烈氣氛和吸引公眾注意力。
(2)通過開業慶典,在人民群眾的心中中留下深刻的印象。
(3)要有持續的活動,并使顧客有新鮮感,最好能夠形成新聞點以易于傳播。
(4)本項目策劃方案應該便于操作實施,并具有風險可控性
三、組織背景:
近年來,隨著中國金融開放程度不斷提高,中、外資銀行在開拓市嘗爭奪客戶方面競爭日趨激烈,金融機構越來越多地運用衍生產品交易以規避風險和增加收入。萊蕪商業銀行乘中國金融改革開放的東風,以“誠信為本、經營智慧、駕馭風險、精藝管理”的理念為指引,推崇“精藝管理”,充分發揮靈活、高效的經營優勢,不斷加大改革與創新力度,銀行各項業務穩健發展并在中高端市場和新興業務市場確立自己的競爭優勢,并在中高端市場和新興業務市場確立自己的競爭優勢。萊蕪商業銀行菏澤分行的成立,不僅填補了該行在在菏澤地區的機構空白,更標志著該行在構建跨區域性營業網點布局方面邁出了決定性的一步,是絡建設上的又一重大突破。按照此前經過周密策劃的籌備方案,確保在規定期限內順利開業運做。“同舟共濟萊商行,厚積薄發奔明天”為主題展開企業文化活動把萊蕪商業銀行菏澤支行真正辦成規范、謹慎、誠信、創新、高效的現代化金融企業。菏澤做為魯西南的`發展中的城市,是魯西南的核心區域城市。金融市場環境好,規模大,有利于服務區域經濟發展,推進金融改革創新,開展地區的市場拓展和客戶服務,并以此為中心,向其它地區輻射。加快提高服務功能,增強參與金融市場競爭的能力,可以為萊蕪商業銀行菏澤支行的發展提供廣闊空間。在此基礎上充分利用卓越的應用服務平臺,具有安全、高效、可伸縮性、不易于移植、能夠對新需求及業務變化進行快速響應等特點。在菏澤開設分行是萊蕪商業銀行立足山東,充分發揮中西合璧的地緣和文化優勢,金融改革紐帶與試驗田的作用,面向冀魯豫的重要一步,體現了萊蕪商業銀行“先行先試先發展,創業創新創未來”和“客戶滿意萊蕪商業銀行菏澤支行開業慶典活動是一個長期的醞釀、準備過程為吸引媒體、吸引人群的注意力創造了他時有利條件。
(3)新聞價值:活動的前期、活動的后期以及活動的過程中,大量的媒體報道為企業的傳播提供大量宣傳,搭建起一個很好的媒體宣傳和廣告宣傳的平臺。
(4)傳播速度:在以上三個基礎之上,參加本次活動的傳播速度和傳播的有效性均優于常規媒體宣傳。
四、活動的目的
1、使菏澤的目標客戶知道萊蕪商業銀行菏澤支行在菏澤落戶;
2、向菏澤以及沿邊城市告知開始擴大萊蕪商業銀行菏澤支行業務,壯大實力;
3、通過此次活動展示萊蕪商業銀行雄厚的實力,使廣大客戶對本行充滿信心,產生忠誠度。
4:讓人們都知道了解萊蕪商業銀行菏澤支行,共同把其真正辦成規范、謹慎、誠信、創新、高效的現代化金融企業。為確保以上目標,萊蕪商業銀行菏澤支行開業慶典活動的策劃準備工作應周密進行,確保此次活動達到預期的效果,為后期工作產生積極作用。
五、活動時間20xx年4月17日上午
六、籌備組織主辦方:萊蕪商業銀行菏澤支行
承辦方:北京華夏靜天鴻影視文化傳播中心
七、活動地點待定(菏澤市以及縣區)開業前3天,在菏澤市區周圍放置飄空氣球,下懸開業慶典條幅,營造喜慶氣氛。為正式剪彩做預熱工作。
八、活動內容萊蕪商業銀行菏澤支行開業慶典活動,屆時發牌儀式、領導剪彩、簽約儀式。
大型晚會演出:演出地點:菏澤電視臺演播廳(藝術效果)演出陣容:馬于飛,毛澤東的扮演者馬森,小平的扮演者曹志穎,周恩來的扮演者或者石境周恩來的扮演者馬良,孫悟空的扮演者候麗娟總政歌舞團歌唱家,號稱小頌祖英劉志維空政文工團器樂演奏家瑪麗婭中央歌舞團舞蹈演家謝小蔓,政法學院歌唱演員陳靜海政歌舞團演員大吉,全總歌舞團演員,央視獲獎著名歌唱家大龍李紅全總文工團二人轉演員悅悅全總歌舞團魔術演員玲子。
銀行活動方案5
為了更好地回饋客戶,xx銀行xx省分行特別推出20xx年金穗卡“繽紛有禮”禮享計劃,刷金穗卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
一重禮:辦卡有禮
年端午期間申辦成功金穗貸記卡,贈送精美禮品一份,免首年年費,首年消費5次,免次年年費。
二重禮:激活用卡積分禮
年端午期間新辦金穗貸記卡,在核準發卡后的三個月內,貸記卡激活并消費一次,不限金額,即獲贈消費積分20xx分;老客戶激活并消費一次,贈送積分1000分。
三重禮:銀行卡消費積分有禮
年端午期間,我行各類金穗卡(金穗借記卡、準貸記卡、貸記卡和各類聯名卡)刷卡消費繼續享受消費積分獎勵,一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費一元積一分,批發類商戶100元積一分;省外消費單筆限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇,讓您的.生活更有質量、更有回味。
四重禮:都市卡消費禮上禮
年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅游休閑等優惠,同時在春夏秋冬還將享受浙江都市網的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。
銀行活動方案6
今年的8月25日是七夕節。因被賦予了“牛郎織女”的美麗愛情傳說,七夕節成為最具浪漫色彩的“中國情人節”。按照往年慣例,大部分銀行網點都會推出系列化的線下活動,但今時不同往日,線上的活動遠遠滿足不了客戶的需求,銀行還需要進行線上活動對客戶的維護進行補充。那么七夕節網點到底如何舉辦線上線下活動呢?
七夕線下活動
活動概況
活動主題:
“浪漫七夕”感恩回饋活動
活動對象:
18歲以上廳堂到訪客戶為主、存量邀約及外拓邀約客戶為輔
活動時間:
xxxx年8月25日—28日
到場人數:
80-100人/天
活動場地:
網點廳堂
活動目的:
增強客戶粘性、拉新存款
活動簡介:
七夕有驚喜,贏七重好禮
第一重好禮:進門有禮
凡進門參與“浪漫七夕”活動的客戶均可免費領取七夕主題賀卡一份。
第二重好禮:轉發有禮
凡到網點主題背景墻拍照并轉發朋友圈的客戶均可免費領取巧果禮包一份。
第三重好禮:刷卡有禮
刷卡有禮活動建議由分行匹配資源協調規劃,統一要求,如網點層面自行進行刷卡有禮活動,可充分利用銀商聯盟商家,給予一定折扣優惠。
第四重好禮:領證有禮
凡于8月25日七夕節當天于民政局領證的男女雙方,可憑結婚證到網點免費領取玫瑰花九支,代表網點“琴瑟和鳴長長久久”的美好祝福。
第五重好禮:相伴有禮
凡超過60歲的客戶可憑身份證/結婚照于網點免費領取攝影券兩張,網點可裝裱后邀請客戶來網點領取,實現增強客戶粘性并導流的目的。
第六重好禮:存款有禮
“七夕吃掛面大病不生”。凡到網點新增定期存款均可得到相應的掛面以及抓對應次數的'雞蛋,提升客戶參與體驗感。
第七重好禮:理財有禮
各網點可聚焦當期主打產品,并根據各網點主打客群、營銷費用和實際情況進行核算設計禮品及其價值。
活動邀約
活動邀約可通過到訪客戶廳堂邀約、外拓邀約、存量客戶電話邀約及短信群發邀約。18歲以上廳堂到訪客戶為主、存量邀約及外拓邀約客戶為輔。其中存量邀約客戶不少于xx人,重點邀約資產5萬以上重點客戶和60歲以上老年客戶。通過網點對活動進行造勢。
現場布置
現場重點布置“浪漫七夕”背景墻、愛心氣球拱橋及禮品堆頭。其他物料布置參照物料準備內容、位置及用途,合理擺放,五層次氛圍營造重點渲染活動熱烈氛圍
活動后期跟進
活動結束后,做好活動跟進,詢問客戶對活動的滿意程度、改進建議,以及是否有興趣參加下一次的廳堂/節慶日/主題活動,重點關注客戶體驗感和收獲。
可于網點固定區域設置“活動享快樂”照片墻,將本次活動人物亮點照片、有趣喜鵲貼紙及好玩的互動環節照片,進行集中展示,并于活動結束后1天內制成網絡總結軟文引發二次口碑宣傳和討論。
可針對優勝者及杰出參與者的唯美愛情故事進行采訪,撰寫故事專欄,結合“一生有你·最美情侶照”投票活動結果,發布于網絡,引發第三次口碑宣傳和討論。
活動注意事項
活動策劃遵循“定向—聚焦—導流—跟進”的原則。
活動前注意保證原材料和禮品的安全性,所需物料都應從正規商家購買。
活動中活動規則講清楚,合理安排人員進行講解和引導,讓客戶能玩得快樂,參與得有意義。
注意活動細節,主動幫助客戶拍照,引導自拍,引發社交媒體如QQ、微信等的線上傳播效應。
七夕線上活動
對于線上活動,很少有網點會進行舉辦,但這也是非常重要的一環,因為線上模式相比于線下能讓更多的客戶參與進來,并且成本相對較低。
本著為銀行人服務的宗旨,卓越微課特邀2位心理學專家,專門定制了七夕節系列直播大講堂活動,幫助銀行人更好提供給客戶尊享體驗,給客戶帶去愛的關懷,滿足客戶的情感需求,增加客戶粘性,提高客戶轉化率,從而高效完成業績指標。
七夕作為中華民族的“情人節”,網點應該讓客戶感受銀行的“溫暖”,才能更好的維護客戶,想要提升客戶的價值,一定要先給予客戶價值。
銀行活動方案7
特惠商戶經營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由于特惠商戶本身的特性,各同業都出現了同質化嚴重、盲目追求規模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對于XX銀行來來說,這是機遇,更是挑戰。為更加有效的進行商戶深度經營,打造我行銀行卡的領先品牌,初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的'餐飲活動,通過在XX市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶,以刷XX卡X折的方式回饋持卡人,以口碑效應帶來商戶爆棚,從而實現了商戶、持卡人、XX銀行三方共贏的良好局面。
一、活動策劃
活動主題:
“真愛永恒、XX隨行!”XX銀行X折特惠季
活動定位:
白領人士,年輕群體。
活動時間:
20xx年3月X日---20xx年6月XX日
參與對象:
興業銀行金卡以上客戶
活動內容:20xx年3月X日---20xx年3月XX日期間,每天推出一家甜品店,達標XX銀行金卡客戶可領餐券一張,憑餐券享受指定套餐X折優惠(具體細則以店內公告為準)。
商戶名稱 活動內容 活動時間
XXXX 指定套餐X折 每周一
XXXX 指定套餐X折 每周二
XXXX 指定套餐X折 每周三
XXXX 指定套餐X折 每周四
XXXX 指定套餐X折 每周五
二、活動宣傳
1、報紙宣傳:網站首頁及活動專欄進行宣傳
2、短信發送
3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進行活動宣傳。
5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
商戶渠道
1、統一制作活動標示,提示客戶。
2、根據各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單
3、商場店內廣播,對活動進行不間斷播放。
4、設立XX銀行活動通道,進行活動宣傳。
銀行活動方案8
在情人節即將到來之際,為回饋客戶,XXXX分行開展主題為“百年XXE生相伴”的個人電子銀行情人節特別活動。
一、時間:
20xx年3月XX日—3月XX日
二、對象:
XXX分行個人網銀和手機銀行客戶
三、內容:
(一)免費開通網銀,共享甜蜜好禮
3月XX日—XX日,個人客戶持有效身份證件到XXX網點柜臺同時開通理財版(或貴賓版)個人網上銀行、手機銀行和電話銀行服務,可獲德芙巧克力一份,情侶雙人同開更有“心”喜。禮品數量有限,送完為止。
(二)輕松動賬交易,喜贏新年大禮
活動期間,個人客戶通過網銀和手機銀行進行XX筆以上(含)指定交易即可獲中獎機會。尊享獎X名,贈蘋果iPad2平板電腦X臺;樂享獎XX名,各贈西服熊精美U盤X個。
指定交易包括轉賬匯款、定期存款、網上支付、信用卡轉賬、代繳費、投資理財(含XX理財計劃、外匯、黃金、雙向寶、基金、國債、第三方存管、銀期轉賬、B股銀證轉賬)、結售匯、跨行現金管理等交易。
四、說明:
1.本次活動交易數據以中行系統數據為準。2.活動結束后,XX將在《XX晚報》公布獲獎名單并向客戶發送通知短信,請及時關注。獲獎客戶請攜有效身份證件至網銀開戶行領獎。3.本次活動兩項獎項不同時獲取,以價值較高的獎項為準。4.所有禮品不能兌換現金,本活動最終解釋權歸XXXX分行所有。
【優惠鏈接】20xx年3月XX日—3月XX日,手機銀行理財版和貴賓版轉賬匯款執行優惠費率,除XX跨省卡卡轉賬按兩折優惠(即轉賬金額的萬分之六,最低X元,最高XX元)外,包括國內跨行轉賬在內的.其他多項轉賬匯款全部免費。個人網銀貴賓版客戶轉賬匯款執行優惠費率,本幣XX省內、跨省卡折轉賬免費、跨省卡卡轉賬X折優惠、跨行轉賬匯劃X折優惠;外幣境內匯劃費全免,外幣跨境匯款X折優惠(其中電訊費正常收取)。個人網銀理財版客戶轉賬匯款執行優惠費率,本幣XX省內轉賬免費、跨省卡卡轉賬X折優惠、跨省卡折轉賬XX折優惠;外幣跨境匯款X折優惠(其中電訊費正常收取)。
銀行情人節活動方案7
為了回饋光大客戶,增加與客戶的交流互動,xx農商銀行xx山支行特開展“浪漫七夕緣來有你”七夕主題活動。
活動時間:xx月xx日——xx月xx日
一、定期存款一萬元及以上,存期2年的客戶,每萬元均可獲得1個積分。
二、辦理我行“好運成雙”電子銀行產品,即開立銀行卡及手機銀行,并成功激活的客戶,可獲得1個積分。
1積分,可兌換肥皂兩塊
2積分,可兌換洗衣粉一袋
3積分,可兌換洗潔精一桶
5積分,可兌換調和油一桶
6積分,可兌換蒸鍋一套
10積分,可兌換花生油一桶
xx山支行營業室
電話:xxxxxxxx
地址:xx山東村
xx分理處
電話:xxxxxxxx
地址:xx村
銀行活動方案9
一、活動概述:
(一)活動主題:牽手渡鵲橋,相會于xx活動時間:暫定20xx年x月xx日
(二)活動對象:xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)
(三)活動范圍:南京分行各營業網點和社區網點
(四)活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播xx銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現有客戶的質量,以及拓展新客戶的數量。
二、前期活動宣傳:
(一)物料宣傳:
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。
2、在營業網點周邊社區和寫字樓及合作單位內擺放宣傳物料進行活動宣傳。
(二)電話宣傳:
1、每家營業網點向各自的`存量客戶通過電話邀約和現場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
(三)媒體宣傳:
1、在xx銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發布本次活動的相關信息,作為線上的推廣渠道之一。
三、活動內容:
(一)七夕節整體活動墻
1、營業網點放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者xx銀行的LOGO圖案。
2、在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰
3、客戶到營業網點內在背景墻前照相并發至朋友圈領取玫瑰一朵。
(二)攝影作品甄選
營業網點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(三)緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。
四、活動規則:
1、以"牽手渡鵲橋,相會于恒豐"為主題,用在剪影墻內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。
2、參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3、在活動過程中,評比標準為:以參賽客戶在剪影墻內擺出的姿勢傳達出的姿態表達程度,創意和新奇程度作為評判標準。
銀行情人節活動方案11
活動時間:
20xx年xx月xx日
活動一:“為愛存款,就我愛你”
凡活動期間在我行存入9521元以上的6個月以上的定期存款可以獲得玫瑰花一支,并抽獎獲得精美禮品。
活動二:“電子銀行,愛不等待”
凡活動期間在我行新開智e通、刷臉付、手機號碼支付、云閃付、聚合支付等電子銀行產品的客戶,可以獲得玫瑰花一支,且可以參與“彩球大作戰”抽獎一次。
快帶上你的小寶貝來農商銀行辦理吧!
存款選擇xx農商銀行,利率高,活動多,安全有保障。
貸款也選xx農商銀行,利率低,產品多,方便又快捷。
服務熱線:xxxx-xxxxxxxx
銀行活動方案10
一、活動主題
相濡以沫,最愛七夕
二、活動時間
20年8月X日-8月X日
三、策劃主旨
1、七夕節要區別情人節,從傳播的口徑到活動的組織,落腳于夫妻間的情份。
2、整個策劃的主題圍繞情感、愛、家庭,實現活動與營銷活動的融合。
四、活動內容
1、相濡以沫,最愛七夕我與我的愛人大型征集活動
還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?我與我的愛人大型征集活動拉開帷幕,即X日起征集最早的結婚照片、最早的婚禮諾言,活動結束后,按照照片拍攝X日期,結婚時間早晚排定。
最早的結婚照片5張,每張照片的主人獎勵價值200元的精美禮品。
最早的婚禮諾言5個,每個諾言的主人獎勵價值200元的精美禮品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿將返還本人)諾言由顧客手寫,簽名,制作成展架放置在廣場活動現場展示。
負責人:
2、相濡以沫,最愛七夕步行街穿著類現價基礎上77折。(20年8月X日,折扣,現場廣播公布)
步行街負責談判,執行。
對接人:
3、相濡以沫,最愛七夕大型文藝演出,精彩現場活動。
8月X日,廣場婚禮??
8月X日,廣場婚紗??
8月X日,廣場文化年系列活動
負責人:
4、相濡以沫,最愛七夕萬千紙鶴表真心
步行街萬只千紙鶴迎接七夕節,前期可以有員工自己疊,所用材料由公司報銷,七夕當天,可以在現場準備千紙鶴的紙和筆,顧客可以在工作人員的指引下,自己折疊千紙鶴,表示對愛情和幸福生活的祈禱,最后統一懸掛在步行街廣場的范圍。
88月X日下午開始下發通知,要求步行街員工先行折疊千紙鶴,負責人:
5、相濡以沫,最愛七夕七夕鵲橋會!
目的:借七夕節這一傳統中國節X日,舉辦具有社會公益性質的`鵲橋會活動,吸引更多顧客進入并了解。
時間:月至8月X日
合作單位:電臺
活動主題:相見你我,緣在七夕鵲橋會
方案內容:
形式:
相親人員報名采用表格的形式,填寫相親會報名表、
工作人員將填寫的報名表登記到制作的相親人員報名卡片中進行現場張貼、
活動階段:
第一階段:報名階段8月X日到8月X日
有意向的人員可以到總服務臺、世紀泰華廣場總服務臺、賽諾超市服務臺報名、
第二階段:相親階段
8月X日,在舉行大型的鄉親大會,由公司人員將報名人員名單進行制作。
負責人:
6、相濡以沫,最愛七夕拿什么送給我的愛人!
8月-月X日,在購物滿100元,送花店芝蘭花府特別優惠卡一張。共計1000張,送完為止,同時享受免費送花到家的特別企劃服務。
負責人:
7、相濡以沫,最愛七夕夫妻恩愛大比拼活動
夫妻恩愛大比拼,七夕晚會,廣場舉行:提前通過媒體發布,邀請10對顧客,參加夫妻恩愛大比拼活動,比默契,比才藝,比手藝。
邀請珠寶首飾類和化裝品類廠家提高冠名贊助,以及活動禮品,背景版、演出,首飾類6折。
銀行活動方案11
一束康乃馨,一通電話,一聲“我愛您”,這些都是天下所有孩子對媽媽深深的愛戀與感恩!一聲問候,一份祝福,一份禮物,xx銀行xx分行將祝福帶給天下所有的媽媽!5月8日,在母親節到來之際,xx分行所轄支行開展“溫馨五月花,感恩母親節”主題活動,倡導所有的孩子對媽媽說一聲“我愛您”。
活動準備過程中,各經營機構設計了以母親節為主題的熒光板烘托氣氛,溫馨而又溫暖。母親節當天,大堂經理親切迎接每一位客戶,對每一位進入廳堂的媽媽真誠地問候一聲“母親節快樂,祝您永遠年輕快樂”,并為她們送上愛意滿滿的禮物。對于帶著孩子來辦理業務的顧客,大堂經理為每位孩子發放一張精美賀卡,并耐心引導孩子們在卡品上寫下對母親祝福的話,卡片情真意切,讓媽媽們感動不已。
xx分行對客戶始終堅持以人為本的服務理念,貫徹“服務大眾,情系民生”的`服務宗旨,在這個特殊的節日里,xx分行通過服務將“關愛母親,感恩母親”的傳統美德傳遞給每位客戶,受到了廣大客戶的歡迎。
銀行活動方案12
大型團隊凝聚力培訓一天拓展訓練方案
●“x團隊”拓展體驗目標
A、增進個人的有效溝通,增強團隊的整體互信
B、提升開放式的思維模式
C、將團隊凝聚力提升至更新的層面
D、提高團體的領導、執行能力
E、有效的將培訓與娛樂融為一體,體驗快樂,寓教于樂
對個人而言
認識自身潛能,增強自信心;克服心理惰性,磨練戰勝困難的毅力;調試心理狀態,達觀面對工作與生活的挑戰;認識群體的作用,增進對集體的參與意識和責任心;啟發想象力和創造力,提高解決問題的能力;改善人際關系,學習關心和更融洽地與他人合作;學習欣賞、關注、愛護大自然。
對企業而言
全面明確和認同組織目標,增強組織的凝聚力;樹立相互配合,相互支持的團隊精神和整體意識;改善人際關系,形成積極向上的組織氣氛;促進組織內部的溝通與交流;挖掘員工在工作上的更多潛能;形成從容有序的團隊運作風格。
●活動形式:
在訓練設施、后勤設施完備的訓練基地,學員可以在專業培訓師的引導下,接受挑戰,突破自我惰性,建立自信心,實現有效溝通,整合團隊目標,形成戰斗力團隊。課程設計以團隊發展階段的特點及各階段團隊成員的心理變化為主線,即:
團隊成立期→團隊組建、建立誠信
團隊探索期→明確目標,產生領導核心
團隊動蕩期→化解沖突、統一規則
團隊成熟期→凝聚企業文化,形成認同感
通過團隊實操、心理啟發、技術檢測、個人嘗試、團隊作為、軍事行為等項目體驗參與及環環相扣的課目設計,令學員在全程培訓的氛圍中,寓教于樂、寓教于智,增強主動參與性,形成嚴守紀律、堅決執行、承擔責任和永不放棄的團隊精神,從而達到凝練企業團隊合力作用的效果。
上午
07:30集合、出發,告別工作生活、尋找新自我
07:30——09:00到達指定地點,分發迷彩服
09:00——10:00破冰環節,開營儀式,培養團隊紀律性,團隊構建,授旗、主教練宣達培訓紀律
10:00——11:00拓展項目模塊:鼓動人心
11:00——12:00拓展項目模塊:動力圈
下午
12:00——13:30午餐,餐后休息一會
13:30——17:30拓展項目模塊:共繪公司藍圖
17:30——19:00返程,回到x溫暖的家
涉及項目介紹
拓展項目:破冰起航
拓展方式:
在規定的時間之內完成教官下達的訓練課目。
拓展目的:
培養現代企業人的服從意識;
打造團隊執行力,提高數字化的執行意識;
培養個體的使命感,培養團隊的榮譽感;
磨練意志,增強紀律性
拓展項目:團隊構建
拓展方式:
給予團隊必要的材料和工具,要求隊員組建自己的團隊文化。
活動目標:
了解團隊的概念;
組建團對文化;
選領袖、起隊名、隊呼、隊歌、隊徽。
拓展項目:授旗儀式
拓展方式:
在隊長的帶領下分隊呼喊團隊文化,主教練宣布正式開營。
拓展目標:
團隊氣勢pk,增加團隊氣勢;
取長補短,學習長處、發現缺點;
增加團隊的榮譽感。
拓展項目:鼓動人心
項目介紹:
每組一面鼓一個排球,每個隊員都要有蠅子,蠅子不能系在鼓環上,蠅子不能系在球上,球打在蠅子上不算球不能落地,用鼓顛球最多次數的隊勝出
項目目的:
協作、溝通、團隊角色的重要,執行力,聽從管理指揮,堅持,時間觀念,目標明確才能有好的成績。
拓展項目:動力圈
項目介紹:
凝聚力與向心力(一個高績效團隊的向心力和凝聚力作用)操作程序:所有人手拉手圍成一圈,松開手,每人握住繩子的一部份圍成一個圓,雙腳合并,用腳后跟著地,所有人同時向后倒,讓一個最重的人在這個繩子上走一圈。
項目目標:
100%的執行力;團隊間互相協作;增強自信和自我控制;學習換位思考,更好地理解他人;立團隊內部的信任感,理解信任和承諾的重要性和力量;決不放棄,直到成功為止,克服人性的弱點,為團隊目標的實現而努力;側重于通過一種最合理的人力資源分配來達到最佳的工作效率和獲得最好的工作成就。
拓展項目:共繪藍圖
項目類型:團隊合作項目
項目目標:通過所有學員共同努力完成一幅具有企業文化代表意義的巨型圖畫。
項目時間:約3個小時
項目目標:
通過團隊的'共同努力完成一幅具有企業文化代表意義的圖畫,用視覺的感觀直接呈現在面前,提升企業員工的企業歸宿感,同時,在前期制作過程中,團隊成員的相互協作,增進團隊成員間的凝聚力。
《共繪藍圖》課程是一個側重企業文化和團隊分工的課程,在課程操作過程中,小組之間的分工是完成巨畫項目的最重要的基點,經過2—3個小時的工作,小組間充分的協作好,完成一個完全屬于自己公司概念的團隊活動。
總結回顧與分享、頒獎
內容:教官對一天的課程做一次總評,帶領學員進行分享。對整個活動進行總的升華;將我愛我家(貴公司)的情感帶入分享之中;評選出活動中的優秀份子,并對其進行獎勵。
目的:整個培訓流程讓大家感到的不僅僅是新鮮、刺激,更多的還是在完成項目的過程中,大家從中體驗到的團隊的力量,一個團隊的溝通力、協調力、凝聚力、創新力、行動力是這個團隊制勝的關鍵所在。一個團隊的整體能力并不是所屬成員能力的簡單相加之和。它是一種無論在數量還是質量上都超出原有成員能力的新的力量。
費用包含
課程設計費(根據企業需求,設計專項課程)
培訓拓展費(專業拓展培訓師全程跟進)
器械折舊費(全歐洲進口,國際一流品牌)
保險費(10萬意外保額、1萬醫療保額)
飲用水、常用藥品費、定制公司橫幅、活動迷彩服裝費用
專業攝影師全程拍照+錄像活動后贈送U盤(內裝活動照片和視頻原件)+每人一張合影照片+公司宣傳片(選出部分好的照片和視頻做一個宣傳片,展現出公司員工陽光、積極、向上的團隊精神)
用餐:1正餐(正餐標準300元/圍x10人)
用車:豪華旅游車來回接送(正規旅游牌照,豪華大巴車來回接送人)
贈送:學員用品紙、筆、營旗等
費用不含
其它個人消費
銀行活動方案13
一、營銷主題
刷銀聯卡,專享五一XXX電器補貼
二、活動時間
20xx年月日至月
日。
三、活動地點
在川所有xxx電器門店。
四、營銷對象
所有以62開頭的銀聯卡持卡人,包括借記卡和信用卡。
五、活動內容
(一)刷銀聯卡專享特價電器
1.活動時間:
xx月xx日至xx月xx日
2.活動內容:銀聯卡持卡人在XXX電器門店,可以專享價格購買特惠機型。具體如下:
(1)普卡持卡人:可以購買近50款特價機型,涵蓋彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、筆記本電腦、數碼相機、廚衛、熱水器、電壓力鍋、電飯煲、微波爐等12個品類,品牌涵蓋索尼、三星、海爾、長虹、TCL、三洋、美的、格力、聯想、惠普等知名暢銷品牌。這些機型的售價顯著低于同期市場價格(為同期市場價的8-9折),并低于同期網絡銷售價。包括如2888元的43寸三洋LED彩電(市場價3788元),299元的20升海爾微波爐(市場價399元)等。在店內展示時,均貼上銀聯卡專享的標簽,消費者只有刷銀聯卡才能專享優惠。
(2)白金卡持卡人:除了可購供給銀聯卡普卡持卡人的.機型外,白金卡持卡人還可額外享受9種高端商品的特惠,包括夏普電視、大金空調等高檔品牌,如60寸的夏普智能電視等。
(3)福農卡持卡人:在所有特價商品中,還在福農卡發行較多的地區,推出多款適合農場市場的銀聯福農卡專享機型。
(二)刷銀聯卡專享電器補貼
1.活動時間:
xx月xx日至xx月xx日
2.活動內容:消費者在XXX門店刷銀聯卡(卡號62開頭)購買電器,刷卡金額達到標準后,憑身份證可領取100元電器消費補貼券,每人限領1張。刷卡金額標準為:
(1)購小家電單件滿800元補貼100元
(2)購彩電、冰箱、洗衣機、空調、廚衛、影音產品單件滿1000元補貼100元
(3)購手機、數碼、電腦單件滿20xx元補貼100元
注:補貼金額在最低成交價基礎上抵扣100元(每臺產品抵扣一次);銀聯客戶專享機型及特價機不參加該活動。
(三)刷銀聯卡幸運大抽獎
1.活動時間:4月20日至5月6日
2.活動內容:銀聯卡持卡人在XXX門店刷卡消費符合“刷出現金補貼”活動的刷卡標準,即可參加抽獎活動。抽獎方式采取事后抽獎,以刮刮獎的形似抽取。
(1)4月20日至4月28日為第一階段,獎品為:一等獎:20臺長虹50寸3D電視二等獎:40臺三洋32寸液晶電視
三等獎:價值100元以下獎品(具體見店堂公告)(2)4月29日至5月6日為第二階段,獎品為:一等獎:5000元以下購買金額現金返還,具體數量待定幸運獎:價值100元以下獎品(具體見店堂公告)
(四)銀聯持卡人專場團購
1.活動時間:4月28日
2.活動內容:在部分成都XXX電器門店開展對銀聯卡持卡人舉行的專場團購(具體方案另行通知)。
銀行活動方案14
活動銀行:
興業銀行
起止時間:
6、19止
活動地點:
南昌
[南昌]隨興生活,感恩父親節
6月17日至19日,持興業銀行卡(含理財卡、信用卡)至南昌地區百貨、娛樂、餐飲類商戶刷卡消費,單筆刷卡滿1288元即有機會至興業銀行南昌分行各網點領取精美茶具一套。
活動期間每名持卡人限領一份禮品;禮品總量200份,送完即止。
活動細則:
1、交易時間以簽購單上打印時間為準,非活動期內交易的簽購單不具備參與本次活動資格。參加活動的商戶類型詳見《參加活動商戶類型一覽表》,商戶類型可通過簽購單上“商戶編號”的第8位至第11位進行識別。
2、持卡人需持簽購單原件、商品銷售小票或購物發票和興業銀行卡參與活動,銀行卡卡號須與簽購單上的卡號一致;簽購單金額不得合并及分拆;本次活動不包括取現、轉賬、網上支付、團購或購買購物卡類刷卡消費;以興業銀行卡結算的簽購單方可參與此次活動。
3、簽購單原件為兌換禮品的重要憑證,不接受對賬單、簽購單復印件、重打印等其他形式的.刷卡證明;滿足禮品領取條件的持卡人須在6月30日前憑興業銀行卡、商品銷售小票或購物發票及POS簽購單原件至興業銀行南昌分行各網點于營業時間內兌換禮品,過時不候;領取后請配合工作人員做好登記工作;持卡人領取禮品后,簽購單原件將被工作人員收回,無法提供或拒絕交回簽購單原件的持卡人不具備領獎資格。
4、同一筆交易不得重復領取活動禮品,不得重復參加本行同期開展的其他銀行卡刷卡促銷活動。如持卡人獲贈禮品后發生撤銷或退貨導致不符合活動受贈禮品條件,以及同筆交易重復參與活動的,須向興業銀行退回所獲贈禮品。否則,興業銀行將按本次活動禮品當地市場價格從持卡人銀行卡賬戶扣除相應款項。
5、本次活動禮品由生產商或供應商提供,相關的禮品質量及服務事宜以及由此產生的法律責任,均由生產商或供應商負責,興業銀行不承擔任何法律責任。
6、在法律允許的范圍內,興業銀行保留對本次活動條款進行解釋的權利,并有權根據情況取消本活動或增刪、修訂本規則(包括但不限于禮品領取地點、領取時間、及贈禮標準等),并于媒體(如網站、賬單、語音電話)或銀行網點公告后生效。
銀行活動方案15
一、活動時間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,為了能在節日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節前30天至春節后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務,讓他們辦理農商行卡,并同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業務。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷,指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業務在短期內獲得超常規地發展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構發展業務的經營策略,旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷后應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的'方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶,達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。
重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性;二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯系,比如當當網上用農商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關業務,同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節,使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關功能,隨時隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件,加強農商行手機app的相關宣傳,滿足用戶的相關需求。
三、活動地點
支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。
四、實施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式,對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯、福字、圍裙等,再次對相關人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農商行業務的具體情況,對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關,利用農商行的便利性以及手續費優惠,力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。
重點宣傳農商行相關便利服務,比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關業務進行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業務,確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節省手續費。
對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。春節前后,是農商行營業廳客戶到訪量最多的時期,營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業務,可免費做幫您做業務宣傳,可為您在節日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項
縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等,缺乏創新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產品時,對風險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。
總之,以客戶的滿意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養又一批忠誠農商行的客戶。
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