（必備）工作年度計劃8篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編整理的工作年度計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　本年度總結：

　　20xx年即將過去，算一算我來到九華實習也三個月，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也解到許多學校里學不到的知識，解旅行社導游工作與計調工作的具體程序。同時我也體會到導游跟計調都是對知識積累、工作經驗積累跟應變能力要求很高的職業。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加跟客人交談的話題跟內容，提高自己的深度。并且還要細心，要事前預先解可能出現的情況，提前做好準備工作，從而使自己在工作中掌握主動權。

　　下年度計劃：

　　20xx年即將到來，新的一年，新的希望，新的計劃。我市的旅行社業不斷的發展我們對自己的發展也要有新的、明確的發展方向。據不完全統計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢?

　　一、目標市場定位

　　假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一成不變的'，只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中，去開發跟維持這些客戶。

　　(一)其中最為關鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。

　　1、以創新取勝，我們應該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區別于、特色于其他的旅行社。

　　2、以優質取勝，我們在給客人推薦線路時，盡量具體情況具體分析，根據客人特質的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優質。

　　3、以價廉取勝，在保證行程質量跟一定利潤的基礎上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。

　　4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準備工作都具備之后的“東風”。可以是宣傳單、網絡、電訪或是面訪等。

　　5、以提供售后服務取勝，這一競爭手段，在我市現有的旅行社中實踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。

　　(二)另外，對于低端的客戶群，主要集中在農村鄉鎮。隨著經濟的發展農民的經濟收入跟生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動，我想能有很大的收獲的，(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力跟市場的)我們甚至可以通過一些關系在適當的位置設辦事處。

　　二、計調

　　1、聘用專業人才，做好職務跟工作的分工，并做好定期的培訓工作。

　　2、計調分工要細致跟明確，盡量做到每個人具體負責一個區域的線路，精細的吃透線路的細節，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦跟解說，應答如流。從而讓我們顯得更有專業素質，獲得客人的信賴。

　　3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結束后進行回訪，親切詢問旅程的感受、意見跟建議，并改進。因為維系一個老客戶比發展一個新的客戶要容易跟必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。

　　4、注意保持同行間的友好關系，爭取通過“第三者”解到一些其他旅行社的近期相關動向。

　　5、本社內的同事間應經常進行小型的活動，促進同事間的工作心得交流跟情感交流，增進公司的向心力。

　　三、建立健全公司的各項制度

　　包括日常的行為規范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規范的運營模式。

工作年度計劃 篇2

　　一、指導思想

　　本學期數學教研二組在學校校長室、教科研處的直接領導下，根據學校師資發展目標“一年熟悉，三年成熟，五年骨干”的培養方針，落實“愛生樂業、悅己樂群、善教樂研”的教師發展目標，深化“教師教研能力提升”活動，構建“以校為本”的教研方式，及時解決日常教學中遇到的實際問題，為我校教育教學工作順利開展打下夯實基礎。

　　二、工作目標

　　1．常規教學緊抓不懈，加強備、講、批、輔、查等常規工作的管理。

　　2．健全教研機制，積極開展校本研修活動。緊緊圍繞“課堂教學”開展校本研修，教師從實際教學中遇到的問題中形成問題研究單，通過“自我反思”、“同伴協助”、“專業扶持”等形式，分析問題，尋找解決策略。

　　3．開展青藍互助活動，推進新教師有效課堂教學。加強新教師備課、教案撰寫、上課、作業布置、輔導學困生等常規工作的管理。

　　4. 鼓勵老師積極參加繼續教育，扎實參加各項講壇活動及每月教學日記撰寫活動，促進教師專業又快又好的成長。

　　三、措施預想

　　1．專業引領，明確方向

　　沒有專業引領的研究活動，教師的研究很難上升到一定的高度，或者至少耗費比較多的時間。除了教師個人的學習鉆研之外，我們將從以下兩個方面給教師提供學習機會。

　　（1）校內：開展新老教師傳幫帶活動。采用“師徒結對”的方式，成立了“青藍結隊工程”，簽訂師徒帶教協議，擬開展“師徒聽課日”及“師徒備課日”活動，要求師徒雙方在聽課日當天互聽對方一節課，并進行議課、備課等指導，以此來推進新教師課堂教學的實效性。并及時進行師徒互助的'記錄，以便接受晉江市適崗期教師培訓的考核。本學期的師徒結對是：

　　蔡秀麗——洪伊雯 廖冬敏——王金龍 洪背清——柯純純

　　（2）校外：走出去請進來。一是有計劃地安排教師外出學習；二是學校邀請市教育局、教師進修學校的領導、教研員進行實地指導，本學期擬聘請卓xx和姚xx等兩位老師對學校的校本研修、課題研究、課堂教學、教師成長等方面進行有針對性的跟蹤和指導，讓校本研修規范化，課題研究常態化，課堂教學規范化，教師成長專業化。

　　（3）專業學習：XX版課標猶如教學“憲法”一般，為教師的日常教學實踐指引著方向，讓課堂教學效度最大化的提升。本學期，學校校本教研工作重點將加強課標學習，每周安排專員負責課標解讀工作，以“思維導圖”為研究手段，用新的課標理念為教學導向，讓周周校本教研真正解決一線教師最亟待解決的教育教學問題，讓各學科課程標準的有效落實，充分發揮教師教與學生的學高效提升。

　　2．立足課堂，深化改革

　　課堂是實施素質教育的主陣地，提高課堂教學實效是深入推進素質教育、全面提高學生素質的主攻方向，也是我們開展教研活動的最終目的。

　　（1）集體備課，互動研討

　　積極探索備課制度改革，試行集體備課制，總體思路是“分塊備課、集體評議、個人修改、注重反思”16個字。即教師先分塊備課，然后是教研組集體評議，在此基礎上教師根據教學實際修改，課后必須要有反思。反思要把課堂中的閃光點與失敗處、學生的錯例、二次教學建議等都記錄下來。教案建議采用電腦輸入，提倡備多板塊、移動式、個性化的教案。這樣既加強了教師之間的學習交流，做到資源共享，同時又減輕了老師的工作負擔，提高了備課實效。

　　組長組織好每一次的小組教研活動。結合本學期的教研專題，圍繞專著的學習、課題研究，以教材分析、視頻學習、上課、評課為主，定時、定人、定內容，從而達到教研活動的有效性。

　　（2）主題研討，提高效益

　　針對新辦校教師隊伍年輕化、教學經驗教淺的實際情況，提高教師群體的業務素質成了當務之急。課堂教學是教師專業成長的首要陣地，本學期設立三個研討主題，包括“新教師匯報課”、“同課異構研討專題”、“年段專題研討課”。引領教師梯度成長，讓更多的年輕教師更快地成為學科骨干教師和名教師。

　　5.參加第三屆教師閱讀寫作比賽（XX年招聘的教師）；（暫定3月24日）

　　6.以年段為單位學習教材分析和光盤；

　　7.開展公開教學活動及常規教研活動；

　　8.開展“教學日記”評選；

　　9.落實校級小課題申報活動；

　　10.參加講壇活動。

　　4月份：

　　1.參加校級第五屆教師教學技能比賽；（4月8日）

　　2.參加xx省第十一屆小學數學課堂教學觀摩研討會；（4.26-29xx市）；

　　3.參加xx市小學各學科優課、微課比賽工作；（4月15日）

　　4.開展講壇活動；

　　5.各教研組開展常規公開課教學及常規教研活動；

　　6.出版3月份校本教研工作簡報；

　　7.開展“教學日記”評選；

　　8.開展市級及校級課題研究活動。

　　5月份：

　　1.參加校級學科類課程標知識競賽；

　　2.舉行校級語、數（或語數英）試卷命題比賽。（五年）

　　3.參加xx市小學數學學科“數學思考”踐行課標主題系列研討活動；

　　4.開展公開教學活動及常規教研活動；

　　5.開展“教學日記”評選，出版4月份校本教研工作簡報；

　　6.開展講壇活動；

　　7.開展市級及校級課題研究活動；

　　8.舉行校級數學知識競賽。

　　6、7月份：

　　1.參加xx市小學數學試卷命題評選活動（五年級）；

　　2.參加xx市教師進修學校教研基地校“教科培一體”現場研討活動；

　　3.參加xx省小學數學學科教學研究基地學校教學研討活動；（晉江二小）

　　4.整理教學日記及論文，準備出版第三期《行知集》；

　　5.開展公開教學活動及常規教研活動；

　　6.開展“教學日記”評選，出版5月份校本教研工作簡報；

　　7.開展講壇活動；

　　8.參加市級及校級課題研究活動總結；

　　9.完成期末教研工作總結，擬定新學期教研工作計劃；

　　10. 參加《xx教研》征稿。

工作年度計劃 篇3

　　一、搞好配合及協調工作

　　協助部長督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好科室與科室之間的溝通協調工作，避免出現工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統籌協調工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護好我部的團結，提高工作效率。

　　二、加強辦公室建設，做好協調和服務

　　1、努力把辦公室建立成學習型科室，創設良好的學習氛圍，加強政策學習和提高專項業務水平，認真學習有關政策法規，進一步強化工作職能和工作職責，提高工作效率。在文件登記和批轉、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應的規范程序。

　　2、廣泛了解與我部有關的外部信息和上級精神，做好上傳下達，拓寬信息半徑，增加信息密度；及時了解和收集我部各項工作的開展狀況，加強與各科室的信息溝通。

　　三、做好正規化建設

　　（一）建立有序的'運轉機制

　　認真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時匯總考核結果；及時做好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知的工作。

　　（二）上傳下達，創設暢通的信息渠道

　　及時收發文件，根據審閱意見，轉達給相關科室或通知相關個人。建立來電登記制度，根據信息來源和資料恰當及時地進行處理。

　　（三）建立規范的辦公流程

　　籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議，做好會務的準備工作，做好會議記錄，撰寫會議紀要，做好會議決定的傳達和督辦工作。

　　（四）建立建全衛生制度

　　堅持班前十分鐘到崗，打掃室內外環境衛生，持續辦公室內應窗明幾凈，桌面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛生迎檢工作，確保衛生值班制正常運轉。

工作年度計劃 篇4

　　20xx年我居委會緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標與各項中心工作，加壓奮進，努力工作，在各個方面取得了一定的成績，得到了領導的肯定。20xx年將至，為了新一年各項工作的開展，制定如下工作計劃：

　　一、拓寬黨建工作思路，打牢基礎建設

　　年內新建黨員服務站，完善各項工作機制，以此為載體發揮黨員的先鋒模范作用。建立黨支部，居委會網絡平臺，利用免費博客公開公示兩委會動態，征求居民對社區的意見。

　　二、健全組織，加強內部管理

　　進一步規范各項工作運行機制，加強內部管理，做到機構健全，制度完善，分工具體，任務明確。

　　三、繼續做好社區民政、殘聯、老齡、雙擁工作

　　對社區的困難群體給予力所能及的幫助，對社區的弱勢群體老年人做好政策福利的辦理，全心全意做好為殘疾人服務的工作，開展一幫一扶助活動，定期走訪慰問。認真學習領會擁軍愛民與擁軍愛民文件與精神，關心軍屬，定時定期走訪。

　　四、做好計劃生育、婦聯工作

　　以宣傳教育為先導，讓居民們清醒地認識全面加強我國人口計劃生育的重要性與緊迫性。宣傳科學、文明、進步的婚育觀念，創造良好的人口環境，做好利益導向政策的落實工作;做好計劃生育工作的統計，準確掌握育齡婦女的底數，及時上報信息，對重點人及時入戶查訪孕檢，送具上門。

　　五、根據居民的需求與社區的能力，開展豐富多彩的活動，有針對性的開展特色活動。

　　在社區內多挖掘文藝骨干，為社區文藝活動的開展做好準備工作，同時多方面地豐富社區居民的業余文化生活。發揮社區志愿者的模范帶頭作用，在社區開展宣傳工作，推動移風易俗，堅決掃除各種歪風邪氣，為社區居民創造一個良好的生活環境。

　　六、配合辦事處綜合治理中心，做好社區綜合治理工作

　　1、建立健全社區各項綜合治理工作制度，充分發揮居委會的職能作用，深入居民，為大家解決疑難問題。

　　2、利用條幅、板報進行廣泛的法制宣傳教育，加大禁毒宣傳力度。堅持"提高認識、教育為先、嚴厲打擊、全員收戒、綜合治理"的`方針，扎實推進 "無毒社區"工作順利完成。

　　3、加強對外來人口的管理，切實做好流動人口的調查、登記管理服務工作，使流動人口的管理做到了規范有序。

　　4、認真落實社會治安綜合治理各項措施，無赴區級及區級以上集體上訪。

　　七、加大社區的環境衛生整治力度。

　　在社區內對不同的人群進行不同的教育，大力宣傳社區內禁止亂推亂放，保護環境人人有責，提高居民愛護環境的意識，自覺維護社區環境。

　　八、勞動保障工作

　　1、深入居民，充分了解與掌握社區內下崗失業人員的就業意向。

　　2、積極跑企業、找崗位，加強與用人單位溝通，提高就業率，解決困難群體的生活。

　　九、統計工作

　　積極配合街統計辦的工作，及時完成各項統計任務，按照要求認真填表，確保數字真實有效。

　　十、每月向黨政辦提供信息2-3條，及時反映本部門工作。

工作年度計劃 篇5

　　過去的20xx年是xx公司的起步之年，20xx年是xx公司的關鍵之年，也是成果初現之年，作為一名專業工程師，應緊緊圍繞公司決策布置，始終把工程質量、安全生產、成本控制三項主要工作放在首位。在自己的工作崗位上力爭為公司效益做出應有的貢獻和成績。

　　一、咬定質量管理不放 牢固樹立質量就是公司的生命線責任意識

　　1.充分發揮監理作用，要加強對監理人員管理，堅持每天早會制度。對關鍵環節、關鍵部位要及時下達工作指令和跟蹤督辦檢查，同時參與全過程管理，做到對工程質量有預見性，及時發現、及時處理。

　　2、嚴把原材料進場關，對工程所有材料嚴格按要求送檢，杜絕弄虛作假。

　　3、認真熟悉圖紙，領會設計意圖，發現問題及時反映或處理。

　　4、嚴格審查施工單位、監理公司上報的各項施工方案，對一些工序在施工中發現的問題并及時處理，對重要工程事項要及時匯報。

　　5、堅持現場巡視，對施工中未按設計圖紙、施工規范、操作程序、施工組織設計的問題要堅決制止，督促改正。

　　6、參加隱蔽工程的驗收，審查核實具體隱蔽工程的各項記錄。

　　7、參加中間驗收及竣工驗收，參與審查其竣工資料，確保資料的正確性和完成性。

　　二、警鐘長鳴不懈怠 增強安全就是效益主人翁責任感，

　　1、檢查、督促各施工單位的安全管理體系的建立、安全措施的落實。

　　2、根據安全管理要求檢查督促施工單位的現場落實情況。

　　3、每次工作例會要對安全管理、文明施工情況進行通報。

　　4、加大安全、文明施工違規的處罰力度。

　　5、指導、監督、檢查、監理施工單位完善安全管理的各項資料。

　　三、成本決定成敗，堅持科學管理出成績

　　1、在領會設計意圖的.前提下，對能優化的施工方案要做好參謀，從 施工源頭降低工程成本。

　　2、認真思考，精心組織，合理調配各項施工工序，盡量控制重復施工、無效施工。

　　3、在審查施工單位報送的各項施工方案時，把成本控制放在重中之重，力爭做到質量與成本控制的完美優化。

　　4、嚴格控制工程簽證，不需簽證的盡量不簽證，確需簽證的能少簽盡量少簽，同時認真核實每項簽證數據，擠干虛假水分。

　　5、對各項工程材料的價格要認真審核，反復比較，同時在必要的情況下做好市場調查，不能讓公司的利益受到損失。

　　6、對甲方供材料做好驗收、登記、核實工作，如土方回填、管樁等。四、服從大局，配合公司的其他工作

　　1、不折不扣完成工程部領導安排的其他和臨時性工作，主要是基礎數據的提供，各項文檔整理，對外聯系的函件起草或一些文秘性工作。

　　2、加強對監理、施工單位的橫向聯系、溝通、協調管理工作。

　　3、完成公司領導安排的臨時性工作，配合其它部門的工作。

　　4、團結一心，齊心協力完成公司安排的工程部一切工作。

　　工程部 xxx

　　二〇xx年二月十一日

工作年度計劃 篇6

　　（一） 指導思想

　　以新課程改革為動力，以全面提高教職工思想素質和班主任班級管理水平為突破口，認真貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和省、市、縣有關德育工作文件精神，解放思想，實事求是，堅持不斷創新，按照肥西縣教育局和學校總體工作計劃的要求，緊緊圍繞《中學生守則》、《中學生日常行為規范》及《公民道德建設實施綱要》，結合當前德育工作的新形勢，不斷改進工作方法，提高我校德育工作的實效。

　　（二） 總體目標

　　全面貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，創造性地實施德育教育，繼續在突出重點，抓出實效，打造特色上做文章。結合縣教育局年工作要點和小廟中學年工作計劃，加強教師隊伍和班主任隊伍建設，不斷提高全體教職工的自身素質和管理水平；培養學生良好的行為習慣和道德品質。重視和加強學校的德育常規工作和德育教科研工作，形成全員育人、全科育人、全程育人的良好機制。

　　（三）工作措施

　　1、 強化師德建設。

　　以強化師德、端正教風為重點，繼續組織全體教職工認真學習《中小學教師職業道德規范》、《公民道德實施綱要》、《合肥市中小學教師違反師德行為處理暫行辦法》，進一步明確我校教師工作紀律，促使大家自覺規范教育教學行為，把各種制度落實到教師的師德評價上。及時查處日常教學中有違師德的事件，力求使每一位教職工都具有品德高尚、愛崗敬業、熱愛學生、教育藝術精湛的師德修養。

　　2、加強班主任隊伍建設。

　　組織班主任學習班級管理理論，積極探索創建優秀班集體的有效途徑；對照《小廟中學教職工績效工資實施辦法》和《小廟中學班主任量化考核細則》，進一步細化對班主任日常工作的考評，加大對班級管理的.檢查力度，使檢查評比真正起到表彰先進、激勵大家的作用。堅持每周上好一節班會課，記錄好《班級筆記》，堅持每月定期匯報交流與學習培訓相結合的例會制度，堅持每一學期召開一次全校性的德育工作及班主任工作經驗交流會。要求所有班主任必須寫好班主任工作筆記，期末連同《班級筆記》上報教導處存檔。

　　3、堅持做好每周一的國旗下講話。

　　通過學校領導國旗下講話有計劃有針對性地對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、勞動教育、法制教育、安全教育、網絡教育、基礎道德教育與習慣養成教育，培養全體學生良好的道德品質和文明行為，促進學生的全面發展。每周安排一名學生代表進行國旗下講話，把班級學生國旗下講話納入班主任考核范疇，進一步培養學生集體主義榮譽感。

　　4、組織好學生社會實踐活動。

　　我校將結合學校實際，組織初、高中學生參加社會實踐活動。初中學生不少于一次，高中學生不少于兩次。通過參加活動，撰寫心得等方式，促進學生綜合素質的提高。

　　5、進一步強化共青團組織的作用。

　　加強團委班子建設，明確職責分工。改組學校學生會，充分發揮學生自主管理、自我服務功能。學校團委依據學校計劃，圍繞教育重點，積極開展形式多樣、喜聞樂見的活動，帶領全體學生從確立遠大志向做起，樹立和培養正確的理想信念，為學校的“三風”建設做出貢獻。積極向黨支部推薦符合條件的高中學生作為入黨積極分子。

　　6、 聯系學校、家庭、社會，加強德育環境建設。

　　通過走出去和請進來的辦法，形成三位一體的教育網絡，為學生成長創造良好的教育氛圍。家長學校做到計劃落實，內容落實，主講人落實，各項資料齊全。

　　7、繼續重視對外宣傳和校園文化。

　　通過不同形式宣傳小廟中學，宣傳小廟中學“穩步發展高中，大力發展初中”的辦學目標。學校板報、櫥窗專人負責，班級黑板報定期更換，定期檢查；校園廣播力爭辦出我校特色，為廣大師生所喜愛；啟動特色學校建設，力爭一、兩年內接受特色學校驗收；有計劃、有組織地辦好校園文化藝術節活動。

　　8、舉辦各種德育主題活動。

　　（1）繼續強化文明校園創建工作。

　　（2）開展愛國主義讀書教育活動。

　　（3）開展高三學生成人宣誓活動。

　　（4）開展校園古詩文誦讀活動。

　　（5）繼續開展學生心理健康講座，心理咨詢室向學生開放。

　　（6）繼續辦好“留守兒童之家”，完善各種制度，添置各種文體器材，為“留守兒童” 健康成長服務。

　　（7）開展年新生入學教育。

　　（8）做好年高一新生軍訓工作。

　　（9）開展年校園文化藝術節活動。

　　（10）重陽節期間開展孝親敬老活動。

　　9、大力開展我校獲得合肥市立項的德育市級課題《城市近郊農村中學學生日常生活習慣和行為規范養成研究》的研究工作，以此推動我校德育工作上一個新的臺階。

工作年度計劃 篇7

　　20xx年，我被選為***農技推廣補助項目玉米產業技術指導員，在******村對科技示范戶進行指導。在*****的領導安排下，為依靠科技提高我鄉糧食綜合生產能力，進一步做好玉米技術指導工作，特制定本方案：

　　一、指導思想

　　深入學習貫徹中央、省、市糧食生產工作會議精神，以確保糧食持續增產，增加農民收入為中心，以開展糧食生產培訓、技術指導為重點，以推廣糧食生產新品種、新技術以及抗災應變技術為保障，采取切實有效措施，調動廣大農民群眾積極性，達到高產、優質、高效的發展目標。

　　二、工作目標

　　1、與示范戶對接，了解示范戶基本信息，并積極與科技示范戶簽定技術指導協議書。

　　2、我負責玉米的.生產技術指導工作，要及時將新技術、新品種送到示范戶手中，提高技術入戶率和到位率，每戶科技示范戶輻射帶動農戶20戶，共輻射帶動200戶農戶科學種田。

　　3、加大宣傳培訓：根據科技示范戶對農業技術的需求，進村入戶舉辦2—3期集中培訓，培訓人數達200余人次，同時發放技術材料360余份，把農民急需的技術、政策、信息傳授給示范戶和農民。

　　4、通過主導品種和主推技術的推廣應用，提高農戶科技水平，使示范戶和輻射戶的主導品種種植100%，主推技術入戶率在科技示范中達到95%以上，輻射戶達到90%以上。實現增產或增效達20%以上。從而促進農業科技的應用，不斷提升玉米生產的科技含量，達到高產、優質、高效的發展目標。

　　三、推廣普及的主導品種、主推技術

　　1、玉米主導品種潞玉36號、屯玉99號、大豐30、先玉335、龍生2號。

　　2、玉米主推技術

　　“兩增三改”增產技術、玉米土壤耕層改良綜合高產技術、化學除草、秸稈覆蓋技術、綜合防治病蟲草害技術。

　　四、工作分工

　　技術指導員的職責：在示范方開展包村入戶指導、培訓和咨詢服務，制定分戶技術指導方案，在所包村逐項進行落實。

工作年度計劃 篇8

　　不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx電話客服中心的一員。回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我的是機遇和挑戰。在20xx年里，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：

　　一、完成外呼任務。

　　在進行每天的外xx，學會總結各地方的特點，善于發現各地區客戶的'生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行xx地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶我們要多進行預約回撥;再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;

　　二、加強自身學習，提高業務水平。

　　熟練掌握一口清，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答復客戶的問題;

　　三、增強主動服務意識，保持良好心態。

　　堅持把簡單的事做好就是不簡單的態度。在工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　四、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。

　　要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

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