實用的工作年度計劃【范例5篇】
時間就如同白駒過隙般的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,請一起努力,寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編精心整理的工作年度計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
踏著春天的節拍,感受清晨一米陽光,在一年的蹉跎中,迎來了辭舊迎新的時刻。20xx年PA部和房務部、酒店共同成長,在經歷了12個月的洗禮和鍛煉后,留給我們無盡的思考......
在本年度PA部主要做了以下工作:
一、人事方面
1、PA部自開荒以來,部長級人員皆是從原PA員中提拔,充分調動了員工的積極性。
2、室內綠化工一直空缺,一直以來都是由中班部長擔任,人力配置方面做到了充分利用。
3、部門編制四名部長,我們充分和前廳、樓層配合,省去晚班人員,節約人力。
二、培訓方面
1、部門每周一次培訓,內容主要以技能、衛生標準、心態調整、安全生產為主;
2、加強班前的禮貌用語有聲訓練,既活躍了員工激情同時也提升了員工的禮貌意識;
3、做員工的交叉培訓,在樓層較忙時,調員工前往學習和協助,在一定程度上即增加了員工收入,又開闊了他們的視野;
4、安排三名部長輪流做專業課程培訓,鍛煉了基層管理人員的`膽略和口才。
三、衛生跟進方面
1、定人定崗輪班制,在主要的衛生區域放置記錄登記卡,提升員工的責任心;
2、在原三班制的基礎上增加中夜班,重點跟進附樓21:00-24:00以及主樓凌晨兩點之前的衛生維護;
四、保養方面
1、自開業以來,部門在現有人員中,挑選出相對工作扎實的人員擔任機械操作員,不再隨意更換人員,嚴則上讓他們的熟練程度不斷增加;
2、將酒店各部門,各區域的大理石列成表,注明位置,保證無遺漏,保養到位;
3、各部門的地毯堅持清洗三要點:常除漬、局部洗、過清水,盡量延長酒店地毯的壽命;
4、中班人員每日接班前對酒店外墻的玻璃用清水刮洗,保證每處玻璃都是光亮如新;
五、四害消殺方面
1、自開業以來,酒店已更換兩家殺蟲公司,因酒店的地理位置及環境緣故,蚊蠅較多,在蟲害高峰期,我們自己安排晚班人員,每日對垃圾場及大廳、大堂區域進行殺蟲;
2、同“四害”清殺公司進行協調溝通,每月平均殺蟲三到四次,每月底和各部門進行溝通,對他們反饋的意見及時處理和落實。
六、綠化方面
1、外圍綠化工原計劃定編2人,經過前期大規模的調整工作之后,現一人基本可正常運作,待以后室內植物增加后,再另安排人員;
2、開業前期部門整理出一套綠化教科書,要求部長級人員都好好學習,員工可根據個人實際情況進行選擇,盡量讓多人參與到專業之中。
七、其它方面
1、定期組織骨干成員或全體人員外出聚會,增強團隊的凝聚力;
2、協助各營業部門的營業區域,做好開荒工作及前期的保養工作;
3、將前期培訓合格的員工派往中餐部幫工,并交由中餐部接管,解決了中餐部人力不足的情況;
4、接手宿舍樓公共區域的清潔管理工作,為行政部減壓;
5、組織酒店全員學習“六常法”知識;
6、協助樓層完成地角線的改換收尾衛生工作。
20xx年度部門由開荒、開業、到整合成形,經歷了諸多的坎坷,成績已屬于過去,但同時,我們也看到這里面存在很多方面的不足,我們需努力完善它,20xx年我們將從以下方面開展工作:
1、加強對人員的挑選、培養、儲備,人多沒用,重要的是人才,特別是能融入到酒店文化中的人才;
2、對培訓的課題、方式、課時還要多元化、科學化,相信培訓的力量;
3、大開與基層員工的溝通渠道,定期和所有的員工分別交談一次,搞好團隊建設;
4、做好公共區域衛生檢查的“三級制”,提高衛生的檢查和清潔質量;
5、對石材、地毯的清潔保養嚴格按計劃執行,防止保養不及時而讓硬件變質的事情發生;
6、加強機械保養方面的監督和跟蹤,做到專人、專用、專管理、專保養。
7、做好同樓層、前廳人力資源共享,力爭提升部門整體的服務形象;
8、繼續做好班前班后的有聲禮貌用語訓練,加強員工基本的禮節禮貌意識;
9、抓好最基本的微笑服務。
相信只要部門上下一心,大家心到、手到、管理到位,部門的整體工作質量一定會上一步新的臺階!
工作年度計劃 篇2
根據廣州市物業管理的現狀,結合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業管理服務水平和質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通及合作,不斷增進與業主之間的了解,滿足業主的需求,不斷提高業主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此,管理部擬定2xx年的工作計劃如下:
一、嚴格例行季度檢查制度;
根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據公司的有關規定嚴格作出相應的處罰。
二、認真貫徹執行我司的ISO91:2質量管理體系,完善各管理處的檔案資料;
各管理處按照全國物業管理優秀小區(大廈)的標準完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對未完成的管理處提供指導和協助。
三、做好迎接“市優”、“省優”評比的準備;
隨著我司工作日新月異的進步,我司將于2xx年度上報部分項目參加“市優”、“省優”的評比,“市優”、“省優”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。所以,管理部將協助參加評比項目做好一切迎接評比的準備,盡最大的努力完成公司的'預定指標。
四、提高管理費和停車收費率;
管理費是支持物業管理工作運轉的根本,服務再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上年度我司的物業管理費收費率相當不理想,故在21年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協助各個管理處把收費率提高,催收物業管理費的計劃有:
1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;
2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;
3、協助管理處上門催繳管理費;
4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;
5、通過法律途徑追討。
五、跟進工程維修和外包合同的實施;
及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成,確保我司的利益。
六、簽訂業務合同;
規范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內容,及時續簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業務合同。
七、組織員工培訓,為員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺;
各管理處制定出員工培訓的計劃并落實,管理部負責監督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓的存檔記錄,同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯系,獲取有利于員工發展的信息,為員工提升自我綜合素質搭建學習的平臺。
八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務水平;
要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規章制度,通過對優秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵,以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我,同時通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務水平。
九、監督各管理處工作計劃的落實;
各管理處須按時做好年度總結和計劃,管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業性的意見,同時監督其實施。未及時落實者,管理部督促和協助其按時完成。
十、開展多種經營;
根據各樓盤的具體情況,通過開展多種經營,以增加公司和員工的收入,實現公司和員工利益最大化。開展多種經營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業務等便民服務。
十一、加強企業文化的建設;
是一個企業的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業規范的重要體現,所以加強企業文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關加強企業文化建設的意見,并積極配合落實完成。
十二、完成領導臨時安排的任務,同時協助各部門完成其他工作。
2xx年是一個跨越的年度,xx部將根據公司的發展要求,把我司的各項工作提升到一個新臺階,完成管理部的職能使命。
工作年度計劃 篇3
在xxx年下半年各個部員的共同努力下,上學期我們美工部較好的完成了工作,雖然可能一些方面還做得不夠。但是本學期我部將以一個全新的面貌去對待本部的工作以及配合其他個部的完成學校各個部門交給我們的任務。所以,我部將以一個全新的面貌去對待,不但要積極的參與,更要我部成員盡職盡則,盡心盡力的參與到其中去。美工部是一個大家庭,與其他部門工作相比,更加具有專業性、協作性,不僅要提高宣傳方面的專業技巧,還要兼顧部員的相互協作、相互分工、相互配合的部門精神,努力打造一個全新面貌的美工部,更好的為廣大師生服務。
一、部門內部重整
經過一個學期的工作,發現許多工作中的不足之處。為了提高工作效率,增強部門凝聚力,進行了部門調整:重新進行內部工作的劃分,加強部員之間的聯系形成勤奮、進取、團結、互助的風氣。
1、重整人員。在工作了一學期之后,每個同學在部門中都發出了不同的光芒,展露出不同的優勢。在此基礎上,我們將按照部員的特長,重新匯編7個小組,以輪流工作制在小組內部進行工作分配,進一步完善美工部工作效率。
2、加強美工部的紐帶作用,積極配合個方面的工作。加強各部門的聯系,積極主動的行使宣傳職能。積極配合電臺、記者團、作好宣傳工作,為我校區的'宣傳工作再添一亮點;
3、加校區學生會的影響力度,擴大知名度。宣傳和發揚南平校區生動活潑,勤奮進取的風貌;
二、日常工作安排
1、值班人員安排。按照匯編的7個小組,每個小組負責一天,晚自習下課至十點為每天的值班時間,配合校辦公室做好值班工作
2、每日值班事項。值班人員要及時整理當天工作后的材料,要把用完的畫盤、畫筆洗凈,把顏料和卡紙等材料放置于相應位置,及時清理當天的垃圾,打掃地板,保持美工部的清潔。登記材料進出的情況,部門、借出入時間、材料都要登記清楚。
3、海報制作。7個小組按照輪班制,每個小組分配一張海報,在規定的時間內,完成分配的海報。在海報制作完成后,及時整理。
三、積極配合學生會各部門的要求
1、海報宣傳。學生會其他部門應在海報張貼日期前的一個星期通知美工部關于其海報制作的相關要求,以確保小組有充分的時間發揮各組員的創意,從而提高海報質量,加強宣傳效果。
2、材料借出。每日值班人員要配合校其他部門的材料需求,也要督促其按照時間,無損壞的返還。
3、大型晚會舞美設計。在晚會設計的半個月前,我們就會把舞臺設計稿交與相關老師審批,確保活動如期、順利進行。在分配小組任務的同時,也會不斷提高工作質量,積累工作經驗。
四、部門活動
1、素材積累。各個部員要注意日常創意,與時俱進,充分利用網絡技術,在提高自身繪畫功底的同時,也使得工作更好更快的完成。
2、部員相互協作。各個部員通過小組分工合作,取長補短,拓展自己的不同能力,提高自身水平的同時,也促進了部門整體水平的改善。
3、每月總結。在工作總結中提高經驗積累,提高部門整體水平。
4、心愿樹活動。通過手工制作心愿樹用于惜別晚會,不僅表達師生對南平小區眷戀之情,也使得晚會更具特色。
工作年度計劃 篇4
為貫徹“安全第一,預防為主”的方針,切實抓好安全生產管理工作,保障本科室全年無安全事故發生,確保公司安全生產目標的實現,制定本年度安全工作計劃。
一、年度安全目標
1、無人身安全事故;
2、無職業病;
3、無爆炸、泄漏、火災事故;4、無人為損壞儀器事故;5、設施完好率100%;6、隱患整改率100%;7、員工安全教育率100%。
二、工作要點
1、制定本部門相關的安全制度,做好本部門日常安全工作;
2、認真貫徹落實上級各項安全生產工作的部署,及時召開班前、班后會,總結安全生產過程中遇到的問題,以高度的責任感和使命感,切實抓好安全生產工作;
3、努力提高人員對安全生產工作重要性的.認識,牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責任心切實抓好安全生產工作;
4、加強安全教育培訓,堅持每月進行二次安全生產學習教育,并做好記錄。認真參加公司及各部門組織的各種形式的安全教育、培訓和考核,做到考核合格。新員工、實習人員,必須接受安全教育后,才能進入工作崗位;
5、按照要求履行應急監測職責,積極參加公司組織的應急預案演練,以達到提高應急處置和自救能力的目的;
6、加強安全檢查,每月進行一次檢查,檢查內容包括:工作質量、現場衛生、用電設備及危險源、消防器材及勞動紀律等,如存在隱患,及時進行整改;
工作年度計劃 篇5
*年我院工會工作總的指導思想:在上級工會和醫院黨委的領導下,認真落實黨的"***"以及中國工會"十四大"精神,圍繞醫院中心工作,服務大局,突出工會的維護職能,為職工群眾辦實事,辦好事.加強工會,職代會建設,爭取進入"職工之家"先進行列.
一,加強工會組織建設,提高整體工作水平
1.明確工會委員分工,制訂工作計劃和工作規章.
2.調整工會小組,推選工會小組長.
3.進行工會委員,工會小組長培訓(學習新《工會法》,明確工作職權)和考核.
二,完善職代會制度,推進院務公開工作
1.協助醫學部做好第四屆教代會第九次工代會代表選舉工作及北京大學教代會換屆,完成北大及醫學部部署的兩級"雙代會"的各項籌備工作.
2.北京大學第六醫院第三屆職工代表換屆選舉工作.
3.進行職工代表培訓,明確工作職權.
4.做好職代會提案的征集,整理,立案,落實和反饋.
5.開好職工代表大會,保證職工依法行使民主權利,參與醫院民主決策,民主管理和民主監督.
三,豐富職工文化生活,促進精神文明建設
開展豐富多彩,健康向上的文化體育活動,為職工組織在緊張的工作之余能夠放松情緒,舒展筋骨的有益活動,寓教育于娛樂活動之中,營造醫院良好地精神文化氛圍.
組織職工積極參加醫學部第四十三屆運動會的各項運動項目及40人團體太極扇表演.為慶祝"三八"節組織女同志開展有利于身心健康的文化體育活動.
組織青年教師參加北京市第四屆教學基本功比賽和現代教育技術應用演示比賽.
四,維護職工利益,竭誠為職工群眾服務
繼續做好"送溫暖活動",在群眾最需要的時候,把黨和工會組織的關懷送到職工心里,看望每一位受傷,生病及生育職工,幫助他們解決生活中的實際困難.
做好職工安康保險工作,既要做好健全職工保險檔案的基礎工作,又要擴大宣傳,吸收更多的職工參加互助保險,盡可能使職工享有更多的.權益.
五,評優創先
為工會工作上一個臺階,要充分調動工會委員,工會小組長的工作積極性,鼓勵大家為工會工作獻計獻策,共同把工會工作規范化,量化.年終評選優秀工會小組長,文體活動積極分子,優秀信息獎,好建議獎等.
搞好"職工之家"的建設和管理,提高"職工之家"活動室的使用效率.每日早7:20—7:50和每周一,三,8
五中午開放乒乓球室.各科室還可以利用"職工之家"活動室開展小型文體活動.(提前預約)
六,做好工會經費的管理和使用
建立工會會員檔案,按時收繳工會會費.發揮經費審查委員會的作用,制定和完善工會財務制度.
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