工作年度計劃

　　時間流逝得如此之快，又將迎來新的工作，新的挑戰，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家收集的工作年度計劃5篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　正確認識并努力督導學生全面發展自己的良好素質，做一個合格的公民，成了我們學校教育的當務之急，給我們學校教育教學管理提出了一個新的課題。

　　正確對待各種后進學生的不同差異，對癥下藥，以為人民，為社會負責的責任心，自覺承擔起教育引導的義務，切實抓好學生的思想素質教育及提高。

　　一、正面引導，認真剖析事物發展的層面

　　事物的發展具有層面性和相對轉換性，任何事物特別是新生事物都有其兩面性。我們針對學生的后進不可以一棍子打死，認為此生已無可救藥，而應該采取積極的態度，認真分析對待，選擇其思想行為發展中的“閃光點”，多做正面引導工作，分析其思想產生的原因，有針對性地展開挽救教育的工作。這些學生的本質、智力并不壞，其智商能力往往高于一般學生。他們對事物的見解認識有其獨到的一面，可以說是有其淺近洞察性和探索性；他們缺少的不是能力問題，而是態度問題。我們應針對實際分析對他們產生消極態度的因素的另一面，讓他們懂得學習的重要性，弄清讀書有用還是無用這一根本問題。現在中國已成功“入關”，各種外國物質正以前所未有的速度進入我們的生活，不讀書何以能夠認清各種物質的功用？有些初中輟學的學生在家務農期間將除草劑當驅蟲劑使用，致使全年農作物顆粒無收，這不是一個杜撰的笑語，而是發生在我們身邊的真實故事。這個故事告訴了我們什么？又告訴了學生什么？大中專畢業生找不到合適的工作是書讀多了，還是少了？究其原因恐怕不是書讀多了，而是少了。他們沒有認清自己的缺陷和誤解，卻將計劃體制中的思想拿來針對市場經濟社會，這是容易理解的。為什么大中專高材生、碩士、博士不愁找不到工作？比較一下就明白究竟是書讀多了，還是少了？至于有些人未讀多少書，卻找到高薪工作，那只是現在社會發展中的片面現象，正如摸獎一樣，真正中獎的也只是那么幾個，這是一種歷史的必然，也只是短暫的“曇花”現象，是不長久的。

　　二、積極探索教育新方法，加強課堂教學改革，逐步引導學生步入教育良性發展軌道

　　現在廣大農村初中課堂教育還是承襲著傳統的方法和體制，一塊黑板，一枝粉筆，一本書。三個“一”的傳統方法對現在初中生來說根本不具備吸引力，他們現在追求的是動感，是色彩，是新穎，更需要活躍。這對傳統的教育方法來說無疑是一個極有力的“挑戰”。針對這種實際，教師首先要加強自我素質的繼續進修，對于新生事物要具有敏銳性和探索性，不斷充實自己的業務素質，并將之導入課堂教學中。在教學中不斷探索新的教學方法，抓住學生的好奇心和對新事物的敏感性，正面引導學生，盡力克服傳統教學中的“說教”和“填充”，加強課堂教學體制的改革活動，下大力氣扭轉傳統教育的負面影響。同時，加強學校課程改革的步伐，逐步淘汰一些不必要的課程結構，增添一些與學生生活中密切相關的新課題，充分發展學生的能力，走以素質教育為主導的教學道路，不以分數來量化學生的能力，而是以能力的`評估來考核學生的差異，達到求同存異。這個“同”就是要求所有的學生都能成為有用之才，成為一個獨具個性又有共性的能夠適應社會發展需求的合格的對社會、對人民有用的“人”。“異”是指其發展過程中區別于不同學生的個性特征，是培養學生的個體專長，是獨自能力的培養，是一種獨具的“才”，這樣二者結合起來才能達到我們的培養目標——人才。有了這種思想作指導，我們何愁“后進”不變為“先進”，何懼其流失？有了這個指導思想，我們就能正確分析學生的思想現狀，正確引導學生逐步步入教育的良性發展軌道。

　　三、春風細雨潤春苗，精心培育綻新花

　　當前學生的思想發展過程是一個變動的“函”，既可能上升，更有可能回落，其發展是以社會的發展為總體趨向，以一種多元性的態勢呈現多樣性與復雜性，但同時所更具備的是其靈活性與可塑性。我們在教育教學活動中，在實踐操作中，不可能抑制其內在思想的變動，不可能控制其思想的多元與開放，只能從其發展中捕捉到其中可以重塑的一部分。這種重塑必須是一個長期的潛進的細致過程，不是一蹴而就，急功近利是沒有用處的，好高騖遠更是不現實的，那么我們該怎樣去重塑或者重構呢？

工作年度計劃 篇2

　　根據xx市人力資源和社會保障局《關于做好XX年度事業單位工作人員年度考核有關問題的通知》精神（x人社[XX]292號），現對我校XX年度考核作如下安排：

　　一、考核范圍：

　　學校全體在冊人員148人。3名校級干部由市委組織部直接考核。韓xx11月退休，參加考核人員共146人。借調人員單列考核，考核表送原單位。

　　二、考核等次：本次考核分優秀、合格、基本合格、不合格四個等次。

　　三、考核程序：

　　1、個人寫出XX年度工作總結，內容包括：個人承擔的.職責；履行職責的成績與差距，本年度有什么突出貢獻，下一年度的打算和奮斗目標。正確評價本年度個人的德、能、勤、績等表現。要求文字簡練，重點突出、實事求是，并在總結的基礎上申報個人應考核等次。填寫《專業技術人員年度考核登記表》，《考核表》按人數下發。

　　2、以年級、處室為單位述職，對每位人員進行綜合考評，根據學校分配指標，評選考核優秀人員，記錄被考核人員的優秀、合格、基本合格、不合格票數。各單位可推薦不超過本單位人數的10％為學校考核優秀人數（XX年15%）。各單位按分配指標如下：教導處1人，辦公室1人，總務處1人，政教團委1人，體育組1人，中一2人，中二3人，中三2人，高三2人；今年優秀指標較去年減少，任何單位不得突破規定指標。

　　上報格式如下表：

　　3、學校教導處、辦公室、政教處填寫任課、出勤、班主任情況。

　　4、校考核領導小組對二級單位上報考核優秀人員進行第二次評議，并將評議結果公示。對XX年度考核基本合格、不合格的人員，學校領導安排專人進行誡免談話、或調整崗位、離崗培訓、業務骨干幫帶等。

　　5、本年度學校工作中，對學校發展和建設有突出貢獻者，由主管校長提名，公示無異議，可作為當年考核優秀人員。

　　6、下列人員當年不能評為考核優秀人員：①出勤不完整者；②工作不服從學校安排者；③有償家教者；④學生、家長評教時有悖師德現象者；⑤本年度工作中有重大失誤者。

　　四、時間安排

　　1月6-10日個人總結。發放、填寫專業技術人員考核表。

　　1月11日下午第三節各組評議。考核名單和考核表于當日報校辦。

　　1月12日教導處、辦公室、政教處填寫考核指標。根據個人師德考核情況，學校考核領導小組考核。

　　1月16日公示上報市考核優秀人員名單。1月18日匯總上報考核情況。

工作年度計劃 篇3

　　一、進一步加大增殖業務及集團產品的發展力度，移動年度工作計劃。

　　在新業務方面，繼續以提高增值業務收入為工作中心，以提升各項增值業務覆蓋率為工作重點，同時加快家校通、企信機、隨E行等集團產品的發展力度。力爭做到各項業務平衡發展、各項業務都有新的突破。

　　二、切實把維護工作落到實處。

　　培養全業務型的客戶經理。進一步落實客戶經理從單純的維護型向維護營銷型轉變，客戶經理的工作要實現維護、發展、服務、宣傳、拓展等綜合性的效益，特別是在集團產品和集團業務發展方面，要切實發揮好客戶經理主力軍的`作用。

　　三、認真做好各項服務工作，并確保整體服務水平能有大的提升

　　1、營業廳服務方面

　　結合具體情況，進一步完善前臺服務標準、服務巡檢制度等相關流程和服務標準，并進一步明確投訴流程、考核辦法，理順內部環節，加強主動服務意識的培訓和督導，多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓，并增強營業人員對大客戶的優先服務意識，以提高大客戶的滿意度及忠誠度。

　　一切服務工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發點，只有客戶滿意是最終目的，也是衡量我們服務工作好壞的唯一標準，在辦理業務過程中，倡導“多說一句話、多問一句話”，使客戶高高興興而來、明明白白消費、滿滿意意而歸。 進一步完善內部管理，嚴格執行各項業務受理流程及業務規定，加大后續稽核及監督檢查力度。提高營業廳現場管理，發現問題及時改正，做好營業的臺帳、現場督導考核表等，為其起到輔助管理，提升服務的作用。服務督導對營業廳實行巡檢制度，確保區縣整體水平的提升。

　　2、投訴方面：

　　對內部投訴處理、業務受理流程進行梳理，簡化內部環節，提高工作效率。

　　加強日常服務、業務等方面學習及培訓，進一步減少各類業務差錯的產生，進而減少各類客戶投訴。

　　在各單位內部選擇業務水平高、責任心強、溝通協調能力強的人員負責內部投訴處理，以提高處理質量。

　　做好各類投訴處理的督導工作，進一步加強對各類業務差錯、投訴及處理時限的內部考核，對相關情況及時進行通報。

　　加強內部相關部門及人員之間的溝通和聯動，特殊投訴特殊處理，以確保投訴的順利解決。并對相關投訴及時進行分析整理，不斷總結、積累好的經驗和做法，建立投訴處理及相關典型案例處理信息庫，為以后的投訴處理工作提供指導和借鑒作用。

　　加強對各類投訴處理的后續跟蹤，主動征求客戶意見和建議，進一步提升客戶滿意度。

　　3、培訓方面：

　　進一步完善業務培訓及考試制度，定期進行業務培訓.在培訓內容及形式上有所創新,形式上采用互動、情景模擬、竟賽等多種形式，內容上服務與業務相結合，服務禮議、溝通技巧等。

　　四、進一步強化內部管理，完善各項管理、考核和激勵機制

　　充分發揮每月績效合約書的指導作用，進一步細化管理、量化各項考核，在使各項考核做到公開、公平、公正、合理的同時，真正發揮其鼓勵先進、鞭策落后的作用。

　　結合各項業務發展需要，繼續深化實施各種形式的業務競賽和勞動競賽活動，進一步提高各部門及員工的業務發展積極性，在公司內部形成比、學、趕、幫、超、爭當業務能手的良好氛圍。

　　五、積極做好網絡維護和工程建設

　　2xxx年工程預規劃新建**個基站，站點主要分布在農村，改善農村和偏遠地區覆蓋，傾力打造精品網絡。網絡維護方面始終如一地做好日常巡檢與維護工作。

　　六、深化人力資源改革，積極推進企業文化建設

　　認真做好公司辦公大樓各項基礎建設，進一步深化人力資源改革，合適的人到合適的崗位；做好2xxx年的年檢工作；積極推進公司企業文化建設和宣貫工作；加大安全管理、檢查和培訓工作；加強公司宣傳報道工作；認真做好黨群、工會工作；全面提升綜合管理能力。

工作年度計劃 篇4

　　指導教師：

　　王芝琴

　　幫扶對象：

　　王林老師

　　為優化我校教師師資隊伍，充分發揮骨干教師的傳、幫、帶作用，促進青年語文教師快速、健康成長。實現學校教育教學工作的高效、持續、快速發展，我們學校實行教師之間幫扶的方法，確定一對一的骨干教師帶青年教師、以優促新、互學共進的幫扶制度。

　　一、幫扶對象：王林老師

　　對象分析：王老師是剛調進本校的教師，對工作充滿熱情，并且是一

　　位責任心強，積極上進，虛心好學的充滿激情的老師。但是，由于王老師還不適應高年級的上課模式，在教學中把握不住教學目標，不能突破教學難點，因此我覺得需要幫助他迅速成長。

　　二、幫扶形式：

　　“一對一”結對幫扶形式。

　　三、幫扶期限：

　　一年。

　　四、工作目標

　　1.努力克服教育教學中的低效行為。

　　2快速提高自身的教育技能和教育綜合能力。

　　3.在同伴互助、專業引領、自我反思的實踐中共同成長。

　　五、一年發展目標：

　　在一年的幫扶中，我希望能達到以下的總體目標：

　　1、讓這位教師在學科專業知識有較大的'提升，上課過程中能抓住教學目標和教學重難點。通過一年的努力，形成自己獨特的教學風格。

　　2、與這位教師進行備課，盡快熟悉教材的編寫意圖，既要備教材，又要備學生，做到上課胸有成竹，心中有數，及時對教學進行反思。

　　3、每學期上一節校內公開課。

　　4、著重提高課堂教學效率，培養學生良好的學習習慣和方法，能很好的駕馭課堂，讓課堂“活”起來，形成個人獨特的教學風格。

　　五、幫扶措施：

　　1.積極參加各種教研活動，及時做好筆記，寫好課后反思。

　　2.堅持每周與教師進行交流，了解其教學動態，及時排憂解難，解決教學困惑。

　　3.聽課：我和王老師建立一個互相聽課的制度，一周聽兩次課。王老師可隨時到我的課堂聽課，了解我對教材的處理和對課堂教學的組織；我也會隨堂聽王老師的課了解其最真實的課堂行為，發覺其課堂教學的優劣所在，并給王老師所上班級上一節示范課。

　　4.評課：每一次聽課，隨時可能是隨機評課。我們會從教學設計、教法、課堂組織、教學用語等多方面進行共同探討，坦誠相待，暢所欲言。通過說課議課，力求讓王老師學會如何組織課堂教學，啟發學生思維，鼓勵質疑，如何突破課堂重點和難點，如何調節課堂氣氛和節奏。

　　5.課后反思：要求王老師養成每次課后寫反思的習慣。課后反思要堅持，主張以真實內容為原則，不搞形式化；要從實際出發，哪怕寫一句話也行，要善于從教學現象中研究其本質，有效地研究出解決問題的方法。

　　總之，希望經過一年兩個人的共同努力，能夠教學相長，共同進步！為我校的教育事業做出應有的貢獻。通過這次活動，讓年輕教師在教學中總結經驗，時時自評，提高教學水平。

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