(必備)工作年度計劃10篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候認真思考計劃該如何寫了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的工作年度計劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計劃 篇1

　　一、本學期工作目標

　　1、抓教學常規的落實工作，提高教師的業務水平。

　　2、注重教科研質量，提高教研內容的實效性。

　　3、重視教研內課題的重建工作，充分調動各位老師參與的熱情，使組內課題順利開展。

　　4、結合學校的要求，做好本學期思品學科的實踐活動。

　　二、本學期主要工作

　　（一）注重教師常規管理

　　1、加強教學常規的管理，對每位教師的教案進行具體規范。

　　2、每周定期召開教研組活動，做到每周都有內容，都有交流，并認真落實學校要求。

　　3、根據學校的要求，開展組內學科實踐活動，提高學生的學習興趣。

　　4、加強教研組理論學習，認真完成學校要求的每月反思，每月讀書的替代動，并在組內定期開展學習交流活動。

　　（二）教科研工作

　　1、做好課題組人員調整工作。課題組組長：王妮成員：常春、嚴琳

　　2、做好課題研究的開展工作。以學校的要求為準則，做好十月到十二月份的課題研究公開課。

　　3、結合組內的實際情況，做好“小百花”及二教齡教師鞏固課的準備和開展工作。

　　三、具體工作開展

　　1、每周教研組活動：周二第四、五節課。

　　2、每月第三周：教研組課題相關文章交流，并以此寫出本月讀書心得。

　　第一月發言人：嚴

　　第二月發言人：常

　　第三月發言人：王

　　第四月發言人：范

　　3、每月最后一周：每月反思在上交前在組內會中交流、學習。

　　4、教案常規管理：教案要求按組內制定的要求書寫，每月進行檢查或抽查。

　　5、組內教科研活動開展：每月至少一次的組內聽課交流；根據實際情況安排教師的課題研究公開課及校“小百花”課。

　　6、本學期思品課實踐活動開展：

　　（1）二年級課前開展二分鐘講故事活動。通過上學期的實踐，決定將講故事活動安排在低年級，并根據開展情況，在十一月或十二月開展講故事大賽，豐富學生的活動。

　　（2）11月份左右：四年級老照片展，以大板報形式，在學校宣傳，展示。

　　（3）五、六年開展“歷史上的今天”宣傳活動。以小宣傳板報的形式，在學校展示，讓學生通過此活動記住歷史，了解歷史。九月份開始準備，十月份開展，并成立宣傳小組，分工到人。

　　（4）面向全體學生開展思品組“助樂團”，本著為學校師生服務、為環保事業盡愛心的思想，成立以學生為主體，由教師培訓并管理的小團體。

　　九月份試行，十月份展開，并由各位師生進行反饋意見。

　　小學部思品教研組在過去的一年中，我校全面貫徹黨的.教育方針，全面實施素質教育，扎實開展課改實驗各項工作成績顯著，但還存在一些不足。本學期中，我校要針對各種不足和薄弱環節要全方位的加強，現就我校本年度的計劃和工作要點做一介紹：

　　我校本年度的教學目標就是在改革浪潮中積極探索促進學生全面發展教師不斷提高學校不斷進步的辦學的方向，辦人民滿意教育本著科學管理全面育人辦出特色，爭創一流的辦學目標圍繞著課程改革這個中心全面開展與展開各項工作。

　　（一）強化學校德育工作進一步規范學生行為習慣，在教師中加強師德教育，開展五比五看活動，繼續更新觀念，轉變教學方式，在學生中掀起學習《守則》和《日常行為規范》的熱潮，力爭在師生行為習慣上再上一個臺階，主要采取措施如下（1）通過主題班會升國旗勞動實踐等開展德育系列化活動，（2）要強化學科教學過程中的德育滲透功能，（3）加強校風班風學風建設，（4）加強班主任隊伍建設積極開展班級工作研討活動，為學生創造和諧的學習氛圍，（5）堅持不懈的抓好學校安全法制教育，力爭早日達到市級文明校園。

　　（二）積極開展課改實驗，創建我校課堂特色教學

　　（1）以杜郎口教學經驗為先導，以我縣二十四字模式為核心，創建出我校特色的課堂教學模式，切實轉變教師教學方式和學生學習方式，（2）繼續培養和選拔我校優秀教師和優質課、實踐反思再反思，抓好校本課程的開發與應用工作，力爭開發初試和我校學生實際的校本課程。（3）進一步完善對師生評價體系，積極組織教師學生開展創新實踐活動，主要是在三小活動上做文章。

　　（三）加大教研教改力度，提高教師素質

　　一是扎扎實實開展教師繼續教育活動，二是充分發揮校本研訓的功能，在學期初組織一次課堂教學模式探討，三是走科教研之路，力爭人人有課題，個個有縣級以上論文，要求教師積極參加縣鄉組織的課改教研活動，在全體教師中形成一個崇尚學習的氛圍。

　　（四）加強學校藝體衛工作

　　一是要認真落實課程計劃，保證體育藝術課的全面開全開足。二是上好體育課，搞好學生達標訓練和體育代表隊訓練，每學期進行一次隊列體操比賽和一次校運會，三是上好藝術課，組織師生開展藝術活動，每年組織兩次文藝匯演，四是貫徹學校衛生管理規定，養成良好的衛生習慣做好近視眼預防工作。

　 四、強化園務管理

　　去年評估中，我校被評為明星幼兒園，今年我園將再接再厲，強化園務管理，改進薄弱環節，增加辦園特色，提高辦園水平，搞好合班工作，力爭成為全縣一流幼兒園。

　　我校奮斗目標：

　　領導思想要先進

　　全校師生齊奮進

　　課外班干下命令

　　師生之間不能恨

　　三風建設要過硬

　　作業布置要選定

　　各項工作要拼命

　　工作不好要挨挺

　　保重身體不生病

　　再創輝煌向前進

工作年度計劃 篇2

　　六年級正是學生行為習慣、道德情操、個人品質形成的關鍵時期，所以抓住這個好時機，進行文明行為的訓練與養成是至關重要的。在這種整體構想的基礎之上，為您特別制定了這學期的班級管理計劃。

　　一、指導思想

　　讓每一個學生都能在班級中健康快樂地長大，讓班級成為他們真正的家園。讓學生能充分發揮他們的個性，充分調動學生的積極性，讓每一個學生都能感覺到自己是受尊重的，自己對班級發展起到的作用是必不可少的。

　　二、班級基本情況

　　本班共有五位同學，其中男生三人，女生二人，來自灌南的不同鄉鎮。其中楊旺同學是學校大隊部成員，在班級的管理中能夠起到模范帶頭作用。這學期須對學生加大教育的力度。在這五個同學中，晏文艷和楊旺的功課比較好，蔣婷婷和尹兵兩個同學較差一些，他們需要教師給予關懷和愛護，這五位學生家長的文化程度都不很高，大部分學生的學習習慣和日常行為習慣存在著諸多的問題。因此，養成教育，任重而道遠。

　　三、班風：互助互愛，團結奮進

　　四、學期目標

　　本班學生大部分都有著良好的智力因素，但在非智力因素上還有不少的缺陷，如自我約束自我管理能力，團結協作的能力，勇于吃苦的耐力，持之以恒的意志力等等。所以，這一學期主要工作重點在于規范學生的言行，培養學生良好的學習習慣，鼓勵學生自尊、自重、自愛、自信，培養其自我意識。全面提高學生的素質，爭取能使每一位學生成為合格的聾生，努力形成良好的班風、學風，爭創文明班級。

　　五、具體措施

　　1、多關心蔣婷婷和尹兵。管理班級光有“嚴”還不行，還要有“愛”，對于班里的弱勢同學教師要給予更多的關心和愛護。倡導同學們多關心他們，讓他們體會到大家庭的溫暖。

　　2、師生共同制定班級公約，布置教室環境。營造良好的學習環境，構建良好的班級文化。讓學生參與班級管理，培養學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現學生的主體地位，發掘創新精神。努力營造平等、團結、和諧、進取的班級氛圍。

　　3、指導培養班級干部。楊旺是大隊部成員，在學生中有很高的威信。晏文艷在班里成績較好，把他們培養成班級干部，幫助他們樹立威信，鼓勵他們大膽工作，指導他們工作方法，嚴格要求他們在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用。培養他們團結協作的精神，帶動整個班集體共同進步，形成集體的組織性、紀律性和進取心。

　　4、通過組織班級活動和找學生談心培養學生的'集體觀念，增強班級凝聚力。每大周開展一次主題班會，主要是針對上一周學生中出現的思想動態和發生的事情進行的教育專題活動。定期與學生談心交流，了解學生的思想動態，疏導他們思想中的誤區，及時解決問題，努力成為學生的知心人。有益的文體活動，促使學生的身心健康發展。

　　5、組織學生積極參與學校的各項活動。如：教育學生要敬老愛老；組織學生看愛國影片，向學生講解烈士的事跡，讓學生了解中國的歷史、、、、、、

　　6、多與家長溝通交流。利用家長來校時間與家長交流孩子在學校的表現，有問題及時向家長匯報，爭取和家長共同解決。定期和家長進行電話聯系，了解孩子在家的表現，取得家長的支持，共同教育好孩子。

　　六、班級工作具體安排

　　第一周：出第一期板報

　　第二周：做班級文化

　　第三周：與學生家長溝通交流

　　第四周：培養學生養成良好的文明行為習慣

　　第五周：評選本班文明之星

　　第六周：出第二期板報

　　第七周：組織學生進行同學間交流

　　第八周：倡導學生積極備考

　　第九周：做好期末迎考以及放假工作

工作年度計劃 篇3

　　一、指導思想

　　1、作為與客戶后續溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色。包括客戶數據收集，服務產品監查，客戶關系的維系都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標，努力做好客戶服務的工作；樹立精品服務形象，提高售后服務管理水平，建立專業化隊伍，將售后服務提高到一個新的高度和水平。

　　2、圍繞公司20xx年產銷15萬臺目標需要很好的服務支持，公司需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢，收集行業內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務營銷”的.理念。

　　二、部門總體工作思路

　　按照工作目標的要求以及最優化、可量化、可考核的原則：

　　1、延伸服務功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。

　　2、縮短服務流程，避免多頭服務，實現“來電一撥就通，一通就服務到底”的一站式服務。

　　3、加強團隊建設，提高服務人員整體素質，全面改善服務形象。

　　4、根據產品銷量及分布區域，逐步增加巡回服務人員數量，縮短服務到場時間。

　　5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。

　　6、認真貫徹執行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。

　　7、服務體系素質建設，堅決推行服務有關管理制度，為內外部服務人員的工作建立細化的指標，除現有考核內容外，增補月度工作總結、服務過程記錄等，實施內部培訓。

　　三、工作目標

　　1、保修期內客戶回訪率為100%。

　　2、服務滿意率98%以上。

　　3、配件出貨正確率為98%以上。

　　四、人員要求

　　1、人員編制的完善；隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。

　　2、完善客服內部流程，管理培訓，及相關管理制度；包括客服部主要內容的描述；客服中心員工守則；客服崗位職責；回訪制度；客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。

　　五、客戶信息管理

　　1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改；配件供應廠商的信息要保證準確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。

　　2、用戶信息的管理：客戶反回的售后回執單，全部錄入系統，方便查找和統計、分析等。

　　3、產品質量信息的管理：收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關部門處理。

　　4、配件質量信息的管理：售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質檢驗部以防批量事故的發生。

　　六、加強客戶的培訓、監控工作

　　1、由巡回服務人員對其負責區域內維修技能不高或新開發經銷商的售后能力進行評估，現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓，提高維修技能，增強產品專業知識；對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。

　　2、針對售后服務做的好的客戶；引導并幫助客戶建立獨立的售后服務店，獨立解決區域內所售車輛的維修，配件更換等售后問題。

　　3、加強對客戶售后服務工作的監督檢查，不符合公司規定的要進行糾正指導，發現嚴重違規行為的要及時反映到客服部，根據《經銷商合同書》相關規定進行相應處分。

　　七、投訴管理

　　在服務過程中出現的客戶投訴，應及時向上級領導反映，并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領導等待處理；并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。 應并協助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。

　　八、客服人員培訓

　　隨著新技術不斷應用，產品更新換代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務人員素質及戰斗力須相應提高一個臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：

　　1、加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核；

　　2、注重理論與實際工作相結合的培訓，對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合，特別是實際接待能力的考核。巡回服務人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓，提高員工的整體戰斗力。

　　九、團隊建設

　　堅持以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益最大化，才能確保個人利益最大化，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能；進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓；塑造員工服務的工作態度，注重細節問題的發掘，促使員工主動提高自身素質

　　十、弱項完善

　　1、日結周報，信息共享

　　每周將回訪結果、客戶反映情況以書面形式發饋給相關部門，便于及時掌握客戶動態。利用質量周會時間，全面總結客戶意見及反饋，總結當周服務質量，并分門別類制定相關的整改措施，并重點檢查整改措施的執行情況。

　　2、各部門多方位合作，降低客戶投訴

　　在接到客戶投訴，或者在公司內部回訪過程中發現的客戶不滿意時，客服部以書面形式通知相關部門和人員。并且由客服部專人根據部門解決情況再次與客戶聯系，確認客戶滿意程度。

工作年度計劃 篇4

　　一、指導思想：

　　以后勤就是服務的思想為指導，增進服務意識、改善服務態度、提高服務質量為工作重點；以提高員工的整體素質和工作的科學性、主動性、及時性和效益性為內容；使每位職工更加深刻的認識到自己肩上所承擔的重任；深入開展后勤的各項工作，使其更加主動和方便的服務于教育、教學；進一步完善總務的工作思路，努力做到服務及時、主動、優質、高效；各崗位以全新的精神面貌、高質量的服務標準和全優的工作成績，為我校的教育教學工作提供強有力的后勤保障。

　　二、工作目標：

　　1、保障物資供應，優化育人環境，投身育人工作；確保財物安全，關心教職工生活，竭力開源節支，開拓一流的工作水平。

　　2、積極、熱情、主動地為學校全員提供優質服務，為學校的全面發展起到保駕護航的作用，力爭讓全校教職員工和學生滿意。

　　3、積極做好后勤保障工作，為區域現代化的驗收服務。

　　三、工作重點：

　　1、強化學習培訓制度，進一步提高行政后勤工作人員的政治素質，弘揚無私奉獻的精神，定期組織食堂職工進行業務學習，參加相關培訓，不斷提高在崗人員的業務和技術水平，努力提高工作效率。利用一定時間對“服務”一詞進行專門的'學習和研討，使各崗位職工明確：什么是服務？為什么要服務？怎樣去服務？以強化服務意識、改善服務態度、提高服務質量。

　　2、提高認識、健全制度、加強管理、努力提高職工全面素質；以學校人事制度改革為契機，使加入到后勤崗位的教師高度認識各崗位的榮譽感和使命感，強化崗位責任制，加強和改進服務態度，增強育人意識，提高服務質量。

　　3、及時保養、檢修設備，確保師生對設備的應用。

　　4、進一步加強對財產、財物的管理力度、完善各種管理、使用、賠償等制度。

　　5、加強對安全保衛工作的監督、管理與檢查，消除一切隱患，確保學校全面安全。

　　6、修舊利廢，努力開源節支，做好節約水、電工作。

　　7、加強打印、醫務、圖書、電教、檔案等工作的管理。

　　8、利用各種形式在學生中繼續開展艱苦樸素、勤儉節約、愛護財物和珍惜他人勞動成果等教育活動。

　　9、在現有的基礎上力爭進一步完善校園環境建設。

　　四、工作措施：

　　（一）財產財物工作：

　　財產、物品管理人員要進一步加強對學校所有財產、物品的建帳、登記、使用、管理、維修、報廢處理等工作。處理好“保管、使用、維修”三者的關系，增強管理開源、管理增效的意識，為此，要做好以下幾點：

　　1、利用多種形式（如：櫥窗、板報、廣播、國旗下講話等），對學生進行愛護公物的宣傳教育，增強學生的愛校意識、節約意識，逐步形成愛護學校財產，人人有責的良好氛圍。

　　2、所有財產、物品由專人管理，入庫、出庫要做詳細記錄。財產管理員要繼續堅持領取批準制度，做到制度落實、責任到位、管理有序、措施有效、檢查及時，進一步加大管理力度。

　　3、要加強對日常新購進物品的登記入帳和報廢處理工作，要每月核對一次帳目，做到帳、物相符。

　　4、進一步完善財產物品的發放、領取、登記、保管、借用、檢查管理辦法（由各室長統一領取，每月統計，對購進、發放、庫存進行核實）。

　　5、加強修舊利廢工作，盡最大努力為學校節省資金。

　　6、主動及時的做好各種收費、退費、報銷、等臨時性工作。

　　（二）供水、供電管理工作：

　　1、加大節水的宣傳力度，提高師生的節水意識，做到節約用水，從點滴做起。

　　2、加強對用水設施的管理，杜絕跑、冒、滴、漏現象出現。

　　3、強化全員管電意識，加大節電力度，徹底杜絕長明燈、無人燈現象的出現。規范線路設施，檢修及時、有效，保證用電安全。

　　4、進行節紙行動，復印要領導審批。

　　（三）衛生保潔工作：

　　職工要克服種種困難，不怕臟、不怕累、吃苦耐勞、任勞任怨，積極、主動的做好本職工作，力爭做到：

　　1、院內、樓內各處始終要保持無雜物和污物。

　　2、定期清理紙簍內的污物，廁所、墻壁、門窗等處始終要保持干凈整潔。

　　（四）安全保衛工作：

　　1、后勤人員要認真履行職責，增強事業心和責任感，加強對學校食堂、實驗室、辦公室、財務室、電教室、計算機房、體育器材室等重要部位的巡視、檢查，做好防盜、防火等安全保衛工作，采取各種有力措施，確保學校全面安全。

　　2、門衛工作要職責明確，認真落實工作制度，做到管理嚴格、服務規范、態度熱情、工作有序，為學校樹立良好的形象。特別是要加強學生出校檢查制度，保證每個學生出校都要有班主任書面證明，并登記在冊。進一步強化外來人員的管理，做到每個來訪人員都需登記和詢問事由，并在得到受訪人員同意后方可入內。

　　3、協助德育處要求各辦公室、各年級、各班有專人負責關窗、關燈、鎖門，嚴防各類事故發生。

　　4、節假日住宿職工要堅守崗位，格盡職守確保學校安全。

　　5、加強對校舍及設備的安全檢查，增強防范意識，消除不安全隱患，確保教育教學工作的順利進行。

　　（五）電教、衛生、打字、圖書及檔案等工作：

　　1、完善使用和管理制度，及時檢查、統計、維修、整理和保養教學設備及圖書資料，提高使用價值和利用率。

　　2、加強業務學習，提高自身全面素質，積極、主動、熱情地為教育、教學服務。

　　本年度后勤工作人員要團結協作，加強和改進工作態度，深入實際，不斷聽取各級領導和師生的意見和建議，不斷改進工作；同時，全體人員工作要積極主動，服務熱情，要不斷掌握工作規律，提高工作質量；加強學習，逐步提高業務水平和工作能力，為全面提高我校的辦學水平做出各自的貢獻。

工作年度計劃 篇5

　　一、指導思想

　　根據學校發展規劃和工作計劃，本學期教導處的工作以教學和校本教研為抓手，以教學常規督查和畢業班工作強化為重點，以提高工作效率為目標，全面加強教學工作管理，為教師服務，為教學服務，為學校發展服務。

　　二、工作目標：

　　1．繼續開展“曬課”活動，改進“曬課”方案，切實有效促進校本教研活動開展。

　　2．繼續抓好教學環節管理，加大常規檢查力度，重點抓好備課規范、作業批輔兩大環節，督促全體教師備好課、上好課，從分層和減負的角度科學設計作業與練習的梯度，強化教輔資料的規范管理，培養全員協作意識。

　　3．積極改進工作方法，做好處室內部管理，抓好初三畢業班工作。

　　三、具體工作

　　（一）常規工作

　　1．積極開展以“曬課”研討為載體的校本教研活動，改變曬課要求，注重曬課實效，營造教研組、備課組教研的`氛圍。

　　2．規范教學常規管理，加強日常檢查力度

　　（1）注重教學常態監控。本學期重點做好教案、作業檢查工作。同時做好隨堂聽課、學生座談等工作。

　　（2）進一步完善考試制度，實行非畢業年級由年級組統籌，畢業年級由學校組織的統一檢測方式。完善考試質量分析反饋辦法，注重質量分析，幫助教師發現自身問題和客觀了解學生狀況，及時調整教學方法，大力表彰優秀學生，鼓勵學生通過努力取得進步。

　　（3）適時召開各年級教學會，廣聽教師動議，了解教師的需求，及時調整教學安排；召開教研組長及教輔管理人員會議，落實學校工作計劃，做好教學保障工作。

　　（4）進一步嚴格規范學籍管理工作，堅守“人籍不得分離”原則，嚴格執行市局有關政策，做好開學普查、溝通和處理工作。

　　3．加強畢業年級管理和指導工作

　　（1）召開初三年級教師座談會，了解教師的需求和困難，竭力給予支持，充分發揮教師的責任心和能動性。

　　（2）加強畢業班的家校聯系管理，時刻關注畢業班的教學動態及學生狀況，配合年級組適時召開畢業生動員會、家長會、學生會，共商計謀，解決問題，樹立學生學習的信心。

　　（3）指導初三備課組加強對教材、學生、考綱、信息的研究，提高針對性、有效性。

　　（4）認真組織月考（和兄弟學校協同進行），及時反饋考試分析，指導教師對學生的情況進行排摸，抓住重點，開展工作。

　　（5）繼續實行“導師制”，抓兩頭，促中間，牢牢抓好優秀生群體，確保及格率和優秀率的穩定和提高。

　　（二）其他工作

　　1．增強處室人員工作凝聚力和一切為了教學的服務意識，及時有效做好各項常規管理工作。

　　（1）做好學籍管理工作。按照上級部門要求，做到管理嚴格、規范

　　（2）按照上級課程計劃，繼續開足、開好各類課程。

　　（3）做好考務管理工作，端正考風，確保質量。

　　（4）加強各科實驗室、專用教室的管理和安全檢查，確保各種教學活動正常開展。

　　（5）細化圖書、資料管理工作，爭取做到零誤差。

　　2．切實開展學生健康教育活動，認真做好體、衛、藝、科等各項工作。

　　（1）認真組織和開展大課間和兩操活動，舉辦校運動會，積極組織參加區運動會，進一步提高體育課質量和學生體質達標率。

　　（2）繼續控制近視眼新發病率，加強各種防范措施，養成衛生習慣，預防和控制傳染病的發生。

　　（3）按時按質完成學生體能素質測試并準時上報。

　　（4）繼續開設健康教育校本課程。

　　3、高質高效完成上級主管部門布置的各項工作，積極參加各類區、市活動。

　　4．配合政教等部門開展綠色環保教育、青少年思想道德教育、防震減災等教育活動。

　　5．在校長室領導下，與各部門通力協作，做好午餐工程管理工作，為學校的發展作出努力。

工作年度計劃 篇6

　　一、學情分析

　　本學期我任六年一班數學科的教學任務。本班共有學生56人，其中男生28人，女生 28人。絕大多數學生基礎知識扎實，對數學比較感興趣，勤于動腦，樂于探究。大約有5名學生的學習情況不穩定，聽、說、讀、寫的能力差，作業需要老師不斷督促，思維反應慢。這就要求我在新學期里，不斷探究、完善教法，激發學生興趣和潛能，使全體學生都樂學、愛學、想學數學，樹立學好數學的信心。同時，在面向全體的同時，要使不同的學生在數學上有不同的發展，注意培養學生思維的開放性、靈活性、發散性和獨創性，使之善于思維，掌握有效的學習策略。

　　二、教學目標分析

　　（一）、學段目標

　　1、知識與技能：

　　（1）經歷從現實生活中抽象出數以及簡單數量關系的過程，了解分數、百分數的意義，掌握必要的運算（包括估算）技能；探索給定事物中隱含的規律，會用方程表示簡單的數量關系，會解簡單的方程。（2）經歷探索事物與圖形的形狀、大小、運動和位置關系的過程，了解簡單幾何體和平面圖形的基本特征，能對簡單圖形進行變換，發展測量、試圖、作圖等技能。（3）經歷收集、整理、描述和分析數據的過程掌握一些數據處理技能。

　　2、過程與方法：

　　（1）能根據解決問題的需要，收集有用的信息，進行歸納、類比與猜測，發展初步合情推理能力。（2）在解決問題的過程中，能進行有條理的思考，能對結論的合理性作出有說服力的說明。（3）能從現實生活中發現并提出簡單的數學問題。（4）能探索出解決問題的有效方法。并試圖尋找其他方法。（5）在解決問題的活動中，學會初步與他人合作。（6）具有回顧與分析解決問題的過程的意識。

　　3、情感與態度

　　（1）在他人的鼓勵與引導下，能積極克服數學活動中遇到的困難，有克服困難和運用知識解決問題的成功體驗，對自己得到的結果正確與否有一定的把握，相信自己在學習中可以取得不斷的進步。（2）通過觀察、操作、歸納、類比、推斷等數學活動，體驗數學問題的探索性與挑戰性，感受數學思考過程的條理性和數學結論的確定性。（3）對不懂的地方或不同的觀點有提出疑問的意識，并愿意對數學問題進行討論，發現錯誤能及時改正。

　　（二）具體目標

　　1、學生理解分數乘除法的意義，掌握分數乘除法的計算法則，比較熟練地計算分數的乘法、除法（簡單的能夠口算）。

　　2、會進行分數的四則混合運算。

　　3、理解比的意義和性質，會求比值和化簡比。

　　4、掌握圓的特征，會用工具畫圓；掌握圓的周長和面積的計算公式，能夠正確計算圓的周長與面積。通過介紹圓周率的史料，使學生受到愛國主義教育。

　　5、通過大量的生活實例，使學生初步理解軸對稱的意義，初步認識軸對稱圖形。

　　6、能夠解答比較容易的一到二步計算的.分數應用題，能夠綜合運用所學知識解決比較簡單的實際問題，能夠根據應用題的具體情況，靈活地選用算術解法和方程解法。

　　7、理解百分數的意義，比較熟練地進行有關百分數的計算，能夠解決一些比較簡單的有關百分數的實際問題。

　　三、教材知識結構分析

　　這冊教材包括下面一些內容：分數乘、除法，分數四則混合運算和應用題，圓，百分數。

　　這冊教材總的編排是：在前冊已有的基礎上重點教學分數四則運算，培養學生分數四則運算和分數四則混合運算的能力；開始認識曲線圖形——圓及其周長、面積公式在實際生活中的應用，認識軸對稱圖形，進一步發展學生的空間觀念；開始教學百分數及其應用；結合所學知識，進一步發展學生的抽象思維能力，培養思維品質；提高學生解答比較容易的分數應用題的能力，以及綜合運用所學知識解決比較簡單的實際問題的能力。

　　其中分數乘、除法，分數四則混合運算和應用題，百分數及其應用，分數的簡易方程，列方程解分數應用題等屬于“數與代數”領域。圓的認識，圓的周長和面積的計算，扇形的認識*，對稱的初步概念，軸對稱圖形等屬于“空間與圖形”領域。實踐活動課“量一量，算一算”與“調查利率，計算利息”，分數四則應用題屬于“實踐和綜合應用”領域。

　　20xx學年度第一學期六年級數學科工作計劃

　　標簽：小學班主任工作計劃,初三班主任工作計劃, 20xx學年度第一學期六年級數學科工作計劃,

　　本冊的重點是分數四則混合運算和應用題，圓的周長和面積公式的應用以及百分數應用題。難點是一個數乘分數的意義，分數除法的意義和分數應用題的數量關系。

　　四、完成任務的具體措施

　　1、 認真備課，精心上課，及時反饋，有效輔導，實現“三清”。

　　每講一節課前，要依據新課程標準，鉆研教材，翻閱教參，疑難探討，了解學生，有效地吸收各方面備課信息，創造性地使用教材，寫出切實可行的教學預案和適合的教學方法，從而優化課堂教學。同時在課堂教學中要實施素質教育。我們要遵循學生的心理特征，培養學生的學習興趣，使學生熱愛你的學科，以達到樂學、愛學、學好的目的。教師要以導為主，學生要以思為主，多給學生動腦、動口、動手的機會，培養學生自主探索、合作交流的能力，使學生掌握有效的學習策略，學會學習。結合課堂測試、大作業、家庭作業和單元測試，對學生的掌握情況進行及時反饋，個別輔導，有效實現“三清”。

　　2、繼續加強培優補差工作

　　課堂上要注意抓兩頭，帶中間。對學習有困難的學生要多輔導、多提問、多鼓勵，激發他們學習數學的興趣，樹立學好數學的信心。同時發揮同學間的團結友愛的精神，成立同桌“一幫一”活動，嘉獎活動中成績突出的小組。對于學習優異的學生，要使之在課堂上吃飽，課后參加數學興趣小組，充分開發其智力潛能，實現不同的學生在數學上得到不同的發展。

　　4、大力發展數學實踐活動

　　本學期安排了兩次數學實踐活動，一是“量一量，算一算”，二是“調查利率，計算利息”。教學中要積極引導學生從不同的角度發現實際問題中所包含的數學信息，探索多種解決問題的方法，加深對所學的知識的理解，能和他人進行有效的合作與交流，意識到數學和現實生活的密切聯系，樹立用數學的意識。每一次實踐活動后，要讓學生寫出實踐活動報告，進行優秀活動小組評選，激發學生參與的積極性。

　　以上就是我本學期的數學科工作計劃，在具體實施中將不斷完善。有不足之處，請領導提出寶貴意見。

　　20xx年8月20日

工作年度計劃 篇7

　　為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。制定XX年護理質量工作計劃如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

　　1.不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，并有監督檢查記錄。

　　3.加強重點環節的'風險管理，如夜班、中班、節假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

　　5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

　　7.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

　　2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

工作年度計劃 篇8

　　第一部分 總體目標

　　一、總體目標

　　根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從十個方面

　　開展xx年度的工作：

　　1、 進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三 年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

　　2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；

　　3、 完成日常行政招聘與配置；

　　4、 推行薪酬管理，完善工作人員薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；

　　5、 充分考慮工作人員福利，做好工作人員激勵工作，建立內部升遷制度，做好工作人員職業生涯規劃，培養雇員主 人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　6、 在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行， 并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

　　7、 大力加強工作人員崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　8、 弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；

　　9、 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有工作人員的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

　　10、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障工作人員合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、注意事項：

　　1、 行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原 則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

　　2、 行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

　　3、 此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的'目標進行具體落實。

　　第二部分 完善公司組織架構

　　一、目標概述

　　公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。

　　鑒于此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

　　二、具體實施方案：

　　1、 xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查；

　　2、 xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改；

　　3、 xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸

　　三、實施目標注意事項：

　　1、 公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，工作人員人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

工作年度計劃 篇9

　　一、指導思想

　　教科室本學年度將以規范常規管理、創新教科研模式為工作的指導思想，以提高教育教學質量、促進學校特色發展和教師專業成長為目標，以服務并推進學科基地建設為中心，以校本教研、校本課程建設、學科教研組建設為立足點有效開展各級各類活動，做好相關服務管理工作。

　　二、形勢分析

　　近年來，全校上下都越來越意識到立足于學校實際的教育教學科學研究的重要性，XX年，學校領導“以科學的教育推動教育的科學”的決心大、信心足，將在往年關注和重視教育科研的基礎上進一步加強教科室的建設，力求實現教師培訓、教育科研、校本課程開發等各項工作新的突破，讓教科室真正成為學校教育教學管理的智囊團、教育科研究導路航、教師培訓學習、課程開發管理的服務站。三年規劃的制定，給教科研工作明確的導向和目標，21個教研組的全新亮相將成為教科研的中堅力量推動學校教科研工作邁上一個新的臺階，同時也給科室增加新的壓力和任務。XX年學校借著市教育局“三年攻堅”的契機，學科建設更上一臺階，語文、外語、政治、地理、生物五個學科被確認為首批學科建設基地。這對我們來說既是一次機遇也是一次挑戰。為此我科室全體人員將全力以赴、大膽創新，爭取上新臺階。

　　三、工作思路

　　(一)規劃先行，努力讓學校規劃與個體發展方向趨同。

　　以往教科室的很多工作都是在學校或更上一級單位的統一要求下展開，教研組及教師的教學研究活動也相應的.變得被動。自上而下指定、安排并靠監督檢查、考核評價得以維系的教研活動和課題研究難免流于形式。因為，研究源于問題，問題源于對教育教學實踐的思考，沒有問題就沒有真實的研究。問題既有普遍存在的共同問題更有一線教師在實踐中面對具體的學情發現的問題，二者都是我們研究的重點。所以，我們的工作計劃不能憑空臆斷而應先廣泛了解搜集學校教學及各學科教學一年來存在的主要問題，然后針對這些問題，科室擬定圍繞何種目標采用何種形式開展何種類型的教研活動等的計劃。同時，我們將以最快的速度，最準確的信息向教師們傳達本年度全國、省、市、校將要組織開展的一些教研活動，讓我們的教師根據個人意愿和特點早做計劃和準備。另外，本學期末而不是下學期初，教師應該擬定具體的教學計劃以及教研計劃，并自主選定研究過程或成果展示形式及展示時間，以便教科室做好統籌安排。

　　（二）落實常規，努力讓常規教研活動在教學實踐中顯實效。

　　1、教研組常規教研活動務求落到“校本教研、校本教材建設、課堂教學研究、高考研究、學科競賽研究”之實處。常規教研活動要注重實效，杜絕走過場的形式主義，教研組長應該發揮核心作用，積極思考和謀劃每一次教研活動，認真組織和實施每一次教研活動。教科室將加大常規教研活動檢查的力度。

　　2、課題研究工作將充分發揮教科室的主導作用和課題研究人員的主體作用。

　　(1)課題研究將遵循五個結合

　　校本教研與社會化大課題研究相結合；理論與實踐相結合；教研與教學相結合；短期小課題研究與長期大課題研究相結合；教科室的主導作用與課題研究人員的主體作用相結合。

　　(2)校級課題研究以校本教研為重點

　　課題內容側重于校本教研，即根據學校教育教學的需要選定課題進行研究。校級課題研究繼續提倡“小課題、短周期”模式，要求每個教研組申報一個課題，一學年結題，結題報告中應有研究過程的體會，有研究成果。校級課題將作為年度教研組考核的指標之一。

　　3、合理地安排好“示范課、研究課、匯報課、競賽課、考核課”，盡量發揮好這些課的促進作用。根據《特級教師、學科帶頭人、市級骨干教師管理細則》的要求，每期將安排骨干教師每人上一堂示范課；每個教研組每期推出一堂全校性的研究課。

工作年度計劃 篇10

　　采購是企業生產的關鍵一環，在新的20xx年度，采購部將緊緊圍繞公司全年總體目標。根據以往的工作經驗及教訓，按照“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作要求。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實，積極落實采購工作要點和制定的工作計劃。現將主要工作計劃如下：

　　一、全年工作總體思路和工作目標

　　依據公司合同額3——3.5億、產值2.5——3億的全年總體目標，針對現在公司規模不斷擴大,生產項目多的實際情況,牢固樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，堅持“同等質量比價格。同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。為了確保各現場物資供應,采購部本年度將把計劃放在首位,首先根據市場部制定的產品預計銷售額,然后再依據生產部門提供的產品所需材料編數據制定年度的物資需求計劃。并依據各項目的月度實施計劃編制當月的物資采購計劃,確保物資材料與設備的到位,不影響公司產品的生產銷售。

　　具體工作目標：

　　1、加強物資采購的計劃性，與市場部、物資、設備廠家密切配合。充分發揮集中采購的優勢，加大物資與設備的催交力度，確保各重要物資，設備供應。

　　2、合理計劃采購物資，在保證物資質量的前提下努力節約成本。質量第一是我公司的宗旨，在本年度，采購部將在切實貫徹公司宗旨的前提下合理安排物資采購，降低成本。

　　3、與供應商建立一種和諧的關系，促進供求雙方交易的順利完成。

　　二、工作措施

　　一是完善制度，做到透明采購。通過組織學習公司ISO9000質量管理體系文件，完善更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。做到制度清楚，操作有據可查，為日后的采購工作奠定基礎。嚴格按照公開透明的采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受財務及其他部門監督，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，采購部相關人員一起詢比議價，既確保工作的透明，同時保證工作進度。實施公開透明的采購策略后，根據市場的變動，及時采購和更換供應商，為企業提供及時的成本最合理的采購。

　　二是加強成本控制，提高采購效益。采購部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原價位的基礎上下浮3－5個百分點。同時調整部份工

　　作程序，增加采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由總經理以上進一步復核，實行“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送財務部，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,做到貨比三家,保證購買的材料質優價廉,減少工程成本,提高采購效益，提高企業利潤。

　　三是加強采購管理，搞好與供應商的協調。進一步加強對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《供應商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供方名錄，在進行報價之前，對商家進行評估、評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。建立與供應商真正的戰略伙伴關系上來，既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為公司服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展，從而搶占市場、節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。

　　四是加強團隊建設，搞好人力資源管理。組織部門人員進行培訓，使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證對材料、設備有效的追蹤，并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經理。預計我公司這一年度生產銷售量將會有所增加，因此要在適當時間與人力資源部一起招聘新員工。

　　三、目前存在的問題及解決辦法

　　目前，采購部存在的`問題主要有以下幾點：一是物資采購缺乏計劃性。有的部門對購買的物品不及時申報，導致有的物資緊缺；有的部門則收購太多，造成浪費。二是公司對供應商付款不按合同和計劃執行。由于公司物資采購存在著較大的分散性和隨意性，加之資金有時短缺，對于很多的供應商，有時付款不按合同和計劃執行，造成企業不能從供應商那里得到整體的價格優惠和優良的服務。三是合同與付款審批流程時間太長，導致部門工作的難度較大。一般來說，在簽訂合同、采購審批手續完成后，企業才向供應商去訂購，而如果這時才發現供應商沒貨或者價格已經有了很大變化，可能還要重新審批，加之合同與付款審批流程時間太長，浪費了很多時間。導致部門管理和協調的工作負擔加大，難度較大。針對這些問題，新的一年我們將從以下幾方面解決：

　　1、抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。

　　2、制定采購預算與估計成本。制定各部門采購預算，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動，提高資金的使用

　　效率，優化采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

　　3、對供應商付款要嚴格按合同和計劃執行。嚴格按照合同對供應商付款，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。

　　4、進一步提高采購審批效率。要進一步優化采購審批流程，提高工作效率，以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。

　　在新一年的工作中，我們部門將虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高。進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，降低成本，提高效率，為公司在新年度的工作中再上新臺階貢獻出自己的力量。

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