【精選】年度計劃范文集錦八篇

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又將迎來新的進步，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的年度計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年度計劃 篇1

　　伴隨著新年腳步的到來，過去繁忙緊張的一年已劃上了句號。在上級領導的正確指引下，房務中心順利的完成了一年的工作。

　　一、回顧過去一年的工作：

　　1、房務中心是酒店對外的第二個窗口，為加強對房務中心的規范化管理，本年度重點對房務中心文員進行了定期專業培訓，包括服務意識、客房介紹、對客溝通與電話接聽技巧等各項具體工作；對各種報表進行收集整理，建立了完整的客房檔案。嚴格按制度處理遺留物品。

　　2、10月份以來樓層酒水統一由房務中心分發后，積極完善酒水的管理目前一切運轉良好。 3、在人員編制緊缺情總況下合理安排班次，做到人員缺少時工作正常有緒的開展。

　　3、在硬件上協助部門經理制作酒水存放柜，關注話務臺和電話計費系統出現的問題并及時報修處理。

　　4、 因為要兼任管家部秘書一職，每天要做好部門所有員工考勤、加班補休及一些日常文字工作，協助人事部做好工資核算、各種獎懲匯總以及員工入職離職手續的辦理。

　　二、管理要素的實施情況：

　　1、每天處理房務中心的日常事務。

　　2、檢查監督房務中心人員每天電話的接聽、對客服務和溝通技巧，發現不足之處及時指處糾正并做現相應處罰以示警告。

　　三、分析改進工作中的不足之處：

　　員工的應變能力、溝通技巧以及總機接聽電話的業務能力需要提高。

　　四、20xx工作計劃：

　　1、在新的一年中重點加強員工的培訓工作，提高員工的業務能力和素質。

　　2、積極完成上級領導下達的`每項工作任務。

　　3、安排監督員工圓滿完成對客服務。

　　4、處理好房務中心日常事務。以上是房務中心20xx的工作總結及20xx年工作計劃重點概述。只有善于計劃，工作才能按部就班、有條不紊地開展，只有善于總結，發現不足，工作績效才能良性循環。我相信，在各位領導的正確帶領下，在房務中心員工的共同努力下，房務中心的工作一定能得到新的改善和提高！

年度計劃 篇2

　　針對員工適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象，結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質和業務潛力，推進企業健康快速發展。

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。

　　4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。

　　5、加強公司員工的.學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，透過外委基地搞好相關專業培訓。

　　3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

　　三、培訓資料與方式

　　(一)公司領導與高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。

　　2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

　　(二)中層管理干部

　　1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

　　2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

　　3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業發展潛力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭到達10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營狀況，借鑒成功經驗。

　　(三)專業技術人員

　　1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自我的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新潛力，提高研發水平。

　　2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學習。

　　3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員，透過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

　　(四)職工基礎培訓

　　1、新工入廠培訓

　　20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于必須的表彰獎勵。

　　2、轉崗職工培訓

　　20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于20天。

　　3、職工技術等級培訓

　　20xx年公司計劃新培養高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20xx年一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養高級技工2人，中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

　　4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

　　今年，公司將選取部分主業工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

　　5、加強復合型、高層次人才培訓。

　　各部門和基層單位要用心創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

年度計劃 篇3

　　20xx年，工廠將實現跨越式的發展，面臨著5#新型xx機工程建成投產、設備年度大修等重大而艱巨的生產工作任務。車間安全環保工作緊緊圍繞工廠生產發展的主旋律，本著不斷規范、深化的要求，進一步體現“以人為本、安全第一”、“本質安全、超前預防”的理念，抓住重點和薄弱環節，采取源頭把關、全過程控制措施，立足防范，強化監督。現結合國家有關安全環保法律法規要求，特對20xx年度安全工作作如下安排：

　　1、利用各種形式和渠道、媒體，加強對國家有關安全生產法律、法規、條例的宣傳和學習，加強對公司、工廠各項安全生產規章制度的宣傳和學習，提高員工安全意識和素質，為全年安全生產打下良好的'基礎。

　　2、重點加強對轉崗人員及新來員工安全教育工作。

　　3、認真執行廠部開展的“反三違”、“安全活動月”、“戰高溫、保安全、促生產”等活動，做到有措施、有落實、有記錄。

　　4、按照公司、廠部要求做好節假日的安全部署、落實工作。每周班組進行一次安全學習。

　　5、每月末進行一次聯合安全檢查，對查出的安全隱患等情況進行整改，落實責任人，規定整改期限。

　　6、根據廠部安全目標，制定車間全年工亡、重傷及多人中毒事故為“零”；重大設備、操作事故為“零”；重大火災、交通事故為“零”；重大環境污染事故為“零”；工業水復用率＞80。并層層分解，最終落實到班組，落實到每位員工。

　　7、根據國家和江西省及公司、工廠的有關要求，繼續推進車間危險化學品生產、儲存的安全標準化工作。

　　8、針對新30萬噸xx工程建成投產，著力抓好投入前后新工藝、新設備、新技術的崗位培訓和安全教育，完善制定崗位安全操作規程，為5#制氧機全面達產達標保駕護航。

　　9、嚴格“三級”安全教育和轉崗安全教育，使其了解現場存在的危險因素，熟知崗位安全操作規程；班前會必須提醒、交待作業安全注意事項；班中嚴密巡查、監督其作業行為；結合崗位實際，認真開展每周班組安全活動，不斷提高全員的安全防范意識。

　　10、全力以赴，打好年修攻堅戰。加強現場安全工作，對現場施工、用電、氣瓶、電焊氣割、電器等安全使用進行檢查，確保安全。堅持“保安全、保質量、保環保、保進度”的原則，強化年修人員尤其是外協人員的安全環保意識，加強對現場的監督檢查。加強對安全生產關鍵裝置、重點部位的管理。針對年度大修和月、定修的項目進行有重點的管理，編制好檢修方案，并經審批才能施工。做到準備充分、組織到位、措施得力、責任到人。

　　11、教育好車間全員做好交通安全和消防工作。加強消防檢查；強化交通安全意識。

　　12、加強動火作業管理，對車間區域內的動火必須實行100動火證制度。

　　13、加強對充裝液氧的管理。充裝車輛必須證件齊全，充裝時必須做好安全措施，嚴格按照操作規程進行充裝。加強對氣瓶充裝的管理。運輸充裝車輛必須證件齊全，充裝前必須做好安全措施，嚴格按照操作規程進行檢查和充裝。加強對危化品的安全管理。對氧氣生產、液氧貯存，液氧、氣氧的充裝等環節進行安全管理。

　　14、做好安環保工作。按照安環科的要求，采取切實可行的措施將清潔化生產工作落到實處，并做好“xS”工作。

　　15、做好青安崗工作。加強安全隱患的整改工作。按照要求對檢查中發現的安全隱患認真進行整改，并做好記錄，對無法整改的安全隱患制定出整改計劃。

　　16、加強安全考核工作。嚴格按照廠部、車間等制度進行考核，以提高各班組的安全責任意識。

　　xxxxxxx車間

　　20xx-元-16

年度計劃 篇4

　　為全面推進依法行政，根據國務院、省、市、區的相關要求，更好地把《全面推進依法行政實施綱要的通知》提出的各項任務落到實處，充分認識《綱要》及省、市、區有關要求，結合我鄉實際，現將我鄉年全面推進依法行政工作安排如下：

　　一、提高認識，加強領導，健全機構

　　為使全面推進依法行政工作取得實效。結合人員變動的實際，調整以鄉黨委書記為組長，鄉長、副鄉長為副組長，黨政辦、農業服務中心、工業發展辦、社會事務辦、司法所負責人為成員的領導小組。領導小組辦公室設在鄉綜治辦，負責日常工作的開展。

　　由各中心、辦公室主任作為全面推進依法行政工作的責任人。同時分管副鄉長對此項工作要長抓不懈。

　　二、全面推進依法行政，大力加強法制工作

　　鄉屬各部門要充分認識全面推進依法行政工作的重要性，加強對法制工作的領導。要根據國務院、省、市、區要求進一步完善行政執法責任制和行政執法過錯責任追究制，堅決糾正違法行政行為，進一步完善規范性文件備案工作。

　　三、積極推進依法行政工作

　　鄉屬各部門要認真學習、宣傳《綱要》，為貫徹落實《綱要》打下良好的.基礎。從立黨為公、執政為民的高度充分認識《綱要》的重大意義，把貫徹落實《綱要》作為一項重要工作來抓。

　　1、由黨政辦負責制定，年鄉屬各部門工作人員參加區級部門組織的《綱要》培訓計劃。

　　2、根據建設法制下放的新要求，完善鄉屬各部門依法行政考評辦法，將全面推進依法行政工作列為年度目標責任考核內容，并對年政府目標考評做好相關調整。

　　3、鄉宣傳文化服務中心要通過廣播、有線電視、板報等形式大力宣傳《綱要》，樹立我鄉努力建設法制政府的新形象。

　　鄉屬各部門要認真學習《綱要》精神和落實省、市、區的相關要求，積極全面推進依法行政，真抓實干落實我鄉年依法行政工作計劃，為實現建設法治政府的目標和全面建設小康社會而奮斗。

年度計劃 篇5

　　一、班級基本情況

　　本班共有48名學生，其中有15來名同學學習認真，各方面表現突出，有5名同學聰明伶俐，學習比較努力，學習成績優良，有15名同學能按時完成作業，但學習方法不夠靈活，學習成績良好，有5名同學學習不夠努力，缺乏自覺性，學習成績差。

　　二、指導思想

　　為了搞好本學期的教學工作，貫徹落實好學校的工作計劃，做好學生的思想教育工作，使教學工作有秩序地順利地正常發展，把學生培養成德、智、體全面發展的新一代接班人。

　　三、基本工作要點

　　1.向學生進行思想品德教育，端正學習態度，明確學習目的，提高學習興趣班主任工作計劃，使學生主動學習，提高學習成績。

　　2.鼓勵學生大膽創新，勇于探索，為祖國培養創新性人才。三思教育閱讀/

　　3.向學生進行行為習慣養成教育，使學生成為有禮貌，講文明，守紀律，講衛生的好少年。

　　4.積極參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。

　　四、具體措施

　　1.充分利用班會向學生進行思想教育。

　　2.發揮小干部的'作用，師生共同管理班級。

　　3.充分利用課堂40分鐘向學生進行教育。

　　4.利用素質養成督導檢查為契機，促進學生習慣養成教育。

　　五、班級主要活動內容

　　1.組織學生報到，了解學生假期活動，安定情緒，讓學生開始科學地接受知識灌輸，排位，進行教育。

　　2.向學生進行尊師教育，在教師節到來之際，啟發學生制作賀卡，向老師問好。

　　3.提高學生的集體向心力，開展班級拔河比賽。

　　4.慶祝國慶，選好“新隊員”做好入隊儀式的準備。

　　5.開發學生創造性思維，參加“科學幻想畫比賽”。

　　6.向學生進行安全教育，觀看《關愛明天》電影。

　　7.組織古詩背誦，開展古詩大王比賽活動。

　　8.開展做文明學生活動，定期評選文明學生。

　　9.組織學生參加校“七巧板”現場選拔賽。

　　10.抓好學生的寫字，組織學生進行寫字比賽。

　　11.積極配合校新的《小學生守則》、《小學生行為規范》執行情況檢查，并做好準備。

　　12.進行愛國教育、出好黑板報(記念“一二。九)

　　13.加強閱讀指導，開展閱讀比賽。

　　14.組織學生進行優秀作業評比活動。

　　15.組織慶“元旦”活動。

　　16.中隊評優，評先。

　　17.抓好復習，參加期末考試。

年度計劃 篇6

　　不知不覺間又是一年學初，很榮幸的這學期在同學們的選舉中成為班級學習委員，能夠為大家服務。責任是每一個班干部必須承擔的一項神圣的義務，在我有幸擔任咱們班的學習委員那一刻起，我就在自己心里默默的告誡自己：我要學會承擔責任，時刻準備著做好自己職務內的每一項工作，不求完美，只求更好。為此，我會努力的改進自己的不足之處，盡最大的努力把自己的工作做好。

　　作為班上的學習委員，我有責任、有義務帶領大家把整個班的學習搞好。根據我的觀察和我自己的一些個人經驗，我認為同學們在上學期沒有取得較好成績主要有如下的原因：

　　1、同學們以前接受高中生活的`束縛無法自由自在地生活，現在解脫了，就有點把持不住了，總想著怎么玩，怎么快樂的生活，在學習方面也就不那么關心了，學習的壓力比以前輕了，沒有壓力也就沒有動力，自然不愿學習。

　　2、還有一個很現實的原因是我們從小到大學習的目標就是為了上大學而不是為了自己而學習，沒有做學問的精神。現在上大學了，夢想實現了，沒有夢想的支撐，就變得迷茫，找不到行動的方向，找不到行動的目標，不知道自己該干什么了，學習不是，不學習也不是，在搖擺不定中就把時間度過了，結果學習成績就不太理想。

　　3、大學課程的設置并不是十分的令人滿意，某些課程枯燥無味，激發不起同學們的學習興趣，引起學生的反感，最后導致逃課現象的泛濫，逃課成自然成習慣了，學習就被拋腦后了，成績自然不太好。

　　4、校園對同學們而言，是一個比較安全，比較安逸的場所，不能讓人產生斗志或是產生讓人想要保護自己的欲望，最后的結果就是無法產生實際的行動保證自己較好的成績。

　　在總結以上原因的基礎上，我制定了如下的一些工作計劃。目的是營造濃厚的學習氣氛，調動本班同學的學習積極性。以下是我的工作計劃：

　　1。認真學習，上好每一堂課，起帶頭作用

　　2、抓好同學們的上課出勤率，對無故曠課的同學做思想工作，讓他們有好的學習態度

　　3、及時傳達任課老師關于學習方面的任務和要求，提醒同學按時完成作業

　　4、平時做好一些必要的記錄工作如個人的會議記錄等，及時傳達給同學們

　　5、深入廣大同學中，了解同學們的需要和想法，認真聽取同學的意見、建議和要求，采取措施，改善同學們的學習環境

　　6、努力配合老師的工作，成為老師與同學們交流的紐帶，同學們的意見可通過我轉達給老師們

　　7、密切留意教學秘書處的各項通知，并及時將消息通知傳達給同學們

　　8、突出重點，兼顧其它。積極備戰英語四、六級，同時兼顧其它科目，做到突出重點

　　9、在臨近考試的時候。了解大家的思想波動，努力使班風保持優良。防止本班同學有厭學或者作弊等不良思想，搞好考試動員工作。

　　這就是我的初步計劃，按計劃行事不但需要堅強的毅力，還需要同學們的配合，在以后的工作中，我希望自己可以在同學們的監督下，在堅持“三心”原則—————信心、耐心、恒心的基礎上努力踐行自己的計劃安排，將工作及時順利完成。這計劃在實踐中還會不斷的完善在不斷完善中施行。爭取做一個合格的優秀的班干部。使我們班的同學變得更加優秀，我們的班級更加美好！

年度計劃 篇7

　　20xx年護理部將圍繞醫院管理工作目標，堅持以護理質量和護理安全為核心，從抓規范管理，抓團隊建設，抓優質護理服務等方面開展工作，現將具體計劃制定如下：

　　一、工作目標

　　1、加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全

　　2、強化優質護理服務內涵，深入開展優質護理服務，提高服務質量。

　　3、加強護士長、護士的培訓，切實提高護理隊伍整體素質。

　　二、工作指標

　　1、護理人員“三基”考核合格率達100%(合格標準為85分)。

　　2、護理人員培訓率達95%。

　　3、基礎護理合格率100% (合格標準85分)。

　　5、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為90分)。

　　6、急救物品完好率≥100% 。

　　7、常規器械消毒滅菌合格率≥100 %。

　　8、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　9、病區管理合格率≥95% 。

　　10、患者對護理服務的滿意度≥95% 。

　　11、年度工作計劃完成率達≥95%。

　　三、具體措施

　　(一)加強護理質量與安全管理，確保護理安全

　　1、實行護理質量院科兩級管理體系，尤其是需提高護士長發現問題、解決問題的能力， 同時又要發揮科室質控小組的質控作用，明確各自的質控重點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　2、做好護理人員的環境監控：對新入職員工以及有思想情緒的員工加強管理，做到重點交代，重點跟班，重點帶教，切實做好護理安全管理工作，減少差錯事故，保證病人就醫安全。 3做好病人的環節監控：對新入院，急危重病人，手術病人，有發生醫療糾紛潛在危險 的病人要重點督促檢查。

　　3、做好護理操作的環節監控：輸液，輸血，注射各種過敏試驗等，雖然是日常工作，但如 果一旦發生問題，都是人命關天的大事，也是護理管理中監控的重點之重點，必須嚴格執 行查對及巡視制度，嚴格遵守“誰執行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理，防 止意外事件的發生。

　　4、做好醫院感染的環節監控：嚴格遵守執行消毒隔離制度，每季度進行一次院感知識培訓及考試，嚴格做好病區環境衛生學監測工作，監測結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進行消毒、滅菌。

　　5、做好醫療廢物的環節監控：認真組織各科學習醫療廢物條例，加強對醫護人員、清潔 工以及從事醫療廢物收集、運送、貯存工作人員的法律法規、專業技術、安全防護以及 緊急處理專業知識培訓，定期考核防止發生醫療廢物的泄漏和流失，使我院醫療廢物管 理規章制度落實到實處。

　　6、護理部要不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，分析原因，吸取教 訓，提出防范及改進措施，對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重 差錯事故的發生

　　(二)轉變護理理念，提高服務質量：

　　1、培養護理人員樹立以“病人為中心”的觀念，提高護理人員主動服務意識。把病 人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考 慮，把病人的滿意作為第一標準，在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操 作用語、護患溝通技巧，將微笑服務貫穿始終;培養護士樹立良好的職業形象。特別 加強導醫及窗口部門護士服務形象及服務意識教育，將病員入院的全程導醫服務落實 到位。

　　2、收集護理服務需求信息，護理部要通過了解回訪意見，與病人的交談，發放滿意 度調查表等獲取病人的需求及反饋信息，要經常與門診醫生溝通，聽取她們對護理 上提出的'問題及意見進行改進措施，同時對護士工作最優者給與激勵，調動她們的 工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務，切實做到“用心服務，創造 感動

　　(三)加強護士長、護士工作能力培養，切實提高護理隊伍整體素質

　　1、護士長要提高自身素質，以身作則，每天提前15分鐘到崗，查看夜班工作質量， 危重病人及新入院病人的情況。

　　2、護士長要每周提前排班，合理排班，彈性排班，要注意年資與能力搭配，確保護 理安全。

　　3、護理部每月組織全院護理人員業務學習一次，科內每周組織業務學習一次，每季度基礎理論考核兩次﹝三基及專科知識﹞，技術操作考核一次﹝五十項技術操作﹞。

　　4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

　　﹝四﹞加強護理質量的管理

　　1、抓好各科護理質量和護理安全的管理，每周進行護理質量及安全檢查一次，嚴格執 行護理操作規范，確保醫療護理安全。

　　2、要求每個護士對一級護理和危重病人掌握八知道：﹝床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態等﹞。

　　3、抓好“四個特殊”：特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士)，特殊時間(中午、夜間、節假日)，特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、危重及大手術的病人)，特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業務、新技術開展等)病人的護理。

年度計劃 篇8

　　一、工作思路：

　　通過強化家委會自身建設，發揮學校家委會溝通、服務、監督、參與、管理的五項職能，進一步提高家委會在改進教學管理，拓展教育資源，提升素質教育等方面的參與的深度和廣度，切實打造社會認可、家長滿意的優質學校。

　　二、工作目標：

　　1、進一步修訂、完善具有柴里礦區學校家委會特色的工作制度，規范落實家委會各項工作。

　　2、家委會委員要充分運用好家委會章程所賦予的權利和義務，切實代表廣大家長促進家校溝通、提升學校管理、監督行風建設，積極營造礦區和諧的教育氛圍。

　　3、充分運用現有柴里礦區學校是xx市家庭教育實驗基地這一優勢平臺，積極邀請xx市家教指導中心專家來校開展家庭教育專家講座，提升礦區家庭教育水平。

　　4、繼續開拓校外優質教育資源，實施第二、三批“家長資源進課堂”活動。

　　5、進一步拓展校外學生社會實踐基地，讓學生走出校園，在大自然中陶冶情操，磨練意志，接受教育。

　　6、強化班級、級部家委會建設，提升班級家委會和級部家委會委員參與活動的熱情和積極性。

　　三、具體工作：

　　1、依據《山東省普通中小學家長委員會設置與管理辦法》，結合棗莊市、滕州市關于創建中小學示范家委會的具體要求，進一步加強制度建設，建立工作長效機制，修訂、完善《柴里礦區學校學校家委會章程》和家委會工作制度，抓好工作的落實。

　　2、暢通交流渠道，加強家校聯系，家委會委員既要成為反映家長意見的信息員，又要成為學校行風建設的社會監督員。通過家校聯席會議、住校值班、家校聯系熱線等方式把家長關注的焦點，反映的熱點及時和學校溝通，并督促學校做好整改和落實。

　　3、進一步加強和xx市家教指導中心的聯系，繼續邀請家教專家來校為廣大家長開展家庭教育講座，并有針對性的對家庭教育知識缺失的困難家庭進行個案關注，讓礦區家庭教育水平得以提升。

　　4、根據學生成長需求，協助學校組織學生開展多種形式的社會實踐活動。要在多方調研的基礎上，建立固定的柴里礦區學校學生社會實踐教育基地，定期協助學校組織學生開展好秋游和春游活動，讓學生通過參與實踐，提升他們綜合素質和能力。

　　5、積極發揮廣大家長的專業知識和技能特長，使其成為學生成長的優質資源。在上學期成功實施首批家長資源進課堂的基礎上，在本年度兩個學期分別組織實施第二批、第三批家長資源進課堂活動，并此項活動常態化，成為我校家委會的工作亮點和品牌特色。

　　6、借助學校創辦“書香校園”的東風，在家庭中倡導親子閱讀，營造書香氛圍，打造書香門第，創建書香家庭。積極和學校聯系，以班級為單位開展“親子閱讀分享辯論”活動，評選出書香家庭。

　　7、充分建設好柴里礦區學校家委會新浪博客，通過這一平臺，讓廣大家長和社會外界了解柴里礦區學校家委會所開展的各項活動。借助xx學校家長志愿者聯盟qq群，分享家庭教育成果，共同學習、探討、交流孩子在學習、成長等方面的經驗與想法。同時，倡導家長的'義工奉獻行為，幫助困難學生，關注留守兒童，營造社會公益正氣，打造柴里礦區道德新風。

　　8、繼續開展“優秀家長”和“優秀班級家委會”評選活動，并以此為依托提升家長關注教育發展，關心孩子成長的思想境界，推動班級家委會工作的深入開展。

　　學校家委會新學年的工作已經開始，讓我們緊緊圍繞共同制定的工作目標，團結一致，齊心協力，為了柴里礦區孩子的健康成長，為了柴里礦區教育的美好明天，做出我們自己的貢獻。

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