工作年度計(jì)劃

　　時(shí)間流逝得如此之快，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃5篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　正確認(rèn)識(shí)并努力督導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展自己的良好素質(zhì)，做一個(gè)合格的公民，成了我們學(xué)校教育的當(dāng)務(wù)之急，給我們學(xué)校教育教學(xué)管理提出了一個(gè)新的課題。

　　正確對(duì)待各種后進(jìn)學(xué)生的不同差異，對(duì)癥下藥，以為人民，為社會(huì)負(fù)責(zé)的責(zé)任心，自覺(jué)承擔(dān)起教育引導(dǎo)的義務(wù)，切實(shí)抓好學(xué)生的思想素質(zhì)教育及提高。

　　一、正面引導(dǎo)，認(rèn)真剖析事物發(fā)展的層面

　　事物的發(fā)展具有層面性和相對(duì)轉(zhuǎn)換性，任何事物特別是新生事物都有其兩面性。我們針對(duì)學(xué)生的后進(jìn)不可以一棍子打死，認(rèn)為此生已無(wú)可救藥，而應(yīng)該采取積極的態(tài)度，認(rèn)真分析對(duì)待，選擇其思想行為發(fā)展中的“閃光點(diǎn)”，多做正面引導(dǎo)工作，分析其思想產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性地展開(kāi)挽救教育的工作。這些學(xué)生的本質(zhì)、智力并不壞，其智商能力往往高于一般學(xué)生。他們對(duì)事物的見(jiàn)解認(rèn)識(shí)有其獨(dú)到的一面，可以說(shuō)是有其淺近洞察性和探索性；他們?nèi)鄙俚牟皇悄芰��?wèn)題，而是態(tài)度問(wèn)題。我們應(yīng)針對(duì)實(shí)際分析對(duì)他們產(chǎn)生消極態(tài)度的因素的另一面，讓他們懂得學(xué)習(xí)的重要性，弄清讀書(shū)有用還是無(wú)用這一根本問(wèn)題�，F(xiàn)在中國(guó)已成功“入關(guān)”，各種外國(guó)物質(zhì)正以前所未有的速度進(jìn)入我們的生活，不讀書(shū)何以能夠認(rèn)清各種物質(zhì)的功用？有些初中輟學(xué)的學(xué)生在家務(wù)農(nóng)期間將除草劑當(dāng)驅(qū)蟲(chóng)劑使用，致使全年農(nóng)作物顆粒無(wú)收，這不是一個(gè)杜撰的笑語(yǔ)，而是發(fā)生在我們身邊的真實(shí)故事。這個(gè)故事告訴了我們什么？又告訴了學(xué)生什么？大中專畢業(yè)生找不到合適的工作是書(shū)讀多了，還是少了？究其原因恐怕不是書(shū)讀多了，而是少了。他們沒(méi)有認(rèn)清自己的缺陷和誤解，卻將計(jì)劃體制中的思想拿來(lái)針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，這是容易理解的。為什么大中專高材生、碩士、博士不愁找不到工作？比較一下就明白究竟是書(shū)讀多了，還是少了？至于有些人未讀多少書(shū)，卻找到高薪工作，那只是現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展中的片面現(xiàn)象，正如摸獎(jiǎng)一樣，真正中獎(jiǎng)的也只是那么幾個(gè)，這是一種歷史的必然，也只是短暫的“曇花”現(xiàn)象，是不長(zhǎng)久的。

　　二、積極探索教育新方法，加強(qiáng)課堂教學(xué)改革，逐步引導(dǎo)學(xué)生步入教育良性發(fā)展軌道

　　現(xiàn)在廣大農(nóng)村初中課堂教育還是承襲著傳統(tǒng)的方法和體制，一塊黑板，一枝粉筆，一本書(shū)。三個(gè)“一”的傳統(tǒng)方法對(duì)現(xiàn)在初中生來(lái)說(shuō)根本不具備吸引力，他們現(xiàn)在追求的是動(dòng)感，是色彩，是新穎，更需要活躍。這對(duì)傳統(tǒng)的教育方法來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)極有力的“挑戰(zhàn)”。針對(duì)這種實(shí)際，教師首先要加強(qiáng)自我素質(zhì)的繼續(xù)進(jìn)修，對(duì)于新生事物要具有敏銳性和探索性，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并將之導(dǎo)入課堂教學(xué)中。在教學(xué)中不斷探索新的教學(xué)方法，抓住學(xué)生的好奇心和對(duì)新事物的敏感性，正面引導(dǎo)學(xué)生，盡力克服傳統(tǒng)教學(xué)中的“說(shuō)教”和“填充”，加強(qiáng)課堂教學(xué)體制的改革活動(dòng)，下大力氣扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)教育的負(fù)面影響。同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)校課程改革的步伐，逐步淘汰一些不必要的課程結(jié)構(gòu)，增添一些與學(xué)生生活中密切相關(guān)的新課題，充分發(fā)展學(xué)生的能力，走以素質(zhì)教育為主導(dǎo)的教學(xué)道路，不以分?jǐn)?shù)來(lái)量化學(xué)生的能力，而是以能力的`評(píng)估來(lái)考核學(xué)生的差異，達(dá)到求同存異。這個(gè)“同”就是要求所有的學(xué)生都能成為有用之才，成為一個(gè)獨(dú)具個(gè)性又有共性的能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的合格的對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用的“人”�！爱悺笔侵钙浒l(fā)展過(guò)程中區(qū)別于不同學(xué)生的個(gè)性特征，是培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)體專長(zhǎng)，是獨(dú)自能力的培養(yǎng)，是一種獨(dú)具的“才”，這樣二者結(jié)合起來(lái)才能達(dá)到我們的培養(yǎng)目標(biāo)——人才。有了這種思想作指導(dǎo)，我們何愁“后進(jìn)”不變?yōu)椤跋冗M(jìn)”，何懼其流失？有了這個(gè)指導(dǎo)思想，我們就能正確分析學(xué)生的思想現(xiàn)狀，正確引導(dǎo)學(xué)生逐步步入教育的良性發(fā)展軌道。

　　三、春風(fēng)細(xì)雨潤(rùn)春苗，精心培育綻新花

　　當(dāng)前學(xué)生的思想發(fā)展過(guò)程是一個(gè)變動(dòng)的“函”，既可能上升，更有可能回落，其發(fā)展是以社會(huì)的發(fā)展為總體趨向，以一種多元性的態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)多樣性與復(fù)雜性，但同時(shí)所更具備的是其靈活性與可塑性。我們?cè)诮逃�教學(xué)活動(dòng)中，在實(shí)踐操作中，不可能抑制其內(nèi)在思想的變動(dòng)，不可能控制其思想的多元與開(kāi)放，只能從其發(fā)展中捕捉到其中可以重塑的一部分。這種重塑必須是一個(gè)長(zhǎng)期的潛進(jìn)的細(xì)致過(guò)程，不是一蹴而就，急功近利是沒(méi)有用處的，好高騖遠(yuǎn)更是不現(xiàn)實(shí)的，那么我們?cè)撛鯓尤ブ厮芑蛘咧貥?gòu)呢？

工作年度計(jì)劃 篇2

　　根據(jù)xx市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于做好XX年度事業(yè)單位工作人員年度考核有關(guān)問(wèn)題的通知》精神（x人社[XX]292號(hào)），現(xiàn)對(duì)我校XX年度考核作如下安排：

　　一、考核范圍：

　　學(xué)校全體在冊(cè)人員148人。3名校級(jí)干部由市委組織部直接考核。韓xx11月退休，參加考核人員共146人。借調(diào)人員單列考核，考核表送原單位。

　　二、考核等次：本次考核分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次。

　　三、考核程序：

　　1、個(gè)人寫出XX年度工作總結(jié)，內(nèi)容包括：個(gè)人承擔(dān)的.職責(zé)；履行職責(zé)的成績(jī)與差距，本年度有什么突出貢獻(xiàn)，下一年度的打算和奮斗目標(biāo)。正確評(píng)價(jià)本年度個(gè)人的德、能、勤、績(jī)等表現(xiàn)。要求文字簡(jiǎn)練，重點(diǎn)突出、實(shí)事求是，并在總結(jié)的基礎(chǔ)上申報(bào)個(gè)人應(yīng)考核等次。填寫《專業(yè)技術(shù)人員年度考核登記表》，《考核表》按人數(shù)下發(fā)。

　　2、以年級(jí)、處室為單位述職，對(duì)每位人員進(jìn)行綜合考評(píng)，根據(jù)學(xué)校分配指標(biāo)，評(píng)選考核優(yōu)秀人員，記錄被考核人員的優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格票數(shù)。各單位可推薦不超過(guò)本單位人數(shù)的10％為學(xué)校考核優(yōu)秀人數(shù)（XX年15%）。各單位按分配指標(biāo)如下：教導(dǎo)處1人，辦公室1人，總務(wù)處1人，政教團(tuán)委1人，體育組1人，中一2人，中二3人，中三2人，高三2人；今年優(yōu)秀指標(biāo)較去年減少，任何單位不得突破規(guī)定指標(biāo)。

　　上報(bào)格式如下表：

　　3、學(xué)校教導(dǎo)處、辦公室、政教處填寫任課、出勤、班主任情況。

　　4、�？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)二級(jí)單位上報(bào)考核優(yōu)秀人員進(jìn)行第二次評(píng)議，并將評(píng)議結(jié)果公示。對(duì)XX年度考核基本合格、不合格的人員，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排專人進(jìn)行誡免談話、或調(diào)整崗位、離崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干幫帶等。

　　5、本年度學(xué)校工作中，對(duì)學(xué)校發(fā)展和建設(shè)有突出貢獻(xiàn)者，由主管校長(zhǎng)提名，公示無(wú)異議，可作為當(dāng)年考核優(yōu)秀人員。

　　6、下列人員當(dāng)年不能評(píng)為考核優(yōu)秀人員：①出勤不完整者；②工作不服從學(xué)校安排者；③有償家教者；④學(xué)生、家長(zhǎng)評(píng)教時(shí)有悖師德現(xiàn)象者；⑤本年度工作中有重大失誤者。

　　四、時(shí)間安排

　　1月6-10日個(gè)人總結(jié)。發(fā)放、填寫專業(yè)技術(shù)人員考核表。

　　1月11日下午第三節(jié)各組評(píng)議�？己嗣麊魏涂己吮碛诋�(dāng)日?qǐng)?bào)校辦。

　　1月12日教導(dǎo)處、辦公室、政教處填寫考核指標(biāo)。根據(jù)個(gè)人師德考核情況，學(xué)�？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組考核。

　　1月16日公示上報(bào)市考核優(yōu)秀人員名單。1月18日匯總上報(bào)考核情況。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　一、進(jìn)一步加大增殖業(yè)務(wù)及集團(tuán)產(chǎn)品的發(fā)展力度，移動(dòng)年度工作計(jì)劃。

　　在新業(yè)務(wù)方面，繼續(xù)以提高增值業(yè)務(wù)收入為工作中心，以提升各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)覆蓋率為工作重點(diǎn)，同時(shí)加快家校通、企信機(jī)、隨E行等集團(tuán)產(chǎn)品的發(fā)展力度。力爭(zhēng)做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)平衡發(fā)展、各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有新的突破。

　　二、切實(shí)把維護(hù)工作落到實(shí)處。

　　培養(yǎng)全業(yè)務(wù)型的客戶經(jīng)理。進(jìn)一步落實(shí)客戶經(jīng)理從單純的維護(hù)型向維護(hù)營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變，客戶經(jīng)理的工作要實(shí)現(xiàn)維護(hù)、發(fā)展、服務(wù)、宣傳、拓展等綜合性的效益，特別是在集團(tuán)產(chǎn)品和集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展方面，要切實(shí)發(fā)揮好客戶經(jīng)理主力軍的`作用。

　　三、認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，并確保整體服務(wù)水平能有大的提升

　　1、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)方面

　　結(jié)合具體情況，進(jìn)一步完善前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)巡檢制度等相關(guān)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)一步明確投訴流程、考核辦法，理順內(nèi)部環(huán)節(jié)，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和督導(dǎo)，多組織管理層人員召開(kāi)交流會(huì)及管理方面的培訓(xùn)，并增強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員對(duì)大客戶的優(yōu)先服務(wù)意識(shí)，以提高大客戶的滿意度及忠誠(chéng)度。

　　一切服務(wù)工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發(fā)點(diǎn)，只有客戶滿意是最終目的，也是衡量我們服務(wù)工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，倡導(dǎo)“多說(shuō)一句話、多問(wèn)一句話”，使客戶高高興興而來(lái)、明明白白消費(fèi)、滿滿意意而歸。 進(jìn)一步完善內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理流程及業(yè)務(wù)規(guī)定，加大后續(xù)稽核及監(jiān)督檢查力度。提高營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，做好營(yíng)業(yè)的臺(tái)帳、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)考核表等，為其起到輔助管理，提升服務(wù)的作用。服務(wù)督導(dǎo)對(duì)營(yíng)業(yè)廳實(shí)行巡檢制度，確保區(qū)縣整體水平的提升。

　　2、投訴方面：

　　對(duì)內(nèi)部投訴處理、業(yè)務(wù)受理流程進(jìn)行梳理，簡(jiǎn)化內(nèi)部環(huán)節(jié)，提高工作效率。

　　加強(qiáng)日常服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，進(jìn)一步減少各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)的產(chǎn)生，進(jìn)而減少各類客戶投訴。

　　在各單位內(nèi)部選擇業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)內(nèi)部投訴處理，以提高處理質(zhì)量。

　　做好各類投訴處理的督導(dǎo)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)、投訴及處理時(shí)限的內(nèi)部考核，對(duì)相關(guān)情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。

　　加強(qiáng)內(nèi)部相關(guān)部門及人員之間的溝通和聯(lián)動(dòng)，特殊投訴特殊處理，以確保投訴的順利解決。并對(duì)相關(guān)投訴及時(shí)進(jìn)行分析整理，不斷總結(jié)、積累好的經(jīng)驗(yàn)和做法，建立投訴處理及相關(guān)典型案例處理信息庫(kù)，為以后的投訴處理工作提供指導(dǎo)和借鑒作用。

　　加強(qiáng)對(duì)各類投訴處理的后續(xù)跟蹤，主動(dòng)征求客戶意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步提升客戶滿意度。

　　3、培訓(xùn)方面：

　　進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試制度，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn).在培訓(xùn)內(nèi)容及形式上有所創(chuàng)新,形式上采用互動(dòng)、情景模擬、竟賽等多種形式，內(nèi)容上服務(wù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合，服務(wù)禮議、溝通技巧等。

　　四、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)管理、考核和激勵(lì)機(jī)制

　　充分發(fā)揮每月績(jī)效合約書(shū)的指導(dǎo)作用，進(jìn)一步細(xì)化管理、量化各項(xiàng)考核，在使各項(xiàng)考核做到公開(kāi)、公平、公正、合理的同時(shí)，真正發(fā)揮其鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的作用。

　　結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，繼續(xù)深化實(shí)施各種形式的業(yè)務(wù)競(jìng)賽和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高各部門及員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性，在公司內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超、爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手的良好氛圍。

　　五、積極做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和工程建設(shè)

　　2xxx年工程預(yù)規(guī)劃新建**個(gè)基站，站點(diǎn)主要分布在農(nóng)村，改善農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)覆蓋，傾力打造精品網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面始終如一地做好日常巡檢與維護(hù)工作。

　　六、深化人力資源改革，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

　　認(rèn)真做好公司辦公大樓各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步深化人力資源改革，合適的人到合適的崗位；做好2xxx年的年檢工作；積極推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)和宣貫工作；加大安全管理、檢查和培訓(xùn)工作；加強(qiáng)公司宣傳報(bào)道工作；認(rèn)真做好黨群、工會(huì)工作；全面提升綜合管理能力。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　指導(dǎo)教師：

　　王芝琴

　　幫扶對(duì)象：

　　王林老師

　　為優(yōu)化我校教師師資隊(duì)伍，充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶作用，促進(jìn)青年語(yǔ)文教師快速、健康成長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)工作的高效、持續(xù)、快速發(fā)展，我們學(xué)校實(shí)行教師之間幫扶的方法，確定一對(duì)一的骨干教師帶青年教師、以優(yōu)促新、互學(xué)共進(jìn)的幫扶制度。

　　一、幫扶對(duì)象：王林老師

　　對(duì)象分析：王老師是剛調(diào)進(jìn)本校的教師，對(duì)工作充滿熱情，并且是一

　　位責(zé)任心強(qiáng)，積極上進(jìn)，虛心好學(xué)的充滿激情的老師。但是，由于王老師還不適應(yīng)高年級(jí)的上課模式，在教學(xué)中把握不住教學(xué)目標(biāo)，不能突破教學(xué)難點(diǎn)，因此我覺(jué)得需要幫助他迅速成長(zhǎng)。

　　二、幫扶形式：

　　“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶形式。

　　三、幫扶期限：

　　一年。

　　四、工作目標(biāo)

　　1.努力克服教育教學(xué)中的低效行為。

　　2快速提高自身的教育技能和教育綜合能力。

　　3.在同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)、自我反思的實(shí)踐中共同成長(zhǎng)。

　　五、一年發(fā)展目標(biāo)：

　　在一年的幫扶中，我希望能達(dá)到以下的總體目標(biāo)：

　　1、讓這位教師在學(xué)科專業(yè)知識(shí)有較大的'提升，上課過(guò)程中能抓住教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重難點(diǎn)。通過(guò)一年的努力，形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

　　2、與這位教師進(jìn)行備課，盡快熟悉教材的編寫意圖，既要備教材，又要備學(xué)生，做到上課胸有成竹，心中有數(shù)，及時(shí)對(duì)教學(xué)進(jìn)行反思。

　　3、每學(xué)期上一節(jié)校內(nèi)公開(kāi)課。

　　4、著重提高課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，能很好的駕馭課堂，讓課堂“活”起來(lái)，形成個(gè)人獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

　　五、幫扶措施：

　　1.積極參加各種教研活動(dòng)，及時(shí)做好筆記，寫好課后反思。

　　2.堅(jiān)持每周與教師進(jìn)行交流，了解其教學(xué)動(dòng)態(tài)，及時(shí)排憂解難，解決教學(xué)困惑。

　　3.聽(tīng)課：我和王老師建立一個(gè)互相聽(tīng)課的制度，一周聽(tīng)兩次課。王老師可隨時(shí)到我的課堂聽(tīng)課，了解我對(duì)教材的處理和對(duì)課堂教學(xué)的組織；我也會(huì)隨堂聽(tīng)王老師的課了解其最真實(shí)的課堂行為，發(fā)覺(jué)其課堂教學(xué)的優(yōu)劣所在，并給王老師所上班級(jí)上一節(jié)示范課。

　　4.評(píng)課：每一次聽(tīng)課，隨時(shí)可能是隨機(jī)評(píng)課。我們會(huì)從教學(xué)設(shè)計(jì)、教法、課堂組織、教學(xué)用語(yǔ)等多方面進(jìn)行共同探討，坦誠(chéng)相待，暢所欲言。通過(guò)說(shuō)課議課，力求讓王老師學(xué)會(huì)如何組織課堂教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生思維，鼓勵(lì)質(zhì)疑，如何突破課堂重點(diǎn)和難點(diǎn)，如何調(diào)節(jié)課堂氣氛和節(jié)奏。

　　5.課后反思：要求王老師養(yǎng)成每次課后寫反思的習(xí)慣。課后反思要堅(jiān)持，主張以真實(shí)內(nèi)容為原則，不搞形式化；要從實(shí)際出發(fā)，哪怕寫一句話也行，要善于從教學(xué)現(xiàn)象中研究其本質(zhì)，有效地研究出解決問(wèn)題的方法。

　　總之，希望經(jīng)過(guò)一年兩個(gè)人的共同努力，能夠教學(xué)相長(zhǎng)，共同進(jìn)步！為我校的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過(guò)這次活動(dòng)，讓年輕教師在教學(xué)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，時(shí)時(shí)自評(píng)，提高教學(xué)水平。

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