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工作年度計劃

時間：2023-08-30 08:31:20 年度計劃我要投稿

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工作年度計劃(集合)

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編收集整理的工作年度計劃10篇，歡迎大家分享。

工作年度計劃(集合)

工作年度計劃篇1

　　一、指導思想

　　本年度，我園工作的指導思想是：認真貫徹《江辦省幼兒教育管理條例》，強化服務意識，規范各項管理，加強理論學習與實踐研究；以《3-6歲兒童學習與發展指南》為指導，以游戲為基本活動形式，遵循幼兒身心發展規律和學習特點，自覺創造與個體生命相和諧、相一致的教育；通過課程實施和特色創建，提升教學效益，促使幼兒、教師、幼兒園的持續發展；牢固樹立以人為本的管理觀念，將最科學的思想理念滲透到幼兒教育日常管理的各個環節，做到四個新：教育觀念不斷更新；現實生活不斷創新；思想觀念不斷更新；與時俱進不斷求新。

　　二、工作重點

　　本年度，我園工作的重點是：圍繞江蘇省優質幼兒園復評的10項指標，務實幼兒園內部管理，提升每一位教師的教育教學水平，增強幼兒園整體教育實力。

　　重點做好以下幾項工作：

　　1、運用多種形式建立幼兒成長檔案，真實、全面并個性化地反映幼兒生活、學習與發展情況。

　　2、建立幼兒園與教師專業發展規劃，對師德、師風、師能建設開展家長、社會滿意度調查。

　　3、以《3-6歲兒童學習與發展指南》為教學目標，重點強化區域游戲、課堂教學游戲化、健康活動目標的達成考核與活動過程的監督管理等薄弱環節。

　　4、進一步加強鄉土特色課程建設，做到人人有研究專題。

　　5、班級保教工作相對分開，有專職保育員負責衛生保健工作，強化衛生保健工作的考核評比。

　　6、進一步加強幼兒園后勤工作的管理，提高后勤工作的安全性、規范性和服務質量。

　　7、改進教職工工作管理辦法，實行紀律管理、任務管理與人性化管理相結合。

　　8、進一步加強幼兒園網站建設，及時更新幼兒園與班級空間，讓網站成為幼兒園課程實施、家園互動、保育管理的有效平臺。

　　三、主要措施

　　（一）建立教職工作考核機制。本年度教職工工作考核主要從以下個方面進行：

　　1、常規管理，包括考師德師風、專業發展、出勤情況、安全衛生保健工作檢查等。

　　2、保教質量。

　　（二）制定保教工作評價標準，以評促教。評價的重點放在以下以個方面：

　　1、健康與安全：健康體檢的比例；通過多種多樣的體育游戲發展幼兒的各

　　種動作；平時注重力量與體能的訓練，如冬季的跑步、春秋季的遠足等。

　　2、語言領域：具有認真傾聽的習慣；能用普通話自然大方地與人交流，發

　　言積極踴躍；具有初步的閱讀理解能力，能在閱讀中發揮自己的想象力和創造力；具有正確的讀書寫字姿勢。

　　3、社會領域：喜歡與同伴和長輩交往，體驗交往的樂趣；適應群體性生活，

　　在自選性游戲中能主動與同伴合作，自主確定游戲的內容、制定游戲的規則、分配游戲的角色，與同伴一起解決游戲中出現的問題；遵守基本的行為規范，不侵犯他人，游戲結束后能主動整理玩具，知道從哪兒拿放哪兒去。

　　4、科學領域：結合幼兒園“鄉土特色課程建設”安排每周一次親近自然，

　　探究周圍事物活動，并有活動方案、圖片及幼兒作品或觀察記錄上傳班級空間；班級自然角上所提供的材料與主題活動相關且豐富多彩，能夠吸引幼兒觀察與探究；支持幼兒在接觸自然和生活中的事物和現象中積累有益的直接經驗和感性認識。

　　5、藝術領域：引導幼兒欣賞多種多樣的藝術形式和作品，如名畫、泥塑、

　　音樂舞蹈作品等；感受、發現和欣賞自然環境和人文景觀中美的事物，樂于用多種工具、材料或不同的表現手法表達自己的感受和想象，每學期完成一數量的美術作品；喜歡唱歌、跳舞、做音樂游戲，能用自然好聽的聲音唱歌，運用創造性的動作表現自己對音樂作品的感受。

　　6、數學認知：根據幼兒的`認知特點選擇適當的教學方法，合理安排教學環

　　節，精心準備教學課件或教具、學具；認真研究各年齡段數學領域的認知目標，目標達成度高。

　　7、積極參與幼兒園網絡建設。

　　8、運用信息教育技術輔助教學的能力。

　　(四）積極開展各類教育教學競賽活動，努力提高專任教師的教育教學水平.

　　本年度，我園擬開展下列教育教學競賽活動：

　　1、課堂教學

　　2、家長開放日活動

　　3、區域活動

　　4、幼兒小小運動會

　　7、幼兒創意美術

　　8、幼兒講故事、詩歌朗誦、童話劇或小品、相聲等語言類任選一至兩項。

　　9、幼兒卡拉OK演唱、表演唱、舞蹈等歌舞類任選一項。

　　10、“六一”慶祝活動

　　11、主題墻布置

　　12、保教質量評比

　　13、保育保健工作綜合評比

　　（五）進一步加強幼兒園安全衛生和后勤工作的管理，提高后勤工作的安全性、規范性和服務質量。

　　本年度后勤工作繼續安排專人負責，并實行一餐兩點的供應，每周食譜正常公布于網站。嚴格執行師生伙食分開制度，食物定點采購制度，索證制度，餐用具清洗、消毒制度等。建立健全安全衛生臺賬、師生伙食賬，并能經得起各級領導的檢查和監督。

　　（六）強化計劃管理。

　　幼兒園除學年初制定總的園務工作計劃外，每月、每周都要有計劃，有安排，并將月、周計劃公布于幼兒園網站，以便教職工及時了解園長室的安排，明確各自的工作任務，同時也方便家長和社會的監督。

工作年度計劃篇2

　　XXX部年度自身建設目標為：完善部門組織職能；讓部門人員的專業知識、綜合能力扎實努力工作，完成額度xx元，部門年度工作計劃。具體實施方案：

　　1、完善部門職能

　　招標代理部要達到所有目標，必須對本部門的職能、職責進行界定。計劃設立專司招投標報名，招投標文件，招投標信息、招投標開標等管理工作。

　　2、建立詳細的投標文件中標通知書、監理合同和開標文資源檔案，工作計劃《部門年度工作計劃》

　　此檔案的建立應在動態下保持良好使用功能。

　　3、提升本部門人員專業水平

　　招標代理部在安排各部門培訓的同時，應著力對部門人員的素質提升。XXXXXXX經理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。所以，招標代理部計劃對全部門人員進行工作培訓，從而使部門的綜合能力得到提高。

　　4、實施部門目標責任制

　　招標代理部門年度目標分解到每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋，及時調整工作目標，不斷改進工作方法，確保年度目標的完成。首先是3月2日xxxxxxx項目評審，3月7日xxxx中心項目開標，3月14日XXXXX工程開標，要認真順利的`把任務完成。接下來正在進行的項目有XXXXXXXX等項目，正在聯系的項目是。我們部門會完成所要達到的目標。

　　部門經理：XXX

　　20xx年5月21日

工作年度計劃篇3

　　為了加強管理，增強保安隊員的意識和服務理念，進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好公司的安全防范工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創造良好的經營管理環境。

　　1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

　　2、對重點部位實施重點監控，阻止閑雜人員在倉庫內亂竄，阻止未經許可的人員進入倉庫。

　　3、發現明火，應立即組織撲救并迅速報警

　　4、在巡邏過程發現有人抽煙應阻止并及時上報領導。

　　5、在門衛崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執行車輛人員出入制度，外來車輛人員進公司需詢問，并做好登記。

　　6、嚴格遵守保安各項制度。努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為公司的發展做好保駕護航的工作。

　　保安主管職責：

　　1、負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃，做好保安隊年度預算報告。

　　2、負責維持秩序，預防和查處治安事故，協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。

　　3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品，努力改造良好的治安環境，讓客戶具有安全感。

　　4、開展以"四防"（防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）為中心的安全教育和法制教育，定期檢查"四防"設施，增強全員的安全意識和法制觀念。

　　5、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。

　　6、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定，定期檢查執行情況，發現問題，及時糾正和報告。

　　7、負責制定保安監控的'管理規定和操作程序，確保監控范圍內的防火、防盜安全。

　　8、適時完善、健全安全應急措施，并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。

　　9、定期檢查各項保安措施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。

　　10、組織好本部門的分工協作，每日召開部門當值保安干部、領班例會。

　　11、負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。

　　12、完成上級交辦的其他任務。

工作年度計劃篇4

　　一、加強組織領導

　　為加強對全民健身活動的組織領導，鎮政府成立高埂鎮全民健身活動領導小組，由鎮長任組長，分管領導為副組長，社會事務辦、民政、工會、團委、婦聯、殘聯、綜合文化站等科室負責人為成員。領導小組負責社區全民健身運動的組織、督促檢查和指導。

　　二、落實工作重點

　　(一)以各層次賽事活動為主線，提高群眾體育的吸引力。

　　20xx年社區擬舉辦1次以上單位職工(學生)運動會或趣味運動會，提高群眾體育活動對群眾的吸引力，不斷擴大群眾體育的影響面、參與面。

　　(二)以各種節慶體育活動為抓手，營造全民健身運動氛圍。

　　要充分利用元旦、三八、五四、國慶等節假日，特別是“全民健身日”，組織社區各單位、村(社區)、學校、老年文藝隊開展各種形式的群眾體育活動。村(社區)側重于組織開展秧歌、腰鼓、健身氣功、綠道健身、拔河、自行車騎游、跳繩及趣味比賽等活動，學校側重于組織開展健身操、籃球、足球、乒乓球等活動。以體育活動豐富群眾節日生活，營造濃厚的全民健身運動氛圍。

　　(三)以全民動員為目標，增加全民健身的實效性。

　　全民健身運動的目的是要讓社區人民都要動起來，增強身體素質。各單位、村(社區)、學校、文化站、文藝隊要結合健身綠道建設，充分利用各種資源，組織引導群眾開展日常性全民健身運動，形成鍛煉身體的良好習慣。

　　三、明確工作職責

　　(一)黨政辦。負責加強宣傳，注重引導，營造良好的全民健身氛圍。

　　(二)文化站。負責全民健身活動工作方案的制定、實施和檢查，負責各類活動計劃實施的督促檢查。青年志愿者和各級各類體育愛好者的作用，使全民健身活動進一步完善，活動制度逐步形成，管理和引導機制逐步建立，市場化機制進一步健全。

　　(三)社會事務辦。負責組織轄區內的中小學校舉辦學生運動會，學校組織學生開展全民健身運動每年不少于1次，學生參與全民健身活動不少于95%。督促中小學校嚴格按照《學生體質健康標準》，確保學生每天健身不少于 1 小時。

　　(四)民政辦。負責督促檢查活動計劃實施情況;負責社區村(社區)全民健身活動的`落實和檢查，為居民健身提供幫助和指導。

　　(五)工會。負責組織各企業開展職工運動會，開展全民健身活動不少于1次，職工參與全民健身活動不少于 50%。

　　(六)婦聯。負責組織各基層婦女組織開展全民健身活動全年不少于1次，參與全民健身活動的婦女人數不少于 50%，開展全民健身推廣活動不少于1 次。

　　(七)各企事業單位、學校、村(社區)。負責制定本單位全民健身活動計劃，組織開展全民健身活動并抓好落實。

　　四、嚴格工作要求

　　(一)認真制定工作計劃。為切實加強對全民健身活動的組織領導，健全組織機構，制定本全民健身活動計劃，落實工作措施，確保全民健身活動取得實效。并制定 8 月 8 日“全民健身日”活動計劃，廣泛開展形式多樣的全民健身活動。制定的年度工作計劃和“全民健身日”工作方案，并及時報送。

　　(二)切實抓好工作落實。各單位要認真按照工作計劃，

　　抓好工作落實，對本單位、本轄區的體育場所、設施定期檢查維護，確保正常使用。各體育協會要加強對全民健身活動的組織，發揮場地和項目優勢，為社會各界開展全民健身活動提供方便和支持，積極吸引社會各界廣泛參與全民健身活動。

　　(三)加強督查考核。各單位要高度重視全民健身運動的開展，鎮政府要將各村(社區)全民健身活動開展情況納入年終考核，適時開展督查。

工作年度計劃篇5

　　一：組織和開展好我系的文藝工作和各項文藝活動，確保各項文藝活動的演出質量。

　　我部這學期將面臨的工作如下：

　　1、新生運動會即將啟幕，文藝部將努力、認真地抓好團體操比賽工作。

　　活動時間：10月初。

　　在與團委于老師商議后開始進入緊張的排練工作，在編排與選曲方面都要做到細致入微，爭取在音效及陣容上是觀眾產生共鳴，在訓練中文藝部全體成員將積極主動地完成工作任務，努力解決訓練中所遇到的問題和困難，并鼓勵同學，提高大家的訓練積極性，爭取高效快速地完成任務。

　　2、土建院拉拉隊。

　　活動時間：10月初。

　　我部預計為土建院成立一只有獨特風格的拉拉隊，為院里的各種比賽加油助威，拉拉隊人數大概定在十到二十人左右，拉拉隊有自己強有力的口號和多樣動作，有各種各樣的隊型。在籌劃工作準備好后開始面向05屆學生納新，納新完畢后開始進入排練工作。拉拉隊在各種比賽中能夠代表我系的整體素質，因此我部全體成員將全力以赴的工作，爭取為我系塑造一只團結活潑蓬勃向上的拉拉隊伍。

　　3、校園十大歌手比賽。

　　活動時間：11月份。

　　本著“公開、公平、公證”的`原則，來迎接十大歌手的初賽、復賽、和總決賽。運動會后我部就開始著手策劃準備初賽工作，避免不必要的工作失誤，使我系的十大歌手初賽能夠在預期時間內順利的完成工作。我部將在第一時間通知給大家比賽時間，為選手選好伴奏帶。耐心的解決選手們遇到的各種困難。

　　4.、話劇大賽。

　　活動時間：11月份。

　　星海劇社舉辦的話劇大賽將在本學期舉行，我部將在第一時間通知給大家，各系以小組形式參賽，我部將會積極配合幫助各小組選擇劇本，借所需道具。

　　5、在同學課余活動少時舉辦文娛活動，為廣大同學提供更多展示自己才華的機會，從同學們的切實需要出發，為我院營造積極向上，團結活潑的校園氛圍努力。

　　二：注意在活動和日常生活中培養我系優秀的文藝人才，為學校的各種比賽做準備。

　　三：鼓勵同學們積極參加我校的各種文藝匯演及文藝社團活動，展現我系同學的文藝才華，豐富我系同學的課外文化生活。

　　上為文藝部在這學期的工作計劃，我們將切實貫徹為同學服務的精神，主理于讓同學們的文娛生活豐富多彩，針對提出的計劃做出具體的工作，以“新思想、扎實工作”為工作中心，做不懈的努力。

工作年度計劃篇6

　　一、指導思想：

　　本學期，我班將圍繞我校打造“美麗公小、文化公小、和諧公小”的發展規劃，著重進行學生的行為規范教育和生存教育，采用多種教育活動形式，突出活動和滲透的功能，進一步完善常規管理，從細微之處抓好學生學習習慣和行為的養成。

　　二、具體工作內容及措施：

　　1、規范班級管理，建立和完善學生學習活動的激勵機制，落實行為習慣養成教育。

　　2、開展“好習慣從身邊做起”的主題系列班隊教育活動。

　　3、圍繞“定一個目標、評一周文明之星”的活動，將常規教育進一步落到實處，明確告訴學生常規訓練的每月、每周要點，根據我班實際情況，強化訓練要求。通過“好書天天讀”、“先作業后玩耍”的強化活動，提高學生學習的自覺性和主動性。

　　4、開展科技創新活動。

　　5、開展“感恩的.心”為主題的感恩教育。

　　三、每月工作重點：

　　九月份：

　　1、集隊集會的“快靜齊”常規訓練要求，抓好升旗儀式、街隊隊伍訓練。

　　2、制訂班級德育工作計劃,

工作年度計劃篇7

　　一、物資部xx年工作目標和指標

　　工作目標：依據九屆二次職代會精神，以公司下達的kpi指標為導向，為全面提升物資管理水平、滿足未來事業發展的需要，結合xx年具體情況制定以下工作目標：

　　1、加強物資采購、催交的計劃性，根據各現場施工進度，超前策劃，與項目部、設備廠家密切配合，充分發揮集中采購的優勢，加大設備催交力度，確保各現場重要物資、設備供應。

　　2、以客戶服務為中心，全面加強服務意識。本年度我將繼續推行“優質服務十項標準”，為工程著想，盡力降低各類人力、物力資源，同時建立很好的客戶關系網。

　　3、挑戰人力資源極限，建立學習團隊，加強業務素質培訓，培養一支業務能力強的高素質的隊伍。

　　主要指標：以公司下達的kpi指標為主要指標，并制定相應措施，認真完成公司下達的指標。

　　二、物資部x年重點及舉措

　　1、加強計劃采購，提升采購理念

　　針對現在項目多、圖紙不及時、以至材料預算不能提前提出影響物資供應的狀況，為了確保各現場物資供應，物資部x年將重點把計劃放在首位，首先根據各工程項目的網絡計劃，編制年度的物資需求計劃，并依據各項目的月度施工計劃編制當月的物資采購計劃，做到特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給項目部督促其提前備料，確保特殊材料不影響工程施工進度。在試運期間要特事特辦并備有一定量的常用物件庫存。

　　調整采購流程，強化集中采購優勢，逐步與社會物流接軌，依據社會物流中的合作伙伴，形成有計劃的物資供應，靈活運用社會信息，實現信息換庫存，減少現場的物資管理環節、倉儲時間、存貨數量，提高采購效率，加快資金周轉率，合理利用倉庫，最大限度地減少倉庫面積、降低庫存，達到降低物流成本的目的。提高計劃準確率及供貨及時性，加強過程監控。

　　2、加大催交力度，確保信息準確度

　　面臨電力市場的`“井噴”現象，設備交貨愈來愈困難，已嚴重制約著施工進度。根據kpi指標，我們分年、月安排催交計劃，分別在上海、哈爾濱等大的設備制造廠設立常駐人員，保證所派人員做到深入廠家車間、班組，了解生產計劃、投料、加工、發運等全過程的第一手資料，同時注重維護廠家關系。超前策劃設備催交方案，每周編制催交信息，做到明確任務，責任到人，提高設備催交信息的準確性，使催交信反饋及時準確，為項目提供可靠的信息服務。

　　3、以客戶滿意度為中心，全面提升服務意識

　　今年繼續完善十項服務措施，為了更好的服務于現場，物資部今年將在部分現場從小件物資開始逐步實施送貨到用戶的措施，這樣不僅有利于減少各用料單位的人力和機械的浪費，更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和倉庫面積，將對二級庫的消滅起到很好的作用，若試行成功，我們可在大件物資和設備上推行，同時在全公司進行推廣，希望各項目部給予支持和幫助。

　　4、以人為本，注重員工素質培育

　　公司要發展，人才是關鍵。挑戰極限，很大程度上是對人員的挑戰，隨著新招聘人員的增多及業務水平相對較低，提高培訓效率顯得尤為重要。為此對于新來員工我們采取在總部集中理論培訓，項目上采取以老帶新的方式，實行崗位培訓與實際業務相結合的模式進行培訓與指導，督促培訓、集中考核，使員工盡快適應崗位需要。

工作年度計劃篇8

　　根據市工商聯、市總商會《在蘇異地商會工作制度》跟《蘇州市河南商會章程》的有關精神，依據第一屆第一次會長會議主要工作意見，20xx年度主要工作規劃如下：

　　一、建章立制，完善商會制度

　　為加強商會自身建設，更好地服務會員，商會將與時俱進，充分學習跟借鑒各異地商會跟兄弟商會的經驗，對商會內部的工作制度不斷進行調整跟完善，使商會的工作跟各項建設都有章可循、有據可依，確保組織健全、制度落實、思路清晰、目標明確、工作規范。

　　此外，將繼續摸索商會秘書處辦公室的工作機制跟管理辦法，完善商會辦事機構，提高秘書處工作人員的業務素質，積極開展文檔人事、行政財務、宣傳外聯、活動策劃、維權服務等方面的工作。

　　二、全面發展商會經濟，增強"以會養會"能力

　　在20xx年6月19日召開的商會成立大會總結會議上，商會組織架構得以進一步明確，設立"四部一辦"（經濟發展部、會員工作部、宣傳培訓部、法律援助部、辦公室），其中的"經濟發展部"將著眼于商會經濟的發展。

　　由會長牽頭，已經成立"蘇州豫商投資發展有限公司"，商會將以此為契機，全面發展商會經濟，努力實現自主創收、以會養會；同時，通過實現會員間的商機共享，提高廣大會員積極性，增強商會的凝聚力、向心力。

　　三、壯大商會隊伍，做好會員發展工作

　　從豫商在蘇企業數量跟我商會現有會員的比例來看，發展商會會員的工作勢在必行，任重而道遠。應多渠道、多手段地加大商會宣傳力度，提高商會知名度，突出河南商人的新形象；同時整合多方力量，以收集統計在蘇豫商情況為切入點，做好信息溝通，鼓勵豫商在理解商會的'前提下加入商會，吸納更多河南籍的實力強、形象好、影響力大的企業，增強商會的社會影響力跟品牌效應。

　　四、提升商會知名度，積極參加外聯活動

　　一方面，拉近商會與各級政府部門的距離，尋求對話機會，讓其聽到商會的訴求，壯大商會的聲音。一是加大宣傳在蘇豫商；二是積極策劃、舉辦豫商成果展示，比如舉辦成果展示會、項目推薦會、投資洽談會等。三是搭建平臺，將好的政策措施及時傳達給商會會員企業，把握機遇，協助各會員企業發展。另一方面，蘇豫兩地互通信息對河南在蘇企業的發展有著至關重要的作用，商會應保持敏銳的嗅覺，及時關注經貿、技術、國際合作等方面的訊息。比如，定期更新維護好商會網站，編輯發行商會刊物，傳達中央、蘇州、河南有關政治、經濟、文化、科技、金融、商貿等方面的政策信息，報道宏觀經濟態勢，介紹蘇豫政治社會動態，交流發展經驗，刊登供求信息，指導會員企業謀劃、拓展、興業。

　　五、加強會員間交往，促進會員企業合作共贏

　　20xx年這方面的工作要立足于思想再解放一點、路子再拓寬一點、辦法再多想一點，只要有利于會員企業合作共贏，大膽地試、大膽地闖。一是定期開展講座培訓、聯誼交流活動，促進優勢互補。適時組織省內外商務考察活動，加強與異地商會、協會之間的交流與合作。二是定期組織商會領導、會員走訪其他會員企業，加強聯系與溝通，尋求企業間項目合作。

　　六、打造服務型商會，維護會員利益

　　多為會員提供法律咨詢、人才招聘、融資牽線、企業診斷、投資理財等服務。多關注一些比較弱小的會員企業生存發展的困難，運用商會的整體合力，發揮集體智慧跟組織作用，大打組合拳，幫助指導企業走出困境。吸取其他異地商會、兄弟商會服務會員方面的成功經驗，宏觀把握，提高服務會員的能力，提升為企業謀福利的技術水平。

　　七、提升秘書處創新能力，認真落實各項工作

　　秘書處人員應加強對各種知識的學習，不斷提高業務素質跟工作水平；開拓創新，提高工作效率，突出商會的內在優勢，不斷完善工作細節，提高服務質量。本年度6月上旬將舉辦商會成立一周年慶祝活動，秘書處人員將全力以赴，相互配合，力爭將周年慶活動辦得莊重、喜慶、祥跟。認真落實上級領導部門交辦的工作，按時完成年檢。

　　在蘇州市工商聯、民政局的指導下，在商會顧問單位領導的關心下，在全體會員的大力支持下，蘇州市河南商會迎來暫新的20xx年。在新的一年里，商會將腳踏實地、銳意進取，開創更美好的明天！

工作年度計劃篇9

　　按照20xx年物業公司組織架構的設置及聘任文件，我負責濟南西片區物業管理部工作，這個管理部有政務大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個物業項目組成，總管理面積達三十多萬平米，其中多數項目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業，它代表著公司在濟南、在山東物業管理行業的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數接管期已超過一年，業主從最初享受物業管理的新鮮感到逐步淡薄，取而代之的更高服務期望和更加挑剔的眼光。面對著20xx年《合同法》的實施，物業管理行業用工形勢的嚴峻和成本的增加，業主標準的逐年增加，各項目管理骨干的稀釋，管理難度和規模的不斷增加，如何帶領員工創新積極的工作，不斷夯實項目的管理水平，推廣潤華物業品牌，是我這一年工作的重點。我的工作目標是：

　　1、黨政機關辦公樓物業管理形成潤華物業模式和特色

　　2、潤華物業企業文化宣貫工作深入每一個管理團隊

　　3、培訓工作分層次、有效果、成制度。

　　4、重視細節管理，加強良好規章制度的執行力度。

　　5、重視項目的潛力挖掘，是物業收入有所增加。

　　為了完成工作我的工作目標，我將實行如下工作措施：

　　一、黨政機關辦公樓物業管理的探討，形成潤華物業模式和特色。

　　1、創建和諧辦公樓，推行機關辦公樓健康文化：

　　1）編寫辦公樓突發事件應急預案，主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案，根據項目的實際情況編寫成冊，廣泛向業主宣傳，營造安全氛圍。

　　2）各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒、創可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業主提供方便，以備不時之需。

　　3）辦公樓內創辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識，內容涵蓋飲食、運動、疾病、營養等方面，營造健康文化氛圍，把健康知識送到業主手中。

　　2、延伸機關辦公樓物業管理服務范圍：在原有的首問責任制的基礎上，進一步延伸服務滿足業主需求，對于業主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內沒有約定的問題，管理處把業主當朋友，急其所急，建立服務服務電話檔案，有意識聯系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來水、煤氣、供電局等維修電話，在業主需要時提供給他們，解業主燃眉之急。

　　3、在管理處推行“五不”服務，這是微笑服務的重要體現。一是對業主的詢問不說“不”字；二是對業主的投訴不說“不”字；三是對崗位內外的需求不說“不”字；四是面對困難棘手的問題不說“不”字；五是對公司沒有的服務項目不說“不”字。

　　4、各管理處上半年全面調查業主需求，推出服務新舉措。

　　二、深入宣貫企業文化，使潤華物業公司企業文化深入每個管理團隊。

　　1、制定20xx年濟南西片區物業管理部的企業文化工作計劃。

　　2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員，以潤華報、百年潤華、濟南物業管理雜志為宣傳的主要陣地，負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇，20號以前上報項目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月編寫文化簡報，并發至各管理處，加強管理處的溝通力度。

　　3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動，書寫活動心得，提高員工對企業的認同感、自豪感和向心力。

　　4、編寫企業文化宣貫手冊，主要包括集團簡介、物業公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等，用于員工的崗前培訓，由管理處主任負責入司前的第一堂課。

　　三、管理部培訓工作分層次、有效果、成制度。

　　1、每個管理處蹲點工作，切實掌握管理處工作水平和存在的問題，制定有效的培訓方案。

　　2、每月常規培訓按時提報培訓計劃，不定時檢查計劃落實情況及培訓效果。

　　3、完善員工的崗前培訓，推出崗前培訓的內容，由各管理處主任及助理負責落實。

　　4、加大管理人員的培訓。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知。每周管理處例會上，除討論工作之外，由管理處主任負責對骨干進行培訓，內容要記錄在會議紀要上，并列入主任考核。同樣，在物業管理部召開的會議上，也要督促檢察管理處主任的學習情況。

　　5、各管理處主任會同事務助理編寫自己項目的物業管理實施手冊，要求結合實際，總結經驗，便于各項目之間取長補短。手冊的內容包括：項目概況、組織架構、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰經驗等。在總結中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎。

　　四、重視細節管理和執行力，服務水平再上臺階。

　　細節存在每一天的工作中，我的切身體會是，制度再好再完美，如果不執行不落實那只能是空談，如果執行起來不連貫、不堅持，那就是我們的`檢查監督出了問題。特別是已經接管一年以上的項目，管理處主任一定要不斷地反思自我。

　　1、成立設備管理小組。每個項目抽調一名設備運行人員，成立設備運行小組。制定小組職責，工作目標和措施。查找各項目隱患，確保設備運行安全。

　　2、整合保潔力量，推出家政服務，并使之逐步成熟。包括服務項目、服務價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。

　　3、完善各項目的倉庫管理。整合各管理處物料資源，加大部分物品的循環使用力度，節約費用。并組織保潔、維修骨干交流經驗。

　　4、全面檢查管理處各項制度的落實情況。對于曾經實行過但是沒有堅持住、或者實行的過程中已經變成走過程的規章制度，要認真研究，重新予以落實。

　　五、重視項目的潛力挖掘，是物業收入進一步增加。

　　20xx年合同法的實施，使人力成本進一步加大。目前，工商局、人事局、政務大廈、鐵路局增加的費用已經落實到位，合同在簽訂中。新華社項目因合同在XX年年底已經簽訂，費用的爭取比較困難。省紀委是新增項目，費用爭取也存在難度。省委黨校正在積極爭取中，無論是增加費用由黨校承擔還是由業主承擔，應該希望很大。另外，各管理處將積極拓展市場：

　　1、工商局市局直屬辦公樓和宿舍的物業管理工作。并且已經在移動公司增加2名保潔服務項目。

　　2、省委黨校辦公樓和其他宿舍樓的物業管理爭取工作。

　　3、省紀委新建宿舍樓積極關注。

　　4、鐵路局周邊辦公樓保潔服務項目的聯系。

　　20xx年初公司成功接管了省立醫院的全委托項目，取得了開門紅，在山東物業管理業內引起巨大震動。雖然我們面臨的困難依然很多，但公司的發展充滿了希望，我們有理由堅信：潤華物業明天會更加美好！

　　20xx年2月20日