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天貓魔盒常見故障怎么解決

時間:2022-02-16 12:10:19 家電 我要投稿
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天貓魔盒常見故障怎么解決

  電視盒子+電視是大家常見的使用組合,其中天貓魔盒在市場占有率中具有一定的話語權,今天我們就來看看,大家常見的天貓魔盒使用中出現的故障該怎么解決。下面是小編收集整理的天貓魔盒常見故障怎么解決,希望能夠幫助到大家。


  

  天貓魔盒常見故障怎么解決 篇1

  1.天貓魔盒怎么看電視直播?

  通過U盤安裝第三方直播應用,按照步驟完成安裝,打開即可。這里看直播的軟件可以推薦幾個,如電視貓、電視家2.0、泰捷視頻、HDP直播、VST全聚合等等。從官網上去下載TV版apk軟件,放入U盤中,接入電視盒子,安裝即可。

  2.天貓魔盒死機、黑屏怎么辦?

  天貓魔盒出現黑屏、死機、進不去系統等問題時,先重啟看看,不行就恢復出廠設置,實在不行就嘗試reset。過程:在不插電的情況下關閉盒子電源,用硬針按下電視盒子的recover小孔,不松手并插上電源,等待紅藍燈閃爍約3秒,進入recover界面,等待盒子自動重啟。一般這種硬重啟適合很多場景,比如魔盒一直重啟。

  3.天貓魔盒一直顯示在更新界面?

  這個問題目前還真沒有太好的辦法,無外乎不懂的先返廠,懂的刷個固件試試,實在不行,靜候網上大牛出教程了。。大牛是你嗎?

  4.如何屏蔽天貓魔盒的自動升級?

  先連上電視,點擊進入天貓魔盒的設置,接著點擊“網絡”,進入網絡設置,找到當前連接wifi下進入設置,將IP獲取模式改為“手動”,最后將DNS值更改為“182.92.190.89”就ok了。

  5.天貓魔盒遙控器突然失靈?

  首先檢查遙控器的電池是否還有電,有時電源很少但電源燈會亮,不過這時按鍵操作卻無效。如果電池正常,那就要嘗試遙控器的重新對碼了。先關掉天貓魔盒的.電源線,同時按住“音量+”和“音量-”,不松手并連接魔盒的電源線,直到遙控器的LED紅燈閃爍,開始對碼,對碼成功會熄滅。

  6.天貓魔盒怎么連接電腦?

  天貓魔盒連接臺式電腦需要使用VGA轉HDMI高清線,將VGA接口接入電腦,HDMI接口接入天貓魔盒,開機就能進入魔盒界面,主機上有HDMI線,可以直接連。天貓魔盒連接筆記本電腦時,若無反應,則將電腦的分辨率調低,超過分辨率轉換器將不能工作。雖然并不知道為啥要接入電腦。

  7.天貓魔盒wifi信號差?

  經過“恢復出廠設置”、“reset”兩種方法之后,仍然解決不了wifi信號差,這時有必要設置靜態IP了。進入天貓魔盒的系統設置,選擇網絡設置選項,接著選擇“無線網絡設置”,連接上常用wifi網絡,點擊進入網絡狀態顯示界面,在IP地址中將自動換成手動,然后更改IP地址。

  除了以上一些常見的問題,其實在使用中還有很多無法自行解決的故障,這時候就只能尋求售后了,當然,一般硬重啟都是有效的,平時多注意保養,基本維持日常使用就ok了。

  天貓魔盒常見故障怎么解決 篇2

  說起電視盒子,相信大家一定會想到天貓魔盒。作為一款頗為人性化的電視盒子,天貓魔盒以其海量的`網絡視頻資源與穩定的系統設定而備受用戶們的喜愛。而對于大多數的盒子用戶來說,碰到最多的問題,莫過于盒子的網絡異常了。而對于天貓魔盒來說,網絡異常可能出于多種原因,那么在我們碰到這類問題的時候應該如何處理呢?此次小編總結了幾種常見的網絡問題及其解決方法。

  網絡連接失敗,該如何操作 首先,請檢查網線正常連接上盒子,且網線可以正常上網;其次,請確認上網是否需要PPPOE撥號,如果是,請先將網線連接路由器進行撥號后再從路由器接出來。

  連接上機頂盒;最后,請確認路由器IP地址分配策略為動態獲取IP地址。 如果是無線鏈接,請確保無線賬號密碼輸入正確。 插上網線沒有網絡信號 可能原因:網線接口沒有插好;本地網絡異常,連接的網絡不是互聯網,排除以上原因,請走報障流程處理。 播放過程中視頻不流暢、卡頓 問題可能原因:芯片故障導致網速導致片源問題導致。 如何區分三者:找其它盒子對比,如果其它盒子沒問題,則可能是那個盒子問題;至于網速,可以讓用戶下載一個應用試試看,或者換一個視頻軟件看,如果也很慢,則是網速問題,否則可能是芯片或者播放器問題。排除網速、片源問題,請走報障流程處理。

  影視內容頁面無法顯示或某欄目異常 可能原因:本地網絡異常或服務器端異常。確認網絡正常,請走報障流程處理。 點播播放卡頓,加載時間比較長 首先請檢查網絡是否流暢,操作步驟為,先將網線連接到電腦上,使用360軟件測速,如果測試正常,請與客服人員聯系。 影視內容加載失敗 影視內容可能已經下線,由于有緩存機制,整個影視內容更新時間為20分鐘,因此請等待20分鐘過后再訪問。

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