工作年度計劃

　　時間過得太快，讓人猝不及防，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，請一起努力，寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編精心整理的工作年度計劃5篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　一、指導思想

　　堅持以"教育就是服務"的理念為指導，探索"敬業(yè)、服務、教育、管理"工作方式，努力實現(xiàn)優(yōu)質服務、自主高效、內抓管理、外樹形象的工作目標。

　　二、具體目標

　　1、努力實現(xiàn)學生、家長、教師和各級領導、來賓對招生接待服務工作滿意度達100%，家長和學生對行政后勤線的滿意度達90%。

　　2、主動宣傳，抓好《東升教育》網(wǎng)絡的征稿組稿工作和萍鄉(xiāng)報的宣傳報道工作。

　　3、嚴格安全排查制度，費用和損失超過1000元的安全事故為0.

　　4、加強物業(yè)排查，建立定期排查制度。

　　5、建立師生個人檔案，完善檔案管理制度，保證檔案文印工作100%的滿意度。

　　三、工作措施

　　(一)加強培訓，形成共識

　　1、積極開展學習討論活動，努力引導全體員工樹立服務觀念，真正明了"教育就是服務，就是為學生服務，就是為學生的成長、成人、成才服務。學校必須以最優(yōu)的質量、最優(yōu)的服務、最優(yōu)的條件，服務于學生、服務于家長"的理念，全面走進市場。

　　2、引導教職工調整工作和生活的心態(tài)，樹立以校為家、愛校為榮的正氣。讓全體員工們懂得，只有學校不斷發(fā)展，才能給每位員工一份長期穩(wěn)定的工作和收入。

　　3、倡導"合作、高效、責任、自強"的團隊精神，同事之間必須堅持樹立正氣，反對歪風邪氣;堅持多干實事，反對滿腹牢騷;堅持換位思考，反對斤斤計較;堅持以誠待人，反對說長道短;思想上準確定位，工作上切實到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。

　　4、嚴明工作紀律，樹立實驗學校的形象，工作要守時盡職，舉止要文明大度，在任何情況下都不得與家長爭吵。

　　(二)突出細節(jié)，重視過程

　　1、主動工作，加強溝通，在學生生活管理過程中，要主動與班主任聯(lián)系，與家長聯(lián)系，不得推諉與回避。

　　2、注意工作細節(jié)，堅持在內務、衛(wèi)生、靜校、校車接送工作中創(chuàng)造特色。

　　3、加強學校宣傳，量化工作任務。每月要在《萍鄉(xiāng)報》上發(fā)表一篇稿子。

　　(三)落實制度，嚴格管理

　　1、結合實際建立就餐、生活管理、校車接送、人事工作、物品采購方面的.制度。

　　2、加強制度的執(zhí)行力度，在講清道理、程序管理、細致檢查的前提下，嚴格管理，嚴格考核。

　　(四)明確分工，明確職責

　　1、(主任)：全面負責行政后勤工作;制定工作計劃、考核方案;組織管理與考核。

　　2、(干事)：負責行政后勤部日常工作;辦公室管理、會議記錄、電話接聽及記錄、文件收發(fā)、資料打印工作;組織學生乘車和中午學生靜校管理工作;協(xié)助組織住宿勝晨練早操工作。

　　3、(干事)：負責學校接待、聯(lián)系工作，負責周工作安排與上交工作，負責與萍中有關部門的聯(lián)系匯報工作，負責學生檔案管理與學籍管理工作。

　　4、(生活教師)：負責學生生活管理與教育工作(包括半宿女生的管理)，協(xié)助組織住校學生晨練早操;負責學校物資驗收和保管工作，負責全宿、半宿宿舍樓及前后區(qū)域的衛(wèi)生工作。

　　5、郭斌翔：負責半宿男生的組織管理工作，協(xié)助學校采購工作;負責一般性物品維修與其他勤雜工作;全面負責住宿勝晨練早操組織管理考核工作。

工作年度計劃 篇2

　　為做好20xx年各項工作，根據(jù)省、市衛(wèi)生工作要求，結合實際，制定如下工作計劃：

　　一、重點工作

　　1、貫徹落實持續(xù)改進工作實施方案，做好迎檢工作。

　　2、進一步深化與外院的聯(lián)系與合作。

　　3、辦理35畝建設用地相關手續(xù)。

　　4、啟動醫(yī)院績效考核管理工作。

　　二、醫(yī)療質量

　　1、醫(yī)療質量管理組織和制度健全，定期開展專項檢查和考核工作。

　　2、嚴格執(zhí)行各類醫(yī)療政策法規(guī)，醫(yī)療技術管理和醫(yī)療文書符合規(guī)定要求。

　　3、醫(yī)技質量管理規(guī)范，服務項目滿足臨床需求，各類技術操作規(guī)范，報告及時、準確。

　　4、落實輸血和用血有關法律和規(guī)范，開展血液質量全程監(jiān)管，臨床用血安全，合理、有效。5、醫(yī)院感染控制符合規(guī)章要求，開展多重耐藥菌的監(jiān)控指導，重點環(huán)節(jié)、重點人群與高危險因素的監(jiān)測，消毒滅菌合格率100%。

　　6、藥劑管理規(guī)范、安全，處方點評管理及藥物安全性監(jiān)測等制度落實，抗菌藥物的分級和使用符合規(guī)定要求。

　　7、傳染病監(jiān)測及報告及時、準確，醫(yī)療廢物處理規(guī)范，定期對工作人員進行傳染病防治知識和技能培訓。

　　三、依法執(zhí)業(yè)

　　1、落實執(zhí)業(yè)準入制度，醫(yī)師和護士持兩證(資格證和執(zhí)業(yè)證)上崗。

　　2、真實、客觀的發(fā)布醫(yī)療信息，無科室租賃、變相承包等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。

　　3、藥品、器材、試劑、一次性醫(yī)療物品等采購使用及管理符合規(guī)定要求。

　　4、放射性藥品、醫(yī)用毒性藥品等“特殊管理藥品”管理制度健全，安全設施到位。

　　四、隊伍建設

　　1、做好年度大學生招錄工作，優(yōu)化中醫(yī)藥、中西結合專業(yè)技術人員的比例。

　　2、培養(yǎng)業(yè)務骨干，做好名老中醫(yī)、中西醫(yī)結合專家學術經驗繼承工作。

　　3、優(yōu)先給予人才培養(yǎng)、引進和交流等方面的資金支持。

　　4、修繕崗位管理、職稱評聘、請銷假、外出進修等人事管理制度。

　　五、科室建設

　　1、規(guī)范、合理的`設置及命名臨床科室，并參照中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設與管理指南的予以建設和管理。

　　2、加強“十二五”重點專科項目建設，鼓勵臨床科室申報各級重點專科（學科）。

　　3、應用常見病、優(yōu)勢病種的中西醫(yī)結合診療方案及中醫(yī)臨床路徑，并不斷分析、總結和優(yōu)化。

　　4、開展冬病夏治、冬病冬治及膏方等中醫(yī)特色服務，提高中藥飲片和中醫(yī)非藥物治療比例。5、加強治未病科建設，做好“治未病”干預服務，即中醫(yī)健康教育和指導（包括中醫(yī)健康教育和指導，中醫(yī)技術方法干預等）。

　　六、護理工作

　　1、護理技術操作（含中醫(yī)）、危重癥患者護理、消毒隔離、常見護理風險、護理文書及健康教育等主要工作指標符合規(guī)定要求。

　　2、執(zhí)行《中醫(yī)護理常規(guī)技術操作規(guī)程》，開展辨證施護，以及中醫(yī)藥特色的康復和健康指導，中醫(yī)護理技術操作項目≥4項。

　　3、優(yōu)質護理服務病房覆蓋率達到100%。

　　4、病房護理人員總數(shù)與病區(qū)實際開放床位數(shù)的比例達到0.4:1。

　　七、科研教學

　　1、建立完善教學管理機制，提高臨床師資帶教能力和水平。

　　2、開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、定期考核及中醫(yī)藥繼續(xù)教育。

　　3、護理人員接受業(yè)務知識與技能培訓≥35學時，同時新進護士中醫(yī)藥知識和技能培訓時間≥35學時。

　　4、鼓勵臨床專科申報科研課題，開展臨床研究工作，并做好項目的執(zhí)行與管理工作。

　　5、繼教參學覆蓋率達95%，繼教證書合格率達90%。

　　6、完成醫(yī)院電子圖書室建設。

　　八、醫(yī)院文化

　　1、與媒體保持良好合作關系，做好健康、保健知識宣傳，辦好院刊《健康衛(wèi)士》。

　　2、開設自辦臺，積極宣傳醫(yī)院發(fā)展建設成果、中醫(yī)知識、特色療法等。

　　3、加強醫(yī)院內涵建設，開展核心價值觀和為民服務的宗旨意識教育，提高全員綜合服務能力及水平。

　　九、黨風廉政及行風建設

　　1、改進工作作風。貫徹落實中央和省市委、及主管部門有關規(guī)定，扎實推進醫(yī)院黨風廉政和反腐工作。

　　2、加強黨風廉政建設組織領導,明確責任分工。簽訂醫(yī)院與科室負責人、科室負責人與職工的二級責任書，以及與設備、藥品、耗材供應商簽訂醫(yī)藥物資購銷廉潔協(xié)議書。

　　3、完善黨風廉政工作制度。嚴格執(zhí)行“三公”經費管理規(guī)定及重大事項民主決策、大額經費支出（物資采購制度）、述職述廉、專題民主生活會等制度，并定期召開黨風廉政建設工作會議，開展年度自查等。

　　4、開展黨風廉政教育和廉政文化建設活動。堅決抵制醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂，嚴防統(tǒng)方、收受回扣、收受“紅包”等行為，同時加強對重點和風險崗位工作人員教育、監(jiān)管。

　　5、完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度及個人醫(yī)德醫(yī)風檔案，醫(yī)德醫(yī)風考評結果與評先、晉升掛鉤。

　　十、社會治安綜合治理及安全生產

　　1、制定社會治安綜合治理工作計劃和相關應急預案，院科簽訂社會治安綜合治理工作責任書。

　　2、門診和住院部安全警示、防火設施完好，疏散通道暢通。

　　3、重點維護安全防護及水電氣設施，壓力容器和管道、電梯等，完好率100%。

　　4、保證投訴渠道暢通，及時受理群眾信訪、投訴，并按規(guī)定做好登記和上報。

　　十一、院務公開

　　1、向社會及患者公開。公開醫(yī)療服務信息、價格收費等。

　　2、向職工公開。公開醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大項目及大額度資金使用情況，年度財務預、決算，車輛使用、物資消耗等情況。

　　信息公開及時，上傳規(guī)范，沒有零月記錄。

　　十二、指令性工作和基礎建設

　　1、完成醫(yī)療扶貧、對口支援、各類醫(yī)保政策執(zhí)行，以及雙擁共建、文明創(chuàng)建和節(jié)能降耗等指令性任務。

　　2、完善醫(yī)院信息化建設工作，做好檢查驗收。建立健全設備采購論證、管理統(tǒng)計制度，并依據(jù)實際需求，合理合規(guī)配置相關硬件設備。

　　十三、其他工作

　　1、文書檔案歸檔，資料齊全，整理規(guī)范。涉密及定密制度健全。計算機使用和上網(wǎng)符合保密規(guī)定，無泄密。

　　2、衛(wèi)生統(tǒng)計網(wǎng)絡直報及時、準確。

　　3、財務管理健全。

　　4、群團工作有序開展。

工作年度計劃 篇3

　　XX年是公司發(fā)展中的關鍵一年，集團公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點，財務部將一如既往地圍繞公司的總體經營思路和發(fā)展規(guī)劃， 認真貫徹執(zhí)行公司財務預算，以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容，以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產經營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務管理策略，從嚴管理，積極為公司領導經營決策當好參謀，為完成公司經營目標作出應有的努力。現(xiàn)就目前情況，提出以下初步構想：

　　1、財經整頓貫徹一個“實”字

　　按照國家局《五條紀律》要求，針對XX年財經秩序專項整頓自查出來的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產管理不科學、財務收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題，積極進行整改和自查自糾，進一步深化會計基礎，完善財務管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點，要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實資金、商品、資產的管理責任，強化內部控制，使管錢管賬管物嚴格分工，相互核對，相互監(jiān)督，防止經營活動中的失誤差錯，保障各財務環(huán)節(jié)安全運轉，全面推動財務管理規(guī)范運作，通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經秩序，確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關。

　　2、財務集中實現(xiàn)一個“流”字

　　全省“集中財務、資金中心、電子商務”三位一體的.信

　　息管理系統(tǒng)應用軟件已由省局項目組完成，明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次，統(tǒng)一固定資產折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務的跨單位審核、聯(lián)查，直接進行預算表單的審批，為適應省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進行重組，資金每日上劃，費用按預算按月核拔，與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng)，會計報賬一天一報，財務、資金數(shù)據(jù)及時上傳，讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財務、分級控制、全面預算、責任會計”的財務管理體系。

　　3、資金管理突出一個“零”字

　　一是零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產經營運作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉的錢將非常少，我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經營，實現(xiàn)零資金成本。

　　二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經營得分，反之則增加得分，讓庫存定額與工資掛鉤，促進各單位勤進快銷，加速資金周轉。

工作年度計劃 篇4

　　一、市場狀態(tài)分析

　　1、20xx年度市場分析

　　20xx年度在準備裝修這新房裝修的人群站到六成以上，二手房裝修的不到2成，剩余兩成不準備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù)，120平米以上房子不倒兩成。裝修預算在3萬元—8萬元的占六成，裝修費用在8萬元以上的占兩成，預算在10萬元以上者占兩成。基本市場形態(tài)為剛需裝修為主，裝修戶型為中小戶型為主，風格與簡單大方為主。全包，套餐已經受大眾接受。

　　2、20xx年度市場預分析

　　20xx年度受裝修市場全包，套餐類型等營銷模式報超低價，設置套餐陷進影響。使很多客戶對大包，套餐類型公司體育很明顯的比較性，不擇手段的進行底價進攻誘導。而選擇半包的裝修這一般會更關注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。

　　3、消費者消費心里分析

　　20xx年大包，套餐會繼續(xù)上演低價大戰(zhàn)。但經20xx年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之，會更加在意對一分價格一分質量，公司口碑，公司品牌，建材選購范圍，設計實用性，環(huán)保，售前售中售后服務會等方面。

　　二、SWOT分析

　　1、公司優(yōu)勢

　　1） 管理層有信心把公司做成品牌公司；

　　2） 企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來機遇；

　　3） 公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度；

　　4） 適應市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力；

　　5） 依托管理層，有大量可用資源；

　　6） 之前有大量計劃準備時間與實踐經驗；

　　7） 活動制定合理對客戶產生一定心里吸引力；

　　2、公司劣勢

　　1） 目前情況公司知名度低；

　　2） 由于公司改革凝聚力還沒有完全形成；

　　3） 公司部門設定給公司帶來默契配合程度的下降；

　　4） 新員工的加入給公司業(yè)務能力造成不可確定性因數(shù)；

　　5） 具體活動實施細則不夠完善及發(fā)生未知問題處理能力不明；

　　6） 媒體投放與廣告宣傳制作為進行；

　　3、公司機會

　　1） 企業(yè)宣傳先行，配合媒體效應對公司發(fā)展有一定影響力；

　　2） 新進員工活力充沛，思維廣泛對公司發(fā)展有建設性幫助；

　　3） 有成熟小區(qū)活動組織經驗；

　　4） 低價陷進給客戶帶來負面影響，有一說一對客戶吸引力加強；

　　5） 各種活動策劃能力完善；

　　4、公司威脅

　　1） 各公司套餐活動會更加多，同檔公司比較多，競爭壓力比較大；

　　2） 與同類型公司類似，沒形成特色；

　　3） 各類公司與建材商活動頻繁；

　　4） 建材商與游擊隊勾結；

　　三、普通公司家裝營銷業(yè)務介紹

　　家裝業(yè)務所涵蓋的知識非常的廣泛，而作為一個要快速成長的團隊，我們必須拋開傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培養(yǎng)團隊的套路，尋求一個新的成長方式。所以我在前期只將家裝業(yè)務定義為一局話———————————約客戶到公司來坐坐

　　家裝業(yè)務不同于其他業(yè)務，客戶有不可再生性，大部分客戶長時間內可能只有一套房子要裝修，所以每一個客戶都是彌足珍貴的，我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個準客戶，全力讓他成為我們的客戶。

　　四、如何做好家裝營銷業(yè)務

　　準備工作和必備工具：手機 記錄本2個 筆 名片夾 資料夾

　　每天要做的三件事：找客戶 交朋友 學知識

　　學會合理管理的自己的時間，人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時間內創(chuàng)造的價值和財富。

　　制定工作計劃和目標，最重要的如何完成自己制定的計劃和目標，這就涉及到一個執(zhí)行力的問題，從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力，今日事今日畢，養(yǎng)成良好的習慣，讓你的工作更加輕松。

　　勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要，成功的家裝業(yè)務員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。

　　五、公司目標市場與產品定位

　　相對于裝飾公司來說，客戶可以分為3個級別。

　　A類，經濟能力一般，但是請游擊隊又不放心，大公司的報價又覺得消費不起，這類客戶屬于比較挑剔，但是公司利潤點又一般的客戶，我們要抓好這一檔次客戶的服務，讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規(guī)模，但是在人性化的服務方面，是其他大公司不能比的，并且要讓我們的設計師和營銷人員做好一對一的個性化服務，盡量讓客戶放心，對客戶貼心，這一類客戶是我們“498活動”

　　口碑建立的基礎，對二線客戶的開發(fā)是非常有幫助的。

　　B類，屬于社會的中產階層，有穩(wěn)定的工作和收入，對生活質量有一定追求，該類客戶一般都是有1—2套住房，有車。因此價格不再是最重要的標準，相反這類顧客注重的是品質。我認為這類客戶應該是目前我們公司最要把握好的客戶，也是最適合公司“498活動”定位的客戶，在利潤和品牌的收獲是最大的，是我們的主攻方向。

　　C類，我們通常定義中的大客戶，該類客戶的特點是經濟實力雄厚，有豐富的人生閱歷和社會經驗，對價格因素不敏感，而是只注重我們的.服務能夠達到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感，因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務，我的個人意見是，針對這部分客戶，我們的設計部可以進行適當?shù)陌�裝，例如成立一個由經驗豐富的設計師組成的大宅設計院，團隊作戰(zhàn)，讓客戶體驗到我們的用心，而往往這類客戶服務好了，利潤一般A類客戶的幾倍。 總結，相信大家應該聽過田忌賽馬的故事，如同一場牌局，抓到的牌不可改變，那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。

　　六、公司年度營銷目標

　　1、20xx年公司目標市場與產品定位

　　1） 以公司為主輻射整個太原市各個區(qū)域；

　　2） 以面積100平米以下樓盤均價在6000以上，裝修消費能力5。5萬元以上客

　　戶為主，輻射所有客戶；

　　3） 以498活動全年從始灌終，堅定不移的走下去；

　　2、公司銷售目標

　　1）完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標，其中我們要將目標分解，如月計劃，季度計劃，逐一的把細化的目標完成好，那么才可能完成我們的大計劃。

　　2）建設一支或多只營銷能力強，執(zhí)行力高，穩(wěn)定性好的營銷團隊（人數(shù)不低于正常5人隊伍配置）。利用優(yōu)勢以最快速度拿下公司主攻小區(qū)，同時進行傳幫帶作用。

　　3）打造公司品牌，提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平，讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力，以求在20xx年能受到C類客戶關注。

　　3、營銷方式

　　1） 市場營銷

　　2）電話營銷

　　3）網(wǎng)絡營銷

　　4）媒體營銷

　　以上4種方式主要目的是開拓客戶，且這4種方式為本年度主要業(yè)務開拓方式，

　　5） 另外家博會，各種展會等我們也是我們開展業(yè)務及開拓市場的必要方式。

　　6） 會議活動營銷 主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進行重點開發(fā)，要把我們的工作目標、“498活動”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。

　　七、營銷部門銷售目標

　　1、20xx年度總體目標

　　1） 完成銷售額1200以上；

　　2） 建設穩(wěn)定團隊（不低于3組）；

　　3） 拓展營銷人員能力，不能局限在市場框架下；

　　2、月度細分目標銷售額

　　八、銷售管理計劃

　　略

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