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業(yè)務(wù)員個(gè)人年度計(jì)劃書(shū)
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又邁入新的階段，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)員個(gè)人年度計(jì)劃書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
業(yè)務(wù)員個(gè)人年度計(jì)劃書(shū)1
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
(一)業(yè)績(jī)回顧
1、年度總現(xiàn)金回款x萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以x為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于x，但由于x市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了x市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了“x副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在x已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于x年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作x市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，x我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的`運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、x市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。
2、x市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無(wú)地方保護(hù)----)且x酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來(lái)管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足，反映不夠快。
3、x市場(chǎng)
x的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過(guò)于依賴;
(2)沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個(gè)x年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!
四、x年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、xx：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;
2、x：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;
3、x：同x
4、x：尚未解決
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。
五、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
六、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué);
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);
4、注重品牌形象的塑造。
業(yè)務(wù)員個(gè)人年度計(jì)劃書(shū)2
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展。 公司不斷改革，制定新規(guī)定，特別是在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員的協(xié)助。 作為公司的老業(yè)務(wù)員，要以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)。
一、第一季度以開(kāi)拓訴訟業(yè)務(wù)為主。 對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源進(jìn)行訴訟業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶，有合作意向的客戶應(yīng)與法律事務(wù)負(fù)責(zé)人會(huì)面。 期間，至少促進(jìn)兩項(xiàng)訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)到*萬(wàn)元以上(每件*萬(wàn)元)。 在開(kāi)發(fā)訴訟業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)放棄這些客戶經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)，與這些客戶經(jīng)常聯(lián)系，這些客戶不得及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。
2、第二季度時(shí)，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。 到專業(yè)市場(chǎng)，參加專業(yè)展銷會(huì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話、陌生人訪問(wèn)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)顧客，加強(qiáng)與老顧客的交流，構(gòu)成業(yè)務(wù)循環(huán)的顧客群體。 *達(dá)到萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月*萬(wàn)元以上代理費(fèi))。 在著力拓展市場(chǎng)的同時(shí)，不得拋棄這些客戶經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)，要與這些客戶頻繁聯(lián)系，這些客戶及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。
3、第三季度十一中秋節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，將在下半年帶來(lái)良好的.開(kāi)端。 隨著我的高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)和綜合能力的相對(duì)提高，規(guī)模較大的企業(yè)對(duì)符合“中國(guó)知名商標(biāo)”或“廣東省知名商標(biāo)”條件的顧客進(jìn)行合乎目的的開(kāi)發(fā)，希望合作的顧客應(yīng)安排與業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面協(xié)商，簽訂“廣東省知名商標(biāo)”，承包費(fèi)用為 在開(kāi)發(fā)著名商標(biāo)和著名商標(biāo)業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)放棄這些客戶經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)，與這些客戶經(jīng)常聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告這些客戶業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
四、第四季度到年底，這個(gè)時(shí)期要全力維持老客戶的交易情況。 首先，逐步了解老客戶中潛在開(kāi)發(fā)的客戶資源，找到脆弱的地方，提出合乎目的的可行性，以保護(hù)客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)最全面、代理費(fèi)用達(dá)到每月至少1萬(wàn)元以上為目標(biāo)。
二、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。 學(xué)習(xí)對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)非常重要。 這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員隨著時(shí)間的推移與業(yè)務(wù)方面的生命力直接相關(guān)。 我會(huì)及時(shí)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向以補(bǔ)充新能量。 專業(yè)知識(shí)、綜合能力，都是我想掌握的內(nèi)容。 知己知彼，第一次百戰(zhàn)不殆，希望商務(wù)經(jīng)理在這方面給予支持。
三、加強(qiáng)責(zé)任感，提高服務(wù)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極積極，盡量穩(wěn)步推進(jìn)工作。 我盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)人的壓力。
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