物業的演講稿
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發言人更好地展現自己。在不斷進步的社會中,用到演講稿的地方越來越多,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的物業的演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業的演講稿1
尊敬的業主:
您好!
爆竹聲聲辭舊歲,福猴送喜迎新春。值此歲序更迭,新春佳節來臨之際,集祥物業真誠地向您表示親切的問候和美好的祝福,衷心祝愿您萬事如意,闔家幸福,工作順利,事業成功!
回顧過去一年的物業公司的服務工作,物業公司秉承“客戶第一,服務至上”的宗旨,在廣大業主的理解、支持和配合下,物業公司圓滿的完成了20xx年的'全面工作也得到了廣大業主的認可。借此機會,物業公司全體員工向關心、支持紫玉山莊小區建設的廣大業主表示衷心的感謝。
在新的一年里,集祥物業將以更高的要求、更高的標準,持續不斷的進行自我改進和完善,并向廣大業主提供更加祥和、安全、整潔的居家環境而不懈努力!
最后祝愿全體業主新春快樂,幸福安康,猴年大吉!
物業的演講稿2
同志們:
今天,我們召開全縣物業服務規范化管理工作會議,主要是為了貫徹落實《XX縣物業服務企業資質動態監督管理暫行辦法》、《XX縣物業質量保修金管理辦法》等7個文件精神,進一步統一思想,提高認識,細化任務,落實責任,扎實推進我縣物管行業規范有序發展,努力打造安全、舒適、文明、和諧的住宅小區。
我們已經印發物業管理相關規范性文件,這是當前和今后一個時期規范物業管理工作的指導性文件,希望大家認真學習領會,結合各自實際,抓好貫徹落實。下面,就我縣的物業管理工作講以下三個方面問題:
一、物業管理主要工作情況
近年來,我們加強管理,規范物業服務行為,在物業服務規范化管理等方面均取得了可喜的成績,有效推動了房地產市場秩序持續健康發展,為我縣經濟社會發展做出了積極的貢獻。
一是物業服務隊伍不斷壯大。目前,我縣已有4家有資質的物業服務企業,三級資質企業3家,暫定三級資質企業1家。二是物業服務規范管理覆蓋面不斷擴大。我縣物業服務企業發展管理小區28個,管理面積85萬平方米,除一些舊、小、分散的住宅區沒有實行物業管理外,我縣新建住宅小區已經全部實現了物業服務管理。三是物業服務規范化水平不斷提高。隨著物業服務規范化程度不斷提高,物業服務工作已經從基本打掃衛生、看守大門,擴展到了保安、保潔、維修、綠化、家政等方面,物業服務的范圍也從單純的小區物業管理發展到現在的機關、學校、工廠等。目前,我縣28個管理項目中,榮獲“省級綠色社區”1個,“市級花園式小區”4個,為我縣居民創造了優美的居住環境。四是建立健全規章制度,規范物業管理工作。近年來,根據有關法律法規,我縣先后制訂出臺了《XX縣物業管理辦法》、《XX縣住宅專項維修資金收繳管理辦法》等規章制度,為我縣物業服務規范化管理和物業服務行業健康發展提供了制度保證。五是加強維修資金管理,管好房屋“養老金”。嚴格依照“專戶存儲,專款專用,所有人決策、政府監督”的原則,實施了住宅專項維修資金制度,保障了住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的大中修和正常使用,有效地改善了廣大業主的居住環境。目前,已有9個住宅小區1300余戶交存了維修資金共計274萬元。
二、物業服務管理工作存在問題
在肯定成績的同時,我們也要清楚地看到,我縣物業服務行業仍然處于起步階段,物業服務規范化管理工作中出現的一些新情況、新問題也亟需解決。
一是物業服務市場觀念淡薄,規范化管理水平亟待提高。住房制度改革以來,我縣絕大部分住房已完成私有化,成為居民的私有財產。有相當一部分小區無物業管理或由單位代管,沒有納入物業管理范圍,物業管理覆蓋面不夠大,物業企業管理水平與業主的要求還有一定距離,物業服務市場觀念淡薄,亟需規范。
二是業主自治組織不到位。目前,全縣成立業主大會和業主委員會等業主自治組織的小區幾乎為零。居民小區沒有成立自治組織,容易激化業主和物業服務企業矛盾,導致居民小區無法推行物業服務規范化管理,甚至無法管理,成為影響社會和諧穩定熱點、難點問題。
三是部分服務企業建管分離不到位。我縣住宅小區基本是物業管理企業作為開發商的`子公司來管理的,共用部位、共用設施設備交接過程中缺乏嚴格的承接移交手續,給后期的物業管理造成很大的困難和壓力。
四是因共用部位、共用設施設備產權不明晰。一些住宅區由于供水、供電、小區道路等產權歸屬不明確的問題,容易產生維修責任承擔和費用分攤等方面矛盾,加重了業主負擔,侵害了物業服務企業權益,甚至容易引發矛盾、沖突和上訪事件,影響了社區的和諧穩定。
五是物業服務管理不規范。一些企業忽視業主權益,有的不按合同約定提供質價相符的服務,多收費少服務以及收
費不透明、甚至亂收費等問題不同程度地存在;處理問題時簡單生硬,服務質量和服務態度很差,個別物業企業專業水平低,服務、管理跟不上,服務項目臟、亂、差,業主不滿意,陷入惡性循環,嚴重損害了物業服務企業的社會形象,影響了物業服務行業的健康發展。
六是規章制度宣貫落實力度不夠。有些物業管理人員對物業管理職責權限不明確,對相關物業政策、法規領會不透,服務意識差。一些小區的業主不知道如何維護自身的權利,對物業小區出現的問題,不是通過協商渠道和法律手段去解決,而是經常出現采用拒絕交費等辦法來解決。這就證明我們物業服務企業在宣貫落實上沒有用心去工作,政策引導不到位,造成了出現矛盾后無法通過有效渠道進行合理解決。
三、下一步工作思路和重點
工作思路:要以貫徹落實《物業管理條例》為載體,提升物業管理行業整體服務水平為目標,堅持正面引導與強化行政監管并重,進一步規范市場秩序,優化市場環境,推動各項規章制度全面落實,努力開拓物業管理工作新局面。
(一)健全管理體系,推進各項管理制度有效實施 要健全完善管理機制,著力從解決行業發展中的熱點和難點問題入手,針對物業服務企業退出項目管理監管機制不健全、物業保修金的交存不到位、共用設施設備產權不明確等突出問題,修訂《XX縣物業管理辦法》、出臺《XX縣住宅》
小區物業管理與各專業管理部門職責分工暫行規定》等制度;要進一步規范物業合同備案等有關程序,制定公布《臨時管理規約》、《XX縣物業服務合同》等示范文本,努力搭建新的物業管理法制框架,使物業管理能夠按照較為完善的市場規則去運行和發展。
(二)加大監督檢查力度,提升物業管理水平
監督檢查是物業規范化管理年活動的重要環節,是凈化物業企業隊伍、規范物業管理行為、提升物業服務水平的重要手段。當前,我縣大部分企業能夠依法經營、規范服務,為改善居住環境,構建和諧社區做出了積極貢獻。但也有個別企業服務質量、社會信譽差,還有一些沒有物業服務企業資質的組織和個人實際上也在從事物業服務活動,擾亂市場,嚴重影響了物業服務行業的健康發展。要大力推行有資質物業服務企業實施物業服務,杜絕沒有物業服務企業資質的組織和個人從事物業服務經營。外地物業服務企業要在我縣設立分支機構,在房地產管理處備案后,才可從事物業管理。要嚴格物業服務行業規范和標準,從嚴查處有令不行、有禁不止、違規違約經營的行為,及時清除業主投訴多、甚至引發上訪、影響社會和諧穩定的不合格、不誠信企業。
(三)加強行業自律,爭做行業典范
目前,我縣物業服務行業還處于起步階段,物業服務規范化覆蓋率還不高,物業服務精細化程度還很低。
物業的演講稿3
尊敬的領導、各位同事:
大家下午好!
今天,公司20xx年度總結表彰大會隆重召開,我作為優秀新人的代表發言,感到十分榮幸,同時心情也十分激動。在此,向一年來關心、支持我們的公司領導和同事們表示衷心的感謝!
20xx年8月18日,我公司進駐*******小區。這是我們公司從創建至今十多年來所承接的第一個全委住宅小區。我,作為****小區的項目經理,一個剛剛加入同濟物業公司的“新人”,我感受到了公司領導對我莫大的信任,更感到肩上的責任之重。從小區交房到業主陸續開始裝修;到業主搬進新家,正式入住小區;再到這個小區開始供暖的第一個冬季。 寒來暑往,這一年多以來,公司領導始終關注和關心著****小區。
在這一年多的時間里,我們積極與****等甲方單位、部門聯系、保持溝通,圓滿完成了******等共6家單位補助部分的收取工作,以及小區業主物業費按時收繳率達到了95%;積極配合甲方單位對小區新增設大門、非機動車輛停車棚、地下停車場環氧地平漆施工和啟用鍋爐設備開通供暖等配套設施的施工;同時與街道居委會、派出所、環衛所等來往單位加強溝通, 保持良好愉快的合作關系,并得到相關單位的認同。
一、 狠抓培訓
員工是企業與客戶重要的接觸媒介,代表了物業公司在業主心目中的形象。我們面對的是員工流動大、編制緊的現狀,為了提升服務質量,我們定期開展對員工多方面的知識培訓,承擔起員工“后教育”的使命,使員工成為“一專多能”的多面手,取到了明顯的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等。從秩序部入手,對秩序員狠抓消防安全知識培訓及軍事等專業知識培訓。通過培訓,普遍提高了員工的綜合素質,改善了員工的'工作態度,激發了員工團結合作,提高了服務質量。
二、強化小區的安全管理
1、對秩序員的工作始終貫徹封閉式、嚴要求的管理方式。我們嚴格實行來訪人員登記制,以及車輛出入登記制度。
2、注意加強自我建設,堅持一周一大會,進行交流與總結。同時,開展各項專業知識培訓。實行嚴格的秩序員考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制,獎勵優秀隊員,處罰表現較差的隊員。
3、在外來人員管理方面,嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記,且進行不定期的巡邏,我們使用了電子巡更器等電子管理設備,落實巡邏質量。同時規范和控制來訪車輛。
通過努力,小區全年未發生一起刑事案件。為業主創造了一個安全、舒適的居住環境。
三、工程維修效果好
按公司要求,對小區現已交付的設備設施,定期進行維護保養,及對業主的各類報投修工作。發現問題,及時解決,全年共處理各類報投修20xx多件,總體解決率達到95%。針對其中一些因建筑施工單位遺留的問題,我們積極與*******甲方單位進行聯系協商,通過工作聯系函的形式進行匯報,由甲方負責督促施工單位進行完善;同時按照國際質量體系的標準,規范工程部日常記錄表單,對設備設施進行編號登記,建立設備臺賬,并劃分管理區域和管理責任人,明確崗位職責,有力的保障了小區各項設備設施的正常運行。
四、環境保潔
1、明確規定保潔工作流程,實行制度管理,定期對小區外環和單元樓棟內的公共區域進行清掃和保潔維護,做到無盲區,盡量無漏項。及時清理垃圾,循環保潔,創造了一個干凈整潔的環境。
2、保潔實行“互監制”,即客服人員日常監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督客服人員的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵,共同進步,并取得了明顯的效果。
我們付出的努力得到了公司領導以及業主的認可:先后有甲方單位后勤中心質量管理技術
監督局、****和****等三家單位達成了合作意向,今年內有可能成為了我公司新的客戶。
我們知道,雖然在20xx年取得了一定的成績,但離公司的要求和業主的希望,還有一定的差距。新的一年我們將發揚成績,改進不足,不斷提升服務品質,提高業主滿意度,把交通小區打造成一個安全、文明、干凈、整潔、舒適的優質服務示范小區。
最后,衷心的祝福各位領導和員工朋友們春節愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿! 謝謝!
物業的演講稿4
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!今天我充滿信心地站在演講臺上,參與公司員工崗位競聘演講,首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我的競聘優勢:
1.綠化管理方面為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合物業公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時發出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
2.安全管理工作方面我班組綠化和保潔員,工作點多面廣,作為班組安全第一負責人,我把安全工作放到首位來抓,從危害識別、現場管理等方面都重點來抓,安全指標層層分解,落實到人。
3.在專業技術方面需加強學習,不能因夏季工作忙而忽略學習,本人爭取在新的一年里改進不足,正視困難,團結同事,在各方面有新的提高。同時,對我工作上幫助的領導和同事們,表示衷心的感謝。
4.我有良好的思想品德修養
我為人處事的原則是:老老實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同事,工作負責,辦事公道,不重名利,不計較個人得失,對工作對同志有公心、愛心,平常心和寬容心,因而在這20多年的工作中,每年都被評為先進個人的稱號。
5.我熱愛這個崗位。
我到綠保公司后,我感覺到我們單位上下有很強的凝聚力和戰斗力,有很好的工作環境和氛圍,盡管單位經濟條件不是很好,但同事們都是團結一心,克服困難,心往一處想,勁往一處使,為綠保公司求生存,為綠化事業求發展。在我心里,站隊就是我的家,我愛我的單位,我也愛我的崗位,在綠化保潔崗位上工作了20多年,我對這個崗位積聚了深厚的.感情。
6.我有從事該項工作的經歷和相應能力。
我從87年進入綠化崗位工作,在長期工作中積累了豐富的工作經驗,經我種植的草坪和樹木成活率較高。我管理的小區清潔度得到有關領導的認可。我們繼續保持了以往工作的先進經驗,更加積極投入到工作中,我們從一根煙頭,一片紙屑,一口痰抓起,從公共廁所、垃圾房、亂搭亂建入手,徹底的狠抓并落實到實處,進一步加大小區環境管理力度。
在工作中健立健全各項規章制度,成立領導小組,制定各項規章制度及措施,強調保潔員職責和工作制度,使小區的衛生工作有組織、有計劃的進行。
其次,每天班前喊話,使保潔衛生工作做的細致,狠抓小區環境衛生的管理,嚴格對小區衛生死角進行清理,及時清除樓道的張貼物及廣告,每月兩次對保潔員樓道進行考核并落實,對樹木懸掛物及時清潔。加強對袋裝垃圾的管理,在小區內設置了垃圾箱,方便廣大群眾對袋裝垃圾房的垃圾,做到日產日清。
按工作要求落實到位,不論是各項工作都扎實做好。帶領員工,努力拼搏、提高服務質量,緊緊圍繞公司“維護管理創一流的核心目標。用心精細服務,美化潔凈家園的服務理念,不斷提升服務水平和種植質量,落實安全生產責任制,提高員工安全意識,深入落實集團公司,六大禁令,九條原則,”加強隱患治理,杜絕習慣性的違章,杜絕人的不安全行為,消除安全隱患。加強員工素質,增強服務能力,鼓足干勁,努力拼搏。
我有信心把該項工作做得更好。如果這次我能競聘上崗,繼續從事綠化工作,我將克服種種困難,把本崗位工作做得更好。一是遵守紀律,堅守崗位。不遲到早退,即使節假日也不例外,保證各線工作的需要。二是尊敬領導,服從安排。工作無論份內份外,都不講價錢,一定把工作干好。三是加強學習,提高素質。進一步加強政治理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質。
各位領導、各位評委,以上是我競聘xx維護崗位的思想匯報,我相信,以我所具有的工作經驗、經歷以及到綠保來后這幾年的表現,我一定能夠積極配合公司,把眾鑫維護片區做得更好。請在座的各位領導、同事支持。謝謝!
物業的演講稿5
尊敬的xx員工家屬們,親人們:
大家下午好!由衷地歡迎大家!是您們的光臨令新春年會蓬蓽生輝,暖意融融。此時,我的感受正像我們一向行事低調但高瞻遠矚、深具經營智慧的郝總和蘇總一樣,感慨萬千。
20年前,一個叫"電子"的公司崛起于中關村,那是當時初出大學校門的郝吉水先生單槍匹馬闖蕩江湖,勵志創業的起點;20年后,一個自稱"xx辦公集團"的名字馳騁于中國的OA行業,無所畏懼,自強不息。對于而言,正是"二十年磨一劍"。既然亮劍于這個荊棘密布、競爭激烈的市場,xx人選擇了笑迎挫折,沉著應戰,厚積薄發,堅忍不拔。
盤點剛剛走過的20xx,對于,對于我本人都是不平凡、不平坦的一年。應該說,遇到了各種各樣的困難,遭遇了事業的寒冬幾乎跌落到谷底。但是,我們選擇知恥而后勇迎難而上,讓困難反而成為促使我們不斷前進、不斷接近成功的動力,公司上下團結協作,集思廣益,服務創新,奮力調整布局推進各項業務健康發展。最終在日前,完美地完成了我們的各項任務,每一個部門的成績都可圈可點,漸入佳境。
20xx年,我們享受了成功的喜悅;我們的兩位技術經理――許曉東老師和趙振秋老師并肩協作,在上半年成功衛冕了北京和在京瓷技術的KPSP認證,年底又榮獲了首屆京瓷技術比武大賽的全國第二三名,在合作廠家和同行中贏得的盛譽是:技術全國第一。
20xx年,吸納進來三位OA行業中不可多得的人才:傅曉青總經理,桂林任立南總經理和梁漢副總經理,他們的加入不但令隊伍壯大、實力增強,并且,筑巢引鳳的效應還將在20xx年度里結出新的碩果。在此,我感謝三位對信任!
20xx年,電子完成了注冊資本的實質性增資;北京同步的ISO:20xx年質量管理體系認證;20xx年,得到理光、京瓷、柯尼卡美能達廠家的大力支持;20xx年,獲得北京銀行、招商銀行的金融支持。讓我感謝社會各界對關注關懷與關照!
我在每一天都是忙并快樂的!員工們帶著快樂的笑容工作、毫無怨言的犧牲個人時間為公司默默奉獻,他們盡心盡責、忠厚踏實;部門經理們嚴于律已、以身作則。我要說:前進的每一步、每一天都鐫刻著xx人直面挫折的激情和邁向成功的喜悅。在此我感謝陪伴一路走來的每一位員工,正因為有了你們,我們才有這樣的成就,感謝你們的不離不棄,感謝你們的堅持和努力,我想向你們說:"謝謝!――謝謝你們!你們是我心目中最可愛的人;擁有你們,我感到驕傲!",我對xx人、團隊未來充滿信心!
20xx年已經走來了,回歸到了第二個20年的起點。"誓將建設成為《百年老店》"的夢想激勵著全體xx人時時校準航向,積極進取,前仆后繼,永不懈怠。努力、更努力!xx人的堅定是有理由的,因為我們的`背后有支持我們的家人。我謝謝所有親人們默默無聞的付出!我明白自己肩頭的重任:率領大家辛勤勞動,給予員工不斷增加的收入回報!
"飲水思源"――請允許我代表我的員工們感謝郝總蘇總為我們創造了這個舞臺,請您相信:我和我的伙伴們會不斷地努力創造和創新,讓這個舞臺變得如同今天的春晚舞臺――和諧溫暖、華美高貴、精彩紛呈、欣欣向榮。
最后,向所有給予我工作、生活支持和關愛的長輩們和朋友們致意!向我朝夕相處的兄弟姐妹們致意!向辛勤籌劃組織本次年會的組委會致意!向友情回歸擔當主持的朱海霞小姐致意!恭祝大家:平安健康,闔家幸福,新春如意!祝20xx金龍起舞,五谷豐登!預祝本次年會圓滿成功!
物業的演講稿6
各位同事:
大家下午好!
首先,我先自我介紹一下吧xx
今天,我們全員集會(除了值班的),召開物業公司員工動員大會。今天會議的主題詞是:
統一思想、眾志成城、持續發展!
因為,現在xx物業管理有限公司也處在一個大變革的新時代,更換了總經理,董事會決定由我來擔任物業公司總經理。那么,我將擔負起董事會交給我的任務,行使公司章程賦于我的權力,履行管理職責。我也非常有信心帶領大家走向一個新的高度,這是基于:
1、有公司董事會的大力支持。
2、我們有良好的基礎,令他人羨慕的員工群體xx
3、我有很多成功的案例xx
從現在起,我要求大家全員一心,一心一意地做好自己分內的事,不要去傳播小道消息和謠言,要知道“謠言止于智者”!從管理上來說,我不希望看到“人浮于事”、“騎牛看馬”的情況發生,老板也不希望看到。前天下午,我向老板、陸總匯報工作,他們也給我強調:能者上,不行者下;
因此,我們要拒絕平庸。各個崗位的人員包括管理人員都要嚴格履行好自己的職責,兩方面:
1、如果你不能履行好你的職責,出了問題你就要承擔你的責任。
2、如果你不能履行好你的職責,永遠被動地工作,你也有問題。
說到這里,我要表揚xx家園的曾經理,新家園的龔隊長、黃主管,xx花園的邵經理xx
我們要拒絕平庸的第二點,要加強學習
因此,我們要向他們學習,要盡快從各個層次、各個環節,努力實現公司管理上“量”的突破和“質”的飛躍!
現在,公司董事會在密切關注我們物業公司的進步和發展,我們全員要切記我們的.使命感和責任感,令必行、行必果!切實把各項原計劃付諸行動,確保全年目標任務的圓滿完成(全年的目標任務是:收支平衡、業主滿意度在70%以上)。
借此機會,我在這里向大家通報一下上半年我們完成的經濟情況:
通過上面的數具和我所了解的情況,我知道我們全體員工辛苦了!這也正如俗話說的“付出就有回報”。為此,去年有這么好經濟基礎,這說明與公司的每一位員工的付出分不開。我堅信有大家這么一支精英團隊,我們物業公司今后的發展將會因你的付出而狀大!
今天,在這里我也告訴一下大家我們公司未來的目標和任務:
上述目標如能按計劃完成,將標志著xx物業的發展會進入了新的里程,這即是xx物業發展的象征,也是我們物業公司信譽度得到社會認可的榮譽標簽,同時,也是我們每一個xx物業同仁的辛勤付出和人生價值得到提升的有效體現,所以,對社會、公司、個人都是意義重大,為此,今后的路程我們必須拼搏,我深信有大家和我風雨同舟,這樣的目標沒問題!
員工是企業的財富,我們將會始終貫徹“以人為本”思想,讓我們的員工和企業一起發展,當然,不管是在福利待遇上,還是在個人發展上。
我們的xx物業公司,處在商戰激烈、狼煙四起的今天,居安思危的憂患意識我們絲毫不可松懈!xx物業的發展規劃,道路崎嶇而艱難,這就需要我們堅定信念、團結一致,要有百折不撓的拼搏精神。我們也相信,在董事會的正確領導下、有全體同仁的共同努力,我們一定有信心、有能力早日達成新的目標!實現xx物業的穩定發展、成功跨越!
謝謝大家!
物業的演講稿7
尊敬的各位、各位同事:
大家晚上好!我叫xx,目前任職會所管理部接待員,今天我演講的題目是《平凡中的偉大》,作為陽光城物業一員,我感到無比的驕傲和自豪。
我來到公司已九個月了,回想過去,真是感慨萬千,在這近九個月的時間里,我學到了許多,也收獲了許多。與同事們一起用心著工作的艱辛和收獲的喜悅,這中間的點點滴滴更讓我深刻的到企業與我們有著密切的關系。作為陽光城物業一名普通員工,我們的職責就是為業主提供全方位的.效勞:“急業主所急、幫業主所需”。在日常工作中,踏實做好自己的本職工作,愛崗敬業、團結協作,無論哪個崗位,業主的滿意才是我們最大的愿望。這里的一草一木,都包含著綠化人員的辛勤汗水;這里的每一寸土地,都穿梭著保潔人員的身影;這里的每一臺設備器材,都接受著維修人員的洗禮;西西安小鎮:它是,保安人員日夜守護的家園;是的,正是因為我們這些平凡的人在平凡的崗位上,默默無聞創造著不平凡的事跡。
這一切證明著:我們的團對充滿熱情,充滿人性,具有親和力,向心力的一個大家庭;當然,這離不開們的英明決策。同時,公司非常注重人才的培養,在不斷加強培養人才的同時,也為每一位員工提供了開展的空間。公司在不斷的外接工程,物業管理規模也將大幅度增長。我相信在不久的將來,我們每個人都有時機成為外接工程的管理者。這也要求每位員工必須提升自我,才能跟上公司前進的步伐。認真學習企業文化“誠信務實、進取求精、團結協作、敬業愛崗、細致高效”的企業作風,為公司做出強大的奉獻和力量。
不要說自己不行,我們可能屢次失敗,屢戰不前。但是,我們只要有自信就有希望,有希望就會成功!謝謝大家!!!會成功!謝謝大家!
物業的演講稿8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好﹗今天能和大家一起交流 的企業文化。作為一名xx人,我感到無比的驕傲和自豪。
在當今社會,企業文化已經成為企業的核心競爭力,成為決定企業興衰的關鍵因素。企業文化是指一個企業長期形成的一種穩定的文化傳統,它凝聚了一個企業員工共同的價值觀、思想行為,行為準則和道德規范,體現一個企業的經營思想,價值觀和企業精神。它充盈著整個企業的方方面面,既是企業的靈魂和潛在生產力;又是企業生存和發展的動力;更是企業立足市場的源泉。
秉承“為優秀人群創造品質生活”的使命,以“做中國最具成長性的房地產企業”為愿景,以“誠實守信,勤奮敬業,結果導向,精益筑家,客戶價值”的核心價值觀,合作共贏的經營理念。確定了立足鄭州、布局全國、區域聚焦的發展戰略。 地產于1998年在鄭州成立以來,邁著矯健的步伐走過了10多個春秋,憑借著優秀的企業文化和一支積極向上,不斷進取的優秀團隊,經歷了風風雨雨,一步步走來,并且不斷的發展壯大。 年 地產銷售額突破40億元,銷售面積近100萬平米,累計開發建筑面積350萬平米,擁有近20萬名業主,以優質品牌、成熟的多項目管理成為鄭州房地產市場的領導者。XX年10月 物業管理有限公司成立,傳承 地產的指導思想與經營理念,以“品質服務,盡善盡美”為口號,不斷進取的 物業將繼續秉承“客戶至上、服務第一”企業精神,專注服務,竭誠為廣大業主營造和諧、文明、人文、高雅的社區文化氛圍,矢志成長為具有全國影響力的、專業化的品牌物業服務集成供應商。至今 物業累計接管面積350余萬平方米,直接服務業主達3萬余戶。隨著新項目的'集中交付,物業管理規模也將大幅度增長。 這些是我們每一個 人的驕傲。
我來公司近1年多了,回眸過去,真是感慨萬千。在這近1年的時間里,我學到了許多,也收獲了許多。與同事們一起,用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅。這中間的點點滴滴,都讓我更深刻的感受到企業與我們有著多么密不可分的關系。作為 物業一名普通的客服人員,我們的職責就是為業主提供周到、安全、貼心的服務,急業主之所急,幫業主之所需。在日常工作中,踏踏實實做好本職工作,愛崗敬業,團結協作,無論在哪個工作崗位,業主的滿意才是我們最大的愿望。這里的一草一木,都飽含了綠化工人辛勤的汗水;這里的每一寸土地,都有我們保潔工人忙碌的身影;這里的每一戶業主,都有我們維修工人留下的足跡;這里的一切都是我們保安人員時時刻刻日夜捍衛的家園……正是這因為這些工作在平凡崗位上的平凡的人們,默默無聞的創造著不平凡的事跡,數十年如一日,風雨兼程,創造出優雅,安定、和諧的社區。所有這一切都證明了我們是一個充滿溫情的、充滿人性的大家庭;我們的團隊是一個具有凝聚力、向心力的集體;我們的領導是這樣具有親和力、英明決策的領導。
公司本著以人為本的思想,更注重人文關懷,為給廣大業主營造一個更加和諧文化氛圍。公司多次舉辦各種活動,來豐富業主的業余生活。如書法繪畫大賽、大賽、組織業主出外旅游、每年舉辦業主運動會……號召業主為災區人民獻愛心等。另外,公司也非常注重人才的培養,在不斷的加強培養人才的同時,也為每一位員工提供了廣闊的發展空間。不僅培養人才的個體,更大的是培養一個優秀的團體,達到人力資源的最優化。 年, 物業開展規范服務年活動,使物業服務更加標準化,規范化。 年, 物業又提出服務十大舉措,為業主提供更加高品質的服務。身處這樣的公司我身感自豪,人只有在不斷的學習中才能得到提高,公司也只有在不斷的求新求變求的同時才會更好的發展。公司在培養內部人才的同時,也不斷的吸取各路精英,為公司注入新的活力,確保公司穩步發展。
如今, 地產已經走出河南,在xx又開發新項目,我相信在不久的將來, 將會走出中國,走向世界!這也要求我們每一個 人必須不斷提升自我,才能跟上公司前進的步伐,認真學習企業文化,銳意進取,追求卓越,團結協作,永挑重擔,誠信,勤奮,執行,高效,客戶至上,為公司的發展和祖國的強大貢獻智慧和力量!
物業的演講稿9
尊敬的集團領導、各位同事:
大家好!
值此辭舊迎新之際,我謹代表xx物業向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。過去的20xx年是我們公司承前啟后,繼往開來的一年,也是公司非凡的一年,一年來,我們xx物業在集團公司的關懷與支持下,在公司全體員工的共同努力下,取得了良好的成績。
首先是在20xx年的基礎上,全公司范圍內開展樓盤經理責任制,并取得良好成績,圓滿完成了集團公司交給我們的任務,實現了各種效益的雙豐收,其次是公司的質量體系更加完善,實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態,同時在今年讓我感到欣慰,讓所有xx物業人感到驕傲的是,通過xx物業人不懈的努力和堅持,xx物業公司獲得了國家x級企業資質,成為xx市第x家國家x級資質物業服務企業。x級資質的'獲得,標志著xx物業公司今后步入了新的起點,提出了更高的要求,更大的發展,也為我們實現共同的愿望和目標,把xx物業打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎,另外三個樓盤獲得“xx市示范小區”稱號,三個樓盤獲得“xx市綠色社區”稱號。
xx物業在過去一年所取得的成績是可喜可賀的,這些成績的取得離不開集團公司的領導、關懷與支持,離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合,更加離不開所有xx物業人的辛勤勞動與付出的汗水,所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話,所有的成績都是靠大家共同創造的,都離不開在座各位的共同努力,所以,在這里我代表xx物業的領導班子,向獲得先進集體、先進個人和所有xx物業人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,衷心感謝您們,感謝您們家人的支持,為xx物業的發展作出貢獻,再一次向您們說一聲:您們辛苦了,謝謝您們!
但是,一個公司的發展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰略決定方向,細節決定成敗。我們公司要持續發展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業業,同心同德,創新進取,xx物業雖然在過去取得了一些成績和榮譽,但這使我們的擔子更加重,因我國宏觀經濟和金融政策的調整,給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型為主體特征的服務行業帶來了很大沖擊,政府出臺的相關政策,客戶的要求不斷提
物業的演講稿10
尊敬的各位評委,各位領導,各位同仁:
你們好!
富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。”今天,我正是為推動我的事業而來。
首先做一下自我介紹:我叫###,今年20歲,專科學歷,是今年剛畢業的學生,我競聘的是物業部電氣科副組長這一職位,之所以會競選這個崗位,是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下做出的選擇。今天,我參加這次競聘的演講,大家會認為我太年輕,缺少資本,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我信奉“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,機會是靠自己去努力爭取的,廣闊的市場是靠大家努力開創的,前輩們有前輩們的.優勢:豐富的專業經驗和社會經驗,而年輕人的優勢在于接受新鮮事物快,思維方式與時代同步。
半年來,在銀座這個大家庭中,通過老師傅和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多本專業的知識,并且學到了很多社會交際方面的知識。這些知識不管什么時候都是我的一生的財富。我感謝他們。作為組長就是本著對工作負責,對自己的認知,
1、 監督、檢查本組員工的規章制度執行情況。
2、 維修組的組長要準確把握本組商品的維修工作,及時督促維修人員做好營業區域的故障檢查、配電間檢查等工作;匯總整理故障信息,估計維修工作所用材料,提報材料計劃;發現問題及時處理。
3、 運行組的組長除要規范地完成本崗位的操作外,要監督檢查本組員工的操作規范情況,為本組員工提供業務支持。
4、 檢查本組現場用電安全和配電間衛生等情況,并對本組員工進行日常考核。
5、本著“上情下達,下情上報'基本原則,堅持為基層服務,為領導解憂的基本原則。此時努力做好本職工作。
競聘副組長這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。我第一個有利條件是:
一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。
做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作,這么多年來沒有和任何人當面紅過臉,背后搞過人。始終認為:"沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。"在個人修養上,認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,寫作,從不叫一日閑過。努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功, 違過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。我第二個有利條件是:我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在原來學校生涯中,曾經擔任過學生會公寓部部長這一職位,組織了許多老師與學生能加深交流的活動,大大加強了自我的組織與協調能力,受到了上級領導與同學們的一致好評,為系部爭奪了很多的榮譽。
我第三個有利條件是:具有較好文字綜合能力。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:
與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作缺乏主動性,此時謹慎有余,潑辣不夠。不過我
有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態度及工作質量開始。俗話說的好,態度決定一切。沒有好的工作態度,就沒有好的工作質量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領導的參謀和助手,協調好各部門之間的相互關系。對待工作有敬業精神,工作踏踏實實,此時時刻為企業著想,在平凡的工作中體現自己的價值。
上崗后要以服務為目的,不以爭取為目的,我始終認為當領導就意味著要吃苦在前,享樂在后,只有奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想基層之所想,急之所急,公正廉明,此時經常和基層換位,想想基層員工的感受,孔子在(論語)中就有"其身正,不令而行;其身不正雖令不從。"這句話就是告誡領導者必須培養正氣,以身示范。
我的座右銘就是:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"。
當然,若我競聘不成功,我也不會灰心,此時不論在何崗位工作都能盡自己的能力做到最好!
物業的演講稿11
作為一名石化人、企業人,讓我在感嘆偉大中國發生翻天覆地變化的同時,更讓我與蘭州石化公司共同成長、共同發展,回想蘭州石化五十多年的發展歷程,她的優良傳統和企業精神時時感染著我,我始終以“高、嚴、細、實”的工作作風和艱苦奮斗的精神,在工作中成長、在工作中創新。而忠誠企業、愛崗敬業,就是我作為一名石化人的追求。
作為企業中的青年員工,我們都是蘭州石化物業服務公司這個大家庭的一員,要時時處處維護公司這個“大家庭”利益,自覺為“家”著想。首先,要忠誠企業,古人云:“不信不立,不誠不行”,忠誠企業是一種職業道德,是個人價值的體現。我們每個職工的價值是建立在企業價值之上的,脫離了企業的成功,自我價值的體現便成為空談,同時,員工實現自我價值也是推動企業發展的根本動力,作為一名青年員工更要看清它們二者是相互依存、相互拉動的關系,不要認為我們職工的忠誠,受益的僅僅是企業,其實,職工對企業的忠誠,最大的受益者便是我們自己。因為一種職業的責任感和對事業的忠誠一旦養成,就會讓你成為一個值得別人信賴的人,可以被委以重任的人。
同時,只有每一名職工忠誠度提高了,自覺遵守企業整體道德規范和行為準則,才能逐漸促進企業整體忠誠度的提高,進而通過企業整體忠誠度的體現,把個人的追求與企業的追求緊緊聯系在一起,聚合成團隊的整體力量,讓企業全體人員形成共識,增強企業凝聚力、戰斗力,按照企業的整體發展目標不斷進步。如果說,公司是一條船,那么我們的一雙手就是一支漿,只有我們共同伸出雙手,讓千千萬萬支漿一起使勁,公司這條大船才一定能劈風斬浪,勇往直前。其次,忠誠企業意味著責任,忠誠既是一種美德,更是一種行動,我們每一個人都對自己的工作負責,盡職盡責,這就是我們忠誠于企業的直接體現。對自己的生命不負責,違章蠻干,造成事故,不是忠誠企業;對自己的工作任務推諉扯皮,不按時完成,不是忠誠企業;對自己崗位不負責任,甚至失職,造成不必要的經濟損失,更不是忠誠企業!
只有我們每個人認真貫徹蘭州石化公司的改革發展思路,積極響應公司領導的號召,對自己的.工作、崗位負責,以企業的中心任務為重點,服務于大局,服從于集體,高瞻遠矚去干好本職工作;創造性地去干好本職工作;結合實際去干好本職工作;高標準、嚴要求去干好本職工作,才是真正的“忠誠企業”,才能促進企業更好、更快的發展,才能實現“企業與職工共同發展、共建和諧企業”的良好局面。
我們每個人從事的崗位可能不同,但是履行好崗位職責對每一個人都是一樣的,要做到這一點并不容易,因此,要想干好本職工作,做到愛崗敬業,首先,要不斷學習,自覺提高崗位技能和業務素質。
一是要樹立“終身學習、終身教育”的理念,未來的競爭,不是看你過去擁有多少知識,而是看誰學習得更快,知識更新的速度快,不僅要掌握工作必需的基本知識和技能,更重要的是要掌握學會這些知識和技能的方法和技巧,增強自我發展和自主創新的能力。
二是要樹立“團隊學習、共同進步”的理念,團隊學習可以促使組織具有創造性,同時又產生協調一致的行動,要能夠在工作中相互學習、相互教育、交流經驗、傳播信息,通過整合個體的積極性、主動性、創造性和追求卓越的本性,形成團隊精神,從而形成企業的強大生命力。
三是樹立“工作學習化,學習工作化”的理念,要把學習看作是工作的重要組成部分,像完成工作任務一樣完成學習任務,做到學習工作化,工作學習化,實現學習與工作的有機融合。
四是樹立“思路在學習中、創新在學習中”的理念,工作要不斷創新、有新的思路,就必須在學習中去尋求答案,學習可以讓你的思路海闊天空,學習是你工作創新的動力源泉。其次,要在崗位工作中盡職盡責、在平凡中不斷奉獻,工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態度卻有高低之別,沒有平凡的愛崗敬業,就沒有偉大的奉獻。海爾集團總裁張瑞敏曾經說過這樣一句話:“把平凡的事情做好就是不平凡,把容易的事情做好就是不容易。”一個人無論從事何種職業、什么崗位,都應該盡心盡責,盡自己最大努力,求得不斷進步。只要我們每個人都能在自己平凡的崗位上默默奉獻、認真負責、一絲不茍、善始善終,永遠保持主動率先的精神,滿懷熱情地完成每一項工作任務,就一定能提高工作效率,提高工作標準,實現企業跨越式發展。
忠誠企業和愛崗敬業是相互依存、密不可分的。忠誠企業是愛崗敬業的前提和基礎,愛崗敬業是忠誠企業的具體體現。一個不忠誠自己企業的職工,不可能成為一個愛崗敬業的崗位標兵。相反,一個不愛崗敬業的職工,何談去忠誠企業呢?
忠誠企業要從思想上去正確認識,要在工作學習中不斷反省自己:你對得住自己的企業嗎?你的哪些行為傷害了你的企業?你為你的企業帶來了哪些益處?你該如何做到忠誠企業等等。只有從思想上有了正確認識,才能激發出自動自發的愛崗敬業。其次,愛崗敬業要從小事做起,從點滴做起,從現在做起,把企業看成自己的另一所學校,工作能夠豐富我們的思想,增進我們的智慧;崗位能鍛煉我們的意志,發展我們的才能;與同事的合作能培養我們的人格,不斷地去充實自己,完善自己,踏踏實實去完成自己的工作任務,用自己的行動去感染每一個人,真正做到干一行,愛一行,專一行。
當前公司處在一個快速發展的黃金時期,但也是一個也是爬坡過坎的階段,可以說發展與挑戰并存。我們青年員工要抓住這個歷史機遇,懷著一顆對企業感恩的心,熱愛本職崗位,努力工作,不斷提高自己的政治思想素質和業務技能素質,不斷地超越自我,以飽滿的熱情和不懈的努力,積極投入到公司改革發展大潮中去。我相信:只要我們恪守“忠誠企業、愛崗敬業”的職業道德,我們一定擁有更加光輝燦爛的明天,一定會讓青春的旗幟飄揚在企業發展創新的上空!
物業的演講稿12
各位領導、各位員工:
大家下午好!
爆竹聲聲辭舊歲,福猴送喜迎新春。值此歲序更迭,新春佳節來臨之際,集祥物業真誠地向您表示親切的問候和美好的祝福,衷心祝愿您萬事如意,闔家幸福,工作順利,事業成功!
回顧過去一年的物業公司的服務工作,物業公司秉承“客戶第一,服務至上”的宗旨,在廣大業主的理解、支持和配合下,物業公司圓滿的完成了20xx年的全面工作也得到了廣大業主的'認可。借此機會,物業公司全體員工向關心、支持紫玉山莊小區建設的廣大業主表示衷心的感謝。
在新的一年里,集祥物業將以更高的要求、更高的標準,持續不斷的進行自我改進和完善,并向廣大業主提供更加祥和、安全、整潔的居家環境而不懈努力!
最后祝愿全體業主新春快樂,幸福安康,豬年大吉!
物業的演講稿13
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
今天站在演講臺上,首先非常感謝公司能給我一個展示自我的機會,這次競聘對我個人是一個難得的機會,將有益于我個人素質的提高,無論結果如果,我都將更加努力的工作,回報公司對我的厚愛。
自我介紹一下,我叫xxx,xx歲,本科學歷,現負責棟。自xx年11月離開學校,步入社會這個大熔爐,我做過保安,保安班長,自己開店當小老板,客服員,無論工作在哪個崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態度去努力,在辛勤的工作中不斷地進步。我于今年2月28日有幸加入到世紀金源這個大家庭,先后在望江苑前期,攬江苑、詠江苑裝修辦,到現在的攬江苑2、3棟樓長。“十年磨一劍”,而今天的我是十個月磨出點火星地站在了大家的面前——競聘物業公司客服部主管,希望我這點星星之火可以撩動大家的心。
物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從委派客服主管應當具備的基本條件和業務素質要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志,都有自己的優勢。我要說,我的優勢就在于三個方面:
1、有較為扎實的專業知識。
自青干院畢業參加工作以來,我始終不忘學習專業知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業管理法律法規講座的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。
2、有豐富的實踐經驗。
三年的物業管理工作經歷,使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程,掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執行與落實,知道客服主管工作的職責任務,明白做客服主管所必備的素質和要求。
3、有較強的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實干事,誠實待人。經過不斷學習和鍛煉,自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。如能有幸能得到公司的認可,我將從以下幾個方面來開展工作:
1、三大任務
通過以往的客戶滿意調查表可以清楚的看到,在物業管理的所有項目中,安全管理的重要程度在業主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務:
1)安全第一:安全事故的“零”目標就是我們每天前行的標準;
2)服務個性化:人無我有,人有我優,人優我特;
3)塑造優秀團隊:進一步加強制度化約束與人性化管理的有機結合。
2、三個創新
1)觀念創新
2)管理創新
3)服務創新
3、兩個提高
即:提高客戶滿意度與物業費的收繳率。客戶的滿意,是我們所有工作的出發點和根本目的,也意味著各項管理費用收繳的保障。我相信:只要我們持之以恒,只要我們努力去做,用我們周到的'服務,用我們真誠的微笑,用我們踏實的工作,那么客戶滿意度和物業費收繳率的提升也勢必將成為必然。
以上就是我關于客服主管工作的一些設想,說得很淺薄,還請領導和各位同事指出其中的不足,給我一些寶貴的意見,我將感激不盡。競聘的結果確實很重要,但更重要的是在參與中進步,在參與中成長。無論何時何地,我都愿意作一個有責任心的人,不放棄學習和努力,不放棄這種向上的狀態,不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信:有責任就會有作為!
我的競聘演講到此結束,謝謝大家!
物業的演講稿14
今天,很難得新、舊業主歡聚一堂,我們滿懷欣喜的舉辦這次活動,和大家一起送舊迎新、迎接新年的到來!
新年新氣象,新年給我們新的機遇和新的挑戰。在小區住戶的支持下,我們順利送走了不斷進步的二○○五年。過去的一年對我們是考驗的一年,我們全體員工團結一致、滿懷信心地接受了考驗,在很多方面進行了完善和跟進。最近,市政水,在短期內就可接通,但我們還是應部分業主的提議,以用泉水為主,并且集團為了能充分滿足整個小區用水量,另外多打了泉井。那么在將來,小區的用水,2191.cn將保證以泉水供應為主,市政水供應為副,滿足住戶的不同要求。在市電方面,二期的用電手續已全部辦完,將在短期內和一期一樣,全部使用市政電。不斷完善小區的資源配。
現在,隨著二期的收樓,新的業主也陸續入住,我代表物業全體員工熱烈歡迎你們!同時,感謝所有給予我們支持和幫助的所有住戶。感謝你們的厚愛!
在這一年里,集團公司對物業管理寄予了很大的重視和希望,今年,正式將百世物業更名,將物業管理與公司的品牌直接關聯在一起。希望物業公司能代表君華的品牌,創造出與集團發展方針相一致的專業服務水平與服務業績,在山水柔美的地方創造出一片和諧、美滿的生活環境。這是你們的期望同時也是我們的心愿。
我們將始終追求這樣目標:鑄造專業的物業管理企業品牌,堅定不移地貫徹“業主利益第一、住戶滿意第一、服務品質第一“的質量方針,開拓我們的服務領域,不斷提升我們的服務質量。 說到物業管理他主要是通過提供一系列全方位、多層次、專業化的服務來實現的。所以,服務是貫穿在整個物業管理的工作當中,服務是物業管理的“生命線”。你們對物業管理的滿意程度是衡量和考核我們服務水平的重要標準。所以,在新的一年,我們將倡導"關懷醞育和諧"的`思路,把提升服務水平放在第一位。我們將推出專人專線的跟蹤型服務,及時、到位地跟進大家提出的要求,以關懷、互動的方式推進我們的服務工作。同時將在每個大堂設立總經理信箱,開拓更多的溝通渠道,大家可以把意見、建議直接向我反映,每一封來信,我都會親自回復和安排落實,力求從根本上,提高效率、解決問題。
和諧從溝通開始,只有當溝通無障礙,才能了解彼此的真正需求、獲得相互的理解,才能更好的推進我們的工作,營造良好的社區氛圍(于是,當我們收管理費的時候,大家也會心情愉快很多)。
一個社區就象一個大家庭,古人說:遠親不如近鄰。我們會不斷創造這樣的機會,比如舉辦類似的社區活動,根據大家不同的愛好組織一些興趣班,瑜珈、拉丁舞、太極拳、高爾夫等等。創造更多的機會,讓住戶與住戶之間、家庭與家庭之間增進友誼,互助互動,共創和諧。
我們具備著天然山峰,林泉秀色,在這樣一流的自然環境,我們有信心創造出一流的服務,讓我們的社區成為名副其實的江南美景,居住勝地。
不論過去、現在還是將來,你們的支持與關愛永遠是我們前進和發展的動力。我們在新的一年里將一如既往地為大家提供盡心的服務,也為我們的品牌創造更加輝煌的業績!
最后誠摯地祝愿大家:
新年進步,萬事如意,在小區的生活,美滿幸福。
物業的演講稿15
尊敬的各位領導、親愛的教師們:
大家好!
細節是什么?細節是細小的環節或情節。細節是平凡的、是詳細的、是零散的。細節很小,很簡單被人們所無視,但它的作用卻不行估量。有些細節會深深地印在我們的腦海中,使人終生難忘;有些細節會轉變事物的進展方向,使人的.命運發生轉變。那么,細節對我們的工作有什么影響呢?今日我演講的題目是《注意細節、愛崗敬業》。
細節表達著素養;細節代表著形象;細節打算著成敗。注意細節其實是種功夫,這種功夫是靠日集月累培育出來的。香港商業巨子李嘉誠說過:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習慣;栽種習慣,成就性格;栽種性格,成就命運”。可見“注意細節”對人的影響是何等的巨足輕重。
古人說得好:“泰山不拒細壤,故能成其高;江河不擇細流,故能成其深。”所以,大禮不辭小讓,細節打算成敗。在我們身邊,想把事情做好的人許多,但是情愿把小事做細的人卻不多;我們不缺少精明能干的治理者,但缺乏精益求精的執行者;我們不缺少各類規章制度,但缺乏不折不扣的執行。許多事情,一個人能做,其他的人也能做,只是結果不一樣,往往是在細節上下的功夫,打算著事情完成的質量,那些看不到細節的人,對工作敷衍了事的人,是無法把工作當成一種樂趣,他們就只能永久做別人給安排的工作,即使這樣還是不能夠勝利。因此,我們必需始終保持積極向上的良好心態,堅固樹立愛崗敬業的思想意識,徹底轉變心浮氣躁、淺嘗輒止的壞習慣,真真正正的撲下身子,踏實工作,把大事做實,把小事做細,在細節上下功夫,從小處著手,往大處進展。
有位哲學家說過:細節差之毫厘,結果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。信任大家都有過這樣的體驗:一個錯誤的數據可以導致整個財務報表成為一堆廢紙,一個標點符號的錯誤,可以使幾個通宵的心血白費,一篇材料的失誤,可以使若干年的努力付諸東流,而人生緊要關頭一步走錯,可以使人一生的命運徹底轉變。這就是細節的重要,這就是精細的力氣。看看我們四中,領導班子洞察細節、科學決策,各位教師細心備課、精誠合作,各項工作都取得了令人矚目的成就:細節是勝利的關鍵,精細是制勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生。
來吧,讓我們大家一起攜起手來,從細節著手,興奮精神,愛崗敬業,努力制造四中更加絢爛輝煌的明天!
感謝大家!
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