當前位置：聚優網>實用文>年度計劃>個人工作年度計劃

個人工作年度計劃

時間：2024-11-01 21:47:39 年度計劃我要投稿

【精華】個人工作年度計劃模板匯編七篇

　　日子如同白駒過隙，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，來為以后的工作做一份計劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編精心整理的個人工作年度計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【精華】個人工作年度計劃模板匯編七篇

個人工作年度計劃篇1

　　時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末�；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。

　　在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了xxxx多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的`完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：

　　1、塑造店鋪良好形象

　　顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，思想匯報專題不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

　　2、學會換位思考

　　當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

　　3、熟悉公司產品和產品相關知識

　　公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

　　4、有效的完成本職工作

　　旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。

　　對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。

　　在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑

個人工作年度計劃篇2

　　辦公室承擔著單位部門之間的協調、人事、對外宣傳、檔案管理、文件、接待等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口，是為本公司中心運作起到輔助作用的綜合部門，根據公司實際情況，辦公室2月份的工作計劃如下：

　　1、新年后第一個月，安排好新一年員工管理方面和素質方面提升的培訓學習工作，實行每月每周一次全體員工在線華企商學院的學習培訓工作。

　　2、對于一月份所做的會議、活動、分公司投產項目的`各項工作進行整理發布公司網頁，并進行網頁后臺操作學習，完全掌握，后期由辦公室人員自行發布。

　　3、整編20——年全體新老員工檔案表，讓每一位國陽員工都有一份屬于自己的詳細檔案記錄表格，以便公司辦公室存檔做人事調動及參考。

　　4、對外兄弟企業及下設分公司單位通訊錄再次隨時整編，達到全而新，與各企各公司人事部做到全面一致的詳細通訊電話記錄。

　　5、辦公室向下設分公司運營總監下達下設各分公司原始公司簡介資料以及公司近況及重大活動資料備案總公司的要求，使辦公室能詳細了解各分公司情況，以作網頁宣傳工作。

　　6、強制施行國陽員工周一至周五，全體統一穿著工裝上班制，未穿工裝者一天罰款50元，按曠工一日處理。

　　7、績效考核工作辦法的實施并落實，包括（月考勤制度、外出人員登記、衛生制度、車輛派出、派餐單制度）。

　　8、隨時服從領導安排，及時的做好領導交付的任務和工作。保證各項文件、各項工作的執行力實施和落實。

　　辦公室：朱xx

　　20——年1月19日

個人工作年度計劃篇3

　　一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　3、第三季度的十一中秋雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的`客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望新的一年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的一年新的挑戰。

個人工作年度計劃篇4

　　總體工作仼務和目標是，如期如質如量完善20xx年度的各項重點工程和小農水建設工程，積極準備和落實防汛抗旱的各項工作，認真規劃和組織20xx年度的重點工程項目的的立項和實施，切實加強水利工程建設管理，擴大推進小農水項目的落實和實施，認真執行積極配合鎮黨委政府以及縣水務局布置的各項工作，促進青山鋪鎮水務建設再上新臺階，為建設美麗青山鋪鎮打下堅實的基礎，具體工作計劃如下；

　　20xx年2月一3月

　�、� 安排實施20xx年度第2批小農水計劃。

　�、� 嚴格要求和督促施工方對20xx年重點工程（包括窯塘水庫除險加固項目、集鎮青山河改建項目、XX縣中小型河流麻林河青山鋪段、全鎮3處節水灌溉）4個項目在3月30日之前完成涉水部分的建設。

　　③ 聯系設計單位對黃鵠村落家橋壩、金盆河、洪河村吳家壩、青山村皮家壩的設計，繼續組織梅數污水廠的運行和管理，做好兩河水葫蘆、白色拉圾清理工作。

　　④ 購置防汛器材及物資，制定防汛預案，做好進入汛期的前期準備工作。

　　20xx年4月——5月：

　　① 完成第2批小農水初驗工作。

　�、� 完成的設計項目進行立項申請。

　　③ 落實防汛工作。

　�、� 抓好水庫、山塘、河壩的蓄水，合理調度水源，對今年的旱情做好充分的準備。

　　20xx年6月——9月:

　　① 抓緊重點工程的掃尾工作。

　�、� 購置測量儀器，對全鎮的山塘、水庫、河壩進行全方位的測量，力求數據精準。（請黨委、政府支持購置資金）

　�、� 做好抗旱的準備工作。

　　④ 20xxXX縣農村小型河道改造項目青山鋪境內青洪河河道改造做好前期工作。

　　20xx年10月——12月：

　�、� 對已經批準的立項項目進行實施。

　　② 冬修水利工作（包括水務局安排的各項計劃、各村自主自發修建、黨委政府要求改建的各項工程逐一落實及實施）

　　為認真抓好冬季農業生產，確保今年農業生產目標任務的全面完成，實現農業增效、農民增收，完XX縣委、縣政府、縣農業局下達給我鎮冬季農業生產的目標任務，結合《XX縣重金屬污染耕地綠肥生產方案》要求，根據我鎮實際，制定實施方案如下：

　　一、提高認識，增強抓好冬季農業生產責任感

　　冬季農業生產是防災減災的重要舉措，也是現代農業可持續發展的必然要求。把冬季農業生產納入我鎮經濟社會發展大局，并以高度的責任感、緊迫感抓好我鎮的冬季農業生產工作。

　　二、加強領導，確保我鎮冬季農業生產任務全面完成

　　1、成立冬季農業生產工作領導小組，專抓專管，任務到村組，責任到人，鎮、村、組層層落實，確保任務順利完成。果園鎮冬季農業生產工作領導小組組成如下：

　　組長：覃芳

　　副組長：周賓

　　成員單位：農業綜合服務中心、財政所、各村（居）委會

　　2、辦好示范點，以點帶面，促進大面積均衡增產。

　　（1）目標任務：今年全鎮冬季農業生產涉及9個村（社區），播種面積為20000畝，其中油菜面積4000畝，馬鈴薯面積500畝，蠶豌豆面積1500畝，蔬菜（含常年蔬菜）面積10000畝，綠肥面積4000畝。

　　（2）打造冬季油菜種植示范點。為提高廣大農戶種植積極性，確保種植效果，我鎮重點打造面積約500畝的示范點，主要為潯龍河、瞿楊線、宋水線等主干道沿線，示范點以油菜種植為主，由轄區村（社區）負責組織翻耕，農業綜合服務中心負責供種及提供技術支持，農戶自行播種管理，以此促進和帶動冬季農業生產積極性，實現大面積均衡增產。

　�。�3）強化考核。冬季油菜種植示范點的建設將納入鎮對村農業考核指標，由鎮冬季農業生產工作領導領導小組組織農辦、財政所、紀委進行專項考核驗收，對種植效果好的村（社區）給予一定資金補助。

　　三、技術到位，切實提高秋冬季農業生產的質量和產量

　�。ㄒ唬┰缱鳒蕚�，明確任務。要求各村（社區）做好宣傳發動工作，抓住時機發動群眾搞好冬種，按照因地制宜的原則，不讓田土閑置，及早做好冬季種子、肥料、農膜等農用物資的準備，適時播種，育苗和移栽。

　�。ǘ┩茝V糧、油、菜、肥作物優良品種，提高良種覆蓋率。油菜圍繞全省油菜主導品種，重點推廣高含油率雜交油菜良種；糧食蔬菜重點推廣馬鈴薯、蠶豌豆等品種，蔬菜以今冬明春高產時令菜品為主。

　　（三）推廣高效種植模式和先進實用技術，實現單位面積產量和效益同步提高。我鎮采取稻田以稻-油結合為主種植模式，油菜推廣播種育苗移栽技術，科學施用生態有機肥技術，化學除草與調控技術；綠肥推廣以紫云英種植為主，同時混播滿園花（肥田蘿卜）、臘菜籽（油菜）的“三花”混播種植模式；蔬菜生產廣泛宣傳規�；耘�，推廣使用生物有機肥藥，并全面推廣生態綠色標準化生產技術。

　　農業局年度農村經營管理工作要點

　　20xx年農村經營管理工作的總體要求是：以“三分三改”為核心，以加快推進城鄉要素市場一體化為根本目的，按照改革創新添活力、規范提升強主體的要求，緊緊圍繞股改、地改規范化建設和加快農村土地規模流轉的目標任務，牢牢抓住創新規模經營管理體制這條主線，著力擴大農村集體資產產權制度改革成果，著力深化股改地改成果應用，著力實施“加快推進農業現代化三年行動計劃”，加大農民群眾合法權益保障力度，加大農經管理規范化建設力度，加快構建集約化、專業化、組織化、社會化相結合的新型農業經營體系，為建成全面小康社會和“三生融合·幸福溫州”作出新的更大貢獻。

　　一、加強農村土地承包管理和服務，推進農村土地規模流轉

　　堅持集體所有權和農戶承包權權屬不變的前提下，按照“依法、自愿、有償”的原則，加快土地規模流轉，進一步推行經營權“定量不定位”管理，重點鼓勵引導整村（社）流轉。實施“百村十萬”項目，全市推進整村流轉100個，新增家庭承包經營耕地流轉面積10萬畝以上；全力實現新增20畝以上家庭承包地規模流轉率達10%，到20xx年底全市達到70%以上。在總結各地經驗基礎上，及時召開農村土地規模流轉現場推進會。各地要制定任務進度時間表和分階段驗收計劃，全市于第二、第四季度分別開展交叉檢查提升活動。

　　（一）夯實村土地合作社規范化建設基礎。做好地改掃尾工作，6月底前做到村土地合作社全面組建。加強土地承包法律政策的宣傳貫徹，進一步規范村土地合作社運行機制，健全內部利益分配機制。加強農村土地承包日常管理，進一步落實和維護好農民承包土地的各項權利。開展土地承包關系保持穩定并長久不變具體實現形式、完善農村土地承包經營權權能等研究。

　�。ǘ┤嫱七M農村土地承包經營權登記工作。以農村土地承包經營權的物權化管理為目標，深化完善農村土地二輪承包關系。在認真總結登記試點經驗基礎上，研究提出全面開展農村土地承包經營權登記工作的意見，規劃進度、明確政策、落實經費。按照3年完成的要求，結合我市實際，分類指導、典型示范，全面開展農戶承包地“確權登記、入冊上圖”工作，年內完成40%的村土地合作社任務。指導各地建立農村土地承包管理信息系統。

　　（三）加強農村土地承包經營權流轉管理和服務。著力推進流轉合同管理向登記管理轉變，以提高農業適度規模經營為目標，有序引導和規范農村土地流轉。完善土地規模流轉登記制度，建立健全三級土地流轉服務體系，新建土地流轉示范站（中心）10家，累計30家；優化土地流轉服務網絡（農村產權交易中心）服務，規范農村土地承包經營權流轉行為。加強農業投資項目業主和各類適度規模經營主體的.規模流轉登記工作，加強對工商資本和企業租賃農村土地經營農業的有序監管，有效防止流轉后土地的“非農化、非糧化”。以農業“兩區”為主陣地，采用委托流轉、股份合作等方式，指導推進整村整組連片集中流轉，鼓勵和支持承包土地向專業大戶、家庭農場、農民專業合作社集中，促進土地集聚經營。大力宣傳先進典型。

　　（四）推進農村土地承包仲裁工作向基層下沉。進一步引導農村土地承包經營糾紛當事人走調解仲裁之路，采用輔導授課、現場觀摩、模擬仲裁庭等相結合方式組織仲裁員輪訓；組織開展仲裁機構規范化示XX縣創建活動，新建規范化農村土地承包仲裁機構4家、累計13家，全面提升農村土地承包仲裁能力。

　　二、深化完善集體資產產權制度改革，強化農村集體“三資”管理

　�。ㄎ澹┳龊么骞煞萁洕献魃缫幏痘ㄔO。做好股改地改掃尾工作，6月底前做到股份經濟合作社全面組建。進一步規范村股份經濟合作社運行機制，全面開展一次股改工作“回頭看”，年內全面完成“清產核資、確權頒證”工作，將村集體資產結構清查完備、量化資產到位，財務會計信息完整、賬實相符，股權配置和管理完善、股權證發放到位，實現清產核資率、證明書發放率和股權證發放率均達到100%。認真進行經驗總結、完善提高，對不符合規定的、群眾反映較突出的股改村，要分析具體原因，積極妥善處理，確保農民的權益得以保護。支持鼓勵有條件的村股份經濟合作社積極穩妥地開展公司制改革試點，探索規范村股份經濟合作社以個人股權為基礎的股權流轉條件，促進量化資產的市場化配置及運營。組織探索村股份經濟合作社示范社的專評專選。

　�。┓€步推進農村集體產權交易。指導有條件的地區以農村土地流轉服務中心、集體“三資”管理服務中心等為依托，整合農村產權交易資源，穩步推進農村集體產權交易市場建設，推進公開、公平、公正交易。順應農村金融體制改革推進進程，著力通過農村產權交易中心（三級農村土地流轉平臺），促進農戶承包經營權登記流轉，提升整村（社）規模流轉的規范化水平。探索建立和指導推廣土地流轉風險保障金制度、流轉后土地承包經營權證發放管理辦法及其抵押貸款機制，緩解規模經營資金難題。推進合作信用體系建設，引導承包戶、村土地合作社探索承包權收益質押、經營權抵押、微金融集群授信等多種財產權能實現方式。

　�。ㄆ撸┤嬉幏掇r村集體“三資”管理。以確保農村集體財產的安全完整、運營健康為目標，以推進股份經濟合作社和土地合作社規范化運行為契機，落實承擔的農村黨風廉政建設工作任務。深入推進農村財務管理規范化建設向農村集體“三資”監管專業化體制全面提升，建立健全農村集體“三資”管理監督體系。積極創建1個以上農村集體“三資”管理規范化縣，對鄉鎮進行分級評定，力爭用三年時間全面建成規范化縣。支持各地建設農村集體“三資”、承包土地、農民負擔信息化綜合監管平臺。推廣電子觸摸屏、計算機網絡公開等村社財務公開新模式。加強農村集體經濟審計，全年完成1800個村社財務清理和審計，健全審計結果運用和財務管理整改機制，充分發揮審計的監督作用，切實維護審計監督的嚴肅性。

　�。ò耍⿲崿F薄弱村扶持方式的轉變提升。以項目扶持為抓手，做好經濟薄弱村轉化、發展物業經濟的幫扶工作，確保第一批項目在今年6月底前初步建成。加強項目推進跟蹤，嚴格執行集體工程項目和集體資產出租（承包）招投標制度，切實提高物業項目建設管理水平。順應人口異地流動、勞動力轉移的趨勢，加強“三分三改”成果的充分應用和深化，有序引導溫州改革特色與薄弱村實際需求相融合，順利推進全市20xx年經營性收入5萬元以下的20%的村，即463個經濟薄弱村的轉化提升任務。

個人工作年度計劃篇5

　　今年，正月初八就迎來了新學期的第一次教職工大會。拿著學校發給我們的紅包，樂呵呵的開始了緊張而又充實的工作。本學期，學校安排我擔任二（4）班班主任，一股激動中夾雜著惶恐的感覺伴隨著我好幾天。好在有那么多相親相愛的美舍家人的幫助，特別是同年級組的幾位姐妹更是手把手的教我，讓一顆緊繃的心稍稍松了一點。

　　在制定工作計劃前我最想感謝的就是和我搭班的數學老師周老師，她帶這個班一年半，對每一個孩子的情況都了如指掌，對于班級管理更是有自己的一套見解和主張。從開學報名，一直到第一周，她始終陪伴著我，早讀、列隊、早操、升旗、眼保健操、課間餐、中餐、值日、午休、晚修......每一項流程她都詳細、細致的講給我聽。她是我的同事，更是我的老師，謝謝二字一直在心里銘記。

　　本學期，我準備從以下幾個方面開展工作

　　一、學生情況

　　本班共有38名學生，其中男生21名，女生17名。很多老師都說二（4）班的孩子乖巧、聽話。這是他們的優勢，而乖巧的另一面，是膽量較小，多數孩子在回答問題、演講、演出時不夠自信、大膽，本學期想學習二（三）班姜老師的“課前小故事”，來鍛煉孩子們的口語表達能力和自信心。由于年齡小，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或做小動作，很多行為習慣有待進一步培養。部分學生已經有了一定的學習習慣，少部分學生缺乏主動性，書寫有待于加強。

　　二、班級管理目標

進一步落實輕聲校園文化（輕聲、慢步、靠右）及良好一日常規文明行為習慣的養成教育，提高學生的思想道德素質。

　　2、端正學生學習態度，提高他們的學習興趣，使學生積極主動地學習。鼓勵學生大膽創新，勇于探索。

　　3、營造團結向上的良好班風，建立健全班委會，培養一批認真負責的班干部，提高學生的.管理能力。

　　4、組織學生積極參加學校開展的各項活動，使學生在活動中受到教育，在活動中得到鍛煉。

　　三、班級管理措施

　　1.培養班干部：學習xx姐的理念——人人有事做，將權力下放，學生得到鍛煉的機會，班主任也解脫出來。

　　2．課堂紀律：要求學生課上認真學習，嚴格遵守課堂紀律。以小組發工資和個人發工資形式相結合，鼓勵孩子們。

　　3.課間紀律：安排“輕聲慢步監督員”負責檢查、監督本班同學不打鬧、不瘋跑、不嘶吼。

　　4.值日生：讓組織能力強，指揮能力強的孩子擔任衛生委員，負責監督值日生工作是否到位。安排專門的孩子負責走廊分擔區、做好口杯架、餐桌、飲水機的清潔工作。

　　5.與家長保持密切溝通，讓家長朋友成為我的密切合作伙伴。

　　作為新接班的班主任，我要向前輩多請教、多學習，更好的為班級服務，更好的為孩子服務！

個人工作年度計劃篇6

　　多年的班主任工作實踐，使我深深地體會到：有高度責任心和使命感是做好班主任工作的前提，這也是我們做老師的基本條件。本學期，我擔任九（3）班班主任，我將以學校“德育”工作計劃為重點，狠抓學生各項成績，突出體現學生為主體，加強學生自我教育、民主管理能力，培養學生干部隊伍，積極開展搞好學生的政治思想教育、道德教育。心理健康教育，努力把學生培養成成績優異、人格健全，心靈美好，具有創新精神和實踐能力的人。為實現這一目標，現將本期班主任工作安排如下：

　　一、班級簡介：

　　我班現有學生50人，來自大小18個村莊，其中男生24人，女生26人。我班的學生成績參差不齊，沒有良好的學習習慣和濃厚的學習興趣。但也有一部分學生學習自覺性很高。其中優等生占15%，中等生占55%，差等生占30%，提高成績困難重重，且有10%的學生厭學情緒嚴重。本學期仍應進一步培養學生良好的學習習慣，爭取引導個別學生有明顯進步，順利迎接九年級的嚴峻考驗。大膽放手讓學生自己干力所能及的事，并做好組織引導工作，最大限度的營造一個團結、積極、先進的班集體。

　　二、思想品德和行為規范工作.

　　1．每周一總結，針對學生的實際行為強調文明禮貌，加強《中學生守則》、《中學生日常行為規范》，教育學生做到“事前三秒鐘，事后三分鐘”，努力克制插言等不良習慣。

　　2．在班中開展主題教育活動，幫助學生學會生活，學會做人。

　　3．強調集體精神，加強集體互助精神，增強我為集體添榮耀的意識。

　　4．多多了解關心學生，努力開導學生，盡力做好“心理專家”和“引導者”幫學生樹立良好的人生觀，培養良好的文明習慣和堅定的意志。

　　5．培養責任心和對學習、工作的熱情樂觀態度。

　　三、班集體建設措施

　　1. 定期召開班干部會議，及時了解班級情況，做好班干部的培養工作。

　　培養有責任心的班干部，提高他們的工作能力和工作熱情。

　　2.制訂更加利于班級建設的規章制度，確立一定的'獎懲條例，并有比較合理的評價體制，有專門的同學進行考核和鑒定。

　　3.實行衛生包干制度，適當調整大掃除、平時值日輪流表，一人一崗，包干到人，早晨，中午都要有例行的檢查。做到“人人有事干，事事有人干”并制定行之有效的班級衛生檢查制度。

　　4.各個班委有明確的分工，并且有督促的機制，有榮譽加分本和減分本記錄、考核，且與期末的各項先進評比掛鉤，力求公正、嚴格，使學生明確這些考核的目標和作用，達到管理和促進先進的目的。

　　5. 作好班級美化布置工作，營造學風濃郁，充滿青春朝氣的班級氛圍。出好黑板報和學習園地，做到每月一換。

　　四、學習方面的措施

　　1．加強與各任課老師的聯系，抓好各門學科的聯系工作。

　　2.抓好輔優補差工作，對困難學生要多鼓勵和幫助，采用多種形式，補缺補漏。

　　3.努力禁止抄襲作業的情況，做好早讀與自習輔導的安排。

　　4.與家長積極溝通，端正學生學習態度，及時了解學生思想狀況，鼓勵進取，爭做先進。

　　5.多對學生進行學習方法的指導，講究科學合理的學習方法，并且經常用事實和道理指導學生。

　　6．加強對學生綜合能力的培養，積極培養學生的創造精神，開展形式多樣的活動，如知識競賽、讀書交流會、辯論會等。

　　五、班級中存在的問題

　　1．有個別同學比較自由散漫，對成績好壞都不在乎，對自己存在的不足也沒有足夠的重視，主觀上不愿意對現有狀況作改變。

　　2．個別家長與學生以學科成績為第一衡量尺度，忽視了道德品質和個人素質的提高，對班級中的一些工作缺乏配合。

　　六、工作安排

　　1、九月份：認真分析每一個學生的學習情況制定學習目標；慶祝教師節；成立新班委會。

　　2、十月份：組織慶國慶活動；迎接月考。

　　3、十一月份：組織心理健康教育活動。

　　4、十二月份：組織愛國主義教育活動。

　　5、一月份：組織好期末復習，迎接期末考試。

　　我將盡最大努力搞好班級工作，爭取圓滿完成學校教育教學任務。

個人工作年度計劃篇7

　　xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

　　一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。

　　實際銷售完成年度考核計劃的130％，同比增長15％，所實現的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道120xx個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓�！按蛟�20個百萬品牌”和“引進xx個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

　　二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然。

　　20xx年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

　　三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

　　以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

　　20xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

　　問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

　　問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

　　問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

　　問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

　　問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

　　問題六：供應商渠道的整合在20xx年雖有改變，但效果并不明顯。

　　20xx年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：