加油站演講稿
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在我們平凡的日常里,演講稿對我們的作用越來越大,相信很多朋友都對寫演講稿感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的加油站演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
加油站演講稿1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!感謝公司領導給我這個機會讓我參加加油站站長競聘,面對中石化美好的明天,我充滿信心,鼓足干勁,強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在演講臺上。
我參聘的加油站是城西加油站,面對競聘我信心十足,在中石化加油站工作十幾年的風風雨雨里,是加油站這個神圣的崗位鑄造了我,使我學會了許很多多的經營管理經驗。在這十多年的工作中能做到吃苦耐勞,認真負責,領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優質服務上也得到了很多顧客的好評。在城西加油站管理員崗位上,能做到配合站長搞好站內一切工作,賬表冊的填寫由不規范到規范,嚴格執行資金管理制度,多次檢查名列前茅。在今年XX月份迎接省公司的檢查中,發揮了很好的作用,并且得到了檢查組的好評。我還曾多次參加上級公司組織的各種學習、培訓以及競賽。為了提升自身素質,提升業務水平,并且充分利用業余的時間不斷地學習各種專業知識和專業技能。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎。在城西加油站幾年的工作,使我了解了全站的整體工作和具體業務,更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了不錯的關系,這對我以后開展工作十分有利。
如果我競聘成功,我會認真做好以下幾點:
第一、在勞動紀律方面要突出一個“嚴”字。一個加油站經理要帶頭模范遵守股份公司的勞動紀律標準,堅決杜絕“三違”現象在我站發生和蔓延。
第二、在操作規范和形體語言上做出一個“先”字。榜樣的力量是無窮的,如果經理做得馬馬虎虎,職工自然也就迷迷糊糊,因此說喊破嗓子不如做出樣子,要做到言傳身教,要讓員工知道我們的一言一行都代表中石化的形象,規范的.形體動作和優質的服務技能是品牌的象征,也是產品質量的延伸。因此我決心從我做起,從城西站做起。
第三、在業務拓展方面要突出一個“新”字。例如建立競爭對手檔案,目前中石油已進入我們地區,俗話說“知已知彼,百戰不殆”,作為油站經理,要非常清楚自身的競爭對手,他的消費者為什么會選擇到他那里去消費,他們采取了什么樣的營銷措施等,從而采取相應策略。因此在今后的工作中,我必須務實創新,銳意進取,竭盡所能,為“朝陽”增輝,給“品牌”增色。
第四、在經營方式上搞好一個“活”字。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考能吃苦。例如尋找潛在客戶,開展配送業務等。
第五、在站容站貌和環境衛生方面做到一個“亮”字。做到窗明幾凈,一塵不染,保持站內衛生、清潔,物品擺放整齊有序,營造舒適的消費環境,這也是油站經理加強品牌效應、弘揚企業文化的一個重要方面。它也代表了一個企業的整體形象,時刻保持整潔、舒適的站容站貌,使之成為又一道靚麗的風景線。
第六、在員工的工作和生活上能體現一個“愛”字。無論多么能干的將軍也不可能打我感受到的是,濃濃的親情,暖暖的關愛,也是你們的鼓勵和支持,讓我戰勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。
加油站演講稿2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xx,現任xx中路加油站開票員。首先請允許我感謝各位領導的悉心栽培和各位同事對我的熱心幫助,讓我有機會站在這個展示自我才能的舞臺上參加加油站核算員競聘稿。今天我要演講的題目是:“挑戰自我,超越自我”!下面我先向公司領導及各位同仁匯報一下我的工作經歷(省略):
在人生的道路上,常常會有許多更高的目標等待著我們去攀登,俗話說的好“人比山高,腳比路長”,只要不斷地“挑戰自我,超越自我”,就一定會到達成功的頂峰。今天我能站在這個舞臺上參加核算員崗位的競聘,我認為我有以下優勢:
首先,我有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神,能夠認真對待每一件事。
其次,我比較注重團隊意識,能夠團結同事,增強凝聚力,形成整體合力。
再次,作為女性,我有細致和溫柔的一面。
在充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經濟時代,在競爭激烈、挑戰與機遇并存的今天,捫心自問,我能勝任什么?所以,我在工作之余,不斷地吸取有關核算員的業務知識與加油站日常管理知識。并利用業余時間報考了兩所學校,不斷的學習,不斷的充實自己。古語說的好:“天生我材必有用!边m奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受領導和各位同事的評議。假如今天我能競聘上核算員一職,我將從以下幾方面開展工作:
1.充分領悟公司文件精神,一如既往的全力支持公司領導和站長的`工作。
2.提升業務素質,提高業務水平。
3.加強學習加油站日常管理方面的知識,把安全放在第一位。
4.協助站長完成公司下達的各項任務指標,做好加油站經營管理工作。
5.不斷完善加油站內部管理制度,協助站長節能降耗,嚴格控制好加油站費用。
6.心胸開闊,待人真誠。團結每位同事,與他們一起共同學習共同進步。
記得作家奧斯特洛夫斯基講過加油站經理競聘報告這樣的話:“生活賦予我們一種巨大的和無限高貴的禮品,充滿著求知和斗爭的志向,充滿著希望和信心的青春”。我們擁有青春,所以我想每一個人都有一種“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”的豪情,有一種“踏破樓蘭終不還”的沖動,因為我們年輕,我們有理想、有抱負,我們要帶著夢想飛翔,飛翔在石油的舞臺上!坝衅渎毸褂衅湄,有其責斯有其憂”。
無論這次競聘成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。更好地為公司事業的全面發展盡自己的一份力量。
——給我一片天空,我要“鯤鵬展翅九萬里”;
——給我一片海洋,我會“魚躍龍門恨天低”;
——給我一個機會,我將“縱橫捭闔展身手,崢嶸歲月競風流”!
我的加油站站長競聘稿完畢,謝謝大家!
加油站演講稿3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,我公司在現任領導班子的帶著下,各項工作蒸蒸日上,欣欣向榮。面對石油事業的明天,我充滿信心,鼓足干勁。今天鶴峰石油公司站長競聘開始了,強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在演講臺上。
我參聘的加油站站長,面對競聘我信心十足,在中石化加油站工作十幾年的風風雨雨里,是加油站這個神圣的崗位鑄造了我,使我學會了許許多多的經營管理。在這十多年的工作中能做到吃苦耐勞,認真負責,領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優質效勞上也得到了許多顧客的好評。在加油站管理員崗位上,能做到配合站長搞好站內一切工作,賬表冊的填寫由不標準到標準,嚴格執行資金管理,屢次檢查名列前茅。在今年月份迎接省公司的檢查中,發揮了很好的作用,并且得到了檢查組的好評。我還曾屢次參加上級公司組織的各種、培訓以及競賽。為了提高自身素質,提升業務水平,并且充分利用業余時間不斷地學習各種專業知識和專業技能。從而為今后更好的工作打下堅實的根底。在站三年的工作,使我熟悉了全站的.整體工作和詳細業務,更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關系,這對我以后開展工作十分有利。如果我競聘成功,我會認真做好以下幾點:
第一、在勞動紀律方面要突出一個“嚴”字。一個加油站站長要帶頭模范遵守股份公司的六項勞動紀律標準,堅決杜絕“三違”現象在我站發生和蔓延。
第二、在操作標準和形體語言上做出一個“先”字。典范的力量是無窮的,如果經理做得馬馬虎虎,職工自然也就迷迷糊糊,所以說喊破嗓子不如做出樣子,要做到言傳身教,要讓員工知道我們的一言一行都代表中石化的形象,標準的形體動作和優質的效勞技能是品牌的象征,也是產品質量的延伸。所以我決心從我做起,從站做起。
第三、在業務拓展方面要突出一個“新”字。例如建立競爭對手,目前中石油已進入鶴峰,俗話說“知彼,百戰不殆”,作為油站經理,要非常清楚自己的競爭對手,他的消費者為什么會選擇到他那里去消費,他們采取了什么樣的營銷措施等,從而采取相應策略。所以在今后的工作中,我必須務實創新,銳意進取,竭盡所能,為“朝陽”增輝,給“品牌”增色。
第四、在經營方式上搞好一個“活”字。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考能吃苦。例如尋找潛在客戶,開展配送業務等。
第五、在站容站貌和環境衛生方面做到一個“亮”字。做到窗明幾凈,一塵不染,保持站內衛生、清潔,物品擺放整齊有序,營造舒適的消費環境,這也是油站經理增強品牌效應、弘揚企業文化的一個重要方面。它也代表了一個企業的整體形象,時刻保持整潔、舒適的站容站貌,使之成為鶴峰又一道靚麗的風景線。
第六、在員工的工作和生活上能表達一個“愛”字。無論多么能干的將軍也不可能打完成的,我們要尊重自己的員工,主動關心他們的工作,學習、思想和生活,多與他們溝通,把“嚴慈”有機的結合起來。
第七、在節能降耗做到一個“細”字,細節決定節能,細節決定成效。我站利用原有水池儲蓄和罩棚雨水用于洗拖把、沖側所、洗手,到達節約用水;夜班下半夜車輛較少,要關掉局部照明用電。油品降耗更要從點滴入手,做到顆粒歸倉。堅持開展以“節約一度電,一滴水,一滴油”為主題的節約競賽。
加油站演講稿4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
很榮幸能站在這里參加油站站長競聘,首先我就個人基本情況向在座的各位評委作一個簡單的介紹。
我叫xxx,現年35歲,1990年畢業于鶴峰縣林中,1991年進入石油公司工作,1997年取得經濟管理專業大專文憑,20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓,20xx年榮獲恩施州石油系統先進個人暨優秀管理員榮譽稱號。伴隨著企業的發展,我不斷提高自身各方面的素質,思想覺悟高,政治立場堅定,奉公守法,工作踏實。十多年的基層經歷,我積累了較為豐富的工作經驗,并堅信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質。
在這次燕子加油站站長一職的競聘中,我認為自己有以下方面優勢:一是基層工作經歷,積累了豐富的管理經驗,十多年的基層經歷,使我對加油站設備管理、安全管理、臺帳表單、規范服務、環境衛生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理經歷,使我對IC卡管理系統各環節能駕輕就熟,二是具有強烈的事業心和責任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業為家,對中石化有著深厚的感情,為企業勤勤懇懇、兢兢業業;三是以終身學習的精神來要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學習,因為我深知學習于人的
重要意義,一路走來,在完成本職工作之外,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識營養。
如果我競聘成功,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情。將果這次第一,強化職工的'優質服務意識,樹立以人為本的管理理念,服務競爭越來越成為商家的主要競爭內容,只有不斷的改善服務、創新服務才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,在以后的工作中,我決心,從自己做起,要求別人做到的,自己必須首先做到。任何優質服務都是在執行中體現的,沒有真正的執行都是一紙空談,只有嚴抓、嚴管,突出嚴字,從嚴治站,使規范服務成為一種自覺行為。在提高認識的同時,加大監督力度,實行站內、用戶、公司三重監督,主抓日常服務、衛生工作,定立服務值班制度,并面向用戶公布監督電話,站內設投訴處,第二,全力做好安全工作,保障企業穩定運行。加油站始終堅持安全第一、預防為主的安全工作方針,嚴格落實安全工作責任制,正確處理安全與生產、安全與效益、安全與發展的關系,把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場,同時做好專業性、季節性和節假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產的制度的貫徹落實情況及時上報公司主管部門,得到他們的認可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問題及時整改到位,把加油站的各項應急預案分步建立。同時組織員工學習、演練預案內容,組織員工學習安全知識,增強主動學習安全知識的意識,掌握安全事故應急處理的技能,保證加油站全年安全無事故,為加油站正常經營創造良好的安全環境。
第三,鞏固發展新老客戶,全面拓展銷售業績,以積極的態度確保圓滿完成公司20xx年下達的銷售任務。只有全體員工加強業務學習、增強服務意識,努力提高服務水平,靠我們的優質服務來贏得顧客的信賴,把進站加油的每位顧客留住,同時積極開發中小客戶,為他們排憂解難,做好拜訪記錄,用我們誠心的服務來打動新的客戶,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強。
我參加今天的競聘,不是最終目的,我不是為競聘而競聘,如果競聘不成,我也無怨無悔,同樣以主人翁的敬業精神,有一份熱發一份光,為創造中石化
美好的明天而拼搏進取。
我的競聘演講完畢,謝謝大家!
加油站演講稿5
尊敬的各位領導,各位評委,
大家好!
首先,我要感謝局領導,也非常感謝大家,能為我們提供這樣一個,加油站儲備站經理競聘的機會。我會充分利用這次機會把自己客觀、全面地展示給大家,并和同志們相互學習,取長補短,進一步的鍛煉和提高自己。同時,對多年來領導和同志們的關心、指導、鼓勵、和支持表示衷心的感謝。
下面我給大家介紹下我的基本情況。我叫XX,29歲,大專學歷,畢業于營銷經理競聘演講稿專業,現任我公司**加油站核算員。作為一名核算員,我的主要工作是承擔本公司加油站的日常財務運行,同時也輔助站長做一些關于內務管理,財務管理,經濟核算等工作,F在辦事處經理競聘報告,我對我現任工作的主要職責歸納概括為以下四點:
首先,要嚴格遵守加油站的各項規章制度,恪守財務人員的職業道德情操,熟悉了解本公司的財務制度及相應的處理程序,并能夠切實執行。
其次,在工作上,端正工作態度,一絲不茍,嚴肅展廳經理助理競聘演講稿認真,能夠負責現金、票據的結算,及時填報各種報表,確保站內商品流通能夠實現賬賬、賬物相符,以使其工作的順利開展。
第三,加強個人技能訓練,熟悉掌握財務安全的防范知識,負責當班貸款的及時交存,并妥善保管本公司加油站的現金、賬冊、單據及印章,以此做好防范的安全工作。
最后,積極配合站長工作,協助站長做好經濟核算等方面的財政工作,如嚴格審核費用開支,努力降低成本等。
財務,是公司的命脈;財務,是公司的根基。所以核算員這個崗位,在公司中有著舉足輕重的作用。燃氣公司副總經理競聘自述,要做好這份工作,首先必須要忠誠于公司,同時,更要站在公司的立場,去全面的、長遠的思考問題和解決問題。也就是說,這個崗位的性質決定了在位者既要有領導者全局統率的嚴密思維和宏觀把握的`能力,又要有一線工作者嚴謹務實的工作態度和奉獻精神。為了能夠成為一名合格且優秀的中石油的財務核算員,一直以來,我對自己嚴格要求,以優秀核算員的標準來要求自己,而且我相信自己能夠做到,并且能夠做好。
古人云:“天生我材必有用”。通過對自己自身條件的客觀分析和綜合判斷,銀行大堂經理競聘,我自信地認為自己有能力擔任儲備站經理一職,因為我具有以下三個方面的競聘優勢。
首先,我具有很強的工作責任心,能夠恪守崗位職責,做好本職工作。這是任何職業的從事者都應該遵守的一條基本職業道德。什么是責任心?當我們談到責任心的時候,應該清楚責任心是什么。責任心是個人對他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規范、承擔責任和履行義務的自覺態度。責任心,是我們對工作的一種擔當;責任心,是我們工作的不竭動力。而我,就是一個極其富有責任心的人,在工作中,分公司副總經理崗位競聘稿,能夠做到并做好自己的本職工作。作為一名財務核算員,除了具備專業性的專業素質,原則性,嚴謹性也是我們職業的必備素質,因為在公司的運行中,正確且及時的信息是關乎決策成敗的關鍵。所以,我們在工作中要做到一絲不茍,在( 各位領導,各位評委,銀行客戶經理競聘稿,幾分鐘的競聘演講,雖然并不能盡述我對這個崗位的競爭優勢,然而足以表達我對這份競聘崗位的執著、熱愛和信心。假如我競聘成功,我將再接再厲,用十二分的熱忱投入到工作中,在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己,以加油站的良好發展作為自己事業的奮斗目標。
加油站演講稿6
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
首先,非常感謝組織給予我再次登上這激情舞臺與各位有識之士一比高下,展示自我的機會,來競爭白家灣自助加油站經理一職,接受組織的精準選拔。
一.我的基本情況:我叫張志宏,今年32歲,目前是黔江本部冊山加油站的一名普通員工(加油員),過去十余載在公司基層各崗位上接受過長時間的工作實踐與積累,對加油站各環節的工作都了如指掌,也承蒙公司栽培,同仁厚愛,赴區外市場利川利沙加油站組織前期經營管理工作(時任利沙加油站站長);次年由于工作的需要,組織將我調遣至建始鄴州加油站任加油站經理,配合片區經理張勇組織開展鄴州站的各項前期初始化工作及后續經營;05年初公司領導將其召回,緊鑼密鼓的拉開了本部正陽加油站的工作帷幕(時任正陽加油站經理),在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞,但也為公司鞍前馬后用心奔波數載。
二.恪守崗位職責、接合自身優勢,搞好本職工作。從進入公司至今的十余年里,我懷著對石油事業的高度熱情,抱著對奉獻能源,服務大眾的真切愿望,始終堅持吃苦在基層,從加油工干起,努力向業務精、經濟驗足的領導及同行學習,經過長時間的崗位起浮鍛煉,政治覺悟與業務水準都有大幅度的提升。更能恪守崗位職責、接合自身優勢,搞好本職工作。
1.對加油站的日常經營、管理和服務工作,都有較深的實踐經驗。
2.也能有效的把領導意志與加油站的實際情況相結合,制定出切實可行的營銷策略、促銷方案,更懂得怎樣組織人員對干線內競爭對手的經營管理,銷售業績進行密切調查,為本站的業務拓展,作好堅實的鋪墊;定期完成對固定客戶的回訪,對這類客源加以穩固;另外不間斷的組織員工,挖掘潛在消費群體,促成銷售攀升,效益遞增。
3.嚴格執行公司的各項qhse政策、制度,保證員工與加油站無事故、無污染、無職業危害的qhse目標達成,努力搞好本站的創星達標工作。
4.搞好現場管理:按時完成日常巡檢,設備保潔、維護與責任分工落實,保證站內員工著裝整潔,服務熱情,工作有序,來有迎聲,走有送聲,有求必應;盡可能做到保質、保量、保安全,環境好、服務好,顧客滿意的銷售工作之“三保、兩好,一滿意”。
5.恪守職責監督、檢查油品計量工作及油品的進、銷、存和數、質、量;定時組織盤存便利店商品的購進、銷售、庫存,有效監管便利店經營狀況;督促核算崗對本站的資產、資金、銷售業務、日常費用的核算,控制好費用支出,實現節支增效,使單站利潤盡可能的最大化。
6.督促各班組做好班與班交接工作,做到班報、日報、旬報、月報,各報表數據匯總與進帳資金相吻合,做到站內無賒欠與坐支,更不允許有貪污,挪用等事件發生。嚴格執行當班人員隨身攜帶資金不得超過400元的嚴格規定,把它定為白家灣加油站的一大禁,保證24時內大額資金按時上繳進帳及進柜封存;做好票據的登記及保管,做好各類臺帳,保證帳帳相符,帳實相符,無涂改,無差損,按時向財會及業務部門提交旬報、月報,配合搞好資金安全,帳務累計、盤存,完成公司下達的其他任務。
7.把安全工作作為站內工作的重中之重來抓;把事故的苗頭作事故處理。無論是資金安全,人員安全,加油站都要制定明細的預案,定職、定責到人,若發目前不安全因素必須上報公司相關領導,立即啟動相關預案,盡可能把安全風險降到最低。
8.對各崗位實行績效考評,多勞多得原則,提升員工的工作積極性與競爭意識;以業績評定每月的`優秀員工,作為年度上報公司參評優秀員工的基本依據。
9.對加油現場實行走動管理,監督好當班員工工作區間保潔與定期設備保養,并作出檢查記錄,切實關注細節,保證現場工作有序開展,設備、設施清潔不錯運行。
10.定期配合公司安保部門或站內自行組織對地埋管線罐子有無滲漏的觀測與登記,對各靜電接地點進行檢測,對配電與發電設備進行保養維護;隨時觀測站內各加油機油品數量、質量是否符合國家規定誤差范圍,并作登記。
三.對白家灣自助加油站的后續工作設想。自08年XX月10日上午8時重慶首座投資1750多萬元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運營,意味著自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建設及經營的主要模式,黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區及永川、萬州、黔江等地增建的自助型加油站之一。任職白家灣自助加油站后我不光要恪守自身崗位職責,把過去積累的經驗與目前工作有效融合,搞好份內工作,努力做好全方位服務型加油站向()自助服務型加油站工作意識及工作重心的自我調整轉換,還要帶動與培訓員工作好此類工作,讓全站上下團結一致把前期顧客自助使用加油器械、設施、設備的使用與安全指導工作做好、做細、做全。另外,還要把這個團隊帶成一個吃苦耐勞、團結向上的學習型團隊,讓白家灣自助加油站的聲譽響徹黔城及周邊市縣,為我司樹立一個標桿站、形象站。
四.反省過去,從頭再來。
我曾在人生道路上走過彎路,我用兩年的不眠之夜來省查過去千百次,今天的我、以后的我將把他當作人生的一面明鏡,讓他照亮我的前路,警示我不再犯錯。
謝謝!
加油站演講稿7
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機遇與在座的各位領導和同事進行工作交流。我叫xx,今年xx歲,現任xx分公司xx加油站站長。自xx年x月任xx加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在xx年販賣汽、柴油593噸,這不但是我們付出艱苦努力的成效,也是市、縣兩級公司領導關心和撐持的成效。今天,我競聘的崗亭是xx加油站站長。能夠競聘這個崗亭,我以為自身具有三個方面的優勢。
一、具有較強的責任心
自任xx加油站站長以來,我奉公守法,認真做事,對工作充溢強烈的責任感和事業心,喜歡在干中學,在學中干,重視立異加油站辦理模式,加強業務素質的提升和工作能力的培養,經常與同事一起交流辦理經驗,加上我有經營個體加油站17年的經歷,熟知和明白加油站各項基礎辦理。所以,經由過程不竭努力,我從一個經驗缺乏的年輕人逐步成長為一名有立異、有上進心的加油站站長。工作中,我善于揣摩遇到的各種難點和問題,并總結摸索出4條工作經驗:一是每天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時限,做到天天翻看、對照和清算,確保按時完成任務;二是需要馬上處理的事以重點標記標明,避免因拖延而忘記處理;三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調出使用;四是利用一切空閑時間多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條經驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、混亂、無章可循”的日常事件中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強的溝通能力
我本人性格開朗,心胸豁達,與人為善,好朋好友,不但熟悉目前xx站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發展和動員他們成為xx站的忠誠客戶。我在服務好新客戶的同時,還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個人良好的人際關系和與客戶融洽的溝通協調,使一些企事業單位相繼成為
xx站的定點加油客戶,現如今也與XXX的領導達成共識,以幫助加油站進行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點客戶。
三、重視加強自身研究
在加油站近三年的工作實踐中,我對xx站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當作自己的“家”來經營,帶著這份情感,我的內心總會迸發出一種渴望研究的動力。平時,我十分注重自身的理論研究,無論工作再忙再累,我都要抽出時間收聽收看遠程教育,定時研究辦公桌上發放的消防、計量書籍、標準化管理和各種規章制度,通過XXX微博互相交流工作經驗,我對加油站的hse、設備、安全、帳表單管理、規范服務、環境衛生等方面都熟記于心。熟練掌握了hse的.錄入和審核工作,并多次協助縣公司對加油站員工進行hse錄入工作培訓。
以上只是我競聘站長所具備的幾點優勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
一、不斷發展客戶,擴大油品銷售。
強化員工的優質服務是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中,要學會換位思考,不僅站在站長的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優質服務的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務好,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務用語等細微點滴入手,規范員工的服務動作,細分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務周到一點。不僅為客戶提供良好的服務環境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務。達到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
二、強化基礎辦理,搞好優質服務。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。一是嚴格落實安全工作責任制,樹立“安全第一,預防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養、勤維修,確保加油站每日安全、衛生檢查不走過場,造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節變更和重大節日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產制度貫徹落實情況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應急預案分步建立。二是努力做好站內安全培訓。積極組織員工研究安全知識及各種預案演練,對專項應急預案做到人人清楚,牢記于心。通過定期演練,增強員工主動研究安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶領全站員工抓經營、促銷售,用自身實際行動強化基礎管理,用愛心、細心做好優質服務,為員工創造一個和諧的工作場所,為客戶提供一個安全舒適的消費環境。
三、嚴肅工作紀律,確保工作質量。
重視立異工作辦理模式,每月在站內精通位置張貼《溫馨放置工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應穿戴整齊,按時交交班,值班員工加油之余杜絕在營業室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛生,擦拭設備等候客戶,做到熱情為客戶服務”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進一步加強站務公開和加油站績效考核舉措,樹立節能降耗意識,使站內每位員工都成為一個小辦理員,共建人人關心加油站販賣、關心企業形象的氛圍。要多關愛員工,把員工當作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,經由過程對員工的關愛,拉近與員工的距離,激勵員工積極工作。
四、上下同心協力,構建企業發展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達,達到雙方滿意。多與員工研討各種服務方法,如現在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務法!耙粏枴保褪菃柡蚩蛻粝駟柡蜃约旱募胰四菢佑H切;“三多”,就是對客戶多一點微笑、多用文明用語、多與客戶細心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議,耐心傾聽客戶對服務有什么不滿意。通過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為
xx站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業,快樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,謝謝大家!
加油站演講稿8
尊敬的公司領導:
您好!
我叫張云,男,1984年09月出生,中共預備黨員,大專學歷,20xx年6月畢業于龍巖學院軟件技術專業。我于20xx年11月進入中國石油天然氣股份有限公司湖北分公司武漢零售分公司,并在新春加油站擔任加油員;20xx年1月到20xx年3月在新春加油站擔任大班長;20xx年3月至今在陳家墩加油站擔任大班長。
我所以寫這份報告,勇敢的推薦自己,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為中國石油事業的改革與發展建功立業的石油人,我應該義不容辭地站出來,接受領導的挑選。經過一番權衡,我認為自己的優勢主要有以下幾點:
第一,我具有較好的政治素質和個人素養。
我受過良好的教育,多年的工作經歷養成了我光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的優良品德,工作中,始終不忘為人民服務的宗旨,形成了辦事講求原則,恪守紀律,嚴謹樸實,團結協作的工作作風,能夠做到在思想上和行動上與組織和領導保持高度一致。
第二,我熱愛石油事業,具有一定的工作經驗。
從20xx年參加工作以來,從最基層工作干起,先后加油站零售副經理競聘演講稿干過加油、大班長等工作,熟悉加油站的工作,具有一定的工作經驗。通過一年的工作磨練,我已深深地喜歡上了石油事業。工作中,我總是積極把自己的發展融入到加油站的發展中來。努力做到愛一行、專一行,以奉獻為榮,以吃苦為樂。領導越是給我壓擔子,我越覺得充實,反之則感到恐慌,生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的.工作狀態。
第三,具有全面的組織、協調工作的素質和能力。
在校期間,我經常利用課余時間參與各種活動,擔任班干職務和系里面的職務,使我組織領導能力和團結協作精神得到鍛煉。工作后,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,同事之間關系處理較好,善于解決一些棘手的問題。工作認真負責。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度。特別是一年的工作經歷,更加鍛煉了我較強的組織管理能力,在實際的操作過程中,積累了扎實的組織協調能力。
第四,我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。
志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,加油站片區經理競聘報告無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流。剛剛進入中石油時,我表現積極、服務熱情、有團隊精神,受到客戶的肯定,王總也在省公司回爐培訓大會上表樣了我。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給領導。主要有兩點:一是知識結構上的不足仍然明顯。但是,我一直正在自學有關石油管理、企業管理、財務管理方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對石油知識、經營管理、人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經驗不是很足。這點我將充分依靠我站老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,加以彌補。請領導和同志們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果領導們信任我,讓我走上這個工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創新。如果競聘成功,我將做到:第一,真誠講團結,當好領導參謀。
多年的工作經歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么加油站經理競爭上崗演講稿都重要。在團結方面,一定要擺正。
加油站演講稿9
各位領導,各位同事:
大家好!
首先感謝公司各位領導和同事給我這個機會來參加營銷技能演講比賽,我會加倍珍惜。同時感謝跟我一起工作的同事們對我的關心和支持。
我叫。。。,來自。。加油站。我演講的題目是“細節決定成敗”。
道家創始人老子有句名言:天下大事必作于細,天下難事必作于易。意思就是做大事必須從小事做起,做難事必須從容易的做起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單,可以毫不夸張的說,現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務等細節問題都可能關系到企業的前途。作為一名加油站的工作人員,往往每天要做的事,就是每天重復著簡單又平凡的小事――為顧客服務。然而作為與顧客有直接接觸的加油員,我們在為顧客服務的過程中,每一個小的細節,都可能會影響到銷售量和企業形象,從而影響到企業的長久發展。兩個月的加油生活,帶給我的感觸頗多,現在我將工作中發現的銷售細節列出一二與大家共同分享。
細節一、利用情感營銷,抓住顧客的心
在講到情感營銷前,我要先為大家介紹一下情感營銷的概念,所謂情感營銷,就是把消費者個人的情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過心里的溝通和情感的交流,贏得消費者的信賴和偏愛,進而擴大市場份額,實現企業的經營目標。
隨著中石化落戶哈密,哈密的成品油銷售市場的競爭變得更加激烈,雖然成品油銷售市場屬于具有中國特色的“寡頭壟斷市場”,競爭并不充分,然而我們東疆分公司的市場占有率卻不足哈密的成品油市場的10%,我們還是有很大的晉升空間的。在產品同質和價格相同的情況下,服務成為我們獲取市場份額,多分一杯羹的重要突破點。而服務的核心就是情感溝通,在情感消費時代,消費者看重的更多的是自身的情感的滿足。如果我們的加油員,或者說是銷售人員能夠在銷售過程中,從“情”為切入點,在營銷過程中傾注情感,對待客戶用心,找到與顧客溝通的的情感紐帶,進而進行準確的定位和有分寸的切入,使消費者持續不斷的感受心靈的沖擊,即能夠潛移默化的影響顧客的心理,從而全力激發其購買欲望,達到“細雨潤物卻無聲”的境界,我們的銷售量就自然會隨之上升。
在銷售的過程中,我們需要去用情、用心的做好一些小事,抓住工作中的小細節來拉進與顧客的距離。我們在加油的過程中,有時候,一句貼心的問候,或者為顧客送上一杯白開水都會讓顧客為之感動,而有時,一點細微的疏忽就可能導致顧客轉投競爭對手的懷抱。我在火箭工作的兩個月里,看到我們的巴圖爾巴
叔會為來加油的司機開油箱蓋,這里可能大家會有疑問,為顧客開油箱蓋不是十三步法里要求的嘛,這里我要解釋一下,巴叔不僅僅為小車司機開油箱蓋,一些大貨車的油箱蓋他也會幫他們開油箱蓋,我曾經聽到一個跑長途的司機老鄉過,他開了幾年的大貨車,為他開油箱蓋的加油員是少之又少,而我們火箭站的巴圖爾就是其中一員。我也看到我們的站長張海英和馮小鳳為長途司機燒開水泡方便面,為司機在漫長枯燥的行車過程中送去一點溫暖,我也看到了李雙虎和趙陽提醒司機路上開車注意安全,做到來有迎,走有送,我看到了情感營銷在工作中的真實體現,無形之中,通過一些小事,我們就做到了情感銷售,而這些被我們情感營銷的顧客自然而然就成了我們的?汀⒒仡^客。
細節二、敢于猜測顧客的心理,進行逆向營銷
通常情況下,我們所理解的逆向營銷是指需求決定供給,即企業根據顧客的需要設計自己的產品和提供顧客需要的服務,比如戴爾電腦可以接受顧客的訂單,根據顧客的.需要配置筆記本,以及Priceline.com網站上,顧客可以提出為某種特定的物品支付自己指定的價格等等。這里我所指的逆向營銷是指非常規的營銷策略。我們在銷售過程中竭力向廣大消費者宣揚本企業的聲譽、產品的優質等,這是非常正常的事情,但我們也可以反其道而行,自我揭短,敢于為自己的企業找毛病以及當顧客對我們的企業有所猜測和懷疑時,根據我們自身對顧客的了解,來反向營銷,借“趕走顧客”來“吸引顧客”。逆向營銷有以下幾方面特別的功效:(1)指向性。抓住人們的好奇心,迎合顧客的心理需要。比如廣告宣傳,一般的廣告都是采用鮮明的色彩,動人的形象,醒目的標題,但這只是常見的一般性的策略方法,不足為奇,美國紐約街頭有人豎起一大塊廣告牌,把版面涂成黑色,只在版面的下端寫上幾個小的白字作為廣告的內容,這種奇特的手法抓住了顧客的好奇心理,吸引很多行人前往細察,正好達到了廣告的目的。(2)合理性。 正常營銷都是循規蹈矩的傳統的企業行為,其中一些手段,有的已經被顧客視為“吹!,甚至欺騙,因此顧客心存戒心,甚至產生了懷疑和抵觸心理。在這種情況下,逆向營銷反而能消除抵觸的情緒,給顧客一種誠實合理的好的印象,得到顧客的信賴。這里我想舉一個我加油時候的例子。有個陜西牌照的司機進站加油,他說先加三百,我當時心里想,這么大車加三百,都跑不來好遠哦?就問他:“這么大的車為什么不加滿呢?”他說:“我是第一次進你們加油站,怕你們的油不好,先加加看看油怎么樣。你們兵團加油站是啥性質的?”我就給他解釋說是兵團和中石油合資的。他又不停的追問我,那你們沒有自己的油田嗎?你們站的老板是哪里的?是不是私人的加油站等一系列的問題,這不禁使我想起之前一個不加油只買東西的大車司機說,他們都是定點加油,雖然每次都路過我們站,但是由于習慣和安全等因素都不會選擇換站加油,怕我們的油不好,他說
很多私人加油站,司機一進站,他們的態度特別好,又送手套又上茶水的,結果加上的油都不禁燒。想到這個細節,我也想冒險試試,就不給他推薦我們兵團的加油站了,來個逆向推銷。接著我就又說了一句:師傅,我們的加油站都是公家的,屬于兵團國資委的,我也不會騙您,您如果相信我就加滿,如果不相信的話您說加多少加多少,就算現在就停槍我也同樣歡迎你下次再來。這時這個司機就說:你這樣說,我就加滿,還有上面的大油箱都給我加滿,因此,在我不經意的“逆向營銷”的過程中,這個顧客不但加了4000塊錢的油,我還忽悠他買了我們一百多的的小食品。并且,幾天以后,我又在我們的加油站看到了這個可愛的司機。從表面上看,我的這種推銷方式似乎我們會吃虧,可事實上我們卻占了便宜,我們抓住了顧客的這種懷疑的心理,誰能迎合顧客的心理,誰就能把握更大的主動權,從而在市場上獲益。(3)針對性。針對性是對合理性的補充,逆向營銷方式只是針對部分具有逆反消費心理的顧客才比較實用,不是通用的,一些經常來我們兵團的加油站加油的顧客,我們就要竭力向他們推薦我們的優點和特長了。
加油站是石油公司的窗口單位,顧客透過窗口就能看到公司的服務質量和管理水平,作為窗口中的加油員更要牢記“細節來自于用心,細節來自于習慣”,在工作過程中用心,用情做好崗位上的每一件小事,哪怕只是拾起一張廢紙,為顧客遞上一杯熱水。從自身做起,從點滴做起,用實際行動立足崗位作貢獻,為石油做出無愧于時代、無愧于企業,無愧于青春的貢獻。
加油站演講稿10
各位領導,各位同事:
大家好!
首先感謝領導和同事們的信任與支持,給了我這個機會參加此次競聘。我叫×××××××××××××××××××××(個人基本情況)。
古語云:天生我材必有用。我的優勢主要表現在以下幾方面:
一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后在××××××等崗位工作過,積累了較為豐富的實踐經驗,比較清楚各個部門,各個環節之間的相互關系以及操作流程。
二是具有較強的工作能力。多年來,我一直把"認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作","愛崗敬業,開拓進取"作為自己的人生信條,腳踏實地的工作,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養,領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖,敢作,敢為的精神。
三是具有強烈的事業心和高度的責任感,有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重,寬宏大量,不斤斤計較個人利益。能尊敬領導,團結同事。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習,裝備自己,努力在各方面充實自己。無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習。
四是有較好的年齡優勢。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。
如果有幸得到各位領導和同事們的信任與支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。我將做好以下幾方面工作:
一,提升服務層次,豐富服務內涵。服務是我們行業永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內涵。對客戶要用"心"服務,做到誠心,熱心,細心,耐心。要大力提倡"溫馨服務",建立相應的.制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自己的親戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立加油站良好形象。
二,正視薄弱環節,迎難而上。組織好經營商品的進,銷,調,存工作,了解市場,開拓經營,保障供應,確保質量,提高銷量。同時要加強核算,分解落實各項經濟指標,控制費用支出,降低商品損耗,提高效益。把發展作為主題,并將業務發展的內涵和方式作為重要內容提出,明確發展思路和經營目標以及經營運作方略,重點抓經營帶管理,促進經營工作快速發展,推動管理工作上臺階。同時注重制度創新,秉公辦事,做好站內員工考核,分配工作,充分調動每一個員工的積極性。
三,創建站點文化,營造健康向上,奮發有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務。要讓每一位員工樹立"用一流服務,創精品油站"的理念,以高昂的熱情,忘我的精神投身到實際工作中,不斷地開拓創新,努力進取。做好員工的思想政治教育工作,帶領全體員工遵章守紀,保持良好站風和站容站貌。組織員工開展創建先進加油站和爭當優秀加油員活動,不斷提高服務質量。
四,統一思想,提高認識,時刻繃緊安全這根弦。落實加油站安全生產責任制,開展安全教育,完善安全設施,落實安全措施,實現安全生產。同時要管理好站內設備設施,組織人員經常維護,保養,使之處于良好狀態。
五,加強領導,落實責任。在主管公司授權范圍內,處理站內外日常事務,重大事件及時上報并協同處置,合理調配人力,堅持每日指導,檢查,督促各崗位員工的工作。
各位領導,同事們,上述幾點是我對工作的思考,如果我能競聘上該崗位,我將按照上述的計劃扎實有效地工作。如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的恪盡職守,努力學習,勤奮工作,干好本職工作,為我站奉獻自己的微薄力量,為我站的發展添磚加瓦。
謝謝大家!
加油站演講稿11
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫xx,現任xx加油站站長。今天,感謝在座的各位領導給我競聘xx加油站站長一職的機會。我將珍惜這次機會,為xx加油站今后的繁榮發展,做出自身的貢獻。
在中石化工作這x年中,我把自身的青春奉獻給了咱們的石油行業,這x年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果。通過不斷的學習,我從一個涉世未深的年輕人成長為一個有責任心,有經驗,有上進心的加油站員工。進入中石化這個大家庭以來,我一直在一線工作,x年來,我從加油員到計量員,再做到加油站站長,工作經驗及個人能力都得到了全面的提升。今天,我來競聘這個職位,主要有以下優勢:xx年x月,我參加省公司組織的計量員培訓,合格并頒發證書;xx年x月,我參加中國石化銷售企業區外公司數質量管理崗培訓班培訓,完成課程學習,成績合格并頒發證書;xx年x月,我有幸在xx參加站長培訓,成績合格并頒發證書。我的工作思路是:找準切入點,抓重點,攻難點。在銷售形勢異常嚴峻的韓城地區,如何扭轉銷售下滑的勢頭一直困擾著我。雖然我們有中石化這一金字招牌,但各種挑戰仍然嚴峻地擺在我面前。
通過對形勢的入微研判,我將在以后的工作中著重抓以下幾個重點:
1、狠抓規范化服務。
在行業競爭如此激烈的'今天,數質量問題已不再占主導地位。此時此刻,我們應該把工作重點轉移到服務細節上。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進站加油,員工嚴格執行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優質、周到的服務留住我們的每一位顧客。與中石油及個體站展開競爭。在同等價格下比質量,在同等質量上比服務,讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費放心、舒心。
2、想方設法增銷量。
鞏固大客戶,發展小額配送。面對銷售形勢嚴峻的20xx年,我將積極尋找對策,把握機遇。在經營管理模式上,嘗試全員動員,走出去,請進來。站內由出納帶當班加油員穩住進站車輛,站長負責攻關配送客戶。能請的客戶請進來,能拉的客戶拉過來。
3、做好非油品,相得宜彰。
首先,健全各項便民服務措施,在做好日常經營工作的前提下,盡可能的解決顧客之急。在非油品上,我較早糾正了站內員工“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是較大”的誤區,并動員全體員工大力展開非油品業務,此舉也可極大推動我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相推動的。在某種程度上它也是一項便民服務措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。
4、對安全常抓不懈。
我們要圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論。同時,定期組織員工進行應急預案實戰演練,并深度查找挖掘未遂事件,加強員工對身邊存在的安全隱患識別意識,并且練就隱患排除能力。
結合加油站實際,細化加油站安全紀律和規定。嚴格執行資金油品管理制度,同時也希望片區對我們站指導力度增加,提升員工安全防范能力和處置突發事件的能力,保證企業財產和員工生命安全。緊張而又充實的工作,是對我的一種鍛煉,更讓我從中學到了很多知識。在今后的工作中我會倍加努力,勤奮工作,處處以企業利益為重,時刻牢記領導的教誨,圍繞年初企業制訂的各項經營目標任務,結合本職工作,腳踏實地,真抓實干,再接再厲,為了企業的美好明天而努力工作!我的演講到此完畢,感謝領導,評委對我的評價。
加油站演講稿12
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
感謝公司領導提供這樣一個公開,透明的競聘平臺,給了我這樣一個機會,今天是中國石化xx石油分公司xx分公司加油站站長競聘會,強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛的石油事業。面對這樣一次機會,我不再猶豫,決定抓住機遇。
我參聘的加油站是高速xx加油站,我于20xx年3月進入中石化高速xx加油站工作,歷經加油員、加油班長、計量員,面對競聘我信心十足,在高速xx加油站工作4年的風風雨雨里,是加油站這個神圣的崗位鑄造了我,使我學會了許許多多的經營管理經驗。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞,認真負責,領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優質服務上也得到了許多顧客的好評。在高速xx加油站計量員崗位上,能做到配合站長搞好站內一切工作,賬表冊的填寫由不規范到規范,嚴格執行資金管理制度,多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學習、培訓以及競賽。為了提高自身素質,提升業務水平,并且充分利用業余時間不斷地學習各種專業知識和專業技能。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎。在高速xx站4年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業務,更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關系,這對我以后開展工作十分有利。
我的口號是:實踐自我,再創輝煌。
我競聘高速xx站的優勢有以下四點:
一、熟悉周邊環境,便于社會溝通與協調。
二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進銷售,便于與司機朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動員顧客成了我站的忠誠客戶。
三、我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客員及社會各族的人員溝通,處理好各方面的關系。
四、我從事過加油站的加油員、計量員,而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。
特別是在這一年中,我跟著站長一邊學,一邊干,在干中學,在學中干,積累了一些加油站的管理工作的經驗。作為一名高速xx加油站的競聘站長,我將從以下幾個方面著手開展加油站的經營管理工作,以完成公司交給的各項任務:
1、提升服務質量。我將致力于提高員工服務意識和專業素養,保證每位顧客在加油、清洗車窗、檢查輪胎氣壓等方面得到細致周到的服務。同時,我還會關注顧客反饋,不斷改進服務品質。
2、加強安全管理。在加油站的日常經營中,安全是核心。我將確保加油站符合國家安全規范,做好罐區、泵房等重點部位的防爆防火工作,控制油氣泄漏風險,保障員工和顧客生命財產安全。
3、優化產品結構。我將通過市場調研和競爭分析,了解消費者需求和市場變化,適時調整加油站所銷售的油品種類和價格。在此基礎上,我還將引入更多高性能、環保型油品,滿足顧客的個性化需求。
4、提高收益水平。作為加油站站長,我將積極探索新的盈利點,如增加洗車服務、銷售便利商品等。
同時,我還將優化成本結構,提高經營效益?傊,我將全力以赴,確保高速xx加油站的穩健發展和良好運營。
一、穩定客戶、做大銷量
1、落實六項便民措施,推行茶水服務,形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時享受優先權。
3、發放救援聯系卡,幫助聯系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,抓好服務,做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經營情況,準確掌握對方銷售節奏,做到心中有數。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。
7、走訪大客戶,特別是煤礦運輸車隊,礦業公司、物流公司、客運班車、反季節蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
8、提供天氣預報服務、貨運信息、道路信息等服務。
二、強化服務、嚴格管理
1、我將全心投入到站長的'工作中,盡職盡責地履行我的職責,帶領所有員工努力抓好經營、促進銷售、精細管理并確保安全。無論面對什么事情,我都會積極主動地處理,以自己的愛心和細心凝聚團隊力量,用實際行動引領大家服務規范化。為員工打造一個和諧舒適的工作環境,為每一位顧客提供安全便捷舒適的消費體驗,這是我義不容辭的責任。
2、為了提高員工的優質服務意識,我認為首先要關注員工的需求和關心他們的工作、學習和生活。與此同時,我也會要求員工對待顧客時態度友好和熱情。在這個過程中,我會與員工一起采用換位思考的方法,以員工的角度要求自己的工作,同時讓員工站在顧客的角度檢查自己的工作。這樣一來,我們不僅能夠為員工提供更好的服務,同時也能夠樹立加油站的良好形象,最終促進銷售量的提升。
3、我們要堅持安全第一,預防為主的原則,加油站設備應該經常檢查、保養和維修,確保設備始終保持良好狀態。此外,每個員工都應清楚掌握專項應急預案,并定期組織演練,確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應對。
4、搭建片區和加油站的溝通橋梁,做到下情上達,上情下達,使兩邊都滿意。
5、我認為加強加油站績效考核辦法的公開,提高站務公開度,樹立節能降耗意識是非常必要的。在這樣一個環境下,每一位員工都應該成為一個小管理員,共同建設一個關心銷售、形象、費用和諧的大家庭。這些想法可能不夠完美,但我相信只要大家互相指點,相互幫助,我們一定可以做得更好。無論我是否當選為站長,我都會一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業、快樂向上的石化人。
加油站演講稿13
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家好,在演講之前,我想首先感謝xx公司為我們提供了這樣一個展示自己平臺,也感謝領導及策劃人員對此次活動的重視及周密的安排,今天是周末,如果不是最近xx的空氣污濁,還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽,并和親愛的同事們坐到一起,緊張成一片。
我叫xx,今年25歲,2003年畢業于西安石油學院計算機信息管理專業,進入中石油之前,曾在xxx做市場管理,2004年9月父親不幸車禍去世,本著照顧病弱的母親和正在大學校園就讀的妹妹回到xx,成為中石油的一名員工。
參加工作以來,我一直踐行“認認真真工作,踏踏實實做人”的處世原則,尊敬領導,團結同事,關心集體,嚴格遵守公加油站站長競聘演講司和加油站的各項規章制度,很快就適應和掌握了加油站現場操作工作。因個人素質和表現較好,工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。此后,我在做好銷售工作的同時,利用下班時間認真學習加油站《口袋書》和《員工培訓教材》,并在工作中嚴格執行。這一年多的加油站基層工作經歷,使我對加油站的整體工作有了一個較全面的認識,收獲和感觸頗多。2008年7月承蒙各位領導賞識,我有幸被選拔參加集團公司08年成品油銷售系統職業技能競賽培訓,系統的接受了油品儲運調和操作工工種的培訓,并最終代表寧夏銷售公司出征集團公司在江陰舉行的總決賽?傊,這些工作經歷既鍛煉了我的工作能力,又豐富了我的人生閱歷,使我成長、成熟。
我一直無法忘卻非典時期那段刻骨銘心的應聘經歷,無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發出模糊的提問,無法忘卻進入企業后,領導說要想實現自己的價值要有鐵一般的意志,無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發誓若干年后我回首的不僅僅一段簡單的過程,創業的激情開始在我的意識中蕩漾開去,彌漫了我的整個靈魂。
我想要說的是,感謝中國石油接納了我,感加油站經理競聘演講報告謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員,從進入中國石油的那一刻起,我對自己的媽媽說,這將是一個新的開始,我將以不懈的努力報答無時不刻關心我們的石油公司,以及無時不刻惦念著我們的人們。
在xx加油站工作期間,我曾任發油員、營業員、分帳等職并任xx加油站團支部書記,在領導的衷衷教誨之下,在同事熱情的幫助之下,我以嚴謹的工作作風,豐富的創造力及謙遜的學習態度得到領導及同事的喜愛及信任。我深知學習是提高自身素質的最佳途徑,在站內,我向加油站領導及同事們努力學習加油站管理規范、帳務知識、安全知識及專業操作技能,業余,我抱著極大的興趣學習組織與管理概論、營銷管理、心理學、客戶管理、人力資源管理等等專業理論知識,以不斷提高自身的`理論水平及素質修養,希望能在工作過程中加以運用。在xx加油站工作期間,還參與制訂了xx加油站員工考評細則、員工學習培訓計劃及培訓內容、qhse管理體系、溫馨提示ci設計,得到領導及同事的一致好評。
兩年的工作經歷,使我對加油站有了一個較深的認識,加油站作為石油行業的銷售終端,承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管加油站經理競聘演講稿理、財務管理等等一系列職能,是一個創造效益的、有機的、完整的、負有社會責任的實體單位。
隨著信息技術的飛躍發展和知識型經濟的出現,加油站的運作與管理正在發生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統意義上的功能性管理,而是一種基于新的經營理念的集成化管理,其目的在于整合加油站的有效資源,最大限度的發揮團隊和所有員工的智慧和創造力,使加油站保持持續的競爭優勢。
因此,我們將要面對的加油站,首先是一個學習型的組織,每一個加油站的管理者或普通員工都必須把學習放在重要的位置,強化專業學習,加快知識更新,切實提高技能,全面完善自己,從而達到自我管理的內涵式發展目標。零售市場的放開讓競聘加油站站長演講稿中國石油面臨著日益激烈的市場競爭,而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭,高素質的管理者與高素質的員工是實現企業變革和創新、振興和發展的必要條件基礎。
以上是我所具有的一點點“資質”,希望能得到領導和同志們的認可,如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持,能夠從事xx加油站現場經理這一工作,我將從以下幾個方面展開工作:
一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站經營的基本保證。安全工作處于加油站一切工作的首位,抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個方面著手做好加油站安全工作,防患于未然:一是定期對員工開展各種安全知識和安全技術培訓;二是落實好加油站閉路循環檢查法,進行定時、定期巡檢,及時發現安全隱患;三是組織員工定期進行各種應急預案的演練;四是落實好“六條禁令”和各項安全管理制度,從源頭上杜絕事故的發生;五是搞好與社區及居民的關系,與周邊群眾做到聯防聯動,群防群治。
二、抓市場。xx加油站地處原xx鄉街上,位于省道101線與中宣(中寧---宣和)公路交叉處,北距中寧縣城5km,是寧夏南部地加油站競聘演講稿區各縣市前往中寧以西以北地區的必經之地。隨著中衛天景山礦山開發和國家3a風景名勝區---寺口子景區建設加速,以及中寧縣城城市框架的進一步拉大,xx加油站的區位優勢將進一步顯現。因此,在將服務對象鎖定在周邊近4000農業人口和企事業單位、過境車輛的同時,我將積極獲取各種信息,緊跟各項工程建設步伐,主動出擊與客戶聯系,大力開發機構用戶,確保完成年度銷售任務。
三、抓服務。質量+服務=中國石油。服務就是經營,服務就是效益。首先,必須對員工的服務進行精細化、量化、規范化。緊緊抓住公司開展職業技能鑒定和勞動競賽活動的契機,對員工進行崗位練兵,提升服務水平。要求員工高標準、規范化做好加油服務“十三步”曲,并且對每一個步驟的用時進行量化,動作精細化,做到微笑服務,禮儀服務,用心服務。讓顧客從加油員熟練的操作、規范的動作上看到員工、加油站的服務水平,最終實現用服務吸引顧收費站競聘演講稿客,用感情留住顧客的目標。其次,圍繞客戶需求,延伸服務內容。充分利用加油站區位優勢,開展非油業務,豐富便利店商品,方便周邊居民以及過往顧客的生活需要。向顧客介紹便
利店商品,培養顧客加油站消費意識,推進顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉變。向顧客灌輸加油站---生活服務區的理念。為顧客提供附加服務,如提供修車工具,雨季為顧客提供借傘服務,提供開水等。四、抓“2+x”現場管理,展示“簡潔、秩序、士氣”的企業形象。一是要落實定期巡檢制度,按照《加油站管理規范2008版》(操作部分)的要求,明確加油站各崗位職責,督促員工做好本職工作,執行加油站閉路循環檢查法,做好加油站綜合日巡檢工作。每天到現場對巡檢情況逐點進行復核,對發現的問題及時進行處理并做安排,做到規定動作要做準,堅絕杜絕自選動作。二是要做好物品定置化管理工作。嚴格執行《加油站細節管理手冊》和“三定”工作的要求,實現加油站“統一形象、統一內部制度、統一服務規范、統一物品擺放”的“四統一”。
四、抓隊伍建設,讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油員是和消費者接觸最密切收費站競聘演講稿的員工,他們的行為和心態直接影響到顧客的滿意度和忠誠度。因此,必須采取積極有效的管理措施,激發加油員的工作熱情和參與意識,真正實現加油員的“活品牌”效應。一是利用自己的市場營銷知識和較寬的知識面為員工定期開展各種形式多樣的培訓,落實各項學習計劃,提高員工對中國石油自有品牌的認知度,認同感和企業自豪感,提高員工自身素質;二是關愛員工,開展各項活動,激發員工工作和生活的激情,促使員工以最佳的精神狀態投入到加油站的工作和建設中去;三是組織員工參加公司職業技能鑒定和勞動競賽活動,開展崗位練兵,進行“學練考建”,把員工培養成能夠勝任加油站各崗位工作需要的“優秀加油員、現場安全員、行業宣傳員、設備維護保養員、管理監督員”。
加油站演講稿14
尊敬的各位領導、各位來賓、各位朋友:
大家下午好!
非常感謝各位能在百忙之中光臨現場,參加XX加油站的開業慶典。在此,我代表公司全體人員,向各位領導、各位來賓、各位朋友的到來表示熱烈的歡迎!向在加油站建設中給予關心支持的各級主管部門、社會各界同仁表示衷心的感謝!
今天,XX加油站得以順利開張,歸功于各級領導的關心關愛,歸功于各位朋友的鼎力相助、歸功于建設人員的'辛勤勞動。無論是從項目審批到規劃設計、從廠址選擇到工程建設,都得到了在座各位的真情幫助、大力支持。但加油站行業對我們來說是一次全新的嘗試,在今后的發展道路上可能會遇到一些困難和問題,還希望能得到各位領導、各位朋友一如既往的關心和支持。我們將始終堅持“質量達標、計量準確、環境整潔、健康安全、方便快捷”的承諾,全心全意為廣大客戶提供熱情周到、優質高效的服務。
最后,衷心祝愿各位領導、各位來賓身體健康、萬事如意!祝各位同仁、各位朋友生意興隆、財源廣進!
謝謝大家!
加油站演講稿15
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
首先,感謝公司領導給我這樣一個公平、公正、公開的競聘平臺,給我這樣一個展現自我的機會。我叫xx,來自xxx站,xxx年出生,20xx年進進中石油后,前后在基層加油站工作8年。多年的基層經歷,讓我積累了較為豐富的工作經驗,并深信自身有勝任加油站站長的能力和素質。
在這次站長一職的競聘中,我以為自身有三個方面的上風:
首先是善于在工作中提升責任意識。
自跨進中石油這個大家庭,我始終對工作布滿強烈的責任感和事業心,重視在干中學,在學中干,不斷提升業務素質和工作能力,初步了解和把握了加油站各項基礎管理知識。
第二是樂于在服務中提升溝通能力。
我性情開朗,心胸豁達,與人為善,不但熟習加油站各類客戶,還善于捉住客戶的心理,積極與他們溝通交換,發展和動員他們成為我們的虔誠客戶。
第三是勤于在學習中提升工作水平。
多年來,我以站為家,帶著這份情感,內心總會迸發出一種強烈的學習動力。平時,我重視理論和業務學習,不管工作再忙再累,都定時學習經營管理、安全生產和各種規章制度,逐漸熟習了加油站各項業務,并把握了一定的管理知識。
以上是我競聘站長所有的'幾點上風,如能成功競聘,我將努力做好以下工作:
一、優字當頭,全力規范服務。只有為顧客提供優良滿意服務,才能不斷(提升加油站的競爭力。我將帶頭加強與消費者的溝通,微笑服務、主動問候、詢問需求,創造干凈衛生、舒適靚麗的消費環境,為顧客提供細致周到服務。同時,努力健全加油站服務功能,增多便民設施,為客戶提供道路指引、景點介紹、酒店住宿等服務信息。
二、量字領跑,努力拓展各項業務。在成油品銷售上,不斷創新營銷理念,健全服務措施,為顧客提供放心油、舒心油,穩固老客戶,拓展新客源。在非油品銷售上,巧做商品配備文章,掌控顧客需求,豐富品種,科學擺設商品,從而吸引客戶的眼球和加強客戶的購買欲。并綜合斟酌消費群體和往年客戶需求,制定公道營銷方案。
三、嚴字為先,傾力加強安全管理。安全工作是一切工作的保證。在抓好明火防范的同時,做好防盜、防搶、防欺騙等工作,層層落實安全生產責任制,健全安全設施,落實安全措施,保證安全工作萬無一失。
各位領導,各位評委,作為這次競聘上崗的積極參與者,我渴看成功,但盡不躲避失敗。不管結果如何,我都將以更加飽滿的熱忱,更加務實的作風,更加優良的服務,為我們加油站和公司的發展做出積極貢獻。
我的演講完了,謝謝大家!
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