當前位置：聚優網>實用文>講話致辭>商戶發言稿

商戶發言稿

時間：2024-07-18 12:46:48 講話致辭我要投稿

相關推薦

商戶發言稿【必備】

　　在學習、工作生活中，需要使用發言稿的場合越來越多，使用正確的寫作思路書寫發言稿會更加事半功倍。那么問題來了，到底應如何寫好一份發言稿呢？以下是小編為大家收集的商戶發言稿，希望對大家有所幫助。

商戶發言稿【必備】

商戶發言稿1

尊敬的各位水果業同仁:

　　大家好！

　　今天非常榮幸應邀參與果富特鮮果交易中心盛大的.解籌活動，本人這些年來有幸見證了果富特鮮果交易中心從無到有，從弱到強的整個過程，并且我也是參與者，在這首先感謝果富特市場給了我們商戶這個平臺，也感謝各位親朋好友的鼎力支持與厚愛。我想表達這幾點：

　　1、水果市場發展大有可為，需要更多的參與者加入做大市場大蛋糕，小的做大，大的做強

　　2、水果市場急需要軟硬件的升級來提升產業平臺

　　3、果富特鮮果交易中心決策人的經營理念與決心有能力打造好這個市場

　　4、希望各位生意伙伴充滿信心參與進來，抱團發展壯大，未來都能成為獨樹一幟的水果業大佬

　　正九傳媒（南昌）策劃公司——江西公關活動領軍品牌。正九策劃傳媒精于大型演唱會、歌友會等大型文藝演出，以及地產公關活動，多年來，成功策劃了上千場開工奠基儀式、認籌活動、營銷中心開放儀式、VIP客戶答謝、產品發布會、樣板房開放、開盤活動封頂儀式、媒體答謝會、年會、暖場活動、交房儀式等。

商戶發言稿2

　　隨著十七屆三中全會的召開，個體、私營經濟等非公有制經濟呈現出重大的可喜變化。我們從事的個體經濟是社會主義市場經濟的重要組成部分，非公經濟階層人員同樣是有中國特色社會主義事業的建設者，為了不辜負黨和國家的殷切期望，個體勞動者必須奮發努力，為“光彩事業”增光添彩，作為一名光榮的個體經營者，我對于自己從事的事業無怨無悔。

　　我經營的嬋鑾經銷部，位于寧夏回族自治區首府××市金鳳區貿易巷，是一個以經營煙酒副食為主的商店。多年來，由于我誠信待客、勤奮努力，連續多年被××市個體工商協會評為先進，并成為協會理事。從下崗女工到先進個體勞動者，讓我找到了人生的真正意義。

　　1991年是我人生道路上最坎坷的一年，也是在那一年，我走上了個體經營的道路。當年我丈夫所在的企業因經濟效益滑坡，把包括我在內的70多名僅僅靠在工廠做臨時工維持生活的家屬全部辭退。一時間，我就象掉進了無底的黑洞，前路一片迷茫。丈夫在之前的一次工傷事故中留下了后遺癥，身體狀況一直不好，女兒剛剛上小學，一家三口的生活擔子全擔在體弱多病、月工資僅幾十元的丈夫身上。

　　生活的愁苦讓我幾乎不能自拔，我恨自己無能、怨自己命苦，可眼淚和憂愁終究不能改變自己的命運。要生存，先把淚擦干;走過去，前面是個天。為了生存，為了家人的幸福，我開始了打工的歷程。

　　后來，經多方打聽，我總算在一家小糖果廠找到了一份包糖塊的工作。那一年，各工廠都在減員，去糖果廠做工的人很多，競爭很激烈。每個月辛辛苦苦干下來，也只能掙到30左右，即使是這樣的一份工作還是不能長久，隨著糖果廠的倒閉，我又一次失業了。

　　經歷第二次失業的痛苦是不言而喻的，但是這一次我沒有了像第一次時那樣的無助。我知道，怨天尤人是沒有用的，世上從來就沒有救世主，一切只能靠自己。市場經濟條件下，下崗不能再以好壞來評價：因為下崗，使我們突然沒有了保障，告別了平靜安穩的生活，同時又是因為下崗，生活給了我們一次可以改變命運的重要機會。世界是廣闊的，機會是平等的，關鍵是看我們能不能把握住并利用好這個機會。從此，我開始留意起那些賣菜、賣布、賣煙的小攤點，但是因為沒有任何經驗，我一時拿不定主意干什么，一晃就快到年關了，可是我的工作卻還沒有著落。借助于一個熟人的關系，我的丈夫搞到了一批凍雞，為了渡過年關，我開始在家屬院里網賣凍雞。由于以前沒有做過買賣，既不懂經營之道又秉性誠實，雖然很快就賣完了，但是最后一算賬，不僅沒掙到錢還賠了本錢。雖然第一次涉足個體經營沒有取得好的效果，但是卻堅定了我的信心，哪里跌倒就要從那里站起來，都是頂天立地的人，別人能做到的我同樣也能做得到。

　　在經過了一段時間的思考后，我決定出去擺個小煙攤。于是，我像是破釜沉舟一般，拿出家里所有積蓄的幾百元錢去煙草公司批發了些香煙，第二天，經過一晚上的心理斗爭，我背了個包，在家屬院路口擺起了小攤。

　　起初真是不好意思，由于長期以來受“一國營、二集體、不三不四干個體”思想的影響，感覺到做小生意會被人看不起，我的心里很不是滋味。但是當我賣出去第一包香煙的時候，我感覺到，我應該成功了，我的選擇是沒有錯的。到現在我還清楚地記得，那天晚上我們一家人在一起盤點，我竟然掙了7塊錢。7塊錢呀，對于當時的.我來說，是從沒有奢望過的數字，這相當于我過去工作一個星期的收入啊，就是這7塊錢，讓我有了不作奸商、憑著誠實和勤勞照樣可以賺錢養家的信心，也正是這7塊錢激勵著我繼續從事個體經營事業，從此走上致富的光明大道，使我不斷向先進個體戶的行列靠近。

　　而平時我虛心向別人學習經營之道，認真鉆研市場規律，勤勤懇懇做事、老老實實做人，經營中從不攙雜使假，漸漸的我的回頭客越來越多。要干就要有個干的樣子，想要從事個體經營就必須到工商部門領取營業執照。當我將申請遞到工商主管部門同志的手里時，他們不但熱情地接待了我，而且還在很短的時間里幫我辦好了一切手續，當我拿到了那本營業執照，我知道，我只有好好的干出一番事業，才無愧于自己的人生和政府的關懷。

　　我的人生道路終于有了一個質的飛躍。在經過了一段時間的資金積累，我租了一間門面房開起了小商店，不僅經銷香煙，還增加了糖酒副食小百貨。有了屬于自己的店面，我激勵自己一定要好好干，決不能唯利是圖，辜負大家對我的期望。在開店之初我就給自己定下了鐵規矩：一、絕不經營假冒偽劣產品，欺騙顧客;二、薄利多銷，讓利給消費者;三、誠實待客，童叟無欺。十幾年來，我本著不懈努力、艱苦創業的吃苦精神和有了積累不亂花、不圖享受圖發展的經營宗旨，不斷擴大規模。如今，我的生意已經從一個小背包發展到擁有200多平米營業場所的超市，而我自己也由一個曾經借助于社會幫助才能度日的人轉變成一個能對社會有所貢獻的人，這種變化是黨的好政策帶給我的，在許多熱心人的幫助下我一步一個腳印的走出來的。

　　我努力向黨組織靠攏，希望用黨的優良傳統武裝自己，用黨的紀律規范自己，繼續在黨的正確領導下開創自己的事業。終于，在我的懇切申請下，我加入了中國共產黨，成為了一名光榮的共產黨員。

　　事業的成功，榮譽向我接踵而來。這些榮譽都是社會各界對我的肯定，我感到很榮幸。“致富思源，富而思進”重要講話發表后，個體協會通過舉辦座談會、輔導講課等形式，對我們開展了“富從何來、富后何去”大討論，我深受啟發。在黨的好政策下我致富了，必須繼續增強誠實勞動、守法經營、優質服務、富而奉獻的意識。

　　在××市個協的宣傳教育下我也以自己的實際行動為繁榮××經濟發展做出了突出貢獻。為美化家園、改善環境，我們廣大個體工商戶在個協的帶領下捐款4萬元，義務植樹4000棵，建起了“光彩林”60畝，在98年我國的洪澇災害中我也積極捐款，努力盡自己的義務。在開展的“光彩服務，回報社會”活動中，積極參加個協組織的“光彩水窖”、“光彩小學”捐助活動。經常去敬老院慰問孤寡老人，表達我們的愛心。同時，以實際行動積極支持下崗職工“再就業工程”，不僅在我的經銷部里安置了6名下崗職工，而且還以自己的創業故事感動他們勇于走上再就業的道路，并且盡自己所能幫助那些創業初期遇到困難的人，無形中為社會減輕了就業的壓力。

　　我也只是個平凡的人，個體經營者從事的工作是沒有節假日可言的服務性行業，艱苦與辛酸只有自己知道。有時候累了真不想干了，想歇歇，但是一想到過去痛苦的日子，想到我安置的幾名下崗職工又可能面對失業的痛苦，我就會一次次的振作精神。黨和政府給與我那么多支持，社會各界授予我那么多榮譽，還有那么多好心的人在注視著我關心著我，我一定要堅持下去，為自己打造一片不一樣的天空。

　　志不立如無舵之舟、無銜之馬。只要有堅定的信念，再加上不懈的努力，機會就會垂青于我們。個體經營是光彩的事業，既然我從了光彩的事業，就要譜寫光彩的人生，用我的勤勞和智慧為社會發展作出自己應有的貢獻。

商戶發言稿3

尊敬的各位領導，各位同事:

　　大家好！

　　我們xx商場能選為文明誠信商戶，我感到萬分榮幸，我深知這是xx集團領導及商貿領導對我商場的信任，也是對我員工的'一種肯定。在這里，首先向各位領導和同事表示感謝。

　　根據商貿公司的要求我們商場制定了完善的規章制度和獎罰制度。為了響應商貿公司的要求，我們對服務員禮儀形象和迎賓服務都做了培訓和指導。同時為了更好的控制上班期間使用手機情況，每個柜臺均配備了座機電話和對講機。

　　作為一名xx人，我深知xx形象的重要性，所以會把做好xx人的思想灌輸到每一位員工心中。在以后的工作中我將及時與商貿公司領導溝通，以便改進我們的日常工作，帶領我們員工做的更好。

　　最后祝大家工作順利！

商戶發言稿4

各位尊貴的來賓：

　　大家晚上好!歡迎大家參加由我局舉辦的“客戶答謝會”。借此機會，我代表xx-局向各位來賓在百忙之中出席本次答謝會表示熱烈的歡迎!

　　在過去的六個月里，xx-局各項業務指標都形勢喜人，主要業務指標實現了持續快速穩健的增長，(我局存款余額達15億多元,保險銷售四千多萬元。)在全省系統內名列前茅。所有這些成績的取得，與在座各位來賓的支持是分不開的，在此向各位來賓長期以來對我局的信賴與厚愛表示誠摯的謝意!。

　　20xx年以來，xx-局高度重視中高端客戶對全局業務發展的'支持作用，堅持不懈地把客戶業發務展作為一項戰略性的重點工程來抓，堅持秉承“視客戶為親人”的服務宗旨，做到“精心、貼心、誠心、用心”;以“你當家、我理財、快樂人生更精彩”為目標，力爭實現客戶長期利益的最大化。

　　讓我們繼續攜起手來，精誠合作，有你們的關心支持，用我們的誠心服務，不斷地將你們的財富得到提升和增值，實現人生品位的豐富多彩，xx-局將永遠是您最真誠的朋友。

　　最后，祝各位來賓闔家歡樂，萬事如意!謝謝大家。

商戶發言稿5

　　尊敬的各位領導、同行們、朋友們：

　　大家上午好！

　　今天是一個歡樂、喜慶的日子。我是XXX，很榮幸能夠作為南陽眾耘食品產業園商戶代表參加此次活動并致辭。首先，我謹代表南陽眾耘食品產業園全體商戶對今天到來的各位領導及同行表示誠摯的歡迎，對眾耘食品產業園的全體員工表示衷心的感謝，并致以親切的問候。

　　今天是南陽眾耘食品產業園舉辦第三屆食品文化節暨食品新通路終端協會成立的重大日子。在市場創建初期，眾耘食品產業園的領導就強抓學習，努力打造學習型團隊，經過鍛煉，市場人員的服務意識、服務技能、經營創新意識得到了大大的提高。在我們商戶的心里，樹立了良好形象。為了商戶們可以更好的持續經營，穩定發展振興市場，產業園不斷完善配套設施，調整布局，吸引名優品牌，改善外部形象，加大宣傳力度，不斷向南陽人民展現了眾耘食品產業園的氣魄，增強了市場的競爭力。

　　作為商戶的我來到南陽眾耘食品產業園之后，發現這里交通便利，市場擁有絕對產權優勢，營銷推廣上更是與權威媒體強強聯合，凸顯其競爭力。我選擇這里，不僅僅是因為這里房租優惠，而是因為眾耘食品產業園統一規劃、統一營銷策略推廣、統一服務監督、統一物業管理、統一形象管理，實行“保姆式運營”的運營管理，給我們商戶提供了極大的方便和實惠，幫助我們開拓市場，使我們更堅定了信心，決心在眾耘食品產業園大展宏圖、長足發展，把生意做大做強，齊心協力，為南陽的父老鄉親送來更多物美價廉的優質商品，把方便和實惠送給廣大市民百姓。

　　在產業園的日子是幸福的`，產業園把商戶看作是一家人，經常聽員工說這樣一句話“走進產業園的門，就是產業園的人”。眾耘食品產業園始終把商戶的利益放在首位，用各種創新的營銷手段，融合各種各樣的資源提高市場人氣，促進我們商戶的銷量。在這里請允許我代表全體商戶對產業園的領導和全體員工說一聲謝謝。

　　最后我衷心的祝愿此次盛大活動圓滿成功，祝福各位同行生意興隆，財源滾滾，祝在坐的朋友們萬事如意，日進斗金。

　　謝謝大家！

商戶發言稿6

　　尊敬的各位領導、各位業主朋友們

　　大家晚上好！

　　我是環州萬博城的商戶，我叫（），今天很榮幸能夠站在這里，和大家一起分享加入環州萬博城這個大家庭的的喜悅心情！首先請允許我代表所有商戶對環州萬博城舉辦這次業主答謝會表示衷心的祝賀。

　　我做（）生意已經有十幾年了，我經營的品牌叫（），經過多年的苦心經營，現在事業已經初具規模，為了進一步擴大經營業務，搶占商機，在朋友的推薦下，我來到環州萬博城進行了實地考察，憑著多年經商的經驗，我認準了環州萬博城是一塊做生意的風水寶地！我堅信自己以后一定能夠在萬博城穩定經營，所以毫不猶豫地買下了幾間商鋪（如該商戶非自營可刪除該句），并在環州萬博城招商開始的第一天我就過來租下了（）間，我相信環州萬博城這么好的商圈區位，這么專業的運營管理團隊，誰先入駐，誰先受益！

　　自從入駐環州萬博城以來，我能深切的`感受到，環州萬博城的領導始終把商戶的利益放在首位，為商戶爭取工商、稅務等政府各部門的惠商政策，不斷加大對我們的扶持力度，并且在市場沒有開業前就投入巨額的宣傳費用，用各種營銷手段，融合各種各樣的資源提高市場人氣，讓我們商戶看到了一個即將興起的全新的成熟的市場。在和環州萬博城經營團隊的接觸中，我從他們身上深刻地感受到：對他們來說，沒有難事，沒有他們辦不成的事；他們這種敢闖敢干的精神始

　　終感染著我們周圍的每一個人，讓我們對環州萬博城的前景充滿了希望！

　　作為商戶代表，在這里我們對環州萬博城還有兩個期望，一個期望，是環州萬博城能夠繼續創新經營模式，提升我們市場的競爭力；第二個期望是繼續給予我們更多方面的關心幫助，讓我們共同攜手做大做強！

　　最后，衷心祝愿環州萬博城蒸蒸日上，祝愿在座的各位業主朋友們工作順利，家庭幸福，祝愿各位同行在環州萬博城興旺發達，日進斗金！

　　謝謝大家！

商戶發言稿7

各位朋友：

　　大家好！

　　非常高興來參加這個大型的“華府購物廣場”招商推介會，能夠認識這么多的商界朋友，更高興能夠作為商戶代表，站在這里與大家分享感受。謝謝大家！！

　　我與華府的相識到相知已經歷了一定過程，在與招商經理的不斷交流和溝通中，被招商經理的專業和對商場的經營思路以及未來管理細節所折服。另外在不斷的'交流中相互建立了良好的信任關系，對我現經營的品牌也提出比較中肯的建議，在此借這個機會也表示感謝。

　　我一直比較關注“華府購物廣場”的發展和動向，而招商經理也會不斷的與我交流一些最新的商場發展信息。雙方彼此相互了解為將來雙方的合作奠定良好的基礎。

　　我個人認為“華府購物廣場”每個樓層的布局還是比較合理的，從目前我所了解的情況來看，品牌結構比較強勢。實事求是地講：“華府購物廣場”現在已經成為我們商界關注的焦點。我也期待著這個大型購物廣場能夠給平頂山的商業圈帶來新的氣息，給百姓一個全新的、非常有特色的商業形象。

　　商戶對于是否進入某個商場經營，主要看這個商場的定位和管理團隊的經營理念是否先進，管理是否正規和是否能夠注意細節。只有注重細節，才能給商戶和顧客留下好的印

　　象，顧客才愿意不斷的光顧這個商場。這樣也就可以為商場帶來源源不斷的客流。知名品牌商戶也會更愿意來這樣的商場尋求自身發展。

　　以上是我個人對華府購物廣場的理解和看法，愿與各位朋友交流和分享。

　　謝謝！！

商戶發言稿8

各位來賓，各位朋友：

　　大家好！

　　在此初春稍寒之際，寒風吹不走我們激昂的情懷，冷霜凍不住我們炙熱的心，我們懷著激動的心情迎來了盼望已久的大喜日子，可為設計今天隆重開業了。在此，我向支持可為設計發展的各位朋友表示誠摯的謝意！可為設計因為有您的幫助得以順利的開業，有您的`幫助得以漸漸地發展！

　　艱辛，守業更難，可為設計將視今天的開業慶典是萬里長征邁出堅實的第一步，是一種膽識的嘗試，更重要的是要靠智慧、毅力、凝聚人心，開拓市場，勇于創先。可為設計要向做強做大方向發展，打出我們自己的品牌！希望可為百尺竿頭，更上一層樓！

　　做企業和做人一樣都需要樹立一個良好的形象，才能得到更多的信賴與支持，雖然正式開業了，但我們還存在著許多不足之處，很多地方還待發展、完善，未來可為設計將會踏實走好每一步，將會一步步發展壯大起來，今天，可為迎來新生，前面的路還有很長，但我們堅信只要我們不斷進取，團結努力，一定可以實現目標！海以其博大，納百川而成其浩瀚；山以其厚重，歷滄桑而為之雄渾。我們正以山的渾厚、海的廣博，誠信、務實的品質，敬業、創新的作風，追求卓越、實現跨越式發展的，去搏擊市場，去擁抱美好燦爛的明天。

　　最后，祝愿可為設計大展宏圖、興旺發達、事業成功！

　　祝大家身體健康、工作順利、萬事如意、闔家幸福！

　　謝謝！

商戶發言稿9

尊敬的各位領導、各位嘉賓、女士們、先生們：

　　大家上午好！

　　金秋十月，丹桂飄香，商貿城開盤致辭。在新中國成立63周年華誕之際，在這舉國同慶的日子里，我縣xx商貿城盛大開盤，這是我縣市場建設、商貿發展的又一大喜事。在此，我謹代表永興縣副食百貨商業商會表示最熱烈的祝賀！向蒞臨盛會的各位嘉賓，業主以及各位媒體朋友表示熱烈的歡迎和誠摯的問候！對關心和支持我們副食百貨商業商會的各級領導和各界朋友們表示衷心的感謝！

　　xx商貿城是我縣重大民生工程項目，是一處行業欣榮與財富聚集的寶地。市場規劃定位準確、商鋪產權清晰、經營環境優良、功能配備齊全、交通便利，離銀都車站僅只幾步之遙，為我縣零售商進貨提供了極大的便利，它必將成為“千店入駐，萬商云集”的商業新典范，也是我縣批發行業的理想經營場所，更是我們批發行業經營者期盼已久的共同心愿，致辭《商貿城開盤致辭》。

　　工程項目的建設，得到了縣委、縣政府的`高度重視，體現了縣委、縣政府對我們行業的無比關心，也是政府優化經濟發展環境，支持企業發展的又一典范。同時，希望xx商貿城以今天為起點，抓住發展契機，創新理念，規范管理，誠信服務，快速聚集人氣、商氣、財氣，爭做永興的模范市場和品牌市場，為永興經濟和社會發展做出更大的貢獻！

　　最后，祝xx商貿城開盤取得圓滿成功，祝各位領導，各位來賓，

　　身體健康、工作順利、祝各位業主以及會員朋友們生意興隆、財源廣進！

　　謝謝大家！《商貿城開盤致辭》爭做永興的模范市場和品牌市場，為永興經濟和社會發展做出更大的貢獻！

　　最后，祝xx商貿城開盤取得圓滿成功，祝各位領導，各位來賓，身體健康、工作順利、祝各位業主以及會員朋友們生意興隆、財源廣進！

　　謝謝大家！

商戶發言稿10

尊敬的各位領導、各位業主朋友們

　　大家晚上好！

　　我是環州萬博城的商戶，我叫xxx，今天很榮幸能夠站在這里，和大家一起分享加入環州萬博城這個大家庭的的喜悅心情！首先請允許我代表所有商戶對環州萬博城舉辦這次業主答謝會表示衷心的祝賀。

　　我做生意已經有十幾年了，我經營的品牌叫xx，經過多年的苦心經營，現在事業已經初具規模，為了進一步擴大經營業務，搶占商機，在朋友的推薦下，我來到環州萬博城進行了實地考察，憑著多年經商的經驗，我認準了環州萬博城是一塊做生意的風水寶地！我堅信自己以后一定能夠在萬博城穩定經營，所以毫不猶豫地買下了幾間商鋪（如該商戶非自營可刪除該句），并在環州萬博城招商開始的第一天我就過來租下了xx間，我相信環州萬博城這么好的商圈區位，這么專業的運營管理團隊，誰先入駐，誰先受益！

　　自從入駐環州萬博城以來，我能深切的感受到，環州萬博城的領導始終把商戶的利益放在首位，為商戶爭取工商、稅務等政府各部門的惠商政策，不斷加大對我們的扶持力度，并且在市場沒有開業前就投入巨額的宣傳費用，用各種營銷手段，融合各種各樣的資源提高市場人氣，讓我們商戶看到了一個即將興起的全新的成熟的市場。在和環州萬博城經營團隊的接觸中，我從他們身上深刻地感受到：對他們來說，沒有難事，沒有他們辦不成的'事；他們這種敢闖敢干的精神始終感染著我們周圍的每一個人，讓我們對環州萬博城的前景充滿了希望！

　　最后，衷心祝愿環州萬博城蒸蒸日上，祝愿在座的各位業主朋友們工作順利，家庭幸福，祝愿各位同行在環州萬博城興旺發達，日進斗金！

　　謝謝大家！

商戶發言稿11

尊敬的各位領導、同行們、朋友們：

　　大家晚上好！

　　“又是一年春來到”，在這辭舊迎新的喜慶日子里，我很榮幸和大家歡聚一堂，度過這樣一個歡樂、祥和的時光。在此我代表****的領導和朋友們表示新春的問候！

　　今天能夠作為******商戶代表，我感到非常榮幸。首先，我代表所有*****商戶，感謝***領導對我們的關懷、鼓勵和信任；感謝***為我們搭建起了一架施展才華的橋梁；感謝*****工作人員營造給了我們一個發財致富的空間！

　　回首20xx，那是一個不平凡的歲月。我們所有的****商戶也和全國的****市場一樣，經歷了國際金融風暴的一次大洗禮，一場大考驗。然而，在****的堅強帶動下，我們一起共克時艱，在逆勢中前進，戰勝了一個個的困難。還記得那是在秋高氣爽的十一前后，*****不辭辛勞多次組織我們商戶去尋找進貨的源頭。從******到*****，我們鞋城的商戶，在********的耐心陪同下，踏遍了全國的的鞋業生產基地。

　　時至今日，我們都可以自豪的說：我們沒有被“血雨腥風”的風暴所擊倒，我們大家一起建造了*******這塊業內金字招牌！捍衛了鞋城在******的地位。

　　自去年十一****開業以來，生活那嶄新的一面已經向我們走來，既有著挑戰，也存在著機遇，逐漸回暖的鞋業市場已向我們露出了真誠而燦爛的笑臉。*******也真的像當初承諾給我們商戶的`那樣，實現了服務周到，商戶至上，誰來誰發的理念。

　　*****市場創建初期，******領導就強抓學習，努力打造學習型團隊，經過鍛煉，市場人員的服務意識、服務技能、經營創新意識得到了大大的提高。在我們商戶的心里，樹立了*****的良好形象。為了商戶們可以更好的持續經營，穩定發展鞋業市場，******不斷完善配套設施比如購進多輛免費接送車，調整布局，吸引名優品牌，改善外部形象，加大宣傳力度，利用節假日免費開展發送禮品，購物抽獎活動，不斷向*****人民展現了*******的氣魄，增強了市場的競爭力。

　　在****的日子是幸福的，鞋城把商戶看作是一家人，經常聽員工說這樣一句話“走進***門，就是****人”。******始終把商戶的利益放在首位，用各種創新的營銷手段，融合各種各樣的資源提高市場人氣，促進我們商戶的銷貨量。在這里我代表*****的商戶們對所有******領導和員工說一聲謝謝。

　　謝謝你們給我們商戶的扶持，讓我們共同攜手把****城做大做強！

　　最后，衷心祝愿****的事業蒸蒸日上，祝***的同行們工作順利，家庭幸福，祝在座的朋友們在新的一年里，萬事如意，日進斗金！

　　謝謝大家！

商戶發言稿12

尊敬的商戶：

　　為把北斗星城建成一個繁榮、安全、文明、整潔、環境優美的五星級家居購物廣場，本商場將高標準、高質量地做好北斗星城的各項服務及管理工作。本商場特編制《北斗星城商戶管理守則》，供各商戶執行。敬請各位商戶務必仔細閱讀《北斗星城商戶管理守則》內容，明確雙方的權利、責任與義務。并向北斗星城商管部簽訂承諾書，共同遵守執行。衷心希望在我們對您的服務中能得到您的鼎力支持和通力合作，并對我們的管理工作予以客觀評價，以進一步提高北斗星城的服務質量和管理水平，如有不足之處，請各位商戶提出寶貴的意見。

　　北斗星城物管中心20xx年4月20日

　　服務指南

　　北斗星城除履行各商戶與北斗星城簽訂的租賃合同中各項職責外，并提供如下服務：

　　1、日常咨詢服務;

　　2、受理商戶各項咨詢服務;

　　3、商場活動安排服務(以商場為主，商戶積極參與);

　　4、廣告宣傳推廣服務(以商場為主，商戶積極參與);

　　5、提供全天候24小時的閉路電視監控以及營業時間的保安服務;

　　6、每天清潔和定期清潔服務(指公共區域);

　　7、公共場所(照明)供電設備、空調、電梯及其維修服務;

　　8、消防設備的維修、保養服務;

　　9、供水服務(公共洗手間)。

　　定義

　　公約中除文意另有所指需另作解釋外，下列用語所指意義如下：

　　1、公共地方——指在物業范圍內，由開發商根據物業的規劃設計所指定的公共地方，其中包括各出入口、行人道、通道、大堂、綠化區、車道、電梯、消防通道、走廊、公共衛生間、發電機房、泵房、中央空調設備機房、配電房、消防控制室、電梯機房及為該物業業主、使用人及訪客而設立共用的其它地方或范圍等，但不包括任何業主擁有獨立的使用權的地方及開發商保留的地方。

　　2、公共設施——指為物業的公眾利益而在物業所屬范圍內裝設的各種設備、器械、裝置、種植物，包括給排水系統、中央空調系統、通訊系統、消防系統、電子監察保安系統、供電系統、污水處理系統、下水道、渠道、管道、槽溝、電纜、綠化區之裝置及種植物、告示板及其它機械、衛生設備。以上所列之各類設備，不論設置在公共地方或保留地方內，均屬公共設施之一部分，但只供個別業主或商戶使用的設施則不包括在內。

　　經營秩序管理規定

　　為維護全體商戶的財產及經營活動的.正常進行，特制定本規定。

　　1、商戶應守法經營，不得強買強賣，不得人為制造搶購假象蒙騙顧客，不得出售假冒偽劣產品，違者將通知工商管理部門進行處罰，情節嚴重者停業整頓;

　　2、不準在鋪位內設置“貨物出門，恕不退換”等違反《消費者權益保護法》的文字或張貼不文明宣傳品，違者將會被處罰;

　　3、文明經商，禮貌待客。不準污辱、謾罵、毆打、刁難顧客，違者將會被工商、公安部門進行處罰、教育，情節嚴重者停業整頓;

　　4、商戶必須嚴格按合同約定的業態經營，所上貨品必須與合同所簽訂的業態相符，不得將合同約定以外的業態拿進商場銷售，同時所提供商品不得有假冒偽劣及私自更換商標的商品;

　　5、商戶在本商場統一規劃管理之下自主經營，自主承擔經營盈虧與風險。采取租賃形式，經營管理權為本商場所有，雙方按照合同約定進行合作，商戶不得私自轉讓、轉租;

　　6、各商戶的員工由商戶自行選擇，各商戶員工的基本工資、獎金、提成以及相關補助由商戶承擔。本商場對導購員進行統一管理，商戶必須配合賣場的管理。商戶須向本商場商管部上交相關“北斗星城導購員申請表”，并憑此表領取“北斗星城工作證”，更換相關導購員須及時報告;

　　7、商戶在商場內不得大聲開音響、喧嘩、吵鬧、追逐，經勸告不聽者，北斗星城管理人員將會采取適當的方式進行制止;

　　8、商戶在本商鋪范圍以外的公共地方擺放物品妨礙通行，經勸告不聽者，北斗星城管理人員有權將物品搬到臨時“倉庫”，如有遺失商場不承擔任何責任;

　　9、禁止攜帶寵物貓狗、家禽進入本賣場;

　　10、在賣場內打架斗毆、無理取鬧的，北斗星城管理人員將報公安機關處理，公安機關到來前，爭執各方應服從北斗星城管理人員的安排。

　　消防管理規定

　　為了加強消防工作保護公共財產和廣大商戶生命財產安全，根據《中華人民共和國消防法》和市有關消防條例，特制訂本規定：

　　1、消防工作貫徹“預防為主，消防結合”的方針,北斗星城指定防火責任人和義務消防員。其職責如下：

　　1)認真貫徹執行消防法規和政府有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及防火知識;

　　2)組織逐級防火責任制，落實有關防火措施;

　　3)管理消防器材設備，做到定期檢查，確保各種消防器材和裝置處于良好狀態,保持防火通道暢通;

　　4)糾正違章、整改火險隱患，監護動火作業;

　　5)接到火警后，在向消防機關準確報警的同時，組織制定緊急狀況下的疏散工作，迅速啟動消防設施進行撲救，并協助消防部門查清火災原因。

　　2、實行商戶防火責任制。各自商戶的負責人為防火責任人，應做好所屬范圍的防火安全工作;

　　3、不準損壞消防器材，妥善維護樓梯、走道和出口安全;

　　4、嚴禁超負荷使用電器，遵守安全用電管理規定;

　　5、商戶進行室內裝修時，如需增設照明電器,在保證符合安全規定下，必須先經北斗星城商管部批準。嚴禁亂拉、亂接電線，必須用符合消防規定的裝修材料;

　　6、需要進行燒焊等動火作業時，應向北斗星城商管部提出書面申請，經北斗星城工程部負責人批準后由專人監護，方可作業;

　　7、嚴禁商戶攜帶和儲放易燃、易爆物品;商場內不準燃燒香火，嚴禁擺放易燃易爆物品;

　　8、嚴禁在消防通道上堆放雜物，保持消防區及樓梯通道和出口暢通無阻，任何單位或個人不得占用或封堵;

　　9、下列情形之一的，如造成他人損失的，須負全部賠償責任，造成重大經濟損失者，上報公安消防機關處理：

　　1)封閉或損壞消防標志、消防設備和設施; 2)擅自挪用滅火工具、器材或消防備用水源的; 3)亂拉、亂接電器線路的;

　　4)占用或封堵消防者、樓梯、走道或疏散出口的;

　　10、各商戶必須服從消防機關和北斗星城商管部有關防火方面的管理。如刁難辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監督人員工作時，依法追究其責任。

　　安全用電管理規定

　　1、北斗星城管理范圍內的供電系統，由北斗星城商管部實施管理;

　　2、各商戶均設獨立的電度表，北斗星城工程人員每月定期抄表;

　　3、商鋪內的照明、開關箱以及開關箱內的漏電開關、空氣開關、接線等，商戶不能私自更換及改動;如須要更換或改動，必須報北斗星城管理人員申請，北斗星城工程部負責人批準后由北斗星城電工施工，費用由商戶負責;

　　4、商鋪內天花板以上和其它公共地方的電線、管理等設施和設備，嚴禁商戶接駁、拆卸和改動;

　　5、商戶如需要增加用電負荷額度，先向北斗星城商管部提出書面申請，在供電設施可允許的情況下，經批準后方可增容;

　　6、各商鋪不得超負荷用電;

　　7、各商鋪使用的電器，其安全性能必須符合國家標準及有關安全規定，使用時須嚴格遵守安全使用指示。嚴禁將電線直接插入電源插座用電;

　　8、商戶在下班時或長時間離開商鋪時，必須關閉商鋪內的電源開關;

　　9、商戶如違反上訴規定而造成他人損失，須負全部責任，賠償所有損失(包括直接損失和間接損失)。

　　電梯使用管理規定

　　電梯是重要設施之一,正確的維護和合理使用是商戶的責任。因此必須嚴格執行以下規定：

　　1、客梯、手扶梯、貨梯嚴格執行分流用，禁止用客梯和手扶梯運載貨物，商場專設貨梯，嚴禁超載運行，須合理使用裝卸貨梯的功能，違章者對所造成影響或事故負全責;

　　2、使用電梯時應文明操作，嚴禁用鑰匙等硬物管按動或拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴;

　　3、貨物進出貨梯的轎箱，須注意不能碰撞電梯門及轎箱內壁，如對電梯造成損壞，違者須負全部修復費用;

　　4、不得超載運作，當超載訊號響時，站在門口的乘客應自覺退出，不得使用任何形式強制關門，違者對造成事故負全責;

　　5、嚴禁在電梯內吸煙、吐痰、棄物和掀動損壞梯內裝飾物，造成污染、損壞，須賠償清潔、維修的費用;

　　6、當電梯在運行中，突然發生意外，禁止拍打按鈕，轎箱及強行撬門等違章行動;

　　7、使用電梯須服從北斗星城管理人員的管理，如使用者違反有關規定，在不服從北斗星城管理人員糾正的情況下，北斗星城管理人員有權禁止違章人使用電梯;如違章人造成電梯停止運作，違章人除須負上述責任外，還須賠償其他業主和商戶因沒有電梯使用而造成的損失。

　　出入治安管理規定

　　1、各商戶入場經營，必須申請辦理“北斗星城工作證”;

　　2、本商場的保安工作由北斗星城商管部負責，北斗星城的管理人員有權對違反商場相應管理規定的行為進行檢查、糾正;

　　3、按有關規定，各商戶不得在商鋪存大量現金并將重要文件、資料妥善保管好。違者若有丟失，自負一切責任;

　　4、商戶應經常教育屬下員工注意遵守使用和下班時隨手關閉電器開關及門窗燈等規定，并承擔相應未關電源或事故的責任和處罰;

　　5、本商場每天營業結束后，商戶屬下員工應盡快離開，配合保安人員的清場工作;

　　6、如有特殊原因確需加班，應提前向北斗星城商管部提出申請，并填寫《加班申請表》;

　　7、未經批準，下午打烊后未離開商鋪者，經勸說無效，由商場保安實行全封閉管理。

　　8、未經批準，在非營業時間嚴禁出入商場，觸犯法律者，由公安機關依法追究刑事責任。

　　9、商戶不準自行推遲營業時間或提前結束營業時間，即不準“遲開門，早關門”;

　　10、凡進出北斗星城范圍內的一切車輛必須聽從北斗星城管理人員的指揮，并按指定場停放、保管;嚴禁把車輛停放在閑用的消防通道、樓梯口、通道拐角或車場進出口等，違者將會被拖至指定停放點，違章車輛使用人須繳付拖車費用，并承擔車輛被拖而損壞的責任。

　　11、在物業范圍內，所有車輛必須按所設交通標志指示行駛，不得逆行，造成事故者，負全部責任;

　　12、機動車輛送貨停車需收取泊車費，具體情況按停車管理規定執行;

　　13、貨物進出管理規范：

　　1)進出貨時間：商場每天提供兩個時間段供各商戶送貨進場處理相關進出貨事宜：每天9：00―11：00，15：00―17：00，其他時間不允許辦理進出貨事宜。貨柜、貨架及其它材料需在本賣場非營業時間進出場。

　　2)進出貨規定：(1)進貨管理

　　---商戶進貨使用本商場專用貨梯，不允許使用客用步梯及觀光電梯。---賣場人流高峰期間不得進貨，應聽從保安部人員安排。

　　(2)出貨管理

　　---凡進入本商場的貨品需調出者，必須經北斗星城商管部規定的手續辦理。

　　---填寫《物品出門單》。 ---由賣場管理人員簽字。 ---由指定出口出場。

　　---出場前必須接受保安的檢查，無問題方可放行。

　　14、本商場內嚴禁進行一切違反治安管理條例和觸犯法律的行為。

　　環境衛生管理規定

　　為了保障北斗星城的環境衛生，使各商戶有干凈整潔的營業環境，特規定如下：

　　1、公共場所不得隨地吐痰，不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便，違者每次須繳納清潔衛生費用100元;

　　2、嚴禁將垃圾、布屑、膠袋和廢紙等雜物投入洗手間和下水道。如導致堵塞和損壞，各商戶應承擔所有維修費用;

　　3、不準將紙屑、煙頭、飯盒、果皮、飲料瓶等雜物扔進花池、花盆內，違者除責成清理雜物外，并繳交清潔費用100元;

　　4、愛護綠化，不準損壞和移動商場內設置的植物。違者應賠償損失;

　　5、實行垃圾袋裝化，商戶應該把垃圾袋投入北斗星城設置的垃圾桶內;

　　6、各商戶在裝修過程中要保持公共環境清潔，不得把裝修垃圾及棄物棄于公共場所，違者對清潔衛生帶來的影響負責，并須繳交清潔費用100-500元;

　　7、體積較大的垃圾，應搬放到物業外的垃圾堆放點，不得投放到物業內的垃圾筒，違者須繳交清潔費用100-500元;

　　8、公共地方不準亂涂亂畫、亂貼廣告、亂派宣傳單，違者負責恢復原狀并負擔所有費用。如屬小孩所為，應由家長負責。

　　廣告宣傳管理規定

　　為樹立北斗星城整體形象，保障和尊重各商戶共同利益，制定本賣場廣告宣傳管理規定，同各商戶共同遵行：

　　1、公共位置的管理

　　1)未經批準，不準在露天廣場、購物廣場入口、場內任何位置(除商鋪門檻及商鋪以內，派發任何宣傳品、贈品);

　　2)未經批準，不得把自制廣告牌或其他形式之廣告物品放置在任何公共位置，包括店鋪門口(以門檻直線為界);

　　3)未經同意，商鋪不得擅自舉辦任何形式的對外活動，包括邀請名人蒞臨等;

　　4)嚴禁在商鋪門口或購物廣場的任何位置吶喊拉客或拍手吸引顧客。

　　2、商鋪內部管理

　　1)商鋪任何宣傳不能誤導消費者，詆毀其他同類商鋪的內容，不允許任何惡性競爭之針對性的宣傳;

　　2)對于商鋪內任何圖案文字，北斗星城商管部保留否決權，如確實設計制作低劣有礙美觀，北斗星城商管部有權更改或折除;

　　3)未經北斗星城商管部允許，不準在商鋪面對公眾的玻璃部分任何位置張貼、懸掛任何物件(嚴禁使用雙面膠、玻璃膠);

　　4)商鋪內的海報、吊旗、 POP等宣傳用品需報北斗星城商管部備案及允許擺放、懸掛，嚴禁在減價或促銷期間出現“跳樓價”、“出血狂減”、“傾銷”、“清倉”、“轉手賤買”、“XX折起”等文字;

　　5)在商鋪內自行播放音樂等聲響以不影響鄰舍及公共環境為原則。本商場內不能使用音響方式進行廣告宣傳，特殊情況須報北斗星城商管部審批。

　　3、廣告位的管理

　　1)商戶不可自行使用各自門外燈箱，不得隨意改裝破壞; 2)商戶不能擅自使用面對公共的玻璃部分做廣告，在北斗星城商管部同意的前提下，可做宣傳自行生產、主要經銷產品的廣告或本鋪位形象廣告。

　　進清場管理規定

　　1、進場管理規定鋪面租賃和物業管理合同簽署后，由北斗星城商管部給商戶出具區域平面圖，并通知商戶將商鋪的裝修立體效果圖、平面圖、立面圖、電路圖交北斗星城商管部，由其辦理《北斗星城商戶入場裝修申請表》和《北斗星城商戶裝修協議》，并領取《北斗星城商戶管理守則》，再到財務部繳納裝修押金和垃圾清運費等相關費用后，商戶方可進場裝修。

　　2、退場管理規定1)退場審批

　　(1)商戶申請退場商鋪。

　　(2)商戶因商鋪銷售業績不佳或品牌結構調整以及其它不能避免的特殊原因而申請撤場，必須由商戶提前30天寫出退場書面申請，加蓋公章或由本人簽字認可。 (3)北斗星城商管部填寫《商鋪退場審批表》報北斗星城運營部、財務部、工程部審核，由相關部門負責人審核簽字。

　　(4)北斗星城商業管理公司總經理簽批意見。

　　(5)商戶根據審核通過的《商鋪退場審批表》填寫《物品出門單》，辦理該鋪面的全部商品退場。

　　3、注意事項

　　(1)商戶如連續或同月內頻繁違反北斗星城管理守則，造成本賣場不良影響或對本賣場管理造成阻礙，北斗星城商管部有權要求商戶進行整改或停業整頓。

　　(2)對于商戶退場后發生的商品售后問題，北斗星城將留置質量保證金，質量保證金在退場后三個月如無質量投訴全額退還，如發生質量投訴將扣除相應的費用后退還。

　　(3)《鋪面退場審批表》批準后商戶應及時完成全部商品、區域內所有商戶道具的退場，特殊情況需經總經理批準。

　　獎勵和處罰規定

　　1、處罰規定：對違反上述規定的商戶將處以50-5000元的罰款。

　　2、舉報規定：凡對以上行為進行舉報者，本賣場將對舉報人給予一定的獎勵。

商戶發言稿13

尊敬的市領導，各位來賓，零售業界及孟州父老鄉親，新老顧客朋友們：

　　大家上午好！

　　首先我代表××××廣場全體商戶對商場隆重開業表示熱烈的祝賀。從商場××日試營業至今，我們全體商戶在經營以及生活各方面均得到了商場的大力支持和幫助，同時也得到了××市民百姓的關心和厚愛。在此，我代表××××廣場全體商戶表示衷心的感謝，并致以親切的問候。

　　我是來自××的商戶，從事服裝行業多年。來到××之后，發現××商業氛圍濃厚，人杰地靈，物華天寶，民風淳樸，經濟和社會發展排在××省前列，因此，我們選擇了××，選擇了××。××廣場地處××市商業中心，人氣旺盛。商場內部裝修豪華，布局合理、設施設備齊全、管理先進，公司實行統一招商、統一規劃、統一營銷推廣、統一營業管理、統一服務監督、統一物業管理、統一形象管理、統一收銀結算、統一證照稅務、統一培訓考核九大統一，深受廣大商戶的.歡迎，是我們理想的經商之所，貴商場“薄利多銷、返利于民、利澤商戶”的經營理念，給我們提供了極大的方便和實惠，使我們更堅定了信心，決心在××大展宏圖、長足發展，把生意做大做強，齊心協力，共創××××廣場的美好未來，為××的父老鄉親送來更多物美價廉的優質商品，把方便和實惠送給××廣大市民百姓。最后我衷心的祝福××廣場開業大吉，生意興隆，財源滾滾，也祝大家節日愉快，身體健康，歡迎廣大市民百姓到商場參觀指導選購。謝謝大家！

商戶發言稿14

各位商戶們：

　　大家早上好！今天早上我們在這里召開xxx全體商戶大會，主要是總結去年xxx取得的成果，對xx年園區工作進行部署。自xxx開始運營以來，xx公司、xx商戶都能以飽滿的熱情和積極的心態，用實際行動投入到園區發展建設中去，也取得了顯著的成果。下面，我對xxxxx年整體發展情況做出總結：

　　一、樹立先進服務理念理念，扎實推進園區管理工作。服務商戶一直是我們公司的重點工作，是我們面對當前形勢“夯實基礎、規范秩序”的需要，更是我們未來生存與發展的需要。通過此次會議，我們xx公司要上下樹立全園的整體服務理念，一是全員學習。在xx年的工作過程中，我們定期組織對xx公司員工的培訓，提升xx人員的知識儲備，在學習過程中，各崗位員工都能克服困難，摒棄雜念，靜下心來學習相關知識，掌握更多的知識和技能。

　　二是活學活用，工作成果顯著。在園區管理過程中，能做到學有所用，學以致用，把理論知識轉化到日常工作實踐中去。員工之間做到緊密配合，內外勤聯動，充分發揮團隊精神，提

　　高管理精準性。通過培訓學習，員工的管理服務意識和工作技巧得到大大提高。

　　二、固化園區現有工作成果，全面提高園區整體形象。

　　在xx年里，xxx發生了天翻地覆的變化，新形象、新成果都是我們商管公司與廣大商戶，以及相關行政單位共同努力的結果。

　　一是在xx年x月xx日，我們xxxxxxxx如約順利開園，進一步的擴大了xxx的旅游文化區域面積，擴大了xxx的知名度。為將來的發展奠定基礎。

　　二是x月xx日xxxxxx，1周年慶典活動的圓滿舉辦。對擴大現有成果、吸引周邊人氣、提升品牌形象起到良好作用。三是xxx“xxx”級景區的評級，經過xxx公司全體員工和園區所有商戶的共同努力，在xx年年底成功完成了“xx”景區的評選檢查工作，并在相關網站上進行公示。

　　秩序，從全體商戶中進行推選，最終成立了xx自制委員會，并通過投票推選出會長、副會長、各委員。健全管理體制，提高管理效率。

　　三、xx年xxx發展規劃

　　一是計劃在xx年，xxxxx3期開園，進一步鞏固現有成果，擴大規模。豐富xxx文化休閑體驗，改變以往游客對xxx的認識。提升xxx景區的綜合素質。

　　二是xxx博物體驗館的投入使用。xx博物館的`開放，繼續深化xxx的文化底蘊，在游客游覽xxx的過程中推廣xxxxxx文化。

　　三是xxx商業步行街的投入運營。x萬x千平米的現代化商業步行街區，為游客提供精品休閑購物場所。帶給游客不一樣的購物體驗。

　　各位商戶們，xxx穩健的發展離不開我們共同的配合，在xx年希望我們共同努力，攜手共進，共同創造xxx美好明天，不斷開創嶄新局面。

商戶發言稿15

尊敬的各位領導、各位朋友們：

　　大家上午好！我是『×××農產品交易中心』的第一批入駐商戶，我叫×××。

　　今天很榮幸作為商戶代表，和大家一起參加『×××農產品交易中心』的試業典禮，跟大家一起分享加入×××的喜悅心情！

　　首先，我代表所有商戶，感謝政府領導對我們的關懷、鼓勵和信任，感謝×××為我們搭建起了一個創造財富的平臺！

　　“人聚、商聚、財聚”，今天我們這些商家有緣聚集到×××，相信×××帶給我們的將不只是商機和財富，而是更廣闊的發展空間和舞臺，一個新的選擇機會、新的市場機會、新的.貿易和展示的平臺。如果我們真正的攜起手來，每個商家的夢想、×××的夢想，將離我們不再遙遠。因為我相信，有×××這么好的平臺，有政府優惠政策對我們的大力扶持，一定沒有做不起來的生意！誰先入駐，誰先受益！

　　近年來南充的經濟飛速發展，城市面貌日新月異，人民的生活水平也提高了，對生活品質的追求也在不斷提升。我相信×××的開業會為南充的發展注入新鮮的血液，我們對×××的發展充滿期待。作為商戶，我們會積極配合×××，規范經營，誠實守信！豐富南充市民的菜籃子，滋潤南充人民的好日子！

　　最后，衷心祝愿×××的事業蒸蒸日上，祝在座的朋友們萬事順利，家庭幸福，祝各位同行在×××興旺發達，日進斗金！

　　謝謝大家！

【商戶發言稿】相關文章：

商戶管理制度10-13