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工作年度計劃

時間:2023-08-30 08:31:20 年度計劃 我要投稿

工作年度計劃(集合)

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編收集整理的工作年度計劃10篇,歡迎大家分享。

工作年度計劃(集合)

工作年度計劃 篇1

  一、指導思想

  本年度,我園工作的指導思想是:認真貫徹《江辦省幼兒教育管理條例》,強化服務意識,規(guī)范各項管理,加強理論學習與實踐研究;以《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》為指導,以游戲為基本活動形式,遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學習特點,自覺創(chuàng)造與個體生命相和諧、相一致的教育;通過課程實施和特色創(chuàng)建,提升教學效益,促使幼兒、教師、幼兒園的持續(xù)發(fā)展;牢固樹立以人為本的管理觀念,將最科學的思想理念滲透到幼兒教育日常管理的各個環(huán)節(jié),做到四個新:教育觀念不斷更新;現(xiàn)實生活不斷創(chuàng)新;思想觀念不斷更新;與時俱進不斷求新。

  二、工作重點

  本年度,我園工作的重點是:圍繞江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園復評的10項指標,務實幼兒園內(nèi)部管理,提升每一位教師的教育教學水平,增強幼兒園整體教育實力。

  重點做好以下幾項工作:

  1、運用多種形式建立幼兒成長檔案,真實、全面并個性化地反映幼兒生活、學習與發(fā)展情況。

  2、建立幼兒園與教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,對師德、師風、師能建設開展家長、社會滿意度調(diào)查。

  3、以《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》為教學目標,重點強化區(qū)域游戲、課堂教學游戲化、健康活動目標的達成考核與活動過程的監(jiān)督管理等薄弱環(huán)節(jié)。

  4、進一步加強鄉(xiāng)土特色課程建設,做到人人有研究專題。

  5、班級保教工作相對分開,有專職保育員負責衛(wèi)生保健工作,強化衛(wèi)生保健工作的考核評比。

  6、進一步加強幼兒園后勤工作的管理,提高后勤工作的安全性、規(guī)范性和服務質(zhì)量。

  7、改進教職工工作管理辦法,實行紀律管理、任務管理與人性化管理相結合。

  8、進一步加強幼兒園網(wǎng)站建設,及時更新幼兒園與班級空間,讓網(wǎng)站成為幼兒園課程實施、家園互動、保育管理的有效平臺。

  三、主要措施

  (一)建立教職工作考核機制。本年度教職工工作考核主要從以下個方面進行:

  1、常規(guī)管理,包括考師德師風、專業(yè)發(fā)展、出勤情況、安全衛(wèi)生保健工作檢查等。

  2、保教質(zhì)量。

  (二)制定保教工作評價標準,以評促教。評價的重點放在以下以個方面:

  1、健康與安全:健康體檢的比例;通過多種多樣的體育游戲發(fā)展幼兒的各

  種動作;平時注重力量與體能的訓練,如冬季的跑步、春秋季的遠足等。

  2、語言領域:具有認真傾聽的習慣;能用普通話自然大方地與人交流,發(fā)

  言積極踴躍;具有初步的閱讀理解能力,能在閱讀中發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力;具有正確的讀書寫字姿勢。

  3、社會領域:喜歡與同伴和長輩交往,體驗交往的樂趣;適應群體性生活,

  在自選性游戲中能主動與同伴合作,自主確定游戲的內(nèi)容、制定游戲的規(guī)則、分配游戲的角色,與同伴一起解決游戲中出現(xiàn)的問題;遵守基本的行為規(guī)范,不侵犯他人,游戲結束后能主動整理玩具,知道從哪兒拿放哪兒去。

  4、科學領域:結合幼兒園“鄉(xiāng)土特色課程建設”安排每周一次親近自然,

  探究周圍事物活動,并有活動方案、圖片及幼兒作品或觀察記錄上傳班級空間;班級自然角上所提供的材料與主題活動相關且豐富多彩,能夠吸引幼兒觀察與探究;支持幼兒在接觸自然和生活中的事物和現(xiàn)象中積累有益的直接經(jīng)驗和感性認識。

  5、藝術領域:引導幼兒欣賞多種多樣的藝術形式和作品,如名畫、泥塑、

  音樂舞蹈作品等;感受、發(fā)現(xiàn)和欣賞自然環(huán)境和人文景觀中美的事物,樂于用多種工具、材料或不同的表現(xiàn)手法表達自己的感受和想象,每學期完成一數(shù)量的美術作品;喜歡唱歌、跳舞、做音樂游戲,能用自然好聽的聲音唱歌,運用創(chuàng)造性的動作表現(xiàn)自己對音樂作品的感受。

  6、數(shù)學認知:根據(jù)幼兒的`認知特點選擇適當?shù)慕虒W方法,合理安排教學環(huán)

  節(jié),精心準備教學課件或教具、學具;認真研究各年齡段數(shù)學領域的認知目標,目標達成度高。

  7、積極參與幼兒園網(wǎng)絡建設。

  8、運用信息教育技術輔助教學的能力。

  (四)積極開展各類教育教學競賽活動,努力提高專任教師的教育教學水平.

  本年度,我園擬開展下列教育教學競賽活動:

  1、課堂教學

  2、家長開放日活動

  3、區(qū)域活動

  4、幼兒小小運動會

  7、幼兒創(chuàng)意美術

  8、幼兒講故事、詩歌朗誦、童話劇或小品、相聲等語言類任選一至兩項。

  9、幼兒卡拉OK演唱、表演唱、舞蹈等歌舞類任選一項。

  10、“六一”慶祝活動

  11、主題墻布置

  12、保教質(zhì)量評比

  13、保育保健工作綜合評比

  (五)進一步加強幼兒園安全衛(wèi)生和后勤工作的管理,提高后勤工作的安全性、規(guī)范性和服務質(zhì)量。

  本年度后勤工作繼續(xù)安排專人負責,并實行一餐兩點的供應,每周食譜正常公布于網(wǎng)站。嚴格執(zhí)行師生伙食分開制度,食物定點采購制度,索證制度,餐用具清洗、消毒制度等。建立健全安全衛(wèi)生臺賬、師生伙食賬,并能經(jīng)得起各級領導的檢查和監(jiān)督。

  (六)強化計劃管理。

  幼兒園除學年初制定總的園務工作計劃外,每月、每周都要有計劃,有安排,并將月、周計劃公布于幼兒園網(wǎng)站,以便教職工及時了解園長室的安排,明確各自的工作任務,同時也方便家長和社會的監(jiān)督。

工作年度計劃 篇2

  XXX部年度自身建設目標為:完善部門組織職能;讓部門人員的專業(yè)知識、綜合能力扎實努力工作,完成額度xx元,部門年度工作計劃。 具體實施方案:

  1、完善部門職能

  招標代理部要達到所有目標,必須對本部門的職能、職責進行界定。計劃設立專司招投標報名,招投標文件,招投標信息、招投標開標等管理工作。

  2、建立詳細的投標文件中標通知書、監(jiān)理合同和開標文資源檔案,工作計劃《部門年度工作計劃》

  此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。

  3、提升本部門人員專業(yè)水平

  招標代理部在安排各部門培訓的同時,應著力對部門人員的素質(zhì)提升。XXXXXXX經(jīng)理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。所以,招標代理部計劃對全部門人員進行工作培訓,從而使部門的綜合能力得到提高。

  4、實施部門目標責任制

  招標代理部門年度目標分解到每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋,及時調(diào)整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。首先是3月2日xxxxxxx項目評審,3月7日xxxx中心項目開標,3月14日XXXXX工程開標,要認真順利的`把任務完成。接下來正在進行的項目有XXXXXXXX等項目,正在聯(lián)系的項目是。我們部門會完成所要達到的目標。

  部門經(jīng)理:XXX

  20xx年5月21日

工作年度計劃 篇3

  為了加強管理,增強保安隊員的意識和服務理念,進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好公司的安全防范工作,維護倉庫的治安秩序,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。

  1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

  2、對重點部位實施重點監(jiān)控,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的人員進入倉庫。

  3、發(fā)現(xiàn)明火,應立即組織撲救并迅速報警

  4、在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應阻止并及時上報領導。

  5、在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執(zhí)行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,并做好登記。

  6、嚴格遵守保安各項制度。努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。

  保安主管職責:

  1、負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。

  2、負責維持秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。

  3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。

  4、開展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設施,增強全員的安全意識和法制觀念。

  5、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產(chǎn)、人身安全。

  6、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。

  7、負責制定保安監(jiān)控的'管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。

  8、適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。

  9、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。

  10、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當值保安干部、領班例會。

  11、負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。

  12、完成上級交辦的其他任務。

工作年度計劃 篇4

  一、加強組織領導

  為加強對全民健身活動的組織領導,鎮(zhèn)政府成立高埂鎮(zhèn)全民健身活動領導小組,由鎮(zhèn)長任組長,分管領導為副組長,社會事務辦、民政、工會、團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、綜合文化站等科室負責人為成員。領導小組負責社區(qū)全民健身運動的組織、督促檢查和指導。

  二、落實工作重點

  (一)以各層次賽事活動為主線,提高群眾體育的吸引力。

  20xx年社區(qū)擬舉辦1次以上單位職工(學生)運動會或趣味運動會,提高群眾體育活動對群眾的吸引力,不斷擴大群眾體育的影響面、參與面。

  (二)以各種節(jié)慶體育活動為抓手,營造全民健身運動氛圍。

  要充分利用元旦、三八、五四、國慶等節(jié)假日,特別是“全民健身日”,組織社區(qū)各單位、村(社區(qū))、學校、老年文藝隊開展各種形式的群眾體育活動。村(社區(qū))側(cè)重于組織開展秧歌、腰鼓、健身氣功、綠道健身、拔河、自行車騎游、跳繩及趣味比賽等活動,學校側(cè)重于組織開展健身操、籃球、足球、乒乓球等活動。以體育活動豐富群眾節(jié)日生活,營造濃厚的全民健身運動氛圍。

  (三)以全民動員為目標,增加全民健身的實效性。

  全民健身運動的目的是要讓社區(qū)人民都要動起來,增強身體素質(zhì)。各單位、村(社區(qū))、學校、文化站、文藝隊要結合健身綠道建設,充分利用各種資源,組織引導群眾開展日常性全民健身運動,形成鍛煉身體的良好習慣。

  三、明確工作職責

  (一)黨政辦。負責加強宣傳,注重引導,營造良好的全民健身氛圍。

  (二)文化站。負責全民健身活動工作方案的制定、實 施和檢查,負責各類活動計劃實施的督促檢查。青年志愿者和各級各類體育愛好者的作用,使全民健身活動進一步完善,活動制度逐步形成,管理和引導機制逐步建立,市場化機制進一步健全。

  (三)社會事務辦。負責組織轄區(qū)內(nèi)的中小學校舉辦學生運動會,學校組織學生開展全民健身運動每年不少于1次,學生參與全民健身活動不少于95%。督促中小學校嚴格按照《學生體質(zhì)健康標準》,確保學生每天健身不少于 1 小時。

  (四)民政辦。負責督促檢查活動計劃實施情況;負責社區(qū)村(社區(qū))全民健身活動的`落實和檢查,為居民健身提供幫助和指導。

  (五)工會。負責組織各企業(yè)開展職工運動會,開展全民健身活動不少于1次,職工參與全民健身活動不少于 50%。

  (六)婦聯(lián)。負責組織各基層婦女組織開展全民健身活動全年不少于1次,參與全民健身活動的婦女人數(shù)不少于 50%, 開展全民健身推廣活動不少于1 次。

  (七)各企事業(yè)單位、學校、村(社區(qū))。負責制定本單位全民健身活動計劃,組織開展全民健身活動并抓好落實。

  四、嚴格工作要求

  (一)認真制定工作計劃。為切實加強對全民健身活動的組織領導,健全組織機構,制定本全民健身活動計劃,落實工作措施,確保全民健身活動取得實效。并制定 8 月 8 日“全民健身日”活動計劃,廣泛開展形式多樣的全民健身活動。制定的年度工作計劃和“全民健身日”工作方案,并及時報送。

  (二)切實抓好工作落實。各單位要認真按照工作計劃,

  抓好工作落實,對本單位、本轄區(qū)的體育場所、設施定期檢查維護,確保正常使用。各體育協(xié)會要加強對全民健身活動的組織,發(fā)揮場地和項目優(yōu)勢,為社會各界開展全民健身活動提供方便和支持,積極吸引社會各界廣泛參與全民健身活動。

  (三)加強督查考核。各單位要高度重視全民健身運動的開展,鎮(zhèn)政府要將各村(社區(qū))全民健身活動開展情況納入年終考核,適時開展督查。

工作年度計劃 篇5

  一:組織和開展好我系的文藝工作和各項文藝活動,確保各項文藝活動的演出質(zhì)量。

  我部這學期將面臨的工作如下:

  1、新生運動會即將啟幕,文藝部將努力、認真地抓好團體操比賽工作。

  活動時間:10月初。

  在與團委于老師商議后開始進入緊張的排練工作,在編排與選曲方面都要做到細致入微,爭取在音效及陣容上是觀眾產(chǎn)生共鳴,在訓練中文藝部全體成員將積極主動地完成工作任務,努力解決訓練中所遇到的問題和困難,并鼓勵同學,提高大家的訓練積極性,爭取高效快速地完成任務。

  2、土建院拉拉隊。

  活動時間:10月初。

  我部預計為土建院成立一只有獨特風格的拉拉隊,為院里的各種比賽加油助威,拉拉隊人數(shù)大概定在十到二十人左右,拉拉隊有自己強有力的口號和多樣動作,有各種各樣的隊型。在籌劃工作準備好后開始面向05屆學生納新,納新完畢后開始進入排練工作。拉拉隊在各種比賽中能夠代表我系的整體素質(zhì),因此我部全體成員將全力以赴的工作,爭取為我系塑造一只團結活潑蓬勃向上的拉拉隊伍。

  3、校園十大歌手比賽。

  活動時間:11月份。

  本著“公開、公平、公證”的`原則,來迎接十大歌手的初賽、復賽、和總決賽。運動會后我部就開始著手策劃準備初賽工作,避免不必要的工作失誤,使我系的十大歌手初賽能夠在預期時間內(nèi)順利的完成工作。我部將在第一時間通知給大家比賽時間,為選手選好伴奏帶。耐心的解決選手們遇到的各種困難。

  4.、話劇大賽。

  活動時間:11月份。

  星海劇社舉辦的話劇大賽將在本學期舉行,我部將在第一時間通知給大家,各系以小組形式參賽,我部將會積極配合幫助各小組選擇劇本,借所需道具。

  5、在同學課余活動少時舉辦文娛活動,為廣大同學提供更多展示自己才華的機會,從同學們的切實需要出發(fā),為我院營造積極向上,團結活潑的校園氛圍努力。

  二:注意在活動和日常生活中培養(yǎng)我系優(yōu)秀的文藝人才,為學校的各種比賽做準備。

  三:鼓勵同學們積極參加我校的各種文藝匯演及文藝社團活動,展現(xiàn)我系同學的文藝才華,豐富我系同學的課外文化生活。

  上為文藝部在這學期的工作計劃,我們將切實貫徹為同學服務的精神,主理于讓同學們的文娛生活豐富多彩,針對提出的計劃做出具體的工作,以“新思想、扎實工作”為工作中心,做不懈的努力。

工作年度計劃 篇6

  一、指導思想:

  本學期,我班將圍繞我校打造“美麗公小、文化公小、和諧公小”的發(fā)展規(guī)劃,著重進行學生的行為規(guī)范教育和生存教育,采用多種教育活動形式,突出活動和滲透的功能,進一步完善常規(guī)管理,從細微之處抓好學生學習習慣和行為的養(yǎng)成。

  二、具體工作內(nèi)容及措施:

  1、規(guī)范班級管理,建立和完善學生學習活動的激勵機制,落實行為習慣養(yǎng)成教育。

  2、開展“好習慣從身邊做起”的主題系列班隊教育活動。

  3、圍繞“定一個目標、評一周文明之星”的活動,將常規(guī)教育進一步落到實處,明確告訴學生常規(guī)訓練的每月、每周要點,根據(jù)我班實際情況,強化訓練要求。通過“好書天天讀”、“先作業(yè)后玩耍”的強化活動,提高學生學習的自覺性和主動性。

  4、開展科技創(chuàng)新活動。

  5、開展“感恩的.心”為主題的感恩教育。

  三、每月工作重點:

  九月份:

  1、集隊集會的“快靜齊”常規(guī)訓練要求,抓好升旗儀式、街隊隊伍訓練。

  2、制訂班級德育工作計劃,

工作年度計劃 篇7

  一、物資部xx年工作目標和指標

  工作目標:依據(jù)九屆二次職代會精神,以公司下達的kpi指標為導向,為全面提升物資管理水平、滿足未來事業(yè)發(fā)展的需要,結合xx年具體情況制定以下工作目標:

  1、加強物資采購、催交的計劃性,根據(jù)各現(xiàn)場施工進度,超前策劃,與項目部、設備廠家密切配合,充分發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢,加大設備催交力度,確保各現(xiàn)場重要物資、設備供應。

  2、以客戶服務為中心,全面加強服務意識。本年度我將繼續(xù)推行“優(yōu)質(zhì)服務十項標準”,為工程著想,盡力降低各類人力、物力資源,同時建立很好的客戶關系網(wǎng)。

  3、挑戰(zhàn)人力資源極限,建立學習團隊,加強業(yè)務素質(zhì)培訓,培養(yǎng)一支業(yè)務能力強的高素質(zhì)的隊伍。

  主要指標:以公司下達的kpi指標為主要指標,并制定相應措施,認真完成公司下達的指標。

  二、物資部x年重點及舉措

  1、加強計劃采購,提升采購理念

  針對現(xiàn)在項目多、圖紙不及時、以至材料預算不能提前提出影響物資供應的狀況,為了確保各現(xiàn)場物資供應,物資部x年將重點把計劃放在首位,首先根據(jù)各工程項目的網(wǎng)絡計劃,編制年度的物資需求計劃,并依據(jù)各項目的月度施工計劃編制當月的物資采購計劃,做到特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給項目部督促其提前備料,確保特殊材料不影響工程施工進度。在試運期間要特事特辦并備有一定量的常用物件庫存。

  調(diào)整采購流程,強化集中采購優(yōu)勢,逐步與社會物流接軌,依據(jù)社會物流中的合作伙伴,形成有計劃的物資供應,靈活運用社會信息,實現(xiàn)信息換庫存,減少現(xiàn)場的物資管理環(huán)節(jié)、倉儲時間、存貨數(shù)量,提高采購效率,加快資金周轉(zhuǎn)率,合理利用倉庫,最大限度地減少倉庫面積、降低庫存,達到降低物流成本的目的。提高計劃準確率及供貨及時性,加強過程監(jiān)控。

  2、加大催交力度,確保信息準確度

  面臨電力市場的`“井噴”現(xiàn)象,設備交貨愈來愈困難,已嚴重制約著施工進度。根據(jù)kpi指標,我們分年、月安排催交計劃,分別在上海、哈爾濱等大的設備制造廠設立常駐人員,保證所派人員做到深入廠家車間、班組,了解生產(chǎn)計劃、投料、加工、發(fā)運等全過程的第一手資料,同時注重維護廠家關系。超前策劃設備催交方案,每周編制催交信息,做到明確任務,責任到人,提高設備催交信息的準確性,使催交信反饋及時準確,為項目提供可靠的信息服務。

  3、以客戶滿意度為中心,全面提升服務意識

  今年繼續(xù)完善十項服務措施,為了更好的服務于現(xiàn)場,物資部今年將在部分現(xiàn)場從小件物資開始逐步實施送貨到用戶的措施,這樣不僅有利于減少各用料單位的人力和機械的浪費,更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和倉庫面積,將對二級庫的消滅起到很好的作用,若試行成功,我們可在大件物資和設備上推行,同時在全公司進行推廣,希望各項目部給予支持和幫助。

  4、以人為本,注重員工素質(zhì)培育

  公司要發(fā)展,人才是關鍵。挑戰(zhàn)極限,很大程度上是對人員的挑戰(zhàn),隨著新招聘人員的增多及業(yè)務水平相對較低,提高培訓效率顯得尤為重要。為此對于新來員工我們采取在總部集中理論培訓,項目上采取以老帶新的方式,實行崗位培訓與實際業(yè)務相結合的模式進行培訓與指導,督促培訓、集中考核,使員工盡快適應崗位需要。

工作年度計劃 篇8

  根據(jù)市工商聯(lián)、市總商會《在蘇異地商會工作制度》跟《蘇州市河南商會章程》的有關精神,依據(jù)第一屆第一次會長會議主要工作意見,20xx年度主要工作規(guī)劃如下:

  一、建章立制,完善商會制度

  為加強商會自身建設,更好地服務會員,商會將與時俱進,充分學習跟借鑒各異地商會跟兄弟商會的經(jīng)驗,對商會內(nèi)部的工作制度不斷進行調(diào)整跟完善,使商會的工作跟各項建設都有章可循、有據(jù)可依,確保組織健全、制度落實、思路清晰、目標明確、工作規(guī)范。

  此外,將繼續(xù)摸索商會秘書處辦公室的工作機制跟管理辦法,完善商會辦事機構,提高秘書處工作人員的業(yè)務素質(zhì),積極開展文檔人事、行政財務、宣傳外聯(lián)、活動策劃、維權服務等方面的工作。

  二、全面發(fā)展商會經(jīng)濟,增強"以會養(yǎng)會"能力

  在20xx年6月19日召開的商會成立大會總結會議上,商會組織架構得以進一步明確,設立"四部一辦"(經(jīng)濟發(fā)展部、會員工作部、宣傳培訓部、法律援助部、辦公室),其中的"經(jīng)濟發(fā)展部"將著眼于商會經(jīng)濟的發(fā)展。

  由會長牽頭,已經(jīng)成立"蘇州豫商投資發(fā)展有限公司",商會將以此為契機,全面發(fā)展商會經(jīng)濟,努力實現(xiàn)自主創(chuàng)收、以會養(yǎng)會;同時,通過實現(xiàn)會員間的商機共享,提高廣大會員積極性,增強商會的凝聚力、向心力。

  三、壯大商會隊伍,做好會員發(fā)展工作

  從豫商在蘇企業(yè)數(shù)量跟我商會現(xiàn)有會員的比例來看,發(fā)展商會會員的工作勢在必行,任重而道遠。應多渠道、多手段地加大商會宣傳力度,提高商會知名度,突出河南商人的新形象;同時整合多方力量,以收集統(tǒng)計在蘇豫商情況為切入點,做好信息溝通,鼓勵豫商在理解商會的'前提下加入商會,吸納更多河南籍的實力強、形象好、影響力大的企業(yè),增強商會的社會影響力跟品牌效應。

  四、提升商會知名度,積極參加外聯(lián)活動

  一方面,拉近商會與各級政府部門的距離,尋求對話機會,讓其聽到商會的訴求,壯大商會的聲音。一是加大宣傳在蘇豫商;二是積極策劃、舉辦豫商成果展示,比如舉辦成果展示會、項目推薦會、投資洽談會等。三是搭建平臺,將好的政策措施及時傳達給商會會員企業(yè),把握機遇,協(xié)助各會員企業(yè)發(fā)展。另一方面,蘇豫兩地互通信息對河南在蘇企業(yè)的發(fā)展有著至關重要的作用,商會應保持敏銳的嗅覺,及時關注經(jīng)貿(mào)、技術、國際合作等方面的訊息。比如,定期更新維護好商會網(wǎng)站,編輯發(fā)行商會刊物,傳達中央、蘇州、河南有關政治、經(jīng)濟、文化、科技、金融、商貿(mào)等方面的政策信息,報道宏觀經(jīng)濟態(tài)勢,介紹蘇豫政治社會動態(tài),交流發(fā)展經(jīng)驗,刊登供求信息,指導會員企業(yè)謀劃、拓展、興業(yè)。

  五、加強會員間交往,促進會員企業(yè)合作共贏

  20xx年這方面的工作要立足于思想再解放一點、路子再拓寬一點、辦法再多想一點,只要有利于會員企業(yè)合作共贏,大膽地試、大膽地闖。一是定期開展講座培訓、聯(lián)誼交流活動,促進優(yōu)勢互補。適時組織省內(nèi)外商務考察活動,加強與異地商會、協(xié)會之間的交流與合作。二是定期組織商會領導、會員走訪其他會員企業(yè),加強聯(lián)系與溝通,尋求企業(yè)間項目合作。

  六、打造服務型商會,維護會員利益

  多為會員提供法律咨詢、人才招聘、融資牽線、企業(yè)診斷、投資理財?shù)确⻊铡6嚓P注一些比較弱小的會員企業(yè)生存發(fā)展的困難,運用商會的整體合力,發(fā)揮集體智慧跟組織作用,大打組合拳,幫助指導企業(yè)走出困境。吸取其他異地商會、兄弟商會服務會員方面的成功經(jīng)驗,宏觀把握,提高服務會員的能力,提升為企業(yè)謀福利的技術水平。

  七、提升秘書處創(chuàng)新能力,認真落實各項工作

  秘書處人員應加強對各種知識的學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)跟工作水平;開拓創(chuàng)新,提高工作效率,突出商會的內(nèi)在優(yōu)勢,不斷完善工作細節(jié),提高服務質(zhì)量。本年度6月上旬將舉辦商會成立一周年慶祝活動,秘書處人員將全力以赴,相互配合,力爭將周年慶活動辦得莊重、喜慶、祥跟。認真落實上級領導部門交辦的工作,按時完成年檢。

  在蘇州市工商聯(lián)、民政局的指導下,在商會顧問單位領導的關心下,在全體會員的大力支持下,蘇州市河南商會迎來暫新的20xx年。在新的一年里,商會將腳踏實地、銳意進取,開創(chuàng)更美好的明天!

工作年度計劃 篇9

  按照20xx年物業(yè)公司組織架構的設置及聘任文件,我負責濟南西片區(qū)物業(yè)管理部工作,這個管理部有政務大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個物業(yè)項目組成,總管理面積達三十多萬平米,其中多數(shù)項目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業(yè),它代表著公司在濟南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務期望和更加挑剔的眼光。面對著20xx年《合同法》的實施,物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴峻和成本的增加,業(yè)主標準的逐年增加,各項目管理骨干的稀釋,管理難度和規(guī)模的不斷增加,如何帶領員工創(chuàng)新積極的工作,不斷夯實項目的管理水平,推廣潤華物業(yè)品牌,是我這一年工作的重點。我的工作目標是:

  1、黨政機關辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色

  2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團隊

  3、培訓工作分層次、有效果、成制度。

  4、重視細節(jié)管理,加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。

  5、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。

  為了完成工作我的工作目標,我將實行如下工作措施:

  一、黨政機關辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤華物業(yè)模式和特色。

  1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機關辦公樓健康文化:

  1)編寫辦公樓突發(fā)事件應急預案,主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案,根據(jù)項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業(yè)主宣傳,營造安全氛圍。

  2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時之需。

  3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內(nèi)容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。

  2、延伸機關辦公樓物業(yè)管理服務范圍:在原有的首問責任制的基礎上,進一步延伸服務滿足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當朋友,急其所急,建立服務服務電話檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。

  3、在管理處推行“五不”服務,這是微笑服務的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務項目不說“不”字。

  4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求,推出服務新舉措。

  二、深入宣貫企業(yè)文化,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個管理團隊。

  1、制定20xx年濟南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計劃。

  2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,20號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報,并發(fā)至各管理處,加強管理處的溝通力度。

  3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業(yè)的認同感、自豪感和向心力。

  4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊,主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓,由管理處主任負責入司前的第一堂課。

  三、管理部培訓工作分層次、有效果、成制度。

  1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓方案。

  2、每月常規(guī)培訓按時提報培訓計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓效果。

  3、完善員工的崗前培訓,推出崗前培訓的內(nèi)容,由各管理處主任及助理負責落實。

  4、加大管理人員的培訓。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負責對骨干進行培訓,內(nèi)容要記錄在會議紀要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的學習情況。

  5、各管理處主任會同事務助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊,要求結合實際,總結經(jīng)驗,便于各項目之間取長補短。手冊的內(nèi)容包括:項目概況、組織架構、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)經(jīng)驗等。在總結中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎。

  四、重視細節(jié)管理和執(zhí)行力,服務水平再上臺階。

  細節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持,那就是我們的`檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。

  1、成立設備管理小組。每個項目抽調(diào)一名設備運行人員,成立設備運行小組。制定小組職責,工作目標和措施。查找各項目隱患,確保設備運行安全。

  2、整合保潔力量,推出家政服務,并使之逐步成熟。包括服務項目、服務價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。

  3、完善各項目的倉庫管理。整合各管理處物料資源,加大部分物品的循環(huán)使用力度,節(jié)約費用。并組織保潔、維修骨干交流經(jīng)驗。

  4、全面檢查管理處各項制度的落實情況。對于曾經(jīng)實行過但是沒有堅持住、或者實行的過程中已經(jīng)變成走過程的規(guī)章制度,要認真研究,重新予以落實。

  五、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入進一步增加。

  20xx年合同法的實施,使人力成本進一步加大。目前,工商局、人事局、政務大廈、鐵路局增加的費用已經(jīng)落實到位,合同在簽訂中。新華社項目因合同在XX年年底已經(jīng)簽訂,費用的爭取比較困難。省紀委是新增項目,費用爭取也存在難度。省委黨校正在積極爭取中,無論是增加費用由黨校承擔還是由業(yè)主承擔,應該希望很大。另外,各管理處將積極拓展市場:

  1、工商局市局直屬辦公樓和宿舍的物業(yè)管理工作。并且已經(jīng)在移動公司增加2名保潔服務項目。

  2、省委黨校辦公樓和其他宿舍樓的物業(yè)管理爭取工作。

  3、省紀委新建宿舍樓積極關注。

  4、鐵路局周邊辦公樓保潔服務項目的聯(lián)系。

  20xx年初公司成功接管了省立醫(yī)院的全委托項目,取得了開門紅,在山東物業(yè)管理業(yè)內(nèi)引起巨大震動。雖然我們面臨的困難依然很多,但公司的發(fā)展充滿了希望,我們有理由堅信:潤華物業(yè)明天會更加美好!

  20xx年2月20日

工作年度計劃 篇10

  做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

  在xx年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。

  (1)努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

  (2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的'禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。

  (3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

  (4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

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