實(shí)用的工作年度計劃(4篇)
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編為大家整理的工作年度計劃4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
街道團(tuán)工委將在團(tuán)區(qū)委和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)努力，全面貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會精神，厲行馬上就辦，做好青年工作，完成團(tuán)區(qū)委和街道黨工委交辦的各項(xiàng)工作：
一、 著眼全局，扎實(shí)推進(jìn)團(tuán)建工作。
團(tuán)工委工作依然把加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)，強(qiáng)化青年陣地放在工作的首要位置。所謂“根基不牢地動山搖”，做好青年工作首先就要把青年動員起來、組織起來。目前xx轄區(qū)珠寶企業(yè)較多，青年人員分布渙散，如何把青年人凝聚起來是工作的重點(diǎn)。下一階段，要在建有團(tuán)支部的基礎(chǔ)上，做好數(shù)據(jù)收集工作，加強(qiáng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人的溝通，并引導(dǎo)兩新團(tuán)組織的團(tuán)干圍繞黨政中心工作開展團(tuán)的活動，從而充分調(diào)動青年人參與團(tuán)組織活動的積極性，進(jìn)而為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、行業(yè)的發(fā)展提供青年動力。同時注重加強(qiáng)青年的凝聚力，創(chuàng)新制定“一青年、一故事”計劃，突出先進(jìn)青年的光輝形象。
二、 關(guān)愛青年，促進(jìn)轄區(qū)青年開展創(chuàng)新工作。
竭誠服務(wù)青年是“團(tuán)青關(guān)系”的集中體現(xiàn)，是團(tuán)組織不斷增強(qiáng)吸引力和凝聚力的根本途徑。20xx年，xx團(tuán)工委將注重聯(lián)系和服務(wù)廣大青年，為青年創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新提供平臺。一是運(yùn)用珠寶青年學(xué)堂繼續(xù)為行業(yè)青年提供培訓(xùn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)、資源的“雙交流”，從而促進(jìn)行業(yè)發(fā)展；二是xx團(tuán)工委將組織珠寶行業(yè)有志青年及國外留學(xué)歸來青年開展珠寶創(chuàng)新交流活動，通過加強(qiáng)溝通，促成合作，從而助力珠寶行業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型；三是舉辦圍繞關(guān)愛青年工作者主題的趣味活動，通過活動提高青年工作者的`幸福感、歸屬感。
三、 緊貼民生，推動志愿服務(wù)繼續(xù)前行
志愿先行區(qū)考核已為羅湖營造了良好的志愿服務(wù)氛圍，20xx年xx義工聯(lián)將引領(lǐng)轄區(qū)志愿者繼續(xù)為民眾服務(wù)，同時注重將志愿服務(wù)深入社區(qū)，滲透至社區(qū)居民的方方面面。
一是整合資源，暢通交流平臺，自社區(qū)改革后，義工隊(duì)伍建設(shè)工作收歸街道，街道義工聯(lián)將充分發(fā)揮骨干義工的力量，以人為本，各義工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人整合隊(duì)伍，靈活開展志愿活動，利用已經(jīng)建立的微信等交流平臺，實(shí)現(xiàn)資源共享，同時注重營造志愿服務(wù)文化；
二是繼續(xù)發(fā)揮u站志愿服務(wù)常態(tài)化作用，在xxu站增設(shè)“溫暖傳遞角”，擴(kuò)大為市民提供的志愿服務(wù)面，結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)開展特色志愿服務(wù)；
三是緊密圍繞黨政中心工作，將志愿服務(wù)滲透到街道工作的方方面面，通過加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)部門及街道各部門的溝通，以志愿服務(wù)助力街道各項(xiàng)工作開展，從而繼續(xù)展現(xiàn)羅湖志愿者之城先行區(qū)的優(yōu)勢。
工作年度計劃 篇2
1、尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，讓每一個學(xué)生沐浴關(guān)愛的陽光。以行動落實(shí)學(xué)校“關(guān)愛”課題，尊重學(xué)生人格、興趣、愛好，了解學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等，幫助學(xué)生樹立健全、完善的人格。像一個真正的朋友一樣，重視、欣賞學(xué)生，傾聽學(xué)生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點(diǎn)，分享他們的喜悅；像一個盡職盡責(zé)的家長一樣，關(guān)愛呵護(hù)學(xué)生，關(guān)注他們的`成長；像一個優(yōu)秀的教練一樣，發(fā)現(xiàn)他們的特點(diǎn)，有針對性進(jìn)行指導(dǎo)和科學(xué)訓(xùn)練，爭取優(yōu)異成績。總之，為學(xué)生創(chuàng)造一個優(yōu)良的教育生態(tài)環(huán)境。
2、激勵每一個學(xué)生樹立崇高理想，并為之不懈努力。
3、言傳身教，以誠取誠。孔子說過“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行。”言傳是身教的基本方式，身教是言傳的有效手段。作為班主任，注重自身良好品德的形成，以身作則，一視同仁，讓學(xué)生信服，增強(qiáng)自己的親和力，使自己的非權(quán)力性影響持久而深遠(yuǎn)。
4、拿起表揚(yáng)的武器。激勵學(xué)生不斷完善自我，不斷進(jìn)步。
5、繼續(xù)家訪，保持與家長的密切聯(lián)系，建立和學(xué)生家長的良好關(guān)系。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)班級文化建設(shè)，營造美好、科學(xué)、文明的優(yōu)良的教育生態(tài)環(huán)境。以培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成“善良、友愛、文明、守紀(jì)、自主、理想”的習(xí)慣為手段、實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理為目標(biāo)，以班級關(guān)愛行動為主導(dǎo)，以班訓(xùn)“博愛誠信、篤學(xué)進(jìn)取”為輿論向?qū)В园鄷⒑诎鍒蟆蟮葹樾麄麝嚨睾臀枧_，鞏固和加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，營造良好的班風(fēng)和和諧的氛圍，使每個學(xué)生都能感受到老師和同學(xué)們的愛，使每個學(xué)生都能看到自己身上的閃光點(diǎn)，都能找到成功和自信，從而構(gòu)建良好的生態(tài)育人環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生熱愛我們的學(xué)校，熱愛我們的班級，熱愛人生的積極人生態(tài)度！
工作年度計劃 篇3
一、 消防安全方面：
1、 定期組織員工學(xué)習(xí)《消防法》、《消防安全管理?xiàng)l例》等有關(guān)的法律法規(guī)。制定計劃對各部門進(jìn)行消防知識考試和現(xiàn)場抽查。
2、 加強(qiáng)對員工的消防教育，增強(qiáng)員工的法制觀念和安全意識，使員工了解本崗位的`防火措施，做到會報警，會使用滅火器材撲救初期火災(zāi)，會逃生自救，會組織人員疏散。
3、 每季度最少一次與外租單位的溝通和安全檢查，部門堅持做好每兩小時、每日、每月防火檢查，并做好記錄存檔。
4、 確保消防通道暢通、消防安全疏散標(biāo)志、消防設(shè)備正常運(yùn)行。
5、 加強(qiáng)消防設(shè)備、設(shè)施、器材的管理和檢查，最少每月一次，簽字做好記錄。
6、 加強(qiáng)酒店全體員工的消防知識培訓(xùn)和演習(xí)，每年最少2次。
7、 統(tǒng)計更換酒店5年以上的滅火器，對隱患區(qū)域增加滅火器。
8、 更換監(jiān)控中心監(jiān)控顯示屏和部分存在隱患的主機(jī)進(jìn)行更換、隱患區(qū)域增加監(jiān)控攝像頭。
9、 加大外來人員的登記和監(jiān)控，杜絕黃色卡片的散發(fā)。配合公安機(jī)關(guān)做好黃、賭、毒工作。
二、 部門日常管理。
1、 加強(qiáng)部門員工質(zhì)檢條例的學(xué)習(xí)與落實(shí)。
2、 嚴(yán)格落實(shí)車庫收費(fèi)管理制度，做到日報日清，層層簽字確認(rèn)。
3、 制定計劃整改車庫停車問題，調(diào)整方案爭取最大化的創(chuàng)造收入。
4、 強(qiáng)化員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表、崗位形象、車輛指揮等的培訓(xùn)。
5、 做好與酒店其他部門的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作。
6、 組織部門員工到其它酒店學(xué)習(xí)、考察。
工作年度計劃 篇4
①、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。
②、做好客史資料統(tǒng)計，特別是常住客及商務(wù)客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
③、繼續(xù)實(shí)行售房銷售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷意識，促進(jìn)其積極性。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日入住情況靈活掌握房價，強(qiáng)調(diào)“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。
④、每月對客房出租率、出租額進(jìn)行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實(shí)際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實(shí)際態(tài)度。
⑤、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，要主動和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。
2、管理
①、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度，崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序，嚴(yán)格要求員工，對違反制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
②、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質(zhì)，員工的服務(wù)質(zhì)量，為更好的加強(qiáng)部門的服務(wù)，每天為更好的另強(qiáng)由大堂副理對前廳各部進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的督促、檢查。
③、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作，營造酒店高氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
④、建立“優(yōu)秀員工”評定細(xì)則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對員工進(jìn)行獎勵。
⑤、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責(zé)，一崗多能。總機(jī)與前臺進(jìn)行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務(wù)于客人。
⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性，為了不斷加強(qiáng)酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進(jìn)入酒店的賓客提供熱情詳細(xì)的問訊服務(wù)，爭取吸收更多的`散客。
⑦、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時指正，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個性化、特色化服務(wù)，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度。
⑧、開展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。對前臺員工進(jìn)行“前臺服務(wù)用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務(wù)”、“常見問題處理”和“失誤補(bǔ)救技巧”等的專題培訓(xùn)。
⑨、定期召開客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會，每月由部門負(fù)責(zé)人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)會后，主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門，日后以制度執(zhí)行。
培訓(xùn)計劃
前廳部深知，沒有培訓(xùn)就不可能有長足的進(jìn)步，為員工組織各種形式的培訓(xùn)：現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛?cè)肼毜男聠T工重點(diǎn)進(jìn)行禮儀、形體、程序、應(yīng)知應(yīng)會、消防等方面
的培訓(xùn)，適時灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念，讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作，前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強(qiáng)，以更好的提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動性；
1、具體培訓(xùn)計劃如下：
①、加強(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn)，不斷提高房間的入住率。
②、強(qiáng)化對住店客人進(jìn)行拜訪，爭取更多的回頭客。
③、開展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。
④、部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓(xùn)。
⑤、每月對各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)、分析、討論。
⑥、對員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn)。
⑦、做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
⑧、每月5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn)；
⑨、員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務(wù)的培訓(xùn)；
繼續(xù)跟進(jìn)好總機(jī)特色服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，已制定出前廳部應(yīng)知應(yīng)會，內(nèi)容包括湖南各景點(diǎn)、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等，要求每位話務(wù)員都非常了解并能回答自如；針對話務(wù)員接電話語速、音質(zhì)、音色會做一些現(xiàn)場指導(dǎo)，能讓每一位接聽電話的人能從話務(wù)員的口中聽得出“微笑”。
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