工作年度計劃集合[4篇]
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的工作年度計劃4篇,歡迎大家分享。
工作年度計劃 篇1
20xx年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
20xx年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實的提高員工認識培訓工作的重要性,積極的.引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內容落實
以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。
1、專業技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路,已經成為了包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此在今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。
(2)總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃
①時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周的安排兩節培訓課(共計24課時)。
②目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
④考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。
⑤激勵與處罰機制:
A、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級,
B、設定一定的英語津貼,
C、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執行,人事部負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
考核
員工轉正培訓
員工晉升培訓
員工轉正考核
員工晉升考核
新進員工是飯店經濟活動中的新生力量,增強素質,磨練技能,使之盡快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。
培訓內容:崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯系電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程序等。
新員工入店培訓:人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時間安排避開部門營業的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00—16:30進行培訓。
培訓后人事部將進行考核,考核結果將作為員工轉正的依據。
工作年度計劃 篇2
一、指導思想:
實施素質教育,推進課程改革不但需要一個正確的教育思想加以指導,而且還需要一個安靜地、安全地教學、生活環境。給老師、學生營造一個舒適、寬松的環境,是永西中學“綜合治理辦公室”本學期的工作目標。
二、機構安排及相關責任:
總負責人:
組長:
副組長:
職責:①由總負責人宏觀控制學校的安全工作。
②由組長制訂具體措施方案,由其他成員負責實施。
③由 具體負責后勤的'安全工作。(包括鍋爐的使用、檢查及維修,食物的采購)
④由 具體負責代銷店中副食的安全衛生工作。
⑤由各班班主任個體負責本班學生在校期間的安全工作。
三、調解委員會:
組長:
職責:①負責調解學校教師與家長之間矛盾。
②負責調解學校教師與教師之間的矛盾。
③負責調解學校教師與家屬或教師同屬間的矛盾。
四、值勤安排:
負責人:
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期日
值勤人員:各班班主任
要求:
①由各成員具體負責,午寢必須到班,晚自習后必須查寢,飯后到班抽查。
②各班班主任午寢必須到班,晚自習后必須查寢,如在午寢期間或晚寢時間學生出現事故,班主任負主要責任。
③值勤人員對各“綜治辦”成員做不定期檢查,并做好值勤記載。
五、獎懲計劃:
優秀學生、優秀團員、優秀干部由團支部獎獎勵。
違反紀律的同學由“綜治辦”查處。
①原則:以批評教育為主,處罰為輔。
②處罰檔次為:視其情節輕重分:留校查看處分;記大過處分;口頭警告處分。
③學期結束,視處分學生情況決定看是否撤銷其處分。
六、目標細則:
1、上學放學一律不準騎自行車。
2、下自習后(包括下課)一律不準私自到學校外池塘、下垸提水、洗澡。
3、住宿學生下自習后一律不準私自外出,如要回家,必須經班主任批準。
4、飯后或下自習后嚴禁同社會青年到校惹是生非。
5、不準翻爬圍墻、翻坐學校樓梯。
6、準私自接觸學校的照明設備。
7、要團結友愛,不準打人、說臟話。
8、要誠實,不準隨意拿他人財物。
9、不準帶鐵器和刀具進入學校。
綜合治理辦公室
二零xx年春
工作年度計劃 篇3
一、工作思路:
我區數學教研工作,要繼續在課改精神指導下,貫徹落實“數學課程標準”要求。以“數學課堂教學活動化的研究”為學科發展方向和操作把手,立足課堂教學實踐潛心鉆研、大膽探索,努力在課程實施、教育科研、隊伍培養等幾方面做出成績,初步形成鐘樓數學學科教學特色。
二、主要工作:
1、加強學習,更新教育教學觀念。
進一步加強理論學習,更新教育觀念是深入進行教育教學改革的基礎前提。在實踐中,
我們要豐富學習內容、變換學習形式、扎實學習過程、提高學習成效,這之間相互聯系、互為因果。學習內容的選擇要結合學校學科發展情況以及教師自身需求情況,學習的形式可以是個人自學,可以集體研修,也可以專家輔導。各校數學教研組要把準本校教師學習的需求情況,對癥下藥,有條件的學校還可針對學習內容和學習形式的不同采用菜單式選擇的方法,為教師的個性化學習提供有力的后勤保障,切實提高學習成效。
在學習的基礎上,要積極引導教師結合實踐撰寫課程故事、案例分析、教學論文,及時地反思行為、總結經驗,形成工作的新思路。努力爭取將這些所思所感在各級各類雜志上發表并獲獎,本學期將繼續組織參加省、市“教海探航”征文活動(區投稿截止時間:5月15日~18日)。期初,鐘樓教育網站“教研之窗”的“小學數學”專欄進行了重新改版,調整為三大板塊:信息速遞、教材教法、“數學課堂教學活動化的研究”專頁。信息速遞主要介紹各方的教育改革信息(也包括我們區內各個學校的研究情況)和一些課改前沿資料;教材教法又包括教材資源(主要是一些教材分析)、優秀課例、推薦論文、精彩題目;“數學課堂教學活動化的研究”專頁中又涉及了課題方案和實施階段成果。這一專欄的創設,無疑又為教師展示才華提供了舞臺,為教師間相互交流架設了橋梁,希望老師們能向大家推薦你認為有價值的學習材料,并將自己的學習成果(撰寫的課程故事、案例分析、教學論文、精彩課例等)與大家分享,來稿可發送至:
2、立足課堂,提高課程實施水平。
課堂教學,是教學改革的主陣地。本學期,我區數學組將以三個活動為載體,推進教學改革,提高課程實施水平。
●三年級數學教學研究活動
三年級教材的是第一次試用的國標本實驗教材,教材編寫者根據新課程理念、課程標準要求設計編寫的教材形式新穎、內涵豐富。與老教材相比,許多內容進行了比較大幅度的刪改和調整,并賦予了它新的價值和內涵。因此,如何讀懂教材,準確把握教材要求,適時地創造性使用教材應該成為三年級教師培訓的主要內容,也是大力推進新課程實施的關鍵舉措。本學期,我們除了組織教師參加市統一組織的教材培訓;結合面上的常規調研深入課堂與老師們共同研究、處理教材,設計教學活動;還要求各校數學教研組特別關注本校三年級的實驗情況,經常性、常規化的進班聽課,組織校級層面的年級調研,為三年級老師提供實驗幫助。同時教研室將組織第二次“三年級數學教學研討活動”,選擇教材中教師較難把握的內容,指導青年教師設計教學活動,公開教學交流,組織教師進行互動式研討。以此來提高教師的教材理解能力,教學研究能力。
●數學精品課資源庫建設活動
針對“常州市中小學精品課資源庫建設實施意見”,我區數學學科組將做好組織、指導工作,并以此為契機進一步提高課堂教學水平,同時形成我區數學學科資源庫,達到點上深鉆、面上共享的目的。(時間安排:3月10日~20日;10月10日~20日)
●“五城區會課”活動
一年一度的“五城區會課”活動今年上半年4月將在我區隆重舉行。作為東道主,我們除了認真做好組織安排工作,更重要的是精推細敲一節有質量的高年段數學課。這是一次鍛煉隊伍的過程:研究課的過程是團隊集體作戰的過程;這是一次推出新人的過程:青年教師將在磨礪課堂的過程中嶄露頭角,踏上新的平臺;這更是一次“百家爭鳴”、吐故納新的過程:我們將在與兄弟城區的相互交流中進一步開闊視野、揚長避短。
3、依托課題,推進學科教學研究。
上學期初,我區數學組就提出了把握重點、深入研究,初步形成我區數學學科發展方向的想法。經過一學期的思考、論證、聽取意見、嘗試實踐,現初步形成了研究課題、研究方案,并結合實際制定了幾個研究重點、操作變量。
我們研究的主題是“數學課堂教學活動化的研究”。
所謂“活動”,整合著考慮,包含兩個層面的意思:內隱的思維活動和外顯的實踐操作活動。觀察維度:活,是指活躍的學習氛圍、靈活的思維狀態;動,又可指教師能動地設計教學,學生主動的參與學習。
所謂數學教學活動化:是指數學教學的形式應以學生的自主性學習活動為主。教學是一種認知過程,更應是一種活動過程,這種活動不僅是為了實現教學的認識任務做鋪墊,而要使學生的數學知識、數學能力、數學思想方法都得到充分地發展。
所謂課堂教學活動化:在“數學教學活動化”思想的指導下,本課題研究的.著力點落實在課堂之上。在課堂上讓學生圍繞具體的學習目標,根據一定的學習材料,自主選擇適當的學習內容和獨特的學習方式,并通過交流、評價等而獲得知識、并且運用知識創造性地解決一些實際問題。
圍繞以上認識,我們將研究的重點落實在這樣幾個層面:活動目標的確立,數學活動的設計(包括材料的取舍、情境的創設、方式的選擇),活動過程的展開和活動的評價這四個方面。希望通過研究能達到,鍛煉一支具有一定科研水平的教師隊伍,學生的數學學習水平有明顯的提高,初步形成鐘樓數學學科教學特色的目的。
本學期,我們研究的形式主要采用點面結合。點:確立核心研究組成員,在理解課題思想的基礎上于實際教學中嘗試探索。面:即各協進組可抓住研究內容的一個方面作為本學期活動主題,展開深入、細致的研究。
4、鍛煉隊伍,儲備可持續發展的人力資源。
我區已經有了一定數量的數學學科帶頭人及青年骨干教師,要充分發揮他們的作用,提升教育教學內涵,儲備可持續發展的能力。同時,針對學校層面更多的青年教師,各校教研組也要制定務實可行的培養規劃,加快培養進程、加大培養力度,努力使他們在已有基礎上再上新臺階。
05年下半年,常州市將舉行新一輪“青年教師素質大賽”,內容包含教學設計、評課和上課。主要分兩輪:第一輪:教學設計和評課,淘汰一半選手,再進入第二輪:上課。“評課、上課”是傳統項目,我們依然應緊抓不放。需要各學校教研組關注的是本次活動的新增內容:教學設計,設計的內容可以是一個片段(新課引入、操作活動的展開、合作學習的組織、練習的設計安排等等),可以是整堂課的組織安排。各校教研組要在本學期校本教研的過程中有效地安排好這個環節的培訓,以此為載體鍛煉青年教師隊伍,為校本教研的高效推進推波助瀾。
三、日程安排:
二月份:
1、一~六年級數學教材分析
2、“數學課堂教學活動化的研究”課題組核心成員碰頭會
3、“小學生數學報”讀報知識檢測工作的具體部署與落實
三月份:
1、貫徹數學學科教學工作計劃
2、“小學生數學報”讀報知識檢測初評
3、“華杯賽”初賽
4、小學畢業考試研討活動
5、教學常規調研
6、“精品課資源庫建設”申報
7、“五城區會課”前期準備
8、協進組擬定計劃,組織活動
9、學科基地活動
10、“數學課堂教學活動化的研究”課題組活動
四月份:
1、“五城區會課”活動
2、“小學生數學報”讀報知識檢測復評
3、“華杯賽”復賽
4、三年級數學教學研討活動
5、第二次數學教材分析
五月份:
1、常州市小學數學教學優秀青年教師會課活動
2、“數學課堂教學活動化的研究”課題組活動
3、區“教海探航”征文競賽
六月份:
1、畢業總復習研討
2、部分年級分析性檢測
3、教學研討活動
4、“數學課堂教學活動化的研究”課題組活動
5、期末考試
七月份:
1、期末結束工作
工作年度計劃 篇4
一、年度工作計劃
1、完善保障性住房退出機制。嚴格按照《**市低收入家庭住房保障實施細則》、《**市公共租賃住房管理實施細則》,依托市住房保障應用集成平臺完善我區住房保障信息系統,實現住房保障對象動態管理和保障資格審核標準化、規范化。按照廉租房管理相關規定,及時清退不符合廉租房條件的保障對象。
2、探索我區物業分類管理模式。 我區物業管理有特殊性,需針對不同檔次小區的特點探索不同的物業管理模式。對于一些老舊小區政府有關部門及產權單位在加強資金合理投入的同時,要做好老舊小區提升的后續管理,積極探索規范的等級物業管理以外的新形式。如充分延伸社區和房產公司的作用或發動群眾建立自我管理的自治組織,力求用比較低的成本解決物業管理的基本需要問題。對于新建商品房小區,則加強引導和約束,引入市場化、專業化的管理模式。
3、積極規范房屋租賃市場。引導居民通過換購,租賃等方式,合理改善居住條件,優化住房資源配置,多渠道增加中低價位、中小套型住房供應。加強房地產中介服務行業管理,完善房地產市場中介服務體系。
4、做好房屋安全鑒定工作。把房屋安全鑒定工作推向市場,走市場化的道路,建立獎勵機制,多勞多得,充分調動廣大職工的積極性和創造性。在繁榮市場、優質服務、創新工作、提高效益上下功夫,做大、做強房產交易市場。
5、全面提升房產管修水平。加強直管房屋安全管理,做到“無倒房、無傷人、無毀物”事故發生。配合行政執法部門,依法查處違章拆改、擅自增加荷載和改變房屋用途的違規行為。維護產權人和房屋使用人的合法權益,保障住用人的生命財產安全。加強房屋修繕管理,繼續實行工程招投標和質量管理責任制度,提高維修質量和資金使用效益。
6、推進節能環保型供熱體系。“集中供熱”是一項重大的民生工程,要確保11月1日,全區熱源開栓率達到100%。高質量完成內網、外網和鍋爐維修的“三修”計劃;深入供熱現場督查服務質量,嚴格按照操作規程抓安全運行,查供熱參數,為居民服好務,保證供熱工作順利進行,有效解決供熱企業遇到的突發性疑難問題,確保居民溫暖過冬。切實承擔起規范供熱市場秩序的`社會管理職責,維護供熱、用熱雙方的合法權益,制定應對各種突發事件的應急預案,確保供熱質量。
二、年度重點工作任務
1、保障性住房指標
嚴格執行國家、省、市住房保障性政策,認真貫徹落實相關文件要求,及時準確掌握具體知識要點,繼續我區離休老干部住房分配貨幣化補貼審核及發放工作。確保百分之百的完成20xx年保障性住房績效考核指標任務數。
2、落實非物業掃保監督工作。
為進一步提高我區非物業小區環境衛生整體水平,繼續根據《**區非物業小區環境衛生作業管理考核辦法》對我區各功能區的非物業掃保工作進行監督考核,考核內容包括人員配置、保潔作業管理、垃圾收集管理、工作記錄等。
3、指導社區成立業主委員會,落實后續管理。
指導成立業主委員會,落實老舊小區物業管理主體,建立長效管理機制,重點解決服務缺失問題,落實維修責任,解決老舊小區維修難問題。
4、協調社會相關資源,做好危險房屋解危工作。
(1)單位自管房屋由產權單位房產處出具加固、支頂及躲險意見。
(2)對危險房出租房屋聯系功能區和執法局做好騰空工作。
(3)對無能力的私有房產做好躲險安置。
5、積極推進書香人家解遺項目。督促開發商盡快將項目的土地出讓金、配套費、行政罰款等資金上繳政府。
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