工作年度計(jì)劃3篇（優(yōu)選）

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　為確保我酒店可持續(xù)性發(fā)展，做好人力資源的服務(wù)及日常管理工作，除繼續(xù)完善現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，現(xiàn)將我部20xx年的重點(diǎn)工作計(jì)劃如下：

　　一、在保證服務(wù)品質(zhì)的前提下嚴(yán)格控制人事費(fèi)用

　　一般情況下，酒店人事費(fèi)用約占經(jīng)營(yíng)收入的23%，占整體費(fèi)用約50%。人事費(fèi)用是除了能源費(fèi)用之外的一項(xiàng)重要開(kāi)支。而且近年來(lái)，由于整個(gè)行業(yè)的“用工荒”，使人員工資成本形成了逐年上升的趨勢(shì)。由此，我部將繼續(xù)秉承精簡(jiǎn)高效的用人宗旨，進(jìn)一步核算崗位定編人數(shù)，按淡、旺季合理調(diào)整用工人數(shù)及方式，嚴(yán)格把控錄用時(shí)間、加班及日常考勤核查，及時(shí)掌握固定人力與彈性人力的預(yù)算變數(shù)，對(duì)人力預(yù)算也會(huì)做出相應(yīng)的調(diào)整。

　　目前已完成20xx年的人員編制，我部將根據(jù)酒店實(shí)際情況和運(yùn)營(yíng)狀況合理的調(diào)整人員編制，使人力成本和酒店收益更加合理；進(jìn)一步調(diào)整現(xiàn)有的工資架構(gòu)，使之能夠更多的提高員工工作積極性和工作效率。

　　此外，在遵守國(guó)家政策的`同時(shí)，兼顧企業(yè)和員工意愿，適時(shí)適度地調(diào)整員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納辦法。20xx年和20xx年相比，酒店參保人數(shù)已減少百人之多，一方面為企業(yè)節(jié)省了大量的資金，但也給部門做社保年審時(shí)帶來(lái)了一定的困繞。但我們力爭(zhēng)以最小的代價(jià)換取企業(yè)更多的利益。

　　二、人員招聘

　　1、根據(jù)20xx年人員編制和酒店經(jīng)營(yíng)狀況，合理保持酒店人員數(shù)量，嚴(yán)格把關(guān)，招聘到高素質(zhì)和穩(wěn)定的員工。

　　2、保持和鞏固現(xiàn)有招聘渠道的同時(shí)，進(jìn)一步開(kāi)拓其他招聘渠道，及時(shí)保證部門用人。

　　3、積極聯(lián)系各大學(xué)和學(xué)院，在酒店旺季到來(lái)之前為一線部門招聘實(shí)習(xí)生，保證旺季服務(wù)人員充足，同時(shí)補(bǔ)充素質(zhì)較高員工，逐步提升酒店員工的整體素質(zhì)。目前已和西安外事學(xué)院聯(lián)系建立“校企合作”的用工實(shí)習(xí)模式。

　　4、開(kāi)拓更加靈活高效的用工形式，采取除正式工外，嘗試聘用實(shí)習(xí)生、周末幫工、臨時(shí)幫工等多種形式在旺季時(shí)緩解酒店人員壓力的同時(shí)降低費(fèi)用。

　　5、與周邊社區(qū)、街辦和勞動(dòng)局就業(yè)中心等政府部門進(jìn)一步建立用工信息渠道，為酒店提供穩(wěn)定的人力資源；同時(shí)與各大人才市場(chǎng)和人才網(wǎng)站保持信息渠道的暢通，適時(shí)參加招聘會(huì)補(bǔ)充人員。

　　6、重視酒店內(nèi)部招聘的方式，使酒店人員進(jìn)行內(nèi)部的合理流動(dòng)，給員工更多提高自身能力的機(jī)會(huì)，促成人才的良性循環(huán)。

　　三、員工福利待遇

　　企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)，也要讓員工共享勞動(dòng)成果。為進(jìn)一步體現(xiàn)“讓員工有尊嚴(yán)地工作”，提升各項(xiàng)福利待遇已成為員工最關(guān)心、企業(yè)最重視的主導(dǎo)方向。

　　1、通過(guò)對(duì)現(xiàn)行工資架構(gòu)的調(diào)整，使酒店在保證員工最大利益和合理收入的同時(shí)增強(qiáng)工資福利對(duì)工作積極性和工作效率的影響力度。

　　2、計(jì)劃在20xx年工資福利中增長(zhǎng)員工店齡工資標(biāo)準(zhǔn)，增加生日及勞保的標(biāo)準(zhǔn)。此外，將視同行業(yè)來(lái)年的工資調(diào)查水平及個(gè)別崗位的用工情況調(diào)整員工的工資待遇。使我酒店工資水平與同星級(jí)和周邊酒店具有同等的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　3、希望通過(guò)以上對(duì)員工福利的豐富和提高，建立具有五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的福利待遇，吸引到較高素質(zhì)的員工加入，從而提升我酒店的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)形象。

　　四、精細(xì)管理、質(zhì)檢工作更加專業(yè)、細(xì)致

　　繼承“品質(zhì)升級(jí)年”的經(jīng)營(yíng)理念，深入實(shí)行精細(xì)化管理模式，不斷推敲管理的措施和方法。從最基礎(chǔ)的員工儀容儀表抓起，嚴(yán)格按照行業(yè)規(guī)范進(jìn)行管理，樹(shù)立天朗人作為五星級(jí)的職業(yè)形象。在以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)已有制度專項(xiàng)、逐一進(jìn)行梳理，重新建立并完善各項(xiàng)管理制度，制定各崗位人員的考核體系，嚴(yán)格按照新的制度進(jìn)行管理，真正做到管理的細(xì)致化、嚴(yán)格化和專業(yè)化。同時(shí)，嚴(yán)格控制我部各項(xiàng)花費(fèi)，重點(diǎn)是在員工餐廳的成本控制上，在花色品種上下功夫，在保證員工伙食的基礎(chǔ)上，努力控制好各項(xiàng)費(fèi)用支出。例如：做好和采購(gòu)部的日常配合，員餐日常開(kāi)銷較大的食用油，擬計(jì)劃從麥德友進(jìn)貨，做到質(zhì)同價(jià)更優(yōu)。再如，員工勞保之一的衛(wèi)生紙，也準(zhǔn)備換用質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的替代品。

　　五、著力提升管理人員綜合素質(zhì)

　　目前酒店的員工培訓(xùn)大都集中在基層員工的培訓(xùn)上，但作為管理階級(jí)中重要的一部分，中層管理人員卻少于培訓(xùn)。因此，秉承“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的模式，不定期安排企業(yè)中層管理人員的內(nèi)訓(xùn)、外聘專業(yè)人事前來(lái)進(jìn)行講授，或者安排骨干中層管理人員赴其他先進(jìn)酒店觀模學(xué)習(xí)也將是未來(lái)三年的計(jì)劃之一。

　　六、培訓(xùn)工作

　　1、新員工入職培訓(xùn)

　　培訓(xùn)內(nèi)容：酒店產(chǎn)品知識(shí)、酒店儀容儀表規(guī)定、人事政策與程序、安全消防知識(shí)、旅游知識(shí)、服務(wù)意識(shí)

　　2、酒店英語(yǔ)培訓(xùn)

　　培訓(xùn)時(shí)間：全年按周進(jìn)行

　　培訓(xùn)對(duì)象：在職員工

　　培訓(xùn)者：人力資源部

　　培訓(xùn)內(nèi)容：酒店專業(yè)英語(yǔ)

　　分部門專業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)主題：

　　前廳部：酒店禮貌英語(yǔ)、前廳服務(wù)相關(guān)詞匯、接待用英語(yǔ)、預(yù)定用英語(yǔ)、收銀用英語(yǔ)、商務(wù)用英語(yǔ)、旅游用英語(yǔ)、

　　客房部：酒店禮貌英語(yǔ)、客房服務(wù)相關(guān)詞匯、樓層服務(wù)用英語(yǔ)、房務(wù)中心用英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)

　　中餐：酒店禮貌英語(yǔ)、中餐服務(wù)相關(guān)詞匯、中餐菜單、侍餐服務(wù)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)

　　西餐：酒店禮貌英語(yǔ)、西餐服務(wù)相關(guān)詞匯、西餐菜單、侍餐服務(wù)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)

　　銷售：酒店禮貌英語(yǔ)、銷售用英語(yǔ)

　　安全：酒店禮貌英語(yǔ)

　　3、公共課程培訓(xùn)

　　1）員工級(jí)公共課程：

　　培訓(xùn)時(shí)間：全年按月分批次進(jìn)行

　　培訓(xùn)對(duì)象：在職員工

　　培訓(xùn)者：人力資源部、安全部、外請(qǐng)（免費(fèi)講座培訓(xùn)）

　　培訓(xùn)內(nèi)容：酒店儀容儀表規(guī)定、行為規(guī)范、禮貌禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)細(xì)節(jié)、衛(wèi)生知識(shí)、溝通技巧、員工素質(zhì)、員工工作態(tài)度、工作安全、節(jié)能意識(shí)、快樂(lè)工作信念、服務(wù)的價(jià)值、認(rèn)識(shí)客人的類型特點(diǎn)、電話禮儀、表達(dá)技巧、服務(wù)態(tài)度與技巧、處理賓客投訴的要點(diǎn)及原則、酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)理念、酒店意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、員工忠誠(chéng)度、西安旅游知識(shí)、；文員辦公自動(dòng)化培訓(xùn)及考勤培訓(xùn)；團(tuán)隊(duì)意識(shí)拓展訓(xùn)練；崗位交叉培訓(xùn)；安全消防知識(shí)培訓(xùn)、消防演習(xí)；化妝技巧、健康知識(shí)、急救知識(shí)培訓(xùn)

　　2）督導(dǎo)層公共課程：

　　培訓(xùn)時(shí)間：全年按季分批次進(jìn)行

　　培訓(xùn)對(duì)象：在職督導(dǎo)層員工

　　培訓(xùn)者：人力資源部

　　培訓(xùn)內(nèi)容：督導(dǎo)人員素質(zhì)訓(xùn)練：督導(dǎo)人員訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、創(chuàng)造力培養(yǎng)、激勵(lì)培訓(xùn)、領(lǐng)班訓(xùn)練、主管訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)職能、如何管理員工、時(shí)間管理培訓(xùn)、性格與溝通、贏在執(zhí)行、自信講話訓(xùn)練、講師素講師素質(zhì)培訓(xùn)、講師技能培訓(xùn)。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　20xx年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來(lái)的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求，現(xiàn)制定xx年護(hù)理計(jì)劃：

　　一、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級(jí)管理，保證護(hù)理安全

　　20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度，采取責(zé)任組長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制，把各項(xiàng)質(zhì)量控工作分工到人，責(zé)任到人，充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士的作用，在日常工作中加強(qiáng)檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理。

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加經(jīng)濟(jì)收入

　　制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程的觀察及對(duì)難產(chǎn)的判斷，護(hù)理文書(shū)中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時(shí)將針對(duì)科室常見(jiàn)病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房；對(duì)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，以提高全科室的理論及操作能力。

　　三、嚴(yán)格消毒隔離，預(yù)防醫(yī)院感染

　　1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的`重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制，責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制及護(hù)士長(zhǎng)總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作。通過(guò)檢查與督導(dǎo)，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。

　　2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項(xiàng)登記工作作文。

　　3、加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對(duì)母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。

　　四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，嚴(yán)格實(shí)習(xí)帶教

　　實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分，將對(duì)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生實(shí)行一對(duì)一的帶教模式，放手不放眼，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試，并對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查，評(píng)選年度最滿意帶教老師。

　　五、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量

　　繼續(xù)免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作，開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個(gè)滿意的醫(yī)療環(huán)境。

　　六、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理

　　責(zé)任到人，將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺(tái)設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化；加強(qiáng)急救藥械的管理，專人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

　　七、加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視

　　在xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護(hù)理”等科教片，在病房進(jìn)行播放，同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo)，利用一切機(jī)會(huì)做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復(fù)診及計(jì)劃生育指導(dǎo)。

　　八、開(kāi)設(shè)孕產(chǎn)婦知識(shí)講座

　　“準(zhǔn)媽咪課堂”計(jì)劃于xx年xx月xx日開(kāi)課，由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對(duì)保健知識(shí)的需求。

　　九、規(guī)范收費(fèi)

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由科室物價(jià)員及護(hù)士長(zhǎng)作好科室收費(fèi)項(xiàng)目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅(jiān)決不收，做好合理收費(fèi)的管理。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　新的學(xué)期，又是要制定小學(xué)班主任工作計(jì)劃的時(shí)刻了。我是小學(xué)三年級(jí)的班主任，這個(gè)班級(jí)是我從一年級(jí)帶班一直這樣跟過(guò)來(lái)的。可以說(shuō)跟班級(jí)的學(xué)生已經(jīng)是比較熟悉了，對(duì)班級(jí)的優(yōu)等生、中等生和偏差生都了如指掌了，所以對(duì)再次進(jìn)行綜合教育方面有了進(jìn)一步打算。為了讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息，特制定三年級(jí)班主任工作計(jì)劃如下：

　　一、常規(guī)教育方面：

　　三年級(jí)的學(xué)生，對(duì)于學(xué)校的.日常生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)比較適應(yīng)，每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級(jí)向高年級(jí)轉(zhuǎn)化的階段，許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手：

　　1、充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》、《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的，什么是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。并對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。

　　2、在小學(xué)德育工作計(jì)劃中重點(diǎn)說(shuō)明合理利用升旗儀式、班會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。通過(guò)國(guó)旗下講話、主題班會(huì)，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛(ài)國(guó)主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。

　　3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人、有集體。如：對(duì)于學(xué)生的書(shū)寫(xiě)讀的姿勢(shì)，我將采用"誰(shuí)的小樹(shù)長(zhǎng)得最直"的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。

　　二、班級(jí)紀(jì)律方面

　　一個(gè)班級(jí)，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點(diǎn)入手：

　　1、課堂紀(jì)律

　　首先，師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說(shuō)到就要做到。"

　　2、課間紀(jì)律

　　課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用師生共同參與的方式，開(kāi)展"跳繩、做游戲、拍球"等活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂(lè)。

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