工作年度計劃
時間流逝得如此之快，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家收集的工作年度計劃5篇，希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
正確認(rèn)識并努力督導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展自己的良好素質(zhì)，做一個合格的公民，成了我們學(xué)校教育的當(dāng)務(wù)之急，給我們學(xué)校教育教學(xué)管理提出了一個新的課題。
正確對待各種后進(jìn)學(xué)生的不同差異，對癥下藥，以為人民，為社會負(fù)責(zé)的責(zé)任心，自覺承擔(dān)起教育引導(dǎo)的義務(wù)，切實(shí)抓好學(xué)生的思想素質(zhì)教育及提高。
一、正面引導(dǎo)，認(rèn)真剖析事物發(fā)展的層面
事物的發(fā)展具有層面性和相對轉(zhuǎn)換性，任何事物特別是新生事物都有其兩面性。我們針對學(xué)生的后進(jìn)不可以一棍子打死，認(rèn)為此生已無可救藥，而應(yīng)該采取積極的態(tài)度，認(rèn)真分析對待，選擇其思想行為發(fā)展中的“閃光點(diǎn)”，多做正面引導(dǎo)工作，分析其思想產(chǎn)生的原因，有針對性地展開挽救教育的工作。這些學(xué)生的本質(zhì)、智力并不壞，其智商能力往往高于一般學(xué)生。他們對事物的見解認(rèn)識有其獨(dú)到的一面，可以說是有其淺近洞察性和探索性；他們?nèi)鄙俚牟皇悄芰栴}，而是態(tài)度問題。我們應(yīng)針對實(shí)際分析對他們產(chǎn)生消極態(tài)度的因素的另一面，讓他們懂得學(xué)習(xí)的重要性，弄清讀書有用還是無用這一根本問題。現(xiàn)在中國已成功“入關(guān)”，各種外國物質(zhì)正以前所未有的速度進(jìn)入我們的生活，不讀書何以能夠認(rèn)清各種物質(zhì)的功用？有些初中輟學(xué)的學(xué)生在家務(wù)農(nóng)期間將除草劑當(dāng)驅(qū)蟲劑使用，致使全年農(nóng)作物顆粒無收，這不是一個杜撰的笑語，而是發(fā)生在我們身邊的真實(shí)故事。這個故事告訴了我們什么？又告訴了學(xué)生什么？大中專畢業(yè)生找不到合適的工作是書讀多了，還是少了？究其原因恐怕不是書讀多了，而是少了。他們沒有認(rèn)清自己的缺陷和誤解，卻將計劃體制中的思想拿來針對市場經(jīng)濟(jì)社會，這是容易理解的。為什么大中專高材生、碩士、博士不愁找不到工作？比較一下就明白究竟是書讀多了，還是少了？至于有些人未讀多少書，卻找到高薪工作，那只是現(xiàn)在社會發(fā)展中的片面現(xiàn)象，正如摸獎一樣，真正中獎的也只是那么幾個，這是一種歷史的必然，也只是短暫的“曇花”現(xiàn)象，是不長久的。
二、積極探索教育新方法，加強(qiáng)課堂教學(xué)改革，逐步引導(dǎo)學(xué)生步入教育良性發(fā)展軌道
現(xiàn)在廣大農(nóng)村初中課堂教育還是承襲著傳統(tǒng)的方法和體制，一塊黑板，一枝粉筆，一本書。三個“一”的傳統(tǒng)方法對現(xiàn)在初中生來說根本不具備吸引力，他們現(xiàn)在追求的是動感，是色彩，是新穎，更需要活躍。這對傳統(tǒng)的教育方法來說無疑是一個極有力的“挑戰(zhàn)”。針對這種實(shí)際，教師首先要加強(qiáng)自我素質(zhì)的繼續(xù)進(jìn)修，對于新生事物要具有敏銳性和探索性，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并將之導(dǎo)入課堂教學(xué)中。在教學(xué)中不斷探索新的教學(xué)方法，抓住學(xué)生的好奇心和對新事物的敏感性，正面引導(dǎo)學(xué)生，盡力克服傳統(tǒng)教學(xué)中的“說教”和“填充”，加強(qiáng)課堂教學(xué)體制的改革活動，下大力氣扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)教育的負(fù)面影響。同時，加強(qiáng)學(xué)校課程改革的步伐，逐步淘汰一些不必要的課程結(jié)構(gòu)，增添一些與學(xué)生生活中密切相關(guān)的新課題，充分發(fā)展學(xué)生的能力，走以素質(zhì)教育為主導(dǎo)的教學(xué)道路，不以分?jǐn)?shù)來量化學(xué)生的能力，而是以能力的`評估來考核學(xué)生的差異，達(dá)到求同存異。這個“同”就是要求所有的學(xué)生都能成為有用之才，成為一個獨(dú)具個性又有共性的能夠適應(yīng)社會發(fā)展需求的合格的對社會、對人民有用的“人”。“異”是指其發(fā)展過程中區(qū)別于不同學(xué)生的個性特征，是培養(yǎng)學(xué)生的個體專長，是獨(dú)自能力的培養(yǎng)，是一種獨(dú)具的“才”，這樣二者結(jié)合起來才能達(dá)到我們的培養(yǎng)目標(biāo)——人才。有了這種思想作指導(dǎo)，我們何愁“后進(jìn)”不變?yōu)椤跋冗M(jìn)”，何懼其流失？有了這個指導(dǎo)思想，我們就能正確分析學(xué)生的思想現(xiàn)狀，正確引導(dǎo)學(xué)生逐步步入教育的良性發(fā)展軌道。
三、春風(fēng)細(xì)雨潤春苗，精心培育綻新花
當(dāng)前學(xué)生的思想發(fā)展過程是一個變動的“函”，既可能上升，更有可能回落，其發(fā)展是以社會的發(fā)展為總體趨向，以一種多元性的態(tài)勢呈現(xiàn)多樣性與復(fù)雜性，但同時所更具備的是其靈活性與可塑性。我們在教育教學(xué)活動中，在實(shí)踐操作中，不可能抑制其內(nèi)在思想的變動，不可能控制其思想的多元與開放，只能從其發(fā)展中捕捉到其中可以重塑的一部分。這種重塑必須是一個長期的潛進(jìn)的細(xì)致過程，不是一蹴而就，急功近利是沒有用處的，好高騖遠(yuǎn)更是不現(xiàn)實(shí)的，那么我們該怎樣去重塑或者重構(gòu)呢？
工作年度計劃 篇2
根據(jù)xx市人力資源和社會保障局《關(guān)于做好XX年度事業(yè)單位工作人員年度考核有關(guān)問題的通知》精神（x人社[XX]292號），現(xiàn)對我校XX年度考核作如下安排：
一、考核范圍：
學(xué)校全體在冊人員148人。3名校級干部由市委組織部直接考核。韓xx11月退休，參加考核人員共146人。借調(diào)人員單列考核，考核表送原單位。
二、考核等次：本次考核分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。
三、考核程序：
1、個人寫出XX年度工作總結(jié)，內(nèi)容包括：個人承擔(dān)的.職責(zé)；履行職責(zé)的成績與差距，本年度有什么突出貢獻(xiàn)，下一年度的打算和奮斗目標(biāo)。正確評價本年度個人的德、能、勤、績等表現(xiàn)。要求文字簡練，重點(diǎn)突出、實(shí)事求是，并在總結(jié)的基礎(chǔ)上申報個人應(yīng)考核等次。填寫《專業(yè)技術(shù)人員年度考核登記表》，《考核表》按人數(shù)下發(fā)。
2、以年級、處室為單位述職，對每位人員進(jìn)行綜合考評，根據(jù)學(xué)校分配指標(biāo)，評選考核優(yōu)秀人員，記錄被考核人員的優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格票數(shù)。各單位可推薦不超過本單位人數(shù)的10％為學(xué)校考核優(yōu)秀人數(shù)（XX年15%）。各單位按分配指標(biāo)如下：教導(dǎo)處1人，辦公室1人，總務(wù)處1人，政教團(tuán)委1人，體育組1人，中一2人，中二3人，中三2人，高三2人；今年優(yōu)秀指標(biāo)較去年減少，任何單位不得突破規(guī)定指標(biāo)。
上報格式如下表：
3、學(xué)校教導(dǎo)處、辦公室、政教處填寫任課、出勤、班主任情況。
4、校考核領(lǐng)導(dǎo)小組對二級單位上報考核優(yōu)秀人員進(jìn)行第二次評議，并將評議結(jié)果公示。對XX年度考核基本合格、不合格的人員，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排專人進(jìn)行誡免談話、或調(diào)整崗位、離崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干幫帶等。
5、本年度學(xué)校工作中，對學(xué)校發(fā)展和建設(shè)有突出貢獻(xiàn)者，由主管校長提名，公示無異議，可作為當(dāng)年考核優(yōu)秀人員。
6、下列人員當(dāng)年不能評為考核優(yōu)秀人員：①出勤不完整者；②工作不服從學(xué)校安排者；③有償家教者；④學(xué)生、家長評教時有悖師德現(xiàn)象者；⑤本年度工作中有重大失誤者。
四、時間安排
1月6-10日個人總結(jié)。發(fā)放、填寫專業(yè)技術(shù)人員考核表。
1月11日下午第三節(jié)各組評議。考核名單和考核表于當(dāng)日報校辦。
1月12日教導(dǎo)處、辦公室、政教處填寫考核指標(biāo)。根據(jù)個人師德考核情況，學(xué)校考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核。
1月16日公示上報市考核優(yōu)秀人員名單。1月18日匯總上報考核情況。
工作年度計劃 篇3
一、進(jìn)一步加大增殖業(yè)務(wù)及集團(tuán)產(chǎn)品的發(fā)展力度，移動年度工作計劃。
在新業(yè)務(wù)方面，繼續(xù)以提高增值業(yè)務(wù)收入為工作中心，以提升各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)覆蓋率為工作重點(diǎn)，同時加快家校通、企信機(jī)、隨E行等集團(tuán)產(chǎn)品的發(fā)展力度。力爭做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)平衡發(fā)展、各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、切實(shí)把維護(hù)工作落到實(shí)處。
培養(yǎng)全業(yè)務(wù)型的客戶經(jīng)理。進(jìn)一步落實(shí)客戶經(jīng)理從單純的維護(hù)型向維護(hù)營銷型轉(zhuǎn)變，客戶經(jīng)理的工作要實(shí)現(xiàn)維護(hù)、發(fā)展、服務(wù)、宣傳、拓展等綜合性的效益，特別是在集團(tuán)產(chǎn)品和集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展方面，要切實(shí)發(fā)揮好客戶經(jīng)理主力軍的`作用。
三、認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，并確保整體服務(wù)水平能有大的提升
1、營業(yè)廳服務(wù)方面
結(jié)合具體情況，進(jìn)一步完善前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)巡檢制度等相關(guān)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)一步明確投訴流程、考核辦法，理順內(nèi)部環(huán)節(jié)，加強(qiáng)主動服務(wù)意識的培訓(xùn)和督導(dǎo)，多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓(xùn)，并增強(qiáng)營業(yè)人員對大客戶的優(yōu)先服務(wù)意識，以提高大客戶的滿意度及忠誠度。
一切服務(wù)工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發(fā)點(diǎn)，只有客戶滿意是最終目的，也是衡量我們服務(wù)工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在辦理業(yè)務(wù)過程中，倡導(dǎo)“多說一句話、多問一句話”，使客戶高高興興而來、明明白白消費(fèi)、滿滿意意而歸。 進(jìn)一步完善內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理流程及業(yè)務(wù)規(guī)定，加大后續(xù)稽核及監(jiān)督檢查力度。提高營業(yè)廳現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，做好營業(yè)的臺帳、現(xiàn)場督導(dǎo)考核表等，為其起到輔助管理，提升服務(wù)的作用。服務(wù)督導(dǎo)對營業(yè)廳實(shí)行巡檢制度，確保區(qū)縣整體水平的提升。
2、投訴方面：
對內(nèi)部投訴處理、業(yè)務(wù)受理流程進(jìn)行梳理，簡化內(nèi)部環(huán)節(jié)，提高工作效率。
加強(qiáng)日常服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，進(jìn)一步減少各類業(yè)務(wù)差錯的產(chǎn)生，進(jìn)而減少各類客戶投訴。
在各單位內(nèi)部選擇業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)內(nèi)部投訴處理，以提高處理質(zhì)量。
做好各類投訴處理的督導(dǎo)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對各類業(yè)務(wù)差錯、投訴及處理時限的內(nèi)部考核，對相關(guān)情況及時進(jìn)行通報。
加強(qiáng)內(nèi)部相關(guān)部門及人員之間的溝通和聯(lián)動，特殊投訴特殊處理，以確保投訴的順利解決。并對相關(guān)投訴及時進(jìn)行分析整理，不斷總結(jié)、積累好的經(jīng)驗(yàn)和做法，建立投訴處理及相關(guān)典型案例處理信息庫，為以后的投訴處理工作提供指導(dǎo)和借鑒作用。
加強(qiáng)對各類投訴處理的后續(xù)跟蹤，主動征求客戶意見和建議，進(jìn)一步提升客戶滿意度。
3、培訓(xùn)方面：
進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試制度，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn).在培訓(xùn)內(nèi)容及形式上有所創(chuàng)新,形式上采用互動、情景模擬、竟賽等多種形式，內(nèi)容上服務(wù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合，服務(wù)禮議、溝通技巧等。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)管理、考核和激勵機(jī)制
充分發(fā)揮每月績效合約書的指導(dǎo)作用，進(jìn)一步細(xì)化管理、量化各項(xiàng)考核，在使各項(xiàng)考核做到公開、公平、公正、合理的同時，真正發(fā)揮其鼓勵先進(jìn)、鞭策落后的作用。
結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，繼續(xù)深化實(shí)施各種形式的業(yè)務(wù)競賽和勞動競賽活動，進(jìn)一步提高各部門及員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性，在公司內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超、爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手的良好氛圍。
五、積極做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和工程建設(shè)
2xxx年工程預(yù)規(guī)劃新建**個基站，站點(diǎn)主要分布在農(nóng)村，改善農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)覆蓋，傾力打造精品網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面始終如一地做好日常巡檢與維護(hù)工作。
六、深化人力資源改革，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
認(rèn)真做好公司辦公大樓各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步深化人力資源改革，合適的人到合適的崗位；做好2xxx年的年檢工作；積極推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)和宣貫工作；加大安全管理、檢查和培訓(xùn)工作；加強(qiáng)公司宣傳報道工作；認(rèn)真做好黨群、工會工作；全面提升綜合管理能力。
工作年度計劃 篇4
指導(dǎo)教師：
王芝琴
幫扶對象：
王林老師
為優(yōu)化我校教師師資隊(duì)伍，充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶作用，促進(jìn)青年語文教師快速、健康成長。實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)工作的高效、持續(xù)、快速發(fā)展，我們學(xué)校實(shí)行教師之間幫扶的方法，確定一對一的骨干教師帶青年教師、以優(yōu)促新、互學(xué)共進(jìn)的幫扶制度。
一、幫扶對象：王林老師
對象分析：王老師是剛調(diào)進(jìn)本校的教師，對工作充滿熱情，并且是一
位責(zé)任心強(qiáng)，積極上進(jìn)，虛心好學(xué)的充滿激情的老師。但是，由于王老師還不適應(yīng)高年級的上課模式，在教學(xué)中把握不住教學(xué)目標(biāo)，不能突破教學(xué)難點(diǎn)，因此我覺得需要幫助他迅速成長。
二、幫扶形式：
“一對一”結(jié)對幫扶形式。
三、幫扶期限：
一年。
四、工作目標(biāo)
1.努力克服教育教學(xué)中的低效行為。
2快速提高自身的教育技能和教育綜合能力。
3.在同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)、自我反思的實(shí)踐中共同成長。
五、一年發(fā)展目標(biāo)：
在一年的幫扶中，我希望能達(dá)到以下的總體目標(biāo)：
1、讓這位教師在學(xué)科專業(yè)知識有較大的'提升，上課過程中能抓住教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重難點(diǎn)。通過一年的努力，形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
2、與這位教師進(jìn)行備課，盡快熟悉教材的編寫意圖，既要備教材，又要備學(xué)生，做到上課胸有成竹，心中有數(shù)，及時對教學(xué)進(jìn)行反思。
3、每學(xué)期上一節(jié)校內(nèi)公開課。
4、著重提高課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，能很好的駕馭課堂，讓課堂“活”起來，形成個人獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
五、幫扶措施：
1.積極參加各種教研活動，及時做好筆記，寫好課后反思。
2.堅(jiān)持每周與教師進(jìn)行交流，了解其教學(xué)動態(tài)，及時排憂解難，解決教學(xué)困惑。
3.聽課：我和王老師建立一個互相聽課的制度，一周聽兩次課。王老師可隨時到我的課堂聽課，了解我對教材的處理和對課堂教學(xué)的組織；我也會隨堂聽王老師的課了解其最真實(shí)的課堂行為，發(fā)覺其課堂教學(xué)的優(yōu)劣所在，并給王老師所上班級上一節(jié)示范課。
4.評課：每一次聽課，隨時可能是隨機(jī)評課。我們會從教學(xué)設(shè)計、教法、課堂組織、教學(xué)用語等多方面進(jìn)行共同探討，坦誠相待，暢所欲言。通過說課議課，力求讓王老師學(xué)會如何組織課堂教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生思維，鼓勵質(zhì)疑，如何突破課堂重點(diǎn)和難點(diǎn)，如何調(diào)節(jié)課堂氣氛和節(jié)奏。
5.課后反思：要求王老師養(yǎng)成每次課后寫反思的習(xí)慣。課后反思要堅(jiān)持，主張以真實(shí)內(nèi)容為原則，不搞形式化；要從實(shí)際出發(fā)，哪怕寫一句話也行，要善于從教學(xué)現(xiàn)象中研究其本質(zhì)，有效地研究出解決問題的方法。
總之，希望經(jīng)過一年兩個人的共同努力，能夠教學(xué)相長，共同進(jìn)步！為我校的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過這次活動，讓年輕教師在教學(xué)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，時時自評，提高教學(xué)水平。
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