【必備】工作年度計劃范文集錦10篇
時間流逝得如此之快,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編收集整理的工作年度計劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
轉眼間,20年就要到了。作為-X物業的保潔人員,在我過去的工作中,嚴格遵守公司的發展規劃,在工作中加強管理,用-X的服務精神盡我所能為-X小區的業主保潔。一年來,我的努力不僅得到了許多業主的認可,也獲得了很多經驗和朋友。
現在面對即將到來的20年工作,我覺得自己肩上的責任很大。雖然我們是保潔人員,但我們的工作代表X物業的服務。我們不能讓我們的錯誤損害公司的聲譽,也不能讓我們的成就成為公司的榮耀。在此,我計劃明年的工作計劃如下:
一、加強思想管理
工作上我們是保潔人員,也是-X的一員,為了給業主帶來更好的服務和幫助,我要不斷學習物業的創業精神,不斷向它的方向靠近。對于業主來說,我們應該盡力以服務的態度幫助他們,對待自己的工作,以最大的責任感去完成。
除了學習公司的理念,我還想加強對社會時事政治的了解。通過學習和關注國家大事,提高自己的價值觀和世界觀,增強自己的思想修養。
二、工作更加細致和嚴格
打掃衛生不負責工作,最重要的是看你能不能做好。反思自己過去的工作,很多地方還是稱不上很負責。一方面和自我管理有關,另一方面是自我工作能力和效率的問題。
所以在以后的工作中,不僅要提高自我管理,提高工作質量,還要加強自身能力,提高工作效率,這樣才能更好的'跟上計劃,為業主提供更舒適的生活環境,為X物業的發展貢獻自己的力量。
三、做好自己的管理和安排
每天的工作時間是有限的,但是因為小區這么大,很難圓滿完成工作。所以在以后的工作中,我會對自己的工作做好規劃,嚴格加強自我管理,讓自己更科學有效的利用這段時間,提高工作質量。
四、結束語
工作進度不僅需要規劃,更需要自己的努力和堅持。在我20年的工作中,我會努力提升自己,嚴格制定自己的計劃,為-X物業的發展做出自己的貢獻。
工作年度計劃 篇2
管理權限:受總經理的委托,行使對公司行政、人事日常工作監督、管理的權力,并承擔執行各項規章、工作指令的義務管理責任,對所分管的工作全面負責。
一、總體目標
根據員工滿意度調查及績效考核總結岀來的本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,工作計劃從以下十二個方面開展xxx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,完成公司各部門各職位的工作量分析,崗位職責界定,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業規劃培訓,培養員工主人翁精神,增強企業凝聚力和協調力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考其他先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規、日常行為規范的培訓,協助各部門員工技能、安全生產知識培訓,加大公司內部人才挖掘與開發。
8、培育和傳播企業文化。
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業內部關系,集思廣益,為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益,也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會、年終總結大會的策劃與實施。
二、實施細則
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作,所有行政部門員工將協同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品、設備岀現問題時聯系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的標準化工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據。
也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規范的制定岀一個公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了具體的工作內容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。 公司的組織結構既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉。
招聘工作基本方案:
以網絡招聘、各種招聘會設攤為主,具體情況要視公司發展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的'薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據目前民營企業的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現在xx有的民營企業還增加學歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發員工的自我學習的動力,同時也激發員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態)。
(五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,增強企業凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮謄感等問題,在xxx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節日費。
2、計劃制訂激勵政策:年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設立年度團隊精神獎,建立內部競爭機制。
(六)、在現有績效考核制度基礎上,參與先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。 績效考核要注意的問題:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發的新生事物,在操作過程中難免岀現一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
(七)、大力加大員工廠紀廠規、日常行為規范的培訓,協助各部門技能、安全生產知識培訓,加大內部人才開發與挖掘。
1、計劃每月5日主講,內容為《員工手冊》、《安全生產責任制》、《日常行為規范》、 《宿舍管理》、《勞動法》、《工廠5S管理》。
2、協助生產部培訓,培訓時間看情況另行通知。
3、協助銷售部培訓,培訓時間看情況另行通知。
4、協助物流部培訓,培訓時間看情況另行通知。
5、協助采購部培訓,培訓時間看情況另行通知。
(八)、培育和建設企業文化
企業文化是一個企業精神,是她的內在力量,公司的企業文化,很簡單概括的八個字“誠信、
勤奮、學習、互助” ,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現了公司的工作理念與管理模式,在企業中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業文化去吸引人、去感化人。 企業文化的建設主要包括以下兩個方面
1、組織結構清晰,戰略導向明確,行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構,并制定戰略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。
2、注重企業形象建設,包括物質形象和精神形象,物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等,精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。企業文化的建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作穩步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點,發展方向、管理模式,真正的使企業文化滲透到每個角落、深入到人心。
(九)、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發服加強企業內部溝通,人事行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發展獻言獻策,推動公司向更好的方向發展。
(十)、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,既保障員工合法權益,又要維護公司的形象和根本利益,現工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息,做好員工的離職手續辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。
(十一)、員工體檢計劃實施
公司為了了解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十二)、員工旅游、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調動員工的團隊向心力,體現公司的人性化管理,勞逸結合,既緊張又活潑。
(三)5項后勤管理:
1、對公司的安全、應急處置承擔管理責任,制定章程標準化處理流程。
2、對公司的環境衛生承擔管理責任, 制定衛生管理、執行、檢查、衛生、安全考核標準。
3、對公司的食堂承擔管理責任,制定食堂管理、執行、檢查、衛生、安全標準。
4、對公司的宿舍承擔管理責任,制定宿舍管理、執行、檢查、衛生、安全標準。
5、對公司的公務車輛承擔管理責任,制定車輛管理使用、保養、衛生、安全、用車標準流程。
工作年度計劃 篇3
今年我們經營公司新一屆領導班子,愿在局領導的正確領導和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領導交給我們的任務,做好我們的本職工作,特制定工作計劃如下:
一.總計劃
今年計劃總收入40.75萬元,計劃支出35.75 萬元,實現經濟效益5萬元。
在計劃經濟收入中有以下幾項收入:
(1) 賓館計劃收入10萬元
(2) 旅游船只收入5萬元
(3) 上壩收費3萬元
(4) 綠化收入7.5萬元
(5) 房屋出租收入3萬元
(6) 果園收入1.25萬元
(7) 勞務輸出收入11萬元
總計收入40.75萬元
計劃支出費用有以下幾項:
(1) 工資支出總額為15萬元
(2) 提取三金3.2萬元
(3) 勞動保險4.3萬元
(4) 勞動保護0.65萬元
(5) 電話費0.5萬元
(6) 差旅費0.8萬元
(7) 辦公費0.3萬元
(8) 折舊及攤消6萬元
(9) 稅金3.5萬元
(10) 招待費1.5萬元
總計劃支出為35.75
二.總計劃的詳細說明和工作部署
1.xx賓館
為了鼓勵整個經營公司的全體員工具有競爭意識,對xx賓館準備向公司全體員工競標承包,在現有狀態下,標底為10萬元人民幣。若局里作出計劃,對賓館投資,進行一定程度的改造,或填補一些用品、設備及線路改造的情況下,標底為12萬元人民幣。首先,我們先開一個全體員工參加的動員大會,讓全體員工看清當前充滿競爭的形式,讓全體員工具有競爭意識,發揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來能夠完完全全地獨立起來。
如公司內部沒有人承租xx賓館,我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租,最后就對社會招標,用社會的力量來管理xx賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的`所有費用由賓館承擔。
雖然我們計劃采用的機制為承包責任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經理部決定讓副經理深入到管理中去,掌握賓館的經營情況,及時回流資金,為xx賓館的經營當好參謀把好關。
在安全上,做到每周一次安全會,一周進行一次安全檢查,做到開會、檢查必有記錄,做到安全第一,預防為主。對治安綜合治理上,也是做到每會必講,經常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和事件,為公司的安定團結而努力。
2.船只管理
今年我們實行的政策,還是像以往一樣,實行公開競標。先對公司內部員工公開招標,實行競標上崗,競標底價分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣(含人員工資在內)。如公司內部沒有人競標或沒有完全競標,再對局內職工招標,如局內沒有人競標,再對離退休人員招標。
工作年度計劃 篇4
為切實做好我礦20xx年度雨季汛期的防洪防汛工作,防止尾礦庫等處水災事故的發生,根據上級部門的有關要求,并結合我礦的具體實際情況,制定《20xx年度防汛工作計劃》如下:
一、認真做好汛期防汛準備工作
1.思想重視以盡心竭力、恪盡職守,克服麻痹和僥幸心理立足于防大汛、搶大險、救大災的思想。根據往年經驗,按照當前我礦的`形勢和上級有關部門的要求,有組織、有計劃的做好防汛工作,做到早準備、早安排、早落實,切實保證尾礦庫及其河道不發生水災,確保我礦及其下游村民的生命財產安全。
2.組織落實設立防汛指揮部和辦公室,負責監督、管理、協調防汛工作。防汛組織機構如下:
總指揮:佟瑞杰
副總指揮:孫淑芹宋思利**福和
成員:關乃洲劉春生張樹宏李發林**吉成
韓世武魯曉光李淑元蘆艷秋
3.防汛時間20xx年6月1日至9月20日
4.物資準備搶險物資要準備充足,對防汛機械設備(水泵、車輛)要進行檢修,保證正常使用。防汛物資要放在便于使用的場所,并有專人保管。
二、落實各項防汛制度,做好汛期防汛工作
1.落實防汛值班制度進入汛期后安全科負責落實好晝夜值班制度,防汛專線電話要有專人值守,保證24小時通訊通暢。防汛主管領導和值班人員手機24小時開通。
2.強化防汛工作重點
為切實有效做好汛期防汛工作,根據我礦的總體防汛情況,在對防汛工作進行了討論研究的基礎上,總結出以下工作重點:
1)加強防汛工作的領導,汛期防汛工作重點在尾礦庫。
2)開展安全教育,提高防汛意識。
3)落實防汛責任。
4)加強設施設備檢查、維修和保養。
5)做好防汛物資的準備工作。
6)完善尾礦庫防汛預案。
7)強化尾礦庫防汛演練(包括下游葦廈子社村民撤離演練)。
三、防汛工作措施及要求
1、加強領導。立足防大汛、搶大險、救大災,做到寧可信其有,不可信其無,寧可有備無汛,不可有汛無備。一定要未雨綢繆,常抓不懈,把防汛工作當作首要任務來抓,提高認識,進一步增強防汛工作的緊迫感和責任感。以對工作高度負責的態度,切實加強領導。從思想上高度重視,要清醒認識尾礦庫防汛工作極端艱巨性和重要性,消除麻痹思想和僥幸心理,同時健全各種防汛組織,根據防汛形勢的發展和實際,認真研究、細致分析、統籌安排,對落實情況加強檢查和監督力度,切實做好防汛工作的組織領導。
2、加強安全教育。利用每天早班會,以上級文件結合當前防汛形勢,開展防汛安全意識教育。同時利用板報、條幅、標語等形式大力宣傳防汛工作的重要性。進一步提高全體干部職工的防汛意識,消除麻痹思想,形成人人講防汛,人人要防汛、人人抓防汛的良好氛圍和積極向上、主動扎實的工作作風。
3、做好檢查和準備工作。
防汛期間,組織防汛領導小組成員,對尾礦庫溢**口、排水斜槽、河道等處,進行雜物清理工作;排水溝、排水管、排水泵、防汛所用的編織袋、麻繩、細沙、機電設備、通訊工具等防汛設施、設備及物資進行檢查。做到該整改的整改、該維修的維修、該購置的購置、該更換的更換、該保養的保養,確保防汛設施完好、設備有效、物資充足、保障有力。
4、完善修訂防汛應急預案。
要針對響應機制、啟動條件、組織建設等方面的新情況新問題,在調查研究基礎上及時修訂和完善防汛預案,切實增強可操作性,體現出以人為本,一切都要以確保生命財產安全為前提。
5、強化防汛演練。
對防汛演練工作,在6月中旬由防汛領導小組組織全體職工進行尾礦庫防汛演練工作,以實戰為出發點,強化整體素質、整體提高,突出科學指揮、有力組織、有效展開,達到反應迅速,演練規范、搶險及時。
在防汛工作中,我們將圍繞以上指導思想、工作目標和工作措施,加強領導、堅定信心、統一思想、集中精力、努力工作,為確保我公司安全防汛、安全度汛,為確保我礦生命財產安全做出努力!
20xx年5月30日
工作年度計劃 篇5
一、職能目標
1堅持3天一督查,做好市中心城區69個新開工和續建重點項目工程建設的督查、調度、協調服務工作。半月一簡報;積極搞好市中心城區重點項目的宣傳工作,抓好重點項目的竣工驗收和考評工作。
2排好工程進度表,組織實施局里負責的.贛東大道南延伸段及區間路建設工程、西一路建設工程、鳳崗河公園建設工程、新區火車站站前廣場工程、公交樞紐站工程、歷史名人詩詞長廊、贛東大道南延伸段(安石大道至站前路)建設工程、南區水廠擴建改造工程等8個新開工和續建重點項目工程。按時、保質完成建設任務。
3申報省級文明公園2個、省級園林小區2個、省級園林化單位3個。組織各縣(區)開展文明公園、園林小區、園林化單位創建活動。
4完成各縣(區)城市綠地系統規劃編制工作。
5加強對各縣(區)污水處理廠運行情況的監管。確保市中心城區污水處理廠正常運行。
6建筑業總產值同比增長10%,加快建筑業發展。
進一步推行房屋和市政工程電子化招標投標工作,7加強行業信息化建設。力爭上半年進行試點項目電子化招投標。
8公開招標率100%邀請招標率98%進場交易率100%實行施工合同網上備案,加大建設工程招投標監管力度。公示、查詢,實現投標業績無虛假的管理目標。
9建設工程依法備案率100%
10完成省住建廳下達的指標任務。做好農村危房改造試點工作。
11做好小城鎮建設投資發展有限公司的組建和小城鎮建設的融資貸款工作。
12督促指導新農村建設試點村的村莊規劃編制工作。
13業務工作在全省各設區市中走在前列或位置前移。
二、共性目標
1且當年實際進資達1000萬元以上。招商引資目標:新引進1個固定資產投資5000萬元以上工業項目在金巢經濟開發區落戶。
2爭項目、爭資金”目標:向上爭項目、爭資金較上年度增長10%以上。
3確保本單位無群體訪、越級訪和非正常訪現象。信訪工作目標:做好群眾來信來訪的接待和處理工作。
4社會治安綜合治理、安全生產、計劃生育工作目標:達標。
5其他工作目標:按時按要求完成市委、市政府交辦的督辦件或其他工作任務。
工作年度計劃 篇6
根據區黨委政府工作要求,結合社區實際,進一步做好社區計劃生育工作,提高社區計劃生育水平,大力推行政務公開、打造“陽光計生”,以“陽光管理”、“陽光服務”、“陽光維權”,提高人口計生系統依法管理和優質服務水平,著力滿足群眾需求,提高群眾滿意度,促進人口計生工作深入持續發展。特制定明年計劃生育工作計劃如下:
一、加強政務公開組織領導。
社區書記親自抓、負總責;計生干部具體抓、放手干。加強計生協會班子、小組長、志愿者隊伍的建設,充分發揮各自的優勢,帶領這些班子、隊伍人員不斷學習黨對人口計生工作的新政策和新規定,不斷充實和提高我們的業務管理水平和技術能力,做到具體工作有人抓、大事小事有人管,使協會工作得到正常開展,使我們的服務能真正讓群眾得到滿足和滿意。
二、規范政務公開內容和形式。
根據群眾需求,結合工作實際,將公開內容規范為政策類、程序類、服務類、維權類、動態類等五項內容,每類內容分別確定相應的.公開項目。把人口計生法律法規、群眾普遍關心的熱點、難點、焦點問題,如當年出生人口、獨生子女保健費的發放、社會撫養費征收以及各種獎勵優惠政策落實等情況,全部予以公開,接受群眾監督。在公開內容上,針對不同的公開主體分級分層突出公開重點。
三、全力打造“陽光計生”。
加大人口計生政務公開力度,全面加計劃生育政務公開工作。根據人口計生政務公開要求,以計劃生育政策執行和落實為重點,結合群眾需求,不斷完善和規范人口計生政務公開。繼續開展 “請流動人口農民工評計生”的活動和政風行風、作風建設民主評議活動,不斷轉變工作作風,改善服務態度,提高服務質量,認真為群眾落實計劃生育基本免費技術服務,開展婦女病常規診斷、檢查和治療,適時為群眾提供生殖健康普查,優生優育咨詢、指導服務等,為群眾開展政策咨詢、生育節育、再生育審批以及獎勵優惠申報等服務。同時發揮“12356”陽光計生服務熱線,暢通群眾訴求渠道。“一站式”服務,本著方便群眾、簡化程序的原則,對生殖保健服務手冊、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證明及其它證件的辦理,實行“一站式”服務,最大限度地為群眾提供方便。
根據街面房多、出租房多、流動人口多的三多特點,我們要把這作為社區創建工作的重點來抓。積極開展每月一查,每季度一核對的計生普查驗證工作。為了方便流動人員做好計劃生育,我們要不定時地把計生宣傳資料、避孕工具送到他們的手里。另外準備組織1-2次便民服務活動,設立計生政策咨詢、發放宣傳資料和安全套,讓流動人員享受與戶籍人員同樣的陽光服務。
年 月 日
工作年度計劃 篇7
1、調整:主要是規范服務流程,調整目前的管理方式,修改并完善相關管理制度,重抓物業品質服務;
2、完善:根據公司領導提出的“酒店式管理,五星級服務”的方針,對本部工作進行細化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的工作管理流程;
3、規范:結合標準要求,對上述工作管理流程的各環節進行規范,細化和落實到個人,做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關記錄;
4、落實:加大檢查監督力度,結合績效考核制度和檢查考評制度,加強執行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部門員工的責任心,使各項規章制度落到實處。
以下為20xx年工程部具體工作計劃:
一、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌,儀容儀表,服務意識,服務程序,服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優勝劣汰。留用優秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新的`活力,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬件環境,為租戶提供舒適的服務產品。
2、改進工作服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強對設施設備的日常巡檢,責任分區,責任到人,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養,做好電梯,中央空調,配電,供水系統的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調主機及配套冷卻塔,水泵,末端風機盤管的清洗保養,精心調試,確保中央空調主機順利運轉安全。加強對公共區域等各種設備的保養周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發,而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作。
5、樹立成本經濟概念,發揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低工程支出費用。
(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用
質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報修舊利廢的情況,堅決杜絕只
管更換不管精心維修的不良作風。
(3)合理調控設備的經濟運行,杜絕跑冒滴漏的現象。
(4)貫徹落實能源管理,加強對各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表
并進行對比,水、電、天然氣的使用量進行存檔,便于部門成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作;
2、對所以設施設備提前制作設備臺賬,以便交接是進行核對,對臺賬與設備有出處處進行調整;
3、安排工程人員參與設備調試,熟悉各設備的運行狀態;
4、根據2期設備運行情況,制定各班組日常工作計劃。
總之,事無論大小,要干就要干最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年,也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態度,向科學化、規范化方向邁進,推行規范化管理,提倡團隊高效協作,把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。在今后的工作中,繼續發揚成績,克服不足,努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力,不斷改進,不斷提升。
工作年度計劃 篇8
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標。
一、 信息網絡管理
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2) 市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,然后確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7. 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的.發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,然后20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,然后補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、 客戶接待
客戶接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客戶接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客戶接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客戶的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客戶在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客戶和每一客戶,然后使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客戶的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、 在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,然后以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、 繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、 調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,然后更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內部管理
1、 嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件,然后嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,然后開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、 一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、 配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
工作年度計劃 篇9
一、積極參加省、市、區舉辦的各項文體培訓、展演及比賽。
1、組織文體骨干參加市、區組織的健身操、排舞、柔力球等各項文體育培訓班。
2、發動轄區居民、文體骨干積極參加省、市、區舉辦的各項文體展演、活動及比賽,如每年的XX市外來青工文體節、XX區“鄰里相親”社區廣場文化節、XX區健身操、羽毛球、籃球、游泳比賽等。
二、加強文體隊伍建設,開展各類文體培訓班及活動,提高轄區居民、文體骨干的素質。
1、舉辦街道排舞、健身操、舞蹈等文體培訓班。
2、根據各社區文體人才分布及活動開展情況,制定各社區的特色項目,并舉辦相應的培訓班及活動,如書法、攝影、棋類等文化培訓班、交流活動和比賽。
3、開展羽毛球、籃球、網球、游泳、健身操等日常體育活動,豐富轄區居民、企事業職工的體育生活。
三、積極開展形式多樣的文化、文藝和體育活動,豐富轄區居民的文體生活。
1、承辦XX區羅雪兒公共文化超市點單文化服務系列演出專場2場。
2、舉辦轄區運動會,預設籃球、足球、趣味運動會等項目,參與群眾為轄區居民、學校、企事業單位職工。
3、做好20xx年國民體質測試和長跑日活動的組織。
4、積極開展“讀書月”系列活動。
四、做好綠景文體活動中心、圖書館(室)、文化活動室的免費開放及管理工作。
五、跟蹤、落實各社區健身路徑、文化廣場、籃球場等文化體育設施的管理、更新、安裝工作。
六、繼續配合上級教育部門,積極與轄區9所中、小學校溝通聯系,做好無牌無證辦學機構的整治工作,發揮轄區“學習型”社區學校的.作用。
七、配合街道總工會、婦聯、社會事務科、團委等部門開展“鄰里節”、展演等各項文體育活動。
承前啟后,繼往開來,安監(經濟)科將認真總結20xx年工作的基礎上,提煉經驗做法、固化提高、創新發展,按照街道黨工委安全生產工作的決策部署,結合實際制定詳細的工作計劃,努力完成各項安全生產工作,確保轄區安全、平穩,努力為群眾創造一個安全環境;
現將20xx年科室主要工作計劃如下:
1、推動全面落實黨政領導干部安全生產“一崗雙責”制度。推動安全生產“一崗雙責”制度落實,按照第一書記帶領黨員干部駐掛社區要求,加強對基層社區在生產、消防、食品、藥品、交通、社會等存在安全隱患進行排查整治、研解安全突出問題;結合安全“網格化”工作要求,夯實基礎,開展每季社區安全生產“一崗雙責”考核,強化末梢管理,接受上級季度考評,及時總結、部署每季度防范重特大安全事故及安全形勢分析工作會議,狠抓工作落實,確保轄區安全形勢穩中好轉。
2、安全生產監察工作。積極踐行安監移動執法工作,熟練掌握安監移動執法系統的業務實操,不斷提高適用法律法規及行業標準規范的執法監察能力,完成區年度安全生產執法監察工作計劃,確保街道安全管理工作目標責任落實。通過開展對珠寶首飾、汽車修配、在建工地、專業市場等生產安全執法檢查,進一步降低事故總量,減少一般安全生產事故,遏制較大事故,杜絕重特大事故的發生。
3、安全生產網格化管理工作。按照區安監局的統一部署,不斷完善安全安全生產“網格化”管理系統,實現安全生產監管“網格化”,通過移動終端等信息化手段,提高街道安全生產監管水平和監管效率,更好落實生產經營單位安全生產主體責任,不斷建立健全區、街道安全隱患排查治理工作體系。
4、“清雷”行動。按照《街道關于開展今冬明春安全隱患“清雷”行動方案》部署,以信息簡報形式,動態跟蹤8項整治行動,督促相關責任單位及責任人按照“一崗雙責、條塊結合、各司其職、失職追責”的要求,齊抓共管,確保今冬明春安全隱患“清雷”行動取得實效。
5、工貿企業安全生產標準化創建工作。認真總結安全生產“三化”建設的基礎上,繼續推進“監察執法專業化”、“主體責任制度化”以及“安全生產標準化”等工作實施,提練經驗做法,固化提高,形成長效工作機制;重點對20xx、20xx年已評審通過安全生產標準化創建企業開展“回頭看”督導檢查,消除達標企業在評審過程中仍遺留的安全問題,確保企業生產安全符合“三化”要求。
6、消防安全工作。按照XX區安全管理委員會的工作部署,落實消防安全管理責任制,協調街道消安委會開展消防安全隱患排查及火災防控工作,重點對勞動密集型企業、人員密集場所、存在“三合一”現象的“三小”場所等區域開展消防安全宣傳教育和隱患整治,有效避免消防火災的發生;同時,強化對城中村、插花地等7支兼職消防隊的規范化建設的基礎上,加強轄區各物業義務消防隊的組建及技能培訓、應急拉動等綜合能力的培育工作,不斷提升消防安全監督和管理水平,有效消除消防安全隱患,避免轄區出現消防火災事故,提高社會全員自救逃生技能和應急處置的綜合素質。
7、交通安全工作。按照市、區交管部門的工作部署,結合日常巡查工作,配合交警部門排查交通事故隱患黑點路段,適時開展道路交通安全宣傳教育,非法營運、查扣摩的等聯合整治等行動;配合相關部門,對轄區客運站開展“春運”交通安全督導、校區周邊及重點路段、路口的交通秩序疏導等工作,努力提升道路交通事故預防水平;同時,參照《XX市人民政府辦公廳關于進一步理順安全管理委員會、消防安全委員會和預防道路交通事故聯席會議職能及運行機制的通知》(深府辦函〔20xx〕63 號)文件的精神,厘清權責,將預防道路交通事故聯席會議移交回羅湖交警大隊東湖中隊。
8、藥品安全工作。按照區藥監部門的工作部署,協助開展藥品安全工作,配合加強藥品安全宣傳和監管力度,提高轄區藥品安全保障水平。進一步鞏固和提升藥品安全創建工作的基礎上,配合區藥監部門加強藥品安全宣傳教育,提高居民安全用藥和消費維權意識;加強協助對涉藥單位的日常巡查,提高對社區違法行為的舉報和協助查處工作。配合藥監部門開展多部門聯合執法協作機制主導下的藥品市場檢查和查處涉藥違法行為;配合區藥監部門開展社區藥品安全服務網建設工作。
9、食品安全工作。根據區食品安全管理委員會的工作部署,結合日常監管任務,配合職能部門對轄區食品生產、流通、餐飲服務環節食品等生產經營單位進行監督檢查工作。繼續開展“文明餐桌”、“安全入廚”、“‘平安市場’創建”等正能量活動。加強協助對轄區食品、餐飲經營單位宣傳教育、培訓檢查,排查上報無證經營食品加工、銷售等違法行為。努力提高轄區食品安全質量水平。
10、特種設備專項整治工作。聯合市監所等職能部門打擊非法違法使用電梯、壓力容器、起重設施等特種設備行為;重點責成物管單位與維保單位動態開展維修保養,確保轄區電梯安全運行,加強對企業鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重設備、在用叉車等特種設備操作規操、從業人員培訓教育、作業人員持證上崗等情況進行執法檢查,杜絕違章作業行為。
11、股份公司發展工作。落實市、區《關于推進股份合作公司試點改革的指導意見》,指導各股份公司加強財務公開和資產監管,強化“城中村”綜合治理工作,為股份合作公司營造良好的發展環境。
12、經濟促進工作。協助區經促局、區投資推廣局完善項目規劃與產業規劃、招商引資機制,致力改善轄區營商環境,提升轄區物業利用率和收益水平,推進更新改造項目和招商引資以及電子商務等工作,促進珠寶產業聚集發展,為轄區經濟穩定增長提供服務。實現產業規劃引領項目規劃。
13、科技協會工作。推進國務院《全民科學素質行動計劃綱要》全面實施。積極開展科普宣傳活動,努力營造全街道良好的科普氛圍,大力倡導科學、文明、健康的生活方式和思維方式,提高廣大社區居民的科學文化素質;協助區科協促進電子商務發展行動計劃,推動馬山社區全國科普示范社區建設工作。
14、其他事務。根據市、區、街道等上級政府職能部門的工作要求,開展科室其他事務性工作,確保上級交辦的各項工作任務,如期保質按量完成,使科室工作有效地與上級政府、職能部門及街道對接,服務、服從于大局,確保工作落到實處。
工作年度計劃 篇10
運營管理系列:
年度工作計劃的核心功能
年度工作計劃是戰略規劃轉化而來的一年里的可執行計劃,這就從一個比較宏觀的角度界定了年度工作計劃的功能,年度工作計劃的核心功能。但是,這只說明了"承上"的一個方面,年度工作計劃完整的功能應該是"承上啟下":承上,承接戰略規劃,將戰略對一年的工作要求明確出來;啟下,則是一年規劃的主要依據。正由于年度工作計劃的承上啟下的作用,就將戰略規劃落實到每個年度的詳細工作計劃。下面將說明年度工作計劃的核心功能。
功能一:體現各個職能的年度奮斗目標。
年度工作計劃由戰略分解而來,而實現戰略目標,需要各個職能的共同努力。反過來說,各個職能的努力目標就是完成戰略的年度目標,故由戰略分解而來的年度工作計劃,就體現了各個職能的年度奮斗目標。
同時,也引出了對年度工作計劃的一個要求:將戰略目標分解為各個職能的奮斗目標,并以各個職能的"語言"表達出來。戰略目標常常是站在整個公司的角度來表述的,體現的也是整個公司的戰略,而實現公司的戰略需要各個職能的協作。此外,各個職能常常代表不同的專業,有不同的實際情況,將戰略目標分解到各個職能之后,還需要將這些不同的要求用相應的"語言"描述出來,并盡可能的將這些要求設置成量化的挑戰目標,以清晰定義各個職能的奮斗目標。目標不清晰,不是以各個職能自己的"語言"表達出來的,要么會出現目標不明確,要么會造成爭議。連目標都不清晰、明確,又如何能保證目標的達成呢?
功能二:各個職能的工作及業績評價標準。
有了第一個功能,很容易就得到這個功能,只是功能一是從戰略規劃和執行的角度得到的功能,而功能二則是從績效考核的角度得到的,你會發現,功能三和功能四是從另外的角度得到的,可以說,功能二、功能三、功能四都是從功能一衍生出來的。
既然年度工作計劃體現了各個職能的奮斗目標,那用這個目標評價職能的工作和業績就變得理所當然。有些目標是達成越高越好的,比如說企業的利潤,有些目標是達成即可的,比如說客戶滿意度、時效、品質等,因為企業的根本目標是創造利潤,當然有短期利潤和長期利潤,有時為了長期獲得更大的利潤,而犧牲部分短期利潤。當然,也有些目標能達成最好,不能達成也是可以的。這樣的目標常常指那些不是戰略重點,并與戰略重點存在資源沖突的'目標。例如,某企業近三年的目標是降低成本,在這個目標之下,犧牲適當的員工滿意度、作業時效,都是可以接受的。將目標分類之后,就可以用目標的特性來評價職能的工作及其工作業績:符合目標要求的,工作業績就好,不符合目標要求的,工作業績就不怎么好。這樣就為各個職能的業績評價給出了一個客觀標準,并且這個標準達成之后,對公司整體是最優的,因為這個目標本身就是從公司的整體目標分解而來的,與公司的整體目標是保持一致的,工作計劃《年度工作計劃的核心功能》。當前很多企業中,常常出現各個職能目標都達成很好,但公司整體目標達成并不好的情況,就是由于沒有協調好各個職能的目標與公司整體目標的關系。
功能三:高層管理各個職能的主要手段。
既然工作計劃體現了各個職能的奮斗目標,而達成各個職能的奮斗目標之后,就實現了公司整體的戰略目標,那么,高層管理檢視各個職能業績的時候,用年度工作計劃作為主要手段,就是很自然的事情了。
如何管理呢?首先,需要檢視制訂的工作計劃是否能保證達成各個職能承載的戰略目標。這個檢視的過程,沒有規范的思路、標準的流程,更多的是依靠自己的專業、經驗,但是,有些基礎的做事方式還是可以提供一些幫助的。例如,將工作計劃描述的更具體,盡可能的明確各個關鍵節點的交付成果和時間點,以及責任人。在討論工作計劃時,與制訂計劃的人員進行更多的溝通,讓他們在溝通的過程中,自己解決相關的問題。在制訂計劃時,考慮相關的利益人員,并盡量讓更高層的領導參與進來,至少要知曉相關的目標、進度等。這些因素在項目管理領域已經討論非常多了,這里就不再詳細說明。在檢視的時候,需要用實際的數據、成果來說明,并要防范風險,這些工作的基本技巧就不再仔細討論了。
功能四:向各個職能以及各個職能內配置資源的主要依據。
資源的配置,要實現公司的戰略目標。判斷資源配置是否合理的首要標準就是:資源是否配置到實現公司戰略的地方去,是否按照對實現戰略重要性的先后順序來給資源分配排序,并分配這些資源。所以說,向各個職能以及各個職能內部配置資源的主要依據,就是年度計劃承載的戰略目標了。
首先是向各個職能配置資源。戰略的發展是有側重點的,邁克爾-波特說:戰略就是決定做什么和不做什么。對實現戰略最核心相關的職能,在配置資源時,就應該優先考慮;相對應的,對實現戰略不是那么重要的職能,配置資源時,就應該在優先排序中向后排列。按照對實現戰略的重要性,就可以將各個職能的資源配置優先順序排列出來。當然,在確定這個優先順序時,可能還需要考慮一些其它的因素,在文章《制定年度工作計劃的幾個要點》、《如何做運營規劃之工作計劃篇》中,有比較詳細的討論。
在各個職能內部配置資源,原理也是一樣的,對實現職能戰略的重要性,就成了配置資源的主要依據。
關鍵點:
1、年度工作計劃有四項主要的功能。年度工作計劃是由戰略分解到一年的可執行計劃為其核心的功能,這項功能從業績考核、管理檢視、資源配置的角度,分別可以衍生出不同的功能。
2、從業績考核的角度看,年度工作計劃是各個職能的工作及業績的評價的主要標準。
3、從管理檢視的角度看,年度工作計劃是高層管理各個職能的主要手段。
4、從資源配置的角度看,年度工作計劃是向各個職能以及各個職能內配置資源的主要依據。
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