工作年度計劃

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作年度計劃 篇1

　　一、制定每月、每季度的工作計劃，白酒業(yè)務員工作計劃。

　　充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。

　　1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大***公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

　　2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

　　4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的`廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來，

　　我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！

　　二、制訂學習計劃。

　　做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。

　　另外，在XXXX年年末的時候，我報考了***大學的****專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

　　三、加強自己思想建設。

　　增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對XXXX年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。XXXX年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。

工作年度計劃 篇2

　　20xx年監(jiān)測站在局黨組的正確領導和各處、各部門的大力支持下，全面完成了各項工作任務。通過開展保持共產黨員先進性教育活動，使我站全體黨員干部政治覺悟和思想素質得到了全面提升；通過完善各項規(guī)章制度，使我站管理水平得到了進一步提高；通過繼續(xù)深化和拓展監(jiān)測業(yè)務，使我站監(jiān)測能力得到了穩(wěn)步加強。正是由于我們狠抓隊伍建設并取得成效，使監(jiān)測站在松花江重大水污染事故應急監(jiān)測工作中經受住了考驗，及時、準確地為市政府和有關部門提供了科學可靠的決策依據，為哈爾濱市抗擊水污染災害做出了突出的貢獻。

　　一年來，我站全面完成了地表水環(huán)境質量、環(huán)境空氣、聲環(huán)境質量等例行監(jiān)測任務，完成了飲用水源地及城市考核監(jiān)測工作任務，共獲監(jiān)測數據6萬余個。完成污染源監(jiān)測任務，共完成排污申報監(jiān)測、監(jiān)督性監(jiān)測、“三同時”驗收監(jiān)測、委托監(jiān)測1800家，鍋爐270臺，獲監(jiān)測數據2萬余個。開展了六大生態(tài)系統(tǒng)監(jiān)測工作，部署、指導縣（市）網絡站環(huán)境監(jiān)測工作，及時完成數據上報和綜合分析工作。圓滿完成各項應急監(jiān)測任務，質量管理體系持續(xù)改進，環(huán)境科研工作取得較大進展。

　　工作任務的圓滿完成，榮譽成績的取得，得益于站班子的正確領導，狠抓隊伍建設、制度建設、能力建設和廉政建設，使得監(jiān)測站的各項事業(yè)得到全面發(fā)展。

　　一、隊伍建設

　　在隊伍建設方面，首先注重班子建設。我作為班長，在決策上，充分發(fā)揚民主，依靠集體的智慧，做出科學的決策。班子成員分工明確，各盡其職，同時又做到分工不分家，密切配合，形成了強有力的領導核心。其次注重對中層干部的選拔和培養(yǎng)。通過機構改革，一方面我們對科室主任進行輪崗，通過不同崗位的工作鍛煉，使中層干部得到了全面的發(fā)展。另一方面大膽地提拔任用了一批年輕有為、技術能力強的'業(yè)務骨干為科室主任，增強了干部隊伍的活力和工作熱情。年初，我們以開展保持共產黨員先進性教育為契機，狠抓職工政治思想教育，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范帶頭作用，廣泛培養(yǎng)求真務實、攻堅克難、頑強拼搏、無私奉獻的工作作風。通過加強隊伍建設，一年來監(jiān)測站在保質保量完成各項工作任務的同時，經受住了松花江重大污染事故監(jiān)測的嚴峻考驗。

　　二、制度建設

　　規(guī)范的、高效的工作來自健全的管理制度。在原有制度的基礎上，進一步建全和完善我站的規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。新頒布實施了《計算機管理制度》、《科研工作管理辦法》等九項管理制度。使我站的各項工作都在規(guī)范、有序地進行，提高了監(jiān)測效率和質量。

　　三、能力建設

　　監(jiān)測領域不斷拓展。在完善、深化和提高水、氣、聲、固廢監(jiān)測的基礎上，不斷拓展監(jiān)測領域的深度和廣度。20xx年監(jiān)測站新開展了電磁輻射監(jiān)測，及時報出我市輻射環(huán)境狀況。開展了煤質分析，為大氣污染控制提供了相關數據。開展了噪聲在線自動監(jiān)測，并且獲得國家總站科研資金支持，列入全國五個試點城市之一。爭取到省綠辦無公害基地檢測項目，完成了我市4縣1區(qū)1000萬畝農田的土壤監(jiān)測，為我市農業(yè)生態(tài)評價提供了大量數據。技術水平、規(guī)范化再上新臺階。加強對技術人員的培訓、對外交流，提高了技術水平。參加國家環(huán)保總局標樣所組織的定值實驗取得驕人成績，73項定值實驗數據全部通過，榮獲國家標樣所“十一五”期間定值實驗室資質。室內空氣全部19項指標通過省計量認證，使我站成為我市具備室內空氣質量全項檢測資質的五個檢測單位之一。“三同時”驗收監(jiān)測工作進一步規(guī)范，按照國家要求，形成勘查、監(jiān)測、分析和報告一套完整的驗收監(jiān)測工作程序。綜合分析能力進一步增強。按時優(yōu)質的向國家、省、市環(huán)保局編報出環(huán)境質量月報、季報、年度報告書等監(jiān)測信息。為政府決策及環(huán)境管理提供了科學依據和技術支持。政務信息工作評為全國十佳站之一，獲國家總站通報表揚。科研能力繼續(xù)提高。科研工作不僅為各級管理部門解決環(huán)境問題提供了決策依據，同時還鍛煉了監(jiān)測隊伍，增強了監(jiān)測能力，提高了人員技術素質和整體技術水平。20xx年按計劃開展了《哈爾濱市城區(qū)電磁輻射調查與評價》和《哈爾濱市地表水環(huán)境容量研究》兩項市科技攻關項目。積極參與了我市松花江硝基苯污染四大課題中的兩個子課題。《松花江汞污染源切斷二十年后水質現(xiàn)狀評價》課題獲省科技進步三等獎。應急監(jiān)測能力顯著提高。完善了突發(fā)性污染事故應急預案，年初新購置傅立葉紅外分析儀、氣體樣品采樣濃縮系統(tǒng)等儀器，使我站已經具備在第一時間進行氣體污染事故現(xiàn)場分析的能力。沉著應對，全力以赴完成松花江水污染應急監(jiān)測工作。中石油吉化公司雙苯廠發(fā)生爆炸后，我站立即啟動了應急監(jiān)測預案，對水源地進行加密監(jiān)測。為保證哈爾濱市人民飲水安全，市政府做出開啟和恢復城市供水決策提供了科學依據，并為保證氣化廠正常生產，保障哈爾濱市生產、生活的煤氣供應做出了突出貢獻。監(jiān)測工作中，我站完成了12個監(jiān)測斷面的監(jiān)測工作，出動采樣車輛2800余臺次，采樣及分析人員830人次，獲取監(jiān)測數據近20xx個，獲得了蘇家屯、通河鎮(zhèn)和達連河3個斷面從污染帶前鋒到達至穩(wěn)定達標的完整監(jiān)測數據，并且在水質分析的基礎上，對空氣、冰、底泥和水生生物樣品進行了檢測，獲得了多方面的數據，為松花江水污染環(huán)境影響評估和生態(tài)恢復研究奠定了良好的數據基礎。

　　四、廉政建設

　　我站根據市委、市環(huán)保局加強黨風廉政建設的總體部署，結合監(jiān)測站實際制定了加強黨風廉政建設實施方案。按照市委“快、準、實”的要求，認真學習、深入動員，在思想上提高認識，在具體工作中，建立制約機制。在涉及大筆資金的儀器采購上，采取了由總工辦牽頭制定購置計劃，相關業(yè)務科室提出技術要求，提出最優(yōu)采購方案，通過公開招標采購等具體措施，堵住了購置環(huán)節(jié)上的漏洞，使有限的資金得到了最合理的應用，從而保證了用最低價格購置優(yōu)質儀器。在對外委托監(jiān)測服務工作中，我們結合質量管理體系要求，對業(yè)務科室職能進行了重新劃分，將采樣、分析和報告三項工作實行三分開，避免了監(jiān)測環(huán)節(jié)上的暗箱操作，提高了監(jiān)測報告的公正性和真實性，得到了服務對象的好評，一年來收到了10余面錦旗。使廉政工作落到了實處。

　　20xx年哈爾濱市環(huán)境監(jiān)測中心站要在局黨組的領導下，認真落實國家總站、省監(jiān)測中心站和市環(huán)保局下達的各項工作任務，開拓創(chuàng)新、與時俱進，充分發(fā)揮環(huán)境監(jiān)測職能，為我市全面建設小康社會目標的順利實現(xiàn)做出貢獻。

　　我站20xx年的工作思路是：以創(chuàng)國家先進監(jiān)測站為目標，以為環(huán)境管理服務為宗旨，緊緊圍繞我市創(chuàng)建環(huán)保模范城和衛(wèi)生城創(chuàng)建工作，不斷提高監(jiān)測能力和為社會服務能力，全面、優(yōu)質地完成環(huán)保模范城創(chuàng)建和衛(wèi)生城監(jiān)測工作及各項監(jiān)測任務。

　　加強能力建設，提高五個能力。提高監(jiān)測技術能力，特別是對突發(fā)性環(huán)境污染事故的應急監(jiān)測能力；提高科學研究能力，積極開展具有前瞻性的和環(huán)境熱點問題、與城市經濟發(fā)展和人民生活關系較大的環(huán)境問題的研究；提高科學管理能力，建立實驗室信息管理系統(tǒng)；提高綜合分析能力，掌握我市環(huán)境質量現(xiàn)狀、污染原因及質量的變化趨勢；提高服務社會能力，積極開展室內環(huán)境、裝飾裝修材料、無公害基地、無公害農作物和食品等會服務性檢測工作。

　　重點工作：

　　1、按環(huán)保模范城創(chuàng)建標準，完成監(jiān)測工作。做好環(huán)境空氣質量監(jiān)測、飲用水水源地水質監(jiān)測、城市水功能區(qū)水質監(jiān)測、區(qū)域環(huán)境噪聲監(jiān)測、交通干線噪聲監(jiān)測、工業(yè)廢水排放和工業(yè)固體廢物處置利用數據統(tǒng)計等工作。按要求建立檔案，編制報告、報表資料。

　　2、新開展磨盤山水庫水質監(jiān)測、垃圾場滲濾液監(jiān)測，與國家總站聯(lián)系，明確區(qū)域環(huán)境噪聲和交通噪聲是否包含松北區(qū)和呼蘭區(qū)監(jiān)測數據。

　　3、完成水、氣、聲環(huán)境例行監(jiān)測和污染源監(jiān)督性監(jiān)測任務。

　　4、完成生態(tài)環(huán)境監(jiān)測工作。按我局建立的六大生態(tài)系統(tǒng)監(jiān)測與評價指標體系，繼續(xù)進行水域、森林、草原、濕地、土壤、礦產等六大生態(tài)系統(tǒng)的調查與監(jiān)測工作，編寫完成《哈爾濱市生態(tài)環(huán)境狀況報告》。

　　5、完成污染事故應急監(jiān)測工作。健全突發(fā)性環(huán)境事故危險源檔案；完成一次污染事故應急監(jiān)測演練；進行污染事故應急監(jiān)測培訓，做好污染事故應急監(jiān)測工作。

　　6、積極開展科研課題的研究工作。擬向市科技局和省、市環(huán)保局申請立項《哈爾濱市大氣環(huán)境顆粒物源解析研究》、《生物檢測及種群優(yōu)化在制藥廢水處理中的應用研究》、《哈爾濱市空氣污染物濃度數值模式預報的研究》和《哈爾濱市排污權交易體系的研究》等科研課題。按計劃完成市科技攻關項目《電磁輻射調查與研究》。

　　7、完成中國實驗室國家認可復評審和省計量認證復評審工作。使我站在實驗室質量管理方面再上一級新臺階，為申請創(chuàng)辦國家優(yōu)質實驗室奠定堅實基礎。

　　8、做好區(qū)、縣（市）網絡站技術指導、質量考核及業(yè)務管理工作。

　　9、完成實驗室信息管理系統(tǒng)建設工作。立實驗室信息管理系統(tǒng)，并使之不斷完善。實現(xiàn)監(jiān)測分析原始記錄和所有信息網上傳輸、監(jiān)測上審核，使我站管理水平再上一個臺階，把我站的監(jiān)測管理工作納入科學化、規(guī)范化和現(xiàn)代化軌道。

　　10、開展服務性委托監(jiān)測工作，包括室內環(huán)境污染、無公害農產品、無公害基地、裝飾裝修材料等社會委托服務性監(jiān)測工作。

工作年度計劃 篇3

　　一、指導思想

　　根據《關于開展市名師工作室學員跟崗學習活動的通知》的相關要求，本著“探索教育規(guī)律、促進教師成長、加強學科引領、共享職業(yè)幸福”的宗旨，培養(yǎng)和造就更多的優(yōu)秀教師，充分發(fā)揮名師的示范、引領和輻射的作用，加快名師專業(yè)成長，特制定本計劃。

　　二、工作目標

　　以基礎教育改革和骨干教師專業(yè)化發(fā)展為目標任務，通過“行動研究”和“培訓、跟崗、實踐、研究、反思”等方式，努力使本工作室學員在師德修養(yǎng)、教學科研、示范指導等方面得到進一步的提升，為使他們成為研究、專家型教師奠定基礎。

　　三、工作要求

　　（一）常規(guī)要求

　　1.積極參與研討。工作室成員及學員積極參與科組、級組活動及課堂教學研討，工作室成員每學期上1節(jié)以上的示范課，學員跟崗期間上3節(jié)以上的研討課。各成員在公開課前后要精心設計教案，積極參與集體備課及聽課、評課，在備課、觀課、評課中不斷提高自己的'教學能力。

　　2.積極參與教育科研。工作室成員及學員要根據工作室計劃課題《導學型閱讀教學模式的研究》《粵西鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建墨香校園實驗研究》《閱讀教學凸顯主題、兼顧知識的研究》，采用行動研究的方法，在教學實踐中不斷研究、總結、反思、改進，提升自己的教育教學研究能力。

　　3.積極參與交流共享。本年度要求工作室成員、學員在工作室博客發(fā)文章不少于4篇，成員、學員之間要多交流，共享研究成果和教育智慧。

　　4.勤讀書，勤寫作。工作室訂閱教育教學類報刊雜志，購買語文教學專著，每位成員學員要擠時間多閱讀，關注教學動態(tài)，提高教學素養(yǎng)。勤積累，勤做讀書筆記，撰寫教學論文，并爭取在專業(yè)刊物上發(fā)表。

　　5.積極參與“一手好書寫、一副好口才、一個好案例、一篇好文章”的教師基本功訓練并且要日漸長進。

　　（二）課題研究具體要求

　　1.每個工作室成員必須按照工作室擬定的課題研究實施方案，按質按量帶領學員開展研究工作。必要時，根據本校情況和教師任教年級制定相應的課題實施具體辦法。

　　2.在研究中要實事求是，切忌脫離教學實際空談教學理論，要在實踐中驗證、檢驗、改進教學，進而得出具有理論價值和實踐意義的教育教學方法。

　　3.提倡寫教研日記、教學敘事或教學隨筆，要把在理論指導下的教學研究和教學觀察、反思寫下來，作為教學研究的成果之一。

　　四、活動內容

　　（一）讀書

　　本學年的讀書主推“主題教學”類書籍，兼博覽其他書籍，逐漸養(yǎng)成閱讀經典和翻閱教育教學雜志的良好習慣，掌握最新的教育教學動向。工作室定期或不定期組織讀書交流。

　　（二）實踐

　　1．積極參與各級各類教育部門組織的研訓活動，并逐漸成為各級各類活動中的主力。

　　2．根據本工作室實際，將“切實減輕學生負擔，打造優(yōu)質高效的常態(tài)化課堂教學”作為本學年的教研主題。

　　3．成員及學員積極參與工作室組織的主題研討課教學大賽。

　　（三）反思

　　多反思課堂教學的成敗得失，鼓勵個人把思考凝結成文字，積累教育教學成果。

　　五、活動計劃

　　（一）活動方式

　　采用集中研討活動、小組活動、個人自主活動相結合的活動方式。原則上每學期組織兩次集中研討活動，在教導處的主導下開展，成員和全體學員及語文科教師參加；三次小組活動，由成員、學員結合本校的教研活動自己進行，確保完成縣教研室安排的工作任務，并上交相關的材料。

　　（二）活動議程（主要針對研討課）

　　1．授課教師、成員和學員精研教材，收集備課資料。在教導處的協(xié)助下，成員和學員一同進行集體備課，并保留原始資料。

　　２．授課教師圍繞教導處安排的級段的研討主題，參考集體備課的意見，深入備課，研磨教案。

　　３．聽課，并注意關注主題的落實與達成情況。

　　４．上課教師教學反思。

　　５．授課教師及聽課教師就本節(jié)課中主題落實與達成情況做評課辯課，重點提出意見與建議，加深對主題的理解。

　　（三）研討課主題

　　根據級段特點，通過“讀、思、說、寫”等語文活動落實語言文字的學習。（具體安排見科組計劃）

　　五、繳交材料

　　（一）工作室繳交材料

　　工作室計劃、主持人聽課簿、工作室總結、課堂教學反思（或評價）、示范課教學設計、示范課錄像。

　　（二）工作室成員和跟崗學員繳交材料

　　學員跟崗學習計劃、聽課簿、跟崗簡報（每位學員最少一篇）、讀書筆記（不少于2篇）、教學反思（2篇）、錄像課一節(jié)（含光盤、教學設計）。

　　六、具體活動安排

　　略

工作年度計劃 篇4

　　xxx年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xxx的工作計劃。

　　一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育，但是06年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務部最新發(fā)布公 告：07年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務部07年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改 革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務 相關報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。

　　二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算1、根據新的制度與準則結合實際 情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調關系.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀 行結算業(yè)務，努力開源結流，使有限的經費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表， 月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。5、完成領導臨時 交辦的其他工作。

　　三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。 使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報 務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻

　　在x總的英明領導下，本人在xx年度，基本完成了相關工作任務，當然這其中肯定還有許多不足 和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領導的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā) 揚公司群狼博虎，無堅不摧的理念，全面開展xxx年度的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下：

　　一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程，多參與多走動，對于每個項目按時結案，做到少出差錯;

　　二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作，協(xié)調公司各部門間各項協(xié)作事 宜;

　　三、完善公司各項管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;

　　四、根據今年的具體實際情況，進一步完善考評制度，對員工業(yè)績考評，及時匯報上級，將結果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性;

　　五、根據實際情況，加強公司人員的培訓工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強趣味性;

　　六、及時按實登好各類臺賬，做好各項目的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節(jié)約各項開支;

　　七、協(xié)助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。

　　休閑部是整個會所營業(yè)面積最大，顧客停留時間最長，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理，激發(fā)員工熱情，增強客戶歸屬感，樹立部門發(fā)展的方向，特作以下計劃，請領導給予幫助和指點。

　　一 衛(wèi)生

　　眾所周知，所有服務業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之

　　一、清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的'消費體驗。所以，為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費和工作環(huán)境，我們必須有一個切實可行的辦法，并且絕不徇私，公正嚴謹的去執(zhí)行。那就是《休閑部衛(wèi)生標準》，我們會分區(qū)域及崗位細化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標準，每班交接，每周清掃，每天檢查，隨時監(jiān)督。

　　二、服務

　　服務的概念是相對的，好與不好最終由受眾群體來衡量，那么，我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實有一句話說得好“剛開始時面對面，最重要是心貼心”，我們相信機械式的，千篇一律的服務已經沒有了競爭力，應用企業(yè)的文化做出自己特色的服務手段才是我們的出路，本年度在服務培訓中我們要落實《服務流程》，《服務標準》，《細節(jié)服務》，《顧客分類需求》。以循序漸進的辦法堅持培訓，理論實操相結合，從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強大團隊，為下一年的旺季打好基礎，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。

　　三、安全

　　我們是休閑娛樂行業(yè)，顧客進店時沖著我們提供的服務來的。如果連最基本的安全都有問題，那么，后果絕對是不容樂觀的。人身安全，財物安全，食品安全，隱私安全，環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決，我們會結合店內實際情況，完善預案，制作成冊，逐一排查。并根據風險的高低同休閑部所有人員一同學習落實。也希望公司在這項給予大力支持。

　　四、人員

　　員工是企業(yè)的根本，所以對員工的培養(yǎng)，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎罰分明，一視同仁。以人情化管理為輔，關注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵和幫助，讓員工覺得受重視，有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的顧客帶來滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關愛員工，關愛顧客，關心和關愛所有幫助我們成長的人。

　　五、銷售

　　酒香也怕巷子深，我們不能坐等顧客上門，所以，整合部門資源，主動銷售時很有必要的，這也是我們工作中主動服務的內容，好的東西要讓大家來分享，我們會把公司除凈桑外的服務項目添加到服務流程里，在二次服務時捆綁二次銷售。其次，申請銷售人員對我們進行銷售技能和話術的培訓。

　　六、成本

　　不管賺多少，如果開支比收入大，那么我們永遠都在虧本。我們會查清楚固定資產數量及狀態(tài)，每月清點易耗品的使用狀況，水果按照在場人數按量申購，確保不浪費，不積壓。水電合理調配，按需開關，盡量留住公司培訓出來的員工，不增加人事成本。在不影響對客服務的前提下，根據財務數據及要求，做好配合工作。

　　新的學期開始了,計劃也要跟上時代步伐,雖說計劃不如變化快,不過有計劃強于沒計劃，沒有計劃，就如無頭蒼蠅一樣，不知道自己在什么地方，也不知道自己要去何處？計劃有時候會遇到變化，變化只是局部的，大方向，大方針是不會變的。

　　經濟基礎決定上層建筑，經濟命脈的把握關系到一個單位的生死存亡，賬目是其具體體現(xiàn)，只有賬目一目了然，大家的心里才會輕松，工作才會踏實。心頭不再有所‘盼’，也不再有所疑！那么該怎么做到這些呢？

　　1、收有聘支有據

　　2、統(tǒng)籌規(guī)劃經費，做到該用的買，可用不可用的節(jié)約

　　3、出納會計每月對一次帳，做到監(jiān)督作用

　　4、根據會計法辦事

　　5、不能以學校經費挪為他用

　　6、經費除了開代課教師工資外，購買辦公用品后，能有多少錢就規(guī)劃多少錢（校園規(guī)劃），不能嚴格按照上級的要求60%用于辦公，40%用于校園建設

　　7、學校經費60%用于發(fā)代課教師工資，15%用于購置辦公用品，10%用于差旅費，10%用于培訓費，余下的5%作為“活動經費”

　　每項用費都需經過全體教師會議通過后（投票表決，過半）學校領導簽字，出納方可根據發(fā)票報賬。

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